Мобильные операторы Казахстана: отзывы, официальные сайты, адреса, список, телефоны

Kcell / activ

Я давно осуждаю связь за ее невежество и искренность. Большинство казахов считают, что их страна была первой, где появился оператор сотовой связи. Раньше эта контора принадлежала “Казахтелекому” и туркам. Потом пошли слухи, что турецкая компания Turkcell продала свою долю Finncell.

Однако это была шведская компания TeliaSonera. Это скорее передача активов, чем продажа. Шведы объединили свои предприятия, образовав компанию FINTUR HOLDINGS B. V., в которой шведской компании принадлежит 72% акций, а турецкой – 24%. И продали их все той же TeliaSonera.

По состоянию на апрель 2022 года, акционеры “Кселл” были следующими:

24% для Teliasonera

FINTUR HOLDINGS B.V. – 51%

23,29% акций принадлежит J SC Central Securities Depository (номинальный держатель).

Предприятие испытывает значительные финансовые трудности. В течение последних двух лет доходы компании снижаются. И отсутствие таланта у правления, помимо объективных факторов, на мой взгляд, способствует этому.

Из-за собственных ошибок, медленного принятия решений и упорного желания реагировать на инициативы других сотовых операторов, а не инициировать их самостоятельно, “Кселл” блокирует своих абонентов.

Однако больше всего раздражает их контактный центр, потому что там вам приходится выслушивать тонну бессмысленной информации. Звонок в контактный центр означает, что мне нужна конкретная помощь, а не выслушивание информации об очередном никудышном тарифе. Не ешьте мозг звонящим, вместо этого вынесите все тарифы на отдельную кнопку.

Или эти постоянные корректировки тарифов. Мне это не требуется. Я никогда не пользуюсь мобильным интернетом. Не YouTube, а общение требует моего телефона. Но нет, теперь с вас берут новый тариф. И вас это не беспокоит.

К их недостаткам также можно отнести консультантов по социальным сетям. Они публикуют в Интернете всякую ерунду для пятиклассников. Они отказываются отвечать на запросы. Они отвергают и запрещают вас. В общем, нужны чудеса.

То же самое касается и Kcell; если они выходят из бизнеса, то доброго им пути. Наказать негодяя необходимо.

Их отделы обслуживания клиентов – единственный плюс. Несмотря на длинные очереди, вы не можете ждать очень долго из-за быстрого обслуживания. Обслуживание также отличное.

U PD. 12 декабря 2022 года стало известно, что АО “Казахтелеком” приобрело 75% акций Kcell. Казахстан приобрел акции FINTUR HOLDINGS B. V. и TeliaSonera.

Алтел / tele2

В Казахстане первым оператором сотовой связи был “Алтел”, а не Kcell. Алтел” первым внедрил 4G в 2022 году и пользовался монополией в течение трех лет.

Проще говоря, Altel является единственным оператором Kazakh Telecom с 2022 года (Kcell, как вы помните, был продан шведам в то же время). Естественно, “Казахстан Телеком” (или государство в лице регулятора), которое, по сути, является государственной компанией) тормозит других сотовых операторов в получении лицензии на использование сетей 4G

После бурной сделки с Tele2, состоявшейся в марте 2022 года. Это можно объяснить как государственным финансированием всего бизнеса, так и умелым управлением организацией со стороны Tele2. Я считаю, что она находится посередине.

Хотя Altel и Tele2 в некоторой степени сопоставимы, у них обоих есть недостаток. Только в центре города обслуживание предлагали оба оператора. И хотя минус на плюс в математике дает положительный результат, в данной ситуации он этого не делает. Как до, так и после слияния покрытие было плохим. Они установили множество сот, но проблема сохраняется.

Поскольку я пользовался услугами и Altel, и Tele2, я не могу прокомментировать работу колл-центра, потому что мне никогда не приходилось этого делать. Но, несмотря на медлительность, обслуживание там в целом хорошее.

Билайн

Российский “Билайн” имеет дочернюю компанию в Казахстане под названием “Билайн”. Одним из трех крупнейших операторов России является российский “Билайн”.

Раньше у меня было единственное подключение, но я перестал им пользоваться, когда понял, насколько дороги их тарифы. Однако их цены очень разумны.

Сейчас я пользуюсь услугой домашнего интернета их компании. В принципе, она функционирует адекватно. В начале, когда интернет постоянно не работал. Это было выгодно. И только до следующего дня. Потом все приходилось заново осваивать с нуля. Это настолько раздражало, что было невозможно. Сейчас все хорошо, что не может меня радовать.

Абонентские отделы в “БиЛайн” – это то, что мне больше всего не нравится. Об одном из них я уже писала. Но в других местах все то же самое. сплошные очереди. вялое обслуживание незнание своих процессов. В общем, сплошное безобразие и полный бардак. Нет ничего хуже телефонного отдела ЖКХ какого-нибудь Задрючинска, чем абонентский отдел Билайна.

Хотя мне тоже не нравится Bilain, но что меня действительно раздражает, так это то, что они часто регистрируют левые телефонные номера на имя моей сестры. Эти номера продаются дилерами, говорят они мне. Сука, если ты даже не можешь разобраться с дилерами, как ты можешь управлять рынком? Только по этой причине я ушла из “Билайна”. Слава Юрия Пака меня не привлекает.

Помимо тарифов в сети, у БиЛайн есть преимущества.

Операторы сотовой связи в казахстане

Ремонт пк 36-06-34

Мобильные операторы казахстана: отзывы, официальные сайты, адреса, список, телефоны