Все-симки.ру Зона покрытия оператора мотив
Мобильный оператор Мотив ведет свою деятельность по предоставлению услуг в сфере коммуникаций и работает на территориях Уральского федерального округа и Пермского края. Услуги оказываемые оператором Мотив, работают в следующих направлениях: сотовая связь, доступ в мобильный интернете 4G, междугородняя и фиксированная связь.
Данными услугами можно воспользоваться на территории Пермского края, Курганской области, Екатеринбурга и территории всей Свердловской области, а также в Ямало-Ненецком и Ханта-Мансийском автономных округах. На данный момент у компании установлено свыше 3000 тысяч телекоммуникационных вышек, которые предоставляют мобильную связь и высокоскоростной интернет всем абонентам.
Свыше полутора тысяч населенных пунктов Свердловской и Курганской областей, где живет примерно 95% населения, имеют доступ к интернету, благодаря оператору Мотив. Площадь территории покрытия данного представителя связи, составляет свыше полутора миллионов километров.
У шести с половиной миллионов жителей Российской Федерации есть возможность пользоваться высокоскоростным мобильным интернетом 4G от компании Мотив. С 2022 года данный оператор получил сертификат доступа образца GSM-1800 в Ямало-Ненецком и Ханта-Мансийском АО, а также в Курганской области.
Для получения данной награды, необходимо было, предоставить доступ все желающим, этих населенных пунктов с проживающими от 500 человек. На данные территории, сотовый оператор Мотив по плану необходимо было прийти в течение 2022 года. Однако, он сделал это, ускоренным планом. Благодаря чему мобильная связь заработала уже в две тысячи двенадцатом году.
Карта покрытия 4g | оператор сотовой связи мотив в свердловской области
Вт: 10:00-19:00; пер: 13:30-14:30
Чт: 10:00-19:00; пер: 13:30-14:30
Пт: 10:00-19:00; пер: 13:30-14:30
Сб: 11:00-17:00; пер: 13:30-14:30
Вс: 11:00-17:00; пер: 13:30-14:30
О компании | оператор связи мотив в свердловской области
Мотив предоставляет широкие цифровые возможности своим абонентам, в том числе услуги мобильной, фиксированной, междугородной, международной и спутниковой связи. Оператор развивает и внедряет современные цифровые сервисы и продукты: интерактивное мобильное телевидение, банковское приложение, интернет-магазин, приложение для дистанционного оформления SIM-карт, технология передачи голоса в HD-качестве VoLTE и многое другое. Мотив ежедневно работает над внедрением передовых технологий. В 2020 году оператор первый на Урале развернул тестовую зону 5G, готовясь к запуску сети пятого поколения.
Оператор сотовой связи мотив
§
Планы мобильного оператора мотив по расширению зоны покрытия
На данный момент сотовый оператор Мотив имеет в собственности свыше 270 офисов, а также примерно 1700 точек предоставления услуг, для подключения новых абонентов. Каждый день консультанты-операторы и специалисты поддержки обрабатывают свыше 16 тысяч заявок, своих клиентов.
Например в 2022 году был выигран аукцион, на котором разыгрывались специальные 4G частоты. Данный ресурс позволит расширить влияние данного оператора, уже на действующих территориях и поможет завоевать новые. Следующей целью компании Мотив, является выход на рынок Тюменской Области.
На это имеются все шансы и ресурсы. Благодаря постепенному переходу к LTE системе мобильные звонки и интернет, будут гарантированно иметь высокое качество. За счет чего пользователи смогут тратить меньше зарядки на мобильном телефоне. С данными ресурсами и продленной работой у мобильного оператора Мотив имеются все шансы выйти на новый уровень.
Помощь и поддержка абонентов оператора связи мотив в свердловской области
Включить или отключить услуги, заказать детализацию, получить консультацию специалиста Компании, а также воспользоваться многими другими услугами компании МОТИВ можно не выходя из дома или офиса в любое удобное для Вас время. Просто бесплатно позвоните по номерам
111
(с мобильного МОТИВ при нахождении на территории Большой Урал) или
8 800 240 0000
(с любого телефона при нахождении на всей территории РФ), или отправьте сообщение через
7 900 211 12 11 /
Viber
или отправьте SMS-запрос на номер
0111
.
Для дистанционного заказа услуг необходимо, чтобы на Вашем балансе лицевого счета имелось достаточно средств для оплаты выбранной услуги.
Ряд услуг предусматривает необходимость предоставления заявления в Компанию. Отправить заявление можно по электронной почте на адрес
rs@motivtelecom.ru
. Заявление необходимо оформлять на бланке компании МОТИВ.
Обслуживание корпоративных клиентов производится по номерам
##040
(с мобильного МОТИВ) или
(343) 269 0040
или
8 800 240 0040
. Отправить заявление можно по электронной почте на адрес
vip@motivtelecom.ru
. Заявление оформляется на фирменном бланке предприятия или на бланке Мотив и заверяется печатью и подписью руководителя (доверенного лица).
Услуги, предоставляемые по звонку/заявлению
- Включение / отключение дополнительных услуг
Для включения ряда услуг необходимо заявление. Полную информацию Вы можете уточнить у специалиста Контакт-Центра. - Внесение изменений в Заказ (договор).
Услуга предоставляется только физическим лицам. К заявлению необходимо прилагать копию документа, удостоверяющего личность, а также копию документа, подтверждающего изменение ФИО. Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. - Временная блокировка номера (до 180 дней)
- Возобновление обслуживания после приостановления обслуживания по причине кражи/утери SIM-карты (в случае, если SIM-карта найдена).
- Возобновление обслуживания после погашения задолженности
- Восстановление PIN и PUK кодов
- Детализация (разовая) состоявшихся соединений
Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-Центра подтверждается SMS-уведомлением. - Доставка УПД с детализацией на e-mail
Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-Центра подтверждается SMS-уведомлением. - Доставка счета с детализацией по e-mail (XLS)
Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-Центра подтверждается SMS-уведомлением. - Доставка корреспонденции курьером
Для заказа услуги обязательно наличие «Кодового слова». Факт приема заявления специалистом Контакт-Центра подтверждается SMS-уведомлением. - Замена SIM-карты
Услуга предоставляется при наличии комплекта «Запасной вариант». - Замена абонентского номера
Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. - Замена Дополнительного городского номера
Предоставляется номер г. Екатеринбурга. Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. - Изменение адреса доставки УПД (в случае, если это не связано с переоформлением договора)
- Изменение данных контактного лица
- Кодовое слово
Назначение/изменение кодового слова для абонентов индивидуальных тарифных планов (физ.лиц и ИП) производится по звонку в Контакт-Центр. Для абонентов корпоративных и индивидуальных (юр.лиц) тарифных планов – по заявлению, направленному в Контакт-Центр. - Обслуживание в Контакт-Центре по кодовому слову
При обращении в Контакт-Центр обслуживание абонента производится только по идентификаторам: абонентский номер, ФИО, кодовое слово. - Отказ от обслуживания в Контакт-Центре по кодовому слову
- Отключение нежелательных SMS-рассылок
- Предоставление УПД
Для абонентов индивидуальных и корпоративных тарифных планов (Юр.лиц и ИП) - Предоставление реквизитов договора
- Предоставление текущего акта сверки расчетов
- Прием заявления на возврат денежных средств
- Приостановление обслуживания по причине кражи/утери SIM-карты
- Присвоение либо отключение «Дополнительного городского номера»
Присвоение/отключение дополнительного городского номера для абонентов индивидуальных тарифных планов (физ.лиц и ИП) производится по звонку в Контакт-Центр. Для абонентов корпоративных и индивидуальных тарифных планов (юр.лиц) – по заявлению, направленному в Контакт-Центр.
Предоставляется номер г. Екатеринбурга. Абоненту необходимо в течение 60 дней обратиться в Офис обслуживания для подписания Договора. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. - Перенос Дополнительного городского номера
Если перенос дополнительного городского номера осуществляется в рамках разных абонентов:
– заявление заполняет абонент, с которого переносится номер, а заверяют подписями оба абонента;
– идентификационные и контактные данные предоставляют оба абонента.
Если производится обмен дополнительными городскими номерами между двумя абонентами – заявление требуется от каждого абонента.Абоненту необходимо обратиться в Офис обслуживания в течение 60 дней с даты написания заявления для предъявления оригинала заявления и подписания Дополнительного соглашения о внесении изменений в Договор. В случае неявки абонента в указанные сроки номер подлежит отключению. - Расторжение договора
- Смена тарифного плана
Услуги, предоставляемые по SMS-запросу