МТС (Россия) | Технопедия | Fandom

Активный рост

С 1997 года МТС начала активную экспансию в регионы России, причем в ряде случаев она самостоятельно получала лицензии на оказание услуг сотовой связи, с нуля строила сеть орловской компании ОАО «РеКом» (доля АООТ АФК «Система» в лице ЗАО «МТС» в уставном капитале 53,9 % акций) на территории Орловской и Брянской областей Центрального района и четырёх областей Черноземья:

Белгородской, Воронежской, Курской и Липецкой, так как напрямую не могла получить лицензии в этих регионах из-за препятствий главы Совета Федерации и губернатора Орловской области Строева Е. С., который добился создания юридического лица, зарегистрированного в Орле.

В других случаях — покупала другие компании, уже имеющие лицензии (например, в 1998 году — «Русскую телефонную компанию», владевшую рядом лицензий в Нечерноземье)[8], В 1997 году был создан опытный участок двухдиапазонной сети GSM-900/1800.

1999 год ознаменовался для «МТС» рядом нововведений, таких, как запуск в коммерческую эксплуатацию двухдиапазонных сетей, начало применения посекундной тарификации и др.[8] Плата за «входящие» звонки внутри сети МТС была отменена с 1 июля 2006 года.

К началу XXI века абонентская база МТС превысила 1 млн человек. Весной 2000 года в результате слияния ЗАО «МТС» и ЗАО «РТК» было образовано открытое акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы», акции которой уже к середине года стали в виде американских депозитарных расписок (ADR) котироваться на Нью-Йоркской фондовой бирже[8].

В 2001 году компания оказывала услуги сотовой связи в 21 регионе России.
[1] Логотип МТС с 2002 по 2006 годВ начале 2000-х годов «Мобильные ТелеСистемы» быстро наращивали число регионов присутствия на территории Российской Федерации: к началу 2004 года лицензионная территория покрыла всю страну, исключая Чеченскую Республику и Пензенскую область[8] (сеть в Чечне запущена в 2022 году, в Пензенской области — 19 декабря 2022 года[9][10][11]).

Параллельно стремительно росло число абонентов компании: с 2 млн в 2001 году до 15 млн в 2003 году, чему способствовал запуск в конце 2002 года первых тарифных планов без абонентской платы под суббрендом «Джинс». В те же годы МТС начала международную экспансию, сначала, в 2002 году запустив сеть в Белоруссии, в 2003 году, выйдя на рынок сотовой связи Украины, в 2004 году — Узбекистана, а в 2005 году — Туркменистана[8].

Армения

На рынок Армении МТС вышла в 2007 году, объявив 14 сентября о приобретении 80 % уставного капитала компании International Cell Holding Ltd, владельца 100 % акций крупнейшего (986 000 абонентов) сотового оператора Армении — K-Telecom (торговая марка VivaCell), а также заключении опционного соглашения на покупку и продажу оставшейся 20-процентной доли.

В 2009 году МТС запустила в Армении 3G-сеть[48], и в 2022 году обеспечила полное покрытие страны сетями третьего поколения[49]. По состоянию на май 2022 года оставшиеся 20 % акций K-Telecom оставались в собственности ливанской компании Fattouch Group[50].

Белоруссия

Белоруссия стала первой страной, помимо России, в которой «Мобильные ТелеСистемы» начали свою деятельность. В 2002 году компания создала совместное предприятие с государственным УП «Междугородняя связь» (позднее оно было присоединено к РУП «Белтелеком»), в котором последнее получило контрольный пакет — 51 %, а МТС, соответственно, 49 %[51].

В рамках создания СП российская компания выплатила в бюджет страны $10 млн, а также оплатила лицензии на $5 млн. Единственным инвестором совместной компании также являлась МТС[52]. Строительство сети было начато с покрытия территории Минска и национального аэропорта[51].

С момента создания СП «Мобильные ТелеСистемы» не раз заявляли о своем желании получить полный контроль над белорусским активом: неконтролирующая доля не позволяет компании включать показатели СП в свою отчётность[53].

Вместе с тем и белорусское правительство неоднократно публично объявляло о готовности продать принадлежащий ему контрольный пакет в белорусской МТС в частные руки. В частности, в марте 2022 года президент страны Александр Лукашенко публично предложил российской МТС выкупить 51 % акций белорусского СП за $1 млрд (по мнению экспертов, это намного превышало справедливую цену[53]), в противном случае пообещав выставить пакет на открытые торги[54].

Деятельность

Компания «Мобильные ТелеСистемы» оказывает услуги сотовой связи, фиксированной связи, доступа в интернет, кабельного телевидения, а также услуги по продаже контента. Помимо этого, компании принадлежит собственная розничная торговая сеть по продаже контрактов связи, телефонов и прочей мобильной техники.

МТС развивает собственную транспортную сеть по передаче данных, включающую, в частности, магистральную оптоволоконную сеть ранее приобретённой компании «Евротел», построенную на базе DWDM-оборудования и способную пропускать до 400 Гбит/с[40].

На 2022 год общая протяженность магистральной сети компании составляла 35 тыс. км[89]. Сеть МТС присоединена к центру межсетевого взаимодействия Ancotel GmbH во Франкфурте-на-Майне, который обеспечивает обмен данными с сетями более 350 операторов связи мира[86].

Компании принадлежит пять центров обработки данных (ЦОД), расположенных в Москве, Нижнем Новгороде, Самаре, Новосибирске и Владивостоке, планируется открытие ещё двух ЦОД в Москве, а также по одному — в Санкт-Петербурге и Краснодаре[90].

На конец 2009 года у МТС имелось девять контактных центров по работе с клиентами (колл-центров), крупнейшим из которых являлся ульяновский контакт-центр, рассчитанный на ежедневную обработку 130 тыс. сообщений[86].

Компания с целью привлечения денежных средств выпускала как еврооблигации, так и облигации на российском рынке. Еврооблигации компании по состоянию на весну 2022 года обращались на фондовой бирже Люксембурга (на сумму $400 млн, срок погашения — 2022 год)

и на Ирландской фондовой бирже (на сумму $750 млн, срок погашения — 2020 год). Облигациям присвоены рейтинги ведущих рейтинговых агентств мира (на ноябрь 2022 года: Moody’s — Baa3, прогноз стабильный, Standard & Poor’s — BBB-, прогноз в иностранной валюте негативный, Fitch — BB , прогноз негативный)[91].

Компания МТС сотрудничает с банком «МТС-Банк» (бывший МБРР), который входит вместе с МТС в холдинг АФК Система[92] и делает совместно с банком совместные продукты, например, «МТС Автоплатеж».

Интернет

МТС предоставляет широкополосный доступ в Интернет (ШПД) («Домашний Интернет») по технологиям FTTB («оптика до дома»), ADSL, Ethernet и по кабелю витая пара в 122 городах России[106].

В регионах России услуги проводного доступа в интернет предоставляет ЗАО «Комстар-Регионы» 100 % дочерняя компания МТС. На конец четвёртого квартала 2022 года компания обслуживала 2,06 млн абонентов ШПД (10,7 % рынка)[107].

На конец 2022 года протяженность волоконно-оптических линий связи (ВОЛС), принадлежащих МТС, составила 145 тысяч километров. Более 90 % трафика, генерируемого абонентами МТС, передается по собственным каналам связи. В Москве дочерняя компания оператора МГТС развивает транспортную инфраструктуру в рамках проекта МГТС GPON:

в 2022 году протяженность оптических линий связи достигла 25 тысяч километров. Сеть позволяет предоставить услуги по доставке цифрового телевизионного сигнала и интернет-трафика на скорости, гипотетически, до 1 Гбит/с более чем в два миллиона московских квартир[108].

Также МТС предоставляет 3GМобильный интернет («МТС Коннект») с использованием USB-модема.

Летом 2022 года МТС запустили собственную сеть LTE на частоте 1800 МГц в республике Саха (Якутия) в дополнение к сети «четвертого поколения» в частотном диапазоне LTE-2600.[109]

Киргизия

Наименее удачными стали инвестиции МТС в киргизский рынок сотовой связи. В декабре 2005 года «Мобильные ТелеСистемы» приобрели 51 % киргизского оператора мобильной связи «Бител» (сумма сделки составила $150 млн), но уже через несколько дней верховный суд Киргизии признал права российской компании «Резервспецмет» на все 100 % «Битела»[55].

В итоге активы «Битела» были проданы «Резервспецметом» компании «Скай мобайл», а контрольный пакет последней в конце 2022 года достался Vimpelcom Ltd (торговая марка «Beeline»). Несмотря на это, по состоянию на апрель 2022 года первоначальный продавец 51 % акций «Битела» требовал от «Мобильных ТелеСистем» в суде исполнения опциона на приобретение оставшихся 49 % компании за $170 млн[55].

Корпоративное управление

Основным документом, регламентирующим корпоративное управление в ПАО «МТС», является его устав[79]. Согласно уставу, высшим органом управления общества является общее собрание акционеров, которое проводится не реже раза в год[80].

Общее руководство ПАО «МТС» в части вопросов, не отнесённых к компетенции общего собрания, осуществляется советом директоров, в состав которого входят девять человек, включая трёх независимых членов[81].

В состав исполнительных органов МТС входят коллегиальный исполнительный орган — правление и единоличный исполнительный орган — президент[80]. Президентом компании по состоянию на январь 2022 года являлся Андрей Дубовсков, также в состав топ-менеджмента компании по состоянию на январь 2022 года входили[83]:

В компании действует «матричная» система управления: стратегические и операционные функции поделены между корпоративным центром, бизнес-единицами, макрорегионами и филиалами. На осень 2022 года в МТС выделялось две бизнес-единицы: «МТС Украина» и «МТС зарубежные компании», которые были ответственны за исполнение плановых показателей[85].

Восемь макрорегионов (каждый из них объединяет региональные филиалы в нескольких субъектах Российской Федерации) уполномочены осуществлять оперативное управление данными филиалами[86].

Критика

3 декабря 2009 года появились сообщения о том, что компания МТС принудительно переводит около 3000 своих абонентов московского региона, не пользующихся связью более 5 месяцев, на тариф с абонентской платой 333 рубля в сутки. Это решение вызвало бурное обсуждение в ЖЖ и на страницах СМИ[127].

6 декабря 2009 года президент МТС Михаил Шамолин объявил об изменении этого решения: впредь абоненты ряда тарифных планов, не пользующиеся связью продолжительное время, будут переводиться на тарифный план «Базовый» с абонентской платой 3 рубля 35 копеек в сутки, при этом средства списываются до достижения нулевого баланса, и задолженности у абонента не возникает[128].

Работники компании отказываются давать документы о расторжении договора с компанией и контактную информацию руководства компании, компания участвует в монопольном сговоре с другими крупными операторами связи и производителями оборудования[129].

В договоре с компанией предусмотрено переоформление неактивных телефонных номеров на третьих лиц[130].

Мтс в армении

В Армении услуги под брендом «МТС» оказываются ЗАО «К-Телеком», 80 % которой принадлежат ОАО «МТС»[114]. Численность абонентов компании в Армении по состоянию на 31 марта 2022 года составляла 2,55 млн[5].

Средняя выручка компании в расчете на одного абонента за месяц (ARPU) в 2022 году в Армении составила 2812,3 драм (в 2009 году — 3266,7 драм), среднее количество минут, использованных клиентом за месяц на голосовую связь (MoU)

, — 256 (в 2009 году — 203)[4]. Выручка компании от операций в Армении в 2022 году составила 77,3 млрд драм (годом ранее — 80,3 млрд драм), чистый убыток — 59,7 млн драм (годом ранее чистый убыток 3,96 млрд драм)[4].

Мтс в белоруссии

Основная статья: Мобильные ТелеСистемы (Белоруссия)На территории Белоруссии под торговой маркой «МТС» оказывает услуги сотовой связи и передачи данных СООО «Мобильные ТелеСистемы». Учредителями данной компании являются государственное РУП «Белтелеком» (51 % акций)

и ОАО «Мобильные телесистемы» (49 % акций)[54].
[7] Уличная точка продажи сим-карт МТС в Санкт-ПетербургеЧисленность абонентов компании в стране по состоянию на 31 марта 2022 года составляла 4,75 млн[5].

Мтс в россии

В России компания имеет лицензии на оказание услуг сотовой связи в стандарте GSM и оказывает их на территории всех субъектов федерации[9][10].

Активно развивается сеть четвёртого поколения (4G). В сети МТС в России используются следующие префиксы телефонных номеров: 910—919, 980—985, 987—989[116]. С 1 декабря 2022 года в России введена услуга MNP, поэтому префиксы номеров абонентов могут иметь вид: 901—909, 910—919, 920—979, 980—985, 986, 987—989, 991, 999.

Услуги сотовой связи МТС доступны практически на всех станциях Московского метрополитена[117], на всех станциях метрополитена Санкт-Петербурга[118], а также в других метрополитенах России.

Самая северная базовая станция МТС по состоянию на конец 2022 года находилась в пгт Белушья Губа (Архангельская область, архипелаг Новая Земля), самая западная — в городе Балтийске (Калининградская область), самая восточная — в селе Лаврентия (Чукотский автономный округ), самая южная — в селе Микрах (Республика Дагестан, Докузпаринский район)[119].

Самая «высокая» базовая станция России находилась в Кабардино-Балкарии, на склоне Эльбруса, на станции канатной дороги «Мир» (3506 м над уровнем моря), а самая «глубокая» — на станции метро «Адмиралтейская» Санкт-Петербургского метрополитена.

Численность абонентов компании в стране по состоянию на 31 марта 2022 года составляла 71,46 млн[5]. ARPU в 2022 году в России составила 252,8 руб. (в 2009 году — 247,5 руб.), MoU — 234 минуты (в 2009 году — 213 минут)[4].

По данным AC&M Consulting на январь 2022 года, «Мобильные ТелеСистемы» занимали 33,1 % российского рынка сотовой связи[120]. Также МТС занимала, по данным ComNews Research, 28 % российского рынка мобильного интернета (в денежном выражении, на начало 2009 года)[121].

Мтс в узбекистане

Основная статья: УздунробитаНа узбекском рынке компанию МТС до 2022 года представляла её 100-процентная «дочка» — ИП «Уздунробита». Численность абонентов компании в стране по состоянию на 31 марта 2022 года составляла 9,11 млн[5].

ARPU в 2022 году в России составила $4,7 (в 2009 году — $5,3), MoU — 494 минуты (в 2009 году — 495 минут)[4]. Выручка компании от операций в Узбекистане в 2022 году составила $448,0 млн (годом ранее — $404,9 млн), чистая прибыль — $111,1 млн ($108,5 млн)[4].

В 2022—2022 филиал в Узбекистане не работал, по решению узбекских властей, активы компании были отобраны за долги. После двухлетнего разбирательства обе стороны пошли на мировое соглашение, в результате чего появился новый мобильный оператор Universal Mobile Systems (50,01 % у МТС).

Мтс на украине

Основная статья: МТС УкраинаНа Украине МТС работает через полностью принадлежащую ей компанию ПрАО «МТС Украина»[122][123] (с 2022 года под брендом «Vodafone Україна»).

Численность абонентов компании в стране по состоянию на 31 марта 2022 года составляла 18,28 млн[5]. ARPU в 2022 году на Украине составила 39,1 гривны (в 2009 году — 37,0 гривны)

, MoU — 535 минут (в 2009 году — 462 минуты)[4]. Выручка компании от операций на Украине в 2022 году составила 8,51 млрд гривен (годом ранее — 8,17 млрд гривен), чистая прибыль — 752 млн гривен (640,3 млн гривен)[4].

Новые технологии и новые рынки

В 2005 году компания заметно сбавила темпы роста выручки и капитализации. С целью исправления такой ситуации МТС пошла на серьёзные новшества[12]: этот и последующий годы принесли компании новую биллинговую систему, единые стандарты отчётности внутри компании, а также новую систему корпоративного управления, строящуюся на четырёх уровнях: корпоративный центр, бизнес-единица, макро-регион, регион.

В 2006 году компания привлекла внимание, запустив в России процедуру ребрендинга (изначально процесс был инициирован для введения единого графического оформления всех бизнесов группы «Система Телеком»)[13].

Новый логотип МТС представлял собой два красных квадрата, расположенные рядом. На правом квадрате белыми буквами было написано «МТС», а на левом было помещено изображение белого яйца. Ребрендинг в других странах, где работает МТС, был проведён позднее.

Так, ребрендинг в Узбекистане был начат 15 июня 2006 года, в Туркменистане — 28 сентября 2006 года, на Украине — 25 июля 2007 года, в Армении — 8 сентября 2008 года[14][15].

В 2007 году МТС начала продажу смартфонов BlackBerry, годом позже — iPhone[8][17]. Также этот год ознаменовался получением лицензий на строительство сетей мобильной связи в стандарте UMTS в Узбекистане и Армении.

В 2008 году была получена федеральная 3G-лицензия в России, и в мае этого года сеть третьего поколения была запущена в четырёх городах России — Санкт-Петербурге, Казани, Сочи и Екатеринбурге[8][18].

В 2009 году торговая марка «МТС» вышла на рынок Индии — под этим брендом там начала работу Shyam Telelink, дочерняя компания АФК «Система»[8], оказывающая услуги мобильной связи в стандарте CDMA[20] (позднее — Sistema Shyam Teleservices Ltd.).

Непосредственно к «Мобильным ТелеСистемам» деятельность на индийском рынке отношения не имеет: МТС и индийскую «дочку» АФК «Система» связывает только договор по взаимному предоставлению консультационных услуг и франшиза по торговой марке[21].

В конце первого десятилетия нового века МТС заинтересовалась другими сегментами телекоммуникационного рынка. Приобретение в 2009 году контрольного пакета компании «КОМСТАР — Объединенные ТелеСистемы» открыло МТС путь на рынок проводной связи, а компании «Евротел» — на рынок магистральной связи[8].

Также 2009 год отмечен резкой экспансией на розничном рынке: собственная сеть салонов связи (управлять которой «Мобильные ТелеСистемы» пригласили топ-менеджеров сети «Связной») на конец года насчитывала свыше 2 тысяч торговых точек[8].

Весной 2022 года МТС первой в России полностью перевела эксплуатацию обслуживание сетей связи в шестнадцати регионах России на аутсорсинг, заключив соответствующий договор с компанией Nokia Siemens Networks[22][23].

В апреле 2022 года МТС заключила крупный контракт с компаниями Oracle и «Ситроникс» о приобретении и внедрении крупного пакета программного обеспечения по управлению бизнесом Oracle — систем управления предприятием (ERP), взаимоотношениями с клиентами (CRM), эффективностью бизнеса и др.

21 мая 2022 года МТС стала федеральным 3G-оператором, развернув соответствующие сети во всех субъектах РФ[26].

3 марта 2022 года «Мобильные ТелеСистемы» вместе с «ВымпелКом», «МегаФоном», «Ростелекомом» и Yota подписали меморандум о будущем совместном использовании и развитии инфраструктуры сети мобильной связи Yota в стандарте LTE (Yota использовала более «старый» стандарт WiMAX до мая 2022 года)[27].

Позднее, в отчете за 2022 год, МТС отмечала, что согласилась участвовать в этом, возможно, невыгодном для неё проекте по «политическим и иным причинам» (впрочем, другие участники консорциума и министр связи России И. Щёголев опровергли наличие давления со стороны государства)[28][29][30].

В декабре 2022 года МТС вслед за «МегаФоном» резко, в несколько раз, снизила тарифы на звонки для своих абонентов, находящихся в международном роуминге, рассчитывая компенсировать потери за счет роста числа абонентов и объёма трафика[31].

В 2022 году МТС запустила сервис денежных переводов на банковские карты через SMS[32].

О запрете skype пользователям интернета от мтс

В пункте 3.4.4 договора об оказании услуг домашним пользователям проводного Интернета, действовавшем до октября 2022 года, говорилось: «Абоненту запрещается использовать такие программы, как Skype и ей подобные, для передачи голосовой информации по сети Интернет». Договор размещён на сайте МТС[139].

Блог-секретарь МТС Марина Акулич 7 октября 2022 года пояснила, что на данный момент интернет-абонентам МТС не запрещается использовать программы для передачи голосовой информации, такие, как Skype и ей подобные. «Естественно, установка и использование данных программ НЕ блокируется, и услуги предоставляются в полном объёме… — написала она, — мы сейчас обновляем все абонентские договоры, и, конечно, данный пункт из новой версии договора будет исключён»[140][141].

О компании мтс

Показатели деятельности

Консолидированная абонентская база[К 1] МТС на конец 2022 года составляла 107,83 млн человек[5]. В рейтинге «ТАСС-Телеком» за 2022 год МТС заняла 18-ю строчку в мире по размеру абонентской базы среди операторов мобильной связи (China Mobile с 564,4 млн абонентов на первом месте, VimpelCom Ltd., с учетом слияния с Orascom, — на восьмом со 174 млн абонентов)[112].

Общая среднесписочная численность персонала компании на конец 2009 года составляла 19,93 тыс. человек, из которых 81 % имели высшее профессиональное образование. Фонд оплаты труда за 2009 год составил 2,9 млрд руб., дополнительно 218,4 млн руб. было направлено на социальное обеспечение работников[86].

Совокупная выручка компании за 2022 год по US GAAP составила $11,293 млрд (за 2009 год — $9,867 млрд), показатель OIBDA — $4,873 млрд ($4,487 млрд), операционная прибыль — $2,74 млрд ($2,556 млрд), чистая прибыль — $1,381 млрд ($1,014 млрд)[4].

Капитальные затраты компании в 2022 году составили $2,647 млрд, чистый долг на 31 декабря 2022 года — $5,899 млрд (годом ранее — $5,615 млрд), чистый денежный поток за 2022 год — $1,529 млрд (за 2009 год — $1,067 млрд.)[4].

В I квартале 2022 года выручка МТС по US GAAP составила $2,934 млрд (рост на 12,2 % по сравнению с I кварталом 2022 года), OIBDA снизилась на 2,7 % до $1,126 млрд, а чистая прибыль упала на 16,1 % до $321,6 млн[113].

Претензии к стоимости услуг и порядку расчётов в роуминге

Ряд клиентов компании обвинял её в существенных односторонних списаниях денежных средств при нахождении абонента сотовой связи МТС в роуминге. При этом система оплаты автоматически менялась с авансовой на кредитную, что влекло за собой стремительное нарастание долга абонента.

В ряде случаев суды, рассматривая иски абонентов МТС, становились на их сторону[132][133]. В ноябре 2022 года Федеральная антимонопольная служба России вынесла решение о признании компании «Мобильные ТелеСистемы», наряду с другими операторами сотовой связи (в числе которых «Вымпелком» и «МегаФон»), виновной в нарушении антимонопольного законодательства, выразившемся в завышении тарифов в международном роуминге, а также неинформировании абонентов о существенном изменении условий предоставления услуг в роуминге, и направила компании предписание об устранении нарушений[134][135].

Программы лояльности

[3] В 2008 году стартовала программа лояльности — специальная серия SIM-карт Limited EditionВ 2006 году компания объявила о программе лояльности «МТС Бонус»[93].

Ранее, с 2004 года, действовал контракт лояльности[94], который подписывался индивидуально с каждым клиентом[95]. Через 5 лет контракт становился бессрочным, а скидка на предоставляемые услуги увеличивалась с 15 % до 25 %[96].

С 2009 года[97] для участников программы лояльности начал действовать официальный сайт программы. Участники программы получают бонусные баллы за пользование оплачиваемыми SMS и MMS-сообщений, загрузку мобильного контента и мобильных приложений через WAP или WEB-порталы МТС, покупку мелодий в рамках услуги «GOOD’OK», за голосовой трафик и передачу данных.

МТС выпускает кобрендинговые банковские карты, которые позволяют накапливать баллы. Также участники программ МТС Бонус и «Крылья» могут обменивать накопленные баллы на бонусные рубли программы лояльности «Крылья» авиакомпании «Уральские авиалинии».

В 2022 году пользователи услуг связи потратили более десяти миллиардов накопленных баллов на вознаграждения от оператора и партнеров программы, это на 14 % больше, чем годом ранее. К концу 2022 г. порядка 30 млн человек, а это более 40 % от всей абонентской базы МТС в России, стали участниками программы «МТС-Бонус».

Программу «МТС-Бонус» поддержали более 20 компаний-партнеров. Кроме того, участники «МТС-Бонус» жертвовали баллы в помощь тяжелобольным детям в рамках благотворительной программы МТС «Подари добро!»[99].

Розничная сеть

[6] Сотовый телефон МТС 733МТС через дочернее предприятие «Русская телефонная компания» развивает в России сеть собственных монобрендовых салонов связи. На конец 4 кв. 2022 года розничная сеть МТС состояла из 4034 салонов, включая 1197 франчайзинговых магазинов (из них часть — так называемые «флагманские»).

В своих магазинах, помимо телефонных аппаратов других марок, компания также продаёт мобильные телефоны под собственной торговой маркой «МТС» (производство аппаратов осуществляется сторонними производителями, в числе которых компании TCT Mobile Limited, ZTE, Huawei), среди которых — аппараты МТС 140 Basic, МТС 252, МТС 540 Touch, МТС 535, МТС 547 Trendy Touch, МТС 840 Business, МТС 916, МТС Glonass 945, МТС 635 Qwerty и МТС 733.

Ранее продавались модели МТС 236, МТС 736 и МТС 835, которые ныне сняты с производства. Сейчас продаются модели с сенсорным экраном (Touch-тач) МТС Smart Start, МТС Smart Sprint 4G и МТС Smart Run 4G. Также в магазинах предоставляются услуги по подключению к сети МТС, пополнению счета, оплате штрафов ГИБДД, денежным переводам и др.[110]

По собственным оценкам компании, в IV квартале 2022 года через розничную сеть МТС было продано 1,54 млн мобильных телефонов (что составляло 20,9 % российского рынка), а также 1,39 млн модемов «MTС Коннект» и тарифов для передачи данных[111].

Слияния и поглощения в россии

Компания является активным игроком на рынке поглощений с начала 2000-х годов, все эти годы вкладывая значительные средства в скупку региональных компаний сотовой связи России и других стран. В частности, «Мобильными ТелеСистемами» были приобретены такие российские мобильные операторы как «Телеком XXI» (2001 год)

, «Кубань GSM» и «Донтелеком» (2002 год), «ТАИФ-ТЕЛКОМ», «Сибчелендж», «Томская сотовая связь» (2003 год), «Примтелефон» (2004 год), «Горизонт-РТ», «РеКом» (приобретены оставшиеся 46,1 % акций), «Сибинтертелеком», «Телесот-Алания», (2005 год), «Дагтелеком» (2006 год)

, «Башсел» (2007 год)[8]. В 2008 году МТС была близка к поглощению крупнейшего российского оператора сотовой связи, не входящего в «большую тройку» — поволжской «СМАРТС», предложив его акционерам $1 млрд, однако эта сделка не состоялась из-за наступления экономического кризиса[33][34].

[2] Салон-магазин МТС на Смоленской улице в МосквеВ конце 2000-х годов, строя собственную розничную сеть, МТС стала проявлять интерес к сетям салонов сотовой связи. 10 февраля 2009 года МТС объявила о покупке за $60 млн сотового ретейлера «Телефон.

Ру» с 512 салонами[35], 1 апреля 2009 года — о покупке за $22,85 млн сети салонов сотовой связи «Эльдорадо» (383 салона)[36], 8 октября 2009 года — о покупке за $11 млн 100 % ЗАО «Телефорум» (сеть салонов которого насчитывала 180 салонов, из них 92 точки в Санкт-Петербурге и Ленинградской области)[37].

13 октября 2009 года МТС объявила о покупке за 39,15 млрд руб. 50,91 % оператора интегрированных телекоммуникационных услуг в России и СНГ ОАО «КОМСТАР – Объединённые ТелеСистемы»[38] (присоединение завершилось в июне 2022 года).

24 декабря 2009 года МТС сообщила о приобретении 100 % оператора магистральной связи ОАО «Евротел», сумма сделки составила $110 миллионов[39][40].

Также на протяжении 2000-х годов МТС скупала российских региональных операторов широкополосного доступа в интернет. Среди таких приобретений — ЗАО «Мультирегион» (оказывала услуги ШПД в различных регионах России), приобретённая летом 2022 года за $123,5 млн $94,4 млн долга[41]; барнаульская «Интелека», приобретённая в апреле 2022 года за $19,3 млн[42], курганская «Инфоцентр», приобретённая также в апреле 2022 года за 435 млн руб.[43], тульская «Альтаир», купленная в августе 2022 года за $23,2 млн[44].

В октябре 2022 года МТС за $162,87 млн приобрела 100 % уставного капитала ОАО “Телерадиокомпания «ТВТ», предоставляющего услуги кабельного телевидения, широкополосного доступа в интернет и фиксированной телефонной связи в 15 городах Татарстана[45].

в 2022 году МТС приобрела за 90 млн руб. компанию «Интерком Волжск», провайдера интернета в р. Марий Эл

Собственники

Основной владелец компании — российский холдинг АФК «Система», которому по состоянию на 27 декабря 2022 года принадлежало 53,47 % акций. Остальные акции находятся в свободном обращении на Нью-Йоркской фондовой бирже (биржевой тикер MBT, в одной АДР две обыкновенные акции)

, Лондонской фондовой бирже, Франкфуртской бирже, Берлинской фондовой бирже, Мюнхенской фондовой бирже, Московской бирже[77]. Из общего объёма акций на июнь 2022 года 37,6 % обращалось на NYSE, 11,6 % — на ММВБ[78].

По состоянию на июнь 2022 года рыночная капитализация компании составляла $18,53 млрд[78].

Создание

Возникновение компании тесно связано с зарождением российского рынка сотовой связи в стандарте GSM. В Советском Союзе диапазон частот 900 МГц был занят навигационными службами авиации, как военной, так и гражданской[7].

В 1991 году, всего через год после появления первых рекомендаций по стандарту, НПО «Астра» совместно с НИИ Радио и НИИ Министерства обороны провели исследования и натурные испытания, подтвердившие возможность совместного использования диапазона 900 МГц и для авианавигации, и для сотовой связи[7].

25 июля 1992 года на коллегии Министерства связи России было принято решение о создании в стране двух систем подвижной радиотелефонной связи: стандарта NMT-450 и стандарта GSM. Был объявлен конкурс на получение лицензии на оказание услуг сотовой связи в диапазоне GSM-900.

Одним из участников конкурса по Московскому региону стал консорциум «Мобильная Москва», в состав которого вошли НПО «Астра», ОАО «Московская городская телефонная сеть» (МГТС, в настоящее время контролируется МТС), российские компании «М-Белл» и АСВТ, ФАПСИ, центральная станция связи МПС и канадская компания BCETI.

На базе консорциума «Мобильная Москва» и была создана компания «МТС», зарегистрированная в Москве в форме закрытого акционерного общества 28 октября1993 года[7].

Состав её учредителей заметно отличался от первоначальных участников консорциума: в их число вошли МГТС, Deutsche Telekom (в лице подразделения DT Mobile), Siemens и ещё несколько российских акционеров. Российской стороне принадлежало 53 % акций созданной компании, двум немецким компаниям — 47 %[7][8].

В мае 1994 года на московской улице Яблочкова была запущена первая базовая станция компании, и на выставке «Связь» была продемонстрирована работа сети МТС[7].

7 июля 1994 года компания начала коммерческую деятельность в московском регионе, оказывая услуги связи в стандарте GSM в диапазоне частот 900 МГц, при этом работало всего восемь базовых станций: одна в центре города, шесть вдоль МКАД и одна — на шоссе в аэропорт Шереметьево[7].

В начале 1996 года компания набрала уже 5 тыс. клиентов, а число базовых станций выросло до четырнадцати. В том же 1996 году российские владельцы акций МТС реализовали их АФК «Система», а Siemens продала свой пакет компании DeTeMobile («дочке» Deutsche Telekom)[8].

Сотовая связь

МТС предоставляет услуги сотовой связи («Мобильная связь») в стандартах GSM и UMTS (3G) и LTE (4G) в России, Армении, Белоруссии и на Украине. Роуминг на февраль 2022 года доступен абонентам МТС в 226 странах, GPRS-роуминг — 219 странах[89].

По состоянию на 20 декабря 2022 у компании было 78 тыс. базовых станций, из них 36,6 тысячи базовых станций 3G и LTE; сеть LTE была запущена в 13 регионах России. МТС также предоставляет возможность пользоваться сетями LTE в международном роуминге. Сети второго (2G)

и третьего (3G) поколений компаний, по её собственным данным, покрывали на начало 2022 года 98 % населенной территории России. 55 % станций 3G обеспечивали скорости передачи данных до 42 Мбит/с, остальные базовые станции «третьего поколения» работали по технологии HSPA с максимальной скоростью до 21 Мбит/с[100].

МТС предлагает широкий набор тарифных планов телефонной связи, варьирующий в зависимости от страны и региона осуществления деятельности, при этом, как правило, физическим лицам и организациям предоставляются различные тарифные планы.

МТС участвует в ряде проектов виртуальных операторов сотовой связи (MVNO), обеспечивая для них необходимую инфраструктуру. Первым таким опытом для МТС стал совместный проект с телеканалом A-ONE («Тариф „Альтернатива“»)[101].

В дальнейшем компания осуществила более масштабные проекты MVNO с ретейлерамиAuchan («А-Мобайл», с 2008 года, 127 тыс. абонентов на начало 2022 года) и X5 Retail Group («Аллё», с 2022 года, число абонентов не раскрывается)[101][102].

С июня 2022 года МТС первой из операторов «большой тройки» предоставила абонентам всех тарифных планов возможность бесплатно принимать входящие звонки во внутрисетевом роуминге.[103]

Социальная политика

Компания ежегодно (по итогам 2008 и 2009 годов) публиковала отчёты о социальной деятельности[124]. Согласно данным отчёта за 2009 год, компания предоставляет сотрудникам бесплатное добровольное медицинское страхование, осуществляет мероприятия по охране труда, профессиональному обучению персонала, организует спортивный досуг работников[86].

Также компания реализует ряд социальных проектов, среди которых «Мобильный Интернет от МТС — в школы», «Бизнес Игры для молодых», поддерживает российский этап международной студенческой программы Students in Free Enterprise (SIFE) и др.

МТС осуществляет различные благотворительные мероприятия, среди которых — российская программа «Дети — наше будущее» по поддержке воспитанников интернатов и детских домов, сотрудничество с фондом «Подари жизнь», программа по созданию «виртуальных филиалов» Государственного Русского музея, иные систематические и разовые акции как в России, так и в иных странах присутствия[86].

«Мобильные ТелеСистемы» (по данным на 2009 год) поддерживали национальные олимпийские комитеты России, Украины, Беларуси, Узбекистана, Армении, спонсировали проведение различных спортивных мероприятий в странах СНГ[86].

Социально значимые проекты компании мтс

Компания ведет активную работу в сфере социальной политики, направленную на улучшение жизни людей. Большое внимание уделяется охране природной среды. Компания стремится уменьшить негативное воздействие на окружающую нас природу. Она использует в своей деятельности энергосберегающее оборудование, старается снизить употребление топлива и уменьшить количество выбросов углекислого газа в атмосферу.

Кроме того, компания МТС уделяет огромное внимание заботе о детях, повышению качества образования, творчества, культуры и здравоохранения. В рамках акции «Подари добро» фирма выделяет средства на помощь детям, страдающим тяжёлыми недугами.

Помимо этого в разные периоды деятельности компании были запущены несколько благотворительных программ:

• «Дети в интернете» — программа знакомства абонентов с технологиями в области детской кибербезопасности;
• «Мобильная академия» — программа обучения компьютерной и мобильной грамотности людей старшего поколения;
• «Мобильный театр сказок МТС» — корпоративный волонтерский кукольный театр. В качестве актеров выступали сами сотрудники компании;
• «Поколение М» — проект совместил в себе идеи творческого развития детей и помощь больным детям. Школьники и детсадовцы из разных уголков страны принимают участие в увлекательных конкурсах и мастер-классах. За это они получают активности, которые переводят в деньги. Собранными средствами оплачиваются операции нуждающимся;
• «Культурный код» — главная цель акции направлена на охрану редких ценностей культуры;
• «Городские легенды» — проект призывает людей, проживающих в российских регионах, создавать интересные экскурсионные маршруты, отражающие особенности культуры данной местности;
• «Память победы» — программа сохранения исторических памятников, обелисков и мемориалов ВОВ;
• «Тополь победы» — волонтёры компании МТС высаживают сталинградские тополя в знак памяти о героях ВОВ.

Также в компании реализуется экологическая программа, занимающаяся защитой редких и исчезающих животных, охраной природных объектов, развитием экологического туризма.

Туркмения

На рынок мобильной связи Туркмении «Мобильные ТелеСистемы» вышли в 2005 году, купив за $28 млн 51 % акций крупнейшего на тот момент оператора мобильной связи страны Barash Communications Technologies Inc. (BCTI)[56].

21 декабря 2022 года Barash Communication Technologies прекратила оказание услуг связи в связи с истечением пятилетнего трёхстороннего договора, который был заключён в ноябре 2005 года между BCTI, МТС и министерством связи Туркмении (на конец ноября 2022 года BCTI обслуживала в стране 2,4 млн абонентов[55]).

Власти Туркмении не пожелали продлить этот договор и с 1 января 2022 года отозвали частоты, на которых работала BCTI[58]. В январе 2022 года туркменское правительство заблокировало перечисление дивидендов от BCTI, полагавшихся «Мобильным ТелеСистемам»[55].

В начале апреля 2022 года МТС объявила о списании на убытки инвестиций в туркменский рынок в размере $137 млн[55]. 16 мая 2022 года в Москве в рамках международной выставки «Связь-ЭкспоКомм-2022» основной владелец, председатель совета директоров АФК «Система» Владимир Евтушенков заявил, что туркменский дочерний оператор ОАО «Мобильные Телесистемы» получил все разрешения и лицензии для возобновления работы в стране и сможет начать деятельность через 3-4 месяца[59][60].

Узбекистан

На рынок Узбекистана, как и в соседнюю Туркмению, российская компания выходила путём поглощения местного оператора сотовой связи: в июле 2004 года МТС купила 74 % лидера узбекского рынка, компанию «Уздунробита», за $121 млн[62].

Летом 2007 года «Мобильные ТелеСистемы» выкупили оставшиеся 26 % узбекской компании, но уже за $250 млн[63]. В декабре 2008 года «Уздунробита» объявила о запуске сети третьего поколения UMTS в Ташкенте[64].

Летом 2022 года руководство «Уздунробиты» оказалось в центре скандала: правоохранительные органы Узбекистана заподозрили его в хищении имущества и уклонении от уплаты налогов. Руководитель компании Бехзод Ахмедов вместе с семьёй покинул страну[65].

17 июля 2022 года власти страны приостановили лицензию «Уздунробиты» сроком на 10 дней[66]. 30 июля 2022 года приостановление лицензии было продлено до 1 ноября 2022 г. Двумя неделями позже «Уздунробита» решением суда была лишена всех лицензий[67].

В апреле 2022 года, после предъявления узбекским государством налоговых и иных претензий на сумму $600 млн, «Уздунробита» решением Ташкентского суда была признана банкротом[68]. В августе 2022 года, после того, как остатки имущества «Уздунробиты» не удалось продать с аукциона, эти активы были переданы государству[69].

31 июля 2022 года было объявлено о достижении мирового соглашения между узбекскими властями и МТС. Согласно ему, между сторонами для возобновления работы должно быть создано совместное предприятие, 50,01 % уставного капитала которого будут принадлежать «Мобильным ТелеСистемам», а 49,99 % — Государственному унитарному предприятию при Государственном комитете связи, информатизации и телекоммуникационных технологий Узбекистана.

Украина

Украина была вторым после Белоруссии государством СНГ, куда МТС направила свои инвестиции. Выход на ёмкий украинский рынок был осуществлён в конце 2002 года, когда россияне объявили о приобретении 57,7 % компании «Украинская мобильная связь» (торговая марка UMC)

Позднее в 2003 году МТС скупила оставшиеся акции UMC и аккумулировала 100 % данной компании[72]. В 2004 году сделка по приобретению 57,7 % UMC «Мобильными ТелеСистемами» оспаривалась Генеральной прокуратурой Украины, но суд встал на сторону российской компании[73][74].

В 2007 году компания «Мобильные ТелеСистемы» на Украине отказалась от торговой марки UMC и стала оказывать услуги под единым брендом «МТС»[75].

В конце 2022 года МТС договорилась с британским оператором Vodafone об использовании на территории Украины их бренда, отказавшись от бренда МТС[76].