Не приходят смс после смены сим карты мегафон: Мегафон после замены сим не приходят смс | – Блокировка смс после замены sim-карты – отзыв о компании МегаФон —  Эксперт — интернет-магазин электроники и бытовой техники

Что делать, когда не отправляются смс?

Если вы не можете отправить смс-сообщение, то это значит, что у вас произошла одна из следующих ошибок:

  • Код 2#-это сервисная ошибка, которая может быть связана с чем угодно – от сбоя настроек до отсутствия средств на балансе.
  • Код 21-в таком варианте ваше устройство не поддерживает отправку сообщений.
  • Код 50-сбой сервера или сотовой связи.

Если у вас есть такие ошибки и смс не отправляются, то следует воспользоваться одним из способов, приведенных ниже.

Почему такая проблема и что делать?

Никто не застрахован от очень неприятной ситуации, когда пользователям «Мегафон»не приходят СМС. Причины могут быть разные, хочу перечислить наиболее вероятные из них.

Smd не приходит: основные причины

Есть много причин этого расстройства, и они хорошо известны:

  1. Неверный номер абонента. Это самая распространенная причина отсутствия текстовых сообщений. Это может привести к появлению нового номера, который вы еще не добавили в списки своего телефона. Например, вы можете пропустить стартовые номера 7 или 8.
  2. Перегрузка на мегафонное оборудование. Это может произойти на многолюдных мероприятиях, например, на крупных соревнованиях, фестивалях или концертах. Связь может быть прервана, если основные местоположения не могут обрабатывать поток вызовов и сообщений.
  3. Телефонная обработка или тарифные опции не позволяют отправлять или получать текстовые сообщения. Или даже простую блокировку SIM-карты.
  4. Если у вас недостаточно места для хранения текстового сообщения, телефонная память заполнена.

Видеоинструкции

Некоторые видео-примеры, как на практике решается проблема с получением SMS:

Вредоносное программное обеспечение

Умные лбы утверждают: на Android невозможно создать какой-либо вирус, потому что сама система защищена от разного рода червей и троянов. Однако вредоносное ПО никто не отменял, а некоторые программы вполне могут посчитаться таковыми, так как имеют в своём функционале «чёрные списки» и прочие правила и ограничения. Потому подозрительные программы стоит удалять.

  1. В настройках смартфона открываем графу «Приложения».
  2. Через верхнюю строку поиска по ключевому слову «SMS» находим все приложения соответствующей направленности.
  3. Поочерёдно заходим в каждое и удаляем. Не бойтесь уничтожить системные программы, так как это невозможно, через этот интерфейс можно деинсталлировать только «лишние» приложения.

Перезагружаем смартфон, чтобы система заработала с обновлённой конфигурацией.

Выполнение теста на прием/отправку смс в домашних условиях

Здесь имеется в виду простое действие – переставить новую симку в другой телефон и попробовать отправить sms с него. Так можно приблизительно выявить источник проблемы. Если сообщения сразу начали приниматься и отсылаться, значит, дело именно в устройстве.

Делаем сброс настроек

Если ничего не помогает, то на крайний случай можно попробовать сделать сброс настроек (так называемый Hard Reset). Данная функция позволяет вернуть устройство к первоначальным настройкам, но при этом все данные будут удалены. Поэтому перед тем, как делать сброс настроек, нужно сохранить всю необходимую информацию.

Прибегать к этому способу стоит только в том случае, если вы перепробовали все остальные варианты.

Замена сим или сбой работы

Мегафон – это оператор, предоставляющий самые различные услуги связи. Но может случиться так, что у пользователей не отправляются смс Мегафон. Такая проблема случается часто и есть несколько вариантов ее решения. В этой статье мы расскажем о причинах и способах решения данной неприятности.

Замена старой карты

Еще одна причина, о которой часто забывают. После того, как вы смените или купите SIM-карту, вы сможете совершать голосовые звонки сразу же после того, как вышли из салона. Но текстовые сообщения не сразу доступны. Для автоматического подключения к услуге операционному оборудованию может потребоваться до 24 часов.

Иные причины невозможности получения сообщений

Проблематичные настройки. Иногда абонент может исключить поступление SMS посредством неверных параметров устройства. Чтобы проверить такую теорию, понадобится поместить чип в другой телефон и проверить поступление аналогичных уведомлений. Если таковые будут отображаться в нормальном виде, то неполадка заключена в прежнем аппарате и требует выполнить некоторые манипуляций. Для этого проверьте чёрный список, а также отсутствие запрета на поступление оповещений.

Часто метод решения многих проблем базируется на обычной перезагрузке мобильного устройства.

Исправление проблемы при помощи обычной перезагрузки

В случае, если телефон перестал принимать сообщения совершенно неожиданно, можно предположить, что причиной этому послужила случайная ошибка, связанная с системным процессом. Подобный сбой можно устранить стандартной перезагрузкой гаджета. Перенастройка данных и процессов – является хорошей профилактикой против возможных ошибок с непринятием сообщений.

Автоматическое выключение всех приложений, которые были запущены – это особенно актуально для тех пользователей, которые не имеют привычки закрывать их по завершении сеанса использования. Обычно сервис-инженеры и электронщики рекомендуют выполнять действие перезагрузки сразу при возникновении проблемы.

Мегафон не приходят смс. купил новый телефон,но на него не приходят смски отправлял с двух разных телефонов не пришли

может номер твой заблокирован или еще ченить? попробуй симку в другой телефон вставить

После замены или покупки новой симки, смс не приходят 6 часов.

Оператор Мегафон сказал, что после замены карты в течение 6 часов не приходят СМС в целях безопасности. Менял в фирменном салоне Мегафон, а там ничего не сказали.

Мегафон после замены сим не приходят смс |

Не приходят СМС на телефон – немедля проверяйте настройки. iOS разрешает быструю установку правильного номера комбинацией *5005*7672* 79262909090#. Владельцам Андроид придётся вручную исправлять недочёты.

Меняем нерабочую сим-карту

Вернее, сама карта может быть рабочей, но не полностью. Дело в том, что в определенный момент времени сим-карта, особенно если вы давно ею пользуетесь, может выйти из строя.

Но суть в том, что при этом входящие и исходящие звонки совершать можно, а вот СМС-сообщения уже не приходят. В таком случае рекомендуется сменить сим-карту на новую. Благо, это бесплатно, а процесс занимает несколько минут времени. Главное, дойти до ближайшего офиса оператора связи, не забыв взять паспорт с собой — для удостоверения личности.

Читайте про операторов:  Сети 5G: есть ли вред и как они изменят нашу жизнь | РБК Стиль

Наличие запретов на услуги связи

Об этом уже упоминалось выше. Мегафон предлагает функцию добровольного запрета на те или иные услуги. Иногда это бывает удобно. Если такой запрет был установлен когда-то, а пользователь о нём забыл, то может возникнуть недоразумение.

Исправить эту неприятность очень просто. Нужно воспользоваться USSD-командой #330*1111#. Она снимает любые запреты и ограничения, какие бы они ни были.

Настройка номера смс-центра

После замены СИМ-карты проверьте правильность настроек.

  1. Раздел набора сообщений.
  2. Настройки (опции).
  3. Настройки → Дополнительно → SMS.
  4. Выставьте номер центра МегаФона (Москва): 79262909090.

Даже если правильная комбинация выставлена, перепишите цифры заново.

* Номер центра каждого региона уникален. Определяйте цифры, руководствуясь официальным сайтом.

Настройки смс-центра

Любые сообщения, отправляемые или принимаемые, обрабатываются в так называемом смс-центре. Если он неправильно настроен в телефоне, то сообщение просто потеряется.

https://www.youtube.com/watch?v=9V26WelV-Wk

Для настройки есть несколько способов:

  • С помощью ввода комбинации цифр *5005*7672*номер_смс_центра#
  • Либо же зайти в меню сим-карты, найти раздел “sms-центр” и ввести номер смс центра.

Имейте в виду, что номер смс-центра свой для каждого региона России. Вам нужно найти его на сайте Мегафона, в своём региональном разделе.

Настройки телефона

Порой проблема может быть с самим устройством. Неважно, какая у абонента операционная система, вам следует выполнить следующие действия:

  1. Проверить что сотовый модуль активен. Если качество связи будет плохим, то он может деактивироваться
  2. Проверить режим передачи данных. Бывает такое, что пользователь ставит отправку смс только в сетях 3G, и тогда в других сетях они не будут отправляться.
  3. Обновить веб-протоколы. Нужно осуществить перерегистрацию сим-карты в сети оператора. Для этого достаточно перезагрузить телефон или вытащить и снова вставить сим-карту назад.
  4. Поставьте свою сим в другой телефон. Если все нормально, то проблема в телефоне, если же нет, то проблема в симке.

Неважно, телефон у вас или смартфон, и неважно на какой платформе, действия одинаковы для всех.

Неверный формат набора

Также проблемой может быть то, что вы вводите неправильный номер адресата или же код страны. В начале каждого номера должно стоять 7 или 8. Если вы отправляете сообщение в другую страну, то проверьте и правильно введите ее код. Только в таком случае формат будет правильным.

Нерабочая sim-карта

Ещё одной неполадкой может быть повреждённый или устаревший чип SIM-карты. Операторы время от времени меняют частоты, а также качество покрытия, а старые чипы не всегда отвечают новым стандартам, потому их следует менять. И стоит помнить, что SIM-карта, как и любое устройство, не вечно и со временем приходит в негодность. Ситуация обостряется, когда чип связи часто переставляется с одного телефона в другой.

Однако не стоит расстраиваться, если проблема действительно в «симке». Это исправляется просто: идём в ближайший официальный магазин, заполняем простую форму на замену SIM-карты с сохранением номера и спустя несколько минут вставляем новую карточку в телефон. Причём вся процедура бесплатная.

Отключение блокировки в настройках

Некоторые смартфоны обладают функцией блокировки SMS или чёрного списка. А пользователи по незнанию или просто для проверки активируют эту функцию, а после благополучно забывают. Потому стоит проверить, не активирована ли она, вполне возможно, что проблема заключается в неправильной настройке самого устройства.

  1. Настройка может находиться как в расширенных параметрах управления SIM-картами, так и в настройках сообщений, как показано в примере выше. Она имеет название «Правила перехвата» — открываем её.
  2. В самом низу находим установку «Блокировать все незнакомые номера» и деактивируем её, переведя тумблер влево.
  3. Перезагружаем смартфон.

Отмена запретов

Разрешение, даваемое операторами, на установку запретов временами мешает. Отмените запреты:

1111 – сетевой пароль. Если изменён, попросите оператора технической поддержки сбросить комбинацию. Команда отменяет возможные запреты, установленные ранее (намеренно или случайно).

Отсутствие настроек или другой сбой

Первостепенная настройка доступа СМС на мобильном устройстве заключается в правильно прописанном номере центра СМС на «Мегафоне» – ошибка хоть в одной цифре приведёт к сбою работы сервиса.

Зачастую этот номер телефона, отвечающий за правильную работу всей службы сообщений, при вставке новой сим-карты автоматом прописывается в нужном месте. Однако на исключены и ошибки после смены сим карты. Поэтому надо вручную установить номер смс центра.

Номера СМС центра Мегафон

Если возникли проблемы с получением сообщений на устройстве — проверьте наличие и правильность записи номера абонентского центра для обмена сообщениями, без которого невозможно получить СМС.

Узнать этот номер также можно на сайте оператора. Вот как это сделать:

Обращение в службу поддержки

Нельзя исключать случайную неполадку с сим-картой при её внедрении в устройство. Нередко банальная перезагрузка телефона может всё поставить на свои места.

В случае, если после этого по-прежнему наблюдаются проблемы в работе сервиса сообщений, советую проверить работоспособность симки в ином мобильнике. Если потребуется, заменить её в салоне компании на новую карту.

Установленный запрет на входящие СМС будет служить препятствием для получения сообщений. Команда #330*0000# и вызов позволит ликвидировать такой запрет, как вариант можно позвонить в центр поддержки – и там помогут его снять.

Отсутствие настроек на вашем мобильном устройстве

Это редко, но иногда бывает, что в телефоне нет настроек для Центра обмена SMS-сообщениями. Обычно, как только новая SIM-карта вставляется, она появляется. Это обычный номер телефона, и все текстовые сообщения отправляются. Иногда этот номер не копируется с SIM-карты на телефон как признак сбоя.

Читайте про операторов:  Как вставить SIM-ку в Samsung Galaxy - пошаговая инструкция для пользователей.

Очистка хранилища памяти устройства

Порой «смски» просто не могут попасть в смартфон по причине того, что им не хватает места. Да, бывает и такое, память смартфона разделена на секторы, и один из них отведён как раз для сообщений. Если хранилище переполнено, новым сообщениям просто некуда записываться.

Очищаем память устройства

Не секрет, что в кнопочных телефонах, как правило, есть ограничение на количество SMS-сообщений, причем не обязательно входящих, но даже исходящих. Если память полностью забита, то входящее СМС-сообщение вы не увидите.

Что делать? Разумеется, нужно очистить память, удалив ненужные сообщения. После этого проблем с доставкой сообщений быть не должно.

Перезагружаем устройство

Если проблема скрывается в сбое программного обеспечения, то может помочь простая перезагрузка телефона.

Нажмите на кнопку включения и удерживайте ее до появления меню на дисплее.

В меню выберите пункт «Перезагрузка».

Помощь сотрудников

Ну и последний пункт – это помощь консультантов. Они проверят ваш телефон в своей базе и подскажут решение. Можно позвонить по номеру 8 (800) 550-05-00 или прийти напрямую в сервисный центр. И там и там у вас потребуют подтвердить личность владельца с помощью паспортных данных.

Перед обращением к специалистам проверьте несколько пунктов:

  • Баланс своего счета и оставшиеся смс в пакете данных. Если денег на счету нет, то смс нельзя будет отправить в долг
  • Действительно ли ваша сим-карта работоспособна
  • Отсутствие помех и сбоев внутри сети, или нахождение вне зоны действия сети

Эти очевидные пункты зачастую решают проблему пользователей. Но если и это не помогло, тогда действительно, лучше обратиться к специалисту.

Итак, мы рассмотрели такую популярную проблему, как невозможность отправить сообщения. Теперь вы будете знать как поступить и сложностей с решением не возникнет.

После замены сим карты не приходят смс от банка

Большинство финансовых структур по типу банковских систем используют мобильный номер пользователя для многих внутренних процессов, к примеру, подтверждения транзакций или уведомлений об изменениях. В то же время смена SIM-карты на новую даже при условии неизменности номера может сопровождаться некоторыми проблемами с поступлением уведомлений и использованием виртуального кабинета через приложение.

Первостепенно требуется осведомиться с правилом, что после замены сим карты не приходят смс от банка в течение первых суток, поскольку операторы подобным образом стремятся исключить поступление уведомлений на случай кражи телефона.

Таковые ограничения отнюдь не безосновательны ввиду распространения сравнительно похожего плана действий у мошенников:

  1. Злоумышленники приобретают поддельное удостоверение личности;
  2. Лично обращаются в локальный салон оператора связи;
  3. Сообщают сотруднику об утрате телефона и необходимости восстановления SIM-карты;
  4. После получения дубликата номера преступник восстанавливает доступ ко многим сервисам, включая мобильное банковское приложение.

Проблема в телефоне

Некоторые модели смартфонов часто становятся источником подобной раздражающей его владельца ситуации, когда невозможно получить СМС. Этим грешат особенно телефоны: Lenovo, ZTE, Huawei. Как правило, смена прошивки решает такую проблему. Кто не имеет опыта таких операций, лучше доверить работнику мастерской свой телефон для замены прошивки.

Рекомендую почаще проверять наличие достаточного места в памяти особенно кнопочного телефона. Занятая память тоже станет препятствием для входящих сообщений – срочно надо будет заняться расчисткой места для поступающих новых сообщений.

Подвергнутый по той или иной причине блокировке смартфон, естественно, не в состоянии будет принять ни одно входящее сообщение. Для его разблокировки надо ввести команду *105*156*0# и вызов.

В личном кабинете, войти в который можно и на компьютере и в приложении на телефоне, тоже можно разблокировать устройство. Перейти на страницу услуг и опций. Далее кликнуть на вкладку «Мои». В открывшемся списке всех опций будет видно сразу, которые подключены.

Случается, со стороны компании была произведена блокировка номера (что может произойти по разным причинам). Для выяснения возможности снятия блокировки в этом случае надо сделать вызов по номеру 0500 и объяснить своё желание консультанту центра поддержки.

Обратить внимание! После вставки новой сим-карты в мобильное устройство иногда приходится ждать до суток, чтобы произошло подключение к службе сообщений в автоматическом режиме.

Не лишним будет заметить, невозможность послать исходящее СМС имеет те же причины, из-за которых сообщения не поступают на номер.

Советую также не пренебрегать внимательностью при наборе номера адресата СМС. Следует соблюдать правильную последовательность цифр и не забывать о « 7» или «8» вначале. Пересылая сообщение за пределы нашей страны тоже надо корректно набирать номер согласно международному формату.

Автор статьи

Разбираюсь в компьютерах, технике и электронике, эксперт в интернет технологиях.

Написано статей

Прочие причины неполадки

Когда после замены сим карты не приходят смс от банка следует также проверить возможность пребывания вне зоны действия сети или же ненадлежащей зоне покрытия оператора, которую можно проверить самостоятельно. Для свободного поступления сообщений требуется наличие подключения 2G.

Рекомендации оператора

  • Проверьте наличие сети.
  • Попросите отправителя оценить правильность набора номера.
  • Перезагрузите телефон.
  • Вытащите карту. Испробуйте с другим аппаратом.
  • Позвоните службе технической поддержке. Оператор проверить наличие любых ограничений.

Сотовые услуги по-прежнему зависят от метеоусловий. Ищите точку уверенного приёма сигнала.

Не нужно искать причину в телефоне. Звоним в службу поддержки МегаФон по номеру 7 800 550 05 00. Первым делом железная леди нам сообщает:

— Если у вас наблюдаются трудности с отправкой или получением СМС-сообщений, нажмите 1.

Далее следует подробное объяснение ситуации:

Читайте про операторов:  Международные операторы связи | Mobile Location

— Уважаемый клиент, недавно вы заменили СИМ-карту. Данное действие влечёт установление ограничений на отправку и получение СМС-сообщений, связанных с особенностями технических настроек на оборудовании оператора. Услуги СМС будут вам доступны через 24 часа после замены СИМ-карты.

Стоит отметить, что на короткие сообщения на Теле2 приходят сразу же после замены сим-карты.

Просьба написать в комментариях, возникали ли у вас аналогичные проблемы с операторами Билайн и МТС. Кроме СМС что-нибудь ещё не работает, например, мобильный интернет?

Сброс настроек

Если же ничего из вышеперечисленного не помогло, значит, проблема закралась куда глубже и находится в системных файлах смартфона. Какой-то сбой повредил настройки и теперь смартфон попросту не принимает определённые сигналы. Однако и тут расстраиваться не стоит, потому что существует универсальное лечение от подобных болезней — сброс настроек до заводских.

  1. Вытаскиваем с телефона симку и карту памяти, сбрасываем все личные файлы, фото, видео и прочее на компьютер или облако, потому что информация уничтожится в процессе сброса, и выключаем смартфон.
  2. Долго зажимаем клавиши питания и громкости вверх (в зависимости от смартфона может быть питание и громкость вниз или обе кнопки громкости) до долгой вибрации, затем отпускаем.
  3. В открывшемся меню Recovery находим и выделяем пункт Wipe data и кнопкой питания запускаем опцию в работу.
  4. Откладываем телефон подальше на несколько минут, чтобы не мешать ему возвращаться в первозданное состояние.

Сброс настроек (hard reset), как самый радикальный способ

Полное форматирование мобильного устройства, “hard reset” или “wipe”, представляет собой обнуление всех данных, хранящихся в памяти гаджета. Обычно подобным методом владельцы смартфонов пользуются только в крайнем случае. Однако в ситуации с не поступающими сообщениями операция может быть полезной.

Полный сброс настроек


Стоит знать, что после полного форматирования телефона, на нем удалится информация с внутренней памяти. Файлы, которые находятся на карте Secure Digital Memory, останутся целыми и невредимыми. Для проведения этого радикального метода нужно:

  • выключить аппарат;
  • войти в режим восстановления, зажав и удерживая определенный набор клавиш до загорания дисплея. В зависимости от модели смартфона комбинации могут быть несколько разными: «Снижение громкости и клавиша включения»; «Увеличение громкости и клавиша Вкл; «Увеличение громкости, клавиша Вкл и кнопка Home.

Сетевые неполадки

Неустойчивая связь Мегафон вполне может послужить причиной почему не приходят смс. Как правило, слабый сигнал бывает в помещениях с толстыми бетонными/панельными стенами.

Кроме нахождения в месте, в котором сеть не работает как надо, на аппарате вполне могут быть включены какие-нибудь настройки блокирующие доступ в сеть – например: режим полёта. Сразу после отключения блокировки сообщения поступят – они хранятся в специальных сервисных базах компании.

Смотрим черный список

Практически все смартфоны поддерживают функцию занесения номера в черный список. В таком случае с него не будут приниматься не только звонки, но и СМС-сообщения. Вам нужно зайти в черный список на своем телефоне и удостовериться в том, что номер не занесен в него. Если вы его там видите, удалите номер из ЧС.

Техподдержка «мегафона»

Последний способ решить проблему (а для кого-то и первый) – позвонить в службу поддержки клиентов Мегафона. Звонок по номеру 0500 полностью бесплатный, если вы находитесь в своём домашнем регионе.

Вам нужно будет объяснить оператору центра, что случилось и рассказать, при каких обстоятельствах – покупка нового номера вместе с симкой или замена карты без потери номера, меняли ли вы сам телефон или нет, и так далее. Обычно все затруднения решаются оперативно.

Удаляем вирус

В современных смартфонах давно встречаются вирусы. Зачастую они никак себя не выдают, поэтому сразу и не поймешь, что проблема именно в зловредном файле. Установите антивирус, обновите базы и просканируйте систему на наличие вредоносных файлов.

Удаляем сторонние приложения

Зачастую проблема связана с установкой дополнительных приложений. Вы наверняка слышали про приложения, которые необходимы для получения/отправки СМС-сообщений? В некоторых случаях при установке они могут конфликтовать с ПО, встроенным в смартфон, и тогда сообщения не приходят.

Как быть? Должно помочь удаление такого приложения.

Что интересно: если у вас не установлено такое приложение, но при этом СМС вы не получаете, то установка стороннего приложения для SMS-сообщений может решить проблему. Установите одно из популярных приложений и посмотрите, начнут ли приходить сообщения.

В Play Market ищите по ключу «sms» (без кавычек).

Выбирайте приложение по вкусу.

Цитаты по теме

не работают, не показываются, отсутствуют sms сутки после замены, восстановления симки, сим карты

Внимание! Мы заблокируем приём и передачу SMS-сообщений, а также услуги мобильной коммерции после замены sim на 24 часа.

С 8 октября 2022 года мегафон изменил срок возможного ограничения на услуги sms после замены sim-карты.

Услуга пересылки коротких текстовых сообщений у мобильных операторов до сих пор востребована. Кто-то продолжает общаться посредством смс, но чаще всего они используются для передачи различных одноразовых ключей и кодов, например, при совершении банковских операций.

Выводы

Обычно основная причина того, что пользователь не может принять SMS на телефоне, кроется в ошибках системы. При этом неполадки каждый абонент может устранить самостоятельно. Однако если SMS не приходят даже после их устранения, то возможно смартфону нужна перепрошивка. В этом случае поможет только обращение в сервисный центр.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector