не удается найти Dns адрес сервера на телефоне

Что делать если сбой dns в телефоне

В смартфонах параметры DNS определяются автоматически. То есть эти данные предоставляет сам оператор мобильной связи. И там вероятность ошибок минимальная.

Но если уж она и возникла, то рекомендуется проверить настройки сети. Для этого нужно:

  1. Открыть «Настройки»
  2. Перейти в раздел «Мобильные сети»
  3. Выбрать «Расширенные настройки». И там будет пункт «Диагностика».
    Диагностика мобильных сетей на андроид

В некоторых смартфонах там ещё имеются пункты «Статический IP» и «Статический DNS». Их нужно отключить, чтобы ОС Windows получала сетевые настройки автоматически.

Что означает ошибка “dns probe no internet”

Ошибка DNS Probe no internet указывает на то, что устройству (компьютеру, ноутбуку или телефону) по какой-то причине не удалось связаться с DNS-сервером, который отвечает за преобразование текстового домена (имени сайта)

В IP-адрес, куда и планируется отправить запрос. Соответственно, ПК не получает ответ и выдаёт уведомление no internet. Хотя по факту интернет может нормально работать в других веб-приложениях или на смартфоне.
Нет интернета

Почему не работает днс? что за сбой 29 июля?

На большей части России сегодня 29 июль 2022 не работает приложение DNS. Сбои зарегистрированы в следующих регионах страны:

Санкт-Петербург (г. Санкт-Петербург)Кабардино-Балкарская Республика (г. Нальчик)
Рязанская область (г. Рязань)Республика Бурятия (г. Улан-Удэ)
Астраханская область (г. Астрахань)Омская область (г. Омск)
Республика Калмыкия (г. Элиста)Чеченская Республика (г. Грозный)
Ставропольский край (г. Ставрополь)Кемеровская область (г. Кемерово)
Ульяновская область (г. Ульяновск)Республика Тыва (г. Кызыл)
Камчатский край (г. Петропавловск-Камчатский)Республика Северная Осетия — Алания (г. Владикавказ)
Пермский край (г. Пермь)Липецкая область (г. Липецк)
Республика Саха — Якутия (г. Якутск)Алтайский край (г. Барнаул)
Свердловская область (г. Екатеринбург)Забайкальский край (г. Чита)
Иркутская область (г. Иркутск)Тамбовская область (г. Тамбов)
Псковская область (г. Псков)Республика Ингушетия (г. Магас)
Республика Татарстан (г. Казань)Курская область (г. Курск)
Новосибирская область (г. Новосибирск)Оренбургская область (г. Оренбург)
Амурская область (г. Благовещенск)Тверская область (г. Тверь)
Красноярский край (г. Красноярск)Челябинская область (г. Челябинск)
Кировская область (г. Киров)Томская область (г. Томск)
Удмуртская республика (г. Ижевск)Новгородская область (г. Великий Новгород)
Читайте про операторов:  Как смартфоны влияют на развитие детей и о чём не задумываются родители? | informburo.kz

Dns-сервер не отвечает, интернет пропал и сайты не открываются (в браузере может появл. ошибка: "не удается найти dns-адрес")

dns-server-pochemu-to-ne-otvechaet

Вопрос от пользователя

Здравствуйте.

У меня пропал интернет (горит желтый восклицательный значок в трее Windows), и в браузере при попытке открыть любую страничку пишется ошибка “Не удается найти DNS-адрес”. Не знаю, что делать, как исправить ошибку и вернуть интернет.

Пробовал запустить мастер диагностики сети – но он выдал ошибку, что DNS-сервер не отвечает. Подскажите какое-нибудь решение…

Заранее спасибо, Андрей.

Всем доброго времени суток!

Надо сказать, что подобная ошибка довольно популярна, и причиной ее возникновения могут быть, как не корректные настройки Windows, так и проблемы вашего Интернет-провайдера.

В этой статье разберу всё самое основное, из-за чего появляется оная ошибка и дам рекомендации к их устранению. 👌

Итак…

*

ШАГ 1: перезагрузка роутера и компьютера. Запуск диагностики неполадок сети

Как бы банален совет не был, и всё-таки первое, что порекомендую — перезагрузить ноутбук/компьютер и роутер (если он у вас есть (многие провайдеры сейчас при подключении ставят его “автоматически”)).

📌 Примечание: чтобы перезагрузить Wi-Fi роутер — достаточно отключить его от сети питания на 15-20 сек. Так же для этого дела на корпусе устройства есть спец. кнопка.

*

После перезагрузки рекомендую запустить диагностику неполадок сетей (часто она решает многие проблемы с доступом к интернету).

👉 Для запуска диагностики — нажмите правой кнопкой мышки по значку интернета в трее znachok-interneta и во всплывшем меню выберите “Диагностика неполадок”(см. скрин ниже). 📌Как найти мастера диагностики

Результат диагностики может быть непредсказуемым: в моем случае ошибка вылезла снова (пример на скриншоте ниже). Но тем не менее, нередко после перезагрузки — сеть начинает работать в нормальном режиме…

*

ШАГ 2: подключите еще какое-нибудь устройство

Если вы используете роутер (маршрутизатор), попробуйте подключить к Wi-Fi сети другое устройство (например, ноутбук, телефон и пр.).

Важно проверить — будет ли на этом устройстве интернет, нет ли ошибок, связанных с DNS-сервером. Если проблема с конкретным ПК/ноутбуком — то на остальных устройствах сеть будет функционировать в обычном режиме.

Для проверки, кстати, можно подключить к Wi-Fi сети (скажем) даже обычный телефон. Также можно попробовать отключить маршрутизатор и подключить интернет-кабель напрямую к сетевой карте компьютера.

📌 Примечание!

Настройки и параметры, которые нужно задать для работы интернета — см. в договоре с вашим Интернет-провайдером. Там должна быть вся исчерпывающая информация.

В этом случае, вам скорее всего, нужно будет создать PPPoE-подключение (* зависит от того, как построена сеть вашего Интернет-провайдера). О том, как создать PPPoE-подключение – можете узнать 👉 в одной из моих статей.

*

ШАГ 3: корректные ли настройки сети. Автоматическое получение DNS

Переходим к главному!

Чаще всего, проблемы и ошибки, связанные с DNS, возникают из-за неверных (сбившихся) настроек сетевого подключения. Поэтому, предлагаю проверить их в первую очередь!

Чтобы увидеть все сетевые подключения, нажмите WIN R, введите в строку “Открыть” команду ncpa.cpl и нажмите Enter (как на скрине ниже).

Далее нужно открыть свойства того подключения, через которое Вы выходите в сеть интернет.

Чаще всего это либо “Беспроводное сетевое соединение”(если установлен роутер и создано Wi-Fi соединение, чаще на ноутбуках), либо “Подключение по локальной сети” (Ethernet) — если ПК подключен к интернету сетевым кабелем.

Далее необходимо выбрать строку “Протокол Интернета версии 4 (TCP/IPv4)” и открыть ее свойства. См. скрин ниже.

Во вкладке “Общие” необходимо задать IP-адрес и DNS-сервера. Здесь могут быть две ситуации:

  1. 👉 первая — достаточно поставить ползунки в положения получения IP-адреса и DNS-серверов автоматически (как это у меня на скриншоте ниже). Кстати, у большинства провайдеров Интернета — так и есть (не создают лишние проблемы пользователю 👌). Но есть исключения, см. ниже;
  2. 👉 вторая — необходимо указать конкретный IP-адрес и конкретные DNS-сервера. Что нужно указывать: необходимо смотреть в вашем договоре с Интернет-провайдером (либо уточнять у него). Если эти данные ввести неверно (либо, если они были изменены) — то интернет у вас работать не будет!

*

ШАГ 4: попробуйте установить DNS Google

Бывает такое, что у Интернет-провайдеров (чаще всего небольших) глючат DNS-сервера (что не есть хорошо). Понятно, что DNS-сервера от Google быстрее, они бесплатны и намного стабильнее.

Поэтому, прописав их в настройках подключения — нередко можно быстро восстановить нормальную работу Интернета. Прописывать их нужно в свойствах сетевого подключения (как открыть эти свойства — рассказано в предыдущем шаге ☝).

📌 В помощь! 

Каксменить DNS в Windows, и как выбрать наиболее быстрый публичный DNS-сервер.

DNS-сервера:

8.8.8.8

8.8.4.4

Если у вас установлен Wi-Fi роутер — то правильнее будет написать так:

192.168.1.1 (либо 192.168.0.1, либо 192.168.10.1 — прописывается IP-адрес роутера);

8.8.8.8

*

ШАГ 5: попытка очистить кэш DNS (и др. параметры) в командной строке

Нередко избавить от ошибки, связанной с DNS, помогает чистка кэша (либо полный сброс сетевых настроек). Сделать это можно из 👉 командной строки, открытой от имени администратора.

Чтобы открыть командную строку с администраторскими правами, нужно:

  1. запустить диспетчер задач (сочетание кнопок Ctrl Shift Esc или Ctrl Alt Del);
  2. в диспетчере задач нажать файл/новая задача;
  3. и в строку “Открыть” ввести CMD, поставить галочку “Создать задачу с правами администратора” и нажать Enter.

Далее необходимо поочередно выполнить следующие команды (после каждой из них нужно нажимать на Enter):

  1. ipconfig /flushdns
  2. ipconfig /registerdns
  3. ipconfig /release
  4. ipconfig /renew

После выполнения этих 4-х команд, перезагрузите компьютер/ноутбук.

*

ШАГ 6: проверьте службу DNS-клиент — работает ли она в Windows

Также нужно проверить, работает ли служба DNS-клиент в Windows (по умолчанию — она должна работать, но мало ли…).

Чтобы это сделать, нажмите сочетание кнопок WIN R, и введите команду services.msc, нажмите Enter.

Далее должно появиться окно со службами в Windows — найдите службу “DNS-клиент” 👇. Ее необходимо открыть (примечание: просто щелкните по ней два раза левой кнопкой мышки).

Далее в свойствах службы поставьте автоматический тип запуска, и в строке состояния убедитесь, что служба работает (если нет – запустите ее!). См. скриншот ниже.

После чего перезагрузите ПК.

*

ШАГ 6: нет драйверов на сетевую карту

Если у вас нет драйверов на сетевую карту (через которую у вас идет соединение с сетью) — то у вас совсем не будет интернета (да и ошибка DNS в этом случае, как правило, появляется не часто…).

Чтобы узнать, есть ли у вас драйвера на сетевую карту, откройте 👉 диспетчер устройств. Для этого нажмите WIN R, и введите команду devmgmt.msc.

Далее посмотрите, нет ли у вас устройств напротив которых горит желтый восклицательный знак (чаще всего, они находятся в разделе “Другие устройства”). Если такие устройства есть — необходимо обновить для них драйвера.

Вообще, тема обновления драйверов — достаточно обширная, поэтому здесь предлагаю вам ознакомиться с моими предыдущими статьями, там все расписано! Ссылки ниже.

📌 В помощь! 

не удается найти Dns адрес сервера на телефоне

1) Программыдля обновления драйверов— лучшие: ТОП 20/рейтинг!

2) Как правильно установить драйвера на компьютер, ноутбук.

3) Как найти и установить драйвер для неизвестного устройства.

*

ШАГ 7: правильно ли настроены антивирус и брандмауэр

Нередко появление ошибки о том, что DNS-серверы перестали отвечать, происходит после установки/переустановки антивирусных и защитных программ.

Также подобное может наблюдаться при включении максимально-возможного уровня защиты в некоторых антивирусных продуктах.

Поэтому, рекомендация здесь простая — попробуйте на время отключить (или даже удалить) свой антивирус (брандмауэр). Если ошибка перестанет появляется, думаю, стоит сменить антивирус, либо задать в нем оптимальные настройки…

*

ШАГ 7: обратитесь в поддержку Интернет-провайдера

И последнее, если все вышеперечисленное не дало никаких результатов, попробуйте сообщить о проблеме вашему Интернет-провайдеру. Возможно, что проблема находится на их стороне…

*

PS 1

Если Интернет-провайдер говорит, что на его стороне все “OK”, как вариант, попробуйте восстановить Windows(если есть контрольные точки, на ту дату, когда всё работало).

О том, как узнать какие точки есть, и как запустить восстановление, можете 👉 узнать в этой статье (статья актуальная для Windows 7/8/10/11).

PS 2

Если у кого есть альтернативное решение подобной ошибки — чиркните в комментариях пару строк. Заранее благодарю.

Хорошего дня!

👋

Первая публикация: 28.10.2022 

Корректировка: 8.07.2022

Антивирус

Большой проблемой при соединении с сайтами являются ограничения, которые устанавливаются антивирусными программами. Если соединения с DNS нет или оно плохо работает, то возможно проблема связана именно с антивирусом. В этом случае следует выполнить такие шаги:

  1. Войти в настройки антивируса и на время приостановите его работу.
  2. Для этого в окне «Параметры защиты от вирусов и других угроз» надо деактивировать ползунок напротив строки «Защита в режиме реального времени».
  3. Проверить после выполнения данных манипуляция подключение к нужному сайту.

Если браузер смог установить соединение, значит необходимый адрес не открывался из-за того, что он или DNS-сервер располагались в черном списке антивирусного софта. Тут также стоит учесть то, что добавление в черный список адресов может возникнуть по ряду причин, например, из-за наличия запрещенного контента, вероятных мошеннических действий со стороны сайта или наличия вредоносного ПО. Пользоваться или нет этим ресурсом, решает сам пользователь.

Если сайт важен для пользователя и заведомо является безопасным, то надо добавить в антивирус исключение для него. Другой вариант – смена антивирусного софта на более лояльный.

Восстановление системы

Операционная система имеет свойство ломаться, при этом системные файлы и библиотеки начинают работать неправильно. Это может произойти из-за вирусов, конфликта программ или драйверов.

Как-то раз установил драйвер обновления, из-за которого и перестала работать сетевая, оказалось, что виноваты разработчики, которые не сделали её кроссплатформенной для 7 винды. Помогло при этом только восстановление, а переустановка драйверов не дало результатов, так как обновлённый драйвер поломал одну из ОС библиотек.

  1. Заходим в меню «Пуск»;
  2. «Все программы»;
  3. «Стандартный» ищем папку «Служебные»;
  4. Теперь нажимаем «Восстановление системы»;
  5. Нажимаем «Далее»;
  6. Нажмите на галочку «Показать другие точки восстановления»;
  7. Если вы устанавливали какой-то драйвер или программу, то система должна была автоматически создать точку. В противном случае выбираем ближайшую, потом «Далее».
  8. Ждём, когда процесс восстановления закончится и машина перезагрузиться.

Еще несколько советов по устранению ошибки

2 Если проблема на всех устройствах, которые подключены к одному роутеру, и смена DNS помогла на одном из устройств, то сменить DNS на адреса от Google можно в настройках роутера. Тогда, все устройства автоматически будут их использовать. На разных роутерах, этот процесс выглядит по-разному. Эти параметры меняются всегда на странице с настройками подключения к провайдеру. На TP-Link это выглядит вот так:

Если у вас другой роутер, и не знаете как сменить, то пишете модель в комментариях, постараюсь подсказать.

3 Делаем сброс параметров TCP/IP. Откройте командную строку от имени администратора, и выполните следующие команды:

netsh winsock reset
netsh int ip reset
ipconfig /release
ipconfig /renew
ipconfig /flushdns

Перезагрузите компьютер и проверьте работу.

Если остались вопросы, то задавайте их в комментариях. Не забывайте делится новыми решениями, и писать о способах, которые вам помогли избавится от ошибки с поиском DNS-адресов при серфинге в интернете.

Источник

Звоним провайдеру

Очень часто поломка случается именно со стороны поставщика услуг Интернета. Могут проводит тех. роботы или сервер повалился из-за безалаберных сисадминов. Для решения вопроса, надо просто позвонить в тех. поддержку.

Ростелеком8 800 100 0 800
МГТС8 495 636 0 636
Онлайм8 800 707 1212
Билайн8
МТС8
ДОМ.РУ88003337000
2КОМ 7
Wifire74959802400
НЕТБАЙНЕТ8 495 980 2400 — для абонентов г. Москвы и МО 8 49624 97 8 97 — для абонентов г. Клин 8 496 219 0494 — для абонентов г. Дубна
Мегафон500 7
Skylink8 800 333-6363
ТТК8

ПРИМЕЧАНИЕ! Можно посмотреть номер в договоре или на сайте.

Бывает, что проблема подключения касается только одного абонента. Просто попросите, что бы поддержка проверила канал связи именно до вас. Для этого понадобится номер абонента, он указан в договоре.

Как настроить dns

Сразу же обратите внимание, что при отсутствии прав администратора, доступные изменения будут работать только через Wi-Fi.

  1. Откройте «Настройки» и найдите пункт «Wi-Fi опции».
  2. Чтобы изменить настройки для конкретной сети, удерживайте нажатием выбранную сеть до тех пор, пока не всплывет окно «Изменить сеть».
  3. Затем вам нужно найти строку «Показать дополнительные опции». Тут вы увидите настройки ip, по умолчанию будет стоять DHCP (динамический ip). Выберите поле « Статический ip».
  4. Теперь вам доступны настройки dns1 и dns2. Если у вас есть адреса серверов, то можете поменять значения на те, которые вам необходимы.
  5. Если адресов нет, тогда можете воспользоваться этими: Google Public Domain Name System (dns1 – 8:8:8:8, dns2 – 8:8:4:4); Comodo Secure DNS (dns1 – 8.26.56.26, dns2 – 8.20.247.20); Norton ConnectSafe DNS (dns1 – 198.153.192.40, dns2 – 198.153.194.40).
  6. Сохраните настройки.

Настройка антивируса и брандмауэра

Доступ к DNS может отсутствовать из-за неправильных настроек антивируса или брандмауэра Виндовс. Проверьте, так ли это, временно отключив их.

Инструкция по отключению межсетевых экранов антивируса Аваст:

  1. В правом углу панели задач найдите иконку антивируса и нажмите на нем правой кнопкой мыши. В открывшемся окне выберите отмеченный пункт и перейдите в следующее окно.аваст
  2. Выберите один из имеющихся пунктов: отключить на 10 минут, на 1 час, до перезапуска ПК или же навсегда.приостановка антивируса

Антивирус отключен, проверьте работоспособность интернета. Если надпись: «DNS-сервер не отвечает» так и появляется, попробуйте отключить брандмауэр Виндовс.

Инструкция для Windows 10:

Брандмауэр отключен, проверьте, есть ли интернет на компьютере.

Настройка протокола интернета

Для доступа в интернет используется IP протокол версии 4 (TCP/IPv4). Настройки прописываются в свойствах сетевой платы. При подключении по кабелю настраивается локальная сеть, а для Wi-Fi – беспроводная.

Инструкция:

  1. Нажмите на указанную иконку и выберите отмеченный пункт.свойства сети
  2. Далее «Центр управления сетями и общим доступом».параметры
  3. Выберите отмеченный на картинке пункт.сетевые подключения
  4. Выберите ту сетевую карту, к которой подключен маршрутизатор. Вызовите меню и выберите последний пункт.подключения
  5. Выберите выделенный пункт и откройте его свойства.свойства
  6. Если провайдер использует динамический IP адрес, как, например, Ростелеком, активируйте «Получить IP-адрес автоматически». DNS-сервер при этом можно как прописать вручную, так и получить автоматически. При использовании статического IP адреса заполняются все указанные поля. ip4При проблемах с работой ДНС-сервера в настройках можно использовать Google public DNS: 8.8.8.8 и 8.8.4.4, где первый будет предпочитаемым, а второй альтернативным сервером.днс гугла

Если DNS не работает на всех подключенных к маршрутизатору устройствах, он прописывается на нем самом. Для этого потребуется зайти в веб-конфигуратор роутера и выбрать подходящий пункт. На роутере TP-Link, к примеру, поля предпочитаемый и альтернативный DNS-сервер прописываются в разделе «Сеть».

Настройка сетевой карты

Иногда из-за работы служб или левых программ настройки сетевой карты слетают, а с ними и настройки DNS-серверов.

  1. Нажимаем «Пуск».
  2. Далее «Панель управления».
  3. Если у вас Виндовс выше XP, то поставьте «Просмотр»«Крупные значки», а потом выбираем «Центр управления сетями и общим доступом».
  4. Нажимаем на «Изменение параметра адаптера».
  5. Если сетевое подключение подсвечивается не ярко, значит она отключена. Просто нажмите правой кнопкой по ней, а потом выберите «Включить». Просмотрите нет ли подозрительных вторых сетевых подключений, которые могли появится из-за работы других программ. Их можно попробовать вырубить тем же методом.
  1. Если всё по стандарту – то кликаем правой кнопкой и переходим в «Свойства».
  2. После, находим строку со значением протокола TCP/IPv4 – один раз нажимаем на неё, а потом на «Свойства».
  1. Ставим галочку «ПолучатьDNS-сервера автоматически». Потом перегружаем машину.
  1. Если это не помогло, тогда ставим IP адреса от Google – это скорее всего поможет. Ставим галочку «Использовать следующие адресаDNS-сервера»: Предпочтительный DNS-сервер: 8.8.8.8;
  2. Альтернативный DNS-сервер: 8.8.4.4;
  1. Нажимаем ОК и опять перезагружаемся.

Обновление драйвера сетевой карты

Если ДНС-сервер недоступен или не отвечает, попробуйте устранить проблему обновлением драйверов сетевой карты. Для этого потребуется запустить диспетчер устройств.

Инструкция:

  1. Нажмите кнопку поиска и наберите в строке «Диспетчер устройств».диспетчер у
  2. Раскройте ветку «Сетевые адаптеры».сетевые адаптеры
  3. Выберите нужный адаптер и нажмите на нем правой кнопкой мыши.адаптер
  4. В контекстном меню выберите пункт «Обновить драйвер».обновление
  5. Далее пункт «Автоматический поиск обновленных драйверов».поиск драйверов

Если в сети имеются обновления, драйвер будет установлен автоматически.

Общение с провайдером

Ошибка «DNS-сервер не отвечает» появляется на экранах мониторов и по причине провайдера. Как правило, такое случается при проведении им технических работ, выхода из строя оборудования и так далее. При наличии неисправностей на своей стороне провайдер об этом сообщит и озвучит временной интервал решения проблемы.

Откат драйвера

https://www.youtube.com/watch?v=dHNwgPfchs4

Возможно Выбрать «Свойства браузера».В нижней части окна необходимо выбрать «Настройка сети».В следующем окне убрать отметку с пункта «Использовать прокси-сервер». Нажать «ОК» (2 раза). Затем — проверить, появляется ли ошибка no internet в браузере снова.

Очистка вашего dns (macos)

Вы также можете сбросить DNS на Mac. То, как вы это сделаете, будет немного различаться в зависимости от версии Mac, на которой работает ваш компьютер. Это часто включает только изменение синтаксиса, используемого во время процесса.

  1. Откройте окно Finder и затем перейдите в Приложения , затем Утилиты и заканчивая в Терминале.
  2. Введите следующий синтаксис, относящийся к версии MacOS, которую вы сейчас используете:
  3. MacOS Sierra — sudo killall -HUP mDNSResponder;say DNS cache has been flushed
  4. MacOS Mojave — sudo killall -HUP mDNSResponder;sleep 2;
  5. MacOS X El Capitan/Yosemite — sudo dscacheutil -flushcache;sudo killall -HUP mDNSResponder;say cache flushed
  6. Нажмите клавишу возврата, введите свой пароль, а затем снова нажмите клавишу возврата .
  7. Перед выходом из Терминала дождитесь звукового оповещения, указывающего на успешную очистку DNS.

Для очистки кэша MacOS X потребуется несколько дополнительных шагов, чтобы полностью очистить его. Вам придется сбросить кеш MDNS и UDNS поверх ранее сделанных шагов.

Перед выходом из Терминала выполните следующие команды:

  1. Для кеша MDNS введите sudo discoveryutil mdnsflushcache
  2. Для кэша UDNS введите sudo discoveryutil udnsflushcaches

Очистка кэша

Для использования этого способа решения проблемы потребуется запустить командную строку с правами администратора.

Алгоритм для Windows 7 и Windows 10 одинаковый:

  1. В строке поиска рядом с кнопкой «Пуск» наберите команду «cmd».
  2. Наведите на нее курсор и нажмите правой кнопкой мыши.
  3. В появившемся меню выберите пункт «Запуск от имени администратора».командная строка

Исправить ошибку можно путем поэтапного набора и выполнения команд:

Кэш очищен, осталось выполнить перезагрузку ПК.

В Windows 10 ошибка «DNS-сервер не отвечает» устраняется как через командную строку, так и встроенной опцией «Сброс сети».

Инструкция:

  1. Нажмите на значок подключений.
  2. Выберите «Параметры сети и Интернет».
  3. Нажмите «Сброс сети».сброс
  4. Далее «Сбросить сейчас».сброс
  5. Дождитесь перезагрузки компьютера и проверьте работу интернета.

Причины появления ошибки

Ошибка «ДНС-сервер не отвечает» появляется в случае наличия проблем:

  1. На стороне провайдера. Сюда относится отключение электроэнергии, выход из строя оборудования, проведение технических работ.
  1. На оборудовании клиента: сбились настройки роутера, неправильные настройки DNS-сервера на ПК, отсутствие драйверов на сетевой карте, блокировка брандмауэром или антивирусом ОС.

Причины сетевой ошибки

Ошибка системы, когда DNS-сервер не отвечает, может возникнуть по следующим причинам:

  1. Возможно, что DNS-сервер недоступен из-за проблем на стороне поставщика интернет-услуг. Причин данного сбоя может быть большое количество, например, технические работы, проблемы с оборудованием или перегрузка сети.Веб-страница недоступна
  2. Проблема связана с ошибками на стороне пользователя. Здесь количество возможных причин может быть большое – отключение или сбой в настройках роутера, неполадки с компьютером или кабельными линиями, а также интернет-браузером.
  3. Отказ доступа может возникнуть из-за блокировки адреса сайта самим провайдером. Под блокировку подпадают сайты с нежелательным и запрещенным контентом.

Еще одной причиной может стать неправильная работа приложений. Часто ошибка DNS возникает только при работе с небезопасными приложениями и затрагивает открытие программ от официальных поставщиков.

Проверка dns клиента

  1. Заходим в «Пуск», «Все программы», «Стандартные» и «Выполнить». Или нажимаем сочетание клавиш Windows R.
  2. Прописываем команду msc нажимаем Enter на клавиатуре или OK.
  1. Находим «DNS-клиент».
  1. Тыкаем правой кнопкой и выбираем свойство.
  2. Во вкладе «Общее» в разделе «Тип запуска» должно стоять значение «Автоматически». Исправьте, если значение стоит другое – например «Вручную».
  3. Далее нажимаем кнопку «Запустить», «Применить» и перегружаем комп.

Проверка службы dns

Если DNS-сервер не отвечает даже после настройки протокола интернета, проверьте, активирована ли эта служба.

Инструкция:

Если служба DNS активирована, попробуйте перезапустить ее. Все операции доступны в контекстном меню.

Проверка состояния службы

Если уведомление об ошибке вида «DNS probe finished no internet» всё равно возникает, то в 99% случаев это указывает на то, что служба DNS-сервера по какой-либо причине не работает. Для исправления этой ошибки нужно:

  1. Нажать Win R
    Действия клавиш
  2. Ввести services.msc и нажать «ОК».
    Команда
  3. Будет открыто окно с перечнем всех служб Windows. Нужно отыскать строку DNS-клиент и дважды на неё кликнуть.
    Открыть DNS файл

Там будет показано её текущее состояние.
Состояние DNS файла
В Windows 7 и 8 можно её приостановить, остановить, запустить повторно. В Windows 10 эти функции заблокированы, но способ перезагрузить DNS-клиент есть. Для этого вам нужно:

  1. Открыть редактор реестра. То есть нажать Win R и ввести «regedit»
    команда regedit открывает редактор реестра
  2. В нём нужно перейти по адресу: HKEY_LOCAL_MACHINESYSTEMCurrentControlSetServicesDnscache (можно ввести в адресную строку и нажать Enter).
  3. После, нужно в правой части дважды кликнуть на «Start». Ввести значение 2 и нажать «ОК».
    Алгоритм действий

Это как раз и нужно для принудительного запуска службы DNS-клиент.

Простые способы решения проблемы

Иногда проблема, которая кажется очень сложной, решается достаточно просто.

Вот что вам нужно сделать с самого начала:

  • Перезагрузите свой компьютер. Найти истинную причину возникновения данной ошибки может быть достаточно непросто. Вполне возможно, какие-то параметры операционной системы не дают ей подключиться к интернету. Поэтому лучше запустить ее заново.
  • Перезагрузите роутер. То же самое касается роутера – какие-то параметры сбиваются время от времени. Можно пытаться найти их и настроить правильным образом, а можно просто запустить систему заново. Второй вариант быстрее. Просто выключите вилку роутера из розетки и через минуту включите его.
  • Если интернет попадает не через роутер, а напрямую по кабелю, проверьте его целостность. По возможности лучше даже подняться на крышу дома, чтобы посмотреть, что там с проводом – нередко, к примеру, хулиганы зачем-то режут их. Если где-то есть повреждения, этот участок лучше заменить или изолировать.
  • Если вы все-таки подключаетесь через роутер, попробуйте подключиться напрямую. Таким образом вы сможете понять, в чем действительно проблема. Если соединение восстановится при прямом подключении, попробуйте взять другой роутер. Это даст возможность убедиться в том, что дело действительно в старом роутере.
  • Просто подождите некоторое время. Вполне возможно, провайдер ведет какие-то работы или же по другой причине соединение временно отсутствует. Тогда нужно просто немного подождать.

Совет: Позвоните провайдеру в случае возникновения любых проблем с интернетом. Сейчас многие провайдеры сообщают о том, что они, к примеру, ведут работы по вашему адресу и через какое-то время (обычно оператор говорит, сколько конкретно) соединение будет восстановлено. Тогда вы сможете не переживать и в указанное время проверить свой интернет.

Это самое простое, что вы можете сделать. Чаще всего приходится делать что-то более сложное.

Сброс настроек роутера

Если и предыдущие способы не помогли устранить ошибку DNS probe no internet, то есть вероятность, что проблема на стороне роутера, через который ПК подключён к интернету. Вам нужно сбросить его настройки.

А как это выполняется можно узнать из инструкции к этому самому маршрутизатору. Примерно в 90% случаев сброс до заводских настроек выполняется через зажатие кнопки Reset на 5 – 10 секунд.
Сброс настроек в роутере

Сброс настроек сети

Нередко ошибка DNS no internet возникает из-за неверных сетевых настроек, которые были установлены либо роутером, либо самой Windows. А чтобы сбросить их, нужно:

  1. Зажать клавишу Win и I
    Открытие параметров
  2. Открыть «Параметры», выбрать «Сеть и интернет».
    В параметрах открыть сеть
  3. Далее во вкладке «Состояние» выбрать «Сброс».
    Сброс настроек

Дождаться его завершения. Рекомендуется ещё и ПК перезагрузить. После — проверить, как работает интернет.

Сбросьте данные

Если ничего не помогает, и проблема сохраняется в течение длительного периода времени, вы можете рассмотреть возможность сброса устройства до заводских настроек. Это удалит все данные на вашем смартфоне и вернет его к его заводскому состоянию. Обязательно сделайте резервную копию любых важных файлов, прежде чем продолжить.

Один из этих способов наверняка должен помочь вам подключиться к сети либо сразу, либо через некоторое время. Знаете какие-нибудь другие способы решения этой проблемы? Дайте нам знать о них в комментариях.

Делитесь своим мнением в комментариях под этим материалом и в нашем Telegram-чате.

Источник

Смена dns адреса

Пользователь не обязан использовать только тот DNS-сервер, который ему назначил провайдер. То есть можно в настройках указать использование другого. А чтобы исправить ошибку DNS probe, специалисты рекомендуют подключиться временно к DNS-серверам Google. Они максимально стабильные и производительные.Для этого:

  1. Нажать Win R
    Команда для вызова окна "Выполнить "
  2. Ввести “ncpa.cpl” и нажать “ОК”.
    команда ncpa.cpl
  3. Затем на текущем сетевом адаптере (через который ПК и подключён к интернету) вызвать контекстное меню, выбрать «Свойства».
    Свойства вашего подключения
  4. После — выделить пункт «IP версии 4» и нажать «Свойства».
    Свойства IP
  5. Отметить пункт «Использовать следующие адреса DNS» и ввести «8.8.8.8» и «8.8.4.4», нажать «ОК».
    Смена IP

Сетевой адаптер после этого автоматически отключится, запустится уже с новыми параметрами.

Способы решения проблемы

Поиск решения проблемы начинается с перезагрузки своего оборудования: роутера и ноутбука или ПК. Иногда этого бывает достаточно для устранения ошибки DNS-сервера. Решает проблему и запуск диагностики сетей Windows.

Инструкция:

  1. Вызовите контекстное меню иконки «Сеть». Она располагается в правом углу панели задач.трей
  2. Выберите пункт «Диагностика неполадок», и ждите окончания проверки.диагностика неполадок

Если обнаруженная ошибка сообщает: «DNS-сервер недоступен» или «Параметры компьютера настроены правильно, но устройство или ресурс (DNS-сервер) не отвечает» — проверьте:

  • настройки протокола интернета;
  • службу DNS;
  • кэш системы;
  • наличие и актуальность драйверов сетевой платы;
  • настройки антивируса и брандмауэра;
  • работоспособность и настройки роутера.

Рассмотрим подробнее, как исправить ошибку ДНС каждым из способов.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *