Нет сети на телефоне: что делать и почему – все причины Тарифкин.ру

Почему телефон не видит сеть и что делать?

Главные причины, по которым смартфон не видит сеть и SIM-карту.

Вставленная в телефон SIM-карта еще не гарантирует, что владелец внезапно не останется без связи. Если мобильное устройство резко перестало распознавать сеть, неполадки могут быть связаны как с самим телефоном, так и с SIM-картой. Разбираемся, почему телефон не видит сеть, и как можно решить эту проблему.

Что делать если телефон не ловит сеть? пропала сеть на телефоне

Телефон не ловит сеть – что делать

Можно сколько угодно рассуждать о причинах, по которым произошла пропажа сети, но при возникновении проблемы нужно сразу же переходить к ее устранению. Что бы ни стало катализатором, следует действовать по давно опробованному алгоритму. Он представлен в нашем материале.

Основные причины отсутствия сигнала мобильной связи

Потенциальных причин, из-за которых наблюдаются проблемы с сигналом, можно отметить много. Они могут быть как аппаратными (касаться «железа», то есть плат, микросхем и других модулей смартфонов), так и системными (возникать из-за сбоев в программном обеспечении и т.д.).

Среди часто возникающих проблем с железом и модулями устройств, возникающих сегодня, могу отметить следующее:

Проблемы программной части, которые приводят к отсутствию сигнала, встречаются существенно реже. Они могут заключаться в следующем:

Подробно о каждой из причин и их решениях ниже.

Основные причины отсутствия сигнала сети

Зачастую сигнал телефона пропадает из-за того, что на линии оператора ведутся технические работы. Тем не менее, нельзя исключать и другие причины:

Сегодня мы разберемся, почему сеть на телефоне становится недоступной, и что нужно делать при возникновении такой проблемы. Все представленные способы прошли тщательную проверку, поэтому вы смело можете опробовать каждый из них для избавления от ошибки. Но сначала подробнее разберем причины, которые приводят к пропаже сети.

Смартфоны, имеющие металлический корпус, оснащаются пластиковыми вставками для отвода антенн. Возможно, сигнал оказывается недоступен из-за того, что вы закрываете своими руками антенны.

Почему телефон пишет мобильная сеть недоступна и что делать

«глюк» смартфона

Еще одной возможной причиной может стать некорректная работа всего смартфона, а точнее — его операционной системы. Произойти это может, например, по причине наличия вредоносного программного обеспечения и прочих факторов.

Выручить в данной ситуации может общий сброс настроек до заводских.

Благо, такая функция сегодня присутствует в любом современном девайсе. Найти пункт сброса настроек можно непосредственно в меню «Настройки» как на iPhone, так и на Android-гаджетах.

Проверить или заменить СИМ-карту

Самая частая причина возникновения проблемы – неисправность SIM-карты. Мы уже говорили о том, что данный чип обладает очень маленькими размерами, из-за чего легко подвергается деформации. Если контактная часть симки поцарапана или имеет дефект, вы можете забыть о звонках с телефона.

Сначала рекомендуется посмотреть на главный экран смартфона. В верхней части указываются не только «палки», которые показывают качество сети, но и название оператора. Если надпись Beeline, MegaFon или MTS не отображается, возможно, СИМ-карта оказалась неисправной.

Далее следует извлечь симку, используя комплектную скрепку для лотка. Достаньте его и СИМ-карту, а затем внимательно присмотритесь к пластиковому чипу. Если он не имеет видимых признаков поломки, то вполне вероятно симка просто немного сместилась. Из-за этого телефон перестал ее считывать.

Перед извлечением симки обязательно выключите телефон. В противном случае могут произойти сбои в работе.

Но, чтобы не терять время, рекомендуется не пробовать заново запускать смартфон, а протестировать SIM-карту на другом мобильном устройстве. Если на телефоне друга чип работает, а на вашем все равно продолжает показывать отсутствие сети – что-то произошло с программным обеспечением девайса или его аппаратной частью.

При заметных деформациях симки следует сразу же обращаться в салон связи своего мобильного оператора. Своевременная замена чипа позволяет не только минимизировать риск поломки, но и дает возможность получить доступ к передовым технологиям связи, которые постоянно меняются.

Проверить модуль связи

В каждый смартфон встраивается модуль связи. Именно он в комбинации с SIM-картой обеспечивает доступ пользователя к мобильной сети. К сожалению, проверить в домашних условиях модуль связи практически невозможно. Нужно быть очень опытным пользователем, чтобы самостоятельно разобрать смартфон и определить неисправность важного элемента.

Тем не менее, некоторые проблемы заметны и внешне. Например, повреждения пластиковых вставок для антенн. Также отсутствие связи может быть вызвано неисправностью считывающего механизма смартфона, которого касается симка. Просветите слот фонариком, чтобы понять, нет ли там окисления от попадания посторонней жидкости или заметной поломки.

Уточнить у оператора информацию о перебоях

Аккуратный владелец смартфона, который своевременно выполняет замену как SIM-карты, так и самого мобильного устройства, столкнется с проблемой отсутствия сигнала только в одном случае. Когда на линии оператора ведутся технические работы.

С развитием технологий профилактические процедуры стали довольно редким явлением, но все равно периодически оператор вынужден обслуживать линию для повышения качества сигнала. В таком случае возможны кратковременные перебои сети.

Кроме того, нестабильный сигнал может быть связан с поломкой оборудования. В любом случае вам стоит позвонить на горячую линию своего оператора, чтобы узнать о возможных причинах возникновения проблемы:

• МегаФон – 8-800-550-000.
• МТС – 8-800-250-08-90.
• Билайн – 8-800-700-06-11.
• Теле2 – 611.

Уточнить номер службы поддержки другого оператора можно на официальном сайте компании. Далее нужно перейти в раздел «Справка» или «Контакты», где представлена вся необходимая информация.

Звонок на горячую линию оператора не тарифицируется. Но ждать ответа сотрудника колл-центра порой приходится несколько минут.

Переместиться в зону с хорошим сигналом сети

На качество сигнала влияет не только проведение технических работ, неисправность смартфона или СИМ-карты, но и покрытие линий. В отдаленных районах или за городом сеть действительно ловит плохо. Так происходит из года в год, а единственным способом воспользоваться качественным сигналом является перемещение в зону с хорошим покрытием.

Если вы находитесь в частном доме, попробуйте выйти на улицу или подойти ближе к окну. Возможно, принять сигнал мешают толстые стены или другие препятствия.

Проверить настройки телефона

Иногда у пользователей сбиваются настройки мобильного устройства. Это приводит к тому, что девайс не принимает сигнал мобильного оператора. Для устранения ошибки понадобится:

1. Открыть сайт своего оператора и перейти на страницу, где представлена информация о настройке точки доступа.
2. Запустить настройки телефона.
3. Перейти в раздел «Сотовая связь».
4. Сравнить заполненные поля с той информацией, которая представлена на официальном сайте оператора.

Если записи смартфона отличаются от того, что предлагает сайт компании, следует заменить показатели на рекомендованные. Например, на Билайне выставляются следующие значения:

После изменения параметров перезагрузите устройство и вновь проверьте качество связи.

Разобраться с роумингом

Если вы находитесь в поездках за рубежом, в работе мобильного оператора могут возникать перебои. Также в роуминге некоторые компании не предоставляют свои услуги. Это связано с тем, что за рубежом мобильные операторы используют оборудование других фирм.

Сменить прошивку

Чтобы телефон и мобильная связь работали всегда стабильно, нужно регулярно обновлять прошивку. Если этого не сделать, девайс будет функционировать с перебоями. И, возможно, периодически начнет пропадать сеть.

Для обновления понадобится:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Перейти в раздел «О телефоне», а затем – «Обновление ПО».
3. Если для вашего смартфона доступна актуальная версия ОС, установка будет произведена нажатием на соответствующую кнопку. Если новая версия еще не выпущена, ничего делать не нужно.

Перед обновлением смартфона убедитесь в том, что он заряжен хотя бы на 50%. Разрядка в процессе установки актуальной версии прошивки приводит к сбоям в работе мобильного устройства.

Сделать сброс настроек

Если вы на 100% уверены в том, что причиной возникновения проблемы является программный сбой, но устранить ошибку самостоятельно не получается, нужно переходить к радикальным мерам. Например, к сбросу смартфона до заводских настроек. В таком случае будет стерта вся информация, а повторная установка СИМ-карты задаст параметры по умолчанию, благодаря которым появится сеть.

Для сброса нужно:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажать кнопку «Сбросить настройки».

В процессе сброса до заводских настроек удаляются все файлы, хранящиеся в памяти устройства. Поэтому не забудьте предварительно создать резервную копию данных.

Абонент вне зоны действия сети

Чтобы смартфон полностью перестал видеть сеть, необязательно выезжать далеко за город. В крупном населенном пункте достаточно войти в подвальное помещение с толстыми стенами, спуститься на цокольный этаж или зайти в лифт. Из-за физических помех и большого количества других телефонов мобильная сеть может не распознаваться. Исправить это можно только сменой местоположения.

Аппаратные

Аппаратные причины возникновения проблемы касаются внутренней части устройства. Здесь следует рассматривать работоспособность тех или иных модулей связи, которыми оснащается смартфон. Вполне вероятно, что в процессе эксплуатации была нарушена целостность некоторых элементов. Например, деформировался слот SIM-карты или отошел шлейф модуля связи.

Также в качестве основной причины стоит выделить поломку самой симки. Данный чип является главным для доступа к сети. При этом SIM-карта имеет довольно маленькие размеры и хрупкий корпус. Ее легко сломать, что нередко происходит при частом извлечении карточки.

SIM-карта имеет свойство изнашиваться в процессе эксплуатации. Поэтому рекомендуется менять симку хотя бы раз в 5 лет. Для замены следует обращаться в салон сотового оператора, где вам предоставят новый чип совершенно бесплатно.

Чтобы у вас не возникали проблемы, связанные с работой мобильных сетей, нужно максимально аккуратно пользоваться телефоном и SIM-картой. Устранение аппаратных проблем могут провести только опытные пользователи. Зачастую приходится обращаться в сервисный центр, где за выполнение операции могут попросить определенную денежную сумму.

Базовая диагностика

Давайте для начала попробуем исключить проблему на стороне оператора связи. Если на вашем устройстве SIM-карта определяется, но есть надпись: «Только экстренные вызовы» перейдите в настройки сети.

Нужно найти меню «Параметры мобильной сети» и «Операторы сети».

Далее переходим в «Поиск сетей». Попытаемся найти доступных операторов вручную.

Когда у телефона исправен модем – он будет искать доступные сети всех операторов связи.

Конечно, не стоит исключать проблемы на стороне оператора связи. Могут быть проблемы с вышками или технические сбои.

Если среди найденных операторов нет вашего, то попробуйте следующие действия:

И тем не менее, бывает и такое, что SIM-карта банально размагнитилась и перестала работать. Это касается старых карточек. Со временем любая SIM-карта выходит из строя.

Видит симку но не ловит сеть

Иногда вы можете столкнуться с проблемой, когда ваш телефон не видит сеть сим карты. Не стоит поддаваться панике и начинать винить во всём «Билайн» или «МТС», которые, возможно, к вашему случаю не имеют никакого отношения.

Первым делом необходимо убедиться в том, что SIM-карта надёжно закреплена в слоте и не имеет люфта. Бывает, что после самостоятельной обрезки карточки или в результате падения телефона, начинают отходить контакты.

Но что делать, если сим-карта «сидит намертво» и первый вариант можно исключить?!

Предлагаем несколько способов решить проблему:

Если вы проделали все вышеупомянутые манипуляции с SIM, но по-прежнему не можете понять, почему её не видит телефон, остаётся последняя надежда на самостоятельное устранение проблемы. Сделайте резервное копирование всех данных, извлеките «флэшку» и «симку», а затем сделайте сброс к заводским настройкам. В большинстве случаев это помогает.

Если у вас недостаточно опыта в обращении с телефонами, то лучше доверьте диагностику и ремонт специалистам.

Надеемся, мы смогли вам помочь! Если у вас есть вопросы — задайте их в комментариях или на странице нашей группы Вконтакте.

Другие причины

Нередко после прошивки или сброса ПО у смартфонов слетает IMEI.

Грубо говоря, IMEI – это идентификатор устройства. Это как наличие паспорта у людей. Или как MAC-адрес у компьютеров или других сетевых устройств.

Оригинальный IMEI код указывается на коробке смартфона.

Без IMEI телефон не сможет зарегистрироваться в сети.

Чтобы проверить IMEI перейдите в настройки смартфона с информацией о модели вашего смартфона. Или вы можете просто набрать код *#06#, где будет отображена информация о коде IMEI и IMEI2.

Если IMEI код не отображается после набранной команды, то его придется восстанавливать, чтобы смартфон смог зарегистрироваться в сети.

Источник

Если ничего не помогло

Мы рассмотрели практически все причины и способы устранения проблемы, связанной с пропажей сигнала. Но что делать тем, кому так и не удалось ликвидировать ошибку? Сейчас разберемся.

Запрос настроек у оператора/провайдера

Возможно, конфигурация мобильного интернета у вашего оператора была изменена, но по какой-то причине эти изменения обошли стороной ваше устройства.

В данном случае можно попробовать запросить настройки вручную. Как именно это сделать зависит от вашего оператора, например:

Какие могут быть неисправности

Глобально отсутствие связи можно разделить на четыре группы:

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадает грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходит контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите аппарат в сервисный центр.

Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения Телефон может не видеть Sim из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия Sim. Решения:

Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

Не определяется sim-карта

Это тоже довольно распространенная проблема, когда SIM-карта не определяется, и поэтому нет связи.

Могут быть четыре основные причины:

Случаи про размагничивание SIM-карты и попадание влаги мы рассматривали ранее. А теперь давайте рассмотрим случаи с повреждением контактов и неправильной установкой SIM.

Не работает сим карта — только экстренные вызовы

Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

Неверный imei

После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

откройте сервисное меню с помощью кода:

наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

Неисправен держатель сим-карты

Еще одна причина, из-за, которой смартфон не видит сим карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на сим карту или подложите сложенный листок бумаги. Sim станет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут, или вы не можете самостоятельно добраться до держателя — обратитесь в сервисный центр.

Неисправность сим-карты

Проблему с симкой выявить проще остальных. Просто вставьте её в другое устройство и проверьте наличие сигнала. Если сеть появилась, значит проблема в чём-то другом, если нет, значит симка под замену.

Заменить её можно бесплатно у своего оператора при предъявлении паспорта.

Неправильная установка sim-карты

Карта не будет определяться, если вы неправильно ее установили.

Внимательно смотрите инструкцию по установке карты. Какой именно стороной ее надо устанавливать. Используйте переходники. Если требуется обрезка карты, то делайте это аккуратно, не задевая контакты.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит сим карту?

Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

Неправильные настройки устройства

Нередко главной причиной сбоя сети на смартфоне может оказаться неправильно введенное одно или несколько значений в разделе с настройками сотовой сети (настройка точки доступа или APN). Для устранения подобной неполадки необходимо выполнить следующее:

Неудачное переделка в microsim

В салоне связи для обрезки Sim карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но есть, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводят и самостоятельное обрезание ножницами.

Общие советы

Проблема с поиском сети может быть временным явлением, которое не указывает на наличие каких-либо серьезных неполадок с мобильным устройством. Чтобы вернуть связь, достаточно опробовать несколько общих способов, которые обычно быстро решают эту проблему:

1. Включить, а затем выключить режим полета.
2. Перезагрузить телефон.
3. Попробовать вручную выставить настройки сети. Для этого в разделе настроек мобильного интернета необходимо выбрать нужную SIM-карту, а затем установить предпочтительный тип сети, выключить автовыбор оператора и выставить его вручную.
4. Проверить смартфон на наличие вредоносных программ. Если проблемы с сетью начались после скачивания какого-либо непроверенного приложения, его необходимо удалить, а само устройство проверить с помощью антивирусной программы.
5. Проверить наличие свежих обновлений программного обеспечения. Для этого необходимо открыть одноименный раздел в настройках телефона.

Если ни один из этих советов не помог, проблемы с сетью возникли из-за более серьезных неполадок, о которых подробнее рассказано ниже.

Ошибка при регистрации

Если телефон не может найти сеть или не получается зарегистрироваться у оператора, то может быть проблема с антенной и коаксиальным кабелем.

Коаксиальный кабель от удара по поверхности смартфона может отойти от разъема платы. Без этого кабеля связь будет неустойчивой. Поэтому телефон не может зарегистрироваться в сети.

А еще может быть повреждена как сама антенна, так и разъемы для ее подключения.

Такие проблемы можно диагностировать только после вскрытия устройства. Но не спешите это делать, если не попробовали другую SIM-карту.

Поврежден слот для сим-карты

Данная проблема возникает из-за частой смены сим карт, попадания воды, песка и пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

Повреждение контактов разъема

SIM-разъем нередко повреждается из-за механических повреждений. Если повредиться хотя бы один контакт – то сразу же начнутся проблемы со связью.

Подробная инструкция по самостоятельной замене SIM-разъема описана в этой статье.

Поврежденные контакты симки

На симке предусмотрены контакты:

Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.

Проверьте по номеру откуда звонили

Источник

Попадание влаги

А еще не редко причиной отсутствия связи может быть попадание воды на плату. Даже если вы хорошо просушили телефон, то под микросхемами все равно может остаться вода. Контакты окисляются и гниют. Порой даже достаточно одного окисленного SMD конденсатора возле антенны, чтобы ваш телефон перестал принимать сигнал оператора связи.

Например, у новых iPhone микросхемы модема и связи находятся прямо под SIM-разъемом.

А у старых они находятся рядом, но тем не менее, риск попадания влаги через разъем на микросхемы довольно высок.

Без пропайки и чистки микросхем специальными жидкостями связь никак не получится восстановить программными методами.

После прошивки телефон не видит сим карту

Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции. Решение два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

Последние вопросы

Сотовые телефоны Lenovo A 1000

Телефон Lenovo A 1000 не падал бережно использовался сначала периодически пропадала связь теперь совсем не ловит и перезагружал его всё равно. Free PDF to Word Converter: ссылка

Просто Сервис на Ямашева 23.03.2022 14:25

Проблема с радио модулем, скорей всего придется менять материнскую плату.

Блиц-сервис 23.03.2022 01:20

Попробуйте сбросить до заводских, сохранив все важные данные перед этим. Потом прошейте: ссылка Если не поможет, обратитесь в СЦ.

еще сим коннектор может быть неисправен

Repair-service 23.03.2022 04:58

Сталкивался с подобной проблемой, решилось разборкой и поправкой антенок.(Просто не проходил сигнал, бывает из за падение модуль плохо соприкасается с антеной) Хотя возможен вариант и «Проблема с потерей сети на китайце Lenovo P780 решена! Сеть ловит! 3g держит.

Юмедиа Сервис на Космонавтов 23.03.2022 14:52

Сперва нужно проверить сим-слот. Возможно не плотный контакт сим-карты в сим-слоте, попробуйте проверить сим-слот, там должно быть шесть контактных дорожек, если всё на месте попробуйте засунуть симку с бумагой в сим-слот для уплотнения. Если не поможет, значит проблема по плате,возможно отошёл контакт. Требуется полная диагностика.

Телефон не видит сим карту, и вы не можете выйти на связь? Первая группа причин – проблема в самой симке, вторая – проблемы в устройстве. Мы подробно опишем все ситуации и, что делать, в каждом конкретном случае, если не работает сим карта.

Проблема в телефоне

Перейдем ко второй группе, в которой проблема «не работает сим» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

Проблема с сим картой

Начнем с первой группы причин, когда виновницей является сим-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

Проблематика вопроса

К сожалению, в отличие от «точечных» ошибок, которые часто возникают в работе операционной системы Android или iOS, с проблемами функционала мобильной сети всё намного сложнее, нежели аналогичные ситуации с некорректно работающей беспроводной сети (Wi-Fi).

Учитывая это, в первую очередь, следует проверить несколько основных моментов:

Проблемы на стороне оператора

Наконец, нельзя забывать и о том, что проблемы со связью могут возникать и по вине оператора. Конечно, такое случается предельно редко. Однако если связи нет по этой причине, её возобновления ждать долго не придется. Наверняка в течение 30 минут/часа доступ к сотовой сети будет восстановлен.

Резюмируя сказанное выше, хочу подчеркнуть, что в большинстве случаев при возникновении проблем с отсутствием сети на современных смартфонах, проблема наблюдается на пользовательской стороне. В свою очередь, в большинстве этих пользовательских случаев «лечится» данная проблема перезагрузкой телефона, очисткой СИМ-карты от мусора и пыли и т.д.

В остальных же ситуациях устранить проблему можно исключительно при обращении в сервисный центр. Не стоит рисковать и пытаться уладить вопрос своими силами – это чревато еще более серьезными проблемами.

Источник

Проблемы после перепрошивки

Многие пользователи, которым понадобилось заменить программное обеспечение телефона, пытаются сделать это самостоятельно. Но из-за недостатка специфических знаний после перепрошивки начинают появляться проблемы, например, телефон перестает видеть сеть. Исправить это можно следующим образом:

1. На телефоне необходимо набрать комбинацию *#*#4636#*#*
2. Выбрать раздел «Сведения о телефоне».
3. Выбрать нужный стандарт мобильной сети.

После этой операции необходимо перезагрузить устройство, а затем проверить, исправилась ли ошибка. Если нет, рекомендуется обратиться в сервисный центр или попытаться найти причину неполадок в другом факторе.

Проблемы с модулем связи

Если перед обнаружением неполадок со связью вы роняли телефон или он был подвержен какому-либо другому механическому воздействию, велика вероятность того, что модуль связи был поврежден или отсоединен. С вашим смартфоном могло произойти следующее:

Проверка настроек смартфона

Если в вашем смартфоне работают две сим-карты, то следует проверить используемые ими настройки, в том числе проверить их на возможные конфликты «интересов».

Например, ознакомиться с настройками следующего содержания: (Xiaomi на Android)

Если с данными параметрами всё в порядке, и они соответствуют требованиям провайдера, то обратите внимание и на следующие пункты:

Проверка обновлений устройства

Также не стоит забывать, что мобильная сеть работает вместе с операционной системой, а, следовательно, она также зависима от корректности работы ОС, как и любое другое программное обеспечение.

Поэтому будет не лишним проверить доступность обновлений для операционной системы. Но тут возникает трудность, исходя из специфики рассматриваемого вопроса, ведь основная проблема – это именно отсутствие интернет соединения.

К сожалению, в этом варианте диагностике без наличия активного соединения не обойтись.

А для проверки достаточно открыть «Настройки» – «Обновление компонентов» и выбрать желаемый способ получения файлов обновления. 

Программные

Программные проблемы не так часто становятся причиной пропажи сигнала мобильной сети. Тем не менее, данный вариант тоже нельзя обойти стороной. Смартфон является умным устройством, за работу которого отвечает операционная система. Это может быть Android или iOS.

Загружая сомнительные приложения и файлы, пользователь подвергает опасности мобильное устройство. Может случиться так, что вирус вмешается в работу девайса и вызовет полную или частичную пропажу сигнала. Помимо этого не стоит забывать о постоянном обновлении ОС.

Сбой в прошивке телефона.

Как правило, данная поломка возникает после перепрошивки телефона. Чтобы выяснить, что дело в программном обеспечении смартфона, введите в телефоне команду *#06#. Должен определиться imei телефона.

Если этого не произошло, значит imei слетел и на экране будет значение null. В этом случае можно попробовать восстановить телефон стандартной прошивкой, либо выполнить hard reset или обратиться за помощью на форум 4pda в ветке к вашей модели.

Сим карта не регистрируется в сети

Сим карта не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама Sim или есть неполадки в устройстве.

Сим-карта слегка загрязнилась

При наличии загрязнений используйте способы очищения:

Мыть в воде, с помощью чистящих средств нельзя, такие действия выведут ее из строя. Если чистка не дала результатов, замените Sim на новую.

Любую проблему с Sim картой можно решить с помощью ее замены на новую. Все операторы предоставляют услугу бесплатно, вне зависимости от причины.

Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно.

Телефон не видит вторую сим карту

Когда сим карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму сим. Переставьте ее в другое работающее устройство, если все функционирует, значит, проблема в телефоне. Что может быть:

Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах сим карты работают поочередно.

Телефон привязан к определенному оператору

Когда вы покупаете телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он, автоматически привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору. Есть два варианта решения вопроса:

Второй вариант несет риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

У карты вышел срок годности

Регламентированного срока годности для Sim не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство — идет процесс затирания, попадала в воду или иные жидкости — начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь — разный уровень мощности гаджетов.

Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж с паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

Заключение

И последнее, если ничего не помогает вы всегда можете обратиться к своему сотовому оператору за подробными разъяснениями ситуации, конечно же, при нахождении в зоне покрытия сети.