Все-симки.ру Работа с основной группой – целевой аудиторией
Привлечение внимания потенциальных клиентов, продвижение бренда и фирмы – это тема для отдельной статьи. Здесь же рассмотрим работу с целевой аудиторией непосредственно на выставках.
В первую очередь необходимо организовать отдельное пространство для работы с клиентами. В такой зоне нужно обеспечить свободу передвижения клиентов и не допустить их перемешивания со случайной публикой. С потенциальными клиентами должны вести работу специально подготовленные стендисты. Для начала специалисты встречают таких гостей, рекламируют услуги и товар фирмы.
Заинтересовавшихся гостей проводят в специальную зону переговоров, где уже идет конкретно обсуждение будущей сделки. Вся информация потенциальным клиентам может предоставляться как вербально, так и в печатном и других видах.
Не стоит забывать и о таких приятных мелочах, как сувениры. Небольшая хитрость: нужно подготовить два вида сувенирной продукции – подешевле и подороже.
Для рядовых сотрудников фирм-клиентов и мелких частных заказчиков подойдут недорогие сувениры. Для непосредственных руководителей фирм и просто крупных заказчиков стоит запастись отдельно оригинальными и соответствующего уровня подарками.
Больше о тенденциях рынка телекоммуникационных технологий в России и других странах можно узнать на ежегодной выставке «СВЯЗЬ».
Технические и программные средстваОбласти применения телекоммуникационных технологий
Что означает понятие «телекоммуникационные технологии»
Доступ к любой информации современный человек может получить через всемирную сеть Интернет.
Кроме того, независимо от места нахождения друг друга, несколько абонентов могут обмениваться информацией любого формата и обрабатывать ее как на собственных ПК, так и онлайн. Подобный метод коммуникации значительно упрощает не только общение между людьми, но и учебу, управление компаниями разного типа, проведение различных научных исследований и другие процессы, которые люди ежедневно выполняют посредством удаленного доступа к различным файлам.
Телекоммуникационные технологии помогают каждому пользователю удобным для него способом получить необходимый массив информации, обработать его и при надобности переслать другим пользователям.
Телекоммуникация предполагает передачу на дальние дистанции всех форм информации между компьютерами посредством различных видов линий связи. По определению для обеспечения оперативного и доступного обмена информационными файлами необходимо, чтобы у пользователей был доступ к сети Интернет и соответствующее программное обеспечение для обработки данных.
Все современные телекоммуникационные технологии основаны на применении сетей.
Сетевые ресурсы разделяют на такие типы:
- Аппаратные (серверы);
- Программные (обеспечивают прием, передачу и обработку информации);
- Информационные (хранение различных массивов информации).
В сети Интернет существует несколько сервисов, или видов услуг, которые предоставляются потребителям. Для их корректного использования нужно иметь два компьютера, один из них является рабочей станцией потребителя, а второй – сервером, являющимся источником ресурсов сети.
Работа всех сервисов основана на использовании прикладных протоколов, в которых указан перечень правил, обязательных для выполнения всеми компаниями для обеспечения совместимости аппаратного и программного обеспечения. Также передача данных основана на программе клиент-сервер, которая предполагает запрашивание услуг клиентом у сервера.
Сеть Интернет может предоставлять такие услуги:
- Телекоммуникационные (обмен сообщениями, информацией различного типа и величины, телеконференции и т.д.);
- Информационные (поиск информации любого формата, которая интересует пользователя);
- Консультационные (обучение и консультации по любым вопросам, связанным с использованием общественных ресурсов);
- Технические услуги (установка и тестирование оборудования и ПО);
- Коммерческие (все виды коммерческой деятельности в Интернете);
- On-line связь между абонентами;
- Размещение рекламных объявлений на разных сайтах, в социальных сетях и на других площадках;
- Сотовая и мобильная связь.
3g, 3.5g, 3.75g… и 2.75g тоже
В дополнение к вышеупомянутым требованиям к скорости передачи данных, спецификации 3G призывали обеспечить легкую миграцию с сетей второго поколения. Для этого, стандарт, называемый UMTS стал топовым выбором для операторов GSM, а стандарт CDMA2000 обеспечивал обратную совместимость.
После прецедента с GPRS, стандарт CDMA2000 предлагает собственную технологию непрерывной передачи данных, называемую 1xRTT. Смущает то, что, хотя официально CDMA2000 является стандартом 3G, он обеспечивает скорость передачи данных лишь немногим больше, чем GPRS — около 100 кБит/с.
Стандарт EDGE — Enhanced Data-rates for GSM Evolution — был задуман как легкий способ операторов сетей GSM выжать дополнительные соки из 2.5G установок, не вкладывая серьезные деньги в обновление оборудования. С помощью телефона, поддерживающего EDGE, вы могли бы получить скорость, в два раза превышающую GPRS, что вполне неплохо для того времени. Многие европейские операторы не стали возиться с EDGE и были приверженцами внедрения UMTS.
Итак, куда же отнести EDGE? Это не так быстро, как UMTS или EV-DO, так что вы можете сказать, что это не 3G. Но это явно быстрее, чем GPRS, что означает, что она должна быть лучше, чем 2.5G, не так ли? Действительно, многие люди назвали бы EDGE технологией 2.75G.
Спустя десятилетие, сети CDMA2000 получили обновление до EV-DO Revision A, которая предлагает немного более высокую входящую скорость и намного выше исходящую скорость. В оригинальной спецификации, которая называется EV-DO Revision 0, исходящая скорость ограничена на уровне 150 кБит/с, новая версия позволяет делать это в десять раз быстрее.
Дальнейшие усовершенствования UMTS будут использовать HSPA , dual-carrier HSPA , и HSPA Evolution, которые теоретически обеспечат пропускную способность от 14 МБит/с до ошеломительных 600 МБит/с. Итак, можно ли сказать что мы попали в новое поколение, или это можно назвать 3.75G по аналогии с EDGE и 2.75G?
4g — кругом обман
Подобно тому, как было со стандартом 3G, ITU взяла под свой контроль 4G, привязав его к спецификации, известной как IMT-Advanced. Документ призывает к скорости входящих данных в 1 ГБит/с для стационарных терминалов и 100 МБит/с для мобильных. Это в 500 и 250 раз быстрее по сравнению с IMT-2000.
Беспроводные технологии играют ключевую роль в обеспечении широкополосного доступа в сельской местности. Это более рентабельно — построить одну станцию 4G, которая обеспечит связь на расстоянии десятков километров, чем покрывать сельхозугодья одеялом из оптоволоконных линий.
К сожалению, эти спецификации являются настолько агрессивными, что ни один коммерческий стандарт в мире не соответствует им. Исторически сложилось, что технологии WiMAX и Long-Term Evolution (LTE), которые призваны добиться такого же успеха как CDMA2000 и GSM, считаются технологиями четвертого поколения, но это верно лишь отчасти: они оба используют новые, чрезвычайно эффективные схемы мультиплексирования (OFDMA, в отличие от старых CDMA или TDMA которые мы использовали на протяжении последних двадцати лет) и в них обоих отсутствует канал для передачи голоса.
100 процентов их пропускной способности используется для услуг передачи данных. Это означает, что передача голоса будет рассматриваться как VoIP. Учитывая то, как сильно современное мобильное общество ориентировано на передачу данных, можно считать это хорошим решением.
Где WiMAX и LTE терпят неудачу, так это в скорости передачи данных, у них эти значения теоретически находятся на уровне 40 МБит/с и 100 МБит/с, а на практике реальные скорости коммерческих сетей не превышают 4 МБит/с и 30 МБит/с соответственно, что само по себе очень неплохо, однако не удовлетворяет высоким целям IMT-Advanced.
Тем не менее, можно утверждать, что оригинальные стандарты WiMAX и LTE достаточно отличаются от классических стандартов 3G, чтобы можно было говорить о смене поколений. И действительно, большинство операторов по всему миру, которые развернули подобные сети, называют их 4G.
Очевидно, это используется в качестве маркетинга, и организация ITU не имеет полномочий противодействовать. Обе технологии (LTE в частности) скоро будут развернуты у многих операторов связи по всему миру в течение нескольких следующих лет, и использование названия «4G» будет только расти.
И это еще не конец истории. Американский оператор T-Mobile, который не объявлял о своем намерении модернизировать свою HSPA сеть до LTE в ближайшее время, решил начать брендинг модернизации до HSPA как 4G. В принципе, этот шаг имеет смысл: 3G технология в конечном счете может достигнуть скоростей, больших, чем просто LTE, приближаясь к требованиям IMT-Advanced.
Есть много рынков, где HSPA сеть T-Mobile быстрее, чем WiMAX от оператора Sprint. И ни Sprint, ни Verizon, ни MetroPCS — три американских оператора с живой WiMAX/LTE сетью — не предлагают услуги VoIP. Они продолжают использовать свои 3G частоты для голоса и будут делать это еще в течении некоторого времени. Кроме того, T-Mobile собирается обновиться до скорости 42 МБит/с в этом году, даже не касаясь LTE!
Возможно, именно этот шаг T-Mobile вызвал глобальное переосмысление того, что же на самом деле означает «4G» среди покупателей мобильных телефонов. AT&T, которая находится в процессе перехода на HSPA и начнет предлагать LTE на некоторых рынках в конце этого года, называет обе эти сети 4G. Таким образом, все четыре национальных оператора США украли название «4G» у ITU — они его взяли, убежали с ним и изменили.
Все мобильные операторы россии: кто есть кто на рынке сотовой связи
Мы собрали воедино и систематизировали основную информацию о российских сотовых операторах, присутствующих на текущий момент на отечественном рынке.
Обзор может быть полезен тем, кто устал от «фокусов» своего ОпСоСа и готов искать альтернативу.
Помимо сотовой связи, занимается оказанием других телекоммуникационных услуг населению и бизнесу.
Ассортимент достаточно богат:
- Сотовая связь.
- Стационарная телефония.
- Спутниковое, кабельное, цифровое и мобильное телевидение.
- Широкополосный доступ в интернет.
Предполагается развитие 5G сетей и «интернета вещей» совместно с Huawei, с которой заключено соответствующее соглашение.
Располагает собственным интернет-магазином МТС и обширнейшей сетью фирменных салонов по всей территории России.
Имеет ряд дочерних компаний на территории бывших республик СССР.
Создал несколько не слишком успешных MVNO в кооперации с такими крупными торговыми сетями, как «Связной», «Пятерочка», «Ашан», «Карусель» и рядом других, но в целом особого интереса к данной теме не проявляет.
Плюсы:
- Отличное покрытие.
- Большая сеть фирменных салонов.
- Обширная линейка тарифов.
- Достаточно качественная служба поддержки.
Минусы:
- Негибкое реагирование на изменение рыночной ситуации.
- Неудобный сайт.
- Скудный ассортимент интернет-магазина.
- Встречается навязывание платных услуг без ведома абонента.
- SMS-рассылки, от которых нужно избавляться.
Вывод: Оптимальный вариант для жителей территорий, где плохое покрытие других операторов, тех, у кого проблемы с самостоятельным избавлением от спама и рассылок паразитов.
Проявляет существенно меньше интереса к зарубежным рынкам, но всё же присутствует в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии.
Спектр услуг мало отличается от МТС, но в качестве партнера для развития сетей пятого поколения выбрана финская Nokia.
Контролирует одного из наиболее успешных MVNO операторов и поставщика услуг 4G мобильного интернета – компанию Yota.
Является пионером в данном вопросе на российском рынке, заключив в свое соглашение с компанией КантриКом, предоставляющей услуги под брендом АллоИнкогнито.
Плюсы:
Минусы:
- Оператор считается лидером среди «большой четверки» по облегчению кошелька абонентов за счет платных услуг, подключаемых без их ведома.
- Бренд слабо представлен за пределами РФ.
Вывод: можно получить выгодную связь, если внимательно читать в условия договора, а также грамотно заблокировать все попытки «состричь» средства с баланса.
На заре становления мобильной связи России достаточно уверенно боролся с АФК «Система», контролирующей МТС, за лидерство, однако в итоге проиграл.
Материнская компания ВымпелКом располагает филиалами во многих странах СНГ и не только, однако дела в них обстоят не слишком радужно.
Предоставляет своим российским абонентам тарифные планы, позволяющие более выгодно звонить на номера своих «дочек» за границей, однако с распространением мессенджеров их актуальность сильно потеряла в весе.
Как и конкуренты, предлагает абонентам набор телекоммуникационных услуг, в том числе комплексные тарифы, в которые входит всё вплоть до страхования жилища.
Плюсы:
- Бренд широко представлен в странах СНГ.
- Имеется выбор между предоплатной и постоплатной системами расчетов.
- В наличии реально действующий совместный доступ для дорогих пакетов.
Минусы:Вывод: Особых преимуществ нет, оператор откровенно сдает позиции, но тем, кто уже пользуется услугами, особого смысла менять шило на мыло пока нет.
От иностранных владельцев остался только бренд, известный во всей Европе. На фоне откровенно свинской политики «большой тройки» был весьма привлекателен для абонентов, но не смог совладать с админресурсом.
Компанию обошли с частотами на 4G, покрытие не достигло уровня хотя бы Билайна даже после присоединения скупленных ранее Ростелекомом мелких региональных операторов, в некоторых областях сеть отсутствует в принципе.
Проблема с 4G частично решена за счет оказания услуг под брендом SkyLink, доставшимся от не выдержавшего соперничества конкурента всё через тот же Ростелеком.
Очень привлекательные тарифы, спам и навязывание ненужных услуг – в пределах допустимого, хотя тоже имеет место быть.
Автор идеи «фабрики MVNO» – проекта, представляющего собой нечто вроде франшизы, позволяющей всем желающим обзавестись собственным виртуальным оператором.
Из наиболее известных потребителей ресурсов сотовой сети Tele2 – Danycom, СберМобайл, Тинькофф Мобайл и собственно мобильный оператор Ростелеком.
Плюсы:
- Очень привлекательные тарифы.
- Простые условия тарификации, без «подводных камней».
- Реальный внутрисетевой безлимит для абонентов пакетных тарифов.
- Наименьшее количество проблем среди всей «большой четверки», связанных с навязыванием услуг.
- Дружелюбная и квалифицированная служба поддержки.
Минусы:
- Проблемный 4G интернет.
- Отсутствие собственной сети в некоторых регионах страны, а также в метро.
- Периодические изменения тарифов в одностороннем порядке.
Вывод: При наличии покрытия – очень выгодная в сравнении с другими операторами связь. Подойдет тем, кому требуются преимущественно голосовые звонки и достаточно 3G интернета. Тем, кто много путешествует – противопоказано.
Были попытки проникновения на рынки сопредельных регионов, закончившиеся провалом.
Особой конкуренции «большой четверке» составить не в состоянии, однако спектр услуг, кроме сотовой связи, включает стационарный и мобильный интернет, а также цифровое телевидение.
Абонентская база не превышает 100 тысяч номеров, реально – еще меньше.
Плюсы:
Минусы:
- Очень дорогие тарифы, особенно интернет.
- Низкое качество оказываемых услуг.
- Неудовлетворительная работа технической поддержки.
Вывод: лучше не создавать себе проблем и подключиться к любому из операторов «большой четверки».
Входит в число старейших операторов, доживших до наших дней и не поглощенных акулами рынка аж с 90-х.
Продает под собственным брендом телекоммуникационное оборудование. Имеет проблемы из-за отсутствия лицензий на 3G интернет.
Плюсы:
- Низкое число случаев навязывания платных услуг без ведома абонента.
- Достаточно выгодные тарифы.
- Возможность приобрести фирменные модемы и роутеры.
- Достаточно большая абонентская база.
Минусы:
- Проблемы с 3G интернетом: абонентам доступны только технологии EDGE и LTE.
- Не слишком высокое качество фирменного оборудования: пусть делают его в Китае, но за выбор OEM-поставщика отвечает оператор.
- Не слишком высокое качество связи, особенно интернета.
Вывод: для жителей регионов присутствия может представлять интерес, однако из-за проблем с интернетом стоит поискать другие варианты.
Абонентская база достаточно внушительная – более полумиллиона человек, но постепенно их число уменьшается.
В числе прочих услуг – домашний интернет под маркой «Летай», однако его качество оставляет желать лучшего. Интересно, что оператор полностью находится в собственности республики.
Плюсы:
- Достаточно большая абонентская база.
Минусы:
- Не слишком высокое качество связи.
- Отношение к мобильной связи «постольку поскольку»: главный упор делается на домашний интернет.
- Сомнительная политика по отношению к абонентам, как с юридической, так и с этической стороны.
Вывод: связываться явно не стоит, лучше подключиться к кому-то из «большой четверки».
Географически опирается на Москву, однако GSM сетью не располагает, MVNO не является, и даже с точки зрения пользователей стационарных телефонов, способных использовать ресурсы оператора через стандарт DECT, интереса не представляет.
Плюсы:
Минусы:
- Используется морально и технически устаревшее оборудование.
- Нет GSM связи.
Вывод: оператора как такового уже фактически нет, а значит, и говорить о подключении нет смысла.
В последние годы сумела проникнуть на рынки еще двух областей. Специализируется на домашнем интернете, телевидении. С рынка сотовой связи ушла несколько лет назад.
Плюсы:
Минусы:
- Оказание услуг сотовой связи прекращено.
Вывод: подключаться уже некуда, потому – R.I.P.
Штаб квартира располагается в Москве, основная специализация – широкополосный доступ в интернет, цифровое телевидение, виртуальный хостинг, системная интеграция.
К мобильной связи имеет отношение постольку поскольку, предоставляет только мобильный интернет в нескольких областях.
Плюсы:
Минусы:
- Не слишком привлекательные тарифы.
- Покрытие, ограниченное несколькими регионами.
Вывод: подключаться смысла нет, у того же МегаФона, владеющего компанией, тарифы куда интереснее.
Известен раздачей сим-карт, позволявших полгода пользоваться услугами связи бесплатно.
К настоящему времени акция закончена, сверхвыгодные тарифы скорректированы, абоненты в массе своей разбежались.
Плюсы:
- На пакетных тарифах действует реальный внутрисетевой безлимит а-ля Tele2.
- Отсутствует роуминг на территории России.
- Относительно неплохие цены в зарубежном роуминге.
- Достаточно большой по сравнению со многими MVNO охват по регионам.
Минусы:
- Проект явно не удался, абонентскую базу не удалось нарастить даже до 50 тыс. номеров.
- Обещанная экосистема услуг пока так и не была (и вряд ли будет) создана.
- Имела место волна коррекций тарифов в одностороннем порядке, фактически принудительный перевод на невыгодные условия.
Вывод: пока что не заслуживает внимания. Возможно, со временем ситуация изменится, но вряд ли.
Использует сеть Tele2. Основная часть покрытия сосредоточена в южных регионах России, однако имеются абоненты в Сибири.
География постепенно расширяется. Кроме сотовой связи, предоставляет домашний интернет и цифровое телевидение.
Плюсы:
- Достаточно неплохое качество связи, что неудивительно, поскольку используются ресурсы крупной компании.
- География продаж расширяется, что позволяет предположить некоторые перспективы для проекта.
Минусы:
- Проблемы с доставкой SMS на номера других операторов, впрочем, уже практически решенные.
- Отсутствие личного кабинета, вместо которого используется биллинг Tele2.
- Распространение сим-карт через курьерскую службу, работающую не слишком надежно.
- Откровенное нарушение обещаний: изменение условий тарифов, предполагавшихся в качестве постоянных.
Вывод: ничего особенного оператор собой не представляет. Причин выбирать именно его нет.
В качестве базовой сети использует Билайн, со всеми вытекающими из этого последствиями.
На рынке уже более 6 лет, изначально ограничивался столичным регионом, впоследствии география сильно расширилась.
В последние годы обзавелся собственным биллингом, до этого абоненты пользовались билайновским.
Плюсы:
- Достаточно дешевые тарифы на голосовую связь.
- Выгодный роуминг.
Минусы:
- Низкое качество связи.
- Стремление по любому случаю претензий «перевести стрелки» на Билайн.
- Плохое качество работы техподдержки: некомпетентность, отсутствие пунктуальности, невозможность связаться.
Вывод: не самый разумный выбор. Возможно, подойдет тем, кому требуется связь в роуминге, но и то под большим вопросом.
Учитывая количество закрывшихся за это время аналогичных проектов – впечатляет. География достаточно узкая: столичный регион плюс Санкт-Петербург.
Изначально ставка была сделана на необычные инновационные услуги, впоследствии часть из них утратила уникальность, а другая оказалась невостребованной.
Базовых сетей несколько: изначально – Мегафон, затем – ныне покойный в смысле GSM Скай Линк, не так давно добавился Билайн.
Плюсы:
- Хорошее качество работы интернета.
Минусы:
- Низкий профессионализм и недобросовестность в работе сотрудников с абонентами.
- Плохое качество голосовой связи.
- Не самые привлекательные тарифы.
- Малая абонентская база (около 80 тыс. человек).
Вывод: проект исчерпался, интереса для подключения не представляет, есть более интересные варианты.
Те активы достались Tele2, но не так давно Ростелеком решил оказывать услуги голосовой связи еще и под собственным брендом, создав MVNO на базе контролируемой сети федерального оператора.
Изначально услуги предлагались в четырех областях, сегодня география совпадает с Tele2.
Активно продвигают другие услуги, как то: домашний интернет, цифровое телевидение, фирменное телекоммуникационное оборудование.
Плюсы:
- Крупная компания располагает достаточными ресурсами, чтобы не выжимать из клиентов все соки.
- Комплекс услуг позволяет получать скидки.
Минусы:
- Опорная сеть Tele2 со всеми ее вышеописанными ограничениями.
- Встречаются жалобы на навязывание ненужных абоненту услуг.
- Случаи недобросовестности сотрудников компании.
Вывод: возможная альтернатива «большой четверке», если собственно мобильная связь не слишком критична для абонента. Зато можно рассчитывать на скидки по другим услугам, что, впрочем, справедливо и для конкурентов.
К проекту подошли обстоятельно, сразу заказали разработчикам систему биллинга, обойдя при этом по срокам Сбербанк.
Идеология в рамках бренда в целом: дистанционное обслуживание, передовые технологии вроде фирменного приложения и настраиваемых тарифов.
Плюсы:
- Интеграция с сервисами материнской компании.
- Возможность настроить тариф под свои потребности.
- Быстрая смена тарифа.
- Квалифицированная и опытная служба поддержки.
Минусы:
- «Детские болезни» в виде некоторых проблем со связью.
- Не слишком стабильная работа курьерской службы.
- Все неприятности, связанные с Tele2 в качестве опорной сети.
Вывод: проект пока на старте, но раскручивается лихо. Клиентам «Тинькофф» есть смысл задуматься, остальным – только если живут в зоне стабильной работы Tele2.
В настоящее время принадлежит МТС и представляет собой MVNO, работающий на базе ее сети.
География ограничена столичным регионом. В ассортименте услуг не только сотовая связь, но и прочая телекоммуникация.
Плюсы:
- Материнская компания – лидер рынка, в связи с чем перспективы очевидны.
- Хорошее качество связи, особенно в сравнении с Билайн.
- Возможность получать скидки, подключив пакет услуг.
Минусы:
- Скудная линейка тарифов.
- Есть сообщения о проблемах в роуминге.
- Изменение тарифов в одностороннем порядке.
Вывод: москвичам есть смысл подумать о подключении, если, конечно, тарифы подходят под их запросы.
Однако калибр материнских организаций откровенно несоизмерим.
Работает на базе той же сети Tele2, располагает собственным биллингом и даже лелеет планы распространять сим-карты вовсе уж необычным способом – через симкоматы.
Пока особых достижений не замечено, но факт интеграции со Сбербанком позволяет говорить о будущем.
Плюсы:
- Обширный выбор красивых номеров.
- Довольно выгодные тарифы.
- Интеграция с сервисами Сбербанка.
Минусы:
- Всё, что касается сети Tele2.
- Технические проблемы как с интернетом, так и с голосовой связью, в последнее время в массе своей устраненные.
- Плохая организация курьерской службы.
- Сложности с переносом номеров от других операторов.
Вывод: клиентам сбербанка есть смысл сравнить с текущим оператором, но пока обслуживание соответствует не самому почетному имиджу этой «народной» организации.
Впоследствии ее купил «МегаФон», однако поглощать по каким-то причинам не стал.
Поэтому 4G сеть до сих пор не слили с мегафоновской, что вызывает некоторые проблемы. Около 5 лет назад на базе оператора был создан MVNO.
Известна своими фирменными мобильными устройствами: модемами, роутерами и провальной линейкой смартфонов.
Плюсы:
- Большая абонентская база по меркам MVNO.
- Калькулятор тарифов, позволяющий сконфигурировать количество минут, трафика и прочих услуг.
- Покрытие материнской компании, охватывающее большую часть страны (касается только голосовой связи).
Минусы:
- Отдельная 4G сеть, отсутствующая во многих регионах.
- Не слишком компетентная организация работы персонала на всех уровнях.
- Ухудшившееся за последние годы качество услуг.
Вывод: как оператор мобильной связи особого интереса не представляет. Возможно есть смысл использовать интернет-тарифы в отдельных областях.
Штаб-квартира находится в Перми. Особой прибыли оператор не приносит, но позволяет включить в пакет услуг еще и мобильную связь под брендом «Дом.ru Мобайл».
В последнее время о проекте нет информации, похоже, что он провалился.
Плюсы:
- Скидки на пакет услуг от ЭР-Телекома.
Минусы:
- Об операторе практически не слышно, возможно, вскоре он будет полностью ликвидирован.
Вывод: проект не удался, смысла подключаться нет, а возможно – уже и некуда.
В целом картина на рынке сотовой связи Российской Федерации выглядит довольно-таки оптимистично. Спектр услуг достаточно широк.
Предприняты некоторые шаги, направленные во благо абонентов, такие, как отмена роуминга внутри страны и возвращение безлимитных тарифов на мобильный интернет.
Достаточно быстро внедряются самые современные технологии, хотя и с отставанием от США и некоторых других стран.
Основной проблемой можно назвать стремление операторов пополнить свой кошелек за счет беспардонного втюхивания абонентам без их ведома абсолютно не нужных им платных услуг.
Государство всемерно старается бороться с этой порочной практикой, но ОпСоСы предпочитают отделываться штрафами, и успехов пока немного.
Конкуренция в сегменте минимальна: рынок по сути представляет олигополию, миноритарные игроки не охватывают и 1% от общей доли.
И в какой-то мере это логично: связь представляет собой естественную монополию, и качество услуг мелких компаний практически всегда сильно страдает.
Классификация оборудования для связи
Технологии связи постоянно развиваются и совершенствуются, благодаря чему мы можем передавать различную информацию на любые расстояния оперативно и качественно.
Вне зависимости от типа связи и используемых технологий передачи сигнала необходимо мощное современное оборудование связи, которое позволяет функционировать всей системе.
Наибольшее распространение получила электросвязь, которая основана на принципе преобразования любого вида информации в простейшие электрические сигналы с последующей их передачей различными способами – по металлическому кабелю, по оптико-волоконной сети или при помощи радиоволн.
Электрические сигналы попадают на специальные устройства, где преобразовываются в изначальный вид (текст, звук или изображение).
Для стабильной работы используется каналообразующее оборудование связи, которое позволяет создавать эффективные системы постоянной связи.
По принципу передачи информации связь можно разделить на две основные категории:
Между этими понятиями есть некоторые принципиальные различия. Аналоговый сигнал получается благодаря физическому преобразованию звука или видео в импульсы с определенной частотой колебания.
Например, голос преобразуется микрофоном в аналоговый сигнал, который передается на специальное устройство, где перекодируется в изначальный вид благодаря ЦАП и АЦП. На этом принципе построена радиосвязь, телефония и система эфирного телевещания.
В случае с цифровой связью сигнал кодируется в новый формат при помощи двоичного кода, где 1 означает наличие импульса, а 0 – отсутствие.
Цифровая связь получила широкое распространение и практически вытеснила аналоговый сигнал благодаря высокой четкости, отсутствию помех, высоким уровнем защиты канала связи и большой скорости передачи. Да и оборудование для цифровой обработки сигнала имеет существенно меньшие габариты, чем устройства, основанные на аналоговой технологии.
По типу передачи сигналов связь можно разделить на несколько категорий:
- радиосвязь;
- ВЧ-связь;
- спутниковая связь;
- сотовая связь;
- оптико-волоконная;
- радиорелейная.
Каждая разновидность имеет свои особенности, преимущества и недостатки.
Ключевые этапы производства оборудования связи у производителей
Связь – это многогранная область, которая позволяет передавать различную информацию (текст, аудио или видео) между пользователями на любые расстояния.
Чтобы процесс обмена данными был максимально быстрым и качественным, необходимо использовать надежное современное оборудование связи.
Появление новых технологий неотъемлемо сказываются на качестве связи, что влечет разработку принципиально нового оборудования.
Для сравнения, за неполное столетие произошла техническая революция от ламповых или транзисторных приемников до современных микросхем. Это позволило сделать качество связи лучше, передачу данных быстрее, а саму технологию доступнее (мобильная связь, высокоскоростной Интернет).
Производство оборудования связи является сложным процессом, который не только требует современной технической базы, но и высокого профессионализма сотрудников.
Условно весь процесс можно разделить на несколько ключевых этапов:
- теоретические изыскания. Например, появляется новая технология, которая еще не опробована или прошла лишь несколько предварительных испытаний, которые оказались весьма успешными. Для внедрения решения в массы необходимо разработать специальное оборудование. На этом этапе начинают работать опытные специалисты (физики, инженеры), которые, опираясь на научную базу, разрабатывают теоретический прототип оборудования;
- работа над схемами. На этом этапе теория переходит в практическое русло. За дело берутся инженеры-конструкторы и технологи, которые на основе теоретических данных разрабатывают общую схематическую часть оборудования;
- создание прототипа и его испытания. На основании исследований и чертежей конструкции на производстве изготавливается опытный образец (или ограниченная партия изделий), который начинают испытывать. В результате тестов может потребоваться доработка изделия или корректировка согласно заданным параметрам;
- серийное производство. После успешного прохождения всех испытаний, опытный образец оборудования патентуется (если необходимо), происходит сертификация и начинается массовый выпуск продукции.
Следующим шагом станет поставка оборудования связи на профильный рынок конкретного региона. Примечательно, что известные производители оборудования связи размещают свои предприятия в Азии, параллельно устанавливая на свою продукцию компоненты сторонних изготовителей.
Это связано с несколькими особенностями:
- существует целый ряд предприятий, которые занимаются исключительно производством универсальных компонентов, которые используются в подавляющем большинстве устройств (соединительные шлейфы, процессоры, микросхемы, дисплеи и прочее). Экономически не выгодно создавать собственное производство такой продукции;
- поставщики оборудования связи привозят продукцию в основном из азиатских стран, так как в том регионе сосредоточены основные производственные мощности. Немалую роль играет и цена, которая существенно ниже, чем на аналогичный европейский товар.
Новые поколения оборудования связи
Оборудование связи формата xDSL (разные виды абонентских линий digital subscriber line) производителя «Шмидт Телеком» завоевало значительный по объему сегмент рынка российских бизнес коммуникаций. В основе функционирования моделей Watson 3 и Watson 4 этой аппаратуры применяется амплитудно-фазовая модуляция CAP (Carrierless Amplitude and Phase Modulation).
Главные достоинства коммуникационной оснастки Watson 3 и 4:
- Наличие во всех модемах интерфейсов типа G 703, имеющих вмонтированные опции цифровых сетей с интеграцией служб ISDN (Integrated Services Digital Network).
- Поддержка протоколов V.35 и.36, X.21 с запрограммированным выбором интерфейса.
- Возможность применения схемы подключения одной вставленной платы к двум и более портам DSL, E1, N со скоростью передачи данных 64 кбит/с, что поясняется способностью функционировать на 4 пары медного витого кабеля.
- Исполняются системные задачи интерфейсного конвертера и мультиплексора.
- Переведение в цифровой формат линий магистральной и внутризоновой коммуникации посредством смены аналоговых, ушедших из тиража комплексов трансляции, имеющих разделение частот каналов разновидности K60, K24, K120.
Для оборудования марки Watson 4 характерна модификация репитеров и коммутаторов Megatrans, которая способствует успешному решению вопроса перевода сетей связи в цифру.
Модемы и роутеры Watson 3 и 4 дают возможность осуществлять телефонные переговоры и обмениваться данными в одно и то же время через одну DSL-магистраль.
Оборудование связи для сотового обслуживания компании Sagem представлено измерительными трубками, повторителями, пикорепитерами. Эта оснастка способствует созданию зон равномерного покрытия радиосетей с устранением пустых участков. Диапазоны работы репитеров Sagem колеблются от 450 до 1800 мегагерц.
Повторители малой мощности призваны улучшать передачу сигналов в жилых помещениях, подземных парковках и транспорте.
Измерительные трубки оценивают качество радиодоступа. Могут работать автономно или в наборе с анализаторами и устройствами обработки данных операторами телевещания, системной интеграцией.
Применение и примеры оборудования для конференц-связи
При наличии комфортабельного и функционального зала совещаний, в котором имеется необходимое оборудование для конференц-связи, можно удобно и эффективно организовывать внутрикорпоративные и партнерские встречи, семинары, тренинги, симпозиумы, диспуты.
Конференц-системы усиливают громкость и четкость речи говорящего, а также управляют и регламентируют переговоры благодаря различным режимам функционирования.
В зависимости от характера мероприятий, проходящих в конференц-зале, оснастка подбирается под их тематику.
Специалисты связи осуществляют монтаж:
- оснастки для видеосъемки и трансляции;
- аудио голосовой техники (микрофоны, звуковые мониторы, спикерфоны, усилители и распределители звука);
- сервисы для проведения вебинаров;
- системы отдачи и подсчета голосов;
- устройства синхронного перевода;
- компьютерная техника на основе Microsoft, Android, iOS.
Функции телефонии, видео-чата, голосования характерны для современных конференц-систем. Лучшие модели на международном рынке связи выпускает компания Creator Corporation.
Конгресс-системы Creator имеют следующие достоинства:
- удобство работы участников заседания благодаря наличию пультов множественной функциональности;
- наличие программного обеспечения;
- возможность автоматического управления по умолчанию или в ранее настроенном режиме;
- воспроизведение звуков высокого качества;
- синхронный быстрый перевод говорящего делегата сразу на заданное число языков;
- высокий уровень чистоты сигнала;
- легкость монтирования и эксплуатации
Концепция создания конференц-систем рассчитана на два типа участников совещания – делегатов и председателей. Каждое рабочее место присутствующих на конференции оснащено пультом-микрофоном, на котором обязательно имеется громкоговоритель и клавиша просьбы выступить.
С целью экономии полезной рабочей площади делаются врезные участки столов и подлокотников сидений для вставки необходимого оборудования.
Пульты микрофонов объединяются в беспроводную цепь для поочередного включения.
Специальные пульты являются выгодной альтернативой габаритных микшеров с системами толстых кабелей, имеющих высокую стоимость покупки и настройки.
Примеры современного оборудования для конференц-связи демонстрируются на ежегодной выставке «Связь».
Типы связи| виды связи |примеры оборудования
Дуплексная связь. Автосимплексная связь. Симплексная (полудуплексная) связь.
В телефонии термины дуплекс, автосимплекс, полудуплекс, симплекс относятся не к способу передачи сигнала по сети, а к способу подачи акустического сигнала абоненту. Причем, поскольку проблема разделения каналов приема и передачи в телефонной трубке раз и навсегда решена чисто физически — между микрофоном (куда мы говорим) и телефоном (откуда мы слушаем) есть расстояние с акустической преградой, то необходимость вышеперечисленных видов подачи сигналов остается в телефонии для устройств громкоговорящей связи: системных телефонов, спикерфонов, пультов, переговорных устройств, домофонов, Максифонов и т.д.
Что же такое дуплекс, автосимплекс, симплекс, полудуплекс применительно к телефонной связи?
Дуплекс (дуплексная связь) — возможность одновременно говорить и слушать. Все знакомы с ним по обыкновенной телефонной трубке. В принципе, самый естественный для человека вариант общения, однако, не всегда безупречно воспроизводимый техникой в связи с проблемой акустической обратной связи. Поднят на новый уровень качества цифровой техникой связи. Характерное проявление проблемы — на радиостанциях звонящего слушателя просят приглушить громкость своего приемника, иначе — акустическая заводка.
Автосимплекс — попеременное общение абонентов, автоматически организованное оконечным аппаратом (системным телефоном, пультом и т.д.). В этом случае, по мере замолкания одного из абонентов, аппаратура сама переключается на другого. Этим исключается проблема дуплекса, но при плохой настройке переключения (так называемых качелях), теряется начальная часть первого слова.
Симплекс (полудуплекс) — такое же попеременное общение, но организованное самими абонентами вручную. У каждого есть кнопка или тангента, которую нужно нажимать, когда говоришь и отпускать, когда слушаешь. Качество связи очень зависит от опыта нажимания на кнопку абонентом. В любом случае, самый неудобный способ организации громкой связи.
Системы дуплексной связи.
Дуплексная связь является ключевым понятием для систем оперативной связи и управления.
Дело в том, что стационарные телефонные аппараты нужно и можно устанавливать далеко не везде. Например, какой смысл делать это на караульном посту? Пока часовой возьмет трубку. пока наберет номер… Да и сам телефонный аппарат нужно будет защитить от температурных колебаний, дождя. снега, пыли… Или, скажем, рабочее место в цехе. У мастера заняты руки, а когда они освободятся, нужно будет их вытереть, иначе телефонный аппарат за день покроется грязью.
Там, где использовать стационарные, DECT и сотовые телефоны нецелесообразно, применяют переговорные устройства. Они и защищены лучше, и пользоваться ими удобнее. Нажал на кнопку — вызвал диспетчера. Вызвал диспетчер — ответил. Разговор идет по громкой связи.
Оперативно-диспетчерская связь не ограничивается использованием переговорных устройств. Это сложное хозяйство, в котором применяются и пульты, и каналы громкого оповещения, и каналы специальной связи ТЧ — не говоря уж о стационарных телефонах, DECT и сотовых. Отсюда вывод:
Коммутатор дуплексной связи. Система дуплексной связи будет по-настоящему эффективной только в том случае, если строить ее на базе универсального коммутатора. АТС МАКСИКОМ полностью соответствуют этому определению.
Дуплексная связь: примеры систем двусторонней связи МАКСИКОМ.
Реализованных проектов очень много. Практически в каждом из этих проектов используется коммутатор дуплексной связи МАКСИКОМ.
Вот некоторые.
Система связи для комнаты переговоров ГУФСИНобеспечивает не только безопасную организацию переговоров, но и возможность контроля разговора и даже вмешательства в него в случае необходимости.
Система “Инспектор-камеры заключенных” для ГУФСИН обеспечивает безопасность сотрудников и сохранность переговорных устройств дуплексной связи, размещенных в камерах.
Система связи караульной службы обеспечивает дуплексную связь начальника караула с вышестоящими службами, а также с часовыми на постах.
Система палатной связи, среди прочего, обеспечивает оперативную дуплексную связь дежурного поста с больничными палатами.
Есть вопросы по системам дуплексной связи? Подобрать коммутатор дуплексной связи и другое оборудование?
Пишите: manager@vse-simki.ru
Звоните:
8(800) 511-15-40
8(812) 325-15-40
Поможем.
Похожие записи про сим-карты:
Что такое GPRS в телефоне и как им пользоваться? Сотовые телефоны с GPRS. Чего можно ожидать? 
На какие цифры начинаются номера МТС, билайн, МегаФон, Теле2, Yota? – ТопНомер.ру 
Что такое интернет по технологии 3G: описание, характеристики, отзывы 
Частоты сотовой связи в России | Статьи GSM-Репитеры.РУ