Оператор “Мегафон” не ловит сеть: возможные причины и способы решения проблемы

Не работает смс на мегафоне: что делать?

В первую очередь необходимо проверить состояние баланса или наличие SMS в купленном пакете сообщений (если есть). Если ресурсы недоступны в обоих случаях, сообщение не может быть отправлено. Чтобы возобновить их использование, вам нужно будет пополнить счет или приобрести дополнительный пакет услуг.

Другие возможные причины включают:

• Неправильный ввод номера SMS-центра. Необходимо проверить правильность зарегистрированного номера и наличие в начале 7 или 8 (номер должен состоять из 11 цифр).
• подключен запрет на отправку мгновенных сообщений. Чтобы отключить услугу, наберите * 330 * 111#.
• Ограничения или проблемы с телефоном. В этом случае вам следует проверить SIM-карту на другом телефоне или перезапустить свой.

Если в плане отправки смс Мегафон сегодня все равно не работает, рекомендуем обратиться в службу поддержки. Доступно по телефону горячей линии, технической поддержке и онлайн-чату на сайте компании.

На телефоне только экстренные вызовы что делать?

1. Если видно контакты, введен Ваш ПИН-код, тогда проблема может заключаться в том, что SIM-карта плохо прилегает. Просто снимите крышку телефона, выньте батарею и заново вставьте SIM-карту.

2. Возможно, ваша SIM-карта уже изрядно потрепалась, или повреждена и телефон не воспринимает ее. Просто позвоните оператору, или подойдите в ближайший сервис-салон, что бы вам ее бесплатно заменили.

3. Такое бывает после настроек изменения apn. Если такое произошло, и вы по ошибке их изменили (возможно, настраивали MMS) — просто нужно будет сделать полный сброс настроек до заводских, но перед этим предварительно не забудьте сохранить все нужные сервисы на своем персональном стационарном компьютере.

4. Если вы перегружаете телефон, и после этого он работает, и тестируя на других SIM-картах телефон тоже пребывает в нормальном режиме — скорее всего проблема в приемо-передатчике. Просто разные операторы мобильной связи используют разные типы приемо-передатчиков. В этом случае лучше всего обратиться за помощью в сервисный центр.

5. Может быть, банально просто телефон не в сети — вы находитесь в подвале или в подземном переходе. Выйдете из этого места. Не помогло? Попробуйте перегрузить телефон. Выключите на пару секунд, а затем включите снова.

В любом случае, если есть проблема и вы видите только на телефоне только экстренные вызовы, Вы знаете что делать. Прежде всего, проверяете SIM-карту, приемо-передатчик, и, конечно же, активна ли сеть оператора. В любом случае, один из вариантов устранения проблемы обязательно обеспечит нормальный функционал телефона, если не было до этого каких-либо механических повреждений.

Очень многие владельцы современных телефонов имеют возможность использовать несколько sim-карт одного или нескольких операторов. Некоторые телефоны оснащены двумя слотами для установки сим-карт. Использование нескольких номеров позволяет разделить личные и деловые контакты, минимизировать затраты на звонки и интернет, обеспечить мобильную связь и стабильный интернет в зонах, где работа одного из операторов невозможна и затруднена. Не всегда использование 2-х сим-карт происходит без проблем.

Почему не ловит сеть?

Активация и деактивация режима «полёт».

Режим «Полёт»/»В самолёте»/»Автономный режим» позволяет отключиться от мобильной сети, выключает Bluetooth и Wi-Fi адаптеры, позволяет экономить заряд аккумулятора. Включение данного режима на несколько секунд/минут и последующее его выключение позволит телефону деактивировать модуль мобильной связи и повторно подключиться к сети оператора. Оператор запросит IMEI аппарата и проблема может исчезнуть.

Чтобы включить режим «В самолёте» нужно потянуть верхнюю шторку устройства и нажать соответствующую пиктограмму. Альтернативный метод — зайти в настройки, далее в раздел «Сеть», и выбрать «Автономный режим». Появится предупреждение, что Вы не сможете воспользоваться голосовыми вызовами, отправлять сообщения и будет отключён мобильный интернет. Подтверждаем наше решение о переходе в автономный режим.

Через несколько минут вновь нажимаем на пункт «Автономный режим», чтобы его отключить. Телефон подключится к мобильной сети оператора и проблема не зарегистрирован в сети исчезнет.

Подобный способ не всегда помогает, так как проблема может заключаться в самой sim-карте.

Действия в случае возникновения сообщения «только экстренные вызовы»

Самый простой и доступный способ избавиться от сообщения такого рода, это выключить и перезагрузить аппарат.

Одним из обязательных действий после отключения телефона является процедура извлечения сим-карты из слота, где она размещается.

При этом владельцу гаджета важно не оказаться в ситуации, когда он , а что делать теперь не знает.

Изменение дислокации абонента .

То есть переместиться из зоны, которая является пограничной зоной действия ретранслятора.

Проверка настроек аппарата .

Обязательно следует проверить настройки телефона. Сообщение о только экстренных вызовах может возникать в случае установки автономного режима.

В этом случае следует выбрать другой режим, тогда возможность осуществлять и принимать звонки будет восстановлена.

Обращение в салон мобильного оператора .

Если перечисленные действия не помогают, то причиной отсутствия сети, вероятно, является размагничивание сим-карты.

Чтобы устранить этот дефект, следует обратиться в салон мобильного оператора и заменить сим-карту на новую.

«Не зарегистрирован в сети», решение. «NOT REGISTERED ON NETWORK», n9005 galaxy

Только теперь симка почему-то не работает, пишет только экстренные вызовы. В любом случае, если есть проблема и вы видите только на телефоне только экстренные вызовы, Вы знаете что делать. Ниже приведен расширенный список телефонов операторов сотовой связи для вызова экстренной службы.

Представленные номера телефонов действительны по всей территории Украины. Кроме того, для экстренного вызова необходимой службы можно воспользоваться специальным номером 112. Звонок на него бесплатен.

Другие причины

Чаще всего, проблему отсутствия сигнала сети Мегафон можно решить путем перезагрузки телефона. Велик шанс, что это был мелкий сбой в системе устройства или сим-карты и при повторном включении все будет работать исправно. Процедура является универсальной, поскольку помогает не только при отсутствии сети, но и во многих других случаях.

Если сим-карта и телефон исправны, зона покрытия действует в данном регионе, на счете достаточно денежных средств, а стабилизировать сигнал перезагрузкой мобильного устройства не помогает, то вполне возможно, что в сети Мегафон проводятся технические мероприятия. Нередко именно это становится причиной отсутствия сигнала.

Проверить свои предположения можно путем опроса знакомых о работоспособности связи на их устройствах. Если у других абонентов соединение тоже отсутствует, значит, проблема в мобильном операторе. Возможной причиной некорректной работы сети могут быть технические мероприятия или поломка оборудования.

Проверьте по номеру откуда звонили

Почему с мобильного телефона доступны только экстренные вызовы?

Для того, чтобы осуществлять стандартные телефонные вызовы необходимо выполнение трех условий:

• включенный телефон с активной сим-картой от сети Х
• Телефонная трубка, не заблокированная в сети Х
• сеть покрытия от сети Х в данном конкретном месте.

Если хоть одно из этих условий не соблюдено, то Вы не сможете сделать стандартный вызов.

Что касается экстренных вызовов, то между сетями заключено соглашение, согласно которому абонент сети Х сможет делать экстренные вызовы в тех местах, где есть покрытий других сетей – Y,Z, например, но нет покрытия сети Х. Это сделано специально для того, чтобы в экстренных случаях абонент мог срочно сообщить о своей проблеме.

С мобильного телефона могут быть доступны лишь экстренные вызовы в связи с отсутствием сети в мобильном устройстве. а мобильная сети может отсутствовать уже по разным причинам. Дело может быть в том, что

1) вы находитесь вне зоны покрытия конкретно вашей сети,

2) а может просто сим-карта отходит от телефона (то есть нет контакта),

3) а может быть неполадки у самого оператора и через время может вс вновь наладиться.

4) а ещ может вы просто в самих настройках телефона сами отключились от сети – проверьте это тоже. Возможно вы совершенно случайно отключили функцию или какое-то приложение потребовало это сделать, так что вс нужно тщательно проверять в этом плане.

Если долгое время у вас нет возможности звонить по другим номерам, то обратитесь сначала в салон связи, а затем уже к ремонтникам.

Скорее всего ваш телефон не видит сим-карты или же она просто не установлена на него, в любом случае стоит проверить коретку на работоспособность если симка все таки установлена но не найдена, а если симка не вставлена то нужно ее установить для возможности производить звонки и принимать их.

Вариантов не так много. Несколько Вам уже предложили.

Вы сначала симку меняли или покупали телефон? Если сначала была поменяна симка, то она может банально не подходить к телефону. У меня так и случилось. Купила телефон, сим-карту вставила – индикатор показывает наличие сети, а вызов сделать невозможно.

Может быть и проблема в телефоне. Чтобы проверить это, попросите у кого-нибудь сим-карту. Если телефон по прежнему не будет работать, то в сервис.

И что еще может быть – по какой-то причине сбиты настройки сети. Может когда quot;копалисьquot; в телефоне что-то переключили.

Причиной этому может послужить банальное отсутствие сети!Но бывают случаю,когда это происходит из-за сбоя сим-карты.В этом случае Вам нужно обратиться в салон связи Вашего оператора и обменять сим-карту на новую.

Либо пропала сеть на данный момент, в данном месте. Либо Вашу карточку заблокировали. Обычно блокируют, если не пополнили во время счет. Если перемещение в другое место и ожидание не помогает, то проверьте срок действия сим-карты.

У каждого оператора временами случаются неполадки или трудности в предоставлении связи, как и у каждого абонента что-нибудь да ломается. Если связь от Мегафона не работает, или нет сети, то нужно определить источник проблемы. На каждый случай есть решение.

Звонки

Пользователи часто задаются вопросом, что случилось с Мегафоном, сеть не работает и невозможно дозвониться, пропадает сигнал и не отправляется СМС. Такие неисправности могут быть вызваны работой оператора:

• Для устранения неисправностей;
• В целях повышения качества обслуживания.

Решить проблему можно так:

• Перезагрузите ваше устройство;
• Постарайтесь немного подождать.

Такие причины компания устраняет самостоятельно, абонентам нужно запастись терпением и помнить, что профилактическое обслуживание или внезапные сбои неизбежны, иногда сети на Мегафоне сегодня нет именно по этой причине.

Если вы не понимаете, почему не работает соединение Мегафон, и уверены, что чужие телефоны работают, возможно, вопрос в следующем:

• На счету нет денег;
• Вы активировали услугу блокировки звонков.

Выполните следующие манипуляции:

• Проверить баланс и при необходимости ввести необходимую сумму;
• Откройте личный кабинет и просмотрите список подключенных сервисов или позвоните в службу поддержки 0500 .

Не забывайте, что проблемы с невозможностью совершить звонок могут быть напрямую связаны с устройством или SIM-картой:

Далее мы рассмотрим, почему до сих пор нет сети Мегафон и что делать с этой проблемой.

Обновление по для регистрации в сети

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.

1. Проверяем уровень заряда — он должен быть не менее 80%, чтобы во время обновления ПО телефон не «окирпичился».
2. Подключаем телефон к WiFi (по-возможности).Заходим в меню «Настройки» в раздел «Сведения о ПО» или «Обновление программного обеспечения».
3. Нажимаем кнопку «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО». Если на аппарате установлена самая свежая версия ПО, на экране появится сообщение «Последние обновления установлены». Если у производителя есть свежая версия прошивки, она начнёт скачиваться, а после — установится на устройство. Ни в коем случае не выключайте устройство во время установки программного обеспечения — телефон может сломаться!
4. После установки обновлений перезагружаем телефон (или он перезагрузится сам) и проверяем — удалось ли подключиться к сети оператора.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» осталась, у нас ещё есть варианты, как её исправить.

Обновление по для регистрации в сети

Иногда подобная ошибка с регистрацией в сети оператора вызвана неполадками в программном обеспечении мобильного телефона. В этом случае поможет обновление ПО устройства до самой свежей версии.

1. Проверяем уровень заряда — он должен быть не менее 80%, чтобы во время обновления ПО телефон не «окирпичился».
2. Подключаем телефон к WiFi (по-возможности).Заходим в меню «Настройки» в раздел «Сведения о ПО» или «Обновление программного обеспечения».
3. Нажимаем кнопку «Обновить» или «Поиск свежей версии ПО». Если на аппарате установлена самая свежая версия ПО, на экране появится сообщение «Последние обновления установлены». Если у производителя есть свежая версия прошивки, она начнёт скачиваться, а после — установится на устройство. Ни в коем случае не выключайте устройство во время установки программного обеспечения — телефон может сломаться!
4. После установки обновлений перезагружаем телефон (или он перезагрузится сам) и проверяем — удалось ли подключиться к сети оператора.

Если ошибка «Не зарегистрирован в сети» осталась, у нас ещё есть варианты, как её исправить.

Общие рекомендации

В тех случаях, когда телефон в хорошем состоянии, SIM-карта вставлена ​​правильно, устройство исправно, причина проблемы может быть в другой:

1. Перезагрузите сеть. Это значит, что на самих станциях поломка или ведутся технические работы. Чаще всего это происходит из-за большой нагрузки. В основном эти проблемы возникают на вокзале днем. Практика показывает, что на устранение таких неисправностей может потребоваться несколько часов. Когда сотрудники компании исправляют сложившуюся ситуацию, они немедленно уведомляют всех своих клиентов с помощью SMS;
2. Метеорологический фактор. Практически все пользователи заметили, что при ухудшении погодных условий связь значительно ухудшается. В основном причиной нарушения связи может быть гроза или гроза. В таких случаях не стоит паниковать заранее, по мере улучшения ситуации качество связи улучшится сразу.

Если связь недоступна на телефонах под управлением Android или iOS в течение достаточно долгого времени, лучше всего немедленно связаться с отделом или позвонив в службу технической поддержки. Квалифицированные специалисты, работающие круглосуточно и без выходных, готовы помочь решить любую проблему.

Перезагрузите телефон

Мобильная связь – это сложная технология. Тот же Мегафон – это сеть, в которой функционирует огромное количество мобильных девайсов, планшетных ПК, модемов и других гаджетов. Непосредственно сеть включает большое число базовых станций, различного технического оборудования.

В ситуации, когда вы столкнулись с сообщением о том, что сотовая сеть недоступна, попробуйте перезагрузить телефон. Процедура перезагрузки является универсальным методом для исправления сбоев в работе цифровых девайсов. Из-за того, что многие девайсы зависают, теряют функционал полностью или в определенной степени и предусмотрено наличие специальной кнопки для перезагрузки (встречается как на ПК, так и на маршрутизаторах). Смартфоны также оснащены подобной функцией.

Рассмотрим, что может произойти в процессе перезагрузки:

• Очистка оперативной памяти телефона.
• Загрузка ОС.
• Повторный запуск опций и модулей.
• Перерегистрация девайса в мобильной сети.

Если вы являетесь абонентом оператора Мегафон, и на дисплее высвечивается сообщение о том, что мобильная сеть недоступна, можете сразу перезагрузить телефон.

Перезагрузка

Сотовая связь – штука очень сложная. В сети того же МегаФона работают миллионы телефонов, модемов, планшетов и прочих устройств. Сама сеть состоит из множества базовых станций, коммутаторов, центров управления и прочего оборудования. То есть, система связи достаточно сложная, хоть и устойчивая. Но от ошибок никто не застрахован – сбои могут наблюдаться как на стороне МегаФона, так и на стороне самих абонентов.

Если телефон сообщает о том, что мобильная сеть недоступна, его нужно просто перезагрузить. Перезагрузка – универсальный способ привести в чувство какое-либо цифровое устройство. Оно может повиснуть полностью или частично, теряя всю функциональность или его часть.

Давайте посмотрим, что происходит во время перезагрузки:

• Очищается оперативная память устройства;
• Операционная система загружается с нуля;
• Производится перезапуск различных модулей и служб;
• Производится повторная регистрация телефона в сотовой сети.

Если вы пользуетесь МегаФоном, а на экране вашего телефона вдруг появилась надпись «Мобильная сеть недоступна», смело отправляйте аппарат на перезагрузку.

Поломка устройства

Перебои в связи могут исходить от самого абонента – не лишним будет протестировать работоспособность устройства. Наиболее частые поломки:

• Повреждение SIM-карты или слота для SIM-карты;
• Повреждение антенны.

Сначала сделайте следующее:

• Установите SIM-карту в другое устройство;
• Если все нормально, причина в телефоне.

Также стоит попробовать:

• Перезагрузите устройство;
• Проверьте целостность SIM-карты и при необходимости замените ее в салоне связи.

Если причина кроется в высокой загрузке сети, установите самостоятельно:

• Войдите в настройки;
• Перейдите к управлению мобильной сетью и вручную выберите «2DG или 3DG.

Если вы обнаружили проблему, которую не можете решить самостоятельно, обратитесь в сервисный центр производителя.

Последний способ избавиться от проблемы «сбой регистрации» — настраиваем частоты gsm, wcdma

Многие современные мобильные телефоны поддерживают работу в сетях GSM и WCDMA. На некоторых аппаратах установка сим-карт GSM операторов возможна только в один из слотов для сим-карт. Проверьте Ваше устройство и его спецификации. Если всё верно, а на сим- карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети всё ещё присутствует, попробуем устранить её настройкой режима работы сети.

Некоторые телефоны имеют настройки режима сети и следует изменить «GSM/WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого нужно зайти в настройки-другие сети-мобильные сети-режим сети и выбрать вкладку только GSM. После этого следует перезагрузить телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.

Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нём всё работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт всё тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нём не глючил, в отличие от…

Итак, я отошёл от темы. На свежем аппарате Samsung я столкнулся с тем, что симка второго оператора отказалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную приводила к долгому томительному ожиданию реакции аппарата, а потом я получал сообщение «Сбой регистрации».

Поменял местами симки, но ничего не изменилось, проверил симку оператора, который сбоил, в другом устройстве — работает. Оставил одну в Samsung-е — работает. Методом проб и ошибок я нашёл решение, которое помогло в моём случае. Возможно, поможет и Вам.

Моя основная симка стояла в первом слоте и работала прекрасно. Она выбрана основной для голосовых вызовов, смс и мобильного интернета. Сим 2 была во втором слоте. После включения/отключения режима «В самолёте» у неё получалось регистрироваться в сети, но через 3-5 минут она уже оказывалась не зарегистрирована и я не мог звонить с неё.

Так как на моём Samsunge не было выбора режима GSM/CDMA, обратил внимание на доступный для каждой симки выбор режима работы в сети LTE/3G/2G. Путём проб и ошибок выяснилось, что для первой симки ставлю LTE/3G/2G. А для второй ставлю «Только 2G». В таком случае она регистрируется и работает нормально. Любые другие комбинации не помогали. Надеюсь, и Вам поможет.

Почему с мобильного телефона доступны только экстренные вызовы?

Для того, чтобы осуществлять стандартные телефонные вызовы необходимо выполнение трех условий:

• • • включенный телефон с активной сим-картой от сети Х
    • Телефонная трубка, не заблокированная в сети Х
    • сеть покрытия от сети Х в данном конкретном месте.

Если хоть одно из этих условий не соблюдено, то Вы не сможете сделать стандартный вызов.

Что касается экстренных вызовов, то между сетями заключено соглашение, согласно которому абонент сети Х сможет делать экстренные вызовы в тех местах, где есть покрытий других сетей — Y,Z, например, но нет покрытия сети Х. Это сделано специально для того, чтобы в экстренных случаях абонент мог срочно сообщить о своей проблеме.

С мобильного телефона могут быть доступны лишь экстренные вызовы в связи с отсутствием сети в мобильном устройстве. а мобильная сети может отсутствовать уже по разным причинам. Дело может быть в том, что

1) вы находитесь вне зоны покрытия конкретно вашей сети,

2) а может просто сим-карта отходит от телефона (то есть нет контакта),

3) а может быть неполадки у самого оператора и через время может вс вновь наладиться.

4) а ещ может вы просто в самих настройках телефона сами отключились от сети — проверьте это тоже. Возможно вы совершенно случайно отключили функцию или какое-то приложение потребовало это сделать, так что вс нужно тщательно проверять в этом плане.

Если долгое время у вас нет возможности звонить по другим номерам, то обратитесь сначала в салон связи, а затем уже к ремонтникам.

Скорее всего ваш телефон не видит сим-карты или же она просто не установлена на него, в любом случае стоит проверить коретку на работоспособность если симка все таки установлена но не найдена, а если симка не вставлена то нужно ее установить для возможности производить звонки и принимать их.

Вариантов не так много. Несколько Вам уже предложили.

Вы сначала симку меняли или покупали телефон? Если сначала была поменяна симка, то она может банально не подходить к телефону. У меня так и случилось. Купила телефон, сим-карту вставила — индикатор показывает наличие сети, а вызов сделать невозможно.

Может быть и проблема в телефоне. Чтобы проверить это, попросите у кого-нибудь сим-карту. Если телефон по прежнему не будет работать, то в сервис.

И что еще может быть — по какой-то причине сбиты настройки сети. Может когда quot;копалисьquot; в телефоне что-то переключили.

Причиной этому может послужить банальное отсутствие сети!Но бывают случаю,когда это происходит из-за сбоя сим-карты.В этом случае Вам нужно обратиться в салон связи Вашего оператора и обменять сим-карту на новую.

Либо пропала сеть на данный момент, в данном месте. Либо Вашу карточку заблокировали. Обычно блокируют, если не пополнили во время счет. Если перемещение в другое место и ожидание не помогает, то проверьте срок действия сим-карты.

Статьи и Лайфхаки

Содержание:

Иногда пользователи различных сталкиваются с проблемой отсутствия возможности произвести вызовы, а также принять звонок.

Это случается, но могут быть и более непонятные проблемы.

Например, многим непонятно, что это означает и что делать, если телефон пишет «только экстренные вызовы».

Последний способ избавиться от проблемы «сбой регистрации» — настраиваем частоты gsm, wcdma

Многие современные мобильные телефоны поддерживают работу в сетях GSM и WCDMA. На некоторых аппаратах установка сим-карт GSM операторов возможна только в один из слотов для сим-карт. Проверьте Ваше устройство и его спецификации. Если всё верно, а на сим- карте доступны только экстренные вызовы и ошибка регистрации в сети всё ещё присутствует, попробуем устранить её настройкой режима работы сети.

Некоторые телефоны имеют настройки режима сети и следует изменить «GSM/WCDMA (автоматически)» на «Только GSM». Для этого нужно зайти в настройки-другие сети-мобильные сети-режим сети и выбрать вкладку только GSM. После этого следует перезагрузить телефон. Очень часто это решение позволяет избавиться от проблем с регистрацией в сети мобильного оператора.

Скажу честно, когда у меня был старенький Lenovo dual-sim, на нём всё работало отлично, наверное, мне просто повезло. Но сам телефон был так-себе. Позже, сменив аппарат на HTC с поддержкой двух сим-карт всё тоже работало без проблем, хотя HTC был на подобной Леново платформе MTK но работал значительно шустрее и мне полюбился тем, что GPS на нём не глючил, в отличие от…

Итак, я отошёл от темы. На свежем аппарате Samsung я столкнулся с тем, что симка второго оператора отказалась регистрироваться в сети. Попытка выбрать сеть вручную приводила к долгому томительному ожиданию реакции аппарата, а потом я получал сообщение «Сбой регистрации».

Поменял местами симки, но ничего не изменилось, проверил симку оператора, который сбоил, в другом устройстве — работает. Оставил одну в Samsung-е — работает. Методом проб и ошибок я нашёл решение, которое помогло в моём случае. Возможно, поможет и Вам.

Моя основная симка стояла в первом слоте и работала прекрасно. Она выбрана основной для голосовых вызовов, смс и мобильного интернета. Сим 2 была во втором слоте. После включения/отключения режима «В самолёте» у неё получалось регистрироваться в сети, но через 3-5 минут она уже оказывалась не зарегистрирована и я не мог звонить с неё.

Так как на моём Samsunge не было выбора режима GSM/CDMA, обратил внимание на доступный для каждой симки выбор режима работы в сети LTE/3G/2G. Путём проб и ошибок выяснилось, что для первой симки ставлю LTE/3G/2G. А для второй ставлю «Только 2G». В таком случае она регистрируется и работает нормально. Любые другие комбинации не помогали. Надеюсь, и Вам поможет.

Уже после решения проблемы я выяснил, что LTE/3G/2G — это режим GSM/CDMA. На сайте Samsung указано, что 2G = GSM, 3G = WCDMA, 4G = LTE и также указано, что на смартфоне с двумя сим-картами одна всегда работает только в сети 2G — это нормальная работа устройства и изменить ее нельзя! Получается, что вторая симка не могла зарегистрироваться в сети, потому что в настройках стоял пункт 3G.

Проблемы с сим-картой

SIM-карта является проводником пользователя в мир интернета и телефонных звонков. И иногда, хоть и очень редко, сбои случаются именно в этом участке смартфона, что, соответственно, не позволяет пользоваться интернетом и телефонными звонками.

Неработающая сим-карта обязательно отобразиться на главном экране устройства. В подобных случаях исчезает индикатор в виде антенны, и это и будет сигналом, что с симкой что-то не то. Но не стоит торопиться, ведь проблема может быть и не в ней. Проверьте ее работу на другом устройстве, и, если она действительно поломана, то вам потребуется заменить ее.

Получить новую сим-карту можно обратившись в салоны связи МегаФон. Обязательно иметь при себе какой-нибудь документ, удостоверяющий личность.

https://www.youtube.com/watch?v=ErdkJEgQ2SI

Совет: перед заменой перенесите все свои контакты на память телефона. Заменив старую симку на новую, все номера, сохраненные на предыдущей – исчезнут. Лучше быть готовым к этому. Также заменить неработающую SIM-карту можно и онлайн: для этого вам необходимо зайти на официальный сайт компании МегаФон, заполнить все требуемые данные и оплатить операцию. Затем сим-карта будет выслана вам по почте.