Ошибка при регистрации сим-карты: что делать и как исправить?

Виртуальная атс билайн. что вам не расскажет менеджер

Раньше было принято говорить о том, что в России есть «большая тройка» операторов сотовой связи, т.е. Билайн, Мегафон и МТС. Сейчас мы говорим о «большой четвёрке», т.е. Билайн, Мегафон, МТС и Теле2. Я опущу рассказ о том, почему мы поменяли МТС на Билайн и почему сейчас не можем перейти с Билайна на связку Мегафон Теле2 или Билайн Теле2, не буду говорить о том, как везде всё плохо, а сразу перейду к списку проблем, к которым мы оказались не готовы внедряя виртуальную АТС (далее ВАТС) просто потому, что для нас эти вещи были не очевидны.

Мы искренне верили в то, что ВАТС добавляет функционал, но на деле выяснилось, что часть функций пропадает или начинает работать иначе, наш менеджер об этом знал, но полагал, что для нас это очевидно или для него это тоже стало открытием. Кратко о нас:

известная в Иваново компания (на рынке больше 10 лет), сейчас у нас в районе 80-90 номеров, филиалы в Иваново, Комсомольске (Ивановская область), Краснодаре, Ижевске и Москве. В общем, как уверяют нас менеджеры всех 3-х операторов (Теле2, к сожалению, даже общаться не хочет), с нами все хотят работать и все готовы дать нам лучшие условия.

Я не знаю есть ли такие проблемы в других ВАТС мобильных операторов (менеджеры говорят что у всех ситуация схожа ±), а просто напишу по пунктам. Надеюсь, что это поможет вам.

1. Звонить на городские номера без кода города нельзя. Раньше мы звонили в такси 424242, теперь только 7 4932 424242, время набора номера увеличено в 2 раза (12 символов вместо 6).

Читайте про операторов:  Базовая станция сотовой связи - оборудование, принцип работы

2. Нет смысла покупать красивые номера, т.к. практика и пункт 1 показали, что проще и быстрее позвонить из записной книжки, чем набирать 7 4932 и так далее. Зачем покупать номер для клиентов, если им в любом случае вводить 12 символов?

3. Если вы включили (когда во время разговора набираете ## и переводите звонок на другого сотрудника в АТС) вы получаете проблему с входящими звонками когда занято. Тот, кто звонит, слышит нормальные гудки, как будто не берут трубку, а тот, кому звонят, слышит 1 гудок и не видит, кто звонит, т.е. понимает, что ему звонили, но не знает кто. Клиенты жалуются на то, что менеджеры не берут трубку и не перезванивают.

4. Звонки внутри виртуальной АТС проходят как короткие номера, если абонент 9610001122 имеет короткий номер 200 и звонит своему коллеге, который в АТС, то коллега видит не 9610001122, а 200. Потрудитесь ещё раз добавить всех коллег в записную книжку.

5. Абоненту ВАТС можно задать имя внутри АТС, но оно не будет высвечиваться на экране когда он(а) звонит вам, т.е. отметка только для тех, кто заходит в ВАТС.

6. Есть «новая» и «старая» платформа, они от разных вендоров. На новой платформе куча проблем, о которых сотрудники техподдержки прекрасно знают, но по умолчанию вас подключают на новую платформу.

7. Несмотря на то, что техподдержка знает о глобальных проблемах, она просит на каждую проблему пример в виде: откуда, куда, время и дата, примечания. Т.е. ваши сотрудники будут не звонить, а писать отчёты для Билайна чтобы они смогли починить свою АТС, за которую вы платите.

8. Если поругаться, покричать и написать на почту то вам сделают перерасчёт за ВАТС, но как максимум просто вернут деньги за услугу, а то, что в это время вообще не могли пользоваться мобильной связью, так это ваши проблемы.

9. Кстати реально работать и звонить вам каждый час даже в выходные техподдержка будет только после того, как вы напишите письмо что встали на лыжи и поехали к другому оператору. Но не сразу, сначала нужно «эскалировать проблему на более высокий уровень».

10. Вы можете столкнуться с тем, что звонки от одного из абонентов вашей ВАТС не проходят на другую ВАТС Билайн. Обещают решить за неделю, решают за 1,5 месяца. То, что менеджер не может звонить клиенту, так пускай со своего личного позвонит. У вас запрещено? Разрешите!

Рекламная пауза: мы ещё НЕ ВКЛЮЧАЛИ запись звонков и дополнительное место, ждём пока всё более-менее настроится и стабилизируется, после чего можно будет включить эту услугу. Мне очень хочется верить в то, что её включение не приведёт к написанию аналогичной статьи, но, чувствую, вполне может. А пока продолжим.

11. Как вы могли догадаться, ВАТС нужна чтобы отдавать данные о звонках в CRM, но вот незадача – коннектор кривой, запросто может потерять часть звонков (иногда 30-35%).

12. Поскольку коннектор кривой, то часть сотрудников вы не можете привязать неделями. В ВАТС видите его, нажимаете привязать к CRM, но в списке пользователей нет. Нам сказали сменить токен – сменили, не помогло. Нам сказали отвязать всех, удалить токен, удалить приложение и сделать всё заново – мы спросили какие гарантии что заработает.

13. Ваш сотрудник не может иметь больше одного рабочего номера. По мнению Билайн. Выдавать ему можно, звонить тоже, а вот в CRM к одному пользователю привязывается только 1 телефон.

14. На большинство проблем вам дадут стандартные ответы о том, что и как нужно сделать чтобы всё заработало. К сожалению, никто не обещает, что это поможет, так что вы или принимаете их совет или не принимаете. Любые прямые и косвенные потери это ваша проблема.

15. Если есть на кого свалить (разработчик приложения, разработчик CRM, ответственный за внедрение и т.п.) то они сначала свалят на них и только после того, как вы напишите, что «другие ребята» всё проверили и проблема не у них, по вашей заявке начнутся работы, даже если очевидно что проблема изначально на стороне ВАТС (лайвхак: другим ребятам можно не писать, достаточно сказать что писали им).

16. Очень редко вам могут предложить нестандартное решение проблемы, обычно разговор строится в стиле да/нет, можно/нельзя. Нам не говорят вот так нельзя, но если нужно, то есть обходной путь.

Все вышесказанное является не жалобой, а личным опытом, полученным начиная с конца октября 2020 года по настоящее время. Я не говорю о том, что у Билайна плохая ВАТС и ленивая техподдержка, а лишь констатирую факты, которые имеют место быть у нас. Буду крайне признателен, если вы расскажете о вашем опыте работы с ВАТС Билайн, как вы решали проблемы, а так же об опыте работы с ВАТС других сотовых операторов.

P.S.: сразу же хочу уточнить, что для того, чтобы использовать внешнюю ВАТС нужно купить ВАТС у своего оператора, она будет отдавать данные в другую ВАТС, т.е. проблем может возникнуть ещё больше.

Перезагрузка и режим самолета

Когда девайс работает без “перерывов”, находится в зоне с неуверенным приемом сети или пересекает границу, в системе может произойти сбой. Первый способ вернуть связь:

  1. Зажать кнопку питания.
  2. Выбрать «Перезагрузка».

    Перезагрузка смартфона

Второй:

  1. Открыть шторку быстрого доступа свайпом сверху вниз экрана и активировать режим «В самолете».

    Включение режима в самолете

  2. Отключите его спустя 2-3 минуты.

Обратите внимание! Режим в самолете мог быть активирован случайно в кармане или ребенком.

Третий вариант — девайс не может автоматически подключиться к сети:

  1. В «Настройки» откройте «SIM-карты и сети».

    Вкладка SIM-карты и сети

  2. Выберите карту, которую не видит телефон.

    Выбор действующей СИМ

  3. Перейдите в «Операторы связи».

    Операторы связи

  4. Будет произведен поиск доступных для подключения операторов.

    Доступные для подключения сети

Что это ? прошивки схемы справочники маркировка корпуса программаторы аббревиатуры частые вопросы обмен ссылками ссылки дня

  • Это информационный блок по ремонту
    Содержит основные технические рекомендации и советы поиска по разделам сайта необходимые для ремонта — принципиальные схемы, файлы прошивок, программ, маркировку компонентов, ссылки на базы данных. Обратите внимание и на другие темы где расположены советы и секреты мастеров, измерения, принцип работы и методы диагностики.
    Предназначен для тех, кто случайно попал на эту страницу, периодически обновляется и отображается только гостям.
  • Прошивки в разделах:
    Прошивки телевизоров (запросы)
    Прошивки телевизоров (хранилище)
    Прошивки мониторов (хранилище)
    Различные прошивки (запросы)
  • Схемы в разделах:
    Схемы телевизоров (запросы)
    Схемы телевизоров (хранилище)
    Схемы мониторов (запросы)
    Различные схемы (запросы)
  • Справочники в разделах:
    Справочник по транзисторам
    ТДКС — распиновка, ремонт, прочее
    Газовые котлы Termomax
    Справочники по микросхемам
  • Marking (маркировка) — обозначение на электронных компонентах
    Справочники по SMD компонентам
    Опознать элемент в телевизоре (вопросы)
    Справочники по SMD кодам компонентов
    Маркировка SMD транзисторов от PHILIPS
  • Package (корпус) — вид корпуса электронного компонента
    SOT-89 — пластковый корпус для поверхностного монтажа
    SOT-23 — миниатюрный пластковый корпус для поверхностного монтажа
    TO-220 — корпус для монтажа (пайки) в отверстия
    SOP (SOIC, SO, TSSOP) — миниатюрные корпуса для поверхностного монтажа
  • Programmer (программатор) — устройство для записи (считывания) информации в память или другое устройство
    Ниже список некоторых программаторов:
    Postal-2,3 — универсальный программатор по протоколам I2C, SPI, MW, IСSP и UART. Подробно — Postal — сборка, настройка
    TL866 (TL866A, TL866CS) — универсальный программатор через USB интерфейс
    CH341A — самый дешевый (не дорогой) универсальный программатор через USB интерфейс
  • LED (Light Emitting Diode) — Светодиод (Светоизлучающий диод)
    MOSFET (Metal Oxide Semiconductor Field Effect Transistor) — Полевой транзистор с МОП структурой затвора
    EEPROM (Electrically Erasable Programmable Read-Only Memory) — Электрически стираемая память
    eMMC (embedded Multimedia Memory Card) — Встроенная мультимедийная карта памяти
    LCD (Liquid Crystal Display) — Жидкокристаллический дисплей (экран)
  • Как мне задать свой вопрос ?

После регистрации аккаунта на сайте Вы сможете опубликовать свой вопрос или отвечать в существующих темах. Участие абсолютно бесплатное.

Кто отвечает на вопросы ?

Ответ в тему Об ошибках на SIM-картах как и все другие советы публикуются всем сообществом. Большинство участников это профессиональные мастера по ремонту и специалисты в области электроники.

Как найти нужную информацию ?

Возможность поиска по всему сайту и файловому архиву появится после регистрации. В верхнем правом углу будет отображаться форма поиска по сайту.

По каким маркам можно спросить ?

По любым. Наиболее частые ответы по популярным брэндам — LG, Samsung, Philips, Toshiba, Sony, Panasonic, Xiaomi, Sharp, JVC, DEXP, TCL, Hisense, и многие другие в том числе китайские модели.

Как исправить ошибку регистрации сим-карты?

Что делать если, после внедрения карты в слот нет обслуживания сети? Всё довольно просто:

Карта повреждена

Для начала просмотрите девайс на наличие механических повреждений (потёртостей, изогнутости и т. п.). Если найдёте какие-либо увечья, обратитесь в офис провайдера, и потребуйте замены симки.

При обращении в офис (с паспортом), в заявлении укажите, что желаете оставить за собой старый номер, и подключенные к нему услуги (конечно если вам это нужно).

Практически у всех мобильных операторов, замена карты предоставляется на бесплатной основе. О сроках готовности нового пакета, абонент будет проинформирован по контактному телефону. А также данную информацию можно будет узнать через страничку своего ЛК.

Неполадки со слотом

Осмотрите слот для установки карты. Если найдёте какой-либо засор, аккуратно очистите его ватной палочкой или зубочисткой. Если это не помогло, придется обращаться к специалисту. Он проверит телефон на наличие плохих или окислённых контактов, и в случае необходимости проведёт ремонт.

Симку долго не использовали

Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета. Как правило, если абонент не использует свою карту более 3 месяцев, провайдер прекращает обслуживание номера. Данное правило можно найти в перечне условий предоставления услуг, любого мобильного оператора.

В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление.

Однако манипуляция будет удачной только в случае, если оператор не внёс номер в общую базу телесистемы, и его ни кто не купил.

Не корректные настройки телефона

Проверить этот параметр довольно просто. Алгоритм действий здесь следующий: извлеките карту и попробуйте вставить в телефон другую Сим. Если и она не будет работать, проверьте настройки гаджета:

А теперь давайте рассмотрим решение проблемы неисправности сим-ки, на примерах ведущих российских телесистем.

Неудачное обновление по или прошивки

Если в момент обновления телефон выключился, это становится причиной сбоя в системе:

  • прекращает работать системный софт;
  • нет связи с модулями связи сотовой сети, Wi-Fi, Bluetooth.

Выход — вернуть систему к заводскому состоянию:

  1. Перейдите в «Настройки» и выберите «Памятьи резервныекопии».

    Вкладка память и резервное копирование

  2. Тапните по «Сброс заводских настроек».

    Сброс к заводским настройкам

  3. Выберите одноименную функцию и жмите «Восстановить».

    Активация сброса к заводским настройкам

Проблемой могла стать “сырая” прошивка от разработчика с ошибкой в коде. Подобное наблюдается при прошивке на стороннее, недоработанное ПО.

Неправильные настройки

Почему телефон не видит сим карту?

  1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
    • нажмите значок настройки;
    • выберите дополнительные настройки;
    • отключите опцию.

    Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

  2. Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
    • зайдите в параметры настроек;
    • выберите «Диспетчер Sim-карт»;
    • активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».

    Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

  3. Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
    • установить сим, включить устройство;
    • ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
    • совершить звонок на бесплатный номер активации.
    Теле2610
    МТС*111#
    Билайн*101*1111#
    Мегафон*121*ПАК-код#
  4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
    • выберите настройки;
    • нажмите дополнительные настройки;
    • нажмите мобильные сети.

    Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

Как с меня решили удержать 3000 руб. за несуществующий интернет

Ошибка при регистрации сим-карты: что делать и как исправить?

Было это лет восемь назад .

Получив корпоративную сим-карту меня отправили на объект в соседний регион .

Прошло порядка двух месяцев и приезжает начальник нашей службы с проверкой и сразу вопрос ребром :

Нач службы : А почему у тебя на корпоративной сим-карте за интернет счет на большую сумму , , лазиете по платным сайтам и скачиваете всякую ерунду ? Вообщем так , с тебя за интернет с зарплаты будет удержано 3000 руб.

Я : В интернет с рабочей симки я в принципе выйти не могу , (и показываю ему этот телефон с фото) там даже функции такой нет .

Нач службы : Так у тебя смартфон есть , значит с него выходишь , зачем носить два телефона ? .

Я : Смартфон мой личный и симка там моя , а то что хожу с двумя телефонами так тут всё просто , смартфон разряжается за день , а этот телефон зарядил и неделю ходишь. А проверить выходил я или нет в интернет сейчас очень просто , надо взять выписку по номеру и тогда будет видно когда вышел , сколько потрачено мегабайт и на какую сумму.

Такого багрового лица я не видел давно : И со словами «Хрен с тобой » он пошёл на объект.

PS: В последствии выяснилось что такую схему пытались провернуть на всех объектах , и пополнить баланс фирмы за наш счёт.

Про мошенницу с симками

Лет семь-восемь назад случилось мне попасть в больницу. В нашем женском крыле лежало много разных женщин. Были и алкашки, спитые, синюшные. Были и интеллигентные дамы. Были девчонки, которые при любом удобном случае бегали на местное озеро (дело было в мае) не столько позагорать, сколько кого-нибудь склеить.

И лежала в соседней палате приятная женщина. Аккуратная, доброжелательная, выглядела прилично. Если какой девчонке надо было позвонить, давала свой телефон. Приходит она ко мне и говорит: мол, деньги у нее кончились на телефоне, обещанным платежом она не пользуется (типа не любит жить в долг), а позвонить надо мужу, чтоб деньги положил.

Я и забыла бы. Когда счет за телефон пришел — вспомнила. Я не знаю, что эта зараза сделала, но следующие два месяца мне приходили не просто громадные — офигенно громадные счета за разговоры с Эстонией. Бывало так, что телефон лежал рядом со мной, я точно не звонила, а в распечатке на это время указан звонок на платный эстонский номер.

Поэтому, господа пикабушники, у меня вопрос: что можно сделать за пару минут с симкой, чтобы потом с нее звонить? Скопировали ее, что ли?

Ошибка регистрации сим-карты мтс – что делать?

Что можно сделать при возникновении ошибки регистрации?

  • Первоначально проверьте целостность симки. На ней не должно быть следов механического повреждения.
  • Осмотрите слот для установки сим-карты.
  • Попробуйте очистить контакты симки мягкой зубной щеткой. Будьте осторожны и не повредите их.
  • После чистки поставьте карточку в слот и проверьте ее функционирование.

В случае механического повреждения не избежать обращения в офис. Вам придется запросить замену карточки, сотрудники выдадут новую симку и перенесут на нее старый номер.

Убедитесь, что причиной ошибки не является расторжение договора. Если абонент в течение 180 дней не совершает никаких операций по счету, то оператор имеет право в одностороннем порядке выйти из соглашения.

Ошибка при регистрации сим-карты: что делать и как исправить?

Обычно компании используют хитрый ход. После 180 дней простоя они вводят абонентскую плату и постепенно списывают деньги со счета. После обнуления баланса оператор может заблокировать симку и вернуть номер в общую базу. Подобная схема весьма упрощает всю процедуру, ведь компании не надо возвращать остаток средств со счета клиента.

Если виноват телефон

  • Некоторые модели телефонов бывают «залочены» под определенного оператора, поэтому «неродную» сим-карту такой телефон просто не увидит.
  • У сотовых на две сим-карты часто случается, что не работает слот сим-карты при работе второго. Поэтому при осмотре телефона следует вставить «сомнительную» симку и в первый, и во второй слот.
  • Некоторые физические повреждения могут губительно сказаться на работе телефона. К примеру, если на аппарат попала вода (он упал в лужу, или на него лил дождь), со временем контакт между слотом и симкой нарушится из-за окисления. Можно попытаться самостоятельно решить эту проблему: разобрать телефон и протереть салфеткой места стыковки шлейфов, отвечающих за модуль связи. Если же и после очистки симка не заработала, то придется телефон нести в сервис-центр и каяться там, что недоглядели за маленьким другом.

Обратите внимание, что телефон не мгновенно отзывается на физические повреждения: падение или попадание воды. Какое-то время он работает, как обычно, но позже ломается. Поэтому, если у вас в руках телефон, не видящий сим-карту, попытайтесь вспомнить, не довелось ли вашему другу претерпевать какие-либо неприятности.

Что может быть когда написано ошибка регистрации sim карты мтс

Периодически у некоторых абонентов на этапе регистрации стартового пакета возникает ошибка активации. Проблема появляется на всех операторах мобильной связи и какой-либо закономерности в этом не наблюдается. Когда контрактная или обыкновенная Sim-карта не прошла регистрацию, все предоставляемые оператором услуги будут недоступны.

Ошибка во время активации карточки может быть связана со многими причинами, поэтому для предотвращения нежелательного результата следует подробно изучить следующей варианты.

В этом случае, попробовать вернуть Sim, абонент может через офис того или иного провайдера. Для этого нужно прийти в офис вашего оператора с паспортом, и заполнить соответствующее заявление. Многие сотовые операторы, разрывают договор с клиентами, при длительном неиспользовании пакета.

Следует обратить внимание, что телефон может не сразу начать «глючить» из-за падения либо попадания влаги вовнутрь. Изначально он может вполне нормально функционировать и только позже начать капризничать. Поэтому при возникновении ошибки при регистрации сим-карты следует вспомнить, не пришлось ли ему совсем недавно падать либо плавать? Возможно, причина именно в таких неприятностях.

Помощь мобильного оператора

Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

ОператорНомер для звонков с любого оператораКороткий номер для абонентовСтоимость звонка
МТС8-800-250-8-2500890Бесплатно с любого оператора
Мегафон8-800-333-05-000500Бесплатно с любого оператора
Билайн8-800-7000-6110674По тарифу оператора, бесплатно для абонентов
Теле28-800-555-0611611По тарифу оператора, бесплатно для абонентов

Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

Многие пользователи сталкиваются с ситуацией, когда их телефоны не видят сим-карты. Возможных причин данной неполадки существует несколько, от выхода карточки из строя и заканчивая проблемами в самом смартфоне, причем фирма производитель здесь значения не имеет: ситуация одинаково свойственна для Apple, Samsung, Asus, Xiaomi, Sony и других популярных брендов.

Причины возникновения ошибки

Существует несколько ситуаций, когда вы можете столкнуться с возникновением такой ошибки:

  1. Я пытаюсь использовать прямую связь с мобильным оператором. Раньше я мог оплачивать покупки таким способом, но сейчас не могу из-за ошибки [OR-DVASA2-02].
  2. При покупке из Плей Маркета появляется ошибка: «Ваша учётная запись не имеет права на услугу мобильной оплаты. [OR-DVASA2-02]».
  3. Я не могу приобретать софт и игры, используя биллинг поставщика услуг, потому что он не смог проверить мою учётную запись.
  4. Я хочу что-то приобрести через DCB, но не могу. Каждый раз появляется сообщение: «Невозможно подтвердить профиль».

В справке Плей Маркета обсуждается множество тем. Однако нет общей точки зрения, как решить появление этой ошибки. Совместные усилия пользователей позволили найти метод её устранения. Если вы также столкнулись с появлением такого сообщения, попробуйте описанный ниже метод.

Если при проведении платежа в магазине программ с помощью учётной записи мобильного устройства вы увидите «Ваш профиль не подходит для услуги мобильной оплаты. Позвоните своему оператору мобильной связи. [OR-DVASA2-02]» или «Не удаётся проверить ваш профиль.

Как сбросить настройки сети на телефоне

И последнее, что стоит сделать при обнаружении проблемы, проверить все настройки в телефоне. Вполне вероятно во всем виновата прошивка или обновление системы на смартфоне.

Для начала попробуйте сбросить настройки сети. Это поможет вам вернуться к исходным параметрам Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. Поэтому имейте в виду, что все сопряженные устройства забудутся, VPN и Точка доступа отключится, данные о подключении к Wi-Fi-сетям будут потеряны.

  • Разблокируйте смартфон.
  • Перейдите в Настройки, Система.
  • Далее найдите пункт Сброс настроек и нажмите на него.
  • Затем кликнете на Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth.
  • Согласитесь с проведением процедуры.

Очень неприятно выйдет, если вы потеряете все данные зазря. Поэтому перед тем, как Сбросить настройки на смартфоне, еще раз вернитесь к началу статьи и исключите все возможные аппаратные проблемы.

Что нужно отключить в смартфоне.

А вы сталкивались с подобными проблемами? Как выходили из ситуации? Обязательно поделитесь своим мнением в нашем Телеграм-чате. Будет интересно прочесть.

Восстановление

При появлении ошибки при регистрации сим-карты МТС восстановление происходит через офис компании. Вы можете зайти на официальный сайт оператора и посмотреть карту салонов. У организации создана самая большая сеть офисов, компания имеет представительства в различных городах.

Если причиной ошибки является поломка сим-карты, то специалисты выполнят ее замену. Это простая процедура, которая занимает минимум времени. Вы сможете продолжить пользоваться услугами мобильной связи.

Если же ошибка возникла в результате расторжения договора, то придется оформлять соглашение повторно. Не факт, что компания сможет вернуть вам старый номер. Не исключено, что он был передан другому клиенту, который подключился позже.

Сим-карта – главный элемент, без наличия которого, в принципе, и не нужен сам мобильный телефон: без него недоступны звонки, отправка и получение СМС-сообщений, «посиделки» в интернете. Однако купить такую мини-карточку недостаточно для приятного пользования смартфоном.

Пусть и редко, но встречаются случаи, когда сим-карта выходит из строя. Причем неизвестно, из-за самого телефона это происходит, либо виновником является симка. Что очевидно — проблема есть, ведь не зря телефон высветил надпись: «Ошибка при регистрации сим-карты». Что делать при возникновении такой ситуации? Ответом послужит данная статья.

Режим полета

Смартфон может работать в самых разных режимах. Один из них – «В самолете», «В полете» или «Полет». Его необходимо активировать в том случае, когда вы находитесь на борту самолета. Режим полета блокирует мобильные сети, что помогает пилотам избежать проблем с навигацией.

Однако данный режим можно включить случайно, так как его переключатель находится в центре управления (шторке уведомлений) вместе с другими полезными иконками. Здесь же вы можете его выключить. А еще с целью деактивации режима полета можно обратиться к настройкам устройства:

  • Откройте настройки телефона.
  • Перейдите в раздел «Сеть и интернет».
  • Раскройте вкладку «Дополнительно».
  • Напротив пункта «Режим полета» переведите ползунок в положение «Выкл.».

На заметку. Понять, что на вашем смартфоне активирован режим полета, можно по значку в виде самолета, который размещается неподалеку от иконки заряда аккумулятора или качества приема сети.

После выполнения указанных выше действий можно даже не перезагружать смартфон, так как изменения вступят в силу автоматически. Однако для надежности вы можете все-таки выполнить перезагрузку. Не исключено, что проблема была вызвана кратковременным сбоем, который легко устраняется перезапуском устройства.

Почему не видит симку телефон samsung?

ТОП-12 Лучших карты памяти для смартфона, фотоаппарата и видеорегистратора | Обзор популярных моделей Отзывы

Что делать в случае если недавно приобретенный вами телефон Samsung перестал видеть симку и как следствие вы не можете осуществлять звонки? Xто нужно сделать с телефоном Самсунг чтобы ваша симка оператора мобильной связи снова заработала?  Давайте попробуем разобраться.

Существуют основные поломки по которым телефоны Samsung не могут видеть сим-карты:

Аппаратная

  • Окисление контакта телефона;
  • Поломка микросхемы;
  • Поломка или повреждение телефонной платы;

Программная поломка

Самый верный способ выявить аппаратную проблему — вставить другую (новую) сим-карту. Если другая (новая) симка не будет видна – значит, проблема в телефоне. Попробуйте посмотреть телефон на предмет попадания грязи и воды. Если все чисто и в остальном устройство функционирует,то это аппаратная поломка и лучше обратиться в сервисный центр.

Самим чинить смартфоны Samsung не рекомендуется. В данном вопросе нужен квалифицированный мастер.

Для устранения программного сбоя необходимо сделать сброс настроек (Hard reset) или перепрошить.

Смена сетевой конфигурации

Когда пользователь впервые устанавливает SIM-карту, на его смартфоне автоматически активируются правильные настройки точки доступа APN. Однако впоследствии эти параметры могут сбиться, из-за чего их приходится регистрировать заново:

  • Найдите параметры точки доступа APN для своего оператора, воспользовавшись любым поисковиком в браузере.
  • Откройте настройки смартфона.
  • Перейдите в раздел «Сеть и интернет», а затем – «Мобильная сеть».
  • Раскройте вкладку «Дополнительные настройки».
  • Перейдите в меню «Точки доступа APN».
  • Если здесь уже есть точка доступа, то просто тапните по ней. Если точки нет, нажмите « » для регистрации новой.
  • Пропишите параметры, найденные на сайте мобильного оператора.
  • Нажмите кнопку в виде трех точек, а затем – «Сохранить».

Совет. Также рекомендуется убедиться, что в настройках SIM-карты активирован пункт «Выбирать сеть автоматически».

Далее для надежности можно перезагрузить смартфон, однако все изменения должны вступить в силу автоматически после нажатия кнопки сохранения. Если новые параметры не помогают, переустановите СИМ-ку, после чего приступайте к следующим вариантам устранения неполадок.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *