Можно ли перейти на Йоту с номером?
Ета – молодой оператор сотовой связи, успешно конкурирующий с Билайном, МТС, Мегафон и Теле2 – гигантами, обеспечивающими россиян мобильной связью десятилетиями. Теперь вы сможете перейти на Yota со своим номером, не потеряв ни одного важного контакта. Функция доступна абсолютно всем.
У современного человека практически нет свободного времени. Ета сделала все возможное, чтобы предоставлять услуги без посещения отделения оператора. Чтобы перейти на обслуживание к ним через интернет, достаточно воспользоваться алгоритмом:
- Загрузить в магазине приложений специальную программу и установить ее.
- После установки откройте появившуюся ячейку.
- На главном экране выберете, что вы пользуетесь смартфоном.
- Немного подождите, пока система соберет и подготовит информацию о возможности перехода и наиболее подходящих тарифных планах.
- В специальном окне впишите, какое количество трафика, минут и смс вам нужно в месяц.
- Отметьте необходимые дополнительные пакеты.
- Проверьте правильность введенных данных.
- Активируйте выдачу новой сим-карты.
- В появившемся окне укажите, что желаете сохранить имеющийся номер.
- Укажите, как вы хотите получить карточку.
Все, на этом процесс заказа новой сим-карты от Йоты завершен. Получить ее вы сможете через бесплатную доставку в пределах города или же в ближайшем офисе.
Не знаете, как перейти на Yota с сохранением номера? Позвоните в центр технической поддержки – опытные консультанты ответят на имеющиеся вопросы, расскажут, как удобнее это сделать. Чтобы стать абонентом Ета, не придется тратить много времени. Перенос телефона выполняется так:
- Заранее подготовьте документы, выдаваемые вам при регистрации номера. Заранее проверьте, чтобы он принадлежал вам.
- Погасите имеющиеся на балансе задолженности.
- Обратитесь в ближайшее отделение Йоты, где предоставляют услугу – адреса вы найдете на сайте.
- Напишите заявление по форме.
- Внесите денежные средства за перевод – 300 российских рублей.
- Получите сим-карту – помните, что она еще не активирована.
- В течение 8 дней на телефон поступит сообщение о статусе процедуры.
- В указанный день и время вам нужно вставить новую сим-карту.
- Поздравляем, теперь вы новый абонент Йоты.
Не всегда представляется возможным прийти в офис оператора вместе с владельцем номера. К сожалению, многие операторы не предоставляют возможность переоформить номер без присутствия владельца. Понять оператора можно, ведь отсутствие подобных ограничений привлекло бы много мошенников. Впрочем, у некоторых операторов все-таки есть возможность переоформления номера без участия владельца, правда, при соблюдении определенных условий, которые позволяют оператору убедиться в том, что вы уже давно пользуетесь SIM-картой. Например, подобную возможность предоставляет Билайн.
Чтобы оформить на себя чужой номер должны быть соблюдены следующие условия:
- По номеру не должно быть задолженности;
- Нужно сохранить 10 входящих вызовов и 10 исходящих вызовов;
- Необходимо сохранить дату последних 5 пополнений счёта;
- Нужно отвечать на звонки от Билайна, если таковые поступят.
Условия могут быть несколько иными в зависимости от конкретного случая. В любом случае вам необходимо обратиться в офис оператора и заявить о намерении сменить владельца номера. Сотрудник салона сообщит вам, как переоформить SIM-карту. Осуществить переоформление номера дистанционно (не посещая офиса оператора) не представляется возможным.
Как активировать сим карту Йота для планшета
Приложение Yota рекомендуется установить до манипуляций с ее карточкой, воспользовавшись мобильным интернетом от другого провайдера либо покрытием Wi-Fi в кафе, библиотеке, другом общественном месте.
Алгоритм действий абонента:
- вставить сим карту в устройство;
- перезагрузить его. Важно: если до/после перезагрузки система выдаст сообщение об использовании роуминга, следует согласиться, поскольку на стоимость интернет-услуг Ета не влияет нахождение в чужом или домашнем регионе;
- открыть приложение;
- выбрать пакет услуг и оплатить с банковской карты либо электронными деньгами (QIWI, Яндекс.Деньги или др.).
Без приложения (до его установки) шаги 1 и 2 будут теми же.
Далее нужно:
- дать команду *150*000# — заменив 000 на стоимость пакета услуг (тарифного плана). Обратите внимание: стоимость тарифа зависит от региона абонента, ее необходимо заранее уточнить на сайте ru либо в точке продаж оператора;
- оплатить услуги.
Если процесс пройдет без технических неполадок, активация сим карты Yota в каждом из вариантов осуществится после зачисления денег на баланс.
Если возникнут проблемы, клиенту придется связываться со службой техподдержки провайдера. Через СМС это не удастся, но можно бесплатно позвонить в саппорт с телефона любого оператора, обратиться посредством чата, нанести визит в пункт продаж (офис) или даже найти решение проблемы в официальной группе компании ВКонтакте.
Перейдите в категорию Настройки вашего телефона, далее открываем вкладку Еще. За ней мы находим и входим на страницу Мобильная сеть и далее в Точки доступа (APN). Потом нажимаем Изменить/Создать точку доступа. Вводим Имя YOTA а данные APN internet.yota. Остальные поля оставляем пустыми.
В итоге путь по вкладкам выглядит так:Настройки → Еще → Мобильная сеть → Точки доступа (APN) → Изменить/Создать точку доступа → Имя «YOTA» → APN «internet.yota».
Для того чтобы вручную активировать сим карту Yota на телефоне или планшете под управлением новых версий этой мобильной операционной системы пример настройки будет выглядеть немного иначе:
- Открываем Настройки
- Выбираем и открываем настройки нужной сим карты
- В нижней половине экрана видим Сеть оператора а чуть ниже Точки доступа — входим.
- В самом низу экрана нажимаем на плюсик — Новая точка доступа
- Вводим параметры Yota и APN internet.yota
Полный путь выглядит так:Настройки → Yota → Мобильная сеть → Точки доступа → Новая точку доступа → Имя «YOTA» → APN «internet.yota».
Настройки → Сотовая связь → Сотовые данные → APN «internet.yota». Остальные поля оставляем пустыми.
Как активировать сим карту Yota на телефоне,планшете с OC Android-
Со смартфоном процедура активирования гораздо более сложная, чем с планшетом. Либо абоненту повезет — зарядил йотовскую карточку в выключенное устройство, включил и она сама активировалась. Либо придется вручную задавать корректные / правильные настройки, и тогда последовательность шагов будет зависеть от операционной системы.
Как активировать сим карту Йота обладателю гаджета с Android:
- войти в «Настройки»;
- коснуться «Еще»;
- дальше проследовать в «Мобильная сеть»;
- дальше нужны «Точки доступа APN», затем — «Создать новую точку доступа»;
- в графу «Имя» вписать слово Yota, в «APN-адрес» — задать internet.yota;
- сберечь, то есть сохранить заданное.
Как действовать владельцу гаджета от Apple на iOS:
- войти в «Настройки»;
- проследовать в «Сотовая связь»;
- дальше — в «Сотовые данные»;
- открыть вкладку «APN» и вписать internet.yota;
- сберечь.
Процедура для устройства с операционкой Windows Phone:
- войти в «Настройки»;
- проследовать в «Точки доступа»;
- в «APN» вписать internet.yota;
- сберечь.
С каждой операционкой после заключительного шага останется подождать, пока смартфон обнаружит сеть и просигнализирует об этом. Если симка после всех стараний абонента останется неактивированной, предстоит обратиться в саппорт. Не исключено, что понадобится смена карточки, но предварительно стоит проверить исправность гаджета.
Сложно представить жизнь современного человека без наличия мобильного устройства. Практически каждая разработка нового поколения имеет усовершенствованные функции.
Соответственно, необходимо получить доступ к интернету и к другим приложениям. Самым простым и удобным способом для оформления заказа является установка приложения Йота на собственное мобильное устройство либо планшет.
Как только заказ буде оформлен, курьер в скором времени доставит сим-карту по указанному адресу. Изначально, покупателю потребуется внести часть авансового счета, чтобы получить новую сим-карту для получения доступа к интернету.
Активация сим-карты Йота осуществляется очень легок и просто. Для этого совсем необязательно обладать специальными навыками и знаниями. Одно простое действие и ваша система подключиться в автоматическом режиме. Установка приложения на мобильное устройство или планшет требует определенного времени. На экране должно появиться название мобильного оператора.
Формировать тариф можно с помощью предоставленного мобильного приложения. После регулировки соответствующих параметров, вам удастся войти в систему и управлять определенными действиями.
- Для успешной активации сим-карты Йота, необходимо осуществить контроль подключения к сети 2G, 3G, 4G.
- При появлении соответствующего значка на экране необходимо следовать инструкции и пошагово выполнить все действия.
- При отсутствии данного значка, вам потребуется осуществить настройку точки доступа.
- Следует отметить, что название точки доступа – internet.yota.
Для того чтобы настроить планшеты или мобильные устройства Андроид, необходимо воспользоваться
- опцией «Настройки»
- далее выбрать «Мобильная сеть» — Точки доступа.
- Обладателям iphone придется перейти в настройки и выбрать следующие опции «Сотовая связь», «Сотовые данные».
- Обладатели смартфонов на Windows Phone могут осуществить настройку точки доступа в разделе меню.
Управлять настройками очень легко и просто. Главное при этом выбрать «русский язык», чтобы не столкнуться с трудностями.
Самый простой и надежный способ переоформления номера предполагает присутствие владельца. Более того, у многих операторов и вовсе отсутствует возможность переоформить номер без присутствия владельца. Если у вас есть возможность прийти в офис оператора вместе с владельцем номера, то никаких проблем при переоформлении договора не более возникнет. В офисе оператора обе стороны должны подписать акт приема-передачи прав и обязанностей.
Для переоформления номера необходимо:
- Явиться с собственником номера в ближайший офис оператора (обе стороны должны иметь при себе паспорт);
- Заполнить заявление на переоформление номера;
- Оплатить услугу. Стоимость переоформления номера будет отличаться в зависимости от оператора (МТС — 340 рублей, Билайн — 50 рублей, МегаФон — 150 рублей).
- Внимание
Если на момент переоформления SIM-карты по номеру действует задолженность, её необходимо погасить. Переоформление номера при отрицательном балансе невозможно.
Как видите, ничего сложного в смене владельца номера нет. Перед тем, как переоформить SIM-карту рекомендуем зайти на официальный сайт оператора и ознакомиться с нюансами проведения данной процедуры. Также Вы можете получить консультацию специалиста, позвонив в центр поддержки клиентов. Кроме того, Вы можете задать вопрос в комментариях, главное, укажите своего оператора.
Проблемы с переоформлением номера могут возникнуть у тех, кто по определенным причинам на может явиться в офис оператора вместе с владельцем SIM-карты. Если владелец номера находится в другом городе и вы не можете встретиться, он может оформить доверенность на переоформление договора в любом офисе оператора. Гораздо сложнее осуществить переоформление номера, если владелец умер.
В случае смерти владельца номера для переоформления SIM-карты потребуются следующие документы:
- паспорт РФ;
- оригинал свидетельства о смерти владельца контракта;
- свидетельство о вступлении в права наследования.
Если ни один из приведенных выше вариантов вам не подходит, остается лишь надеяться на то, что Ваш оператор предоставляет возможность переоформить SIM-карту без участия владельца.
Стоимость перехода с другого оператора
При отсутствии, каких бы то ни было проблем в работе SIM-карты, можно смело совершать переход на Йоту с сохранением номера. Сначала на официальном сайте Йоты необходимо заглянуть в карту расположения офисов обслуживания. Выбрать нужно тот, в котором оказывают услугу MNP (иные не подойдут). Прийти туда, понятное дело, нужно с паспортом.
В офисе узнаете у консультанта как перейти на Yota и пишите заявление. Потребуется указать паспортные данные и номер телефона. На руки вы получите временную карту, которая через некоторое время станет постоянной.
По умолчанию переход завершится по истечении девяти дней с момента подачи заявления. Однако можно и самому назначить любую дату в интервале от 9 дней до 6 месяцев. В этот период будет проходить комплекс технических работ. Кроме того, сотрудники компании сверят личные данные. В это время будет проходить периодическая рассылка SMS со сведениями о ходе процесса. В результате будет выслано и сообщение с окончательной датой. В этот день нужно будет совершить следующие несложные действия:
- Вынуть старую карточку.
- Вставить новую.
- Удостовериться в том, что есть сигнал.
Бывшую симку можно смело выкидывать, она превратится в бесполезный кусочек пластика. После всех этих действий можно считать переход полностью состоявшимся, телефон будет ловить сеть нового оператора. При этом, сохранив номер тех. поддержки 8-800-550-00-07 на случай неустойчивой работы определенных услуг, вы сэкономите время. При желании можно пользоваться и мобильным приложением Yota. Услуга переноса своего номера в Yota оказывается бесплатно.
Для перехода на Ету не придется тратить много денег. Это не бесплатно, но и не разорит вас. При переносе номера оператор спишет с вашего счета стоимость тарифного плана и 300 рублей сервисного сбора.
Учитывайте, что Йота не пускает пользователь в минус, и при отрицательном балансе переход может не произойти.
Активация сим-карты на Андроид устройства
Активация сим-карты Йота осуществляется легким способом. Изначально, следует вставить сим-карту в устройство, подключить и дождаться действия. В этот период происходит регистрация в сети мобильного оператора. В некоторых случаях, система дает сбои.
Условия и ограничения
Если вы точно знаете, что номер принадлежит вам, отправляйтесь в ближайший салон или отделение Йоты. Узнать, где оно расположено, поможет официальный сайт. На нем вы найдете раздел, где представлена карта с указанием всех точек обслуживания.
Учитывайте, что не каждое отделение обладает правом переводить номера от оператора к себе. Чтобы оформить перенос, вам придется предоставить паспорт. Вас попросят написать соответствующие заявление, после – выдадут новую сим-карту.
Переход от оператора к другому оформляется в течение 8 дней после отправки сообщения. За это время сотрудники проверят легитимность документов, проведут необходимые работы. Если необходимо, вы самостоятельно можете запросить день, когда вы желаете стать абонентом Йоты – тогда задается интервал от 2 недель до полугода. Когда время настанет, на ваш номер придет уведомление об успешном завершении услуги.