Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Проверка баланса Йота через мобильное приложение

Если телефон был утерян или карточка вышла из строя, перед тем, как восстановить симку Йота, следует узнать о стоимости процедуры. Компания предоставляет эту услугу своим клиентам бесплатно. Как только абонент получит на руки дубликат, он уже не сможет использовать старую карточку.

  • Обратите внимание
  • Если клиент долго не использует симку, то она блокируется, и восстановить ее не получится. Поэтому стоит узнать в онлайн-чате или у консультанта в офисе, через какое время произойдет деактивация SIM.

В отличие от большинства сотовых операторов, сим-карты Йота выпускаются под конкретное устройство. Они не продаются с рук или в мелких неспециализированных магазинах, а активируются только ручной настройкой. С одной стороны, такая процедура усложняет процесс подготовки и запуска устройства к работе, но так гарантируется легальная регистрация клиента по паспорту и его добросовестность относительно договора с оператором (конкретно имеется в виду раздача вай-фай без модема, так как для этого предусмотрены отдельные цены на такое использование трафика).

Существенный плюс, который предлагает сотовая сеть – деньги на счет поступают сразу. Это означает, что клиенту после покупки сим-карты Йота не нужно дополнительно переводить деньги для использования услуг. Сколько стоит симка Йота: все типы продаются по единой цене – 300 рублей, которые сразу возвращаются владельцу для оплаты разговоров, СМС или интернета. К тому же, можно заказать доставку симки домой или в офис.

Сим-карты Йота не продаются как номера остальных операторов: приобрести их можно через фирменные офисы компании, заказать через сервис на сайте или салонах-партнерах «Связной» и «Евросеть». Таким способом добивается максимальная прозрачность клиента и персональная ориентированность на пользователя. К тому же, контролируется использование карт по назначению.

Как было сказано выше, напрямую купить симку Йоты можно только в официальных дилерских центрах или салонах «Евросеть» или «Связной», которые являются непосредственными партнерами компании. Покупка с рук или не через аффилированный магазин чревата тем, что клиент получит подделку либо украденную симку. При любом из случаев стабильность работы никто гарантировать не сможет, к тому же могут возникнуть проблемы с полицией и бывшим владельцем номера.

Активация модема или роутера проще, потому что не требуется сторонних программ. Устройство (LTE-модем) нужно вставить в USB-порт компьютера (сим-карта Йота уже внутри). Начнется автоматическая докачка драйверов, которая может занять некоторое время, это зависит от мощности сигнала сети. После следует открыть любой браузер, который автоматически перейдет на страницу сайта.

Оператор Йота постарался не только для того, чтобы мобильная связь для телефона стала удобней и доступней, но для того, чтобы при необходимости у пользователя всегда была возможность выйти в сеть с планшета или модема.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Ета предлагает тарифы, которые позволяют пользователю оставаться «в сети» тогда, когда это необходимо и получать данные из интернета на высокой скорости. Опираясь на эти принципы, компания выпустила следующие предложения для работы с интернет-устройствами:

  • Тариф «День».
  • Тариф «Месяц».
  • Тариф «Год».

По сути, это одно тарифное предложение с разными временными рамками действия. Так, приобретая тариф «день», пользователь получает безлимитный интернет на высокой скорости, сроком в 24 часа и стоимостью – 50 рублей в день. Тариф «Месяц» подразумевает под собой оплату интернет-трафика на месяц, сумма к оплате в таком случае составит 590 рублей.

Владельцам модемов и роутеров Йота, компания сделала специальное предложение и разрешила приобретения пакета, с возможностью подключения на 2 часа, сутки, месяц или год. Таким образом, клиент получает интернет-трафик на высокой скорости на тот промежуток времени, который ему необходим. В этом случае стоимость тарифа будет зависеть от выбранной скорости передачи данных в сеть-интернет.

Особенностью этого предложения служит то, что скорость передачи данных, так же как и время подключения можно менять по желанию или необходимости абонента. Сделать это можно через официальный сайт оператора, или обратившись в службу поддержки компании. Сумма к оплате, представленная в виде обязательного платежа, будет пересчитана для абонента автоматически и уже в следующем расчетном периоде клиент получит обновленный счет по оплате услуг провайдера.

Важно! Все сим-карты Йота, предназначенные для телефона, будут работать только на телефоне. В случае если сим-карта будет применена к модему/роутеру или планшету, она потеряет свои тарифные возможности, а скорость передачи данных будет снижена до минимальных показателей. Тоже происходит и с сим-картами для модема/планшета-при использовании их в телефоне, они теряют свои опции. Рекомендуется приобретать отдельные сим-карты для телефона, планшета, модема.

Для восстановления сим карты Йота необходимо посетить сертифицированную точку продажи провайдера. Здесь необходимо учитывать, что в салонах-партнерах и в партнерских офисах заменить симку – не получится! Чтобы действовать наверняка, абоненту лучше узнать адрес ближайшего офиса на официальном сайте Йота, открыв в главном меню раздел «Точки продажи».

Обратите внимание, что оператор предусмотрел отдельную сортировку адресов точек продажи обслуживания, которые могут предоставлять услуги по замене SIM-карты.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Также ближайший адрес сертифицированной точки продажи можно узнать у консультанта центра обслуживания абонентов по единому бесплатному номеру 0611 (для мобильных Йота). Если карта утеряна и связь с call-центром будет осуществляться с городского телефона или телефона другого мобильного оператора нужно задействовать отдельный номер 88005550611.

Процедура восстановления сим карты требует обязательного соблюдения ряда формальностей, поскольку таким правом обладает только ее фактический владелец. После того как сотрудник офиса при помощи паспорта идентифицирует владельца симки, он выдаст активный дубликат карточки, который полностью готов к работе. Старая симка будет полностью заблокирована и уже не сможет использоваться.

Кроме необходимости в физической замене SIM-карты, пользователи Йота могут столкнуться с проблемой блокировки симки по причине неправильного ввода секретного кода PIN, длительного неиспользования номера или накопления задолженности на счете телефона. Такие неурядицы решаются проще, чем полное восстановление карточки.

Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически. Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет, в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.

Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу. Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.

Целесообразность использования банковской карты для пополнения счета Йота объясняется не только мгновенным зачислением средств, но и возможностью избежать лишних трат на комиссионные сборы. Существует несколько способов положить деньги на счет Yota.

Блокировка утерянной или украденной сим-карты Йота – первое, чем вы должны озаботиться после происшествия. Сделать это можно несколькими способами:

  1. Позвонить в поддержку Йота по номеру 8-800-550-00-07 и попросить у оператора заблокировать утраченную сим-карту.
  2. Зайти в чат на официальном сайте Йота и связаться с консультантом.
  3. Воспользоваться Личным кабинетом.

Обратите внимание, что все эти способы также дают возможность сразу после введения блокировки заказать восстановление сим-карты Йота.

Запустить процесс перевыпуска симки Йота можно теми же способами, что и заблокировать утраченную. Если вы сами связываетесь с консультантом по номеру 8-800-550-00-07 или через чат, вас попросят сообщить данные вашего Договора с мобильным оператором и паспортные данные. Если вы заказываете дубликат через Личный кабинет, то в разделе «Услуги – Перевыпуск Sim» вам придётся указать паспортные данные самостоятельно, а потом с вами свяжутся для получения дополнительной информации.

Узнать, где забрать восстановленную симку Йота, вы можете у консультанта при заказе дубликата, на официальном сайте или задав вопрос в SMS, отправленном на номер 0999. Обратите внимание, что получить сим-карту можно далеко не в каждом салоне мобильной связи, а только в официальных точках обслуживания Йота.

Чтобы вам выдали дубликат сим-карты, придётся предъявить паспорт. При этом паспортные данные должны совпадать с данными владельца, прописанными в Договоре. Если сим-карта была оформлена на кого-то другого, получить её со своим паспортом вам не удастся.

Ещё раз обратите внимание на то, что после выдачи восстановленной симки прежняя автоматически блокируется. Стоимость получения дубликата – 0 руб.

Качественное мобильное приложение Yota на Android и iOS – это очень удобный и довольно простой вариант управления своим балансом счёта с телефона. Это приложение сегодня рекомендуется установить каждому владельцу сим-карты Йота, так как без него невозможно будет даже произвести элементарную активацию симки или просто получить новый номер.С помощью достаточно удобного личного кабинета и сопутствующих сервисов, пользователь Йота имеет возможность осуществлять полный контроль за всеми доступными ему возможностями, предусмотренными провайдером. Чтобы войти в личный кабинет на сайте Йоты, необходимо пройти стандартную авторизацию, просто указав свой номер телефона или e-mail и пароль, желательно не ниже средней сложности. Также вам будет доступна упрощённая авторизация посредством популярных социальных сетей, таких как Фейсбук и Vkontakte. Личный кабинет позволяет юзеру следующее:

  • самостоятельно менять скорость мобильного интернета;
  • отслеживать информацию о действующих и будущих рекламных акциях, и особенно выгодных спецпредложениях;
  • привязать кредитную карточку к номеру своего мобильного телефона;
  • иметь возможность подключения/отключения дополнительных сервисных услуг (дополнительные пакеты смс и т.п.);
  • оплачивать сотовую связь;
  • изменение действующего тарифного плана;
  • проверка баланса мобильного счёта.
Читайте про операторов:  Сим-карта другого региона - покупка, замена, использование

Как заказать сим-карту Yota

Далее необходимо установить официальное приложение оператора yota, в котором следует авторизоваться, как это сделать я писал ранее в новости — Йота личный кабинет. После успешного входа в зарегистрированный профиль, активация завершена.

Для Вашего удобства я решил расписать более подробно о том, как активировать симку йота на телефонах работающих на разный ОС. Все мы прекрасно знаем, что каждый из разработчиков пытается выделиться своим собственным стилем, что в некотором роде создаёт определённое неудобство. Чтобы у Вас не оставалось вопросов поговорим трех крупнейших поставщиках, таких гигантах как Android, IOS и несомненно Windows Phone.

  1. В меню смартфона зайдите в раздел — настройки.
  2. Вверху нажмите на вкладку ещё (примерно 3-4 строка), далее проходим в раздел — мобильная сеть, ищем пункт — Точки доступа APN, далее жмём — изменить/Создать новую точку доступа.
  3. Следующим действием следует указать в графе — Имя — «Yota», а в графе — APN-адрес – «internet.yota»

После того, как Вы всё проделаете, следует сохранить все изменения, далее SIM карта должна активироваться. Если всё сделано правильно, в верхнем меню дисплея должен сработать индикатор уровня приёма сигнала сети.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

В первой пункте всё, как и у предшественника, вставьте SIM-карту в свой смартфон или любое другое устройство, после установки включите его. Активация должна пройти в автоматическом режиме, если этого не случилось, проделайте приведённые ниже действия.

  1. Зайдите в раздел — Настройки, после чего кликните на подраздел — Сотовая связь, и ещё один клик по ссылке — Сотовые данные.
  2. Далее в поле необходимо перейти в папку APN. В графе APN введите — «internet.yota» (без кавычек).

На этом процесс закончен, подождите 1 минуту, после чего должен активироваться индикатор сигнала приёма сети и иконка доступности сети.

https://www.youtube.com/watch?v=Gdksb-iK2Ms

Обратившись в «Yota» и заявив желание расторгнуть договор с компанией насовсем (в течение двух недель договор будет расторгнут), вы уже можете смело избавляться от своей сим-карты, и не тревожиться, что ей может кто-либо воспользоваться, если случайно её найдёт.

Но помимо уже указанных вариантов имеет место опять же фактор несоблюдения условий договора. Если вы никуда не спешите, но желаете в дальнейшем избавиться навсегда от привязки вашего паспорта к номеру «Yota» (то есть хотите заблокировать сим-карту насовсем), тогда просто не пополняйте свой баланс на лицевом счёте в течение шести месяцев подряд (а ещё точнее сто восемьдесят три дня).

Это будет поводом для того, чтобы «Yota» расторгла с вами договор. То же самое произойдёт, если вы не будете пользоваться сотовой связью в течение того же периода времени.

Также как и при способе блокировки сим-карты по вашему собственному желанию, в случае расторжения договора со стороны «Yota», вы можете вернуть свои денежные средства, если они на тот момент имелись на вашем балансе. Для этого нужно будет написать соответствующее заявление и предоставить сотрудникам компании.

Правда, возврат денежных средств будет происходить с учётом оплаты уже использованных вами услуг от «Yota».

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Если вы по каким-то причинам лишились SIM-карты, вы всегда сможете получить её дубликат. В каких случаях производится замена симок?

  • При физическом повреждении SIM-карты;
  • При потере или краже мобильного телефона;
  • При несовпадении форматов.

SIM-карты являются электронными устройствами, внутри которых установлены небольшие микросхемы. Поэтому нет ничего удивительного в том, что они подвержены поломкам, как и любая другая электроника.

Иногда SIM-карты просто перестают определяться мобильными устройствами, начинает сбоить хранение контактов, из-за чего смартфоны и телефоны ведут себя некорректно.

В этом случае нужно получить дубликат SIM-карты, с сохранением своего телефонного номера.

Ваш мобильный телефон украли? Или он просто выпал из кармана в людном месте? В таком случае вам нужно выполнить следующие действия:

  • Заблокировать текущую SIM-карту – блокировки осуществляется по номеру 8-800-550-00-07;
  • Получить дубликат SIM-карты со своим телефонным номером.

Благодаря этому, вы быстро и без ущерба вернёте контроль над собственным номером.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Сим-карта Йота блокируется и через онлайн – зайдите на официальный сайт оператора и напишите в чат, что вы хотите установить блокировку.

Консультанты блокируют симку мгновенно, поэтому воспользоваться ею злоумышленники не смогут.

Последний вариант – вы купили новый смарфтон и обнаружили, что старая SIM-карта к нему не подходит. Например, вы пользовались SIM-картой формата «micro-SIM», а ваш новый телефон оказался рассчитан на формат «nano-SIM». Что делать?

При получении дубликата на вашем номере сохраняются:

  • Тарифный план;
  • Набор опций и услуг;
  • Баланс.

Что касается контактов, то их хранение происходит не в сети, а непосредственно на самой SIM-карте. Поэтому они будут утеряны.

Как получить дубликат или проверсти замену сим-карты Yota? Для этого нужно вооружиться доступом в интернет, зайти на сайт оператора и отыскать адрес ближайшего офиса .

Аналогичную информацию вы сможете получить по телефону справочной службы. Найдя ближайший офис, отправляйтесь в него, захватив с собой свой паспорт.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Назовите оператору номер телефона или номер договора и попросите выдать вам дубликат. Сверив паспортные данные, оператор офиса обслуживания выдаст вам активный дубликат вашей старой SIM-карты – он уже готов к использованию. Здесь же, в офисе, вы сможете разблокировать симку Yota, заблокированную ранее.

Если мы стали абонентом какого-либо сотового оператора, это ещё не значит, что нам не потребуется со временем его отключить, временно или постоянно. Наша статья подскажет, как отключить yota и можно ли это сделать.

При этом следует учитывать, что, если мы уже расплатились за текущий расчётный период, вернуть потраченные денежные средства будет нельзя.

От себя добавим, что сотовый оператор вправе приостановить предоставление своих услуг при нарушении клиентом действующего законодательства или же условий договора. В частности, это может случиться потому, что абонент сообщил недостоверные сведения о себе.Но что, если мы интересуемся, как отключить yota, имея в виду некоторые платные сервисы компании? Для этого есть Личный кабинет. Отключать их по отдельности самостоятельно рекомендуется именно там.

Оператор предпочитает работать со своими клиентами в телефонном режиме или посредством интернета: через официальный сайт, личный кабинет, приложение на мобильном.

Когда с Вами свяжется менеджер, сформулируйте свой вопрос и будьте готовы назвать номер лицевого счета.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Для блокирования сим необходимо указывать цель данного действия: например, отказ от сим, временный отъезд, и т.д. Прослушав Вас, консультант даст совет. Иногда деактивация сим-карты не нужна.

Выезжая временно за границу, Вам не обязательно ставить блокировку, потому что абоненты YOTA не уходят в минуса. Ваш баланс останется положительным или по 0. Но если у Вас на счету много денег, то сохранить их можно, деактивируя сим временно.

Также абоненты сотовой компании могут отправить свою просьбу в виде текстового сообщения на номер 0999.

Ответ Вам также придет в уведомлении.

Если же вы хотите отключиться от Yota, то вам нужно не заблокировать СИМ-карту, а полностью расторгнуть договор на оказание услуг связи – это самый правильный способ расставания с сотовыми операторами.

Остаток денег с баланса будет выведен на реквизиты банковской карточки. Заявление на расторжение подаётся только в официальных офисах Йоты.

Телекоммуникационная компания Йота предлагает своим абонентам выгодные тарифные планы на связь и безлимитный интернет-трафик. Пользователям доступно три типа SIM-карт, которые разнятся функционально и предназначены исключительно для телефона, планшетного ПК или USB-модема (роутера). Они не являются взаимозаменяемыми, функционируют на разных частотах и могут отличаться зоной покрытия.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Кроме того, даже функционально аналогичные карты могут отличаться форматом.

На сегодняшний день эксплуатируется 3 типоразмера симок:

  • Mini-Sim (стандартный размер) – 15х25 мм;
  • Miсro-Sim – 12х15 мм;
  • Nano-Sim – 5х12 мм.

Все эти нюансы важно учитывать в ситуации, когда нужно успешно решить вопрос восстановления старой или приобретения новой карточки.

В данной статье интернет помощник Тариф-онлайн.ру подробно расскажет, как восстановить сим карту Йота, опишет ситуации возникновения такой необходимости и укажет на какие моменты следует обратить внимание при оформлении дубликата.

Мы также опишем, как восстанавливают карту после ее деактивации оператором.

Также ближайший адрес сертифицированной точки продажи можно узнать у консультанта центра обслуживания абонентов по единому бесплатному номеру 0611 (для мобильных Йота).

Если карта утеряна и связь с call-центром будет осуществляться с городского телефона или телефона другого мобильного оператора нужно задействовать отдельный номер 8 800 555 0611 .

Такие неурядицы решаются проще, чем полное восстановление карточки.

Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически. Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания , в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.

Способы проверки баланса на телефоне, планшете

Для беспроблемного пользования интернетом и остальными услугами мобильного оператора Йота клиент должен иметь на счету денежные средства, позволяющие покрыть авансовый платеж текущего тарифного плана. Недостаток средств приведет к ограниченному доступу к услугам оператора. Чтобы не включился ограниченный режим, абонент должен периодически проверять баланс.

Йота разработала специальные тарифные планы для использования на планшете. Эти тарифные планы предполагают, что абонент платит исключительно за пользование интернет-сетью. Никакие дополнительные функции в ежемесячную абонентскую плату не входят.

Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Йота на телефоне и планшете - через смс

Линейка «планшетных» тарифных платов предлагает клиентам компании оплачивать не израсходованный трафик, а оплачивать время, на которое сеть будет подключаться:

  • 24 часа —  тарифное предложение, которое позволяет пользователю работать в безлимитном режиме 24 часа, далее интернет будет отключен. Стоимость 50 рублей в сутки.
  • Месяц работы в сети – предложение компании, в котором пользователь оплачивает сумму 590 рублей и использует интернет на высокой скорости в течение месяца, не беспокоясь о том, что трафик закончится.
  • Годовое предложение от Йоты – абоненту предлагается подключить безлимитный выход в сеть, на высокой скорости за 375 рублей в месяц.

Внимание! Для работы на высокоскоростной частоте LTE абоненту необходимо приобрести сим-карту с зоной покрытия сети 4G.

На сегодняшний день компания предлагает своим клиентам приобрести специальные тарифы для работы в сети-интернет, с использованием специального оборудования.

https://www.youtube.com/watch?v=rRm9GevENlM

Так, компания предлагает пользователям тарифы, стоимость которых зависит от выбранной скорости передачи данных. Клиент компании также может выбрать подключение, которое будет работать в безлимитном режиме от 2 часов до года.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Внимание! Стоимость тарифных планов для модемов и роутеров складывается из множества факторов, точную стоимость абонентской платы лучше уточнять у специалиста компании

К сожалению, компании пришлось отказаться от безлимитного мобильного интернета в 2019 году. Это связано с тем, что за все время действия неограниченных пакетов средний объем используемого трафика находился в районе 5 Гб. Такой низкий показатель дал возможность перейти от безлимита в пользу снижения абонентской платы.

Активация sim-карты для планшета (IPad, Андроид) полностью идентична смартфону. Потребуется купить симку Yota, предустановить программу из электронного магазина (GooglePlay, AppStore, Microsoft). Далее она сама определит карту, поможет настроить условия подключения, и вы сможете полноценно пользоваться услугами связи. Если произошел сбой и активация не прошла, то повторяем те же действия, что и при настройке смартфона (вручную прописываем точку доступа).

Как заблокировать сим-карту от мобильного оператора «Yota» навсегда?

Провайдер предлагает несколько удобных вариантов мониторинга остатка баланса на различных типах устройств с установленной симкой Yota:

  • онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет;
  • фирменное мобильное приложение Йота;
  • специальные USSD-команды;
  • SMS-запрос.

Сразу же укажем на не очень практичный способ проверки счета мобильной связи Йота по звонку в центр поддержки абонентов. Это зависит от постоянной перегруженности линии связи на едином бесплатном номере справочной службы 88005500007. Нередко пользователям приходится ожидать ответа специалиста более 10-15 минут.

Если сравнивать динамичность изменения лицевого счета телефона и значительные временные затраты на дозвон в call-центр, данный способ проверки на Yota уместен только в ситуации с уже наступившей блокировкой номера или при подозрении на перерасход средств посредством списаний на оплату ненужных услуг.

При таком раскладе оператор не только предоставит финансовую информацию, но и поможет отключить лишние тарифные опции и подписки. Описанные выше факторы в полной мере подходят и под спорную ситуацию с разовым мониторингом текущего состояния счета силами сотрудника ближайшего к вам офиса оператора. Нужную консультационную помощь вы получите в полном объеме, но стоило ли это затраченного времени, сил и средств – останется очень спорным вопросом.

Именно поэтому интернет-помощник Тариф-онлайн.ру при эффективном решении проблемы, как узнать баланс Yota на планшете или телефоне, рекомендует использовать более простые и доступные способы.

Как восстановить симку Yota

Чаще всего коды разблокировки модемов продаются за вполне разумные деньги, заплатив которые пользователь существенно экономит время на разблокировку. Еще одним способом разлочки устройства станет скачивание программы InspireClient. ПО имеет интуитивно понятный интерфейс, а вся процедура перепрошивки устройства занимает всего несколько минут.

Еще один способ разблокировки предполагает использование Huawei Modem Терминал. После запуска программа ищет порт, к которому подключен модем. После инициализации и синхронизации пользователям необходимо нажать на клавишу «Connect». В появившемся поле нужно ввести код разблокировки, который приобретается на специализированных ресурсах.

Как показывает практика, при выполнении процедуры разблокировки модема Yota 4g lte следует быть предельно внимательным и осторожным. Специалисты рекомендуют не проводить ее самостоятельно, а обратиться к специалистам, которые разбираются в этих операциях намного лучше вас.

Важно помнить, что при самостоятельном выполнении разблокировки модема вы можете столкнуться с различными негативными последствиями — от возникновения ошибок в работе устройства до его полного выхода из строя.

Восстановить сим карту Yota легко, посетив главный офис этой компании, при этом офисы-партнеры не предоставляют такие услуги клиентам. На официальном сайте Йота в интернете указаны все адреса расположения главных офисов. Для получения этой информации следует открыть раздел «Точки продажи».

  • Важно
  • Перейдя по этой ссылке, пользователь сможет отдельно ознакомиться со списком адресов, где возможно активировать заблокированную SIM.

Активация заблокированной сим-карты

При отсутствии доступа в интернет абонент может набрать номер 0611 и связаться с центром обслуживания. Там консультант подробно расскажет, куда обратиться с проблемой и какие документы при себе следует иметь. Также клиентам предоставляется дополнительный номер 88005550611, его применяют при звонке с другого оператора.

Чтобы активировать карточку, пользователю придется соблюдать основные правила. Правом восстановления обладает только настоящий владелец. По этой причине консультанту предоставляют паспорт для проведения идентификации личности. После установления владельца специалист сразу выдаст на руки новую SIM, которую можно использовать по назначению. Старая карта будет заблокирована компанией, использовать ее не получится.

Абонентам, владеющим модемами и планшетами, не поддерживающими USSD-запросы, единственным методом, как узнать баланс на Йота, станет кабинет личного пользования на сайте, указанном выше. Здесь обязательны авторизация и идентификация клиента.

Итак, мобильный оператор Yota предоставляет на выбор разное количество минут (от 100 до 3 000), позволяет безлимитно общаться между абонентами Ета и пользоваться неограниченным интернетом на огромных просторах РФ. Для того чтобы проверить баланс на Йоте, можно использовать несколько способов: USSD-команда, мобильное приложение, персонализированный кабинет. Самый простой метод среди всех – набрать команду *100#, в ответ вы получите остаток денег на своем счету.

Для владельцев модемов и планшетов, которые не поддерживают отправку USSD-запросвов единственный способ посмотреть баланс на Йоте — это воспользоваться «Личным кабинетом».

Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно. При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата. Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту. Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.

Если у вас получилось заблокировать номер Йота, это великолепно. Теперь вам необходимо получить дубликат, чтобы восстановить доступ к своему номеру. Вооружитесь паспортом и отправляйтесь в ближайший офис Йота.

Здесь вы бесплатно получите дубликат симки с прежним балансом, тарифом и набором опций.

Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно.

При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата. Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту. Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.

Как и на многих смартфонах, активация SIM-карт yota на девайсах работающих на Windows Phone происходит полностью на автомате, но бывают ситуации в которых автоматически процесс не запускается. Для принудительной активации симки следует ввести все данные в ручную. Для того, чтобы Вы сделали все правильно я разложил всё по пунктам, проделайте следующие шаги:

  1. Вставьте симку в устройство, вклчите его и перейдите в раздел меню «Точки доступа.
  2. Пройдите в раздел меню — «Точки доступа» и введите в поле APN — internet.yota.
  3. Далее необходимо сохранить введённые данные и перезагрузить ваше устройство.

На этом активация симки на windows phone успешно завершена. После всех монипуляций Вы сможете осуществить первый выход в интернет с Вашего гаджета.

способы проверки баланса на Йота

Особенностью тарифных планов Йота для мобильных телефоном является их «пакетированность». На сегодняшний день в компании не существует ни одного тарифа, который имел бы поминутную тарификацию. Все тарифы компании Йота, разработанные для телефона, предоставляют своим клиентам возможность собирать самостоятельно тариф и выбирать необходимое количество интернет-трафика, минут и смс-сообщений.

Тарифы йоты для мобильного телефона действуют на всей территории России без дополнительного подключения роуминга. Это значит, что пользователь компании может не беспокоиться о количестве потраченных минут разговора по телефону или о повышенной ставке за использование интернет-трафиком, находясь за пределами домашнего региона.

На сегодняшний день наиболее популярные тарифные планы в линейке тарифов Йота для телефона:

  • Пакет минимальный – включает в себя 300 минут исходящего общения и 5 ГБ трафика для работы в сети – интернет. Стоимость тарифа 400 рублей в месяц.
  • Тарифный план Йота, включающий в абонентскую плату 500 минут на исходящие звонки, 10 ГБ для работы в сети. Стоимость тарифа 600 рублей в месяц.
  • Пакет 1500 минут, 15 ГБ трафика в сети. Стоимость 900 рублей в месяц.
  • Пакет Йота для повышенного общения – 2000 минут на все исходящие звонки по России, 20 ГБ трафика в сети. Абонентская плата 1300 рублей в месяц.
  • Самый большой пакет в линейке предложений компании Йота  -5000 минут на исходящие звонки по всей России, 50 ГБ интернет-трафика. Стоимость – 5000 рублей в месяц.

Внимание! На всех тарифные планы для телефона действует предложение о подключении «безлимита в социальных сетях» и «безлимит на СМС – сообщения. Услуги предоставляются со взиманием дополнительной платы. О стоимости подключения услуги для выбранного тарифного плана необходимо проконсультироваться со специалистом компании Йота.

  • если карточка физически пришла в негодность, абоненту следует обратиться в ближайший офис провайдера с паспортом. Здесь нужно будет предъявить консультанту поломанный девайс и попросить поменять сим-ку. Также, заказать дубликат можно на сайте телесистемы;
  • при добровольной блокировке, заказать включение карты можно через интернет. Оформить заявку можно в Личном кабинете пользователя Йота через компьютер, или аналогичном приложении для мобильных устройств;
  • если нет возможности включить Sim-ку онлайн, разблокировать её при добровольном отключении можно будет посредством сервисного номера 8-800-550-00-07. После соединения, укажите оператору о причине своего обращения и предъявите паспортные данные.
Читайте про операторов:  Йота тарифы безлимитный интернет для смартфона: варианты

Адреса (офисов, филиалов) замены сим-карты Йота, можно просмотреть на сайте провайдера, в своём ЛК или же узнать по телефону 8-800-550-00-07. Звонки для клиентов сети бесплатные.

Как подключить Йоту к планшету

Для того чтобы подключить eta мобильная связь и использовать удобные тарифы, пользователю предлагается несколько вариантов, из которых он может выбрать оптимальный для себя:

  • Обратиться в официальный салон мобильной связи Йота и сообщить специалисту о желании сменить тарифный план на более выгодный.
  • Воспользоваться официальным сайтом компании и в разделе «Личный кабинет» выбрать необходимый раздел. Если учетной записи клиента еще нет в базе, пользователю необходимо будет выполнить регистрацию с использованием номера телефона.
  • Воспользоваться приложением, разработанным специально для телефонов. С помощью интуитивного меню выбрать необходимый пункт. Приложение разработано с поддержкой программного обеспечения для телефонов на платформах IOS, Android и Windows.
  • Обратиться к специалисту службы поддержки мобильной сети со своего телефона.
  • Оставить заявку на официальном сайте Йота.

Внимание! Если пользователь уже является клиентом компании и ему необходимо просто поменять тариф сделать это в салонах – партнерах он не сможет. Данная услуга предоставляется только у официальных представителей Йота.

Если абонент не является клиентом компании:

  • В таком случае пользователь может заказать или приобрести сим-карту в любом салоне продаж Йота или сделать заказ с сайтов – партнеров, уже с выбранным тарифным планом.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Важно! Смена тарифа, приобретение новой карты с понравившимся тарифом – везде действует один алгоритм, описанный выше. Стоимость перехода в разных регионах лучше уточнять у оператора мобильной сети.

Обращение в ближайший центр обслуживания абонентов

Обратившись к консультанту в офисе, нужно взять с собой договор и паспорт.

Здесь Вы сможете решить свой любой вопрос, включая блокировку SIM.

Пропажа мобильного телефона – это большая неприятность. Мы храним в нём свои фотографии, к номеру привязаны банковские карты, в аппарате куча контактов, документов, электронная почта и многое другое. А симка с положительным балансом – это и вовсе находка для вора и мошенника, особенно в наш неспокойный век.

Существуют три ситуации, в соответствии с которыми нужно заблокировать СИМ-карту или полностью расторгнуть договор с оператором:

  • Если потерял телефон – проводим блокировку, получаем дубликат в ближайшем офисе.
  • Телефон был украден – необходимо блокировка.
  • Номер стал не нужен – в этом случае производится расторжение договора на оказание услуг связи.

Сим-карта Yota

Рассмотрим каждый пункт более подробно.

Как заказать получение дубликата сим-карты Йота

Причинами для восстановления симки может послужить:

  1. Кража или потеря телефона. Дело в том, что для обеспечения безопасности, при утере гаджета, оператор рекомендует в срочном порядке заблокировать сим-карту. Чтобы вернуть старый номер, средства на мобильном счету и подключенные услуги, клиенту нужно будет обратиться в салон связи, для восстановления модуля. Адреса замены сим-ки (салонов или филиалов) можно просмотреть на сайте провайдера или узнать по телефону 8-800-550-00-07. Помимо этого, разблокировать карточку можно будет в своём ЛК или специальном приложении.
  2. Также восстановление может понадобиться, если симка испорчена физически. Например, повреждён чип после самостоятельной обрезки, карточка сломана или пришла в негодность после «водных процедур». Поменять девайс на новый, можно в офисном центре с паспортом. Замена предоставляется бесплатно. А также на сайте провайдера можно заказать доставку пакета курьером (только для жителей столицы).
  3. Восстановление симки если абонент ей долго не пользовался. Если абонент не использовал карту в течение трёх месяцев, она самостоятельно выключается и договор на оказание мобильных услуг с клиентом разрывается. Разрешить подобную ситуацию можно только в офисе сотового провайдера.

Оператор мобильной сети позаботился о своих клиентах и о быстром решении вопроса «как восстановить симкарту мобильной компании йота?»

Компания Йота, предоставляющая услуги мобильной связи предлагает своим клиентам несколько вариантов решения возникшей проблемы:

  • Восстановление сим карты Йота через сеть-интернет. На официальном сайте Йоты располагается специальный раздел, которым может воспользоваться каждый абонент йота. Раздел называется «Личный кабинет», который создан разработчиками специально для дистанционного решения проблем, связанных с продуктом компании.

Любой клиент компании Йота, которому требуется восстановить сим карту, может воспользоваться данной услугой в разделе. Для этого потребуется ввести необходимую информацию и заказать новую симку в ближайший доступный салон сотовой связи.

  • Восстановление симки с помощью смартфона. Йота разработала специальное приложение для смартфонов на платформе Android и IOS. Данное приложение имеет все те же возможности, что и раздел «Личный кабинет» корпоративного сайта компании Йота.
  • Восстановление карты через салон связи. Также клиент компании может восстановить сим карту, обратившись в фирменный салон связи йота. Для того чтобы воспользоваться услугой восстановления в салоне, пользователю необходимо иметь с собой документ, удостоверяющий личность (в данном случае паспорт). Документ необходим для заполнения соответствующего заявления.

Важно! Стоит обратить внимание на то, что восстановлением симки занимаются исключительно салоны связи йота, партнеры оператора данную услугу не предоставляют. Для того, что узнать, где находиться ближайший салон связи Йота от места нахождения человека, следует воспользоваться услугами официального сайта.

  • Восстановить симку Йота  с помощью оператора. Принцип восстановления по звонку на номер оператора, заключается в том, что клиент компании предоставляет необходимую информацию по номеру телефона специалисту кол-центра – в ответ пользователь получает информацию о том, в какой салон связи будет доставлен продукт или альтернативный способ решения вопроса.

Помимо, решения вопроса о восстановление сим карты, йота предлагает своим клиентам услугу по ее замене. Замена сим карты требуется в случае, когда слот для сим карты в смартфоне имеет меньший размер, чем ранее приобретенная симка. В таком случае от клиента требуется просто прийти в ближайший салон компании — заявление в данном случае не требуется.

Важно! Самостоятельно обрезать и подгонять по размерам сим карту не рекомендуется. В каждой сим карте находится специальный чип, отвечающий за информацию и ее работоспособность.

Как восстановить сим карту Йота через интернет:подробная инструция

Любая сим карта представляет собой электронное устройство на базе специальной миксросемы (чипа), которую нужно оберегать от ударов, исцарапывания, контактирования с агрессивной средой. Также бывают ситуации, когда карточка выходит из строя без видимых причин и перестает работать полностью или продолжает функционировать с периодическими сбоями. Кроме того, ни один абонент не застрахован от утери (пропажи) девайся, когда вместе с телефоном или планшетом теряется и симка.

Таким образом, к основным причинам восстановления сим карты следует отнести:

  • механическое повреждение или износ карточки;
  • технический сбой чипа;
  • потеря или кража телефона;
  • несовпадение типоразмера симки и посадочного гнезда девайса.

Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт. Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.

Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки. Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.

Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт.

Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.

Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки.

Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.

Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу.

Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector