Блокировка номера Билайн при неиспользовании

Почему может быть заблокирована сим-карта Билайн?

Блокировка, или отключение сим-карты от обслуживания сетью Билайн – явление не столь уж редкое. Оно может быть вызвано несколькими причинами:

1. Вы вовремя не пополнили баланс сим-карты, и списание абонплаты за следующий месяц или предоставление предоплаченных услуг стало невозможным.
2. Вы используете постоплатную систему мобильной связи и не оплатили счёт, выставленный Билайн за предыдущий месяц.
3. Вы несколько месяцев не пользовались сим-картой, и её обслуживание было приостановлено оператором.
4. Вы сами заблокировали сим-карту из-за её утери либо по другой причине.

Во всех этих случаях использовать сим-карту Билайн невозможно без её разблокирования.

Причины и способы разблокировки сети

Блокировка SIM-карты возможна из-за следующих факторов:

• Наличие долга на личном счету;
• Продолжительное (более 6 месяцев) отсутствие активности;
• Некорректный ввод PIN либо PUK кодов (3 неправильных ввода в случае PIN и 10 вводов — для PUK);
• Блокировка SIM-карты по просьбе пользователя (в случае продолжительной командировки или утраты телефона).

Что делать, если карта заблокирована из-за одного из перечисленных факторов? Ниже представлено, как восстановить доступ к своей карте билайн.

Как можно заблокировать сим-карту по своему желанию?

Блокировка своей сим-карты – первое, что вы должны сделать, если обнаружится, что ваш телефон украден или потерян. Это особенно важно, если у вас на балансе лежит достаточно большая сумма, которую жаль будет потерять. Заблокировать сим-карту несложно, если у вас есть доступ к интернету. Зайдите в личный кабинет на сайте оператора (раздел «Мой Билайн») и отдайте команду на блокировку симкарты.

Если выйти в интернет неоткуда, для блокировки можно с любого телефона позвонить на номер 8 800 700 06 11 в Центр обслуживания Билайна. Оператор колл-центра задаст вам несколько идентифицирующих вопросов, чтобы убедиться, что вы действительно владелец сим-карты, после чего заблокирует её, сделав недоступной для злоумышленников.

Чтобы снять блокировку, вам придётся вначале восстановить сим-карту. Это могут сделать только в одном из салонов обслуживания Билайна. Посетите любой из них, взяв с собой паспорт, и ваша сим-карта будет восстановлена и разблокирована в течение нескольких минут. Конечно, оператор не сможет продублировать записи в вашей телефонной книге – их придётся восстанавливать самостоятельно – однако доступ к своему балансу, тарифу, бонусам и подключенным услугам вы восстановите в полном объёме.

Альтернативные методы разблокировки

Как разблокировать номер, не посещая офис Билайн?

Разблокировать карту возможно:

• Посредством звонка в Сервисный центр организации (с сотового – 0611, со стационарного телефона и номеров других операторов – 88007000611). Необходимо соединиться со специалистом, которому потребуется сообщить свои паспортные данные. Это нужно делать в целях безопасности, чтобы мошенник не смог получить доступ к номеру другого человека.
• Очень легко можно восстановить номер от Билайн через интернет, для чего достаточно лишь авторизоваться в Личном кабинете на официальном сайте компании и выбрать соответствующий пункт в меню.
• Обратившись в официальный офис по обслуживанию клиентов, где менеджер поможет абоненту. С собой хозяину карты необходимо иметь паспорт.
• Направив на электронную почту оператора заявление, написанное в определенной форме. Ее можно увидеть на оригинальном сайте организации.

Существуют и другие способы, которые применяются значительно реже.

СОВЕТ: Разблокировать сим-карточку можно и после входа в приложений Мой Билайн, которое разработано для основных операционных систем мобильных устройств, включая Андроид, Windows и iOS.

Если sim-ка была заблокирована из-за неверного ввода pin-кода, необходимо использовать puk-код разблокировки. Для этого есть особая команда: *05* PUK1код*новый PIN1-код*повтор нового PIN1-кода#.

Если же нужно получить доступ к пин2коду, можно порекомендовать воспользоваться командой *052* PUK2-код*новый PIN2-код*повтор нового PIN2-кода#.

При блокировке сим-карточки по поводу отрицательного баланса, достаточно просто пополнить счет любым удобным способом – наличными в офисе или через терминал, посредством перевода с карточки либо при помощи электронного кошелька.

Разблокирование сим-карты, отключенной из-за недостатка средств

Проще всего разблокировать сим-карту Билайн, если её отключили из-за просрочки платежа или отсутствия средств на балансе. Достаточно перечислить нужную сумму на телефонный счёт, и сим-карта будет разблокирована автоматически.

Разумеется, не следует откладывать пополнение счёта в долгий ящик: если сим-карта пролежит без пополнений больше полугода, восстановить её, скорее всего, уже будет невозможно.

В тех случаях, когда сим-картой долгое время не пользуются, Билайн имеет право отключить её от обслуживания, а впоследствии автоматически расторгнуть договор. Чтобы проверить состояние своей сим-карты и выяснить точную причину её блокировки, вы можете зайти в раздел «Мой Билайн» официального сайта компании, либо позвонить на бесплатный номер 8 800 700 06 11.

Выяснив, что разблокировка возможна, проделайте необходимые для этого действия – как правило, для этого нужно внести на баланс определённую сумму. Если же ваш договор об обслуживании уже расторгнут, восстановить его невозможно, и вам придётся покупать новую сим-карту Билайн.

Проблемы с PUK

При неоднократном некорректном введении пин-кода номер может автоматически заблокироваться. Если узнать пароль карты невозможно, то можно решить вопрос PUK кодом.

В статье были рассмотрены все причины блокировки и способы восстановления карты билайн. Если вы не можете самостоятельно определить либо решить свою проблему, то всегда можете обратиться в любой пункт Билайн, где вы получите бесплатную помощь специалистов.