Почему планшет не видит симку – что делать и в чем причина

Планшет не видит сим-карту, что делать?

Когда планшет не видит сим-карту, первое, что нужно делать – найти причину неполадки. Проблема может периодически о себе напоминать. К примеру, сеть не ловит на сим-карте. Или не работает интернет – сеть не найдена.

Существует несколько причин, почему происходят нарушения в работе симки:

  • сбой в работе операционной системы;
  • механические повреждения электроники;
  • неаккуратное обращение пользователя.

Основные причины, почему планшет не видит карту:

  • возник программный сбой;
  • сим карта повредилась;
  • некорректно обновилась операционная система;
  • активация режима полета;
  • отсутствует 3G или LTE;
  • отключена передача данных;
  • некачественная прошивка;
  • планшетный компьютер заражен вирусами;
  • сломался разъем;
  • сгорел модуль связи.

Первым делом гаджет нужно перезагрузить. В отдельных случаях такие простые действия помогают решить проблему. Попробуйте установить сим-карту в другой девайс. Если в другом гаджете SIM-карта распознана, значит, неисправен планшет. Кардинальный метод решения проблемы — сброс до заводских настроек.

Почему планшет не видит сим-карту

Что же делать, если планшет не видит SIM-карту? Необходимо определить причину и, в зависимости от нее, предпринять конкретные действия.

Конечно, вы можете просто проделать все следующие действия подряд, не выясняя причину, но это займет много времени, сил и может просто испортить состояние устройства.

Ниже приведены наиболее распространенные причины, по которым устройство не видит карту Tele2, Билайн, МТС, МегаФон, Йота и других операторов.

11 причин, почему планшет не видит sim-карту и их решение

Когда сотовые телефоны только появились в жизни простых обывателей, все сим карты выглядели одинаково. Стандартная симка – mini — имела размер 25 на 15 миллиметров и могла быть с успехом вставлена в любой мобильник тех времён. Но прошли года.

Читайте про операторов:  Пополнить счет lifecell онлайн картой банка с минимальной комиссией

Производители решили оптимизировать пространство в своих устройствах. Первооткрывателем была компания Apple.

Именно на их iPhone 4s появился слот под МикроСим в 2022г. А чуть позже айфоны 5 серии начали выпускались под nano sim. Стоит заметить, что вся продукция, где предусмотрен интернет 3G, LTE и мобильная связь , в том числе и iPad, оборудованы лотками.

На Андроид аппарата встречаются объединеные разъемы с MicroSD, рекомендуем обратиться к инструкции, чтобы не ошибиться.

Производители активно внедряют технологию eSIM — по сути виртуальная симка, не имеющая физического носителя. В России пока не получила распостранения из-за законодательства, но всему свое время.

«шаловливые ручки» и последствия бездумной торопливости их обладателя

Нередки случаи, когда незадачливый пользователь старается во что бы то не стало впихнуть или протиснуть явно не желающую входить (по известным причинам) SIM-карту в соответствующее корпусное отверстие. Как вы понимаете, после такой «экзекуции» девайс вряд ли будет полноценно работать в будущем.

Обычно излишне примененная сила и свойственное некоторым пользователям нежелание более детально разобраться в сложившейся ситуации (планшет не видит сим-карту) приводят к плачевному результату: ломаются внутренние коннекторы SIM-приемника. В последнем случае специализированного ремонта «торопыге» не удастся избежать. Ну а если учесть тот факт, что модель является брендовой, то такого рода починка денег будет стоить немалых.

Hard reset

Если обновление ОС не помогло, произведите полный сброс всех настроек. Не забудьте сделать резервную копию данных, т. к. личная информация будет потеряна.

  • Удалите симку и карту памяти.
  • Одновременно зажмите одну из кнопок громкости и Power.
  • Выберете пункт Wipe data/factory reset.

Подробнее здесь.

Виды сим-карт

Развитие техники проходит стремительными темпами. Сейчас на рынке представлены приборы, которые работают с разными форматами. Прежде чем приступить к установке этого элемента, придется понять, какой именно размер подходит под конкретное устройство.

Перед установкой симки в планшет нужно определиться с необходимым размером. Информация об этом есть в сопроводительной документации устройства.

В настоящее время распространены три типа симок от операторов сотовой связи:

  • мини или стандартный размер – 2,5-1,1 см — самый традиционный вариант, обычно подходит для уже неновых и бюджетных моделей планшетов. Толщина элемента 0,76 мм;
  • микро размер – 1,5-1,2 см – средний вариант, который используют устройства в основном 2022-2022 года выпуска. Толщина элемента 0,76 мм;
  • нано – 1,2-0,5 см – этот вариант использует подавляющее большинство современных гаджетов, в том числе планшетов. Толщина элемента 0,68 мм.

Мобильные салоны связи могут выдать дубликат нужного размера по запросу клиента. Эта услуга оказывается бесплатно.

Ранее была распространена практика, когда симки под нужный размер пользователи «подгоняли» самостоятельно, обрезая ненужный пластик ножницами. Особенно это было актуально, когда нано-симки стоили дороже. Сейчас проще заказать карточку с заводской перфорацией, чтобы исключить риск повреждения чипа.

В случаях, когда в наличии чип меньшего размера, можно использовать универсальные переходники, которые продаются отдельно.

Современные симки имеют перфорацию под 3 стандартных размера. Пользователю остается только выбрать нужный и аккуратно выдавить пластик. Кроме того, размер можно будет потом скорректировать, установив обратно элементы по типу «матрешки».

Включена ли передача данных

Проверьте, включена ли функция «мобильные данные». В зависимости от версии андроид этот режим может находиться в разных пунктах настроек:

  • «Средства коммуникации»,
  • «Передача данных»,
  • «Параметры системы»,
  • или в шторке уведомлений.

Если вы обладатель бюджетного китайского девайса (digma, dns, irbis, dexp, supra, explay, oysters t72hm 3g), особенно если он был заказан с китайского сайта или привезен из-за рубежа, возможна следующая проблема: планшетный ПК видит сим, но не может подключиться ни к одной сети связи.

В этом случае рекомендуем проверить настройки мобильного соединения: по умолчанию там введены параметры родных китайских операторов. Откажитесь от автоматического поиска и самостоятельно выберете нужного оператора. Если таковой отсутствует — необходимо вручную внести данные в параметры APN.

Возможные причины

Проблемы, возникающие с отображением сим-карты в планшете и в целом со связью, схожи с проблемами пользователей смартфонов, хотя и возникают чаще. Причины, по которым устройство не видит симку, можно грубо разделить на две категории — механические и внутренние (системные) повреждения и неисправность непосредственно самой карты.

Важно! Первым делом перезагрузите устройство, чтобы исключить вероятность подвисания системы. Также часто помогает очистка карты от пыли и повторная установка в слот.

Возможные причины отказа чтения сим-карты:

  1. Неисправность SIM-карты. Легко определяется после проверки работы карты в другом гаджете.
  2. Неправильная настройка точки доступа или включенные режимы, блокирующие сотовую связь (например, авиарежим).
  3. Повреждение контактов симки при самостоятельной обрезке карты под необходимый формат.
  4. Поломка SIM-ридера в результате небрежного обращения, в том числе падений аппарата, или конструктивная ошибка.
  5. Сбой системной прошивки или программного обеспечения.

    Не отображается SIM-карта
    Повреждение SIM-карты

Также возможна ситуация, когда сим-карта отображается корректно, но подключение к мобильной сети и интернету не происходит. Сим-лок (блокировка) характерен для продукции из-за границы — выставленные параметры сети не соответствуют российским операторам.

Использовать адаптер

В случаях, когда карточку нужно нарастить, используют специальный адаптер. Стоит заметить, что на сегодняшний день все операторы мобильной связи выпускают карточки, сразу в трёх вариантах. Выглядит это как стандартная micro sim. Её, в свою очередь, необходимо аккуратно разделить на mini и micro. Оставшиеся кусочки пластика не стоит выкидывать. Именно они и послужат при случае переходником с одного формата на другой.

Как устранить проблему

За исключением варианта, когда отказ чтения сим-карты зависит от поломки разъема, проблема восстановления сети решается быстро и практически без затрат. Однако некоторые неисправности с планшетом попадают под гарантию в случае недавней покупки устройства — попадание воды в слот, температурные воздействия.

После выяснения почему возникла проблема со считыванием телефонной карты, можно попробовать самостоятельно решить ее:

Если перечисленные выше действия не меняют статус отображения SIM-карты, остается обратиться в сервисный центр. Также рекомендуется ознакомиться с информацией на форумах, вполне возможно, что с подобной проблемой столкнулись многие обладатели конкретной модели планшетника. Там же можно отыскать официальный патч, снимающий блокировку карты.

Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен

Перейти

Китайские «заморочки», или где мой оператор?

Иногда пользователь и не ведает, что он стал обладателем не оригинального девайса, а клона из Поднебесной. Стоит оговориться, что в последнее время стереотип «китайское — значит… » несколько изжил себя. Впрочем, актуальность последствий все так же относится к девайсам, стоимость которых более чем отвечает понятию «дешево».

Итак, может так статься, что при внедрении симки ваш аппарат не сможет определить оператора, то есть автоматические настройки не сработают. Вполне естественно, что в вашей голове обязательно возникнет вопрос: «Почему планшет не видит сим-карту?» Ответ на подобное затруднения как нельзя прост: произведите поиск активных GSM-сетей вручную, и после того, как вы укажете искомого поставщика связи, проблема будет разрешена.

Настройки устройства

Если все физические параметры соблюдены, но планшет не видит сим-карту, как настроить правильный режим работы?                                                                                    Первая причина возникновения неисправности – отсутствие нужной версии программного обеспечения:

  • Откройте настройки девайса;
  • В разделе «Общие» найдите кнопку «Обновления»;
  • Запустите поиск последней версии прошивки;
  • При необходимости загрузите нужное обновление.

У некоторых девайсов отсутствует автоматический поиск сети – придется провести его вручную:

  • Откройте параметры;
  • Найдите раздел «Соединение/Подключение/Сети и интернет»;
  • В этом блоке вы найдете кнопку «Поиск сети»;
  • Запустите и отыщите вашего оператора.

Неисправность

Пластиковые носители очень хрупкие и имеют свой срок службы – интенсивная эксплуатация может негативно влиять на качество работы сим-карты. Как быть в таком случае?

  • Обратитесь в удобный салон продаж оператора;
  • Не забудьте взять с собой паспорт;
  • Попросите поменять карточку – эта процедура бесплатна.

Готово, теперь смело вставляйте симку в слот! На этом мы не заканчиваем наш обзор, есть и другие причины, почему планшет не видит симку.

Возможно, вы просто делаете не совсем так, поэтому читайте, как правильно вставить симку в планшет в другой нашей статье!

Неправильный режим

Что делать: планшет не видит симку, хотя вы попробовали все возможные способы решения проблемы? Возможно, вы не обратили внимания на очевидные факторы!

  • Откройте настройки устройства;
  • Удостоверьтесь в том, что вы отключили режим «В полете»;
  • Проверьте отключение режима «Приоритет использования беспроводной сети».

Два этих режима могут мешать корректному подключению карточки к сети. Удостоверьтесь в том, что вы включили/отключили ненужные параметры.

Несовместимость

Зачастую планшет не видит сим-карту из-за элементарного несоответствия размеров. Производители выпускают несколько форматов симок:

Советуем вам прочесть технические характеристики еще на этапе покупки оборудования.

Что делать, если планшет не видит сим-карту из-за неподходящего размера? Не переживать! Вам придется сделать следующее:

  • Обратитесь в офис продаж;
  • Попросите сотрудника поменять карточку – эта услуга бесплатна;
  • Не забудьте взять с собой паспорт;
  • Обязательно проверьте соответствие размера сим-карты размерам слота.

Обратите внимание! Не стоит пытаться обрезать симку самостоятельно – вы рискуете повредить микросхему!

Обрезать

При смене гаджетов или покупке нового планшета, нередко приходится обрезать сим карту, чтобы она подошла по размеру в новый слот. Подобную услугу могут оказать в магазине при покупке технике. Можно выполнить самостоятельно, для этого понадобиться шаблон. Подробнее в этой статье.

На картинке ниже показано как уменьшить Mini до Micro.

Оператор заблокировал imei

Если вы заказали технику через китайский интернет-магазин или приобрели его с рук, в ломбарде, то будьте готовы к проблемам блокировки по IMEI-коду. Без него невозможно осуществлять любой вид связи. Чтобы провести проверку, наберите «* # 06 #». Если ваш номер блокирован, без вмешательства специалиста здесь не обойтись.

Бывает, что после кастомной перепрошивки происходит обнуление идентификатора. Особенно этим страдают малоизвестные китайские производители, не заботящиеся об обновлении ОС. В таком случае восстановить IMEI получится только через инженерное меню или с помощью приложения с root-доступом.​ Данный код всегда указывается на упаковке и самом устройстве.

Перепрошивка

Любая система, будь то android или windows, имеет свои изъяны и недочеты, особенно, если установить кастомную прошивку. После таких вмешательств планшет, возможно, перестанет читать флеш-карту, видеть симку, да и просто превратится в кирпич без признаков жизни.

Подробнее о перепрошивке.

Ситуацию исправит перепрошивка стабильной версией операционки. Её можно найти на официальном сайте. Все крупные производители постоянно выкладывают проверенные обновления для своих девайсов (Леново, Самсунг, Хуавей, Асус, Асер, Сони).

Для более качественной установки прошивки можно воспользоваться приложениями-помощниками. К примеру, Phoenix Service Software. Эта программа довольно популярна и редко дает сбои. Интерфейс у феникса прост и понятен.

Планшет не видит сим-карту – топномер.ру

Использование сим-карты в планшетных компьютерах позволяет сделать это устройство еще более универсальным. Пользователь может использовать его везде, где есть покрытие сотовой связи, и не будет привязан только к использованию в точках доступа вай-фай. Однако, использование симок в планшете несет в себе и некоторые дополнительные проблемы, с которыми может столкнуться его владелец.

Так, можно часто услышать жалобы владельцев, что их телефон не видит симку, или при ее использовании возникают сложности при получении услуг связи. Не лишены возможного возникновения таких проблем и планшетники.

Сегодня рассказываем, что делать, если ваш планшет не видит сим-карту: почему может возникать такая ситуация, и как решить проблему.

Проблемы, возникающие при использовании симки в планшетном компьютере, полностью аналогичны тем, что могут появиться при использовании телефона. Так, планшет не видит симку как из-за проблем в работе самого устройства, так и если причина в самой карточке.

Однако рынок планшетов, как и умных телефонов очень разнообразен, и, кроме популярных моделей, есть множество гаджетов, производимых китайскими компаниями под неизвестными брендами. Несмотря на то, что такая ситуация актуальна и для телефонного рынка, с планшетами она более значимая.

Планшеты более нишевые устройства, и при его приобретении пользователи чаще склонны к стремлению максимальной экономии. Однако приобретая устройство неизвестного производителя из Поднебесной, пользователь может столкнуться с хоть и распространенными, но более частыми проблемами при использовании в нем симки.

Так, довольно часто планшет китайского производства не читает сим-карту, поскольку в нем нет предустановленных настроек. Это может быть как отказ самостоятельно найти сеть оператора, так и необходимость прописать настройки своего оператора, чтобы использовать услуги.

Однако проблемы могут возникнуть и с планшетами известных брендов, приобретенными официально. Ответ на вопрос почему планшет не читает сим-карту, или не видит ее, может зависеть как от самого устройства, так и используемой карточки оператора, и не всегда это поломка гаджета.

Одна из часто распространенных проблем — ошибки, вызванные сбоем ПО. Это может произойти как при установке сторонних программ, так и вызвано ошибками в работе предустановленного программного обеспечения.

Если говорить про неисправность самого устройства, то это может быть поломка слота для карты — конструктивная особенность самого устройства, или небрежное использование. Нередко виной является неправильная установка симки, или другого размера, что приводит к поломке.

А вот причина того, что планшет видит карточку только одного оператора, связана с тем, что на устройстве установлен сим-лок. С такой ситуацией могут столкнуться как покупатели планшетника от российского оператора, так и при заказе устройства из-за границы.

Причиной того, почему планшет не видит симку, может быть вызвана и неисправностью самой карты. В этом случае неважно какой планшет не видит симку — леново, самсунг, эпл. Такая проблема может возникнуть как с новой картой, что встречается очень редко, так и с давно используемой. К неисправности может привести как дефект самой SIM, так и результат ее неправильного использования, или элементарная изношенность.

После того, как вы определили причину отказа своего устройства читать симку, можно легко, и достаточно быстро исправить проблему. Единственная ситуация, при которой потребуются существенные затраты, это поломка самого гаджета. В зависимости от причины неисправности, напрямую зависит стоимость ремонта. 

Под гарантийные обязательства не попадает небрежное или неправильное использование гаджета, включая неправильную установку сим, попадание в него влаги или других физических воздействий, включая перепад температур.

Если же планшет просто не может найти сеть вашего оператора, то попробуйте выполнить ручной поиск. Также при отсутствии подключения к передаче данных, в случае регистрации в сети, проверьте настройки профиля. Иногда он может отсутствовать, и тогда создайте его самостоятельно. 

Проверьте также, не включены ли в настройках мобильные данные, убедитесь, что включен авиарежим — блокирует работу всех беспроводных соединения.

Если причина отказа регистрации симки связана с блокировкой под определенного оператора, то снять ее можно как в онлайн, через специальные программы, так и обратившись за помощью к умельцам на любом радиорынке. Приобретенное в России официально устройство, можно разблокировать при обращении к оператору, под услуги которого “заточен” девайс. После подачи заявления вам выполнят разблокировку.

Если ошибка вызвана программным сбоем, то рекомендуется выполнить сброс устройства к заводским настройкам. Также обязательно проверьте наличие доступных обновлений официального ПО гаджета, и при наличии выполните их установку.

Если проблема возникла с самой сим-картой, то потребуется ее замена на новую. Удостовериться в том, что планшет отказывается читать карточку именно из-за проблем с ней, можно с помощью любого другого планшета или телефона. Просто установите симку в другое устройство. Если проблема остается, то обратитесь в салон оператора, и получите новую карту на замену. 

Эта процедура занимает всего несколько минут, а от вас потребуется только подача заявления. При визите в салон не забывайте, что необходимо предъявить свой паспорт. Новая симка выдается бесплатно (кроме Билайн — услуга замены стоит 30 руб.), и будет активна на протяжении максимум пятнадцати минут.

Нередко проблема с сим-картой может быть вызвана загрязнением ее контактного поля. Достав симку из слота — осмотрите ее. Убедитесь, что на ней отсутствуют загрязнения, металлическое поле не имеет серьезных повреждений.  Очистить легкие загрязнения можно с помощью канцелярского ластика, а также с помощью спиртовой салфетки.

Поддержка режима 3g и 4g lte

Еще одной простой способ заключается в проверке режимов. Для работы в планшете карта должна поддерживать работу в сетях 3G, LTE. Все симки последних поколений могут поддерживать данные стандарты. Поэтому чаще всего проблема отсутствие подключения возникает на устаревших карточках.

Помимо этого, нужно проверить уровень сигнала в том месте, где вы хотите подключиться. Заходим на официальный сайт оператора. Проверяем сигнал по зоне покрытия. Также вы можете обратиться за помощью в салон сотовой связи. В случае необходимости будет выдана симка с обновленным чипом.

Полезные советы

Напоследок два совета:

  • Попробуйте элементарную перезагрузку – возможно, случился минимальный технический сбой;
  • Если ничего не помогает, сбросьте настройки до заводских.

Мы разобрались, как избавиться от неприятной неполадки – наши инструкции помогут вам восстановить работоспособность устройства. Вскоре вы сможете наслаждаться всеми возможностями девайса!

Причина №3: некорректная работа ос

Причиной проблем может стать и свежая версия прошивки, установленная некорректно, либо же глюки и сбои в работе старой версии ОС. В таком случае помочь способен общий сброс. Сделать его можно так:

  1. Выньте сим-карту из устройства.
  2. Выключите планшет.
  3. В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
  4. При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.

После выполнения процедуры сброса компьютер загрузится со стандартными заводскими настройками. Вам останется лишь установить SIM на место и настроить ее.

Причина №7: блокировка планшета по imei

Если вы покупали свой планшет с рук, не исключен вариант того, что он является ворованными или утерянным. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору было сообщено о необходимости блокировки девайса. Кроме того, пользователь также мог удаленно заблокировать его через соответствующие онлайн-инструменты.

Таким образом, если вам не повезло, и вы купили именно такой девайса, вероятность его разблокировки не особо высока, и попытаться стоит лишь при наличии соответствующих навыков. Я рекомендую обращаться к специалистам в ремонтные мастерские.

Причина №8: подключен wi-fi

Ещё один вариант является достаточно редким, однако имеет место быть. Он касается ситуаций, в которых на некогда рабочем планшете резко пропал доступ в Интернет через мобильную сеть.

Не исключено, что виной всему подключение к Вай-Фай сети с неработающим интернетом или требующей дополнительной авторизации. Дело в том, что соединение через Wi-Fi является приоритетным для мобильных устройств. Таким образом, если планшет подключен к Вай-Фаю, все запросы гаджет будет отправлять и пытаться получить только через эту сеть.

Проблема с sim картой

Причиной проблемы может быть SIM-карта. Если вы используете старую карту, она может не работать, даже если вы правильно вставите sim-карту в планшет.

Возможно, старая SIM-карта вышла из строя или просто не поддерживает мобильные форматы 3G и LTE.Все, что вам нужно сделать, это вставить SIM-карту в планшет другого человека. Если и там он не работает, проблема определенно в SIM-карте. Вы можете отнести старую карту в магазин оператора и бесплатно обменять ее на новую с тем же номером.

Проблемы «китайских» устройств

В настоящее время на рынках и в магазинах продается много «поддельных», неоригинальных планшетов. Такие устройства с названиями мировых брендов собираются мастерами. Все их компоненты низкого качества, а заявленные параметры всегда завышены. Поэтому неудивительно, что такие гаджеты иногда не определяют SIM-карту.

Если вы знаете, что ваше устройство неоригинальное и не видит sim-карту, вы можете включить ее самостоятельно.

  1. Для этого перейдите в настройки планшета,
  2. затем найдите меню с надписями «Сеть», «Антенна», «Подключение»,
  3. «Операторы» и так далее. В этом разделе должен быть ручной поиск сети.
  4. Нажмите на нее, должны появиться все доступные сети, затем выберите из них своего оператора и подключитесь, ваша SIM-карта должна работать.

Пробуем обновить ос

Обновление операционной системы является эффективным способом решения проблем с сигналом SIM-карты, если проблема связана непосредственно с операционной системой.

Программы Android и Apple предоставляют своим клиентам технические обновления каждые три-четыре месяца. Однако пользователь сам решает, обновлять ли операционную систему своего устройства. Иногда отказ от обновления вызывает множество технических проблем, включая неисправность SIM-карты в планшете.

Чтобы обновить операционную систему вручную. Введите настройки устройства. Во время этого процесса ваш планшет должен быть подключен к источнику Wi-Fi.

Проверить сим карту в другом девайсе

Для того чтобы убедиться в исправности sim-карты, проверьте ее работоспособность в любом другом планшете смартфоне, модеме.

Читайте как сделать это правильно.

Если в телефоне происходит загрузка сети, осуществляются вызовы и отправка СМС, то симка исправна.

Убедитесь, что вы правильно вставили карту (обратите внимание как расположен «уголок»). Посмотрите в инструкции или на изображении рядом с разъемом, какой стороной необходимо вставлять sim. Возможно, что для полноценной работы необходим другой размер карты.

Помните, что существует 3 формата sim:

  • Mini (25×15×0,76 мм) — применяется в GSM-устройствах с 3G начиная с 2000 года.
  • Micro (15×12×0,76 мм) — используется с 2003 года.
  • Nano (12,3×8,8×0,67 мм) — тоньше своих собратьев, впервые была использована эпл в iPhone 5.

Чего точно не нужно делать — это обрезать симку самостоятельно, если она не подходит по формату. Неверно подогнанная по размеру карта легко застревает в гнезде и нарушить работу сим-ридера. Эти действия приводят к повреждению контактной площадки и симка перестанет определяться.

Мобильные операторы (МТС, Мегафон, Билайн, Теле2, Ета, Киевстар, МГТС) выпускают универсальную карту, включающую в себя все 3 формата. Для ее получения подойдите с паспортом в соответствующий центр обслуживания клиентов. Выдача новой сим с сохранением номера и всех подключенных услуг займет несколько минут.

При использовании сим-карты от модема обратите внимание на указанную в настройках точку доступа (первое слово должно быть home, а не internet)​. Информацию можно найти на сайте мобильного оператора, у официального представителя в салоне или обратившись в тех. поддержку.

Проверяем авиарежим

Режим полета есть на всех современных устройствах. Если включить опцию, все виды принимаемых сигналов будут деактивированы. Планшетный компьютер будет работать автономно. При включенном режиме полета на экране вверху будет отображаться соответствующий значок.

Для включения или отключения опции заходим в панель быстрых команд. Проверяем статус символа. Обычно иконка выполняется в виде самолета. Если режим включен, его нужно деактивировать. Теперь снова попробуйте выйти в интернет. Если опцию включить, планшетный компьютер автоматически отключится от линий связи.

Программные сбои и методы их устранения

Довольно затруднительной является ситуация, когда, например, планшет «Леново» не видит сим-карту, которая является заведомо исправной. Как быть в таком случае?

  • Обратиться в магазин с аргументированной претензией о неисправности девайса.
  • Самостоятельно проверить версию прошивки на совместимость с вашим устройством.
  • Произвести удаление стороннего софта.
  • Сделать хард-резет устройства, прежде сохранив необходимые данные на карту памяти.

В случае отсутствия положительных результатов обратитесь за помощью в специализированную мастерскую. Спокойно, процесс перепрошивки — это довольно быстрая и относительно недорогая процедура для такого вида электроники, как таблет.

Пыль и грязь

Первая причина, по которой планшет не видит симку, очень проста. Возможно, дело в элементарном загрязнении пластикового носителя?

  • Аккуратно достаньте карточку;
  • Удостоверьтесь, что нет следов пыли и грязи, «жирных отпечатков»;
  • Аккуратно протрите пластик сухой мягкой тряпочкой;
  • При необходимости сухой щеточкой удалите пыль внутри слота.

Может появиться другая проблема – пластик намок. Если вы заметили следы влаги, тщательно просушите держатель и саму сим-карту.

Произвели все описанные выше манипуляции, но планшет не видит сим-карту по-прежнему? Возможно, пора ее заменить!

Сгорел модуль связи

GSM модуль — важная часть. Эта микросхема отвечает за средства связи: смс и звонки. Ремонт этой составляющей планшета лучше доверить профессионалам, которые проведут проверку подключения антенны и диагностику цепи питания. Нужно понимать, что услуги сервисного центра по данному вопросу обойдутся недешево.

Прежде чем обращаться в сервис, посмотрите, точно ли он неработоспособный:

  • зарядите планшетный ПК до 100% и перезагрузите,
  • проведите полный сброс настроек до заводских,
  • перепрошейте гаджет официальной версией ОС.

Сбой в GSM модуле характерен для дешевых гаджетов сомнительного качества сборки (днс, престижио мультипад, дексп, дигма, эксплей, супра).

Сломан разъем

Как сказано выше, попытка вставить sim-ку неверной стороной или самостоятельная обрезка может быть причиной повреждения разъема, контактов или шлейфа, соединяющего слот с материнской платой. Самостоятельный ремонт возможен, но небезопасен и скорей всего привести к полной утрате работоспособности устройства. Рекомендуем обратиться в сервисный центр и доверить это специалистам.

Сломан слот планшета

Иногда пользователи применяют ненужную силу, вставляя карточку в держатель – совершают резкие движения, которые ломают тонкие микросхемы, установленные в корпусе. Этого можно избежать – просто будьте аккуратнее!

Вы все же сломали держатель планшета? Для начала убедитесь в необратимости поломки:

  • Достаньте сим-карту;
  • Вставьте носитель в другое устройство и проверьте его работоспособность;
  • Если все в порядке – значит, проблема кроется в вашем планшете;
  • Отправляйтесь в свой сервисный центр или специализированный центр по ремонту оборудования.

https://www.youtube.com/watch?v=ARMHTqCFQAA

Дадим небольшую рекомендацию – прежде чем вставлять пластик в держатель, убедитесь, что правильно развернули его, выбрали верный размер.

Важно! Сомневаетесь и не знаете, как установить симку правильно?

  • Логотип оператора находится на верхней части;
  • Микросхема помещается вниз.

Это простое правило поможет вам избавиться от ненужных сомнений.

Старая сим-карта

Старая SIM-карта также может быть возможным источником проблемы. Часто, покупая планшет, пользователи устанавливают в него первую попавшуюся SIM-карту, которая, откровенно говоря, валялась дома и не использовалась. Карта может быть старого формата и не поддерживать сети нового поколения, 3G, 4G / LTE.

Установка

  • Отключите «таблет».
  • Прежде чем приступить к установке сим карты внимательно изучите инструкцию к своему девайсу. Там подробно и в картинках должен быть расписан весь процесс.
  • Найдите на корпусе девайса крышку лотка. Обычно она находится сбоку. Реже на задней стенке. На дешевых моделях — под аккумулятором.
  • Отщёлкните крышку. Нажатием, подковырнув, или используя специальный ключ.
  • Расположите сим карту в лоток. Он всегда выполнен по её форме, обратите внимание на «уголок». Главное, установить правильной стороной. Как правило, она должна «смотреть» чипом к задней части аппарата. Иногда на корпусе есть рисунок правильного расположения.
  • Бывают случаи, когда специальная металлическая рамка (лоток) отсутствует. На таких девайсах необходимо просто засунуть симку в обозначенное рисунком отверстие до щелчка.
  • Защёлкните крышку обратно.
  • Включите гаджет и убедитесь, что он распознал мобильного оператора (появится название и значки 3G, 4G, LTE, Egde).

Почему планшет не видит симку - что делать и в чем причина

Устройство заражено вирусом

Самый редкий случай нарушения работы sim — это заражение вашего аппарата вирусом. Чаще наоборот: идет активное использование мобильных ресурсов, попытка копирования паролей, получение доступа и списание денежных средств с баланса, с банковских карточек и другой ценной информации.

Если устройство исправно работало и видело simку, а после установки какого-либо приложения произошел сбой — удалите его.

Проведите полную проверку надежной антивирусной программой. Следите за тем, чтобы антивирус постоянно был включен и обновлялся.

Форм-фактор особенностей стартовых пакетов

Вы будете удивлены, но в большинстве случаев причина того, что планшет не видит сим-карту, заключается именно в неправильном позиционировании самой симки. Если абонентский GSM-чип не входит в специальный слот девайса или же неестественно проваливается в недра электронного устройства, возможно, сим-карта не соответствует требуемому стандарту.

На сегодняшний день наиболее распространенное применение получили симки традиционного вида (MINI SIM). Несколько уменьшенный размер GSM-карточек относится к MICRO SIM типу. Замыкает список стандарт NANO SIM. Кстати, именно такими симками и оснащаются Apple-девайсы.

Итак, если после установки стартового пакета вы вдруг обнаружили, что планшет не видит сим-карту, — убедитесь в том, что внедренная SIM соответствует техническим требованиям изготовителя таблет-устройства. Возможно, необходимо приобрести специальный переходник или же аккуратно обрезать лишние миллиметры пластикового обрамления GSM-чипа. В контексте вышенаписанного становится понятно: размер симки имеет значение.

Чем открыть лоток

После покупки, пользователя новой техники с удивлением обнаружили в комплекте девайса, непонятную «железку».

Как позже выяснилось – это специальный ключ для открывания лотка под сим карту. Достаточно вставить ключ в отверстие на лотке и немного нажать и потянуть на себя. Для этого также можно использовать:

  • Скрепку.
  • Зубочистку.
  • Реечный гвоздь.
  • Тонкую проволоку.

Будьте осторожны! Старайтесь ничего не обломать внутри планшетного компьютера. Это может закончиться серьёзным ремонтом.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *