Почему телефон не читает сим-карту МТС или не видит сеть

Что делать если не работает сим карта мтс

Самое простое и действенное, что вы можете сделать:

  1. Достать сим-карту и осмотреть ее и контакты сим-приемника. Очистить их ластиком от грязи. Пошевелить симку. Скорее всего, контакты гнезда и карты не соприкасаются. Попробуйте при размещении симки вложить сложенный лист в слот, чтобы прижать ее.
  2. При долгом пользовании симкой она деформируется, попробуйте слегка выгнуть ее, чтобы контакты оказались выпуклыми.
  3. Вставьте другую карту, другого оператора. Если и она не работает, то дело в телефоне, если работает, то дело в симке.

Если предыдущие советы по починке не помогли, остается связаться с технической поддержкой МТС и уточнить: почему не работает симка МТС. Для связи можно выбрать один из способов:

  1. Посетить офис лично обладателю сим-карты с паспортом.
  2. Набрать в колл-центр 0890. Там спросят некоторые личные данные для идентификации личности абонента.
  3. Заполнить обращение на официальном сайте, где нужно указать вид поломки и принятые меры в борьбе с ней, с целью ускорения получения высококвалифицированного ответа.

В центре МТС обязательно окажут квалифицированную помощь и подскажут, где неполадки и как их устранить.

Как узнать, что сим-карта заблокирована

Узнать, заблокирована ли сим-карта МТС и определить тип блокировки – добровольной, финансовой или автоматической со стороны оператора – можно, позвонив на свой номер с другого телефона. Другой способ — попытаться совершить исходящий вызов со своей сим-карты.

При добровольной или финансовой, попытавшись совершить исходящий звонок, пользователь услышит сообщение: «Вызов не может быть установлен. Пожалуйста, перезвоните в справочную службу вашей сети». Если же до него попытаются дозвониться другие люди, автоответчик сообщит им, что «Абонент временно заблокирован».

При автоматической со стороны оператора клиент при попытке позвонить услышит, что «Исходящая связь недоступна, т.к. SIM-карта не регистрируется в сети». Если же ему звонят другие люди, они слышат, что «абонент временно заблокирован».

Почему не работает sim-карта на андроиде?

Существует множество причин, по которым на смартфонах под управлением ОС Android перестает работать SIM-карта. Их спектр настолько разнообразен, что мастерам из сервисных центров приходится иногда проводить комплексную диагностику телефона, а результат не всегда очевиден.

Итак, смартфон на Андроид может перестать видеть SIM-карту:

  • после падения — из-за механического повреждения отходит один или несколько контактов, которые отвечают за работу коннекторов в слоте для SIM;
  • после воды — коннекторы, после контакта с влагой покрываются слоем налета, или начинаются процессы коррозии, из-за чего нарушается контакт между устройством и картой;
  • после прошивки — в основном проблема встречается у пользователей, которые пытались самостоятельно прошить смартфон, не имея за плечами даже минимальной базы и нужных драйверов для устройства;
  • после обновления — современные гаджеты позволяют обновлять программное обеспечение «по воздуху», а при нарушении соединения с интернетом, устройство получает битые файлы, которые как раз-таки и отвечают за правильную работу приемника СИМ-карты;
  • после неудачного рута — использование утилит и программного обеспечения, которое несовместимо с вашим смартфоном, или установка кастомного меню рекавери, через который производится получение root-прав;
  • после сброса настроек — во время сброса настроек произошел программный сбой, который и привел к неисправности несколько инструкций, отвечающих за работу слота SIM-карты.

Также достаточно популярной проблемой является то, что смартфон видит СИМ, но пишет «нет сигнала». Это значит, что устройство залочено для работы с отдельным оператором и не может зарегистрировать текущую карту в сети. Эта проблема проявляет себя, когда вы покупаете гаджет заграницей и пытаетесь потом пользоваться им у себя на родине. В данной ситуации телефон нуждается в разлочке, которую проводят практически в каждом сервисном центре.

Почему не работает сим-карта:

  • 1. у карты вышел срок годности

Такое случается, если вы ею долго не пользовались. Или в течение длительного времени не пополняли счет. Ввиду чего оператор решил заблокировать ее как неактивную. Если у вас есть возможность связаться с оператором, выясните у него, в этом ли проблема.

“Симка” – тоже устройство, которое может выйти из строя. Особенно, если вы любитель переставлять карточку из аппарата в аппарат. Ронять его. Или небрежно откидывать на диван после разговора.

  • 3. неудачное превращение сим-карты в microSIM

В современных смартфонах все чаще используются карты формата micro и nanoSIM, которые являют собой обычную обрезанную “симку”. Иногда ее даже предлагают обрезать самостоятельно. Иногда совершают подобное в сервисных центрах оператора. В обоих случаях это можно сделать неудачно и повредить какой-нибудь из важных элементов. Так что вставьте ее для проверки в какое-нибудь другое устройство и проверьте, работает ли она должным образом.

  • 4. телефон прошит под определенного оператора

Это встречается в аппаратах, привезенных из-за границы. Там зачастую активно такое практикуется, в виду чего устройство стоит втрое дешевле. Так что если телефон куплен с рук, у знакомых, целенаправленно за бугром, ему потребуется “разлочивание”. Справедливости ради отметим, что исход его не всегда удачен.

Все зависит от “сложности” случая. На постсоветском пространстве этой практикой операторы почти не пользуются. А если и внедряют, то перед покупкой телефона следует поинтересоваться, сможете ли вы пользоваться услугами их конкурентов без проблем. Обычно в центрах продаж такие аппараты маркируются соответствующим образом и стоят на порядок дешевле, что дополнительно стимулирует потребителя купить именно его.

Часто такое встречается у iPhone, поэтому покупая б/у телефон обязательно проверьте, чтобы он ловил связь и можете ли вы совершать звонки. Привезенный, даже оригинальный, телефон вполне может не работать полноценно в нашей стране.

  • 5. поврежден слот для сим-карты

Это может случиться по ряду причин, как связанных с частой перестановкой сим-карт, падением, попаданием влаги и т.д. Причин может быть достаточно, и, как правило, определить их может только специалист. Так что довериться лучше ему. В принципе на данном этапе описания причин, по которым телефон не видит “симку”, вам нужно быть готовыми обращаться в сервисный центр по ремонту, поскольку решить самостоятельно проблему вам вряд ли удастся. О том, как восстановить слот и поврежденные контактные группы читайте в обзоре по ремонту Caterpillar S30

Мы перечисляем возможные причины, но с советами, что делать, если телефон не видит сим-карту, на этом этапе покончено. Дальше совет только один – несите его в мастерскую, там определят точную причину. Можете – к нам (адрес – в разделе “Контакты”). Если вы не в Москве и боитесь, что вас обманут со стоимостью ремонта, загляните в соответствующий раздел на нашем сайте или обратитесь к консультанту, вам подскажут, что сколько стоит отремонтировать.

И так, продолжим с возможными причинами неработающей “симки”.

  • 6. нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Такое возникает в случае неудачной переустановки ПО или ОС или перепрошивки телефона. Попробуйте переустановить ее еще раз или же восстановить заводскую версию. Если не вышло, Welcome. “Ремфон” поможет вам в этом.

  • 7. поврежденные контакты симки

Такое случается, если неаккуратно вынуть симку из слота.

  • 8. сим-карта слегка загрязнилась

Случается и такое. Вряд ли вы носите телефон в вакуумном пакете. И берете его руки, надев предварительно перчатки. Пыль способна проникать в самые непредсказуемые места, в том числе и те, где прячется “симка”. Поэтому попробуйте добраться до нее и проверить, в каком состоянии ее контакты и контакты сим-приемника. В противном случае аккуратно протрите ластиком и вставьте ее обратно и включите телефон.

  • 9. нарушение пайки контактов картодержателя

Возникает оно практически в тех же случаях, что и предыдущая проблема. Плюс падение, влага и т.д. Устраняется путем пропайки выводов.

Еще одна проблема, которая достаточно часто возникает – это деформация контактов сим-холдера.

Faq по всем будущим вопросам

— по паспорту и паспортным данным, удаленно. По заявке на электорнную почту или по форме с сайта.максимальные сроки исполнения всех запросов до 30 рабочих дней.

Как правило исполнение Вашего запроса на подключениепроисходит за 3-9 рабочих дня после оплаты и предоставления всех необходимых данных. В будние рабочие дни. Обязательно напомните о своем запросе на 10й рабочий день, в случае если он не выполнен.

При переводе тарифа на Вашем номере не должно быть задолженностей. Баланс должен быть положительным и достаточным для списания абонентской платы по выбранному тарифу, номер должен быть оформлен на физ. лицо (статус ИП,персональное обслуживание и персональный менеджер на номере запрещены и препятствуют смене тарифа).

Вы будете полноправным владельцем номера. Любые действия в абонентскойслужбе или в офисе оператора доступны по паспорту или звонку.

• При смене тарифа баланс с деньгами переносится ? услуги со старого тарифа? нужно ли менять сим карту после смены тарифа на моем номере?

После смены тарифа на Вашем номере, менять сим карту не нужно. Прерываний оказания услуги связи в момент перевода на новый тариф не происходит.

• Как оплачивать услуги связи на данных тарифах? Какая форма оплаты на тарифах?Оплачиваете как Вам удобно и привычно. Терминал, банкомат, кредитная карта, салоны связи Евросеть, Связной, МТС, Билайн, МегаФон и т. д.

• Как узнать баланс на тарифах? Как узнать об изменении тарифа?Как проверить тариф после подключения? Остаток пакетов включенных в тариф?

В день подключения, пропорционально остатку дней в текущем расчетном периоде. С нового расчетного периода в полном объеме. У каждого оператора свой расчетный период. Уточнить Ваш расчетный период можно в справке после подключения на тариф.

• Как расходуются минуты включенные в тарифах от МТС, если в тариф включены«Безлимитные звонки внутрисети«? Сколько стоит переадресация вызовов со своего номера на другой?

Самовывоз новых номеров возможен (инструкция) самостоятельно в любом столичном офисе оператора по паспорту или доставка лично в руки силами операторов, бесплатно по Москве в пределах МКАД. (подробнее: МТС )

Существует возможность доставить Ваш запрос заказным письмом, стоимость услуги 100 руб. по всей РФ. Почта РФ. (список доступных тарифов для доставки уточняйте отдельно). Отследить статус доставки можно тут.

Читайте про операторов:  Как заблокировать сим карту Билайн временно или навсегда

• Как оплатить переключение на тариф/ваши услуги?Принимается оплата с карты на карту. Без комиссии, банковский перевод. OnLine платежи.

• Сколько номер может хранится без оплаты и пополнения баланса? Как временно приостановить начисление абон. платы по тарифу?

Для сохранения номера на более длинный срок необходимо делать платные действия или воспользоваться услугой «Добровольная блокировка» у своего оператора МТС.

Услугу «Добровольная блокировку» можно так же использоваться для временной отмены начисления абон. платы по тарифу. После отключения услуги абон. плата начнет сниматься в полном объеме.

• Возможно ли в дальнейшем переходить на обычные публичные тарифы?Да, через офис оператора по заявлению. Самостоятельно.

• Какие тарифы у Вас есть? как часто появляются новые?Раз в месяц новинки. Все на сайте. Следите за обновлениями.

• Могу ли Я подключать/отключать обычные общедоступные услуги с сайта Оператора на свой корп. тариф?да, почти все услуги с сайта Оператора доступны для Вашего тарифа. См. описания на сайте оператора.

Обращаю ваше внимания, что после смены тарифа консультации вы можете получать по специальному номеру 0990 для корп. Клиентов. Операторы помогут подключать новые услуги или отключать старые. По параметрам тарифа Вы четкий ответ не получите, только по дополнительным услугам доступным с сайта МТС.

По всей России в сети МТС и в сетях МТС-Украина, МТС-Беларусь: бесплатный звонок на короткий справочный номер 0890/0990.В международном и национальном роуминге: бесплатный звонок c номера МТС на номер 7 495 7660166 (обязательно нужно набирать в международном формате с 7).С городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов: бесплатный звонок на номер 8 800 250 0890.

• MNP — смена оператора с сохранением номера (оформите заявку на переход в новую сеть не выходя из дома в Мегафон, Билайн, Tele2 и МТС), смена владельца номера, замена сим, заказ детализации, услуги Запрет контента, подключение отключение любых услуг, итп вопросы — осуществляется через оператора по звонку МТС 0990 или в офисах обслуживания по заявлению в обычном порядке.Самостоятельно.

Стоимость звонков на территории Крыма, как на всех других публичных тарифов. Пакеты включенные в тариф действуют, на таких же условиях, как в роуминге по РФ. К примеру на тарифе МТС XL 650 все пакеты действует, на территории Крыма.

• При смене тарифа баланс с деньгами переносится ? услуги со старого тарифа? нужно ли менять сим карту после смены тарифа на моем номере?

После смены тарифа на Вашем номере, менять сим карту не нужно. Прерываний оказания услуги связи в момент перевода на новый тариф не происходит.

• Как оплачивать услуги связи на данных тарифах? Какая форма оплаты на тарифах?Оплачиваете как Вам удобно и привычно. Терминал, банкомат, кредитная карта, салоны связи Евросеть, Связной, МТС, Билайн, МегаФон и т. д.

• Как узнать баланс на тарифах? Как узнать об изменении тарифа?Как проверить тариф после подключения? Остаток пакетов включенных в тариф?

В день подключения, пропорционально остатку дней в текущем расчетном периоде. С нового расчетного периода в полном объеме. У каждого оператора свой расчетный период. Уточнить Ваш расчетный период можно в справке после подключения на тариф.

• Как расходуются минуты включенные в тарифах от МТС, если в тариф включены«Безлимитные звонки внутрисети«? Сколько стоит переадресация вызовов со своего номера на другой?

Самовывоз новых номеров возможен (инструкция) самостоятельно в любом столичном офисе оператора по паспорту или доставка лично в руки силами операторов, бесплатно по Москве в пределах МКАД. (подробнее: МТС )

Существует возможность доставить Ваш запрос заказным письмом, стоимость услуги 100 руб. по всей РФ. Почта РФ. (список доступных тарифов для доставки уточняйте отдельно). Отследить статус доставки можно тут.

• Как оплатить переключение на тариф/ваши услуги?Принимается оплата с карты на карту. Без комиссии, банковский перевод. OnLine платежи.

• Сколько номер может хранится без оплаты и пополнения баланса? Как временно приостановить начисление абон. платы по тарифу?

Для сохранения номера на более длинный срок необходимо делать платные действия или воспользоваться услугой «Добровольная блокировка» у своего оператора МТС.

Услугу «Добровольная блокировку» можно так же использоваться для временной отмены начисления абон. платы по тарифу. После отключения услуги абон. плата начнет сниматься в полном объеме.

• Возможно ли в дальнейшем переходить на обычные публичные тарифы?Да, через офис оператора по заявлению. Самостоятельно.

• Какие тарифы у Вас есть? как часто появляются новые?Раз в месяц новинки. Все на сайте. Следите за обновлениями.

• Могу ли Я подключать/отключать обычные общедоступные услуги с сайта Оператора на свой корп. тариф?да, почти все услуги с сайта Оператора доступны для Вашего тарифа. См. описания на сайте оператора.

Обращаю ваше внимания, что после смены тарифа консультации вы можете получать по специальному номеру 0990 для корп. Клиентов. Операторы помогут подключать новые услуги или отключать старые. По параметрам тарифа Вы четкий ответ не получите, только по дополнительным услугам доступным с сайта МТС.

По всей России в сети МТС и в сетях МТС-Украина, МТС-Беларусь: бесплатный звонок на короткий справочный номер 0890/0990.В международном и национальном роуминге: бесплатный звонок c номера МТС на номер 7 495 7660166 (обязательно нужно набирать в международном формате с 7).С городских телефонов и с мобильных других сотовых операторов: бесплатный звонок на номер 8 800 250 0890.

• MNP — смена оператора с сохранением номера (оформите заявку на переход в новую сеть не выходя из дома в Мегафон, Билайн, Tele2 и МТС), смена владельца номера, замена сим, заказ детализации, услуги Запрет контента, подключение отключение любых услуг, итп вопросы — осуществляется через оператора по звонку МТС 0990 или в офисах обслуживания по заявлению в обычном порядке.Самостоятельно.

Стоимость звонков на территории Крыма, как на всех других публичных тарифов. Пакеты включенные в тариф действуют, на таких же условиях, как в роуминге по РФ. К примеру на тарифе МТС XL 650 все пакеты действует, на территории Крыма.

Ussd запросы мтс для получения общей информации

Бывает, что нужно срочно узнать номер телефона на новой сим-карте, например. Для этого воспользуйтесь командой *111*0887#. Узнать свой тарифный план поможет код *111*12#.

Приходят непонятные развлекательные сообщения, и вам это совсем не нравится? Команда *152*2# покажет вам список активных подписок, и вы сможете отказаться сразу от всех.

Ussd запросы мтс для управления sms-сообщениями

Оператор МТС предлагает расширенное управление сообщениями с помощью новой услуги SMS Pro. Абонент может настраивать переадресацию сообщений, автоответы, группировать контакты и многое другое. Подключить услугу можно посредством кода *111*2320# (услуга с ежедневной абонентской платой).

Ussd команды

USSD-команды МТС – это комбинации, состоящие из нескольких цифр и символов «*» и «#». Они не являются секретными кодами, а предназначены для удобства абонентов. С их помощью можно быстро проверить баланс и пополнить его, подключить нужную опцию, поменять тариф или выполнить другие действия.

С помощью USSD-кодов оператора можно совершить практически любое действие с сим-картой. Для удобства все популярные и полезные команды разделены на группы. Познакомиться со списком коротких номеров и узнать их значения можно в таблицах ниже.

Ussd сервисы для управления услугами и тарифами

Для владельцев пакетных тарифов линейки Smart очень актуальны запросы, позволяющие узнать остатки по пакетам: для этого достаточно набрать полезную команду *100*1#. А чтобы узнать остатки трафика при подключенных интернет-опциях, нужно набрать *217#.

Однако сейчас эта команда может не работать на отдельных тарифах, и проверить остаток трафика МТС предлагает через личный кабинет. Если вы участвуете в акции с ограниченным сроком действия, необходимо узнавать остатки трафика и минут через команду *100*2#.

Как добавить дополнительные пакеты интернет-трафика на каком-либо тарифе? Подключите услугу с помощью USSD запроса *111*936#. На тарифах линейки Smart этого делать не нужно, там дополнительный интернет подключается автоматически.

Если вам понравился один из тарифов МТС, вы можете использовать короткие номера USSD для перехода на него. Например, для тарифа Мой Smart установлен код *111*3888#, для Ultra — *111*777*1#.

Если в какой-то момент вы используете телефон только для редких звонков, можете на время подключить тариф «Посекундный» через код *111*881#. Для каждого тарифа на сайте оператора можно найти короткий номер, нажав на красную кнопку “Хочу этот тариф”

Ussd-портал мтс

Важно знать самую главную команду юссд оператора МТС — `*111#`. Это код доступа к порталу для управления своим тарифным планом и услугами. Если вы не знаете других USSD команд, достаточно запомнить только этот код, и вы сможете управлять услугами, в том числе при нулевом остатке на счете. Функционал портала почти заменяет собой «Личный кабинет».

В офисе

Самый распространенный и простой способ – это обратиться за помощью к квалифицированным специалистам оператора. Обязательно возьмите с собой паспорт, чтобы подтвердить личность и право на владение симкой. Без него вам откажут в обслуживании. Заполните заявку по установленному образцу на снятие добровольной блокировки.

После того как вновь перейдете в активный режим, на телефонный номер поступит уведомление от провайдера. Если наложена финансовая блокировка, то единственный способ избавления от нее – это погасить задолженность. В салоне можете совершить платеж на любую сумму без взимания комиссии.

Если украли сим-карту или просто потеряли ее, то единственный метод восстановления заключается в создании нового дубликата SIM с тем же контактным номером и прежними характеристиками, но все сохраненные ранее контакты будут утрачены.

Внимание! Если оператор оформил телефонную комбинацию на другого абонента, то разблокировать самому и вернуть симку уже не получится.

В чем причина неисправности?

С такой проблемой при использовании как кнопочного телефона, так и даже флагманского смартфона на Андроид и iOS, может столкнуться любой абонент оператора МТС Россия, и важно определить, почему устройство не читает симку, либо установленная сим-карта не видит сеть оператора связи.

Читайте про операторов:  Как узнать и сменить puk код сим карты Билайн

Отметим, что в данной ситуации причины, почему не работает правильно сим-карта, абсолютно одинаковые, как при использовании симки МТС, так и Билайн либо МегаФона. Почему важно определить, из-за чего возникает данная проблема. Выдели три основные причины:

  • Неисправность сим;
  • Неисправность устройства;
  • Проблема в сети оператора.

Определив, почему ваша симка не читается в телефоне, сможете исправить ситуацию в максимально короткие сроки, чтобы снова пользоваться связью без ограничений.

Восстановление сим-карты (номера) мтс

Если карточка от известного мобильного оператора пришла в негодность, была потеряна или заблокирована, то не стоит опускать руки. Компания предоставляет своим клиентам возможность восстановить старую карточку. Перед тем как восстановить сим-карту МТС, ознакомьтесь с представленными способами.

После потери карточки следует в обязательном порядке связаться с сотрудниками компании для блокировки номера. В противном случае симкой может воспользоваться другой человек, а погашать задолженность придется владельцу.

  • С любого российского телефона позвонить 8(800)250-08-90.
  • С МТС набрать на короткий номер 0890. Воспользовавшись голосовым меню перейти в раздел «Экстренная ситуация» и заблокировать свой номер.
  • Войти в личный кабинет на официальном сайте МТС или воспользоваться МТС-помощником.

Блокировка осуществляется на бесплатной основе. Начиная с 15 суток с момента блокировки в день, с владельца карточки будет списываться по 1 рублю, пока не останется 0 рублей.

Дальнейшие действия заключаются в получении новой карточки с прежним номером. Перед тем как восстановить номер телефона МТС ознакомьтесь со всеми возможными способами.

Процедура восстановления старого номера не представляет труда. Достаточно написать соответствующего образца заявление и получить на руки пакет документов вместе с новой карточкой со старым номером.

Для восстановления карточки необязателен личный визит клиента в офис, поэтому восстановить симку можно и из другого региона. Достаточно связаться с менеджером сотовой компании или же оставить запрос через личный кабинет.

Клиент может восстановить не только старый номер, но также баланс, используемый ранее тарифный план и набор услуг, который был подключен к восстанавливаемому номеру. Контакты, которые были записаны на карточку, восстановить не получится.

Если сим-картой давно не пользовались, то в течение полугода ее заблокируют, если на балансе не было средств. Номер недобросовестного клиента снова поступает в продажу спустя некоторое время. При проверке баланса на телефоне можно самостоятельно посмотреть сроки, на протяжении которых будет активен номер. При пополнении баланса он увеличивается.

Если по карте не совершали никаких действий и на счет не поступали средства, то она будет заблокирована через 180 суток. У абонента есть 3 месяца по истечению данного срока на разблокировку. В противном случае номер снова поступит в продажу.

  1. Авторизоваться в личном кабинете.
  2. Войти в раздел «Восстановить карту».
  3. Подать заявку, указав все необходимые данные для подтверждения личности.

Для того чтобы вернуть заблокированный номер или утерянную симку в России следует обратиться в офис компании лично или по телефону или оставить онлайн-заявку. Услуга осуществляется на бесплатной основе. При необходимости можно воспользоваться службой доставки. В данном случае за доставку нужно будет доплатить 90-200 рублей.

Даже если своей карточкой от МТС долго не пользовался, ее можно восстановить. Обратите внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить которые можно у сотрудников компании по телефону. Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставляя максимально качественное обслуживание и гарантируя полную конфиденциальность.

На восстановление сим-карты со старым номером не уходит много времени. Процедура абсолютно бесплатная и не требует личной явки можно сообщить паспортные данные и ответ на секретный вопрос и заказать доставку на определенный адрес. При возникновении дополнительных вопросов звоните по номеру 0890. Опытный менеджер поможет разобраться с любым вопросом информационного или технического плана.

Дополнительные ussd-команды

К дополнительным USSD-командам относятся прочие короткие номера и коды МТС.

USSD-комбинации МТС – это комфортный способ управления своей сим-картой. С их помощью можно менять тарифы, подключать услуги, проверять баланс или выполнять иные операции без доступа к Интернету и не обращаясь в службу поддержки. USSD-запросы могут быть использованы на любых телефонах, включая кнопочные.

Еще несколько советов по использованию сервиса ussd команд

Ваш телефон был украден или потерян? А может быть, вам просто временно не нужна сим-карта МТС, но вам важно сохранить номер? Заблокируйте сим-карту простой командой *111*157#.

Если вы заметили, что вам приходят сообщения об оплате подписок, разберитесь с ними посредством кода *111*919#.

Не хотите общаться с отдельными личностями, получать от них звонки и SMS? Настройте свой «Черный список» кодом *111*442#.

Подключите услугу «Вам звонили», чтобы не пропустить важный звонок, даже если телефон был разряжен: *111*38#.

Для удобства — воспользуйтесь сводной таблицей USSD запросов МТС России.

USSD запросы МТС для получения общей информации*111*0887# Узнать свой номер
*111*12# Узнать свой тарифный план
*111*11# Узнать список активированных услуг
*100# Узнать баланс счета
USSD команды для контроля баланса*152# Увидеть 5 последних платных операций по счету

*100*3#

Узнать текущую задолженность с подключенной услугой «На полном доверии»
*152*3# Подключение услуги «Баланс под контролем» — информация о стоимости звонка и остатке по счету будет отображаться на экране после каждого платного звонка
*152*1# Увидеть расходы за сегодня
*152*4# Ваши платежи — контроль поступления платежей на счет
USSD команды МТС при нуле на счете*115# Пополнение счета с банковской карты («Легкий платеж»)
*111*123# Быстрое пополнение счета с услугой «Обещанный платеж»
110 номер клиента, с которым вы хотите связаться# Отправить SMS с просьбой перезвонить (услуга «Перезвони мне»). Номер набирается в формате 8-000-000-00-00
116 номер клиента, которого вы просите пополнить вам счет# Отправить SMS с просьбой пополнить баланс (услуга «Пополни мне счет»). Номер абонента можно писать в любом формате.
Управление сообщениями*111*2320# Активация сервиса SMS Pro (услуга платная)
*111*374# Запрет информационных и рекламных сообщений от МТС
11144450 # Разовый пакет SMS 50
111*444*150# Разовый пакет SMS 150
111*444*300# Разовый пакет SMS 300
*111*2133# Ночной SMS-драйв
*111*2143# SMS-бум
*111*2230# Безлимитные SMS
*111*0100# Периодический пакет 100 SMS (продлевается автоматически)
*111*0300# Периодический пакет 300 SMS
*111*0500# Периодический пакет 500 SMS
*111*01000# Периодический пакет 1000 SMS
111*445*10# Пакет 10 MMS
Блокировка сим-карты*111*157# Добровольная блокировка неиспользуемой сим-карты
Коды запросов МТС для управления тарифом*100*1# Узнать остатки по пакетам
*100*2# Узнать остатки пакетов по акционным предложениям
*217# Узнать остатки интернет-трафика при подключенных интернет-опциях
*111*936# Подключить дополнительный объем интернета
Контент-услуги*152*2# Список активных развлекательных подписок
*111*919# Отключить платные подписки
Другие услуги*111*38# Услуга «Вам звонили»
*111*442# Услуга «Черный список»

Зачем всё это?

Меня совершенно не беспокоит ситуация с SIM-картами, просто не хочется каждый раз выслушивать странные отмазки. Почему консультанты рассказывают о мифическом размагничивании, а не об ограниченности ресурсов чипа? Проще объяснить?

Правда нашлись и те, кто обвиняет операторов в преднамеренном отключении старых карточек, мол на такие нельзя незаметно подключить рекламу, а операционная система современных симок позволяет это сделать.

А вдруг так и есть?

Почему телефон не читает сим-карту МТС или не видит сеть4.77 из 5, оценили: 26)

Проблемы с SIM-картой на смартфонах под управлением Android очень популярны, так как причиной выхода из строя работоспособности может служить человеческий, технический и механический фактор. Давайте разберемся, какие бывают основные причины неработающей СИМ-карты, и что делать, чтобы их решить?

Внимание. Мы рекомендуем обращаться за помощью в профессиональные сервисные центры по ремонту телефонов. Статья носит информационный характер и мы не несем ответственности за ваши действия.

Звонком в техподдержку

Не можете совершить вызов или отправить СМС? Позвоните на номер технической поддержки компании МТС «0890», который работает постоянно без перерывов. Попросите своего друга одолжить мобильное устройство, после этого свяжитесь с консультантом. После подтверждения личности он опишет причину приостановки обслуживания и перечислит все возможные решения проблемы.

Из-за чего телефон теряет сеть?

Как правило, из-за износа. Вроде думаешь: «да чему тут ломаться?» — но на деле SIM-карту, как и любую другую электронику, может испортить:

🔨 Механическое повреждение

Тут спектр широк: от банального смещения SIM-карты в гнезде, до трещин и загнутых контактных «усов». Её контакты могли сточится от частой замены. Большинство повреждений фатально для микросхемы, что делает невозможным использование карточки по назначению.

💦 Коррозия или загрязнение

Металлические дорожки в системных платах подвержены окислению. Но, в случае с SIM-картой, причиной может быть не попадание воды или скопившийся конденсат. Вспомните, как вы обычно меняете симку — редко кто стесняется трогать её за контактную площадку. А жирные отпечатки пальцев также вызывают коррозию.

⚡ Статическое напряжение

Разряд статического электричества смертелен для большинства электрических компонентов. Возможно, вы везунчик в квадрате, и напряжение возникло из-за трения в кармане. Таких случаев единицы, но отметать данный исход не стоит.

💭 Ограниченный ресурс памяти

Даже навороченные современные SSD-накопители рассчитаны на определённое количество циклов перезаписи. Ресурс SIM-карт тоже не безграничен, поэтому будьте готовы к замене симки через несколько лет, когда она окончательно исчерпает себя.

Как восстановить sim-карту?

Если карта сломалась, поймала статический разряд или у неё вышел ресурс — увы, ничего не сделать. Причём, номера и СМС, хранящиеся на этом чипе, восстановить не получится. Вас просто перекинут на свежую пустую SIM-карту. Но в большинстве случаев проблемы именно в контакте. Вот, что можно предпринять:

✏ Почистить контактную площадку

Загрязнения и небольшие окислы элементарно чистятся обычным канцелярским ластиком. Он быстро удаляет образовавшуюся плёнку или грязь, главное не смахивать крошки от резинки руками. Для надёжности можно протереть контакты спиртом.

🔍 Проверить контакты приёмника

Возможно, маленький чип ни в чём не виноват, и в вашем телефоне повреждено само гнездо. Контакты могли загнуться или замяться из-за неаккуратного использования. Как вариант, выгнуть эти «усики» или подложить бумажку, но только если к лотку есть свободный доступ.

Читайте про операторов:  Как узнать пин код сим карты Билайн, пук код Билайн через интернет

📲 Перекинуть карту в другой телефон. И наоборот

Такой элементарный тест сразу выявит «виноватого». Просто поставьте поменяйтесь SIM-картами с другим телефоном и посмотрите, чей аппарат заработал.

Как исправить работоспособность sim-карты на смартфоне?

Чтобы ваш телефон снова увидел СИМ-карту, необходимо определить причину неисправности и выполнить ряд простых процедур:

  1. Для начала достанем SIM из соответствующего слота и протрем контакты обычным ластиком. Ту же процедуру повторяем с чипом, который располагается на карте.
  2. Далее, тонким неметаллическим предметом проверим целостность контактов в держателе, подойдет обычная зубочистка, которой аккуратно прижимаем каждый коннектор. Если он возвращается на свое место — слот исправен.
  3. Теперь проверяем, насколько плотно SIM-карта прилегает к соединениям. Проблема часто встречается на телефонах с прижимной системой крепления. Таких осталось немного, но они все же есть, и данный вариант исключать нельзя.
  4. Проверьте исправность СИМ — вставьте ее в другой телефон и смартфон.

После проведения всех этих процедур включите смартфон, дождитесь его полной загрузки и проверьте активность сети. Если смартфон пишет «проверьте готовность» и указывает на отсутствие SIM, значит проблема кроется во «внутренностях» смартфона, и без специальных инструментов, навыков и запчастей, исправить ее не получится.

Скорей всего придется обратиться в сервисный центр. Но перед этим проверьте IMEI – перейдите на экран набора номера и введите простую комбинацию *#06#. Перед вами появится набор из цифр (или два набора, в зависимости от количества SIM в смартфоне), который должен совпадать с соответствующем полем, которое можно найти под батареей или на упаковке.

Если же в телефоне цифры отсутствуют или не совпадают, значит проблема кроется в неудачной перепрошивке или обновлении, которое повредило системный раздел памяти. Восстановить все это можно как через инженерное меню (в китайских телефонах), так и через специальные утилиты, которые помогут восстановить системный раздел, где хранится информация об IMEI.

В ином случае, пробуем откатить телефон до заводских настроек. Также не забудьте проверить упаковку с телефона на наличие опознавательных знаков операторов мобильной связи, так как некоторые устройства, особенно привезенные из заграницы, работают лишь с отдельными операторами.

Многие проблемы решаются путем обычного сброса настроек или же прочисткой контактов. Когда дело доходит до механических повреждений (микротрещины на плате и т. д.) придется обратиться за помощью к специалистам. Особенно актуально для тех людей, у которых гаджеты находятся на гарантии.

Как разблокировать сим-карту после «добровольной блокировки»

Самостоятельно разблокировать сим-карту МТС после «Добровольной блокировки» можно, воспользовавшись Личным Кабинетом. В разделе «Настройки» есть вкладка «Блокировка номера». В ней нужно нажать «Разблокировать» и подтвердить действие.

Снять блокировку с номера МТС также можно, набрав на клавиатуре USSD-комбинацию*111*157#. В открывшемся окне нужно ввести «2».

Разблокировать симку МТС также можно с помощью Мобильного Помощника, позвонив по номеру 1116. Далее нужно следовать подсказкам автоответчика.

Если разблокировать через Интернет или другими описанными способами не удалось, можно позвонить в Службу Поддержки или обратиться в салон связи оператора. При разговоре по телефону потребуется продиктовать ФИО, паспортные данные или кодовое слово, при посещении офиса продаж – предоставить документ, подтверждающий личность. Только после этого сотрудники компании выполнят необходимые шаги, чтобы восстановить работу SIM.

Не работает симка в телефоне

Все новые смартфоны давно не поддерживают старый формат симок. Если вы пользуетесь современным телефоном, но номер не меняли, то вы должны посетить офис оператора, где сотрудники беспроблемно выдадут обновленный размер симки. При этом номер останется прежним.

Номера экстренных служб

Вызовы на телефоны экстренных служб являются бесплатными во всем мире.

101Пожарная охрана
102Полиция
103Скорая помощь
104Аварийная служба газа
112Единая Служба спасения

Определяем и устраняем причину неисправности

Есть несколько простых советов, позволяющих максимально оперативно определить проблему в использовании сим-карты. И для начала рекомендуем перезагрузить свой телефон, чтобы проверить, не вызвана ли неполадка сбоем в работе ПО устройства, что особенно актуально для смартфонов.

Однако рекомендуем не просто перезагрузить устройство, а проверить, правильно ли установлена сим. Вытащите сим-карту из лотка, и установите ее заново, и после этого включите свой телефон либо смартфон.

Пакеты минут и сообщений

USSD-команды для подключения пакетов сообщений и минут.

*111*445*10#Пакет 10 MMS
*111*0100#Пакет 100 SMS
*111*0300#Пакет 300 SMS
*111*82#Услуга МТС для подключения пакетов SMS в поездках по России или за границей
*111*2050#Дополнительный пакет 200, 400, 700 или 1000 минут
*111*743#Опция «Домашний пакет»
*111*128#«Домашний пакет »

Разблокировка если нет puk кода

Когда приобретаете новую симку с ней в стартовом наборе поставляются специальные ключи для активации, обычно они прописаны на упаковке – PIN и PUK. Первый требуется для защиты персональных данных и на его ввод предоставляется всего три попытки. Если не получилось, то происходит автоматическая блокировка.

Если забыли PUK, следуйте рекомендациям:

  1. Код указан на упаковке от оборудования.
  2. Последовательность цифр является уникальной, она реализована для одной симки. Информация о ней находится в базе данных провайдера. Чтобы узнать ее обратитесь в любой салон обслуживания компании и попросите сотрудника продиктовать нужные цифры. Без паспорта процедура недоступна.
  3. Запросите нужную информацию по номеру технической поддержки «0890». Данные являются конфиденциальными, поэтому вас попросят подтвердить свою личность.

После получения кода постарайтесь записать ее и хранить в надежном месте.

Внимание! Мы не советуем набирать комбинацию наугад, из этого ничего не выйдет.

Сервисные команды мтс для контроля баланса

Самый популярный USSD запрос МТС — это, конечно, *100#, код проверки баланса. И если вдруг цифра на экране стала для вас неприятным сюрпризом, запросите у оператора список 5 последних платных операций (код *152#) или отчет о расходах за сегодня (код *152*1#).

А если вам удобно, чтобы после каждого звонка на экране показывался остаток средств, подключите услугу «Баланс под контролем» через команду *152*3#. Услуга платная — 0,10 рубля в сутки.

Пополнили счет через терминал, а деньги долго не приходят? Проконтролировать зачисления можно через запрос *152*4#.

Срок действия сим карты vodafone

Каждый пакет МТС и Водафон имеет срок действия в течении 60 дней после активации, если вы в течении 60 дней после того как купили пакет Водафон не пополните его минимум на 5 грн – Ваш номер будет отключен.

Как только вы первый раз пополнили счет – срок действия Вашего номера продлевается на 365 дней. И каждое последующие пополнение также продлевается его на 365 дней. Если в течении 180 дней вы не осуществляли ни одного звонка, не отправляли СМС – Вашему номеру могут отключить исходящие звонки и для дальнейшего пользования Вам необходимо его продлить.

Там нечему размагничиваться!

Фактически, SIM-карта — это одна из разновидностей процессорных «умных карт», которые отличаются в зависимости от поддерживаемой системы мобильной связи. Далее речь пойдёт именно о SIM-картах, работающих в наших GSM сетях.

На сегодняшний день, устоялось четыре типоразмера SIM-карт:

  1. Full-size (1FF), размером с банковскую карту;
  2. Mini-SIM (2FF), привычная большая симка;
  3. Micro-SIM (3FF), те, что были в iPhone 4;
  4. Nano-SIM (4FF), тоненькие симки, которые теперь в большинстве смартфонов.

Покупая карточку сейчас, вы получаете микросхему на универсальном куске пластика, который подходит под все эти стандарты. И какой бы ни была форма SIM-карт, их объединяет одно: это настоящий компьютер в миниатюре. В маленьком чипе с шестью контактами (раньше их было восемь) поместились практически те же составляющие, что и в обычном системном блоке. В SIM-карте есть:

  • Процессор (CPU);
  • Оперативная память (RAM);
  • Постоянная память (ROM);
  • Контроллер ввода-вывода (I/O controller);
  • Файловая система.

Кончено же, здесь нет элемента питания или какого-то человеческого интерфейса, они попросту не нужны. Но в маленькой симке есть своя операционная система, которая позволяет хранить жизненно-важные для телефона данные, пользовательские файлы (контакты, СМСки) и даже Java-приложения.

Из-за стремления к удешевлению комплектующих, операторы выпускают карточки с минимумом памяти, но технически, на симках можно размещать гигабайты информации. Конечно, это никому не нужно, нет терминалов, работающих в таком режиме, да и большим объёмом данных проще оперировать через USB.

Теперь понимаете? Это плата с контактами. Здесь нет намагниченных элементов. Принцип записи данных никак не связан с магнетизмом. Соответственно, и размагничиваться нечему.

Тарифы и услуги

USSD-запросы МТС для получения информации о тарифе и подписках, проверки остатков пакетов и т.д.

*111*59#Информация о тарифе
*100*1#Остатки пакетов минут, SMS, MMS
*100*2#Остатки разовых дополнительных пакетов минут, СМС, ММС
*111*919#МТС Сервис «Мой контент» — проверка, отключение и подключение подписок на контентные услуги
*152*2#Проверка наличия платных подписок и информация о расходах на них за текущий день
*111*4444#«Ноль без границ»

Через личный кабинет

Если ранее установили на сим-карту добровольную блокировку, то в любой момент сможете самостоятельно ее снять на официальном сайте провайдера, через личный кабинет. Доступ в интерфейс открыт для всех клиентов МТС. Выполните авторизацию. В основном меню сервиса перейдите в раздел лицевого счета и деактивируйте ручной блок.

Подобный перечень действий можно повторить в мобильном приложении «Мой MTS», которое представляет собой компактный вариант персонального кабинета. Вам не придется восстанавливать работу, если во время подключения блокировки установите точный временной интервал паузы. Активировать сим-карту МТС, если долго не пользовались ею невозможно в случае переоформления ее на другого потребителя.

Внимание! После возобновления работы симки на ней сохраняются все установленные ранее тарифные планы и услуги, а баланс не изменится.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector