Почему телефон не видит сим-карту и что предпринять для устранения этой проблемы

Как часто надо менять сим-карту в телефоне, и почему это надо делать

В среднем срок службы современных SIM-карт варьируется от 3-х до 4-х лет. Но, эксперты считают, что если внешне с картами все в порядке и они продолжают полноценно функционировать, то нет никакой необходимости в ее замене.

Если речь идет не о e-sim, а о физической карте, то безусловно, она рано или поздно изнашивается, и вот тогда самое время заменить ее на новую. Специалисты утверждают, что карты могут «прожить» на протяжении трех лет.

Потертая и практически непригодная к использованию симка может привести к потере данных. Григорий Лысенко, эксперт компании Yota, объяснил, что карта может устареть из-за износа ячеек памяти.

Другими словами, симку можно сравнить с жестким диском компьютера или телефона. На ней также есть память, где хранится информация. В целом может пройти 10-15 лет перед тем, как карта испортится. Но, тем не менее, специалисты рекомендуют один раз в 4-5 лет менять карточку.

Как понять, что сим-карту пора менять

Существует несколько заметных признаков, которые дают понять, что карту пора менять. Например, проблемы со связью, когда при телефонном разговоре частенько что-то мешает и создаются помехи. Телефон подолгу может не находить сеть, более того, на скорости интернета это также может негативно сказаться.

Также SIMку самое время поменять, если:

нет современных стандартов связи, например, все уже давно пользуются 4G, а карта поддерживает только 3G;

смартфон быстро разряжается, и тратит много энергии на переключение между стандартами 2G, 3G и 4G;

заполнен лимит хранения контактов (такое наблюдается на старых карточках).

Когда пора менять sim-карту в телефоне: основные признаки неисправности симки

Современные пользователи сети настолько привыкли к использованию смартфонов в повседневной жизни, что даже не задумываются над некоторыми обычными вещами. Например, как часто надо менять SIM-карту, и надо ли это делать вообще. Эксперты прокомментировали данный момент.

Что делать если смартфон или телефон не видит сим-карту? – топномер.ру

Существует множество причин, почему смартфон или кнопочный телефон вдруг перестал видеть сим-карту, и случается такое даже с новыми гаджетами. Не стоит сразу паниковать и бежать в ремонт, а главное, разобраться, в чем причина неисправности. Для этого потребуется выполнить несколько простых действий, которые позволят определить в чем причина появившейся проблемы.

Сегодня детально расскажем, в какой ситуации ваш телефон не видит сим-карту, и как устранить проблему.

Виной тому, что симка в телефоне перестала работать, может быть как неисправность с самим устройством, или же с самой sim. Учитывая современные технологии, многие пользователи обнаруживают такую проблему после обновления программного обеспечения.

Однако даже если телефон не видит сим карту после обновления официальной или кастомной прошивкой, не повод винить на работоспособность устройства. Даже в этой ситуации, все может зависеть и от самой симкарты. Поэтому стоит проверить и устройство, и карточку.

Нередко телефон не видит сим-карту, потому что сбились настройки сети. Для начала просто перезагрузите телефон, и если это не помогло, то потребуется определить причину.

Пошаговая инструкция, что нужно делать, если телефон не видит SIM, поможет вам определить причину и устранить неисправность:

1. Для начала — вытащите карточку из устройства, и установить ее заново, а также перезагрузите телефон. Если же телефон со съемной крышкой, то проверьте плотно ли прилегает симка в слоте. Иногда из-за частой смены симки может возникнуть проблема с контактами. В этом случае попробуйте положить между симкартой и крышкой (аккумулятором) маленький кусочек бумаги, сложенный в несколько раз.

2.Вставьте в телефон другую работающую SIM-карту. Если проблема не связана с контактом самой карточки в слоте, то для проверки потребуется или другой телефон, или другая симка. Для проверки телефонного аппарата, установите в него другую карточку. Если ситуация аналогичная, то возможно потребуется ремонт телефона, который не видит сим карту.

3. Однако при проверке устройства, стоит учитывать еще один момент — убедитесь, что телефон не имеет блокировки под определенного оператора. Если используется гаджет, приобретенный у оператора, то необходимо проверить его именно с “родной” симкой. Большинство операторских моделей смартфона могут быть заточены под работу только с собственными картами. Исключение составляют устройства от Теле2, в которых телефон может не видеть сим карту другого оператора только в 1 слоте, а во 2 можно использовать любую.

4. Установите сим-карту в другой телефон, чтобы убедиться в ее исправности. Если при установке другой сим в телефон проблема отсутствует, то возможная причина в самой карточке. Чтобы подтвердить ее неисправность, можно попробовать установить ее в другой гаджет. Если и другой телефон не видит ее, то потребуется замена симки.

При обнаружении проблемы с самим телефоном, необходимо обратиться в ремонт. Ситуация может возникнуть и не по вине пользователя, а быть даже на программном уровне. Если телефон имеет действующую гарантию, то обратитесь в авторизованный сервис. Там вам бесплатно проведут диагностику устройства.

Стоимость ремонта зависит от характера поломки. Если это “баг” программный, то восстановление работоспособности устройства будет произведено за счет компании. Если поломка вызвана механическим повреждением, то за ремонт платит владелец устройства.

Наиболее часто подобная проблема возникает у тех, кто постоянно меняет симкарты в своем телефоне, что может привести к поломке контактного поля, а также при падении гаджета, или попадания в него жидкости или пыли.

Если же сбой в работоспособности произошел после прошивки устройства, можно попробовать восстановить корректную работу самостоятельно. Для этого потребуется сбросить настройки до заводских. Более детальную инструкцию можно получить в руководстве пользователя, или у представителя производителя устройства.

Внимание: если установили неофициальную прошивку, и возникла проблема, то перед тем как обратиться в официальный сервис необходимо восстановить на устройстве оригинальное ПО — перепрошивка телефона кастомными прошивками может стать причиной отмены действия гарантии.

Проблема может быть вызвана как действиями пользователя, так и не связана с правилами обращения. Выяснять, почему симкарта перестала нормально работать, не обязательно. Операторы меняют старую симку на новую бесплатно, и независимо от причины ее поломки, потери, или другой ситуации. Платная замена только у Билайна — 30 рублей, а если старая симка не поддерживает 4G, то оператор вернет стоимость замены бонусами.

Для получения дубликата сим карты, необходимо обратиться к своему оператору с заявлением. Для этого достаточно прийти в любой из офисов оператора, или заказать доставку. У некоторых операторов может быть возможность получения дубликата симкарты без визита в офис.

Стоит учитывать, что доставка не бесплатная, и зависит от срока, города, и времени заказа. Получить при необходимости карточку можно в магазине, и это не отнимет у абонента много времени. Обычно получение дубликата занимает несколько минут.

Отметим, что у МегаФона в ряде регионов доступна покупка симки на замену. Вам просто нужно купить ее в салоне компании, активировать, и позвонить с нее в контактный центр, чтобы на нее был перенесен ваш номер. Однако в этом случае замена становится платной, поскольку комплект для замены сим покупается.

Есть масса причин, почему ваш телефон не видит сим-карту. Мы опишем как минимум 11. Наверняка, среди этих решений вы найдете ответ, почему ваш смартфон перестал читать sim-карту в самый неподходящий момент.

Если ваш айфон не видит сим, проблема либо в телефоне, либо в SIM-карте. В первом случае вам может потребоваться помощь сервисного инженера или ваша аккуратность. А во втором — замена сим-карты у оператора либо звонок в службу поддержки.

Откройте аппарат и вытащите аккумулятор, чтобы осмотреть сим-карту.

  • Возможно, ваш самсунг не видит симку, потому что карта сдвинулась с места. В итоге контакты сим-приемника и карты не соприкасаются;
  • SIM-карта плохо прилегает к картоприемнику. В этом случае поможет сложенная в несколько слоев бумага — она и поможет прижать симку плотно к слоту. Лист нужно разместить между сим-картой и батареей, после чего собрать и включить телефон. Если проблема в этом, аппарат заработает;
  • Загрязнения. Осмотрите контакты симки и картоприемника. Если есть грязь, возможно, ваш ipad или смартфон не видит сим именно из-за этого. Протрите контакты спиртом при помощи кусочка ткани из микрофибры или обыкновенным ластиком. Должно заработать;
  • Другая карта. Вставьте в телефон sim-карту другого оператора. Работает? Значит, проблема в вашей карте.

Телефон заточен под другого оператора. Этот факт отнюдь не редкость для аппаратов, ввезенных из-за границы. Удивительно, почему такие телефоны стоят копейки? Смартфоны или планшеты, работающие только с сим-картой определенного оператора, есть и в России. Но и стоят они на порядок дешевле. Часто проблемы с видимостью сим-карты встречаются у iPhone. Поэтому перед покупкой обязательно проверьте аппарат: вставьте sim и сделайте звонок.

Повреждение слота под симку. Это еще одна распространенная проблема, всплывающая при частой замене SIM-карт, падении айфона, попадании аппарата в воду. Важно, что телефон может не сразу отозваться на попадание влаги, удар и прочее, а со временем. Если сим-карта вдруг перестала читаться, вспомните, не приходились ли в прошлом на долю вашего смартфона подобные случаи. На работоспособность аппарата может повлиять даже резкая смена температуры — с мороза в тепло (внутри телефона конденсируется влага). Поломка держателя карты происходит также из-за небрежного извлечения карты или повреждения контактных лепестков чем-то острым (при вытаскивании сим-карты). Тогда потребуется замена лепестков или всего держателя.

Нарушение в программном обеспечении. Айфон, айпад или планшет на андроид не видит сим-карту при неудачной переустановке операционной системы или после перепрошивки. Восстановите заводскую версию или перепрошейте заново.

Длительное время загрузки. При каждом включении аппарату требуется определенное время для запуска всех сервисов и приложений. Бывает, что телефон загружается очень медленно, и сим-карта обнаруживается не сразу. Подождите несколько минут, пока не запустятся все драйверы и сервисы.

С проблемой в работе сим сталкиваются многие пользователи сотовой связи. По статистике, в большинстве случаев причина кроется в поломке/неисправности SIM-карты. Среди причин выделим:

  • Срок годности сим-карты. Если вы долго не пользуетесь sim-картой, она автоматически блокируется. Блокировка может произойти из-за отрицательного баланса. Уточните условия блокировки у вашего оператора. Номера службы поддержки указаны ниже;
  • Особенности активации. У некоторых операторов вы можете активировать сим-карту только после того, как совершите первое платное действие. Поэтому уточните информацию при покупке новой сим-карты;
  • Неправильное “превращение” сим-карты в mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM. Телефон не видит SIM-карту, когда владелец обрезает ее самостоятельно и повреждает при этом контакты. Доверьте этот процесс специализированным сервисным центрам или приобретайте сим-карты microSIM любого оператора на нашем сайте. Не стоит забывать, что получить новую симку нужного формата доступно у своего оператора без смены телефонного номера;
  • Карта повреждена. Сим-карта тоже может выйти из строя. Например, если вы носите ее в кармане или слишком часто вставляете/вынимаете из телефона. Внимательно осмотрите металлическую часть карты — глубокие потертости, деформация, загрязнения.
  • Если не работаетсим-карта Мегафон, наберите номер службы поддержки 88005500500, или 79261110500 (бесплатно из любой точки мира). Расскажите, при каких обстоятельствах у вас перестала читаться сим-карта. Оператор подскажет, что делать.
  • Если не работаетsim-карта МТС, позвоните по единому номеру 88002500890. Для международного роуминга 74957660166. Возможно, чтобы симка снова заработала, будет достаточно одного звонка.
  • Если не работаетсим-карта Билайн, свяжитесь с круглосуточным центром поддержки по телефонам 88007000611, 0611 (мобильный), 7 (495) 7972727 (в международном роуминге). Подробно расскажите, что не так с сим-картой.
  • Если не работает sim-карта Теле2, наберите 84959767611, либо 79515200611 в роуминге, и озвучьте проблему. Либо свяжитесь со службой поддержки на сайте оператора.
  • Если не работаетсим-карта Йота, можно обратиться в чат на сайте, либо в мобильном приложении.

Активирован режим полета

Первое и самое простое, что можно сделать, если телефон не видит симку – убедиться, что авиарежим на устройстве не активирован, так как он отключает все беспроводные модули.

Сделать это можно следующим образом:

Шаг 1. В настройках смартфона зайдите в пункт «Сеть и Интернет».

Шаг 2. Далее разверните полный список опций, нажав на кнопку «Дополнительно».

Шаг 3. На экране вы увидите надпись «Режим полета», напротив которого ползунок должен быть отключен. Если функция активирована, просто выключите ее. Таким образом, в работу будут запущены все беспроводные модули и службы, включая сотовую связь, Wi-Fi, Bluetooth и т.п.

Аппаратные проблемы

В данной категории рассмотрим неполадки, связанные с самим модулем, которые не получится решить кнопками. К ним можно отнести различные повреждения самой SIM-карты, лотка мобильного устройства и тому подобное.

Вирусы на смартфоне

Вирусные файлы могут негативно сказываться на работе девайса, включая прием сети. Чтобы не попадаться на загрузку вредоносных файлов и открытие опасных веб-страниц, следует избегать подозрительных ссылок, сомнительных писем, рекламных баннеров.

На устройствах Android антивирусы гораздо более бесполезны в борьбе с вредоносным ПО, чем, например, на компьютере под управлением Windows. Дело в том, что пользователь может сам предоставить пару разрешений опасной программе, которая скрывается под видом обычного безобидного приложения. Пользуясь этим разрешениями она становится недосягаемой даже для антивируса.

Единственное средство борьбы с такой угрозой – переход в безопасный режим. Как это сделать, подробно расписано в другой нашей статье, доступной по данной ссылке. Теперь проверьте, поймала ли SIM-карта связь. Если да, значит причина в вирусах, которые нужно найти и удалить.

Шаг 1. Откройте настройки смартфона и найдите раздел «Приложения и уведомления». Перейдите в него и нажмите на кнопку «Показать все приложения».

Шаг 2. Внимательно посмотрите список установленного софта. Удалите подозрительное ПО (обычно это программы с сомнительным названием). А лучше просто выбрать из списка все то, что вам не особенно нужно и оставить только те приложения, в которых вы точно уверены. Вирусные утилиты могут выглядеть примерно так, как указано ниже на скриншоте:

Для защиты можно, конечно, загрузить антивирус, чтобы выполнить сканирование всех файлов, но как уже было сказано, на смартфоне это не так актуально. Достаточно загружать любые приложения только из официального магазина Google Play и пользоваться браузерами с защитой от подозрительных сайтов (Chrome, Yandex), ну и самим быть предельно внимательными.

Документы при покупке новой сим-карты: нужны они или нет

Когда человек хочет приобрести в салоне сотовой связи новую карточку мобильного оператора, то продавцы у него потребуют паспорт. Это необходимо для того, чтобы заключить договор, и закрепить за пользователем конкретный номер. Абонент несет всю ответственность за то, что происходит с его номером. В случае звонков о ложном минировании, с целями мошенничества и т.д. человек несет административную ответственность.

От 500 до 1000 рублей человек может заплатить штраф за надоедливые звонки, либо же абоненту грозит административный арест до 15 суток. За ложное минирование человек может заплатить от 200 до 500 тысяч рублей, или же может быть помещен в тюрьму на 3 года.

Если ничего не помогает

Если
при не обнаружении “симки” телефоном вы извлекли ее и вставили обратно, также
внимательно прочли (а в некоторых случаях и применили) первые пять пунктов, но
это не помогло, значит, выход только один – вход в сервисный центр.

Если ваш телефон не видит сим карту, обращайтесь в
профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта вашего телефона! Бесплатная диагностика, качественная и быстрая работа, гарантия на выполненный ремонт.

Загрязнение и окисление контактов

По мере использования мобильного устройства и SIM-карты может произойти и такое, что модуль попросту загрязнился. Даже пыль может помешать распознаванию чипа.

В зависимости от вида сим-карты, ее контактная зона обычно содержит 6 основных элементов (иногда даже 8):

  1. Питание.
  2. Контроль.
  3. Частота.
  4. Запись данных.
  5. Ввод и вывод.
  6. Заземление.

Наличие грязи хотя бы на одной детали достаточно для прекращения функционирования модуля. Причина может быть в ржавчине, пыли на чипе или его окислении.

Шаг 1. Очистите SIM при помощи ластика или ватного диска, смоченного спиртом без примесей. Не используйте воду или моющие средства.

Шаг 2. При сильном окислении примените мелкозернистую шлифовальную бумагу. Пользуйтесь ей аккуратно, чтобы не повредить чип.

Шаг 3. Протрите контакты спиртовой салфеткой для полного удаления загрязнений.

Если чистка не дала положительного результата, тогда лучше заменить сим-карту.

Карта повреждена

сим карта повреждена и телефон ее не видит

Распространенная причина, когда сим карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена Sim и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, захватите паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счет после активации.

Нарушение пайки контактов картодержателя


Возникает
оно практически в тех же случаях, что и предыдущая проблема. Плюс падение,
влага и т.д. Устраняется путем пропайки выводов.

Еще одна проблема, которая достаточно часто возникает – это деформация контактов сим-холдера.

Нарушение работы операционной системы или
программного обеспечения

Такое
возникает в случае неудачной переустановки ПО или ОС или перепрошивки телефона.
Попробуйте переустановить ее еще раз или же восстановить заводскую версию.
Если не вышло, Welcome. “Ремфон” поможет вам в этом.


  • Седьмая причина
  • Не работает сим карта — только экстренные вызовы

    Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

    • не достаточно средств на счету – пополните баланс;
    • находитесь вне зоны приема – смените место дислокации;
    • включен «автономный режим» — выключите функцию.

    Неверный imei

    После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

    • откройте сервисное меню с помощью кода:
      Универсальный код*#3646633#*#*#3646633#*#*
      Samsung*#*#8255*#*#*#*#4636*#*#
      HTC*#*#3424*#*#*#*#4636*#*#
      Sony*#*#7378423*#*#
      IPhone*#*#4634*#*#
      Huawei*#*#2846579*#*#
      Philips, Fly, Alcatel*#*#3646633*#*#
      Процессор МТК*#*#54298*#*#*#*#3646633*#*#

      наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

    • перейдите в пункт «CDS Information — Radio Information – Phone1»;
    • наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» — для первой симки, или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» — для второй Sim;
    • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND», и новые настройки вступят в силу;
    • перезагрузите смартфон.

    Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

    Неисправен держатель сим-карты

    Еще одна причина, из-за, которой смартфон не видит сим карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на сим карту или подложите сложенный листок бумаги. Sim станет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут, или вы не можете самостоятельно добраться до держателя — обратитесь в сервисный центр.

    Неправильные настройки

    Почему телефон не видит сим карту?

    1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полета» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.
      • нажмите значок настройки;
      • выберите дополнительные настройки;
      • отключите опцию.

      Не помогло? Вытащите сим карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

    2. Проверьте, включена ли сим карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:
      • зайдите в параметры настроек;
      • выберите «Диспетчер Sim-карт»;
      • активируйте нужную сим карту, нажав на нее, либо переключите бегунок рядом с ней в режим «вкл».

      Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной Sim и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

    3. Телефон не видит новую сим карту — не пройдена активация. Что делать:
      • установить сим, включить устройство;
      • ввести пин код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена Sim);
      • совершить звонок на бесплатный номер активации.
      Теле2610
      МТС*111#
      Билайн*101*1111#
      Мегафон*121*ПАК-код#
    4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:
      • выберите настройки;
      • нажмите дополнительные настройки;
      • нажмите мобильные сети.

      Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

    Если не один из способов не подошел, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для авто восстановления.

    Неудачное переделка в microsim

    причины по которым телефон не видит сим

    В салоне связи для обрезки Sim карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но есть, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводят и самостоятельное обрезание ножницами.

    Неудачное превращение сим-карты в microsim

    В
    современных смартфонах все чаще используются карты формата micro и nanoSIM,
    которые являют собой обычную обрезанную “симку”. Иногда ее даже предлагают
    обрезать самостоятельно. Иногда совершают подобное в сервисных центрах
    оператора. В обоих случаях это можно сделать неудачно и повредить какой-нибудь
    из важных элементов. Так что вставьте ее для проверки в какое-нибудь другое
    устройство и проверьте, работает ли она должным образом.


  • Четвертая причина
  • Остальные причины

    Третья категория – прочие ситуации, в связи с которыми SIM-карта может оказаться неработоспособной.

    Поврежденные контакты симки

    На симке предусмотрены контакты:

    • Vcc – питание;
    • Reset – управление;
    • Cloc – тактовая частота;
    • Vpp – для записи информации;
    • I/O – ввод/вывод;
    • Общий («земля»).

    Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

    Поломка держателя карты

    Это
    то устройство, куда “симка” вставляется. Иногда он закрывается такой небрежно
    болтающейся пластинкой. Держатель смело можно повредить при небрежном
    извлечении карты или при попытке подсобить при ее вытаскивании каким-нибудь
    подручным предметом, еще и острым, иногда.


  • Одиннадцатая причина
  • Помощь мобильного оператора

    Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

    ОператорНомер для звонков с любого оператораКороткий номер для абонентовСтоимость звонка
    МТС8-800-250-8-2500890Бесплатно с любого оператора
    Мегафон8-800-333-05-000500Бесплатно с любого оператора
    Билайн8-800-7000-6110674По тарифу оператора, бесплатно для абонентов
    Теле28-800-555-0611611По тарифу оператора, бесплатно для абонентов

    Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.

    После прошивки телефон не видит сим карту

    после прошивки телефон не видит сим карту неверный imei

    Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять сим карту, перестают работать некоторые функции.Решение два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта, либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

    Проблема в телефоне

    Перейдем ко второй группе, в которой проблема «не работает сим» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

    Проблема с сим картой

    Начнем с первой группы причин, когда виновницей является сим-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

    Программные проблемы

    Вторая категория – проблемы, легко поддающиеся исправлению непосредственно в системе смартфона. Иногда устройство не видит SIM-карту по самым банальным причинам, которые можно устранить, нажав несколько кнопок.

    Сим карта не регистрируется в сети

    Проверьте:

    • номер заблокирован – узнать можно в личном кабинете или обратившись на горячую линию;
    • сгорел микрочип – замените симку у оператора;
    • не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
    • не соответствует имей – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
    • включен автономный режим – отключите опцию.

    Сим карта не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама Sim или есть неполадки в устройстве.

    Сим карта повреждена

    “Симка”
    – тоже устройство, которое может выйти
    из строя. Особенно, если вы любитель переставлять карточку из аппарата в
    аппарат. Ронять его. Или небрежно откидывать на диван после разговора.


  • Третья причина
  • Сим-карта слегка загрязнилась

    Случается
    и такое. Вряд ли вы носите телефон в вакуумном пакете. И берете его руки, надев
    предварительно перчатки. Пыль способна проникать в самые непредсказуемые места,
    в том числе и те, где прячется “симка”. Поэтому попробуйте добраться до нее и
    проверить, в каком состоянии ее контакты и контакты сим-приемника. В противном
    случае аккуратно протрите ластиком и вставьте ее обратно и включите телефон.


  • Девятая причина
  • Смартфон перестал видеть sim-карту

    Причин, по которым телефон может перестать распознавать симку достаточно много, вот основные из них:

    • Неправильная установка в лотке.
    • Повреждение или загрязнение контактов в телефоне.
    • Повреждение самой SIM-карты.
    • Истек срок годности симки.
    • SIM-карта не активирована.
    • Симка неправильно обрезана до mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM.
    • Вы используете телефон, залоченный под определенного оператора.

    Для начала необходимо определиться: вытаскивали ли вы симку в ближайшее время. Вполне возможно, что проблема возникла из-за неправильной установки карточки. На большинстве телефонов в лотке есть специальный указатель, который показывает, где располагаются контакты. Попробуйте переставить симку согласно указаниям производителя.

    Этот простой совет поможет вам справится с проблемой достаточно быстро. В принципе, в большинстве случаев так и происходит. Карточку вставляют не глядя и сразу же начинают паниковать.

    Возможна и другая ситуация: контакты на симке или в лотке телефона вышли из строя. В таком случае обратите внимание на их состояние: внимательно осмотрите как телефон, так и карточку. Если удалось заметить какие-то повреждения, лучше при первой возможности обратиться к своему сотовому оператору.

    Часто бывает, что пользователь не доставал симку около полугода и вдруг обнаружил, что она перестала работать. Что ж, это вполне закономерно. Не стоит забывать, что есть срок годности SIM, по истечении которого симка перестает работать, а номер предыдущего пользователя может перейти к другому человеку.

    Если вы купили телефон, привезенный из заграницы, вполне вероятно, что он работает только с определенным оператором. В некоторых случаях ситуацию исправить все же можно, но скорее всего вам придется приобретать новый телефон. О том, как проверить БУ смартфон мы уже рассказывали.

    Смартфон работает с симкой определенного оператора

    На российском рынке, как правило, смартфоны работают со всеми операторами сотовой связи. Исключением являются только дешевые устройства или операторские брендированные телефоны, с которыми в комплекте имеется SIM-карта. С другими операторами они не работают, а чтобы это исправить, потребуется перепрошивка.

    Будьте также осторожны с приобретением мобильных аппаратов с AliExpress и других зарубежных онлайн-магазинов. Лучше сразу уточняйте, работает ли смартфон со всеми мобильными сетями. Если он «залочен», нужна будет разблокировка. Это можно сделать самостоятельно, открыв загрузчик и установив другую прошивку.

    Смена сетевой конфигурации

    Неполадки могут происходить и на стороне оператора связи. Бывает, что сим-карта определяется смартфоном, но присутствует надпись «Только экстренные вызовы». После покупки SIM-карты ее необходимо настроить, чтобы у смартфона был выход в сеть. Для этого используется технология APN, которая определяет сетевой путь для обмена данными при подключении нового абонента.

    Обычно ручная настройка требовалась на старых мобильных устройствах. Сегодня все должно настраиваться автоматически, но если по какой-то причине этого не происходит, сделайте следующее:

    Шаг 1. Зайдите в настройки и перейдите на вкладку «Сеть и Интернет».

    Шаг 2. Нажмите на раздел «Мобильная сеть», а затем выберите строчку «Дополнительные настройки».

    Шаг 3. Пролистайте окно до конца и найдите пункт «Точки доступа (APN)». Нажмите на него.

    Шаг 4. Возьмите любое другое устройство и в браузере введите «точка доступа apn ***», где вместо «***» – название вашего сотового оператора. Найдите данные для подключения на официальном сайте.

    Шаг 5. Вернитесь к смартфону и нажмите на кнопку « », чтобы добавить новую точку доступа. Теперь задайте нужные параметры, как это указано на сайте оператора, заполнив нужные поля.

    Шаг 6. Нажмите на «три точки» и выберите «Сохранить». Выберите созданную только что точку, нажав на определенную строчку.

    Шаг 7. Также убедитесь, что в разделе «Сеть» активирована опция «Выбирать сеть автоматически». При необходимости переведите ползунок в положение «Включено».

    Не исключайте технические сбои и проблемы с вышкой оператора сотовой связи. Если телефон не находит сеть, возможно, проблема в качестве зоны покрытия. Дело в том, что вышки оператора могут не покрывать ту область, в которой вы находитесь. В этой ситуации перезагрузите девайс или попробуйте перейти в другое место.

    Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

    Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

    • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
    • программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
    • не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

    В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно.

    Телефон не видит вторую сим карту

    Когда сим карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму сим. Переставьте ее в другое работающее устройство, если все функционирует, значит, проблема в телефоне. Что может быть:

    • некорректная смена прошивки, ПО – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
    • неверные настройки – включите Sim в диспетчере устройств, либо отправьте смс с неактивной симки;
    • ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

    Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах сим карты работают поочередно.

    Телефон привязан к определенному оператору

    телефон работает только с определенным оператором

    Когда вы покупаете телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он, автоматически привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.Есть два варианта решения вопроса:

    • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
    • самостоятельно изменить программное обеспечение.

    Второй вариант несет риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

    Телефон прошит под определенного оператора

    Это
    встречается в аппаратах, привезенных из-за границы. Там зачастую активно такое
    практикуется, в виду чего устройство стоит втрое дешевле. Так что если телефон
    куплен с рук, у знакомых, целенаправленно за бугром, ему потребуется
    “разлочивание”.

    Справедливости ради отметим, что исход его не всегда удачен.
    Все зависит от “сложности” случая. На постсоветском пространстве этой практикой
    операторы почти не пользуются. А если и внедряют, то перед покупкой телефона
    следует поинтересоваться, сможете ли вы пользоваться услугами их конкурентов
    без проблем.

    Часто
    такое встречается у iPhone, поэтому покупая б/у телефон обязательно проверьте,
    чтобы он ловил связь и можете ли вы совершать звонки. Привезенный, даже
    оригинальный, телефон вполне может не работать полноценно в нашей стране.


  • Пятая причина
  • Телефон резко перестал видеть симкарту

    Если никаких предпосылок для проблемы не наблюдалось и ваш телефон резко перестал видеть сим карту, попробуйте перезагрузить устройство и проверить, не включен ли у вас авиарежим, смахнув верхнюю шторку. Совет кажется банальным, но иногда впопыхах мы совсем забываем о простых вещах.

    Если это тоже не помогло, вставьте карточку в другой телефон. Так вы сможете убить сразу двух зайцев: если с симкой что-то не так, на втором устройстве она работать не будет. Если же проблема в вашем аппарате, другой смартфон справится с задачей без каких-либо проблем.

    Требуется включение sim-карты

    Далее стоит проверить, активирована ли вообще сим-карта в настройках мобильного устройства. При желании ее можно очень легко отключить без необходимости вынимать из специального лотка.

    Чтобы посмотреть, включена ли сим-карта на вашем девайсе, выполните следующее:

    Шаг 1. Откройте настройки смартфона и нажмите на «Сеть и Интернет».

    Шаг 2. Кликните на «SIM-карты». Откроется окно, в котором вы увидите, включены ли, установленные в лоток модули, или нет.

    Шаг 3. Если они отключены, то нажмите на соответствующие ползунки, расположенные напротив имени оператора.

    Если в настройках все активировано или сим-карта там попросту не отображается, тогда смотрите следующие возможные причины и их решения.

    Требуется переустановка ос

    Иногда работа операционной системы на смартфоне может быть некорректной. Обычно это касается недорогих устройств «третьего эшелона» (от сомнительных и малоизвестных производителей), на которые часто выходят кривые прошивки.

    Вместе с такими обновлениями нередко в системе вместе с новыми «фичами» появляются баги и серьезные недоработки, которые могут приводить к отваливанию разных модулей, в том числе и сотовой связи, Wi-Fi и прочего. К счастью, в некоторых случаях разработчики быстро замечают свои ошибки и выкатывают новые версии прошивок с исправлением тех или иных проблем.

    Чтобы проверить наличие обновлений, сделайте следующее:

    Шаг 1. В настройках своего смартфона перейдите на вкладку «Система».

    Шаг 2. Здесь нажмите на «Дополнительно» и откройте раздел «Обновление системы».

    Шаг 3. На экране должно появиться сообщение о начале поиска обновлений. Если этого не произошло, самостоятельно нажмите на соответствующую кнопку.

    Если все-таки найдется новая версия прошивки, готовая к загрузке и установки, перед этим обязательно зарядите телефон до 80-90%, чтобы во время переустановки он не отключился. Иногда новых обновлений от официального разработчика можно и не дождаться.

    У карты вышел срок годности

    Регламентированного срока годности для Sim не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство — идет процесс затирания, попадала в воду или иные жидкости — начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь — разный уровень мощности гаджетов.

    Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж с паспортом.Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

    У сим карты вышел срок годности

    Такое
    случается, если вы ею долго не пользовались. Или в течение длительного времени
    не пополняли счет. Ввиду чего оператор решил заблокировать ее как неактивную.
    Если у вас есть возможность связаться с оператором, выясните у него, в этом ли
    проблема.


  • Вторая причина
  • Читайте про операторов:  Все способы заблокировать сим-карту МТС временно или навсегда

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *