Почему телефон плохо ловит сеть

Почему не работает сим-карта? – топномер.ру

Случались ли у вас такие ситуации — поменяли сим-карту, а она не работает? А может быть, только что приобрели новый тариф, вставили сим-карту, но почему-то не можете позвонить или написать сообщение. Возникнуть проблема может и на давно используемой сим-карте.

Как же узнать, почему на телефоне не работает симка “билайн”, “МегаФон”, МТС или другого оператора и что делать в таком случае?

Как только сим-карта перестала работать, попробуйте выполнить следующую последовательность действий.

  1. Извлеките сим-карту из устройства по инструкции для вашего телефона. В телефонах Apple, к примеру, это делается с помощью скрепки или любого другого тонкого и острого предмета. Посмотрите, как расположена сим-карта в слоте. Она не должна быть сдвинута. Для правильной установки на слоте обычно есть рисунок, какой уголок и где должен располагаться.
  2. Попробуйте почистить контакты сим-карты и приемника. Возможно, они слегка загрязнились, и телефон не читает сим-карту из-за этого — у вас на экране отобразится “вставьте сим-карту”, хотя она и находится там, где положено. Контакты можно почистить обычным ластиком.
  3. Еще на форумах советуют слегка погнуть сим-карту, возможно, из-за длительного ис
  4. пользования она деформировалась, и теперь нужные контакты не соприкасаются. делать это необходимо предельно осторожно.

  5. Самое простое — сделать перезагрузку телефона. Возможно, произошел какой-то системный сбой. Удивительно, но в половине случаев это помогает симке заработать!

Что, если эти нехитрые действия не помогут, и сим-карта все так же не будет работать?

Если сим-карта не работает, причину можно искать в двух направлениях:

  • Проблемы с “железом”, то есть с самим телефоном, сим-приемником;
  • Проблемы с самой карточкой, физические (сломана) или технические (со стороны оператора).

Проверяется это просто: попробуйте вставить в слот для симки другую проверенную сим-карту, и если с ней сотовая связь начинает работать, то можно выдохнуть: проблем с “железом” нет, а с сим-картой легко решаются через оператора.

А вот если при установке новой сим-карты, которая только что работала у вашего друга, телефон не показывает сигнал сотовой сети, придется обращаться в сервисный центр для его ремонта.

Как любое устройство, сим-карта может прийти в негодность из-за долгого использования. Особенно это актуально в случае, если карточка часто переставляется в разные телефоны, что способствует более быстрому износу контактного поля.

Если на вашей карточке уже стерлись все надписи, и вы не помните, сколько ей лет, обратитесь в любой салон своего оператора для замены карточки на новую. При этом номер, тариф, подключенные услуги и даже деньги на счету останутся без изменений. А вот контакты, записанные на сим-карте, скорее всего, исчезнут, поэтому не забудьте перенести их в память телефона — при необходимости сможете записать их в память новой SIM-карты.

Поменять сим-карту можно прямо в день обращения, это бесплатная операция — процедура занимает не более десяти минут. Возьмите только паспорт владельца телефонного номера — без этого не удастся получить дубликат. 

Чаще всего физические проблемы с карточкой возникают, когда из сим-карты обычного размера пытаются сделать микро сим или нано сим путем обрезания, при этом повреждают ее поверхность и электронные компоненты.

Если вам необходима сим-карта нового формата, проще заказать замену в офисе оператора, там выдадут современную симку-паззл, работающую со смартфоном любого типа.

Обратите внимание, что на билайне услуга замены платная — 30 рублей. Если же вышедшая симка старая и не поддерживает работу в 4G, то оператор вернет плату за услугу в виде бонуса на услуги связи.

Есть еще один случай, когда телефон исправен, но сим-карта в нем не работает. Это брендированные смартфоны — те самые телефоны от МТС, “билайн”, “МегаФон”, Теле2, которые обычно продаются в рамках какой-либо акции и работают исключительно с сим-картой своего оператора.

Изначально они прошиты под “родного” оператора, поэтому сим-карта чужого оператора в них может не работать. Есть умельцы, способные поменять прошивку, и тогда телефон будет принимать сим-карты любого оператора. Но для этого нужно иметь определенную версию программного обеспечения, и после перепрошивки работоспособность телефона не гарантируется. Если у вас такой телефонный аппарат, то рекомендуется обратиться в салон оператора, и там вам бесплатно обязаны разблокировать его для работы с любой симкой, а сама процедура займет всего несколько минут.

Итак, вы выяснили, что ваш телефон исправен, так как ищет сотовую сеть после установки другой сим-карты. Значит, остается решить проблему с вашей симкой, и в большинстве случаев для этого достаточно активировать сим-карту.

После покупки нового тарифа вместе с сим-картой, консультант обязательно расскажет вам об активации или упомянет, что активировать карту не нужно.

Часто для активации карты (то есть ее регистрации в сотовой сети оператора) достаточно пополнить счет и воспользоваться какой-либо платной услугой (позвонить, отправить СМС). Обычно сотрудники салонов связи сами выполняют активацию при покупке тарифа. Если этого не произошло, свяжитесь с оператором через другой мобильный телефон.

А вот если приобрели новую симку в комплекте для саморегистрации, то использовать ее сможете только после удаленного заключения договора с оператором. Для этого необходимо следовать прилагаемой инструкции к комплекту. При возникновении сложностей — рекомендуем посетить салон оператора.

Кроме того, сим-карта может не работать в том случае, если после ее приобретения прошло слишком много времени, но абонент не вставлял ее в телефон, либо длительное время не производил платных действий. Тогда оператор расторгает договор в одностороннем порядке и блокирует сим-карту. У МТС, “билайн”, “МегаФон”, Теле2 срок блокировки составляет примерно 180 дней, после которых номер уже не обслуживается. В таком случае остается только одно решение — покупка новой сим-карты.

Если вы уверены, что сим-карта и телефон исправны, но звонить или выходить в интернет все равно не получается, обратитесь в службу поддержки оператора. Ниже представлены контакты клиентских центров. Бесплатные номера для связи доступны для звонков с номера любого оператора, и даже при нахождении в роуминге.

МегаФон. Связаться с оператором можно по телефону 8-800-550-05-00 (бесплатно по России) или 7926-111-05-00 (бесплатно из любой точки мира, в том числе по России). Если будете звонить с номера “МегаФон”, можно использовать короткий номер 0500 и, следуя инструкциям информера, добраться до общения с живым консультантом. Расскажите ему, что сим-карта не работает (необходимо точно знать свой номер телефона), а затем выполните действия, которые он порекомендует.

МТС. Когда не работает сим-карта МТС, следует обращаться в поддержку этого оператора по телефону 8-800-250-0890 (бесплатный звонок из любой точки России). Вам обязательно помогут или подскажут адрес салона, где можно сделать замену сим-карты. С номера МТС можно позвонить на 0890, а в роуминге бесплатный номер 74957660166.

“Билайн”. Круглосуточный центр поддержки клиентов “билайн” доступен по номеру телефона 0611 либо с любого российского номера — 88007000611. Кстати, лучше звонить в вечернее и ночное время, консультанты не так загружены, и вам не придется долго висеть на линии. А вот в поездках по миру используется бесплатный звонок на номер 74957972727.

Читайте про операторов:  Карта зоны покрытия GSM/3G/4G МТС, Мегафон, Билайн в Новом Уренгое

Tele2. Когда есть возможность набрать поддержку с телефона Теле2, то используйте привычный короткий номер 611. В остальных случаях, находясь в Москве используйте номер 74959797611, а в роуминге 79515200611.

Возможно, консультант сможет вам помочь и “оживить” вашу сим-карту. Если же с ней серьезные проблемы, придется заменить симку.

Если ничего не помогает

Если
при не обнаружении “симки” телефоном вы извлекли ее и вставили обратно, также
внимательно прочли (а в некоторых случаях и применили) первые пять пунктов, но
это не помогло, значит, выход только один – вход в сервисный центр.

Если ваш телефон не видит сим карту, обращайтесь в
профессиональный сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта вашего телефона! Бесплатная диагностика, качественная и быстрая работа, гарантия на выполненный ремонт.

Как активировать сим-карту на телефоне

Если вы переставили сим-карту в другой слот или купили новую, вполне возможно, что ее надо будет активировать. Обычно смартфон сам предупреждает своего владельца об этой необходимости, но сообщения может и не прийти.

В таком случае можно активировать симку вручную. Разные производители предлагают разные способы, но все они примерно похожи. Я объясню на примере телефонов Samsung:

  • Разблокируйте смартфон.
  • Перейдите в Настройки, Беспроводные сети.
  • Далее тапните по SIM-карты и мобильные сети.
  • Выберите необходимую симку и включите все тумблеры.

Как сбросить настройки сети на телефоне

И последнее, что стоит сделать при обнаружении проблемы, проверить все настройки в телефоне. Вполне вероятно во всем виновата прошивка или обновление системы на смартфоне.

Для начала попробуйте сбросить настройки сети. Это поможет вам вернуться к исходным параметрам Wi-Fi, мобильного интернета и Bluetooth. Поэтому имейте в виду, что все сопряженные устройства забудутся, VPN и Точка доступа отключится, данные о подключении к Wi-Fi-сетям будут потеряны.

  • Разблокируйте смартфон.
  • Перейдите в Настройки, Система.
  • Далее найдите пункт Сброс настроек и нажмите на него.
  • Затем кликнете на Сбросить настройки Wi‑Fi, мобильного интернета и Bluetooth.
  • Согласитесь с проведением процедуры.

Очень неприятно выйдет, если вы потеряете все данные зазря. Поэтому перед тем, как Сбросить настройки на смартфоне, еще раз вернитесь к началу статьи и исключите все возможные аппаратные проблемы.

Что нужно отключить в смартфоне.

А вы сталкивались с подобными проблемами? Как выходили из ситуации? Обязательно поделитесь своим мнением в нашем Телеграм-чате. Будет интересно прочесть.

Карта повреждена

сим карта повреждена и телефон ее не видит

Распространённая причина, когда СИМ-карта не работает – механические повреждения. Даже если контакты сохранены, но надломлен пластиковый носитель, отколот край, нарушена форма карты, гаджет может не определять симку из-за неверного расположения в слоте аппарата.

Решение проблемы – замена SIM и получение дубликата с сохранением номера и баланса. Оператор Теле2 заменит карту при личном обращении владельца в точку обслуживания абонентов. Процедура требует поверку личности, поэтому захватите с собой паспорт. Для получения дубликата нужно заплатить 50 рублей, вся сумма поступит на счёт после активации. Стоимость услуги может отличаться в зависимости от региона.

Нарушение пайки контактов картодержателя

Возникает
оно практически в тех же случаях, что и предыдущая проблема. Плюс падение,
влага и т.д. Устраняется путем пропайки выводов.

Еще одна проблема, которая достаточно часто возникает – это деформация контактов сим-холдера.

Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения

Телефон может не видеть SIM из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия симки. Решения:

  • «откатить» ПО до предыдущей версии;
  • вернуться к заводским настройкам.

Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

Нарушение работы операционной системы или
программного обеспечения


Такое
возникает в случае неудачной переустановки ПО или ОС или перепрошивки телефона.
Попробуйте переустановить ее еще раз или же восстановить заводскую версию.
Если не вышло, Welcome. “Ремфон” поможет вам в этом.


  • Седьмая причина
  • Не работает sim-карта – только экстренные вызовы

    Сообщение «только экстренные вызовы» выходит когда:

    • недостаточно средств на счету – пополните баланс;
    • вы находитесь вне зоны действия сети – смените место дислокации;
    • включён «автономный режим» – выключите функцию.

    Неверный imei

    После проверки IMEI вы поняли, что он затёрт или не соответствует. Как восстановить? Откройте сервисное меню с помощью кода (для всех операционных систем):

    Универсальный код*#3646633#*#*#3646633#*#*
    Samsung*#*#8255*#*#*#*#4636*#*#
    HTC*#*#3424*#*#*#*#4636*#*#
    Sony*#*#7378423*#*#
    IPhone*#*#4634*#*#
    Huawei*#*#2846579*#*#
    Philips, Fly, Alcatel*#*#3646633*#*#
    Процессор МТК*#*#54298*#*#*#*#3646633*#*#
    • наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;
    • перейдите в пункт «CDS Information – Radio Information – Phone1»;
    • наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» – для первой симки или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» – для второй;
    • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND» и новые настройки вступят в силу;
    • перезагрузите смартфон.

    Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT-права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

    Неисправен держатель сим-карты

    Ещё одна причина, из-за которой смартфон не видит СИМ-карту – деформация держателя. Симка неплотно прилегает к слоту в телефоне и контакт отсутствует. Наклейте кусочек скотча на СИМ-карту или подложите сложенный листок бумаги. Карта будет плотнее прилегать к контактам и проблема решится. Результат не достигнут или вы не можете самостоятельно добраться до держателя – обратитесь в сервисный центр.

    Неисправность «железа»

    Из всех проблем, связанных с аппаратной частью телефона, по которым телефон не видит сеть, своими силами можно исправить только одну. После падения или после неудачного вскрытия телефона, может быть повреждён коаксиальный кабель, который передает сигнал сотовой сети. Для решения проблемы он потребует замены.

    В некоторых моделях телефонов антенна GSM расположена на задней крышке. Сигнал к ней передаётся через специальные контакты на системной плате.

    Проверьте их целостность. Бывает, что контакт не достаёт до антенны, в этом случае его необходимо аккуратно подогнуть для лучшего контакта.

    Неисправность сим-карты

    Проблему с симкой выявить проще остальных. Просто вставьте её в другое устройство и проверьте наличие сигнала. Если сеть появилась, значит проблема в чём-то другом, если нет, значит симка под замену.

    Заменить её можно бесплатно у своего оператора при предъявлении паспорта.

    Неправильные настройки

    Почему телефон не видит СИМ-карту?

    1. Проверьте, не включена ли у вас функция «режим полёта» или «автономный режим». При включенном авиарежиме автоматически отключатся услуги мобильной связи.

    • нажмите значок настройки;
    • выберите дополнительные настройки;
    • отключите «режим полёта».

    Не помогло? Вытащите СИМ-карту, подождите с пол минуты и вставьте заново. Перезагрузите телефон/планшет.

    Читайте про операторов:  Операторы набрали абонентов – Газета Коммерсантъ № 235 (7197) от 24.12.2021

    2. Проверьте, включена ли СИМ-карта в настройках телефона, актуально для устройств с двумя и более симками на Android:

    • зайдите в параметры настроек;
    • выберите «Диспетчер SIM-карт»;
    • активируйте нужную симку, нажав на неё либо переключите бегунок рядом с ней в режим «Включено».

    Если не помогло, попробуйте отправить сообщение с неактивной симки и система автоматически выдаст запрос о включении карты.

    3. Телефон не видит новую СИМ-карту – не пройдена активация. Что делать:

    • установить симку, включить устройство;
    • ввести ПИН-код (указан на пластиковом блистере, где была закреплена симка при покупке);
    • совершить звонок на бесплатный номер активации.
    Теле2610
    МТС*111#
    Билайн*101*1111#
    Мегафон*121*ПАК-код#

    4. Нет регистрации в сети. Потребуется ручной поиск ближайшей станции через настройки:

    • перейдите в настройки;
    • нажмите «Дополнительные настройки»;
    • нажмите «Мобильные сети».

    Устройство запустит режим поиска всех доступных операторов и выдаст список возможных соединений. Выберите необходимое и активируйте его.

    Если ни один из способов не подошёл, сделайте полный сброс настроек: «настройки» – «архивация и сброс» – «сброс данных». Предварительно заархивируйте данные для автоматического восстановления.

    Неудачная переделка в microsim

    причины по которым телефон не видит сим

    В салоне связи для обрезки SIM-карт используют специальный степлер с точным размером новой формы. Риск минимален, но всё же существует, когда для обрезки используются симки старого формата с широким полем контактов. К повреждениям приводит и самостоятельное обрезание ножницами. В итоге смартфон не видит симку.

    Выход один – получение дубликата. Предотвратить ситуацию можно, если при покупке симки сразу выбрать правильный размер в зависимости от модели телефона, а для смены с micro- или nano-симки на mini-симку приобрести пластиковые переходники.

    Неудачное превращение сим-карты в microsim

    В
    современных смартфонах все чаще используются карты формата micro и nanoSIM,
    которые являют собой обычную обрезанную “симку”. Иногда ее даже предлагают
    обрезать самостоятельно. Иногда совершают подобное в сервисных центрах
    оператора. В обоих случаях это можно сделать неудачно и повредить какой-нибудь
    из важных элементов. Так что вставьте ее для проверки в какое-нибудь другое
    устройство и проверьте, работает ли она должным образом.


  • Четвертая причина
  • Повреждён слот для сим-карты

    Данная проблема возникает из-за частой смены СИМ-карт, попадания воды, песка или пыли, окисления железа, тряски и падения гаджета. Что делать? Для начала очистить слот в устройстве. Обработать спиртом и проверить, чтобы не было никаких вмятин и других дефектов. Какой-то контакт нарушен? Деталь сломана. Не рекомендуется разбирать аппарат самостоятельно, обратитесь в сервис.

    Поврежденные контакты симки

    На симке предусмотрены контакты:

    • Vcc – питание;
    • Reset – управление;
    • Cloc – тактовая частота;
    • Vpp – для записи информации;
    • I/O – ввод/вывод;
    • Общий («земля»).

    Повреждение любого контакта приводит к поломке. Придётся обращаться за получением новой СИМ-карты.

    Поломка держателя карты

    Это
    то устройство, куда “симка” вставляется. Иногда он закрывается такой небрежно
    болтающейся пластинкой. Держатель смело можно повредить при небрежном
    извлечении карты или при попытке подсобить при ее вытаскивании каким-нибудь
    подручным предметом, еще и острым, иногда.


  • Одиннадцатая причина
  • Помощь мобильного оператора

    Вопросы, связанные с работой СИМ-карт можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

    ОператорНомер для звонков с любого оператораКороткий номер для абонентовСтоимость звонка
    МТС8-800-250-8-2500890Бесплатно с любого оператора
    Мегафон8-800-333-05-000500Бесплатно с любого оператора
    Билайн8-800-7000-6110674По тарифу оператора, бесплатно для своих абонентов
    Теле28-800-555-0611611По тарифу оператора, бесплатно для своих абонентов

    Адреса ближайших офисов можно найти на официальном сайте мобильного оператора, предварительно указав ваш регион.

    После прошивки телефон не видит сим-карту

    после прошивки телефон не видит сим карту неверный imei

    Проблема в прошивке видна сразу, помимо отказа смартфона определять симку, перестают работать некоторые функции.

    Решения два – возврат к точке восстановления или замена прошивки. Можно сделать самостоятельно, подключив гаджет к компьютеру через USB-кабель и скачав лицензионное ПО с официального сайта либо обратиться в АСЦ (авторизованный сервисный центр).

    Проблема в телефоне

    Перейдём ко второй группе, в которой проблема «не работает СИМ» зависит от телефона. Одни причины можно устранить самостоятельно, другие потребуют обращения в сервисный центр.

    Проблема с сим-картой

    Начнём с первой причиной, когда виновницей является сама СИМ-карта. Ниже описано из-за чего возникает каждая ситуация. Определите, что подходит вам и узнайте, как устранить проблему.

    Сбой в прошивке телефона.

    Как правило, данная поломка возникает после перепрошивки телефона. Чтобы выяснить, что дело в программном обеспечении смартфона, введите в телефоне команду *#06#. Должен определиться imei телефона.

    Если этого не произошло, значит imei слетел и на экране будет значение null. В этом случае можно попробовать восстановить телефон стандартной прошивкой, либо выполнить hard reset или обратиться за помощью на форум 4pda в ветке к вашей модели.

    Сим карта повреждена

    “Симка”
    – тоже устройство, которое может выйти
    из строя. Особенно, если вы любитель переставлять карточку из аппарата в
    аппарат. Ронять его. Или небрежно откидывать на диван после разговора.


  • Третья причина
  • Сим-карта не регистрируется в сети

    Проблема может заключаться в следующем:

    • номер заблокирован – узнать можно в Личном кабинете или обратившись на горячую линию;
    • сгорел микрочип – замените симку у оператора;
    • не ищет сеть автоматически – запустите ручной поиск;
    • не соответствует IMEI – измените номер самостоятельно или обратитесь в сервисный центр;
    • включён автономный режим – отключите опцию.

    Симка не сможет зарегистрироваться в сети, если прошивка содержит ошибки, повреждена сама карта или есть неполадки в устройстве.

    Сим-карта слегка загрязнилась

    Случается
    и такое. Вряд ли вы носите телефон в вакуумном пакете. И берете его руки, надев
    предварительно перчатки. Пыль способна проникать в самые непредсказуемые места,
    в том числе и те, где прячется “симка”. Поэтому попробуйте добраться до нее и
    проверить, в каком состоянии ее контакты и контакты сим-приемника. В противном
    случае аккуратно протрите ластиком и вставьте ее обратно и включите телефон.


  • Девятая причина
  • Смартфон перестал видеть sim-карту

    Причин, по которым телефон может перестать распознавать симку достаточно много, вот основные из них:

    • Неправильная установка в лотке.
    • Повреждение или загрязнение контактов в телефоне.
    • Повреждение самой SIM-карты.
    • Истек срок годности симки.
    • SIM-карта не активирована.
    • Симка неправильно обрезана до mini-SIM, micro-SIM, nano-SIM.
    • Вы используете телефон, залоченный под определенного оператора.

    Для начала необходимо определиться: вытаскивали ли вы симку в ближайшее время. Вполне возможно, что проблема возникла из-за неправильной установки карточки. На большинстве телефонов в лотке есть специальный указатель, который показывает, где располагаются контакты. Попробуйте переставить симку согласно указаниям производителя.

    Этот простой совет поможет вам справится с проблемой достаточно быстро. В принципе, в большинстве случаев так и происходит. Карточку вставляют не глядя и сразу же начинают паниковать.

    Возможна и другая ситуация: контакты на симке или в лотке телефона вышли из строя. В таком случае обратите внимание на их состояние: внимательно осмотрите как телефон, так и карточку. Если удалось заметить какие-то повреждения, лучше при первой возможности обратиться к своему сотовому оператору.

    Читайте про операторов:  Владелец «Билайна» предупредил о риске остановки развития сети в России из-за проблем с поставками оборудования — Сервисы на

    Часто бывает, что пользователь не доставал симку около полугода и вдруг обнаружил, что она перестала работать. Что ж, это вполне закономерно. Не стоит забывать, что есть срок годности SIM, по истечении которого симка перестает работать, а номер предыдущего пользователя может перейти к другому человеку.

    Если вы купили телефон, привезенный из заграницы, вполне вероятно, что он работает только с определенным оператором. В некоторых случаях ситуацию исправить все же можно, но скорее всего вам придется приобретать новый телефон. О том, как проверить БУ смартфон мы уже рассказывали.

    Телефон видит сим-карту, но не ловит сеть

    Возможные причины, когда СИМ-карта не видит сеть:

    • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
    • программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
    • не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

    В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети вручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в России – это исправить невозможно.

    Как активировать симку, если нет сети? Обратиться в офис продаж оператора или позвонить с работающего номера в техническую поддержку.

    Телефон не видит вторую сим-карту

    Когда СИМ-карта не работает во втором слоте, сначала проверьте на работоспособность саму карту. Переставьте её в другое работающее устройство, если все функционирует, значит проблема в телефоне. Что может быть:

    • некорректная смена прошивки – переустановите операционную систему с официального сайта производителя или сделайте сброс настроек до заводских;
    • неверные настройки – включите симку в диспетчере устройств, либо отправьте СМС неактивной симки;
    • ошибка IMEI – проверьте на соответствие номера на корпусе и в программе девайса при помощи команды #06#.

    Не каждый телефон может работать с двумя картами одновременно, только топовые модели. В бюджетных аппаратах СИМ-карты работают поочередно.

    Телефон не ловит сеть – причина в устройстве

    На данном этапе проблема раздваивается на программную и аппаратную. Для начала проверьте настройки. Возможно, путем стихийного вмешательства ваших детей или детей гостей они были сбиты. Для этого зайдите в “Настройки” своего телефона и выберите режим поиска сети “Автоматически”. Если не помогло, попробуйте найти сеть вручную непосредственно вашего оператора.

    Также данная проблема возможна из-за неправильной прошивки, если вы оную недавно применяли. Или же сбоями в программном обеспечении. Их уже должны диагностировать специалисты, самому в телефонных азах разобраться будет трудно. С этим вам помогут, в том числе, и специалисты “Ремфона”, определив причину, почему телефон не ловит сеть, совершенно бесплатно.

    Однако, отметим, что наиболее часто встречающей поломкой в ситуации, когда телефон не ловит сеть, в 90% являются проблемы с антенной. В результате падения или небрежного обращения с телефоном (бросание его на диван после разговора, ношение в сумке без чехла) повреждается шлейф.

    Зачастую проблема поиска сети не является критической для ремонта и не потребует много времени. Однако уже одно ее наличие удручает, поскольку заставляет вас каждый раз искать способ позвонить при наличии своего почти исправного телефона. Так что не тяните с ремонтом. И если самостоятельно не можете выявить причину, идите к специалистам.

    Обращайтесь в профессиональный
    сервисный центр Remphone за консультацией и для ремонта вашей техники!

    Телефон привязан к определённому оператору

    телефон работает только с определенным оператором

    Когда вы покупаете мобильный телефон в салоне по акции с большой скидкой, скорее всего он по умолчанию привязан к конкретному оператору. Чтобы узнать так это или нет, возьмите симку другого оператора, вставьте в аппарат. Связь не появилась? Ваша модель привязана к конкретному оператору.

    Есть два варианта решения вопроса:

    • обратиться в сервисный центр, где с помощью специального оборудования внесут изменения в программную часть;
    • самостоятельно изменить программное обеспечение.

    Второй вариант несёт риски некорректного изменения ПО и вывода устройства из строя. Самый безобидный способ – поиск другого оператора вручную (описан в 4 пункте разделом выше), но он не всегда помогает.

    Телефон прошит под определенного оператора

    Это
    встречается в аппаратах, привезенных из-за границы. Там зачастую активно такое
    практикуется, в виду чего устройство стоит втрое дешевле. Так что если телефон
    куплен с рук, у знакомых, целенаправленно за бугром, ему потребуется
    “разлочивание”.

    Справедливости ради отметим, что исход его не всегда удачен.
    Все зависит от “сложности” случая. На постсоветском пространстве этой практикой
    операторы почти не пользуются. А если и внедряют, то перед покупкой телефона
    следует поинтересоваться, сможете ли вы пользоваться услугами их конкурентов
    без проблем.

    Часто
    такое встречается у iPhone, поэтому покупая б/у телефон обязательно проверьте,
    чтобы он ловил связь и можете ли вы совершать звонки. Привезенный, даже
    оригинальный, телефон вполне может не работать полноценно в нашей стране.


  • Пятая причина
  • Телефон резко перестал видеть симкарту

    Если никаких предпосылок для проблемы не наблюдалось и ваш телефон резко перестал видеть сим карту, попробуйте перезагрузить устройство и проверить, не включен ли у вас авиарежим, смахнув верхнюю шторку. Совет кажется банальным, но иногда впопыхах мы совсем забываем о простых вещах.

    Если это тоже не помогло, вставьте карточку в другой телефон. Так вы сможете убить сразу двух зайцев: если с симкой что-то не так, на втором устройстве она работать не будет. Если же проблема в вашем аппарате, другой смартфон справится с задачей без каких-либо проблем.

    У карты вышел срок годности

    Регламентированного срока годности для SIM не установлено, так же и как срок службы. Для корректной работы нормой считается период в семь лет. Продолжительность срока службы зависит от самого пользователя: насколько часто переставляется симка из устройства в устройство – идёт процесс затирания, попадала ли на неё вода или иные жидкости – начинается процесс окисления, на каком типе аппарата стояла прежде и стоит теперь – разный уровень мощности гаджетов.

    Если симка служит долгое время и перестала работать – замените ее у оператора. Обратитесь в официальную точку продаж со своим паспортом. Помните, что услугу предоставят только владельцу номера, либо представителю с доверенностью, подтвержденной нотариусом.

    У сим карты вышел срок годности

    Такое
    случается, если вы ею долго не пользовались. Или в течение длительного времени
    не пополняли счет. Ввиду чего оператор решил заблокировать ее как неактивную.
    Если у вас есть возможность связаться с оператором, выясните у него, в этом ли
    проблема.


  • Вторая причина
  • Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

    Adblock
    detector