Полезные USSD команды — Поддержка абонентов — «Волна мобайл» Крым

Тарифы и опции: что доступно абонентам?

Как стать абонентом

Прийти в центр обслуживания оператора “Волна мобайл” в вашем городе с паспортом.
Выбрать нужный тарифный план.
Заключить договор с оператором, получить сим — карту и взять инструкции подключения.

«ветер»

Лучший тарифный план для использования интернета – «Ветер». Он включает 10 ГБ трафика в месяц, а стоит – всего 300 руб. Этого будет достаточно не только для серфинга в сети, но и для просмотра сериалов и фильмов. Теперь отсутствие WI-FI в общественных местах, на работе или дома больше не будет проблемой. Выбирая тариф «Ветер», необходимо знать, что:

Звонки и сообщения являются платными (3 руб. на номера Республики Крым и Краснодарского края; 10 руб. на остальные звонки по России; SMS по России – 1 рубль).
Возможно подключение дополнительного трафика ( 1, 5 и 10 ГБ).
Можно подключить опцию «Поездки по России».

Тариф «Ветер» – оптимальное предложение для активных пользователей всемирной паутины.

«солнце»

Тариф для тех, кто хочет максимально экономить на связи и платить только за те услуги, которые используются. Данный тариф характеризуется следующими особенностями:

Подключение опции «Ноль внутри сети» за 30 руб. в месяц позволяет звонить на номера абонентов «Волна мобайл» абсолютно бесплатно. Количество минут – не ограниченно.
Звонки на номера других мобильных операторов Республики Крым осуществляются в соответствии с тарифом 60 копеек за минуту.
Стоимость звонков на номера операторов других регионов РФ – 5 рублей за минуту.
Одно SMS по России – 1 руб.
Стоимость 1 мегабайта мобильного интернета – 1 руб.

Тариф «Солнце» подходит для тех людей, которые используют свой номер по минимуму (например, только для входящих звонков) и не хотят переплачивать за ненужные услуги. В рамках данного тарифного плана также можно подключить опции «Интернет в телефоне», «Звонки по России» и «Поездки по России».

Читайте про операторов: Спутниковая связь в горном походе —

Важно: звонки длительностью до трех секунд включительно не тарифицируются.

Вопросы по подключению

С каждым годом оператор привлекает все больше жителей и гостей полуострова.Тарифный план «Море»Если на счете недостаточно средств для списания суточной платы, то до пополнения счета, оплата услуг производится в соответствии с разделом «Сверх пакетов услуг, включенных в плату по тарифу либо при отсутствии списания платы по тарифу».

Мобильный интернет – услуга приема/передачи данных в разных стандартах (2G, 3G, 4G) с помощью мобильного устройства, поддерживающих стандарты GPRS/EDGE и UMTS/HSPA/HSPA .

Оператор мобильный связи в Республике Крым и г. Севастополь «Волна мобайл» предлагает удобные тарифы и тарифные опции, которые позволят Вам выгодно пользоваться высокоскоростным интернетом.

Как подключить мобильный интернет

Способ подключения интернета зависит от выбранного способа получения данной услуги. Наиболее распространенный вариант – опция «Интернет в телефоне». За 90 руб./мес пользователь получает 2 ГБ трафика. Для подключения услуги необходимо ввести команду *501*1# на телефоне или отправить SMS с текстом 1 на номер 501.

Переходи в «Волна Мобайл» со своим номер — плати за связь в два раза меньше
Переходи в «Волна Мобайл» со своим номер — плати за связь в два раза меньше

Море общения без границ

Цена: 250 руб/мес

Настройки для ios

Правильная настройка интернета Volna mobile на iPhone начинается с самостоятельного выбора параметров связи.

После этого необходимо открыть раздел Параметры данных и выполнить следующие операции:

открыть пункт, соответствующий передаче данных;
во всех доступных полях ввести значение internet.

Затем нужно вернуться к основным настройкам Айфона и запустить новое подключение. Этот простой способ позволяет быстро настраивать девайсы на работу в глобальной сети.

Настройки для ос android

Мобильные устройства, оснащенные ОС Андроид, запросто подключаются к глобальной сети, что указывает на исключение проблем во время настройки. Для получения стабильного выхода во Всемирную паутину пользователю необходимо организовать новое подключение к сети поставщика услуг. Выполнить это можно в разделе сетевых параметров, которые находятся в основных настройках устройства.

После создания подключения необходимо вручную ввести такие значения:

Во всех полях вписать internet.
В пункте, соответствующем аутентификации, указать РАР.
Для точки доступа выбрать default.

Непременно сохранить настройки с помощью кнопки и активировать подключение в настройках. Этот алгоритм применим для любых устройств с ОС Андроид, в том числе для смартфонов Самсунг.

Настройки для ос windows phone

Алгоритм действий, соответствующий настройке устройств под руководством ОС Windows Phone, выглядит следующим образом:

Настройки для остальных гаджетов

Создание конфигурации параметров работы интернета для всех остальных устройств, в том числе модемов, выполняется по такой схеме:

Обзор крымского сотового оператора "волна мобайл" – топномер.ру

“Волна мобайл” — сотовый оператор, который работает в Республике Крым и Севастополе с 2022 года. Перед началом работы оператор много месяцев выстраивал инфраструктуру сетей, чтобы предоставлять качественные услуги голосовой связи и высокоскоростной мобильный интернет в форматах 3G, 4G. Рассказываем подробно о тарифной политике, опциях и других особенностях крымского сотового оператора.

На официальном сайте “Волна мобайл” приведена карта покрытия оператора. Зона 4G выделена бордовым цветом, в нее попадают все курортные города — Севастополь, Щелкино, Ялта, Алушта, Симферополь, Джанкой, Феодосия, Керчь и другие вдоль побережья Черного и Азовского морей.

Около 80% территории Республики Крым на карте покрыто зеленым цветом — это зона уверенного приема сигнала 3G. И лишь некоторые горные районы и зона по побережью Азовского моря ловят только сигнал 2G.

Оператор предупреждает, что карта составлена на основе компьютерного моделирования, а фактический прием сильно зависит от особенностей рельефа, метеоусловий и количества абонентов, находящихся в одной соте. Действительно, дождь, гроза и массовое скопление людей в одном месте могут значительно ухудшить качество связи. Тем не менее, в самых популярных среди туристов городах Крыма “Волна мобайл” будет работать хорошо, как для голосовой связи, так и для поиска информации в интернете.

Тарифов у компании немного, но они способны удовлетворить запросы разных категорий потребителей.

“Море общения” — основной и самый популярный тариф оператора. Именно его чаще всего подключают владельцы современных смартфонов. Абонентская плата составляет 300 рублей в месяц, и вот какой объем услуг абонент получает за эту сумму:

600 минут в месяц для звонков на номера Крыма и Краснодарского края;
25 гигабайтов интернета;
безлимитный трафик в соцсетях (ВКонтакте, Одноклассники, Инстаграм, Фейсбук) и мессенджерах (WhatsApp, Telegram, Viber) и даже в TikTok;
бесплатные и безлимитные звонки и SMS внутри сети;
300 сообщений на номера любых операторов России.

У тарифа есть особенности: суточные ограничения, если использовать посуточную оплату — если на момент списания нет достаточной суммы для оплаты. С баланса списывается по 12 рублей в день, а в рамках ежесуточного пакета нельзя потратить более 1 Гб мобильного интернета, отправить более 12 смс на номера операторов России и проговорить более 24 минут с абонентами других операторов Крыма и Краснодарского края. А вот звонки и сообщения внутри сети остаются безлимитными.

“Космос” — тариф с более полным пакетом услуг. Мобильный интернет без ограничений, безлимитные звонки и сообщения внутри сети сохраняются, а вот для общения с другими операторами нужно выбрать свой пакет минут:

450 минут в месяц за абонентскую плату 450 руб.
750 минут в месяц за плату 650 руб.
1500 минут в месяц за 1150 руб.

Абонентская плата на этом тарифе снимается ежемесячно, согласно выбранного пакета услуг. Аналогично тарифу “Море общения” присутствуют ограничения по общению с номерами других операторов: от 18 до 30 минут в день, в зависимости от выбранного пакета, если абонент переходит на ежемесячную оплату, при недостаточной сумме на балансе.

“Курортный” — тарифный план, разработанный специально для отдыхающих в Крыму. За первые 14 дней использования взимается плата 420 руб., взамен турист получает: безлимитный интернет, безлимитные звонки на любые сотовые номера и бесплатные сообщения на любые номера, как Крыма, так и России. Это очень удобно для отдыхающих: вставить сим-карту “Волна мобайл” с курортным тарифом и не задумываться о том, сколько стоят звонки домой, в службу такси или любую справочную.

А вот если отдых длится более двух недель, стоит учитывать, что с 15 дня условия тарифа резко меняются. Абонентская плата с 15-дня составляет 30 руб. в сутки, мобильный интернет и общение внутри сети остаются безлимитными, а на других операторов дается только 20 минут в день и 20 SMS.

“Ветер” — тариф для пользования интернетом на смартфонах, планшетах и других устройствах. Цена зависит от объема пакета: 20 Гб в месяц за 300 руб., 30 Гб в месяц за 400 руб., 40 Гб в месяц за 500 руб. и полный безлимит за 1000 руб. При необходимости, на этом тарифе можно и звонить, но цена звонков составляет от 3 до 10 рублей по России. Использовать тариф можно с посуточной оплатой от 12 до 40 рублей и будут предоставляться пакеты на сутки от 800 до 1600 МБ или полный безлимит.

“Солнце” — самый экономичный тариф от “Волна мобайл”. Абонентской платы нет, звонки оплачиваются поминутно: от 50 коп. внутри сети до 5 руб. на номера любых регионов России. Интернет оплачивается тоже по факту — 1 руб. за Мб.

На этом тарифе можно подключить опцию “Жара”, и тогда звонки внутри сети, общение с другими операторами Крыма и Краснодарского края станут бесплатными, как и 200 мб интернета в рамках опции. Стоимость такого пакета составляет 4 руб. в сутки, подключить и отключить можно короткой командой *410#.

Следует учитывать, что при покупке сим-карты с тарифом “Солнце” опция “Жара” подключается автоматически. Если средств на счете для ежесуточного списания нет, доступ к интернету будет заблокирован, а тарификация звонков будет осуществляться согласно основному тарифу. В настоящее время тариф закрыт для новых подключения, но сохранил условия да действующих пользователей.

Итак, каждый тариф “Волна мобайл” имеет свою целевую категорию: “Курортный” предпочтут туристы, ненадолго заезжающие в Крым, “Космос” выберут те, кто не мыслит свою жизнь без серфинга в сети, “Море общения” подходит практически всем.

Тарифов у оператора не так много, но зато предлагается большое количество дополнительных опций, с помощью которых можно настроить под свои потребности буквально любой тариф.

Перечислим самые удобные и необходимые тарифные опции:

“Безлимитные социальные сети” — общение без ограничений всего за 50 руб. в месяц.
“Безлимитные мессенджеры” — переписка без ограничений за 25 руб. в месяц;
“Безлимитные карты” — интернет в Яндекс.Картах и Навигаторе без ограничений за 50 руб. в месяц;
“Безлимитный интернет на день” — за 30 руб. в день можно снять ежесуточные ограничения по трафику, установленные на многих тарифах оператора;
“Безлимитные звонки по Крыму и Краснодарскому краю” — на любом пакетном тарифе можно совершать звонки без ограничений по количеству и не расходуя включенные минуты за 2 рубля в день;
“Раздача интернета” — поделиться интернетом с другими устройствами можно только за отдельную плату, и только на тарифе “Космос”. Стоит это от 10 до 30 руб. в сутки, в зависимости от модификации тарифа;
“Продли скорость” — продление скорости интернета, если основной трафик закончился, за 10 руб. — на 100 Мб, за 50 руб. — на 1 Гб, за 200 руб. — на 5 Гб, и за 300 руб. — на 10 Гб;
“Моя страна” — опция для поездок в районы Крыма за пределы покрытия “Волна мобайл”. За 5 руб. в сутки снижается стоимость исходящих звонков в Крым и на любые российские номера, мобильный интернет с этой опцией стоит 45 коп. в день.;
“Поездки по России” — опция, которая подходит для путешествий по России, абонентская плата 5 руб. в сутки. С ней исходящие звонки по России стоят 3 руб./мин.;
“Продли голос” — дополнительный пакет из 100 минут за 50 руб., если абонент проговорил все время по пакету.

Подключать и отключать опции удобно в личном кабинете и короткими командами, найти которые можно на официальном сайте оператора.

Как любой другой современный мобильный оператор, “Волна мобайл” дает широкие возможности для самостоятельного управления услугами, без дозвона в службу поддержки или обращения в офис компании.

Существует два основных способа: в личном кабинете на сайте и в мобильном приложении. Сервис самообслуживания поможет контролировать расходы на связь, остатки пакетов минут и интернета, подключать услуги и опции, легко и просто пополнять счет.

На сайте оператора легко войти в личный кабинет: ввести свой номер телефона и получить временный пароль для однократного входа.

Важно! Если сим-карту покупают туристы, часто они теряют карточку со своим телефонным номером. Узнать свой номер можно с помощью USSD-команды *200# — набрать эту комбинацию и нажать клавишу вызова. На экране будет показан ваш текущий номер.

Мобильное приложение создано для телефонов на платформе Android и iOS, скачать его можно с помощью QR-кода с официального сайта, или напрямую через поиск в Google Play и AppStore.

На сайте оператора можно подать заявку в разделе “Тарифы”, выбрав опцию “Заказать сим-карту”. Или же предлагается посетить с паспортом центр продаж компании: карта офисов также есть на сайте, буквально в каждом населенном пункте не составляет труда купить сим-карту этого оператора.

Рекомендуем запомнить несколько коротких команд для управления номером и услугами. Полный список приведен на сайте оператора.

Для каждой тарифной опции и услуги существует своя USSD-команда. Вы можете запомнить их, но зачем, если есть записная книжка телефона или электронный блокнот? Имея под рукой эти команды, вы овладеете самым быстрым и легким способом управления мобильной связью.

Существует как минимум 5 способов связаться со специалистами поддержки оператора “Волна мобайл” и получить ответы на свои вопросы.

Разумеется, работает старый добрый способ общения в центре продаж — это несложно, так как торговых точек очень много.

“Волна мобайл” — сотовый оператор Крыма с достаточным стажем работы более 5 лет. Он разработал тарифы для всех категорий населения с привлекательными южными названиями: “Солнце” подойдет для самых экономных, “Море общения” — практически для всех категорий абонентов, а “Космос” с безлимитным интернетом — для самых активных пользователей смартфонов.

Для отдыхающих в Крыму смело можем рекомендовать тариф “Курортный” — звонки и интернет без ограничений и подсчетов в первые 14 дней использования. Любой из тарифов легко настраивается под себя с помощью опций. Цены на связь доступны широкому кругу абонентов, а карта покрытия внушает надежду — у МТС в Крыму есть серьезный конкурент!

Покрытие оператора

На официальном сайте «Волна мобайл» приведена карта покрытия оператора. Зона 4G выделена бордовым цветом, в нее попадают все курортные города — Севастополь, Щелкино, Ялта, Алушта, Симферополь, Джанкой, Феодосия, Керчь и другие вдоль побережья Черного и Азовского морей.

Полезные ussd команды

*100 # вызов — проверка баланса *101 # — остатки пакетов услуг *103 # — позволяет перевести средства со своего лицевого счета на ЛС другого абонента «Волна мобайл» *104 # — позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой пополнить Ваш счёт *105 # — позволяет сделать запрос другому абоненту «Волна мобайл» с просьбой перезвонить Вам *111 # — USSD меню *200 # — узнать свой текущий номер *201 # — узнать свой тарифный план *202 # — позволяет сменить свой текущий тарифный план *203 # — узнать подключённые пакеты услуг *301 # — управление исходящими вызовами (отключить/подключить)

*302 # — управление входящими вызовами (отключить/подключить) *304 # — управление международными вызовами (отключить/подключить) *305 # — роуминг (отключить/подключить) *306 # — интернет (отключить/подключить)

*401 # — опция «Звонки по России» (отключить/подключить) *402 # — mопция «Ноль внутри сети» (отключить/подключить) *403 # — опция «Поездки по России» (отключить/подключить) *501 # — интернет опция «Интернет в телефоне» (отключить/подключить)

Регистрация и создание личного кабинета

Только подписчики Wave Mobile могут создать личную учетную запись. Вы должны посетить Центр обслуживания и продаж или партнерские точки продаж этой компании с паспортом. Необходимо приобрести SIM-карту и заключить специальный договор на использование связи.

Тарифные планы volna mobile

Солнце — эконом тариф	Абонентская плата 0 руб.
Море — тариф для смартфонов	Абонентская плата 150 руб.
Ветер — интернет тариф	Абонентская плата 300 руб.
Космос — интернет тариф	Абонентская плата 450 руб. 450 мин./мес. на номера операторов России
Море общения — соцсети без границ	Абонентская плата 250 руб. 300 мин./мес. на номера Крыма и Краснодарского края
Тарифный план «Курортный»	420Р / за первые 14 дней 30Р / сутки с 15-го дня

Тарифный план «космос»

Цена: 450 руб/мес

Мобильный интернет — без ограничений
Звонки на номера «Волна мобайл» — без ограничений
Звонки на номера других операторов России — 450 минут
SMS на номера «Волна мобайл» — без ограничений
SMS на номера других операторов России — 450 шт.

Тарифный план «курортный»

В момент активации карты предоставляется пакет услуг, где списание платы за первые 14 дней пользования. Начиная с 15-го дня и все последующие дни будет списываться ежесуточная плата в размере 30 руб.

Данный ежесуточный пакет предоставляет возможности без ограничений по количеству и длительности звонки и SMS на номера «Волна мобайл», 20 минут для звонков на номера операторов России, 20 SMS на номера операторов России, интернет-трафик без ограничений.

Если на счете недостаточно средств для списания суточной платы, то до пополнения счета, оплата услуг производится в соответствии с разделом «Сверх пакетов услуг, включенных в плату по тарифу либо при отсутствии списания платы по тарифу».

Тарифный план «море»

Является оптимальным для владельцев смартфонов, которые используют мобильный телефон не только для связи, но и для выхода в сеть. Он подразумевает следующие особенности:

Размер абонентской платы – 150 руб./месяц.
Включает безлимитные звонки на номера «Волна мобайл», безлимитные сообщения абонентам «Волна мобайл», 3 ГБ мобильного интернета (трафик доступен как для мобильных приложений, так и для браузера), 300 минут на звонки любых операторов Республики Крым и Краснодарского края, 300 SMS по России.
Возможно подключить опции с дополнительным трафиком: 1 ГБ за 50, 50 ГБ за 200, 10 ГБ за 300 рублей.

«Море» выгодный для тех, кто использует смартфон для общения в мессенджерах, поиска нужной информации, прослушивания музыки в режиме онлайн и обмена документами и фотоснимками. В том случае, если необходимо смотреть фильмы и прочие видеоролики, придется дополнительно подключать платные опции.

Тарифы на мобильную связь в крыму от оператора "волна мобайл"

Услуги для абонентов

Компания разработала удобное мобильное приложение, которое позволяет:

контролировать свои расходы;
подключать и отключать услуги;
следить за остатком минут, сообщений и трафика в пакетах;
пополнять счет;
находить ответы на вопросы.

Его можно установить на смартфон и всегда знать о состоянии своего номера. Остальные услуги от мобильного оператора «Волна Мобайл» в Крыму представлены следующими разделами:

Звонки и сообщения (международные вызовы, роуминг, переадресация, «вам звонили», фиксированная связь).
Интернет (мобильный интернет, автоматические настройки интернета, автоматическое продление скорости).
Управление номером (изменение тарифного плана, блокировка номера, возможность узнать свой номер).
Возможности при нуле (перезвони мне, мобильный перевод, обещанный платеж).

Центры обслуживания и продаж «волна мобайл» в крыму

Для подключения или отключения услуг и тарифных пакетов, а также замена сим карт, консультация специалиста по разным вопросам, обратитесь в салон по месту жительства в городах и посёлках Крыма. А также можно воспользоваться проверкой регистрации номера о предоставлении свединий о заключённом контракте.

Подключение/отключение услуг и опций, консультации, продажа, замена сим-карты.

Ценр обслуживание	Адрес	Время работы
Симферополь	Симферополь, пр.Кирова 82	пн-вс: 9:00 — 19:00
Севастополь	Севастополь, ул.Большая Морская 10	пн-вс: 9:00 — 19:00
Ялта	Ялта, ул.Московская 1/6	пн-вс: 9:00 — 20:00
Евпатория	Евпатория, ул.Интернациональная 107	пн-пт: 9:00 — 18:00, сб: 9:00-17:00, вс: выходной
Джанкой	Джанкой, ул. Р. Люксембург, д. 4/3	пн-вс: 9:00 — 17:00
пос. Красногвардейское	Красногвардейское, ул.Энгельса 6/7	пн-вс: 9:00 — 17:00;
Бахчисарай	Бахчисарай, ул. Фрунзе 26	9:00-16:00; пн: выходной
Алушта	Алушта, ул. Горького 62	9:00-18:30
Саки	Саки, ул.Саки Револ 5	8:00 — 19:00; вс: выходной
Белогорск	Белогорск, ул.Нижнегорская, 31 (бутик 47)	пн-вс: 9:00 — 15:00
Армянск	Армянск, ул.Сопина 7	пн-вс: 9:00 — 17:00
Керчь	Керчь, ул. Кирова, 3	9:00 — 18:00, сб: 9:00-16:00, вс: выходной
Черноморское	Черноморское, ул.Кирова 46	пн-пт: 9:00-18:00; сб: 8:00-13:00; вс: выходной.