Все-симки.ру Что дает корпоративная мобильная связь для участников рабочего процесса
Это просто гигантская возможность для корпоративной мобильной связи, которая может снизить затраты на организацию общения между сотрудниками компании и клиентами.
Операторы делают большие ставки на развитие малого и среднего бизнеса, поэтому даже начинающим компаниям не составит труда подобрать подходящий пакет услуг.
Участники рабочего процесса могут звонить другим сотрудникам, чтобы связаться с клиентами или деловыми партнерами.
Что включить в положение о служебной сотовой связи
Формат регламента не указан в законе. Однако существует предлагаемая электронная форма для бизнеса, которая должна быть заполнена до утверждения регламента.
Общие положения находятся в разделе 1. Опишите здесь цель и сферу действия положения. Опишите преимущества предоставления мобильной связи сотрудникам.
Раздел 2 . Кто и в каком порядке предоставляет работнику SIM-карту. Если SIM-карта предоставляется на основании письменного заявления работника, укажите это. Укажите срок выдачи карты.
Раздел 3: Рекомендации по использованию связи. Объявите, что сотовая связь в рабочее время может использоваться только один или два раза в течение рабочего дня в рабочих целях. Не обязывайте сотрудника быть доступным по вызову в нерабочее время. Только в ситуациях, предусмотренных Трудовым кодексом, руководство может установить “дежурство на дому”.
Например, такой режим установлен для медицинских работников (Приказ Минздрава от 02.04.2022 № 148н). Рабочее время сотрудника, который находится “на вызове”, будет считаться рабочим временем, поскольку сотрудник не может использовать его по своему усмотрению.
В деловых поездках за границу рекомендуется использовать сотовую связь. Дайте конкретные указания по использованию мобильной связи, если в компании работают удаленные сотрудники и сотрудники с непостоянным графиком. Возможно, работникам, работающим не по графику, придется проводить дополнительное время в офисе. 😉
Важным пунктом Политики является использование корпоративных коммуникаций в личных целях. Вы можете выбрать один из вариантов:
- Организация разрешает использование личной связи в пределах лимитов;
- Организация разрешает использование связи компании, но сотрудник должен совершать личные звонки за свой счет;
- Организация запрещает использование связи компании в личных целях и требует отчета о записанных разговорах.
В Положении можно прописать право работодателя на детализацию звонков и сообщений для любого рабочего номера. В этом случае мониторинг звонков сотрудников может отнимать много времени.
Раздел 4: Тарифы и порядок возмещения превышения лимита связи. Если вы выбрали вариант, который не позволяет использовать корпоративную связь в личных целях, укажите его владельца.
Секретарь, который также может выполнять функции заместителя, является помощником руководителя или секретаря. Когда лимит превышен, он уведомляет об этом сотрудников. Компании обнаруживают нарушения в конце биллингового цикла, если получают подробные данные от оператора сотовой связи. Оператор предоставляет расшифровку разговоров с указанием даты, времени и абонентского номера, а также стоимости оказанных услуг.
Телефонные звонки, сделанные в личное время, должны быть компенсированы работнику. Однако работодатель не вправе автоматически удерживать переплату из заработной платы работника. Практика показывает, что данная ситуация не подпадает под перечень событий, которые требуют выплаты компании компенсации за причиненный вред (ст. (Трудовой кодекс, раздел 137).
Работник должен нести финансовую ответственность за причиненный ущерб. Проведите проверку, чтобы определить, был ли превышен лимит и на сколько. необходимо объяснить. Составьте отчет, если они отказываются предоставить объяснения.
Приоритет дальнейших действий будет зависеть от того, согласился ли сотрудник возместить ущерб.
- Работник обязуется. Подпишите соглашение о погашении кредита. Определите процедуру, по которой работник получит деньги обратно. Наиболее практичным вариантом является вычет из зарплаты. Но это может быть сделано только с согласия работника. Работник также может внести деньги в кассу компании или перевести их на расчетный счет компании.
- Работник не согласен. Если с момента обнаружения ущерба прошло не более одного месяца, вы можете вернуть деньги по распоряжению руководства компании. Если прошло более одного месяца, деньги могут быть возвращены только в судебном порядке.
Ответственность работника, раздел 5. Если SIM-карта или мобильный телефон, предоставленный коммуникатору, повреждены, коммуникатор может быть привлечен к ответственности. В заявлении должно быть указано имя лица, которое будет отвечать за возврат средств за корпоративный сотовый телефон.
Автоматическая запись разговора
Корпоративная мобильная связь, предлагаемая современными операторами сотовой связи и их провайдерами в России, является очень мощным инструментом управления работой всех сотрудников. Пакет услуг, предоставляемых абонентам по телефону: запись телефонных разговоров.
Это услуга по исключению использования телефона в личных целях и дальнейших разбирательствах.
Умение слушать помогает избежать конфликтов как внутри, так и вовне.
Бизнес может выиграть от корпоративной мобильной связи следующим образом:
- Полный контроль всех входящих звонков;
- Индивидуальный расчет тарифных планов для каждого сотрудника;
- Централизованное выставление счетов;
- Услуги браузинга и доступа в Интернет;
- Снижение расходов на связь;
- Повышение производительности.
Выбор корпоративной связи
Важной составляющей этого элемента современного бизнеса является обеспечение своевременной и быстрой передачи или получения необходимых бизнес-данных между сотрудниками компании, а также своевременного принятия решений.
Основная доля пользователей таких пакетов – юридические лица. Тариф содержит все услуги, которые подходят для конкретной сферы деятельности и задач компании.
При выборе тарифного плана для корпоративной связи следует обратить внимание на предложения компаний на рынке телефонии. Список рейтингов на специализированных ресурсах составляется для размещения на специальных сайтах.
Если ни один из существующих тарифов не отвечает потребностям организации, можно обратиться напрямую к одному или нескольким операторам мобильной связи для разработки индивидуального пакета услуг.
Дополнительные услуги мобильной связи
Для компаний, которые только начинают строить бизнес или хотят создать собственный онлайн-бизнес.
Виртуальная телефония – это многолинейный телефонный номер, который может принимать несколько входящих звонков одновременно. Этот номер можно использовать как в Интернете, так и на стационарных и мобильных телефонах.
Тот факт, что эта услуга не зависит от местоположения, делает ее универсальной. Даже если бизнес переедет, вы сможете продолжать использовать один и тот же телефонный номер во всех случаях, не меняя его.
Зачем нужно положение о мобильной связи в организации
Мобильная связь стала неотъемлемой частью современного бизнеса, а для некоторых профессий смартфон стал основным рабочим инструментом. Мобильный телефон используется для ведения переговоров, поиска клиентов и контроля подчиненных.
Работодатели предоставляют сотрудникам необходимое оборудование и компенсируют расходы на сотовую связь. Дешевле купить сотовый телефон для каждого сотрудника, но гораздо выгоднее выдавать клиентам корпоративные SIM-карты и компенсировать им использование личных телефонов.
Какие SIM-карты теперь можно приобрести для корпоративного использования? С 2021 года оператор сотовой связи имеет право заключить договор с компанией на оказание услуг связи через интернет (п. 1 ст. 44 ФЗ № 126) Три варианта решения проблемы:
- Подписать документ квалифицированной электронной подписью
- Использовать усиленную, но неквалифицированную электронную подпись, созданную для предоставления муниципальных и федеральных услуг в удаленном формате
- Использовать классическую ЭЦП с ключом, полученным при личной явке.
Классический метод очная подписание договора.
С 2022 года для заключения договора на оказание услуг мобильной связи и получения SIM-карты необходимо будет предоставить информацию в Gosuslugi. Это будет сделано для пресечения и борьбы с телефонным мошенничеством.
- Номер телефона;
- Название компании или полное имя индивидуального предпринимателя;
- Информация пользователя SIM-карты;
Абонентский номер может быть аннулирован оператором путем разрыва связи с контрактом.
Чтобы предотвратить злоупотребления сотрудников и недобросовестные действия в личных целях, разработайте правила предоставления корпоративной сотовой связи. Иногда эти правила включаются в ПКТР, но чаще оформляются в виде отдельных ЛП – Положения о мобильной связи. Этот документ регламентирует использование сотрудниками корпоративной мобильной связи.
Какие выгоды получают от корпоративная связи руководители бизнеса
Мобильная связь предназначена для улучшения управления компанией в дополнение к улучшению общения между сотрудниками.
Для каждого сотрудника или всего штата различные операторы предлагают различные тарифные планы.
Руководители всегда могут быть уверены в наличии номеров у своих подчиненных, поскольку оплата производится централизованно.
С помощью дополнительных услуг можно отслеживать местонахождение людей и их телефонные звонки. Это позволит вам сократить расходы на использование личных телефонов и повысить производительность труда.
Корпоративная связь, как способ понизить затраты компании
Высокий стандарт контроля качества всех телефонных операций и персонала способствует значительному сокращению затрат на связь для бизнеса.
Практика показывает, что использование поставщиками всех услуг позволяет свести к минимуму использование рабочего телефона в личных целях.
При контроле над всеми сотрудниками компании значительно повышается производительность труда.
Полезные связи: 5 причин подключить сотрудников к корпоративному тарифу
Причина №1
Сегодня для ведения бизнеса нужен только смартфон; с его помощью можно общаться, удаленно управлять финансами и даже вести бухгалтерию. Рассмотрим компанию Google: Марк Бениофф и Ларри Пейдж. Согласно исследованию компании Frost Sullivan, Samsung повысил производительность труда сотрудников на 34%.
Потребители также ожидают постоянного общения с представителями бизнеса по удобным каналам. 71% потребителей считают, что это преобладающее мнение. Убедиться в том, что Интернет не иссякнет через минуту или позже, – лучший способ добиться успеха в таких условиях.
Провайдеры мобильных сетей знают об этом и предоставляют клиентам специальные условия, включая выгодные условия звонков или столько трафика, сколько им требуется (в том числе неограниченное количество SMS, если необходимо). Таким образом, у вас и ваших сотрудников не будет проблем с доступом в Интернет, и вы сможете приобрести столько минут, сколько необходимо каждому сотруднику. Звонки внутри сети и между сотрудниками компании бесплатны. Вы можете не тратить меньше средств на общение с клиентами и коллегами, пользуясь корпоративным тарифом.
Положение о мобильной связи на предприятии: образец
Корпоративного регулирования сотовой связи не существует. “Корпоративные правила пользования сотовыми телефонами” или “правила оплаты сотовых телефонов” и т.д.
Предложения для корпораций различного масштаба на выставке
На выставке “Связь” в Москве будет представлена экспозиция мобильной связи бизнес-класса.
На мероприятии будут присутствовать ведущие современные операторы, создающие пакетные услуги для бизнеса и предоставляющие прибыльную дополнительную услугу.
Владельцы компаний могут изучить предложения и выбрать наиболее подходящие тарифы, что поможет снизить расходы на общение с сотрудниками или партнерами.
Предприятия любого масштаба могут добиться успеха с помощью провайдеров.
