Потерял телефон, что делать? Порядок действий при потере мобильника

Что делать, если вы потеряли iphone

Воспользуйтесь сервисом iCloud и войдите в свою учетную запись с помощью Apple ID, чтобы узнать, где именно находится ваш телефон. Также можно воспользоваться приложением Найти iPhone, установленном на любом другом устройстве Apple. Аналогичным образом можно найти MacBook, iPad, iPod, Apple Watch.

С помощью соответствующих кнопок вы можете:

Что сделать удаленно с телефоном при потере

Если есть удалённый доступ к утерянному смартфону, то сразу следует предпринять такие шаги:

  • Попробовать позвонить на потерянный телефон, возможно, нашедший его человек с удовольствием вернёт пропажу;
  • Удалить все важные данные с мобильника;
  • Заблокировать мобильное устройство.

Если есть подозрение, что смартфон находится где-то поблизости, то можно позвонить на него. Если звук не выключен, то узнать местоположение можно по характерной мелодии.

Стоит понимать, что если телефон украден, то в первые минуты злоумышленник вытаскивает и выкидывает сим-карту, поэтому дозвониться невозможно. В этом плане более защищёнными являются Айфоны, которые практически невозможно включить, не зная пароля.

Что делать, если телефон кто-то нашел

Если телефона дома нет, но вы дозвонились на него и вам ответил незнакомый человек, постарайтесь из разговора понять его намерения.

Когда человек находит смартфон на улице, он нередко готов отдать его за спасибо, потому что не хочет присваивать чужую собственность. Договоритесь о встрече, поблагодарите, можете предложить вознаграждение, особенно если телефон дорогой.

Когда стоит обращаться в полицию. Это можно сделать сразу после того, как вы заметили пропажу и убедились, что телефон кто-то себе присвоил. Также стоит прибегнуть к помощи полиции, если вы нашли телефон по геолокации и опасаетесь, что нашедший может оказаться вором и не отдать телефон по-хорошему.

Возьмите с собой в отделение любые подтверждения того, что телефон принадлежит вам: чек, коробку, гарантийный талон. В заявлении опишите в свободной форме приметы телефона: цвет, модель, цвет чехла, наличие сколов и царапин. Если у вас есть данные о местоположении телефона по геолокации, приложите их. Обязательно укажите название мобильного оператора, номер телефона и IMEI.

IMEI — это уникальный 15-значный номер телефона, двух одинаковых не существует.

Что делать, если телефон украли за границей. Вы так же, как и в России, можете обратиться в местную полицию с заявлением, если владеете языком или готовы потратиться на переводчика. В некоторых странах — Великобритании, США, Турции — можно заблокировать телефон по IMEI, чтобы им нельзя было пользоваться.

Что делать, если не получается найти

Если вы не можете найти смартфон и переживаете, что он попал в чужие руки, у вас все равно есть некоторые способы защиты от кражи личных данных и денег с банковских карт.

Заблокировать телефон и удалить с него данные. Эта возможность есть во всех рассмотренных выше сервисах от «Гугл», «Эпл», «Самсунг», «Хуавей», «Сяоми». Но все они работают, только если в телефоне включен режим обнаружения.

Отключить оплату картой. Вы можете заблокировать оплату через NFC в Гугл-пэй и Эпл-пэй.

Как удалить карты из Гугл-пэй:

  1. Войдите в гугл-аккаунт.
  2. Нажмите строчку «Платежи и подписки».
  3. Нажмите «Настроить способ оплаты».
  4. Удалите банковские карты.

В Самсунг-пэй можно удалить карту только вместе с очисткой данных смартфона Самсунг:

  1. Войдите в учетную запись на сервере поиска телефона.
  2. Выберите нужное устройство.
  3. Нажмите «Удалить данные» и подтвердите выбор.

Привязанные к Ми-пэй карты удалятся автоматически при блокировке телефона или очистке данных.

Удалить карту из приложений Мир-пэй и Кошелек-пэй без смартфона нельзя, можно только полностью удалить все данные из памяти устройства. Если опасаетесь, что картой воспользуется преступник — позвоните в банк и заблокируйте ее.

Что делать при потере телефона

Первоначально следует взять себя в руки и попытаться восстановить последовательность событий. Прежде всего, нужно вспомнить, когда вы последний раз видели свой телефон и когда совершали последний звонок. В основном телефоны забывают в кафе, такси и клубах, иной раз вместе с женской сумочкой.

Если телефон точно не дома и поиски не дали результата, последовательность действий должна быть такой:

  • Обращение в полицию. При себе нужно иметь не только документы на мобильное устройство, но и список последних звонков. Он нужен для заказа детализации звонков у оператора;
  • Предотвратить ещё большие потери. На современном смартфоне хранится много информации, в том числе и конфиденциальной, которой могут воспользоваться злоумышленники. Если уверенность в краже полная, то рекомендуется заблокировать сим-карту. Также стоит оперативно изменить пароль в Google аккаунте, во всех социальных сетях, почте и других сайтах и сервисах. Если на телефоне хранились данные от банковских карт, нужно срочно изменить пин-код. В крайнем случае карту можно заблокировать и перевыпустить в банке новую;
  • Договориться с человеком, нашедшим телефон. Иногда после обнаружения чужого телефона люди сами звонят хозяину и сообщают о находке. Но человек может и не позвонить, особенно если телефон под паролем. Поэтому рекомендуется звонить самостоятельно в первые часы после обнаружения факта пропажи.

Специалисты рекомендуют поместить небольшой листик с дополнительным номером под заднюю крышку мобильного устройства. Это при случае поможет быстро найти хозяина устройства.

Стоит знать, что есть специальные сервисы, где можно дать объявление о пропаже телефона, LoSToleN является одним из таких ресурсов.

Что делать, если потеряли телефон?

Прошло уже довольно много времени, но все же после очередного заезда в сервис по работе с подвеской, всплыли интересные моменты в работе, которую выполняла контора под названием команда а.. Почему так поздно пишу отзыв, ответ прост, многое выявил при приемке, которая затянулась на 2 дня! А в течение двухлетнего периода до сих пор нахожу все новое и новое!!! Ну не могу я молчать, я не понимаю, как можно так отвратительно выполнять свою работу?! Нужно, наверное, ненавидеть ее.
Начну сначала по фактам косяков..
1. Сломан разъем управления АКПП и залит антифризом – ответ – “это болезнь всех Митсубиси и ниссанов”
2. Повреждена новая ступица задняя путем просверливания магнитной полосы сверлом, внимание!!! Для того чтобы почистить отверстие под датчик АБС. Выявление косяка заняло весь рабочий день!!! Выявил я сам под машиной! Мне же больше всех нужно, видимо. Заменили ступицу на б/у..
3. Отдали машину с не закреплённой пластиной поддержки кардана! Вернулся в сервис с грохотом провисшего кардана, который чудом не выпал совсем.
4. Не правильно собрали экраны выпускных коллекторов, согнули крепления, результат- вибрация и дребезг ведра! На замечание реакция – они у вас сгнили, там держаться нечему. Собрал как должно быть, следы гнили не нашел, искал..
5. Без моего ведома, без согласования, сами приняли решение и за 5тр сварили кронштейн двс, который на разборке стоит 2тр.
6. При установке АКПП повредили новый сальник вала, позвонили и обвинили в том, что акпп плохая, туда уже лазили, поэтому лужа.. взяли новый сальник опять сняли акпп поставили и коробка стала хорошая. А время при этом идёт..
7. Очень много проводов и разъемов не на своих местах, положены на от…сь.
8. Ну и собственно, почему я решил написать все же отзыв, так сказать, добило меня:
Перепутаны рычаги подвески левая и правая стороны, линки стабов из-за этого не в своем положении, сайлентблоки стоят не в своем положении. Развал сделать нормально было нереально.

Все выполненные работы проводили разные люди, после приключений с карданом была просьба руководству проверить все ещё раз, проверили..
Вот и делайте выводы.

По покрасочным работам вопросов нет, за что Виталию большой респект.

А вот ответ руководства:
Ничего себе, эхо из 2022 года.

Блин, Павел, нет таких цензурных слов, чтобы они выразили всю глубину чувства вины, которую мы до сих пор перед тобой испытываем, я вообще не понимаю, как ты решился привести нам машину на покраску после всей этой долбаной истории с аутлэндером. И, как обычно, косячат механики, отдувается руководство.

Но по порядку: машиной занимались два человека – первым был господин Кирилл, который был недавно нанятым механиком на испытательном сроке, и перебирал там всю ходовую и снимал АКПП для замены заднего сальника коленвала, то есть приложил свои кривые ручонки везде, где только можно, и начудил там, мама не горюй. Кирилл после этого случая был оставлен на работе “до следующего косяка”, который долго не заставил себя ждать, и успешно уволен через неделю после этих событий, когда мы поняли, что он из себя представляет как механик. Кроме твоей машины аукнулись ещё несколько автомобилей, где он накосячил. По итогу, мы в течение полугода разгребали за ним косяки, которые он успел натворить за две недели работы. История 2022 года, а сейчас вот 2021, а вылезает отзыв с одной звездой за то, что он ещё и левые с правыми рычаги подвески умудрился перепутать. Человек-легенда в нашем сервисе. Чтоб ему икалось.

АКПП на контрактную менял уже Рома. Рома работает до сих пор, и показывает себя ответственным специалистом, на него жаловаться не могу, мы и клиенты его работой довольны.
Теперь по пунктам.

1. Это, насколько помню, было после снятия АКПП Кириллом. Загнул пин в разъеме, не заметил, еще и фишку от антифриза не продул. Или это при замене на контракт? Честно, не помню, а в заказ-нарядах эти пляски не отображены, а Рома у меня такой ерундой не страдал никогда.

2. Кирилл. Засунул сверло в отверстие датчика АБС, а потом сутки строил из себя дурака, и делал вид, что ищет причину неисправности. Когда его наконец заставили снять ступицу, и увидели поврежденный магнитный диск АБС, на него наорали, хотя он так и не признался, что это он, и он так и бухтел, оплачивая ступицу с авторазбора.

3. Кирилл… После того, как машина трое суток не могла выехать из сервиса из-за того, что он устранял свои косяки, а когда устранил, машина доехала до ворот, и у неё отвалилось крепление кардана… Я был готов засунуть этот кардан ему в задницу в этот момент…

4. Обычно, вопрос клиента, как этот, про дребезг, задаётся мной механику, а клиенту мной же озвучивается ответ, который даёт механик. В этот раз механиком был Кирилл, у которого не хватило мозгов собрать всё так, как было, и также не хватило мозгов понять, что он не так сделал. Мне же на тот момент не хватило мозгов понять, что Кириллу верить на слово ну никак нельзя. Надо было загнать машину и проверить за ним работу, но это сделано не было. Имеем, что имеем.

5. По заказ-наряду ремонт кронштейна стоил 2800р. Я быстро его тогда не нашел по разборкам, решили, что проще починить. Не согласовали, каюсь, но аргон был под боком, а по разборкам ездить надо.

6. Опять же, дело давнее, не помню, кто там, что, и с чьих слов говорил про причину течи, но закосячить сальник при установке – не такая редкость в нашей работе. Возможно, увидели течь, но сначала не поняли, что это сальник, а на коробке присутствовал не заводской герметик, поэтому так и сказали. Но за свой счёт коробку сняли повторно, причину выявили, косяк признали, заменили сальник, сделали скидку 1000р за неудобства. Потерянное время – да, плохо, но так случается. Не вижу в этой ситуации чего-то ужасного, кроме, разве что, того, что один из примерно 30 текущих после замены сальников пришёлся как раз на твою многострадальную машину.

7. Не видел, не могу комментировать, возможно эхо того же Кирилла, который разбирал пол-машины.

8. Кирюша, Кирюша. После отпавшего кардана я его заставил при мне протягивать все болты ходовой части и крепления двигателя и АКПП. Но как нам заметить, что рычаги перепутаны местами? Как вообще можно подумать, что он стороны перепутает? Не представляю. Также не представляю, как их вообще перепутать нормальному механику. Но нормальный механик – это не про Кирилла.

Что сказать в завершение – я ждал эту 1 звезу еще в 2022, и был уверен, что мы тебя больше здесь не увидим. Уровень нашего с директором ох*евания от происходящего при том ремонте сложно переоценить, но знать, что этот человек, которого при том наняли по рекомендации, окажется настолько “талантливым” механиком, заранее мы не могли, а когда узнали, было уже поздно.
Не знаю, что бы я сам сделал, если бы при мне с моей машиной вытворяли такое, тогда мне казалось, что ты наш сервис просто сожжёшь. А ты не только достаточно спокойно для уровня происходящей дичи реагировал на ситуацию, а ещё и приезжал после этого на несколько крупных ремонтов, включая кузовной.

Спасибо тебе, в любом случае, за отзыв, за терпение и за то, что не убил нас тогда молотком.

Find my mobile

Еще один способ найти телефон – воспользоваться функцией Find My Mobile от компании Samsung. Нетрудно догадаться, что она будет работать только с устройствами южнокорейского производителя, которые занимают огромную часть мобильного рынка. Поэтому обойти стороной этот сервис было попросту нельзя.

Если в вашем распоряжении был смартфон Samsung, для его поиска вы можете сделать следующее:

Шаг 1. Используя любое другое устройство и браузер в поисковой строке введите запрос «Find My Mobile Samsung» и перейдите на первый сайт, либо воспользуйтесь этой ссылкой.

Шаг 2. На главной странице нажмите кнопку «Войти» для авторизации в учетной записи Samsung Account.

Шаг 3. После ввода регистрационных данных инструмент попытается обнаружить геолокацию телефона. Если это получится сделать успешно, вы увидите сигнализирующий об этом маркер на карте.

Для работы сервиса Find My Mobile в настройках безопасности искомого девайса должна быть активирована соответствующая функция.

Find my phone

Find My Phone – сервис, который позволяет вам найти любой смартфон или планшет на базе Android, при условии, что на нем выполнен вход в учетную запись Google. Благодаря нему вы сможете не только увидеть местоположение устройства на карте, но и заблокировать его, удалить с него всю информацию или включить громкий звуковой сигнал.

Для того, чтобы найти телефон с помощью Find My Phone, повторите следующие действия:

Шаг 1. Откройте любой браузер на компьютере или другом устройстве, после чего в поисковой строке введите запрос «Find My Phone» или перейдите по этой ссылке.

Шаг 2. Нажмите на кнопку «Войти» (или «Войти в аккаунт») и выполните вход, если вы еще не авторизованы, либо пропустите этот шаг.

Шаг 3. После выполнения входа выберите устройство, которое хотите найти.

Шаг 4. Далее остается подождать 10-15 секунд и сервис определит местоположение девайса с минимально возможной погрешностью (зависит от того, насколько хорошо ловит GPS-сигнал и где находится телефон: на улице или в помещении). В результате на карте появится соответствующий значок.

В каких случаях телефон нельзя найти

Если телефон заряжен и подключен к интернету, в нем стоит родная симкарта, а нашедший готов его отдать — прекрасно. Но так бывает не всегда.

Можно ли найти телефон, если он выключен. Позвонить на разряженный или выключенный телефон не получится.

В этом случае можно проверить его последнее местоположение по картам с помощью способов, описанных выше. Также можно заблокировать его или очистить память, чтобы после включения никто не мог их увидеть. Но все эти способы сработают, если в настройках телефона был включен режим его обнаружения.

Айфоны продолжают оставлять данные о своем местоположении, даже если они выключены — для этого их нужно обновить до iOS 15 и новее.

Восстановите данные

Смартфон украли. Вы в панике заблокировали его или вовсе удалили с него всю информацию (можно также сделать с помощью Find My Phone). Как теперь вернуть данные приложений, важные контакты, SMS-сообщения и прочее? Выход есть – восстановление резервной копии. С помощью определенной функции вы сможете попытаться восстановить некоторые необходимые файлы.

Для этого достаточно взять любой другой телефон или планшет под управлением Android, полностью очистить его (сделать сброс настроек) и войти в свой прежний аккаунт Google. В процессе настройки система сама найдет сохраненные данные, доступные для восстановления, и предложит вернуть их на новое устройство.

Встроенные функции андроид для удаленного управления

Для смартфонов на операционной системе Андроид есть несколько программ, которые позволяют дистанционно управлять мобильным устройством. Такие программы на самом деле просто незаменимы для удалённого администрирования телефона. После установки программ управлять мобильником можно через компьютер или планшет. Для этой же цели можно использовать и некоторые встроенные функции от Гугл.

Если найти устройство не получается

Бывает и множество причин, которые препятствуют поиску телефона. Например, на нем могла быть отключена передача геолокационных или мобильных данных, а Wi-Fi также не активирован. Есть и более нестандартные ситуации: устройство обладает процессором, у которого есть проблемы с GPS-модулем.

Качественные однокристальные системы, устанавливающиеся в смартфоны среднего и премиум классов, обычно хорошо ладят с GPS и способны обмениваться данными со спутниками даже в помещении при определенных помехах.

Ниже рассмотрим наиболее эффективные меры, которые необходимо принять в экстренном порядке в случае невозможности отыскать телефон.

Есть ли возможность вернуть украденный телефон

Помните, что потеря телефона очень легко может превратиться в его присвоение третьей стороной. Вы не можете быть уверены, потеряли вы смартфон или он украден, доказать порой это сложно. После обращения в полицию, редко можно рассчитывать на то, что грабитель будет найден.

Заблокируйте sim-карту

Еще одна мера безопасности – блокировка SIM-карты. Телефон является не только портативным хранилищем, которое может содержать ценную информацию о каждом из нас, но и часто используется во многих сервисах (мобильный банк, социальные сети и прочее) для подтверждения различных транзакций.

Если смартфон попадет в плохие руки, получив полный доступ к вашему номеру, злоумышленник сможет выдавать себя за хозяина и, например, легко менять пароли или подтверждать какие-нибудь операции, совершать звонки, отправлять SMS-сообщения и не только.

Сотрудник, скорее всего, запросит определенную информацию, чтобы подтвердить, что владельцем сим-карты являетесь именно вы. Пройдя небольшую процедуру вы сможете легко заблокировать номер.

Заблокируйте смартфон

Одним из способов предотвратить утечку личных данных (паролей, банковских карт и прочего) является блокировка устройства и выход из аккаунта Google. Сделать это можно с помощью уже известного нам сервиса Find My Phone.

Шаг 1. Перейдите на этот сайт и войдите в учетную запись Google. Если появится список из нескольких устройств, выберите смартфон, который хотите заблокировать.

Шаг 2. Нажмите на клавишу «Заблокировать устройство». При необходимости создайте сообщение или укажите номер мобильного телефона, чтобы с Вами могли связаться.

Если по каким-то причинам сделать выход из учетной записи Google не удается, для этого есть еще один способ:

Как заблокировать мобильник, если его потерял

Чтобы защитить данные на устройстве, необходимо заблокировать SIM-карту. Для этого следует обратиться к оператору, который предоставляет мобильные услуги. Это особенно важно, в случае если «Андроид» использовался для входа в электронный банкинг. Злоумышленники могут украсть пороли или, хуже того, снять средства со счетов.

Как искать телефон дома

Допустим, в какой-то момент вы не можете найти телефон и беглый поиск не помогает. Лучше сразу попытаться вспомнить, где и когда вы видели его в последний раз. Также стоит проверить карманы верхней одежды, сумки и рюкзаки и спросить у детей — может, они взяли его поиграть.

Сначала можно попробовать все же отыскать его самостоятельно, а затем использовать встроенные функции поиска.

Как использовать встроенные функции. Телефон можно найти по сервисам для отслеживания — они есть у всех крупных производителей. Если к нему привязаны по Bluetooth часы или фитнес-браслет с функцией поиска, попробуйте найти его через них — иногда устройства умеют даже прокладывать маршрут внутри помещений с точностью до пары метров.

Или можно сразу воспользоваться специальными утилитами для поиска по геолокации, о которых я расскажу в следующих пунктах.

Как искать телефон через оператора

При помощи одного лишь оператора владелец, скорее всего, найти телефон не сможет: чаще всего это требует участия полиции. Но для понимания процессов расскажу, как это работает.

Поиск с помощью сотового оператора по симкарте. Если вы уверены, что телефон потерян не дома или украден, обратитесь в офис оператора с номером телефона и IMEI. Сделать это может только владелец симкарты. Оператор отследит последнее местонахождение телефона по сигналам вышек сотовой связи.

Поиск по номеру телефона. Существуют платные сервисы для поиска телефона по номеру. Они отслеживают устройство по вышкам мобильной связи. Но эти сервисы незаконны или вообще не работают, поэтому не рекомендую тратить на них деньги.

Как найти windows phone

Для поиска устройства на Windows Phone нужно сначала разрешить ему сохранять местоположение:

  1. Откройте «Параметры» и перейдите в меню «Обновление и безопасность».
  2. Выберите «Поиск телефона».
  3. Поставьте «Вкл.» под фразой «Периодически сохранять местоположение моего устройства». Если хотите настроить более частую передачу геопозиции, сделайте это на том же экране.
Войдите в свою учетную запись, к которой привязан телефон

Если в списке есть Windows Phone, у вас будет выбор из трех стандартных возможностей:

  1. Позвонить на него.
  2. Заблокировать смартфон и вывести на экран сообщение для нашедшего.
  3. Удалить с него все данные.

Как найти айфон

В меню настроек нажмите «Локатор», включите функции «Найти iPhone» и при желании «Делиться геопозицией». В этом случае близкие увидят, где вы находитесь. Если ваше устройство обновлено до iOS 15, Айфон сможет передавать данные о местонахождении и в выключенном состоянии.

Найти технику можно в любом девайсе от «Эпл» в приложении «Локатор», но функция доступна в том числе и с браузера на Андроиде.

Нажмите на название телефона, чтобы открыть список функций:

  • воспроизведение звука — телефон начнет громко звонить;
  • стереть iPhone — эта функция уничтожает всю информацию на телефоне;
  • режим пропажи — блокировка Айфона для всех, кроме владельца.

Как найти потерянный телефон на андроиде

Описанные в этом разделе варианты подойдут для поиска всех телефонов на Андроид, кроме Хуавея без гугл-сервисов — о них расскажу отдельно.

С помощью функции Гугла «Найти устройство». Это несложный и удобный способ поиска телефона, если в нем включена геолокация и настроен поиск устройства. Разрешение на поиск телефона ищите в разделах «Безопасность», «Конфиденциальность», «Защита и местоположение», Google или введите запрос в строку поиска по настройкам.

Как найти телефон по imei

Искать данным способом могут только представители полиции. Чтобы в полиции начали поиск, следует написать заявление о пропаже и показать документы на мобильное устройство. В заявлении нужно указать, что это была кража, в противном случае искать телефон никто не будет.

Помочь найти телефон при помощи IMEI сможет и компания Google, но тут обязательным условием является привязка к аккаунту в Гугл. Если привязка есть, то нужно следовать такой инструкции:

  • Входят в личный кабинет Google аккаунта;
  • Выбирают функцию «Поиск телефона» и нажимают на кнопку Приступить.

После непродолжительного поиска на экране появляется карта, где указано примерное расположение гаджета.

Стоит понимать, что для поиска украденного телефона по IMEI нужно иметь доступ к специальному оборудованию и базам данных всех операторов той страны, где выполняется поиск. Только при помощи такого оборудования можно найти телефон, вне зависимости от того, какая сим-карта в данный момент в нём установлена.

Доступ к такой информации есть только у правоохранителей. Но даже они, имея такую возможность, редко пользуются ей для поиска пропавших гаджетов.

Как найти телефон по номеру

У большей части российских мобильных операторов есть специальная услуга геолокации, с идентичным принципом работы. Такой сервис у самых крупных операторов носит название Локатор и предоставляется на платной основе. Услугу можно подключить при помощи USSD запросов, посредством голосового меню, а также через центр обслуживания абонентов.

Как найти телефон сяоми

У смартфонов этого бренда есть собственный поиск через Mi Account. Для начала включите обнаружение устройства:

  1. В настройках нажмите Mi Account — Привязанные устройства.
  2. Выберите нужный телефон из списка.
  3. Нажмите «Поиск устройства».
  4. Включите поиск устройства и, если хотите, отправку геопозиции при низком уровне заряда и перед выключением.

Чтобы отследить телефон Сяоми, сделайте следующее:

Войдите на сайт Xiaomi Cloud и нажмите «Войти через Mi Account»

Как отследить потерянный телефон через сервис google find my device

В конце лета 2022 года компанией Google был запущен аналогичный сервис Android Device Manager. Этот сервис тоже позволяет перезвонить на мобильное устройство. Помимо этого эта программа позволяет получить удалённое управление телефоном или же планшетом. Так при помощи программы можно удалить все данные с мобильника.

Настройки на мобильном телефоне должны быть выполнены таким образом.

После того, как придёт уведомление от этого сервиса, следует сделать ещё две настройки.

Кратко о поиске телефона

  1. Если телефон потерялся, его можно отследить при помощи привязанных умных устройств и геолокации.
  2. Чтобы отслеживание по геолокации работало, его нужно включить в настройках телефона, но обычно предложение это сделать всплывает при первичной настройке телефона — так что вы уже могли это сделать.
  3. Если ваш телефон кто-то нашел, его нередко готовы отдать бесплатно. Но если вы звоните на свой номер, а человек сбрасывает трубку и его намерения ясны, стоит обращаться в полицию.
  4. В полиции покажите все, что подтверждает ваше владение телефоном: чек, коробку, гарантийный талон. В заявлении опишите приметы телефона: цвет, модель, цвет чехла, наличие сколов и царапин. Если у вас есть данные о местоположении телефона по геолокации, приложите их. Укажите название мобильного оператора, номер телефона и IMEI.
  5. Если становится понятно, что телефон уже не вернуть, его можно очистить дистанционно, включая данные о ваших банковских картах.

Кроме того, установить его местонахождение можно следующими способами:

  • Обратиться к оператору мобильной связи, который сможет определить нахождение сотового устройства по IMEI (международный идентификатор мобильного оборудования).
  • Воспользоваться установленным приложением, которое предназначено для поиска утерянного телефона.
  • Можно попытаться обойти ломбарды, куда чаще всего сдают старые мобильные телефоны.
  • Дать объявление о пропаже в социальных сетях на случай, если кто-то нашел телефон.

Злоумышленники могут очистить память гаджета, даже когда он находится в автономном режиме.

Современные смартфоны и iPhone защищены на этот случай лучше, чем устаревшие модели, но и это не даёт гарантии полной безопасности. Этот факт нельзя упускать из виду, поэтому важно как можно раньше начать искать пропавший гаджет.

Поиск потерянного телефона по imei

Система IMEI работает по принципу присвоения гаджету уникального идентификационного номера. Код состоит из цифр и остается неизменным даже при смене номера телефона. Этот номер прошивается в памяти телефона и находится там вечно, изменить идентификатор проблематично. Кроме того, эти действия могут быть уголовно наказуемы.

Потерял телефон: как его найти или хотя бы заблокировать и стереть с него данные

kto-poteryal-telefonЗдравствуйте.

К сожалению, никто не застрахован от случая… Как говорят: “Раз в год и палка стреляет”. Потерянный аппарат, конечно, жалко, но гораздо хуже, что в “ненужных” руках могут оказаться ваши личные сведения, данные от интернет-банков, карточек и платежек (которые сейчас все интегрируются в смартфон).

Однако, отчаиваться и раньше времени посыпать голову пеплом не стоит. Если лет 10 назад найти телефон было практически нереально, то шансы на поиски современного смартфона – куда выше! К тому же, сейчас даже самостоятельно можно с помощью спец. программ узнать его текущее положение, отправить на него сообщение или даже заблокировать его! 👌

Вот об этом и хотелось бы поговорить в данной статье. Думаю, некоторые советы и рекомендации пригодятся всем, кто столкнулся с потерей…

*

📌 1) Потерян или украден?

Первое, что я бы хотел отметить: если ваш телефон не просто потерялся дома или у родственников (друзей), а был украден злоумышленниками — то даже узнав координаты, где он находится, ни в коем случае не идите туда (это может быть просто опасно для жизни)! Обратитесь в правоохранительные органы!

К тому же, в этом случае рекомендую в первую очередь озаботиться не поиском самого аппарата, а заблокировать свои карты и счета (если таковые имеются), которые вы привязали к своему смартфону (например, у многих есть Сбербанк-онлайн). Сейчас сделать это можно просто по звонку в банк (именно поэтому важно не замешкаться).

Если этого не сделать, злоумышленники могут просто снять все ваши деньги со счета!

👉 Кстати!

Если есть возможность — я бы посоветовал установить ПИН-код на СИМ-карту // доп. защита, чтобы никто не мог ей пользоваться, кроме владельца (рекомендуется всем, у кого к телефону подключен интернет-банк!)

*

📌 2) Производим поиск телефона или его блокировку, удаление личных данных с помощью спец. приложений

На современный смартфон (я буду рассматривать смартфон под управлением Android, как самый популярный вариант)устанавливать приложения можно как с самого смартфона, так и просто с компьютера, зайдя на Play Market под своим логином (что для многих является сюрпризом 😉).

Поэтому, если у вас на телефоне нет никаких приложений для его поиска (т.е. заранее никак его не обезопасили), то можно установить подобное приложение в Play Market.

Одно важное замечание: после того, как вы установите приложение, на телефоне всплывет уведомление, о его установке. Поэтому, если ваш телефон в “ненужных” руках – действовать нужно будет быстро!

***

Я порекомендую использовать приложение Find My Device.

Find My Device

Ссылка на Play Market: https://play.google.com/

Обращаю внимание, что для установки приложения смартфон не требуется! Всё, что нужно, это помнить свой пароль от аккаунта Google. После того, как перейдете по ссылке выше — жмите кнопку “установить”.

Затем, как увидите, что приложение будет установлено, переходите на сайт разработчика, указанный в описании к приложению (см. скриншот ниже 👇).

Должна появиться карта, на которой будет указана точка расположения вашего смартфона. Обращаю ваше внимание, что слева в меню будет три функции:

  1. позвонить: ваш аппарат начнет издавать звуковой сигнал даже в том случае, если на нем полностью выключен звук. Очень удобный вариант, когда вы потеряли телефон в доме или гараже (на даче, у родственников и пр.), и по звуковому сигналу хотите его быстренько обнаружить;
  2. заблокировать: аппарат будет заблокирован (не очень эффективно, если ваш телефон был украден);
  3. стереть данные: удалить все данные с устройства (обратите внимание, что вы не сможете его больше отслеживать). Можно использовать в тех случаях, когда вы смирились с пропажей самого аппарата (железки), но не хотите, чтобы кто-то воспользовался вашей личной информацией.

В общем и целом, на мой взгляд, приложение выполняет весь набор самого необходимого при подобной проблеме. Рекомендую!

*

*

📌 3) Поиск телефона по SIM-карте через оператора

У современных сотовых операторов есть возможность с помощью спутника и GPS посылать сигнал даже на выключенный смартфон, в котором установлена ваша SIM-карта. Как только SIM-карта примет его, оператор будет знать месторасположение вашего телефона.

Для того, чтобы оператор выполнил эти действия, необходимо:

  1. обратиться в салон связи своего оператора;
  2. предоставить документ, удостоверяющий вашу личность, указать номер телефона и IMEI код (о том, что это такое, пару слов ниже);
  3. очень вероятно, что оператор попросит вас написать заявление (кстати, возможно с подобным сейчас можно обратиться и дистанционно, если у вас есть какие-то номера договоров или еще что-то, по чему оператор может идентифицировать, что вы называете свой номер телефона).

*

Пару слов о IMEI телефона

IMEI — это уникальный цифровой код для идентификации мобильного оборудования (то бишь телефонов). У каждого телефона — свой уникальный номер.

Представляет он из себя 15 обычных цифр. Чтобы узнать IMEI своего телефона, можно:

  1. посмотреть документы на аппарат;
  2. ввести код *#06#(правда, для потерянного телефона данный способ не годится).

Крайне желательно, пока вы пользуетесь телефоном, хранить все документы, чеки, IMEI на случай разного рода неприятностей (тот же поиск может быть куда эффективнее, если вы знаете IMEI).

Важно!

1) Если вы обратитесь в правоохранительные органы и напишите заявление на кражу вашего аппарата, то сотрудники смогут отследить его по IMEI номеру, даже если злоумышленники поменяют в нем SIM-карту.

2) Если поиски телефона не увенчались успехом, то вы можете занести свой номер IMEI в черный список. Благодаря этому, ваш аппарат не будет работать ни у одного оператора связи (подобными черными списками они обмениваются в ежедневном режиме).

3) IMEI аппарата можно перепрошить с помощью специальных программ. Поэтому, если ваш телефон попал в “профессиональные” руки — шансов на спасение “железки” практически нет…

*

Профилактика!

Если заранее (после покупки аппарата) проделать ряд нехитрых операций, то можно существенно минимизировать свои проблемы при потери или кражи смартфона:

  1. будьте бдительнее и аккуратнее: по статистике большинство краж и потерь совершается по невнимательности владельца (положили телефон, отвернулись буквально на 10-15 сек…. а телефона уже нет);
  2. крайне желательно установить 👉 ПИН-код на SIM-карту и 👉 блокировку экрана телефона (тем более, сейчас набирают популярность телефоны с удобной блокировкой с помощью отпечатка пальца);
  3. после приобретения телефона, на него рекомендуется установить спец. утилиту для поиска аппарата (например, тот же Find My Device или современный антивирус, у большинства из которых имеется в наличии подобная функция).
  4. сохраняйте чеки, документы и IMEI телефона (это позволит в случае каких-либо проблем доказать, что этот телефон принадлежит именно вам);
  5. личные данные рекомендуется хранить в различных 👉 дисковых облаках (там можно быстро поменять пароль, и их также быстро можно подключить к любому другому смартфону без потери своих данных!).

*

На этом у меня всё, надеюсь что-то полезное почерпнете из заметки…

Удачи и быстрого поиска!

👋

Первая публикация: 16.04.2022

Корректировка: 12.12.2021

Другие записи:

Превентивные меры на случай утери

Чтобы воспользоваться сервисами поиска смартфона в случае его утери, нужно заранее дать им некоторые разрешения. В частности, в устройствах на Android должны быть активированы две важные функции: «Местоположение» и «Найти устройство». Кроме того, естественно, гаджет должен быть связан с аккаунтом Google.

Не поленитесь проверить состояние этих функций прямо сейчас. Зачастую пользователи, одержимые идеей глобальной слежки, отключают все возможные сервисы геолокации, тем самым заметно снижая свои шансы вернуть утерянный смартфон в будущем. В Android зайдите в Настройки Google, затем в Безопасность и активируйте опцию Найти устройство, если она еще не включена.

В iOS откройте Настройки, затем iCloud и активируйте Найти iPhone. Затем убедитесь, что Настройки местоположения включены в пункте настроек Конфиденциальность.

Способы найти устройство

Любой утерянный смартфон под управлением операционной системы Android можно найти с точностью до нескольких метров, если на нем активирована передача геоданных и имеется доступ в Интернет (посредством Wi-Fi или мобильного соединения – неважно).

Удалите сохраненные способы оплаты

Второе, что необходимо сделать в случае утери телефона – отвязать банковские карты из аккаунта Google. Это актуально особенно тогда, когда устройство было украдено, а заблокировать его через сервис Find My Phone, о котором мы говорили выше, не получается.

Шаг 1. Перейдите на страницу управления аккаунтом Google по этой ссылке и войдите в свою учетную запись.

Шаг 2. Откройте вкладку «Платежи и подписки» и нажмите на кнопку «Настроить способы оплаты».

Шаг 3. Очистите список, нажимая на клавиши «Удалить» рядом с каждым из способов оплаты.

Повторите действия выше для каждой учетной записи Google, вход в которую был выполнен в вашем утерянном девайсе.

Установление местонахождения потерянного телефона

Если утерянное (украденное) устройство подключено к интернету и в нем активирована функция определения местоположения, необходимо войти в свою учетную запись с компьютера и использовать эту функцию. Если работает гугл аутентификатор, вы можете получать коды для входа в аккаунт без подключения к интернету.

В случае, если телефон не был подключен к интернету, надежды найти устройство уменьшаются. Однако не стоит отчаиваться – сигнал появится, когда украденный телефон подключат к сети.

Читайте про операторов:  Как настроить интернет на Андроиде

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *