Примечания | В «Волна мобайл» объяснили причины перебоев со связью в Крыму и Севастополе

В «волна мобайл» объяснили причины перебоев со связью в крыму и севастополе

«24 мая в период с 13:00 до 19:00 в Республике Крым и Севастополе наблюдались проблемы в работе мобильной связи у абонентов, находящихся в роуминге. В это время регистрировались сбои при звонках и регистрации в сети. Интернет-сервисы работали в штатном режиме, — сказано в сообщении. —По данным технической службы ООО «КТК Телеком» (ТМ «Волна мобайл»), сбои были связаны с работами на оборудовании партнера. В компании была проведена проверка собственного оборудования. Все системы работали стабильно. Внутри сети «Волна мобайл» проблем со связью не зафиксировано».

К 19:00 того же дня услуги мобильной связи, по данным оператора, предоставлялись в полном объеме.

Напомним, вчера, 25 мая, жители Крыма и Севастополя массово жаловались на отсутствие мобильной связи. Люди не могли как звонить, так и принимать звонки. Проблема возникла у абонентов крымского оператора «Волна мобайл». Отсутствовала связь и у абонентов других операторов, чей телефон зарегистрировался в сети «Волны».

В департаменте информатизации и связи «Примечаниям» сообщили, что у абонентов сторонних операторов — не «Волны» — связи нет, потому что их телефон «поймал» более сильный сигнал оператора, на котором, по всей видимости, произошла авария.

Представители компании «Волна» утверждали, что поломок у них нет, сеть нормально работает на территории всего полуострова.

Как репитеры «убивают» сигнал мобильной связи в крыму

Крымчане часто жалуются на плохое качество мобильной связи. «Звонишь человеку, а говорят, что, мол, сеть перегружена» или «гудки идут, а через секунду абонент уже не на связи», в «моем спальном районе постоянно нет связи», – такие сообщения часто появляются в соцсетях. И если в горах или вдали от городов отсутствие сигнала можно объяснить отдаленностью от базовых станций операторов связи, то минимум «палочек» в городах уже вызывает у абонентов недоумение.

– Я живу в районе Куйбышевского рынка в Симферополе, снимаю квартиру в пятиэтажном доме. Это практически центр города. Но мне приходится ходить по квартире и буквально становиться на табуретку у окна на кухне, потому что только здесь «ловит» связь, – пожаловалась КП-Крым жительница Симферополя Юлия.

Позже она узнала, что в ее районе обнаружили два нелегально установленных репитера – усилителя мобильной связи. Эти устройства покупают для того, чтобы улучшить качество связи. Выбор таких усилителей огромен, но не все абоненты, к сожалению, осознают, что установка такого ретранслятора дома может навредить целому району. По данным Управления Роcкомнадзора по Крыму и Севастополю, в регионе за минувший год зарегистрировали 56 нарушителей, которые установили репитеры, не получив разрешение на использование радиочастотного сигнала.

– К сожалению, самостоятельная установка репитеров – распространенный случай. Но вместо пользы усилители сигнала приносят вред всем пользователям мобильной связи, которые находятся рядом с этим устройством. Так, один усилитель связи может оставить без сигнала целый микрорайон или небольшое поселение, – поясняют в пресс-службе мобильного оператора WIN mobile.

Технически это происходит так: когда вы говорите по телефону или выходите в сеть через мобильный интернет, ваше устройство принимает сигнал от мобильной базовой станции, а затем передает его обратно. Если же неподалеку будет работать репитер, базовая станция будет слышать только его, потому что сигнал устройства в разы превышает мощность сигнала телефона.

Читайте про операторов:  Не приходят смс на телефон с кодом подтверждения: что делать

Мобильные операторы Крыма работают над обеспечением бесперебойной передачи и приема данных. Это возможно благодаря бесшовному покрытию. Но иногда строительства базовых станций для обеспечения качественного сигнала недостаточно.

– Некоторые стройматериалы, которые используются при строительстве домов и коммерческой недвижимости, снижают качество радиосигнала, есть сложности и в горной местности. В таких случаях имеет смысл установить каналообразующее устройство, которое, в отличие от репитеров, не использует существующий канал от базовой станции, а создает свой, никому не создавая помех своей работой. Кроме того, это устройство регистрируется в Главном радиочастотном центре, а собственник получает лицензию на использование, – отмечает Виталий Толмачев, директор по работе с корпоративными и государственными сегментами ООО «КТК ТЕЛЕКОМ» (ТМ «Волна мобайл»).

По совам эксперта, обеспечить качественный мобильный сигнал можно как внутри помещения, так и снаружи – локальное наружное покрытие. Также существуют и комбинированные варианты. Каждый случай и вариант решения проблемы операторы рассматривают отдельно. Все зависит от местности, задач, бюджета и других характеристик.

– Наиболее востребованы такие виды работ сегодня у гостиничного бизнеса, который часто находится в окружении гор и, вместе с тем, имеет высокий трафик, особенно в сезон. Решения по усилению сигнала также применяются в любых других местах с большим скоплением людей, подвальных помещениях. Мы реализовали коммерческие проекты по усилению мобильного сигнала в отеле «Мрия», в гостиницах на Мангуп-Кале, в Аэропорту «Симферополь» и во многих других местах, – рассказывает Виталий Толмачев.

КСТАТИ

Самовольная установка репитеров запрещена законом «О связи». Усилители в пределах зоны обслуживания могут устанавливать только операторы мобильной связи, поэтому при плохом сигнале лучше обращаться к ним. Также оператор обязан регистрировать репитер в органах Роскомнадзора. Если же вы установите репитер самостоятельно, то попадаете под административное правонарушение (ч.2, ч.3, ст. 13.4 КоАП РФ). Нарушителям грозит штраф в размере 1000-1500 рублей. Должностные лица заплатят штраф 1500-3000 рублей, а юридические лица – от 15 до 30 тысяч рублей. При этом незаконные устройства могут конфисковать.

Крым остался без связи

Крым остался без связи: сообщения о невозможности пользоваться мобильными телефонами приходят из разных частей полуострова.

«С МТС на МТС дозвона нет» – пишут крымчане в соцсетях. «У меня тоже не работает, думал: телефон накрылся». «Связи нет… Карантин…», – сообщают из Судака. «Набираю номер, а в ответ тишина, и потом сброс идет», – рассказывают в Евпатории.

«Целый день невозможно никому дозвонится, даже гудки не идут, постоянно обрыв!» – возмущаются симферопольцы. «С обеда связи нет, не дозвониться просто ни до кого. Пишут,сеть не доступна…»

«Муж звонил в службу поддержки МТС, сказали: они не виноваты, это у нас в Крыму проблемы со связью!»

Проблемы, действительно, возникли на полуострове:

«В результате повреждения в Ленинском районе линейной инфраструктуры ООО «Миранда-медиа» третьими лицами, у мобильных операторов наблюдаются перегрузки сети, что проявляется в невозможности осуществить вызовы на федеральных мобильных операторов», – сообщили

в управлении информационной политики мининформа Республики Крым, повреждения привели к перегрузкам в сети мобильной связи.

Читайте про операторов:  Горячая линия Теле2 — Связаться с оператором 24/7

Симферополь, Олег Яковенко

Прокуратура настаивает на возобновлении уголовного дела о зверствах в Крыму. / Каждый 10 случай коронавируса в Крыму вылился в пневмонию, есть тяжелые случаи. / Гретая каша – спасение наше… Спецпроект РИА Новый День «Язычник».
Читать дальше

© 2020, РИА «Новый День»

Подписывайтесь на каналы
ЯндексНовостиЯндекс ДзенYouTube

Мтс в крыму. проблемы с элементарным. вопросы которые накопились

Читайте про операторов:  Жалоба на Теле2: как и куда подать, чтобы точно получить ответ?

Сергей аксенов: отключений мобильной связи в крыму нет и не будет

Глава Крыма Сергей Аксенов опроверг информацию относительно отключения банковской системы, а также полном ограничении мобильной связи на территории полуострова.

– Прошу на фейковые новости не реагировать. Руководствоваться только той информацией, которая размещена в официальных источниках. Сейчас «диванные войска» Украины могут вбрасывать какие-то провокационные темы, – прокомментировал ситуацию глава республики.

Ранее в интернет-пространстве появились информационные вбросы относительно отключения банковской системы, а также полном ограничении мобильной связи в Крыму в связи с началом военной операции на Украине.

– Все спокойно. Ни один снаряд, ни одна пуля на территорию Республики Крым не попала и не попадут. Крымчанам необходимо соблюдать полное спокойствие. Жителям приграничных территорий сегодня ничего не угрожает, – подчеркнул Сергей Аксенов.

По его словам, он лично прибыл в Армянск, чтобы проконтролировать ситуацию. Желающих покинуть город сегодня вывозят в Красноперекопск. Развитие событий контролируют подразделения Министерства обороны, ФСБ и пограничные войска. Никаких технических коллапсов нет. Все органы власти работают по штатному расписанию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector