Пропущенный звонок с незнакомого номера: почему нельзя перезванивать, как вернуть деньги, как обезопаситься от списания средств

Что значит абонент не отвечает оставьте сообщение после сигнала?

lazy placeholder

Телефон абонента временно недоступен – что это значит

Что же означает фраза: «Телефон абонента временно недоступен, перезвоните позже», которую иногда мы слышим, пытаясь дозвонится до определенного человека? И почему ее выдает?

Причина в том, что мобильная сеть оператора телефона абонента на момент звонке недоступна. Подобное можно встретить у всех операторов России: МТС, Билайн, Мегафон, Теле2. В свою очередь есть несколько причин, почему такое может произойти:

Единственно, что можно сделать в такой ситуации — последовать совету и позвонить позднее.

Надеюсь, статья «перезвоните позже: что это значит, что делать

Мы уже привыкли, что у этого оператора большая зона покрытия и качество связи в ней на должном уровне, но все же иногда случается, что мы не модем дозвониться до собеседника. В Теле2 «в настоящее время абонент не может ответить на ваш звонок» — эта фраза, которую каждый из нас слышал от робота-оператора хоть раз в жизни. Давайте разберемся, что она означает.

lazy placeholder

Как понять что номер – платный

Никогда не перезванивайте на незнакомые номера, особенно если они – платные. Явным признаком того, что за звонок придется заплатить, является начало номера: «8-809-» и «8-803-». В России платными являются только эти два номера.

Стоимость звонка на номер  «8-809-» — 110 р. в минуту. При звонках на номер «8-803-» оплачивается стоимость соединения (то есть на том конце могут взять трубку и скинуть звонок  или поставить автоответчик и деньги уже будут списаны).

Подозрения должны вызвать и следующие звонки:

  1. С короткого номера, который состоит из 4-5 цифр. Эти номера не всегда платные. Владелец может установить тариф для звонка на такой номер: от 0 до 110 рублей в минуту. В данный момент мошенники уже не так часто пользуются короткими номерами, так как набрать их можно только с мобильного, у многих абонентов стоит запрет на подобные вызовы, а некоторые операторы отказались от их подключения.
  2. Которые начинаются с кода, отличного от « 7…» (наибольшей популярностью у мошенников пользуются номера Великобритании с кодами 44..). В других странах также есть платные номера и стоимость такого звонка может составлять до 1000 р. в минуту.  Причем, звонки на иностранные номера несут для абонентов еще большую угрозу: вернуть деньги за исходящий вызов с российского оператора практически нереально.

Другие мобильные и городские номера не могут быть платными и не используются мошенниками. Но при звонках на ряд номеров предусмотрена повышенная тарификация. Например, телефоны с началом «795410…»  — это спутниковые номера и за звонки на них могут снять до 350 р. в минуту.  Хотя сам владелец номера с этого ничего не получит: все деньги уйдут оператору.

В России предусмотрены отдельные номера для бесплатного соединения. Это номера с кодами «7800» и «7804». Исходящие на эти номера не оплачиваются при звонках с мобильных и городских телефонов.  За соединение платит владелец номера, а не абонент (от 1,8 до 3 рублей в минуту).

К сведению. Платные номера могут использоваться в разных целях: это справочные службы, разговоры для взрослых, консультации и пр.  Компания, которая хотела бы оказывать платные услуги, может подключить себе такой номер у оператора и назначить за него тариф.

Арендатор номера получает от стоимости платных звонков – только 50-80%, остальное – удерживается оператором в виде комиссии. Например, из 110 рублей, которые спишут с баланса абонента – 55 р. пойдет в карман владельца платного номера, остальное – оператору.

Платные номера может оформить только юридическое лицо после проведения длительного согласования.  За него придется заплатить немалую сумму (до 100 тыс.р.), что под силу не каждому мошеннику.  

Но нередко платный номер попадает в распоряжение злоумышленников от перекупщиков: они покупают номера у операторов, а затем сдают их в субаренду.

Топ-5 признаков, что вас заблокировали (занесли в черный список)

Илья

– главный редактор сайта softdroid.net. Является автором нескольких сотен руководств и статей по настройке Android. Около 15 лет занимается ремонтом техники и решением технических проблем iOS и Android. Имел дело практически со всеми более-менее популярными марками мобильных смартфонов и планшетов Samsung, HTC, Xiaomi и др. Для тестирования используется iPhone 12 и Samsung Galaxy S21 с последней версией прошивки.

Если вы слышите короткие гудки при дозвоне, возможно, вас заблокировали. А может быть и нет.

На самом деле, есть множество признаков, по которым вы узнаете, что вы числитесь в блеклисте. И в этой статье мы расскажем, как узнать, что абонент добавил вас в черный список.

Хотя, по большому счету, лучший способ проверить – позвонить человеку с другого телефона и уточнить, почему вы находитесь в черном списке; однако вполне возможно, это техническая ошибка. И это можно проверить несколькими доступными способами.

Содержание:

Номер занят оставьте сообщение на автоответчик что это значит

lazy placeholder

Как узнать что твой номер в черном списке?

Я имею ввиду телефонный номер.

Для того, чтобы узнать находится ли Ваш телефонный номер в черном списке конкретного человека, то Вам нужно просто ему позвонить. Если Вы без особых проблем до него дозваниваетесь, то значит Ваш номер не внесен в черный список. Если же при звонке к проверяемому абоненту Вы не можете до него дозвониться (отсутствуют гудки, звонок сбрасывается)

, то возможно Ваш номер добавили в черный список. Для того, чтобы убедиться в этом, нужно попробовать позвонить абаненту еще раз в другое время суток. Для гарантии рекомендуется позвонить на проверяемый номер телефона с другого сотового. Если при звонке с того номера идут гудки, значит Вы в черном списке.

Бывает ситуация, что не хочется получать от кого либо звонки. Заносите в черный список абонента — а затем начинаются мысли «а что слышит абонент в черном списке?». На самом деле если Вы наберете человека, который Ваш номер в ЧС занес — то гудков не будет.

Занесите друга в ЧС и попросите что бы он Вам позвонил. Потом только не забудьте друга из ЧС удалить.

Искатель приключений 2000

Я на своем телефоне проверял, как работает черный список. Я брал свой городской номер ставил его в черный список и звонил с него, обычно как только завершается набор номера вы сразу услышите гудки, как будто номер абонента занят. Поэтому самый простой способ проверить это взять два номера телефона.

Сначала делаете звонки с первого номера, первый номер мы как раз проверяем в черном списке он или нет, звоним желаемому абоненту, если два раза при звонках гудки. То тут же делаем звонки со второго номера, а там при этом идут нормальные гудки, то тут можно сделать вывод, что абонент не желает с вами общаться и поместил вас в свой черный список.

Если вы заподозрили, что абонент внес вас черный список на своем телефоне (постоянно занято или недоступен), попробуйте взять другой телефон (у друзей или из домашних). Позвоните со своего телефона, потом с чужого, потом снова со своего.

Если с другого телефона гудки идут, а с вашего звонок недоступен или идет сигнал «занято», то с большой долей вероятности можно предположить, что вас внесли в черный список.

Если позвонили человеку и вместо длинных гудков или мелодии услышали в трубке короткие гудки, как будто у абонента «занято», то возможно ваш номер телефона внесли в «черный список». Попробуйте перезвонить человеку несколько раз в разное время и если ситуация повторяется значит точно он не разговаривает с другим абонентом, а внес ваш телефон в свой «черный список».

Когда нас добавляют в ЧС, то об этом мы можем узнать не скоро, если вообще узнаем. Дело в том, что проверить, находится лишь ваш телефонный номер в черном списке другого абонента, можно лишь одним способом — он простой. Необходимо совершить звонок — если пойдут гудки, вы не в ЧС, а вот если не сможете дозвониться, с большой вероятностью окажется, что вас внесли в ЧС. Чтобы убедиться в этом, повторите звонок немного позже — если ничего не изменится, то да, ваш номер в черном списке.

бывает что вы звоните человеку один раз,два,десять,сто а он все занят.не может же человек совсем не ложить трубку.так вот это и есть черный список.но еще как то можно поставить в черный список чтобы всегда было выключено.смс приходят,но и такое бывает,что не приходят.и смс вы даже не видете,они остаются сохранены в черновиках или какой то отдельной папке(у мое подруги так было)я ей шлю смс,а она даже не знала.однажды нашла в какой то папке и мы с ней долго смеялись.

Как таковой услуги, чтобы узнать кто занес ваш номер телефона в черный список — нет! Но можно проверить это другими способами. Если есть подозрения, что вас заблокировали, позвоните на этот номер, звонок сброситься, при этом вы там ничего не услышите, вы просто не сможете дозвониться. Возьмите другой телефон и позвоните на этот номер, если гудки пошли, то вы точно в черном списке.

Несколько раз кидал номера в черный список. Владельцы этих номеров говорили, что не могут дозвониться, что мой номер все время занят.

Именно так и возможно узнать о том, что ваш номер занесли в черный список (набрав номер и при этом услышать короткие гудки или же вовсе их отсутствие).

Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Yota

Такая ситуация несколько раз подряд сразу намекает о том, что ваш номер оказался с этом списке.

Первым сигналом о том, что вас внесли в черный список, будет являться то, что при звонке абоненту будет постоянно звучать короткие гудки. Скорее всего вы уже в ЧС. Верный способ это проверить, попробовать позвонить абоненту с другого номера.

Переадресация вызовов и звонков — что это и как работает?

Зачем нужна, как работает и как настроить переадресацию звонков?

Переадресация вызовов — полезная услуга, которую предоставляют операторы сотовой связи. Она позволяет перенаправлять входящие вызовы на другие номера, принадлежащие пользователю телефона. В зависимости от настроек, услуга может включаться в разных ситуациях — когда мобильное устройство выключено, находится в роуминге или недоступно по другим причинам.

Функция позволяет решить множество проблем с минимальными трудозатратами. Единственной особенностью может стать стоимость услуги. Некоторые операторы подключают переадресацию за дополнительную денежную плату, а другие предоставляют совершено бесплатно.

Ответить на звонок, предназначенный вам

Вы поменяли номер, но забыли сообщить об этом друзьям и знакомым, и они позвонили по старому телефону. Хорошо, если новый владелец просто рассердится или вежливо ответит, что звонящий ошибся. Но вот мошенник под разными предлогами постарается получить вашу личную информацию и воспользоваться ею.

Например, он может узнать ваш адрес или ФИО, а затем проверить, нельзя ли с этими сведениями и старым номером взломать соцсети или аккаунт в онлайн-банке. Также есть шанс, что он узнает ваш новый номер телефона, позвонит, например, представившись сотрудником банка, и попытается выманить сведения или деньги, пользуясь методами социальной инженерии.

Совет ZOOM: обязательно сообщите своим контактам, что сменили номер. Сделайте SMS-рассылку или напишите им в социальных сетях и мессенджерах. Главное правило – передать эти сведения в частной беседе, а не выкладывать новый номер в публичный доступ, к примеру, на странице в соцсети.

Телефон, к которому привязаны ваши аккаунты на Госуслугах и в онлайн-банке, вообще не стоит «светить»: лучше убрать их со страниц в соцсетях и не отправлять в сомнительных диалогах (например, покупателям на Авито). Не рекомендуется даже использовать личный номер в подписи в электронных письмах, а для покупок или продажи в интернете и прочих рискованных операций лучше завести отдельную SIM-карту.

Взломать онлайн-банк

Но все же главная цель мошенников – онлайн-банкинг, а также платежные системы и аккаунты на маркетплейсах вроде Ozon или AliExpress, где вы могли оставить не только свои данные, но и привязать карту.

Доступ к онлайн-банкингу дает мошенникам еще более широкие возможности – от использования карты до подачи заявки на кредит, отдавать который придется вам.

Еще один сайт, на котором стоит немедленно изменить информацию о номере телефона, это Госуслуги, где хранятся все ваши персональные данные от ФИО и номера паспорта до сведений о недвижимости и просроченных штрафах.

Совет ZOOM: после смены номера первым делом обновите сведения в приложениях банков. Также не забывайте про двухфакторную идентификацию, причем при ее настройке выбирайте не SMS, а push-уведомления, для которых используется зашифрованный канал связи.

В приложениях банков есть не только сведения о состоянии счета, но и ваши персональные данные

Хорошая идея – завести отдельный номер для онлайн-банкинга, который не известен никому, кроме вас. Если же он к тому же оформлен на других членов семьи, то мошенникам будет сложнее связать телефон и профиль в банковской системе. 

Многие советы актуальны и для действующего номера телефона: 

Аппарат вызываемого абонента занят ваш звонок был переадресован

В последнее время очень много абонентов разных операторов (преимущественно Теле2 и МТС) стали указывать на тот факт, что при попытке позвонить, их вызов обрывается и сервисный робот сообщает, что аппарат вызываемого абонента занят и звонок был переадресован. В статье мы рассмотрим, отчего такая ситуация возникает и почему ваш вызов переадресовывают.

Аппарат вызываемого абонента занят — это сервисное сообщение от оператора связи, которое указывает на две основные причины: на номере вызываемого активна опция переадресации, либо в данный момент активен другой разговор. В редких случаях такое сообщение возникает из-за технических причин, связанных с качеством сети.

Аппарат вызываемого абонента занят при звонке

Далее мы опишем все возможные причины. Причем многие из них будут актуальны для операторов МТС, Теле2, Билайн или Мегафон. В зависимости от вашей ситуации сразу просим указать в комментариях — в чем скрывалась ваша причина и какой способ вам помог. В описании решений мы отбросим самую банальную причину — абонент в момент звонка действительно разговаривает по первой линии.

Вариант #1: аппарат занят из-за переадресации

В последнее время опция «переадресация звонков» набрала большую популярность. Люди активно подключают эту функцию, так как она является бесплатной и имеет разнообразную настройку. Например, на Tele2 можно активировать эту опцию по отсутствию ответа или в момент занятой линии.

Самое интересное — эту функцию абонент мог лично не включать. Например, у абонентов Теле2 переадресация назначается автоматически на номер голосовой почты, если они подключаются к или «Голосовая почта». В последнем случае будет активен «Автоответчик».

На некоторых тарифах услуга переадресации включена по умолчанию

Если при наборе другого абонента постоянно выскакивает оповещение о занятости, свяжитесь с ним другим способом и попросите проверить, активна ли на номере переадресация. Наиболее проще ему это сделать через:

Специалист поддержки укажет, какой тип переадресации установлен

Вариант #2: аппарат занят из-за технических моментов

Также немаловажным моментом следует признать общее качество связи, блокирующие настройки на самом устройстве, либо общие неполадки аппарата. В любом случае, если отключение переадресации не дало эффекта, вызываемому абоненту нужно у себя проверить следующее:

Если все это не помогает и робот постоянно диктует фразу «Аппарат вызываемого абонента занят» — можно говорить о проблемах со стороны самого оператора. Возможно работа сотовой вышки временно нарушена и нужно немного подождать.

Есть вариант что сбоит и сам телефон (чип антенны). Конечно, в этом случае должна выводится ботом фраза «Аппарат вызываемого абонента выключен или находится вне зоны действия сети», но на форумах есть несколько отзывов, что именно после смены мобильного сообщение о занятости абонента прекращалось и можно было спокойно звонить. В любом случае, нельзя исключать этот момент, поэтому ознакомьтесь с нашим подробным материалом по этой теме.

Жалоба к оператору сотовой связи

Сами по себе платные номера не противоречат российскому законодательству.  Но только при соблюдении одного нюанса.

Оператор обязан предупредить в начале разговора о том, что вы позвонили на платный номер «Данная линия платная, стоимость разговора…».

Без предупреждения – списания будут незаконными. Если оператор не оповестил о повышенной тарификации при звонке на данный номер, то деньги должны вернуть. Это требование опирается на п.2 ст.10 ЗоЗПП, где сказано, что информация о товарах в обязательном порядке должна содержать сведения о цене.

Для возврата денег у оператора за звонок на платный номер необходимо придерживаться следующего порядка действий:

  1. Заказать детализацию расходов в личном кабинете или на сайте оператора.
  2. Обратиться в офис оператора сотовой связи и попросить у него бланк для передачи жалобы. Учтите, что претензию вправе подать только сам абонент.
  3. В жалобе необходимо указать на обстоятельства происшествия (когда вы позвонили на платный номер, что это за номер, сколько было списано за звонок) и на то, что Вас ввели в заблуждение относительно тарификации звонка и потребовать вернуть сумму на счет в полном объеме со ссылкой на п.2 ст.10 ЗоЗПП. К жалобе прилагается копия распечатки детализации расходов.
  4. Жалоба рассматривается в течение 30-45 дней. По результатам абоненту вернут деньги на баланс телефона (или в иной форме) или предоставят письменный отказ.

Стоит отметить, что чем быстрее вы обратитесь к оператору с претензией, тем выше шанс вернуть деньги. Владелец платного номера получает свою часть стоимости платного звонка не сразу, а только через 30 дней. До истечения месячного срока, списанные за платную услугу деньги, будут храниться у оператора.

Зачем нужна переадресация звонков?

Распространенная ситуация, требующая использования переадресации — недоступность мобильного устройства. Телефон может разрядится или повредиться. Обычно звонящий абонент слышит автоматизированное сообщение с просьбой перезвонить позже. Если владелец телефона настроит переадресацию на другой номер, вызов автоматически переправится на стационарный или дополнительный мобильный телефон.

Второй способ использования переадресации — смена номера или сотового оператора. Если в телефонной книге находятся тысячи номеров, рассылать сообщения каждому абоненту об изменении номера будет проблематично. Гораздо проще воспользоваться переадресацией — так звонящие абоненты станут автоматически попадать на новый номер телефона.

Третий вариант применения переадресации — отсутствие ответа. Например, если телефон забыт дома или на работе, вызов через указанное время поступит на другое мобильное устройство. Рекомендуется заблаговременно настроить переадресацию звонков, чтобы звонящие абоненты попадали на другой номер по истечению 20-30 секунд вызова.

Как запретить незнакомые номера

На звонки с незнакомых номеров лучше не отвечать. Но даже если вы не берете трубку и они не лишают вас денег, то как минимум очень отвлекают от повседневных дел.  Если незнакомые номера надоели, то решить эту проблему можно несколькими способами:

  1. Заблокировать злоумышленников через настройки в смартфоне. Такая функция есть во многих устройствах, работающих на Android (не стоит путать с «Блокировкой неизвестных абонентов», которая будет заглушать только звонки со скрытых номеров) . В смартфонах от Apple есть возможность включить опцию «Заглушение неизвестных» номеров, позволяющая не получать вызовы от абонентов, с которыми ранее не было контактов.
  2. Подключить услугу по блокировке незнакомых номеров у оператора. Возможность ограничить нежелательные контакты есть сегодня у всех операторов большой четверки: Билайн, Мегафон, МТС и Теле2 (это, например, услуги «Чёрный список», «Антиспам», «SMS-фильтр»).
Читайте про операторов:  Как узнать номер Йота (свой номер или модема)

А вот вносить незнакомые номера в «черный список» бессмысленно. Мошенники обычно не пользуются одним и тем же номером несколько раз и просто перестают им пользоваться после массового обзвона.

Как отключить

Как отключить автоответчик на Мегафоне? Данная процедура не представляет особой сложности. Осуществить ее возможно за 2 шага:

Наберите с собственного мобильника *845*0#. Тот, кто привык управлять своей SIM через интернет, может отключить автоответчик Мегафон в личном кабинете на официальном веб-сайте.

После выключения услуги необходимо снять переадресацию. Для этого наберите ##код переадресации#. Кроме того, ее возможно выключить, зайдя в настройки сотового.

Деактивировать услугу может потребоваться абонентам, которые намереваются отправиться в иной город либо государство. При пребывании в роуминге потребуется платить за входящие/исходящие вызовы при активированной переадресации.

Как отключить голосовую почту

Отключите голосовую почту у оператора

Ну, и заключительная причина работы голосовой почты – это действие специализированной услуги от оператора. Не исключено, что оператор принудительно подключил вам голосовую почту. В результате каждый раз, когда вы по какой-то причине не можете ответить собеседнику, ему предлагается записать голосовое сообщение.

Как видите, ничего страшного и сложного в том, чтобы отключить переадресацию звонков на голосовую почту, нет. В большинстве случаев эта услуга предоставляется операторами бесплатно. Если ваш оператор не взимает деньги за её использование, то не беспокойтесь.

Новости, статьи и анонсы публикаций

Свободное общение и обсуждение материалов

Мобильная фотография сейчас по праву является частью современного искусства. В наше время фотовозможности флагманов многие приравнивают к профессиональным фотоаппаратам, и даже смартфоны из ультрабюджетного сегмента умеют хорошо снимать. Куда бы вы не приехали в отпуск, везде можно найти туристов, которые то и дело снимают все на камеру.

Одни показывают фотографии родным, другие пополняют собственную коллекцию, третьи делают снимки ради воспоминаний. Сегодня поговорим о том, почему стоит относиться к мобильной фотографии с настороженностью и не спешить фотографировать все на своем пути, даже если очень красиво.

Galaxy A51 – один из самых популярных смартфонов, доступных сегодня в продаже. Samsung удалось сделать такой аппарат, который превзошёл по технической части многие китайские устройства, до этого считавшиеся безоговорочными лидерами рынка. Качественный AMOLED-экран, отличная камера, привлекательный дизайн и обилие технических примочек вроде экранного сканера отпечатков пальцев вкупе с невысокой ценой сделали своё дело, и теперь считается, что у Galaxy A51 просто нет конкурентов. Возможно, это действительно так. Но называть этот смартфон идеальным всё-таки нельзя.

Источник

Как подключить и настроить

Как поставить автоответчик на собственную SIM? Мегафон автоответчик подключить довольно легко. Для этого нужно набрать *845#. Потом позвоните на бесплатный номер 222. Звонить нужно с той SIM, на которую вы собираетесь подключить услугу.

Автоинформатор предложит вам поставить личный пароль для прослушивания сообщений, задать персональное приветствие звонящим. Можете просто набрать *105*602#.

Далее вам надо определиться с видом переадресации, то есть задать условие, при котором будет активироваться возможность записать автоответчик. Возможно применять запрос **код переадресации* 79262000204 (нужный номер телефона).

Помните, что настраивать переадресацию нужно обязательно. Без нее услуга не будет работать. Из дополнительных опций абонент может использовать возможность включения английского языка для сообщений автоматического информатора, применять в записи собственную устную подпись, которая заменяет номер телефона.

Как реагировать на немые звонки

Первое, что должен уяснить человек, которому поступают подобные входящие – не стоит перезванивать. Если звонок поступает со скрытого номера, то не рекомендуется даже брать трубку. Самый частый исход ситуации, когда абонент сталкивается с единичным немым звонков – это забыть о нем.

Не стоит рассчитывать на то, что правоохранительные органы или оператор решат проблему. Если действий от указанных инстанций не последовало, следует обратиться в Роспотребнадзор, Роскомнадзор или ОЗПП.

Как себя обезопасить

Так как номера для обзвона обычно берутся из открытых источников, для сокращения вероятности немого вызова следует внимательным образом следить за тем, какую информацию о себе размещать в сети. В итоге можно дать несколько советов:

  • Не выкладывать свой номер в социальных сетях.
  • Не размещать полную информацию о себе через доску объявлений.
  • Не давать свои координаты неизвестным людям даже через защищенную переписку.
  • Не регистрироваться на подозрительных сайтах.

Как правило, если первый немой звонок уже поступил, значит человек где-то допустил оплошность. Можно забыть о случившемся и, вполне вероятно, подобные вызовы больше поступать не будут. Но в некоторых ситуациях абоненты вынуждены менять свой номер телефона.

Как узнать кто звонил с неизвестного номера

А как быть, если вам нужно перезвонить? Например, ждете важного звонка по работе и у вас отображается пропущенный вызов. Перед тем как перезванивать, стоит заранее обезопасить себя от риска позвонить на платный номер.

Уточнить, кто именно звонил с незнакомого номера можно с помощью определителей или баз данных, которые формируются из отзывов абонентов. Подключить определитель телефонных номеров можно через мобильное приложение или оператора связи. Такие программы позволяют ограничить нежелательные звонки, присваивая номеру определенный тег активности. Обычно номера мошенников достаточно быстро помечаются как вредоносные.

Все операторы большой четверки предоставляют возможность бесплатно узнать стоимость звонка:

  1. У МТС необходимо отправить смс с номером на короткий номер 2282. Или уточнить информацию на сайте оператора.
  2. В Билайн нужно отправить сообщение вида «?» на короткий номер. Узнать стоимость звонка можно по короткому номеру 0611 или на сайте.
  3. В Мегафон нужно отправить запрос вида *432*короткий номер# «Вызов». В ответном смс будет указан тариф. Либо можно воспользоваться сайтом оператора для уточнения информации.
  4. В Tele2 нужно набрать *125*короткий номер# и кликнуть на «Вызов».

Когда номер телефона передают другому пользователю

Часто абоненты сознательно отказываются от SIM-карты и, соответственно, номера, но бывают и другие ситуации. Например, если вы не оплачиваете связь или не совершаете никаких действий со своей симкой, то оператор сначала заблокирует ее, а затем деактивирует и перевыпустит.

Время до блокировки при нулевом балансе различается у разных компаний:

Если на счете есть деньги, то после окончания этого срока поставщик услуг связи начнет каждый день снимать фиксированную сумму. Как только баланс достигнет нуля, SIM-карта будет заблокирована. Так, «МТС» снимает по 3 рубля в день, «Мегафон» и «Билайн» — по 5 рублей, а вот Yota – по 150 рублей в сутки.

Кстати, блокировка распространяется и на новые SIM-карты: если не начать пользоваться номером через 1-6 месяцев после покупки, то можно обнаружить, что он уже заблокирован.

Кто делает немые звонки

Человек отвечает на поступивший вызов, но ничего не слышит. Что происходит? Неужели это звонит тайный поклонник? Конечно, такую ситуацию тоже не стоит исключать, однако с огромной долей вероятности абонент столкнулся именно с немым звонком, которому посвящен данный материал.

Нужно понимать, что перезвонить по высветившемуся номеру вряд ли получится. В лучшем случае человек услышит гудки, возвещающие о занятости линии или разговоре с другим собеседником. Загвоздка заключается в том, что немые звонки обычно совершаются автоматически.

Но для чего нужен звонок без разговора, и кто его совершает? На самом деле, ответ на вопрос лежит на поверхности. Подобным видом связи пользуются агентства, которые занимаются исследованием аудитории. Они попросту проверяют, является ли номер действующим. Позднее к результатам работы агентства могут обратиться следующие организации:

  • Банки.
  • Коллекторы.
  • Магазины.

Но не стоит исключать, что позднее проверенный номер попадет в руки мошенников или недоброжелателей. Поэтому нужно внимательно отнестись к немому звонку и по возможности принять меры.

Настроить автоответчик мегафон

Стоит отметить, что голосовая почта работает только в совокупности с услугой переадресации, то есть чтобы получить возможность прослушать оставленное сообщение, необходимо для начала установить в каких ситуациях водящий вызов будет переадресован на голосовую почту.

Но прежде чем настроить переадресацию нужно активировать и настроить саму услугу. Для подключения используется:

Ещё один вариант – обратиться к возможностям личного кабинета абонента на сайте оператора связи. В разделе с опциями и услугами можно выполнить отключение всех активных услуг, а также подключить доступные. Для этого нужно открыть нужную услугу, перевести флажок в положение включения и выполнить требующиеся настройки.

Прежде чем подключить голосовую почту нужно отметить, что она несовместима с и при активации первой автоматически отключится вторая. Поэтому прежде чем настраивать почтовый ящик нужно убрать все аналогичные услуги.

Признак 1: нестандартный звук при дозвоне

Вам могли ограничить доступ на уровне мобильного оператора, при этом сообщение может быть следующего содержания:

На самом деле, эти голосовые сообщения еще не являются признаками блокировки. К тому же, кроме стандартных сообщений, абонент может настроить стандартную заставку (чтобы вы не были в курсе блокировки).

Но возможен и другой вариант. Советуем запастись терпением и перезвонить через несколько часов или пару дней (если позволяет время).

Если повторяется одно и то же сообщение (и вы уверены, что адресат в зоне доступа и телефон не отключен, человек не в другой стране или мобильная сеть несколько дней “лежит”), вывод ясен – вас, скорее всего, заблокировали и номер находится в черном списке.

Читайте про операторов:  Как сменить тарифный план в Мегафон?

Признак 2: нетипичное количество гудков

Дозвон идет, но спустя несколько гудков идет перенаправление на голосовую почту абонента. Как вариант: вы слышите один гудок и далее срабатывает автоответчик.

Это хороший признак того, что вы заблокированы, т. к. часто такой прием применяется для более “мягкой” и хитрой блокировки телефона.

Соответственно, если такое поведение повторяется при каждом дозвоне – адресат добавил вас в черный список. Также небольшое количество гудков и последующее перенаправление на голосовую почту может быть не блокировкой, а игнорированием – это можно сделать программным методом через специальные приложения-блокировщики для ведения черного списка.

Однако не стоит суетиться. Во-первых, тот, кому вы звоните, может находиться в статусе “не беспокоить”. Бывают человеческие факторы – например, телефон отключен или села батарея. В таких случаях срабатывает голосовая почта, и вы можете оставить голосовое сообщение. Поэтому подождите несколько дней, в пределах разумного, и попробуйте перезвонить.

Причины

И так, что значит на Теле2 «абонент не может ответить на ваш звонок» и можем ли мы что-то с этим поделать? Сразу скажем: проблема эта на стороне того человека, при дозвоне которому мы слышим эту фразу. Соответственно, и решить ее может только он. А теперь о том, что все это значит и чем может быть вызвано. Вариантов может быть несколько.

А что делать, если в телефоне вам говорят, читайте в другой нашей статье.

Второй — обслуживание сим-карты Теле2 временно приостановлено, а не активна. Такое бывает, когда баланс длительное время находится в минусе. Договор на обслуживание еще не расторгнут, но возможности ответить на входящий вызов уже нет.

Также «абонент не может ответить на ваш звонок» в Теле2 может означать:

И еще, не самый приятный вариант – оппонент не настроен с вами общаться. Он добавил ваш номер телефона в игнор-лист. Либо в момент, когда устройство выводит на экран оповещение о входящем вызове, его хозяин сбрасывает звонок.

Обратите внимание: не стоит игнорировать предложение от леди-автоответчика в Теле2. Надиктуйте программе то, что хотели сообщить собеседнику, или просто озвучьте ему просьбу перезвонить поскорее (если это важно).

Сотовая связь набирает свои обороты, и немногие могут представить жизнь без неё. Однако, ажиотаж приносит «побочные эффекты» в лице проблем со связью и перегруженностью операторов. Если вы пытаетесь дозвониться до друга, знакомого или члена семьи, но робот постоянно восклицает — эта статья для вас!

Давайте рассмотрим все причины – от очевидных до более редких. Только после этого вы сможете сориентироваться — что же это означает.

lazy placeholder

Схемы мошенничества с платными номерами

Многие алгоритмы злоумышленников постепенно уходят в прошлое. В частности, смс «родителям» с просьбой помочь; требования перечислить деньги за разблокировку счета или за ошибочный платеж на ваш баланс; телевикторины с элементарными вопросами, на которые никто в России не смог ответить и пр.

А вот схемы с платными номерами остаются в числе излюбленных у мошенников. Причин тому несколько:

  • номер достаточно просто получить в субаренду за небольшую плату;
  • привлечь к ответственности за кражу денег со счетов абонентов сложно – суммы фигурируют относительно небольшие и многие граждане просто не обращаются за их взысканием в правоохранительные органы.

Более того, многие мошенники формально они ничего не нарушают — деньги они не вымогают и не списывают без ведома абонентов. Граждане сами перезванивают на платные номера, а на другом конце провода их предупреждают, что звонок – платный. Только вот такое предупреждение часто произносится скороговоркой или тарифы прописываются мелким нечитабельным шрифтом.

Вот несколько излюбленных схем, которые используют злоумышленники для списания денег с доверчивых граждан через платные номера.

Схема №1. Размещение на досках объявлений

Чаще всего жертвами мошенников становятся пользователи сервисов объявлений. Вот как устроена ловушка для доверчивых граждан:

  1. Человек находит выгодное предложение по продаже б/у автомобиля или электроники.
  2. Перезванивает по указанному номеру. Дозвонится долго не получается: телефон вне зоны доступа или занят.
  3. Потом неожиданно приходит сообщение от оператора, о том, что необходимо пополнить счет.

Как это работает? На другом конце отвечает не оператор, а автоответчик и говорит, что «абонент не отвечает и временно не доступен». Пока вы слушаете это сообщение, со счета списываются деньги.

Что должно насторожить потенциальных покупателей? Продается товар по слишком привлекательной цене, в разных городах, но его никто не покупает длительное время.

Схема №2. Звонят с незнакомых номеров и сбрасывают

Основная цель коротких звонков с незнакомых номеров – заставить человека перезвонить. В большинстве случаев за подобный исходящий звонок придется заплатить.  Схема обмана абонента следующая:

  1. Мошенник заключает договор субаренды платного номера.
  2. Звонит по телефону абонента 3-5 секунд, а затем – сбрасывает.
  3. Человек перезванивает в ответ на пропущенный звонок и оказывается на платной линии.
  4. У абонента списывают средства с баланса, а оператор переводит мошеннику стоимость звонка за минусом комиссии.

Есть и другая распространенная причина, почему звонят с незнакомых номеров и молчат, либо сразу сбрасывают звонок. Часто таким способом менеджеры по продажам или рекламе проверяют актуальность номера.

Первоначально компании через сервисы собирают номера из социальных сетей, досок объявлений, с сайтов или покупают базы номеров.  Чтобы проверить, что этот  номер существует, они пользуются прозвоном: если на том конце отвечает живой человек, то его включают в базу для будущих рекламных рассылок.

Денежных потерь для абонента это не несет. Но попасть в базу для прозвона и регулярно получать звонки с рекламой от очередного МФО или медицинского центра несет не меньше проблем, чем риски стать жертвой мошенников.

Схема №3. Агентства по поиску работы

Мошенники под видом консультантов по поиску работы действуют так:

  1. Они размещают объявление о поиске работника на сайтах по трудоустройству или в газетах.
  2. Когда им звонили кандидаты, задача лже-рекрутора состояла в том, чтобы максимально долго удержать звонившего на другом конце трубки.
  3. Каждая минута для звонившего — платная.

Стоит ли говорить, что никаких вакансий у консультантов в действительности не было.

Технические неполадки

Как уже упоминалось ранее, мобильная связь наращивает свою мощь, что приводит к различным сбоям. Как ни странно, это происходит постоянно, хоть популярные операторы (МТС, Билайн, Мегафон, Теле2) и совершенствуют своё оборудование.

Технические неполадки типичны для больших праздников – к примеру, Новый Год. В бой курантов каждый хочет перекинуться поздравлениями с близкими людьми, что происходит в один промежуток времени.

Во время праздников сеть операторов может быть перегружена

Результат – сеть нагружается, а абонент слышит в динамике надоедающую фразу, что телефон абонента занят и нужно оставить сообщение после сигнала. Единственный вариант – пытаться дозвониться снова и снова до «победной попытки».

Условная переадресация

Условием может быть, что линия первого номера занята, тогда звонок может отправиться на другой номер.

Также самая распространённая среди компаний условие, когда первый номер не может взять трубку, звонок отправляется на второй, если второй не может взять телефон, то звонок переадресуются на третий и так далее, пока не дойдёт до человека, который может ответить.

Также существует такой вид переадресовки, когда один звонок может переадресовать сразу на несколько номеров. В таком случае трубку возьмёт тот, кто сможет ответить.

Эти услуги можно подключить у мобильного оператора и выбрать безусловную или условную переадресацию, но цена будет меняться в зависимости от того, каким оператором вы пользуетесь и входит ли это в ваш тариф либо придётся доплачивать отдельно

Услуга оператора

Среди предложений от поставщиков мобильной сети присутствует большой выбор подобных услуг. Они могут действовать в определенное время или же постоянно. Суть подобных услуг сводится к тому, что после подключения, абонента не беспокоят в неудобное/нерабочее время.

Все операторы связи предлагают услугу “Черный список”

Отдельно стоит сказать про услугу “Черный список”, многие операторы (МТС, Билайн, Теле2, Мегафон) позволяют подключить её и блокировать звонок на своем уровне. Если же вам не могут дозвониться, то первым делом нужно позвонить оператору, и узнать, нет ли каких-то подписок или услуг, которые могли бы делать это.

Черный список и режим «не беспокоить»

Современные девайсы способны эмулировать любые действия. Правильно настроенный Black List полностью исключает нежелательные входящие и не только.

Что можно сделать для его обхода?

Отдельно стоит поговорить о настройке Черного списка. Ее гибкость зависит от конкретной модели и производителя. Многие производители закладывают в свои товары действительно большой список возможностей. К примеру, можно настроить группы, разрешить входящие от номеров телефонной книги, запретить звонки от конкретных абонентов или групп в определенное время и многое другое.

В настройках телефона присутствуют режимы. Для каждого из них существуют свои сценарии работы. В частности, при выборе пункта «Не беспокоить», входящие звонки могут не проходить, выдавая звонящему «занято» или «абонент недоступен», или же проходить, но без сигналов.

Нередко владельцы телефонов не знают об активации данных функций или же их включают, например, дети. Рекомендуется проверить настройки сети, Черный список, действия для групп, настройки конкретных абонентов и режимов работы.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector