Все-симки.ру Как проверить баланс МТС через интернет
Рассматривая, почему на телефоне не работает СИМ-карта МТС, можно выявить расширенный ряд проблем, связанный с техническими и программными неисправностями. Диагностика проблемы не вызывает затруднений – описание ошибки высвечивается на экране вашего телефона.
Если вы длительное время не пользовались услугами связи, и после этого она перестала работать – такая SIM может быть недействительная. В случае продолжительного отсутствия активности на номере оператор вправе перевести его под статус неиспользуемого и передать для возможности повторного подключения новому абоненту.
Если при рассмотрении вопроса «СИМ-карта МТС не работает, что делать?» вышеуказанная информация не помогла, рекомендуется напрямую связаться с квалифицированными специалистами службы технической поддержки оператора. Обращение может быть подано:
- путем бесплатного звонка на номер горячей службы поддержки. От клиента потребуется сообщить некоторые личные данные для удостоверения статуса абонента;
- напрямую посетить ближайший офис обслуживания вашего города, где можно заключить договор на оказание услуг связи;
- заполнив текстовую форму на официальном сайте компании. Предварительно укажите подробное описание возникшей ошибки и уже предпринятые меры для ее устранения, что позволит ускорить время обработки запроса и получения квалифицированного ответа.
Наиболее распространенным способом является проверка остатка через специальные команды с помощью аппарата, в котором установлена ваша сим-карта:
- Проверить остаток через «Мобильного помощника» по номеру 11111 – услуга является бесплатной при нахождении в домашнем регионе. Баланс вы узнаете с помощью голосового меню, робот продиктует вам два раза сумму оставшихся денежных средств.
- Через короткую команду *100# вызов – самый распространенный способ контроля расходов. Остаток денежных средств отобразится на экране мобильного устройства. В некоторых случаях информация об остатке поступает с запозданием, и счет приходит по СМС. Данная функция бесплатна не только на территории России, но и при нахождении в других странах. Для отображения текстовой информации в сведениях о сумме на счете на английском языке требуется набрать #100# вызов.
- Чтобы узнать задолженность по услугам «Кредит» или «На полном доверии», потребуется набрать комбинацию *100*3# вызов. На английском языке сведения доступны по команде #100*3# вызов.
Сколько денег на счете у знакомого или родственника? Получить такую информацию можно, воспользовавшись специальным сервисом «Баланс друга». Однако подключить его могут только пользователи с тарифным планом «Маяк». Для активации услуги необходимо позвонить по номеру телефона *111*422# (подключается бесплатно).
Это еще один бесплатный сервис от оператора для тех абонентов, которые предпочитают позвонить на нужный номер и быстро выяснить интересующую информацию.
Итак, чтобы проверить баланс МТС по телефону, позвоните на бесплатный номеру 111, а далее следуйте инструкциям автоинформатора. Автоответчик озвучит остаток суммы на балансе вашего телефона.
«Личный кабинет» — это отличный онлайн сервис, где вы можете управлять своим номером и лицевым счетом. Он незаменим, если нужно узнать баланс на планшете или модеме МТС — словом, на тех устройствах, с которых невозможно отправить СМС или USSD-команду, или позвонить.
После потери карточки следует в обязательном порядке связаться с сотрудниками компании для блокировки номера. В противном случае симкой может воспользоваться другой человек, а погашать задолженность придется владельцу.
Для связи с сотрудниками горячей линии представлено несколько вариантов:
- С любого российского телефона позвонить 8(800)250-08-90.
- С МТС набрать на короткий номер 0890. Воспользовавшись голосовым меню перейти в раздел «Экстренная ситуация» и заблокировать свой номер.
- Войти в личный кабинет на официальном сайте МТС или воспользоваться МТС-помощником.
Блокировка осуществляется на бесплатной основе. Начиная с 15 суток с момента блокировки в день, с владельца карточки будет списываться по 1 рублю, пока не останется 0 рублей.
Дальнейшие действия заключаются в получении новой карточки с прежним номером. Перед тем как восстановить номер телефона МТС ознакомьтесь со всеми возможными способами.
Процедура восстановления старого номера не представляет труда. Достаточно написать соответствующего образца заявление и получить на руки пакет документов вместе с новой карточкой со старым номером.
Клиент может восстановить не только старый номер, но также баланс, используемый ранее тарифный план и набор услуг, который был подключен к восстанавливаемому номеру. Контакты, которые были записаны на карточку, восстановить не получится.
Если сим-картой давно не пользовались, то в течение полугода ее заблокируют, если на балансе не было средств. Номер недобросовестного клиента снова поступает в продажу спустя некоторое время. При проверке баланса на телефоне можно самостоятельно посмотреть сроки, на протяжении которых будет активен номер. При пополнении баланса он увеличивается.
Если по карте не совершали никаких действий и на счет не поступали средства, то она будет заблокирована через 180 суток. У абонента есть 3 месяца по истечению данного срока на разблокировку. В противном случае номер снова поступит в продажу.
Для восстановления сим-карты МТС в личном кабинете компании необходимо выполнить следующие действия:
- Авторизоваться в личном кабинете.
- Войти в раздел «Восстановить карту».
- Подать заявку, указав все необходимые данные для подтверждения личности.
Для того чтобы вернуть заблокированный номер или утерянную симку в России следует обратиться в офис компании лично или по телефону или оставить онлайн-заявку. Услуга осуществляется на бесплатной основе. При необходимости можно воспользоваться службой доставки. В данном случае за доставку нужно будет доплатить 90-200 рублей.
Даже если своей карточкой от МТС долго не пользовался, ее можно восстановить. Обратите внимание, что процедура возврата возможна не позднее установленных сроков. Уточнить которые можно у сотрудников компании по телефону. Мобильный оператор заботится о своих абонентах. Предоставляя максимально качественное обслуживание и гарантируя полную конфиденциальность.
На восстановление сим-карты со старым номером не уходит много времени. Процедура абсолютно бесплатная и не требует личной явки можно сообщить паспортные данные и ответ на секретный вопрос и заказать доставку на определенный адрес. При возникновении дополнительных вопросов звоните по номеру 0890. Опытный менеджер поможет разобраться с любым вопросом информационного или технического плана.
Получить информацию о балансе на чужом номере теперь стало намного проще. С помощью данной опции можно запросить интересующие данные и своевременно выполнить пополнение счета близкого человека.
Естественно, другой абонент должен предоставить разрешение на проверку его баланса. Получается, что вы не сможете проверить состояние счета любого интересующего вас человека. Услугу необходимо подключать заранее и получить допуск к данной информации от клиента MTS.
Данная услуга – единственный способ для проверки состояния счета иного клиента компании. Важно, что опция является абсолютно бесплатной. Вам не придется платить за ее подключение и дальнейшее использование.
Дополнительно опция недоступна на корпоративных планах. Компания предоставляет услугу исключительно для рядовых абонентов.
Как проверить баланс другого абонента МТС? После активации услуги потребуется:
- Набрать команду *140*номер абонента#.
- Нажать на клавишу вызова.
- В сообщении должна поступить информация о количестве средств на телефоне у данного абонента.
Опцию можно назвать довольно полезной. Она позволяет проверить состояние счета близкого человека без особенных проблем. Все запросы и сама услуга является бесплатной, данный факт станет преимуществом.
Но важно, чтобы номер абонента был заранее добавлен в перечень Любимых. Так клиент подтверждает, что он готов передавать информацию о текущем балансе другому человеку. Поэтому стоит активировать любимые номера у МТС.
Если карта, которой вы пользуетесь, вам не принадлежит, тогда получить информацию о том, на кого она зарегистрирована, обратившись в контактный центр по 0890 или 8 800 250 0890, или обратившись в салон МТС, не выйдет. Дело в том, что в обоих этих случаях любые данные сообщаются только истинному владельцу карты, который устанавливается с помощью паспорта.
Узнать номер абонента по ФИО, как и ФИО по номеру телефона официально, обратившись в офис или контактный центр, невозможно. Оператор не разглашает данные своих клиентов, основываясь на законе «О персональных данных». Консультант не поддастся ни на какие уговоры, такие действия находятся под запретом и его нарушение может повлечь за собой ответственность.
Если в ваш адрес поступаю угрозы и есть основания опасаться за жизнь и здоровье, тогда стоит обратиться в правоохранительные органы с заявлением, на запрос полиции МТС ответит, и сотрудникам правопорядка не составит труда узнать, кто вам докучает.
Других официальных способов получить такие данные попросту не существует.
Можно попытаться разыскать абонента через интернет, если он оставлял свои контакты на сайтах поиска работы, в соцсетях, на форумах и сайтах объявлений, то существует вероятность, что попытки увенчаются успехом.
Хотите контролировать свои расходы? Получайте информацию о стоимости последнего звонка и остатке денег прямо на экран мобильного телефона, подключив услугу «Баланс под контролем».
Быстрая проверка кодом USSD
Отправка USSD-запроса, стандартный способ проверки баланса, знакомый всем абонентам. Однако при смене оператора многие пользователи сталкиваются с тем, что не знают, действующую на телефоне комбинацию.
Список команд для контроля баланса на МТС:
- *100# — позволяет узнать текущее состояние счёта на используемом номере;
- *107# — набрав эту комбинацию, абоненту придёт SMS с информацией об остатке доступных пакетов;
- *100*3# — команда, предназначенная для тех, кто пользуется сервисами «Кредит» или «На полном доверии», с её помощью можно ознакомиться с размером текущей задолженности.
Если при отправке запроса *100# на экране отображается сообщение с нечитаемыми символами, то телефон не поддерживает русский язык. Для смены языка, воспользуйтесь командами: *111*6*2# — переключает на транслит, *111*6*1# — переключает на русский.
Запрос баланса МТС выполняется следующей командой *100# — наберите этот номер для проверки счета и сделайте вызов. Тем из вас, чей телефон не поддерживает кириллицу, нужно использовать немного видоизмененный USSD запрос #100#
Чтобы узнать оставшиеся пакеты минут, SMS, MMS и GPRS трафика в рамках услуг и тарифных планов используйте команду *100*1#. Та же информация, но по акциям с ограниченным периодом действия — *100*2#.
Узнать остаток трафика МТС можно этой командой *111*217#
Это классический способ проверки состояния лицевого счета, который позволит вам узнать баланс МТС на телефоне или на другом устройстве, если оно поддерживает отправку USSD.
Наберите простую комбинацию клавиш ✶100#, и уже через секунду на экране вашего телефона отобразится информация о состоянии лицевого счета.
Если вам привычней пользоваться СМСками, то отправьте на короткий номер 111 СМС с текстом 11. Информация об остатке денежных средств поступит в ответном сообщении.
Сервис предоставляется бесплатно для всех абонентов МТС.
Как узнать по имеющейся фамилии номер телефона абонента МТС
«Баланс под контролем» доступен в большинстве тарифных планов: Супер Ноль, RED Energy, в линейке Много звонков, Длинные разговоры, Классный, Линейке Гостевых.
Услуга «Баланс друга» доступна только в тарифном плане «Маяк». Она подключается и отключается USSD командой *111*422#
После активации нужно установить номера «под контролем» своих родственников или друзей, которые смогут проверять ваш счет.
Для установки номеров «под контролем» используйте команду *111*422# и следуйте подсказкам системы. В качестве номеров под контролем могут выступать до 5 абонентов MTS, за исключением корпоративных тарифных планов.
Для запроса баланса с номеров под контролем на своем телефоне им нужно набрать комбинацию *140*номер проверяемого абонента# и сделать вызов. Проверка счета МТС бесплатна, никаких дополнительных опций подключать не нужно.
Проверка баланса через голосовой автоинформатор
- Для смартфонов на базе ОС iOS, Android и Windows Phone существует мобильное приложение «Мой МТС» — аналог «Личного кабинета».
Простой и удобный интерфейс программы позволит за считанные секунды узнать сколько денег осталось на вашей симке МТС. Единственный недостаток приложения — зависимость от Интернета. То есть, при отсутствии подключения к Сети, оно работать не будет.
- Также существуют мобильные приложения сторонних разработчиков для отслеживания баланса. Они хороши еще и тем, что позволяют контролировать лицевые счета нескольких SIM-карт, причем разных операторов. То есть, вы можете внести сюда данные не только о своем телефоне, но и планшете, USB-модеме, а также подключить телефоны ваших детей и родителей, и всегда быть в курсе о состоянии баланса на всех устройствах.
Для Android-устройств примером такого мобильного приложения является «AnyBalance», а для iOS — «Баланс Инфо».
Как видите, проверить баланс на МТС достаточно легко и для этой цели оператор предусмотрел множество способов. Следите за своим счетом и не забывайте его вовремя пополнять, чтобы всегда быть на связи!
Существует девять альтернативных способов узнать баланс у оператора МТС. Все они хороши, но иногда случается, что некий определенный способ как нельзя лучше подходит к ситуации. К примеру, телефона под рукой нет, а баланс узнать нужно. Именно для таких случаев и существует разнообразие способов проверки. Узнать баланс можно следующими путями:
- USSD команда
- СМС сообщение
- через Сервисный номер
- проверка по номеру телефона
- звонок оператору
- через Личный кабинет
- услуга «Баланс под контролем»
- приложение «Мой МТС»
- визит в офис
Все эти способы поддерживаются оператором и каждый из них способен предоставить абоненту исчерпывающую информацию о состоянии его лицевого счета. Однако не каждый из них подойдет абоненту в той или иной ситуации. Ели нет связи, то варианты с USSD, СМС и звонками никак не помогут. На то и существуют альтернативные способы. Теперь о каждом из этих вариантов подробнее.
Технологии не стоят на месте, и если вы являетесь обладателем смартфона под управлением Ios, Android или WM с доступом в интернет, то имеете возможность загрузить мобильное приложение.
Если возникают трудности с проверкой состояния счета через отправку USSD-запроса, то вы можете позвонить на короткий номер 111. Сразу после вызова по указанному телефону, абонента соединят с автоответчиком, который сообщит о дальнейших действиях. Сервис доступен бесплатно для всех клиентов оператора сотовой связи. Причём совершить звонок по указанному номеру можно даже при отрицательном балансе.
Проверить счет на МТС можно звонком в Сервисный центр по короткому номеру 111. Внимательно выслушайте голосовой автоинформатор. Выберите нужный пункт меню и состояние вашего счета будет озвучено голосом.
Этот способ не такой быстрый, как USSD запрос *100#, но он может пригодиться тем абонентам, которые не могут прочитать информацию на экране телефона по тем или иным причинам.
Узнать состояние счета МТС вы можете у оператора по телефону 0890. Звонить по этому номеру только для проверки баланса – не лучшее решение. Во-первых, все линии операторов могут быть заняты и придется ждать некоторое время. Во-вторых, есть другие, более быстрые способы.
«MTS сервис» – бесплатная услуга, с помощью которой вы сможете управлять тарифом и проверить баланс на МТС с телефона.
Просто наберите комбинацию *111# и нажмите кнопку вызова. Далее вы попадете в меню, где можно выбрать интересующие пункты в USSD режиме. Ответы выводятся прямо на экран. В отличие от СМС сообщений, их не нужно удалять, и они не сохраняются в памяти телефона.
Для быстрого доступа к информации о счете: Баланс, Возможности при 0, Контроль расходов и Ваши платежи используйте запрос *111*2#
Позвоним оператору
Наиболее простой способ получить всю необходимую информацию по номеру, позвонить оператору службы поддержки. Для этого в компании выделен короткий контакт – 0890. Однако в этом случае после совершения вызова придётся дождаться соединения с консультантом (занимает до 30 минут). Если хотите сократить время ожидания, то можете сделать запрос по номеру 8-800-250-8-250 (звонок бесплатный). Дождавшись соединения, задайте интересующие вопросы работнику компании. Так, сможете проверить счет МТС.
В приложении Мой МТС
Теперь пользователи могут контролировать свой и чужой баланс при помощи сторонних приложений. Сегодня их существует значительное количество и не все они являются бесплатными. Вы можете отслеживать информацию через стационарный компьютер, установив программное обеспечение «Mobile Balance». Данное ПО осуществляет промежуточные запросы через интернет и выводит характеристики на экран. Пробная, бесплатная сборка разрешает следить сразу за пятью мобильными устройствами.
Данная процедура возможна и с телефона. Установите «Any Balance» и постоянно будьте в курсе о состоянии личных счетов. Помимо этого, приложение выводит информацию об остатках трафика и минут.
Компания МТС позволяет своим потребителям проверять не только характеристики личной сим карты, но и узнавать баланс у другого абонента. Главное запомните, совершайте процедуры только после гарантированного согласия обеих сторон.
Загрузка …
Проверьте по номеру откуда звонили
Для клиентов МТС было разработано мобильное приложение, обладающее всем функционалом, доступным в личном кабинете. Его преимущество заключается в том, что им удобнее пользоваться с мобильных устройств, так как не нужно будет переходить на сайт через браузер. Однако для того чтобы получить доступ к возможностям программы, необходимо подключение к интернету.
Мобильное приложение Мой МТС позволяет:
- Проверить баланс через интернет
- Выбрать тариф
- Управлять услугами
- Следить за остатками пакетов
- Заказывать детализацию
- Пополнять счет
Как видите, узнать баланс на МТС можно разными способами, выбирайте удобный и контролируйте расходы на связь.
