Работа в Тинькофф Банке на дому: отзывы сотрудников, вакансии, график работы, зарплата

Специалист по судебному взысканию.

Вам дадут базу должников и нужно будет обзванивать их и выбивать долги. У вас не будет оклада и вы будете получать 14% от взысканных долгов (информация из отзывов в Интернете). Процент очень хороший! Чтобы зарабатывать 40 000 рублей в месяц, вам нужно будет добиться, чтобы ваши должники возвращали в месяц долгов на сумму около 300 000 рублей.

Реально ли это? Я уверен, что да. Потому что Тинькофф многим моим знакомым одобрил кредиты по картам на сумму около 300 000 рублей. А это значит, что долг должен полностью погасить хотя бы один человек и/или 10 человек за месяц должны погасить не менее, чем по 30 000 рублей.

Также реально заработать и намного больше, но для этого надо вкалывать. Делать много звонков, вести переговоры, много работать. Надо освоить искусство вести переговоры и не вовлекаться эмоционально.

И еще: это очень тяжелая работа – выбивать целыми днями долги из людей, и это просто неприятно. Выгораешь эмоционально, но говорят, что привыкаешь со временем.

Менеджер по привлечению корпоративных клиентов (входящие заявки или холодные звонки)

Тут возможны два варианта: холодные звонки или входящие заявки. Если вы выбираете вакансию с холодными звонками, то вам надо будет целыми днями обзванивать компании по базе компаний и предлагать им услуги банка. Если вы выбрали работу со входящими заявками, то вы тоже будете звонить в компании, но только в такие, которые проявили интерес и прислали в банк заявку.

Конечно же, легче работать со входящими заявками, так как вы будете звонить уже заинтересованным людям и от вас никто не будет отмахиваться, как от надоедливой мухи. Но какой бы вы вариант не выбрали, если вы не умеете общаться и продавать, то скорее всего, вы здесь ничего не заработаете, будете разочарованы и напишите еще один плохой отзыв в Интернете.

Опытным менеджерам по продажам или тем, кто понимает, что это такое и очень хочет научиться, такая работа будет привычной. И скорее всего, именно такие люди преуспеют и будут хорошо зарабатывать. Скажу по опыту в других сферах, что 80% менеджеров на холодных звонках ничего не зарабатывают, и лишь небольшой процент самых талантливых зарабатывают хорошо. Уверен, что так же дело обстоит и в Тинькофф банке, и дело не самом банке, а в специфике этой работы.

Условия работы на холодных звонках такие: отработка не менее 20 часов в неделю, 100 рублей за час в разговоре, и 70 рублей за одну заявку (минимальная производительность) или, если минимальная производительность не будет достигнута, 170 руб. за заявку, а за час работы платить не будут. Эти данные я взял из отзывов в Интернете.

Судя по отзывам, некоторые зарабатывают по 5 000 рублей в месяц, некоторые по 10 000 рублей в месяц. Много отрицательных отзывов такого содержания:

alt
Отрицательный отзыв от мужчины, который зарабатывал 10 000 рублей в месяц

И лишь небольшой процент пишет, что зарабатывает больше, чем 40 000 рублей в месяц.

Как я писал выше, так и должно быть. Никто никому не врет. Это специфика холодного обзвона. У 80% менеджеров ничего не получается, и дело не в базе, хотя качество базы тоже очень важно. Тут имеют значение навыки менеджера, опыт, что он говорит и с какими интонациями, умеет ли работать с возражениями, настойчив ли, умеет ли справляться со стрессом.

Большинство менеджеров, которые работают на холодном обзвоне в других компаниях, тоже не зарабатывают ничего и увольняются. Чтобы преуспеть, нужно мощно прокачать свои навыки, и это получается далеко не у каждого.

Вакансии, журнал удаленной работы в тинькофф

Тинькофф Банк – это особенная финансовая структура, имеющая лишь один головной офис в столице. Региональных отделений по территории России, «реальных» колл-центров и стационарных точек продаж банк не имеет. Коммерческая деятельность осуществляется только онлайн.

Тинькофф ищет оптимистов!

Серьезное программное обеспечение и грамотная организация бизнес-процессов позволили банку получать финансовый результат, опираясь на работу многих тысяч удаленных сотрудников из «домашних» офисов. Для дистанционного обслуживания миллионов клиентов постоянно нужны курьеры и менеджеры, поэтому банк регулярно размещает вакансии удаленной работы в крупных рекрутинговых агентствах и на своем официальном сайте.

Соискателям предлагается достойный заработок и гибкий график. Взамен – отдача и упорство, собранность и концентрация, иначе вознаграждение будет минимальным. Свободный график расслабляет, особенно для новичков без опыта. Собственную лень вне стен офиса и без зоркого взгляда начальника нужно научиться преодолевать.

Работу оценивает куратор группы, учитывая соблюдение инструкций при общении с клиентом и процент выполнения плана продаж. Многие не понимают, насколько напряженный график их ожидает. Для видимого результата потребуется не менее 6 часов в сутки и умение общаться с людьми, порой не расположенными к беседе.

Заработная плата представителей “тинькофф банка”

Одним из негативных моментов в работе представителем банка выступает размер заработной платы сотрудников. Те, кто выполняет плановые показатели, получают свои 40-50 тыс. рублей в месяц. Но условия и характер работы таковы, что достичь желаемых высот получается далеко не у всех.

К представителям, которые не показали требуемые результаты (8-11 встреч в день с последующими продажами банковских продуктов), начальство относится строго. Конечно, по результатам одного неудачного месяца никого увольнять не будут, но систематическое невыполнение условий договора может привести к потере работы.

Предупреждение получают представители, чьи показатели ниже 70 % от плана по итогам 3 месяцев работы и более. Они довольствуются скромной оплатой труда в 23-25 тыс. рублей. О такой зарплате отзывы сотрудников банка “Тинькофф” в Сети встречались не раз.

Из позитивных моментов представители отмечают наличие премий. Если работник проявил себя достойно, ее не будут облагать штрафами. Но к нарушителям или безответственным сотрудникам руководство может применять меры взыскания вплоть до 100 % лишения премии по итогам месяца.

К вопросу об «инструкции для hr» в тинькофф

4 июля 2022 года из-за ошибки Яндекса в сеть утекло множество документов, в том числе конфиденциальных, из сервиса Google Docs. Среди них была инструкция для кадрового работника, якобы принадлежащая банку Тинькофф. Документ запрещает принимать представителей некоторых рас, национальностей, религий, меньшинств и профессий.

Инструкция

В банке объяснили, что данная инструкция не имеет к нему никакого отношения. Специалисты Тинькофф нашли создателя поддельного документа – им оказался один из сотрудников.

На самом деле, никаких жестких требований к человеку, который желает работать в данной компании, здесь нет. Организация готова сотрудничать с любыми людьми, независимо от их мировоззрения, расы, национальной принадлежности и прошлой профессии. Банк обращает внимание, в первую очередь, на профессиональные и личные качества соискателя.

Итак, что представляет собой работа в банке Тинькофф:

  • Одна из основных вакансий в банке – это работник колл-центра на дому
  • К соискателям предъявляются нестрогие требования, опыт и образование не важны
  • Чтобы начать работать, оставьте заявку на сайте банка, пройдите собеседование и обучения
  • В процессе работы вам нужно будет принимать и обрабатывать звонки от клиентов банка
  • Все работники трудоустраиваются официально, зарплата составляет от 20 000 рублей в месяц и выплачивается на карту Тинькофф Блэк
  • Также Тинькофф готов рассматривать соискателей на вакансии работника офисного колл-центра или продавца-консультанта

Как тинькофф оформляет на удаленную работу? больничные, отпускные, соц. выплаты?

Гражданско-правовой договор – это первый нюанс. Оформление по гражданско-правовому договору означает, что работать вы будете со сдельной оплатой труда – сколько заработали, столько и получили. Оклада не будет!

Так как на удаленную работу вас оформят по гражданско-правовому договору, а не трудовому, то у вас не будет также отпускных и больничных.

А при расторжении гражданско-правового договора работодатель не обязан выплачивать вам выходное пособие.

Однако при выплате вам зарплаты работодатель будет удерживать налог на доходы физических лиц, платить взносы в Пенсионный Фонд и Фонд Обязательного Медицинского страхования. Так что, с точки зрения уплаты налогов, здесь все в порядке.

А вот устроит ли вас отсутствие отпускных и больничных, а также сдельная оплата труда без оклада – решать вам.

Какие вакансии удаленной работы предлагает тинькофф

На сайте Тинькофф список вакансий для работы на дому постоянно обновляется. Чаще всего встречаются следующие варианты:

  1. Специалист Call-центра. На этой должности необходимо принимать звонки и консультировать клиентов, в случае если вы сами не можете решить вопрос, то его нужно будет перенаправить на профильных сотрудников. Это базовая вакансия, для которой не требуется специального образования и опыта работы.
  2. Специалист по работе с корпоративными клиентами. Занимая эту должность, необходимо будет заключать договора с предприятиями на предмет РКО и различных проектов. Это одна из самых сложных и высокооплачиваемых удаленных вакансий на Тинькофф.
  3. Менеджер по взысканию задолженностей. Такой работник должен звонить клиентам, просрочившим кредитный платеж, напоминать им об этом и мотивировать в необходимости погашения долга.
Читайте про операторов:  Почему планшет не видит сим карту разных операторов и что делать?

Если вы не нашли на сайте Тинькофф подходящей вакансии, то банк предложить заполнить анкету и отправить ее на рассмотрение. В ней нужно будет указать личные (фамилию, имя, отчество, дату рождения) и контактные (адрес, телефон, электронная почта) данные.

Какие есть удаленные вакансии в банке тинькофф?

Вакансий много. Вы можете работать в офисе, удаленно или же устроиться на разъездную работу в вашем городе. Информация обо всех этих вакансиях есть на сайте Тинькофф банка. Но нас интересуют в основном удаленные вакансии. Вот неполный перечень таких вакансий:

  • Специалист технической поддержки со знанием английского языка;
  • Специалист по судебному взысканию;
  • Менеджер по холодному привлечению корпоративных клиентов;
  • Менеджер по привлечению корпоративных клиентов (входящие заявки);
  • Оператор домашнего колл-центра на дому.

И, конечно же, у них есть вакансии программистов, менеджеров по подбору персонала и разные другие.

alt
Гарантии Тинькофф банка, написанные на их сайте

Если же вас в принципе интересует удаленная работа, то вам наверняка будет интересна статья о том, какие бывают удаленные профессии.

Топ-50 востребованных удаленных профессий. Зарабатывай на жизнь дома!

Курьеры: особенности работы

Многие клиенты в курсе, что банк “Тинькофф” предоставляет услуги только онлайн и не имеет филиалов. Поэтому доставку банковских продуктов, а именно кредиток и дебетовых карточек, осуществляет курьер “Тинькофф”.

Что входит в обязанности курьера “Тинькофф”:

  • получить посылку для клиента;

  • сообщить получателю о визите и назначить встречу;

  • осуществить доставку карты без опозданий и только ее владельцу;

  • отвезти документы о получении.

По отзывам, работа курьером в “Тинькофф Банке” – одно из самых простых направлений. Оно не требует навыков продаж. Оплата работы курьеры поэтому невысокая. В среднем сотрудники “Тинькофф” получают от 15 до 25 тыс. рублей. Им компенсируется проезд, предоставляются скидки на продукты банка.

Однако основной акцент работы в банковском бизнесе связан с прибылью коммерческой организации. Поэтому в последнее время курьеры, которые осуществляют только доставку корреспонденции, банку не требуются. Вакансии курьеров в Сети практически не встречаются, в отличие от другого, популярного вида заработка – торгового представителя банка “Тинькофф”.

Менеджер по страхованию от несчастных случаев

Менеджер по страхованию от несчастных случаев

Вакансия подходит для обладающих умением аргументировано убеждать, владеть собой в конфликтных ситуациях. Важно желание (и возможность) грамотно общаться, задавать четкие вопросы, внимательно выслушивать абонента. Нужно уметь чувствовать потребности клиента, уметь разобраться с его возражениями и сомнениями, подобрать нужный страховой продукт для решения проблемы.

На странице вакансии размещены для прослушивания примеры звонков (от успешной продажи страховки до полного отказа клиента). Страхование предлагается только действующим клиентам Тинькофф.

Месячная зарплата при 30-часовой рабочей неделе – от 30 тысяч рублей. Действует правило «Больше сделаете – больше заработаете». По итогам месяца лучшие сотрудники получают денежные бонусы.

Рабочий график гибкий. Звонки клиентам должны поступать только с 10 до 22 по Москве; оптимальный выбор времени – за вами.

Тинькофф предоставляет клиентскую базу и оплачивает расходы на IP-телефонию. Работа начинается после бесплатного курса электронного обучения, общения с личным наставником и нескольких «экзаменационных» звонков. Потребуется ПК и гарнитура, причем, ее стоимость обязательно возместят. Скорость вашего интернета должна быть достаточной для просмотра фильма. Такой уровень характеризует достаточное качество.

При оформлении договора потребуется пластиковая карточка СНИЛС, а для работы – уединенное тихое помещение. Абонент не должен слышать посторонних шумов и отвлекающих звуков.

Недостатки работы на дому в “тинькофф”

Не всем по душе приходится работа менеджером в домашней обстановке. Несмотря на видимые преимущества, бывшие менеджеры описывают недостатки работы на дому в “Тинькофф Банке”:

  1. Заключение ГПХ вместо трудового договора. Трудоустройство по договору гражданско-правового характера не очень выгодно для работников, так как работодатель в любое время может отказаться от продления договора с сотрудником. Взносы в ПФР и налоговую отчисляются, но при этом сотрудник не может рассчитывать на оплачиваемый больничный и отпуск, в том числе декретный.

  2. Встречи только в онлайн-режиме. Часто начинающие сотрудники хотят получить рекомендации и советы лично, но консультации после устройства возможны только по Skype.

К договору ГПХ многие относятся с недоверием. Это легко объяснить: по условиям компании “Тинькофф”, перезаключение договора осуществляется с периодичностью раз в месяц. Это означает, что результат необходимо показывать регулярно, без длительных простоев и неудач.

По отзывам о работе в “Тинькофф Банке”, не все менеджеры на дому стабильно выполняют планы продаж. Это отражается на их эффективности, заработной плате и создает текучку кадров.

Оператор колл-центра

Консультировать клиентов банка по различным вопросам, например, суммы минимального платежа, размера беспроцентного периода или расположения точек пополнения. Также у вас будет возможность по запросам клиентов дистанционно выполнять банковские операции, такие как активация карты, совершение переводов, открытие или закрытие вкладов.

[su_table]

Тип работыГрафик работыЗарплата
Удаленно из домаМинимальная выработка — 35 часов в неделю, это по 7 часов в день при графике 5/2. Выходить на линию можно в любое время суток.Вознаграждение полностью сдельное. В среднем 25 000 рублей.

[/su_table]

Обучение

Дистанционное обучение, продолжительностью 2 рабочих дня.

Обучение состоит из вебинаров, курсов для самообучения и итогового тестирования.

Оформление

Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями.

Вам будут доступны скидки на услуги партнеров и корпоративные тарифы на продукты банка.

Оператор отдела раннего взыскания

Информировать клиента о просроченной задолженности (до 3х месяцев) и мотивировать его на оплату минимального платежа. Полученную от клиента информацию фиксировать в системе.

[su_table]

Тип работыГрафик работыЗарплата
Удаленно из домаМинимальная выработка – 15 часов в неделю. Выходить на линию можно в будни с 6:00 до 22:00, в выходные — с 07:00 до 20:00 по Московскому времени.Вознаграждение полностью сдельное. В среднем 20 000 рублей.

[/su_table]

Обучение

Дистанционное обучение, продолжительностью 5 рабочих дней.

Конкретные дату и время назначают наставники. В случае успешного завершения всей программы обучения выплачивается ученический бонус до 2 500₽.

Оформление

Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями.

Вам будут доступны скидки на услуги партнеров и корпоративные тарифы на продукты банка.

Оператор по проверке кредитных заявок

Принимать решения об одобрении или отказе в кредите по заявкам от физических лиц. В процессе рассмотрения заявок вам необходимо будет взаимодействовать с потенциальными и действующими клиентами, предоставляя при этом качественный клиентский сервис.

[su_table]

Тип работыГрафик работыЗарплата
Удаленно из домаМинимальная выработка — 20 часов в неделю, по 4 часа в день, если работать 5 дней в неделю. Выходить на линию можно в интервале с 7:00 до 21:00 по Москве.Вознаграждение полностью сдельное. В среднем 25 000 рублей.

[/su_table]

Обучение

Дистанционное обучение, продолжительностью 5 рабочих дней.

Обучение состоит из вебинаров, курсов для самообучения, дистанционного обучения с наставником и контрольного тестирования.

Оформление

Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями.

Вам будут доступны скидки на услуги партнеров и корпоративные тарифы на продукты банка.

Оператор по продаже услуг бизнесу

Звонить компаниям, продавать услуги банка и предлагать открыть расчетный счет. Рассказывать о преимуществах банка Тинькофф, искать индивидуальный подход и помогать клиентам с документами для открытия счета.

[su_table]

Тип работыГрафик работыЗарплата
Удаленно из домаМинимальная выработка – 6 часов в день. График работы согласовывается с руководителем. Выходить на линию можно в будние дни, с 10:00 до 19:00 по Москве.Вознаграждение  полностью сдельное. В среднем 25 000 рублей.

[/su_table]

Обучение

Дистанционное обучение, продолжительностью 10 рабочих дней.

Обучение состоит из самостоятельного прохождения электронных курсов и дистанционного обучения с наставником.

Оформление

Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями.

Вам будут доступны скидки на услуги партнеров и корпоративные тарифы на продукты банка.

Особенности трудоустройства

Клиент может выбрать одно из направлений и откликнуться на вакансию, оставив свою анкету на сайте или в специализированных источниках. По отзывам о работе в “Тинькофф Банке”, специалисты из отдела кадров откликаются на вакансии, связанные с продвижением продуктов, в течение суток. Соискателям других направлений, например, представителя, придется ждать 3-5 дней, пока с ними свяжутся.

После того как с будущим работником связались руководители проекта, ему сообщают особенности работы на дому. Требования довольно простые: тихое место, наличие ПК или ноутбука, стабильный интернет с высокой скоростью, гарнитура для общения с клиентами.

Никакого дресс-кода, совещаний и затрат на дорогу: менеджер сам выбирает удобный график и количество часов работы в день. Об этом будущие специалисты узнают еще до трудоустройства.

Читайте про операторов:  Как заблокировать номер Теле2 в личном кабинете: подробная инструкция абонента

До того, как стать членом команды и работать в комфортной, домашней обстановке, соискатели должны пройти собеседование и обучение. По отзывам о работе в “Тинькофф Банке”, обучение оплачивается после трудоустройства. Тем, кто не захотел становиться менеджером на дому, платить за знания после ухода из группы учеников не нужно.

Собеседование включает в себя основы профессии, обучение навыкам активных продаж по телефону и знакомство с основными продуктами. По отзывам сотрудников о работе в “Тинькофф Банке”, в течение 5 дней узнать все о будущей вакансии невозможно. Поэтому не все соискатели доходят до последней стадии обучения, где необходимо пройти тестирование и сделать пробный звонок.

Если будущему работнику вскоре удается проявить себя успешно, в течение года он может рассчитывать на повышение до руководителя или наставника.

Офисная работа в “тинькофф”

Не все вакансии онлайн-банка пользуются таким спросом, как работа в колл-центрах офисов “Тинькофф”. Так как у компании нет филиалов, в которых работники обслуживают клиентов, то в закрытых офисах постоянно требуются менеджеры и операторы колл-центра.

В колл-центрах Москвы отзывы сотрудников о работе в банке “Тинькофф” положительные. Работодатель предлагает привлекательные условия труда:

  • устройство по договору ГПХ или ТК;

  • ДМС, льготы для сотрудников;

  • комфортные помещения в черте города;

  • бесплатные чай, кофе, молоко;

  • понятные условия и требования.

Работодатель отличается известностью и прозрачным ведением бизнеса. Доходы специалисты получают на карточки. По отзывам сотрудников о работе и зарплате “Тинькофф Банка” можно сделать вывод, что работодатель никогда не задерживает выплаты.

Из прочих бонусов – наличие на территории офиса фитнес-зала с бесплатными тренировками и удобной парковки на закрытой территории.

Многие россияне мечтают о стабильной, хорошо оплачиваемой работе в комфортных условиях. При стремлении зарабатывать и выполнять требования банка члены команды “Тинькофф” не только получают достойный заработок, но и растут по карьерной лестнице.

Представитель банка

Заниматься доставкой продуктов компании и принимать решение о передаче их клиенту. А также рассказывать о выгоде и преимуществах выбранного продукта, предлагать и продфавать дополнительные услуги и продукты.

[su_table]

Тип работыГрафик работыЗарплата
Разъездная работаГрафик работы 5/2 или 2/2 с плавающими выходными. В графике 2/2 смены по 12 часов. В графике 5/2 смены с двух дня до одиннадцати вечера (с 14:00 до 23:00) или с шести до одиннадцати вечера (с 18:00 до 23:00)Оплата сдельная, зависит от качества и количества встреч. В среднем 54 000₽.

[/su_table]

Обучение

Длится 4 рабочих дня. 3 дня вебинары и 1 день – практика с наставником. Обучение неоплачиваемое.

Оформление

Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями.

После оформления вы получите смартфон с приложением для работы и оплату сотовой связи.

Вам будут доступны скидки на услуги партнеров и корпоративные тарифы на продукты банка.

Продавец-консультант

С недавнего времени Тинькофф запустил новый проект – сеть продавцов-консультантов в крупных городах. Задача такого специалиста – продавать кредиты, карты, вклады и другие продукты на территории торговых центров, заполнять заявки и консультировать клиентов.

Сейчас вакансия продавца-консультанта доступна в следующих городах:

  • Санкт-Петербург
  • Новосибирск
  • Екатеринбург
  • Казань
  • Волгоград
  • Воронеж
  • Краснодар
  • Красноярск
  • Нижний Новгород
  • Омск
  • Пермь
  • Ростов-на-Дону
  • Самара
  • Сочи
  • Челябинск

В будущем, если проект будет успешным, список городов расширится.

От соискателя требуются грамотная речь и презентабельный внешний вид. Опыт в прямых продажах не обязателен, но станет хорошим преимуществом. От себя работодатель предлагает удобный график, работу рядом с домом или местом учебы, стабильную зарплату с неограниченным размером премии и различные варианты карьерного роста.

Регистрация

Первый шаг регистрации на платформе Тинькофф работа включает ввод достоверных персональных данных (заполнять надо на сайте банка):

  • ФИО;
  • дата рождения;
  • номер мобильного телефона;
  • e-mail.

Регистрация

Страница имеет обязательную теперь галочку-согласие с передачей информации.

Шаг второй – на указанный телефон приходит четырехзначный цифровой код. Его нужно ввести в специальное окно, после чего предлагается ввести и подтвердить пароль для доступа на сайт.

Шаг третий – открывается панель личной информации в режиме редактирования профиля. К уже введенным данным нужно указать место проживания, отметить галочкой наличие водительского удостоверения и автомобиля (или не отмечать – при отсутствии), указать скайп.

Сведения о вакансия в офисах “тинькофф”

Есть несколько направлений, которые могут выбрать соискатели в банковском бизнесе совместно с компанией “Тинькофф”.

  1. Продажи. Те, кто умеют соблюдать скрипты работы и имеет опыт в колл-центрах, будут чувствовать себя комфортно в данной сфере. Плановые показатели стимулируют к развитию и здоровой конкуренции.

  2. IT-технологии. Развитие крупнейшего в стране онлайн-банка невозможно представить без прогрессивного влияния современных, мобильных приложений и услуг. Разработка, улучшение и приближение к банковской тематике и клиентам – основные цели специалистов отдела высоких технологий.

  3. Защита сведений и безопасность. Одним из приоритетных считается направление Application Security, или защита интернет- и мобильных приложений банка.

  4. Маркетинг. Разработка эффективной рекламы банка и его продуктов, создание презентаций для встреч с клиентами.

  5. Аналитика. Контроль над качеством процессов и работы банка – основная задачи системных аналитиков. Одна из самых востребованных вакансий “Тинькофф” в 2022 году.

  6. Риск-менеджмент. Банковская деятельность всегда связана с финансовыми потерями, уменьшить или предугадать которые должен риск-менеджер “Тинькофф”.

Полный список вакансий есть на сайте “Тинькофф”. Выбрав нужный город, соискатель может подобрать работу по душе в столице, крупном городе или селе.

Специалист по взысканию просроченной задолженности

Звонить клиентам и их окружению, чтобы разобраться в причинах задолженности. Цель — договориться о внесении платежа и проконсультировать, как грамотно выйти из ситуации. Вы сможете помочь клиентам и предложить им специальные условия.

[su_table]

Тип работыГрафик работыЗарплата
Удаленно из домаГрафик работы согласовываете с руководителем. Выходить на линию вы сможете в интервале с 6:00 до 22:00 по Московскому времени.Средний доход — 30 000 рублей. Почасовая оплата бонусы выполнение плана.

[/su_table]

Обучение

Обучение дистанционное и длится от 7 рабочих дней.

Конкретные дату и время назначают наставники. В случае успешного завершения всей программы обучения выплачивается ученический бонус до 4 000₽.

Оформление

Оформление по гражданско-правовому договору со всеми отчислениями.

Вам будут доступны скидки на услуги партнеров и корпоративные тарифы на продукты банка.

Требования к кандидатам

Работа на дому в этом банке вам подойдет, если:

  • Вы проживаете в любом российском городе
  • Вы хотите и готовы стать оператором колл-центра, расположенного у вас дома, и производить обзвон клиентов с помощью сети интернет. Для этого обязательно необходим высокоскоростной интернет, микрофон и тихая комната, чтобы окружающий шум не отвлекал вас
  • Вы имеете гражданство РФ, постоянную или временную регистрацию и оформленный СНИЛС

У некоторых кандидатов возникают вопросы по поводу разницы в часовых поясах и рабочего времени. В каком бы городе не проживал соискатель, он всегда может рассчитывать на получение вакансии. Компания работает во всех часовых поясах нашего государства, поэтому адресаты дозвона у вас всегда будут.

Особенности работы

Требований по стенографии организация тоже не предъявляет. Не обязательно уметь быстро набирать текст. В процессе заполнения анкеты вы пишете под диктовку и всегда можете переспросить. Текста тоже не очень много, на одну анкету приходится порядка 12-16 фраз.

Чтобы получить работу на дому в банке Тинькофф, следует перейти на сайт банка и найти там страницу о вакансии оператором домашнего колл-центра. Все что понадобится, это заполнить анкету с личными данными, отправить ее в банк и ждать ответа от представителя кредитной организации.

Условия работы

Никаких специальных требований к кандидатам на трудоустройство банк не предъявляет. От соискателя требуется только наличие домашнего интернета, микрофона и тихой комнаты. Важно умение самостоятельно организовать свою деятельность и не отвлекаться на посторонние дела.

В обязанности сотрудника будут входить:

  • Обзвон клиентов из имеющейся у банка базы и заполнение их анкет. Вы не ищете новых клиентов, а обзваниваете людей, уже имевших дело с банком
  • Подробное консультирование об услугах, оказываемых банком, помощь в решении проблем
  • Оформление заявок граждан на выдачу банковских карт

При трудоустройстве компания заключает со своим сотрудником официальный гражданско-правовой договор присоединения, в котором прописаны все нюансы обязанностей сторон. Заработная плата перечисляется на дебетовую карту банка и выплачивается в рублях.

График полностью свободный: организации не требуются фиксированные смены, а важен результат. Поэтому работать можно в любой день недели, сколько угодно часов с 9 утра до 10 вечера, с любыми перерывами.

Читайте про операторов:  Восстановление кодов PIN и PUK - как узнать PIN и PUK код - Мобильный билайн - Поддержка - Ставрополь

Трудоустройство

Чтобы устроиться в этот банк, нужно:

На подготовку и практику уходит всего семь дней, они проводятся бесплатно. Если вы успешно прошли обучение и сдали тест, то вас примут на выбранную вами должность.

Размер заработной платы зависит от типа вакансии, времени, потраченного на выполнение обязанностей, сложности и качества выполненной работы, и других показателей. В среднем, она составляет от 20 000 до 65 000 рублей в месяц.

Выводы. удаленная работа в тинькофф: быть или не быть?

Однозначно: халявы там не будет. Придется вкалывать. Нет больничных, отпускных. Нет оклада – что заработал, то и получил.

Чтобы зарабатывать много, нужно быть очень прокачанным в продажах, общении и ведении переговоров. Зарабатывать более 40 000 в месяц получится у 5-10 человек из 100 (по моим оценкам, на основании моего опыта в холодных продажах и на основании прочитанных негативных отзывов о работе в банке).

Большая часть сотрудников зарабатывает 5 000-10 000 рублей в первые месяцы, бросает работу и пишет плохой отзыв. И лишь 5-10 человек из 100 зарабатывают более 40 000 рублей в месяц. И они не пишут отзывы.

Если вы все это прочли и не испугались, то скорее всего, именно у вас все получится.

Если вы работали в банке Тинькофф удаленно, поделитесь, пожалуйста, своим опытом в комментариях. Если вы не согласны, то тоже напишите, буду признателен.

Отзывы сотрудников, плюсы и минусы

Отзывы сотрудников в интернете об этой работе разные. Многие очень хвалят, прямо мечта, а не работа, другие ругают на чем свет стоит. Значит правда где-то посередине. Большинство просто интересуется, сколько платят. Как и в каждой работе есть свои плюсы и минусы.

Плюсы удаленной работы в банке Тинькофф, их много:

  1. Экономия времени и средств по сравнению с работой в офисе: нет затрат на дорогу, обеды, нет дресс-кода.
  2. Рабочее место можно организовать на свой вкус.
  3. Очень доброжелательный коллектив, отзывчивые руководители и коллеги.
  4. Время работы можно планировать самостоятельно. В некоторых группах можно начинать работать уже с 4.00 утра и заканчивать в 19.00 по Москве. В других — с 10.00 до 21.00.
  5. Бесплатное и качественное обучение. Часто проходят дополнительные классы, где есть возможность приобрести более глубокие знания о продуктах банка и практические навыки по работе с клиентами. Узнать и более внимательно изучить условия работы разных подразделений банка, чтобы расширять свой кругозор и предлагать людям более качественное обслуживание. Обучение помогает достигать все лучших и лучших результатов в своей работе.
  6. Обратная связь. Все пожелания по работе внимательно и вдумчиво рассматриваются. Делается все, чтобы улучшить и оптимизировать рабочий процесс.
  7. Дружная команда. Работая в коллективе активных и амбициозных людей есть возможность перенимать опыт, советоваться и задавать вопросы. Коллеги общительные, друг друга поддерживают, нет соперничества, а наоборот, все радуются успехам друг друга, работают одной командой.
  8. За качественную работу предусмотрены вознаграждения, начисляются бонусные баллы.
  9. В банке проходят различные акции, например, «приведи друга», это еще одна возможность дополнительного заработка, приведя либо клиентов в банк, либо новых сотрудников.
  10. Удаленная работа оставляет больше времени на общение с детьми, друзьями и родственниками.
  11. Возможность карьерного роста. При изменении каких-то жизненных обстоятельств есть возможность перейти в другую группу с другим графиком работы — либо на полный рабочий день, либо, наоборот, уменьшить нагрузку. Но нужно будет пройти другое обучение, потому что каждое направление имеет свой оптимальный график и свою специфику в сфере предложения банковских продуктов и услуг.
  12. Зарплата сдельная, зависит от количества успешных заявок, все нацелены на результат, а не на долгое и пустое времяпровождение. От прошедших сделок идут начисления.
  13. Престиж работы. Уважаемый банк, известный и узнаваемый бренд. Можно больше узнать о работе банков и иметь сравнительное представление об их услугах на рынке.
  14. Вакансии разнообразные, есть возможность подобрать себе дело по душе.

Минусы:

  1. Дома кому-то может быть сложно не отвлекаться и сосредоточиться на работе.
  2. Нет фиксированного оклада — это может пугать неуверенных в своих силах людей.
  3. За некачественную работу может быть начислен штраф.
  4. Наличие плана, который желательно выполнять. Но для кого-то это наоборот стимул, чтобы лучше работать.

Общее у всех отзывов о работе в банке это то, что зарплату выплачивают стабильно и вовремя, а результат зависит от усилий и способностей каждого. В этой работе должна быть здоровая доля оптимизма и настойчивости, а так же доброжелательность и усердие.

Зарплата переводится на дебетовую карту Тинькофф, которая оформляется при приеме на работу, это еще один плюс в копилку банка — заботится о своих сотрудниках. Во время работы в банке все подключены к зарплатному проекту, за обслуживание карты платить не нужно. Вознаграждение выплачивается 2 раза в месяц.

Во время работы активен общий чат, в который всегда есть возможность задать вопрос и оперативно получить ответ.

Такие условия работы есть далеко не у всех, работающих в офисах. Преимущества работы оператором на дому очевидны. Стандартная работа в колл-центре не имеет возможности предоставления такого широкого спектра удобств и выгодных условий.

Начать зарабатывать с Тинькофф Банком

Работа в офисе банка: отзывы, особенности

Более 1/3 соискателей, которых интересует изучаемая компания, ищут сведения о таком трудоустройстве. Отзывы о работе в офисе банка “Тинькофф” в основном положительные. Сотрудники отмечают условия труда, дружный коллектив и бонусы от компании.

Но есть и негативные моменты, к одному из которых можно отнести размер заработной платы. Если у IT-специалистов, разработчиков он зависит от профессиональных навыков, то менеджерам по продажам приходится регулярно выполнять планы. Средний заработок у менеджеров колл-центра составляет 38 тыс. рублей.

Сотрудники с фиксированным окладом не получают менее 47 тыс. рублей. Есть вакансии, в которых уже на старте работникам выплачивают 70 тыс. рублей и более.

Отзывы сотрудников “Тинькофф Банка” о работе сходятся в одном: без стремления и желания развиваться построить карьеру будет тяжело. Но если человек старается работать на результат, ответственно относится к труду и соблюдает требования, через 1-1,5 года он становится руководителем группы или наставником.

Итоги

Сложно говорить по всем вакансиям Tinkoff на дому, так как они сильно различаются по обязанностям, типам клиентов и напряженности. Пробуйте, главное отнеситесь ко всему серьезно (хотя тяжело это делать, работаю дома в халате 😀) . Нужно исполнять свои обязанности и стремиться зарабатывать больше.

Собрали основные положительные и отрицательные сторону удаленной работы в Тинькофф банке:

ПлюсыМинусы
Нет задержек по оплате, всегда четко и вовремя.Мало выдавали рабочего времени, особенно в начале. Возможно, набрали слишком много сотрудников.
Достаточно удобный график, можно совмещать с другой занятостью и подрабатывать в декрете, например.
Большое количество вакансий в каждом городе, можно выбрать под свои задачи, опыт и наклонности.
Льготный доступ к корпоративным продуктам банка — кредитки, дебетовые карта, инвестиции и прочее.

Плохие отзывы об удаленной работе в банке тинькофф

Большое количество плохих отзывов – это еще один нюанс, который заставляет задуматься. Но в Интернете огромное количество не только плохих, но и хороших отзывов о работе в банке Тинькофф.

Хорошим отзывам я не верю, так как большая их часть, скорее всего, написана по заказу самого банка. Плохим отзывам я тоже не верю, потому что часть отзывов, скорее всего, написана по заказу конкурентов Тинькова, а другая часть негативными людьми, которые придираются к мелочам.

Скажу честно, я никогда не читаю плохие отзывы, когда хочу что-то купить. На любой, даже самый лучший товар, услугу, туроператора, кинофильм, всегда было, есть и будет огромное количество плохих отзывов.

alt
Негативный отзыв девушки, которая зарабатывала 250-1000 рублей в день (или 5 000-20 000 руб. в месяц)

Но я специально прочел много плохих отзывов от недовольных людей, которые, предположительно, работали удаленно в Тинькофф банке. И вот, к какому выводу пришел:

  • часть плохих отзывов написаны неизвестно кем, и не факт, что эти люди реально работали в Тинькофф;
  • другая часть написана негативными людьми, которые придираются к мелочам;
  • и часть отзывов писали люди, у которых были завышенные ожидания, которые ожидали легких денег и у которых ничего не получилось.

Если вы не относитесь ни к одной категории из этих людей, то вам, скорее всего, будет интересно узнать, реально ли заработать на жизнь, работая удаленно в этом замечательном банке?

Реально ли зарабатывать от 40 000 рублей в месяц удаленно в банке Тинькофф?

Прежде всего, важно понимать, что поскольку вы будете работать из дома, то само собой, вас не смогут контролировать и платить, поэтому вам будут только за результаты.

Если вы хотите зарабатывать, то вам придется пахать и показывать результаты.

Рассмотрим на примере двух вакансий.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector