Размер SIM-карты в iPhone или iPad – Служба поддержки Apple (RU)

Тогда почему он американский?

iPhone так называют не из-за страны производства, а из-за региона распространения. С таким же успехом смартфон может быть:

Ну и так далее. На самом деле, это точно такой же iPhone который продается по всему миру. Он собран из тех же самых деталей и компонентов, на той же самой фабрике. В нем обязательно есть русский язык и он без проблем (если не «залочен» — об этом чуть ниже) будет работать в России.

Конечно, мелкие отличия между устройствами бывают — например, фирма-производитель процессора. Но:

  • Эти отличия касаются всех iPhone, а не только американских.
  • Пользователь не заметит никакой разницы.

Вывод: все iPhone одинаковые.

Итак, что я теряю, купив iphone неподдерживаемой в моей стране модели?

Расскажу на гипотетическом примере. Я вот хочу Айфон в двумя сим-картами. Покупать мне его только в Китае и Гонконге. Заказываю, и он мне приходит.

Я открываю упаковку и вижу страшное: по экрану идёт вертикальная зелёная полоса. Из-за этого мне придётся либо самому лететь в одну из стран, где он поддерживается, либо отправлять его в тамошние представительства Apple, чтобы мне его починили.

То же самое касается Айфонов, купленных в США. Да, это экономия, но любой гарантийный случай вынудит вас отправить смартфон в ту страну, где есть официальная поддержка этой модели, то есть в США или Канаду.

«американский» iphone — что это, чем отличается и стоит ли покупать?

Привет! Многие люди все еще неправильно представляют себе американский iPhone и думают, что это что-то очень качественное и недорогое. А значит, выбора нет — нужно абсолютно точно покупать телефон исключительно из США. Уж он-то сто процентов беспроблемный — будет работать и радовать своего владельца долгие-долгие годы! Дело остается за малым — надо только заказать, привезти и тогда наступит полное счастье. А правда ли это?

Читайте про операторов:  Помощь и поддержка для абонентов DANYCOM.Mobile

Iphone 11

Список моделей выглядит так:

Iphone 11 pro

Тут также три модели:

Iphone 11 pro max

С этим айфоном тоже никаких сюрпризов:

Подходящий нам блок питания есть только в некоторых европейских моделях. Версия для США поддерживает ещё и непонятные нам CDMA-частоты, а также в них нет ГЛОНАСС. Китайская версия идёт с двумя физическими сим-картами и отключённой eSIM.

Айфон из европы или америки: преимущества и недостатки

Если на упаковке и в документации на смартфон нет упоминаний о сертификации в России, то он, скорее всего, был завезен в страну «серым» способом, то есть без процедуры растамаживания и проверки соответствия стандартам. О том, как определить, из какой страны был завезен тот или иной Айфон, можно узнать по номеру модели на задней крышке аппарата и упаковке – эту информацию несложно найти в Сети. Кроме того, маркировка даст сведения о том, какие диапазоны поддерживает радиомодуль смартфона и другие особенности.

К примеру, модели A 1660 и A1661 iPhone 7 (Plus) обладают более высокой скоростью передачи данных (до 30%), а A 1778 и A 1784 входят в число устройств, которые имеют официальную поддержку сервисных центров в России. Если вы решили приобрести «седьмую» модель из Японии, то должны знать, что в них установлен дугой платежный модуль (FeliCa), а модуль камеры имеет неотключаемый звук затвора.

Что касается айфонов 11, то тут немного другая ситуация. 13 февраля 2020 года Эпл оповестила авторизованные сервисные центры об обслуживании айфонов 11, 11 про и 11 про макс только Ростест. Евротест и США не принимаются в сервисах по гарантии и на платный ремонт.

В рамках небольшой статьи невозможно рассмотреть все нюансы покупки недорогого «яблочного» смартфона, поэтому прежде чем купить iPhone из Америки или Европы (так называемый Евротест), обязательно поинтересуйтесь о наличии гарантии, поддержке всех необходимых частот связи и отсутствии различных «подводных камней».

Источник

Гарантия

В России в официальных сервисных центрах примут европейские и американские модели. Китайский айфон с двумя симками официально можно будет починить только у него на родине.

Но если вы купите официальный РСТ-айфон в России, то у меня для вас есть хорошая новость: в нашей стране действует закон РФ «О защите прав потребителей», расширяющий гарантию с одного года до двух лет. С его подробностями вы можете ознакомиться на официальном сайте Apple , и, в случае чего, оперировать именно им.

Источник

Как выяснить, есть ли у моей модели официальная поддержка в стране, где я живу?

Очень просто. Для этого вам нужно взять коробку от вашего iPhone и посмотреть на наклейку в нижней части задней стороны. Вот, инфа с коробки моей «восьмёрки»:

Затем идёте на сайт Apple, выбираете свой смартфон и заходите в раздел «Спецификации». В разделе «Сотовая и беспровод­ная связь» будет список моделей, поддерживаемых вашей страной:

Модель A1897 указана в списке поддерживаемых, значит я могу спать спокойно.

Как узнать, какая у меня модель?

Возьмите коробочку в руки и посмотрите на наклейку:

Отличие американского и ростест iphone

Компания Apple относит Россию к европейскому рынку, а значит различия будут практически такими же, как и в предыдущем подзаголовке (с небольшими уточнениями):

  1. Гарантия. Мало того, Ростест iPhone официально обслуживаются и ремонтируются в России, в некоторых случаях можно рассчитывать аж на два года гарантии. Американцу такое и не снилось.
  2. «Залоченность». Берем РСТ и не думаем о блокировках на определенную сим-карту и оператора. Плюс? Плюс!
  3. Адаптер для зарядки. Вилка будет отличатся от той, к которой мы все привыкли. Розетки в Америке совсем другой формы:)Размер SIM-карты в iPhone или iPad - Служба поддержки Apple (RU)
  4. Скрепка для извлечения сим-карты. В коробке с «американцем» ее может и не быть.
  5. Цена. А вот здесь выбор далеко не в пользу Ростест — денег «американец» стоит меньше. И порой, существенно меньше.

Вывод: отличий мало, но они очень важные.

Разные модели

Как и многие компании, Apple выпускает разные версии смартфонов для разных стран. Они отличаются зарядным блоком питания, разными настройками модемов и другим.

Грубо говоря, все модели можно поделить на три группы: Америка, Европа, а также Китай с Гонконгом.

Разные модели?

Да, на разных рынках могут быть представлены разные модели Айфонов. Например, в России, Украине и странах СНГ продаётся iPhone XS A2097 и iPhone XS Max A2101. Они отличаются от, скажем, моделей A1920 и A1921 отсутствием поддержки CDMA-частот.

Вот полный перечень моделей Айфонов 2022 года:

Покупая смартфон с официальной поддержкой на территории РФ, вы можете быть уверены, что Apple будет поддерживать ваш Айфон в рамках собственной международной гарантии. То есть вы можете прийти в авторизованный сервисный центр и сдать его на ремонт.

Модели A2097, A2101 и A2105 продают практически повсеместно, за исключением Северной Америки, Гонконга, Японии и Китая.

Самая большая потеря, конечно, касается модели iPhone XS Max A2104 и XR A2108 — именно они поддерживают работу с двумя физическими сим-картами, но, по нашей информации, официально эти iPhone будут поддерживаться только в Китае, Гонконге, Японии, Австралии и Арабских Эмиратах (список может быть неполным). В России, Украине и странах СНГ поддержки точно не будет.

Чтобы разобраться, что именно теряют покупатели таких моделей Айфонов, я обратился в службу поддержки Apple. Три раза. И ответы меня очень сильно удивили.

Стоимость

Цены на американском сайте указаны без добавочных налогов конкретного штата. В некоторых из них действительно нулевой налог. Например, таким является Делавер. И это ключевой момент, почему все сервисы доставки базируются именно там.

Но если вы планируете купить в другом штате, то тут стоит узнать налоговую ставку конкретного региона. Желающие сэкономить ещё могут после этого оформить Tax Free, и вам вернут часть суммы, уплаченную за налог.

Но бо́льшая часть наших читателей живёт в России. И с 1 января 2022 года снизили таможенную пошлину с 1000 евро до 500. Это означает, что, превысив эту сумму, вы будете вынуждены уплатить в казну уже нашего государства налог на покупки за рубежом.

Высчитать пошлину можно так: сумму перевести в евро. Если она больше 500 евро, то из полученной суммы вычесть 500. Это будет разница между ценой и порогом беспошлинного ввоза. Эту цифру умножайте на 30 %. Столько вы отдадите нашему государству.

Если вы покупаете базовый iPhone 11, то его цена будет примерно 675 €, включая таможенную пошлину. И это тоже выгодно: порядка 47 тысяч рублей!

А вот за самый топовый Pro Max придётся выложить 1562 €. И опять дешевле: 110 тысяч рублей. А если вы купите айфон в Германии, то его стоимость будет на 50 евро больше, то есть примерно на 3,5 тысячи рублей.

Так «американец» же намного дешевле!

Самое распространенное заблуждение. Сейчас об этом упоминают все реже, а еще года четыре назад на каждом углу можно было услышать фразу: «Поеду в Америку и куплю там себе iPhone за 200-300 баксов. А вы все неудачники — покупайте телефоны за большие деньги».

И ведь здесь есть доля правды — поехать и купить можно. Только звонить он не будет:) Итак, в Америке (да и в некоторых других странах) смартфоны можно купить двумя путями:

  1. C контрактом оператора. Получается как бы в кредит — берете iPhone за 300$ и подписываете контракт с оператором сотовой связи. Платите по этому контракту в течении 1-2 лет и пользуетесь телефоном. Пока все не выплатите, другая сим-карта работать не будет — устройство будет «залочено». А значит, для нас подобная покупка теряет всякий смысл.Размер SIM-карты в iPhone или iPad - Служба поддержки Apple (RU)
  2. За полную стоимость. Все тоже самое, что и в России. Здесь никаких ограничений по использованию сим-карт нет, но и цена подобного американского iPhone будет сопоставима с нашей.Размер SIM-карты в iPhone или iPad - Служба поддержки Apple (RU)

Конечно, даже если покупать в США за полную цену (кстати, к стоимости указанной на сайте чаще всего необходимо приплюсовать налог — у каждого штата он разный), все равно получается чуть дешевле чем в РФ. Но не о каких iPhone за 200$ не может быть и речи.

Вывод: нет очень дешевых американских iPhone.

Так покупать или нет?

Никому не буду навязывать свое мнение, а просто расскажу о положительных и отрицательных моментах подобного мероприятия. Итак, стоит ли покупать iPhone из Америки или краткие выводы из статьи.

  • Можно купить «залоченный» телефон и очень сильно «попасть». Ведь он не будет работать с нашими сим-картами, а для его разблокировки понадобится время, деньги и не факт, что вам удастся это сделать.
  • Отсутствие официальной гарантии в России. Повторюсь, что есть исключения — нужно проверять конкретную модель.

Во всем остальном — это точно такой же iPhone, как и все остальные. Никаких волшебных свойств, особенной сборки и необычных функций у него нет:)

Брать или нет? С одной стороны, покупка «американца» — это отличная возможность немного сэкономить. С другой — как видите, есть несколько важных нюансов, которые необходимо учитывать в процессе приобретения подобных устройств. В итоге, решать только вам!

Обновлено! На всякий случай написал статью о том, сколько iPhone можно привезти с собой из-за границы. Будет полезно для тех, кто хочет самостоятельно слетать в США (мало ли, командировка какая-то) и купить несколько телефонов за один раз. Предупреждаю сразу — ограничения достаточно жесткие.

Источник

Трудности работы в службе поддержки apple

Первый раз я общался по телефону. Я задал вопрос про модель, мол, хочу купить iPhone XS Max A2104 — для работы мне необходимы две физические сим-карты. Будет ли у меня действовать международная гарантия на него?

Уточнение требовалось: в одном из материалов, где я сказал про слетающую гарантию, прилетел один очень умный читатель и сказал, что я тупой и что гарантия не слетает. Поэтому я решил проверить достоверность своих слов. В службе поддержки мне ответили то, что я и ожидал услышать — нет, гарантии не будет. Поэтому я вовсе не тупой. Фактчек пройден!

Спустя десять минут я решил уточнить, а что я теряю, купив такой iPhone в Гонконге. Ответ меня удивил. Приятная девушка в службе поддержки заверила меня, что, купив эту модель в Гонконге, я ничего не потеряю! Гарантия будет действовать в России так же, как и на Айфоны, купленные тут. И я такой: «Эээээ…»

Поэтому я решил в третий раз чекнуть инфу, написав в службу поддержки. Обстоятельная беседа с Алексеем в тридцать минут заставила меня орать: оператор сказал, что не знает, чем конкретно грозит покупка iPhone XS Max с двумя сим-картами в Гонконге.

То есть я имею три ответа: «Да, слетает», «Нет, не слетает» и «Я не знаю».

Но потом Алексей всё-таки дал ответ на мой вопрос:

Если данная модель всё-таки не обслуживается в РФ (здесь не важно, какая поломка, её в любом случае не примут), то гарантия 1 год у Вас будет. Но, чтобы починить телефон по гарантии, необходимо будет ехать в ту страну, где сервисные центры ремонтируют такого рода модели.

Оператор службы поддержки Apple

При этом он отказался говорить, в каких именно странах поддерживается желаемый мной iPhone XS Max с двумя сим-картами. Ради интереса я решил уточнить, какие модели работают в России, но сделать это не удалось — Алексей связан по рукам и ногам трудовым договором.

Чем iphone рст (ростест) отличается от моделей из европы и сша

Потребители нередко задаются вопросом, какой iPhone лучше купить – со значком РСТ (Ростест) или же «серую» модель, завезенную полулегальным способом из Америки, Европы или стран Азии. Чтобы раз и навсегда разобраться в этом вопросе, разберемся в ключевых особенностях первых и вторых, а также расскажем о преимуществах покупки «российского» и «европейского» Айфона.

Прежде всего, определимся с тем, какие iPhone имеют значок Ростеста. Здесь все просто – в эту категорию попадают лишь те устройства, которые завозятся в Россию официально, поставщиками компании-производителя. Они проходят все существующие процедуры по растамаживанию и сертификации, имеют официально подтвержденную гарантию так же 1 год.

Так же стоит развеять миф про Айфоны РосТест о двух годовалой гаратии, она действительно есть в том случае, если приобритёте телефон эпл только на сайте производителя. В остальных случаях гарантия будет составлять 1 год. К слову, на коробке такого Айфона не обязательно должен красоваться знак «РСТ».

Признаком «белого» смартфона является и словосочетание «ЕАС» – маркировка Евразийского соответствия стандартам качества. Если вы решили купить официальный iPhone, то кроме вышеназванных «плюшек» в виде гарантии и поддержки сервиса Apple сможете не волноваться по поводу поддержки российских частот связи, совместимости SIM-карт и т. д.

Чем грозит покупка iphone 11 и 11 pro за пределами россии?

Не, ну вы видели эти цены? 60 тысяч рублей за iPhone 11, который в США стоит всего 45 тысяч! А цены на iPhone 11 Pro видали? 89 990 рублей в России и 64 тысячи в США! Понятно, что выгоднее покупать там и везти сюда. Но с этим есть определённые сложности. И о них мы и расскажем в этом тексте.

Чем отличаются американские и евротест iphone?

Насколько мне известно (если что поправьте в комментариях), для жителей Европы и Америки — практически ничем. В любой из этих стран они смогут получить гарантийное обслуживание и разница будет только в цене.

Если рассматривать этот вопрос со стороны потребителя из России, то отличия будут посущественней:

  1. В нашей стране гарантийному обслуживанию подлежат только определенные модели iPhone. И, как правило, это Евротест и Ростест. «Американцев» официально не ремонтируют (на данный момент есть исключения — внимательно смотрите на модель приобретаемого устройства!).
  2. Раньше были «заморочки» с поддержкой частот LTE — не все американские модели работали в наших 4G сетях. В iPhone 7 таких проблем уже нет. Надеюсь, что и последующие модели в этом плане будут «универсальными».Размер SIM-карты в iPhone или iPad - Служба поддержки Apple (RU)
  3. Цена. При прочих равных ценник на американские iPhone чуть ниже Евротеста.

Вывод: для нас больше подходит Евротест.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *