Родная Связь Пополнить Счет Заключенному Через Карту Сбербанка – Онлайн банкинг | Банк Уралсиб гид

«родная связь»

«Родная связь» – это целый комплекс услуг, который обеспечит поддержку и контакт осуждённых с родными и близкими на любом расстоянии. С помощью сервиса родственники и друзья всегда смогут поддержать людей, находящихся в исправительных учреждениях России. Далее мы расскажем, как пользоваться возможностями этого проект.

3 способа пополнить баланс карты зонателеком: как посмотреть и оплатить |

Пополнение в приложении:

Видеосвидание с помощью сервиса «родная связь»

Видеосвидания могут проводиться в специальных переговорных пунктах, на дому или с помощью мобильного телефона. Они:

Обращаем ваше внимание, что оплачивать услуги необходимо ещё до начала их использования.

Виртуальная карта

Имея виртуальную карту, абонент обеспечивает телефонной связью заключенного, при этом отпадает потребность в покупке и отправке реальных карт оплаты. Виртуальная карта оформляется через интернет. Для оформления необходимо зарегистрироваться на сайте «Родная связь» и войти в личный кабинет.

Средства переводятся стандартными способами оплаты телефонных услуг, есть возможность пополнить баланс с основного счета абонента. Управление картой производится через личный кабинет. Оформляя карту, абонент получет ПИН-код, который необходимо передать заключенному.

Вопросы и ответы

Горячая линия «родная связь»

Денежные переводы через сервис «родная связь»

Для отправки денежного перевода в исправительную колонию (всего за 3—5 дней) необходимо зарегистрироваться и создать электронный кошелёк. Пополнять его можно с помощью:

Максимальный постоянный остаток – 15000 рублей и меньше. Максимальная сумма пополнения – 40000 рублей в месяц.

Номер электронного кошелька состоит из 7 цифр, он также используется для оплаты услуг и пополнения банковского счёта.

Для чего нужен личный кабинет на сайте «родная связь»

С помощью личного кабинета можно переводить средства с одного своего счёта на другой свой счёт или таксофонную карту.

В личном кабинете можно просмотреть историю операций, вносить и изменять учётные данные или создавать заявки на услуги.

Пользоваться услугами «Родная связь» — просто и выгодно. Не упускайте возможности подержать любимого и дорогого человека.

Внимание! Не нужно пополнять основной счёт для отправки денежного перевода. Всегда используйте электронный кошелёк. Процедура возврата средств может занять несколько дней.

Интернет-магазин

Через интернет-магазин «Родная связь» можно заказать для заключенного продукты питания, товары первой необходимости. Заказ выполняется и доставляется быстрее, чем стандартная посылка. Не производится досмотр посылки, так как ассортимент интернет-магазина включает только разрешенные продукты.

Товарная карта – подарочный сертификат «Родной связи». Человек, находящийся в исправительном учреждении, с товарной картой может самостоятельно выбирать продукты на определенную сумму. Оплата заказа может производиться в течение 3 дней.

Как можно проверить баланс карточки

1. Создав личный кабинет на официальном сайте оператора Зонателеком.
2. В приложении на смартфоне.
3. Через платежные терминалы:

• qiwi. Интернет и телефония &mdash, IP телефония &mdash, Зонателеком &mdash, ввод номера &mdash, сумма &mdash, способ оплаты &mdash, оплата. Обязательно сохранить квитанцию о переводе. Размер комиссии зависит от суммы,
• comepay. Поиск оператора проводится вручную, оплата только наличными. Ограничение по единовременному взносу &mdash, от 100 до 1000 руб.
• cyberPlat. Интернет &mdash, зонателеком &mdash, номер &mdash, оплата наличными. Комиссию устанавливает провайдер.

Важно! Проверять введенные данные следует очень внимательно. В случае ошибки вернуть отправленные деньги практически невозможно.

Как перевести деньги с карты сбербанка на телефон другому человеку

Каждый держатель сбербанского пластики может перевести денежные средства с сим карты по номеру карты, отправив сообщение с помощью команды 900. Ввод данных выглядит следующим образом:

Как положить деньги на другой номер через смс на 900 от сбербанка

За отправку смс комиссия не взимается, но сама услуга перевода платная. Также пользователь имеет возможность произвести операцию без заполнения сообщения. Для этого на смартфоне нужно ввести команду: *159*1*(номер карты)*(сумма платежа)# и клавиша вызова.

Как пополнить счёт с банковской карты visa / mastercard

Зачисление платежа производится в течение нескольких минут.

Комиссия не взимается.

Чтобы пополнить счёт с банковской карты VISA / MasterCard:

Как пополняются таксофонные карты проекта «родная связь»

Таксофоны компании размещены более чем в ста колониях. Стоимость переговоров невысокая – по 1,5 рубля за минуту. Оплачивает разговор звонящий.

Пополнение таксофонной скретч-карты (картонной) происходит через основной счёт по восьмизначному номеру, указанному на обороте, под штрих-кодом. Такая карта должна обязательно быть присоединена к счёту.

Виртуальные таксофонные карты компании также пополняются через основной счёт. Карта предназначается для близкого человека, находящегося в местах лишения свободы, её можно пополнять в удобное для вас время, а также просматривать остаток средств.

Пластиковые таксофонные карты не пополняются.

Как работает?

Нюансы работы Родной связи совпадают с классическими системами переводов. Чтобы получить доступ к совершению операций, потребуется пройти регистрацию.

Собираясь выполнить через компанию Родная связь перевод денег на счет заключенного, отправитель должен помнить, что система накладывает жесткие ограничения на размер суммы, которая может единовременно храниться на кошельке.

Ограничения фиксирует действующее законодательство РФ. Некоторые партнерские компании, через которые выполняется взаимодействие с организацией Родная Связь, могут дополнительно снизить размер доступных лимитов.

Перечислить капитал через систему можно не только на лицевой счет заключенного, но и передать лицам, находящимся на свободе. Отправить перевод могут только лица, достигшие совершеннолетия.

Какие услуги предоставляет «родная связь» и способы их оплаты

Перечень услуг проекта включает:

Все вышеперечисленные услуги, кроме денежных переводов, оплачиваются с помощью средств с основного счёта. Для пополнения его необходимо зарегистрироваться на сайте www.роднаясвязь.рф и получить восьмизначный номер счёта.

Для пополнения чужого счёта или карты регистрироваться на сайте необязательно.

Наиболее популярные инструменты пополнения счёта:

О компании

Родная связь — это комплекс услуг, через который осуществляется коммуникация осужденных с родственниками и другими лицами.

Сегодня система включает следующий перечень предложений:

• электронные письма;
• видео звонки;
• телефонные переговоры;
• виртуальная карта;
• интернет-магазин;
• переводы.

Онлайн банкинг

Интересно: вы можете провести и обратную операцию, т.е. перевод средств с телефона на карту, правда в этом случае будет взыматься комиссия в размере 10-ти %.

Оплата услуг «родная связь»

После регистрации абонент получает счет для оплаты услуг из 8 цифр. Платежи моментально зачисляются на счет, услуги предоставляются по предоплате. Пополнять можно свои и чужие основные счета, виртуальные карты и скетч-карты. Оплата услуг «Родная связь» производится стандартными способами.

«Родная связь» принимает платежи через терминалы Сбербанка, Почты России, кошельки QIWI и WebMoney. Принимается оплата банковскими картами Виза и Мастеркард. Возможно пополнение в офисе компании или с помощью банковского перевода.

Источник

Оплата услуг «родная связь», кроме денежных переводов

Прочитайте основные сведения об оплате услуг и выберите удобный Вам способ оплаты:

Банковские карты Visa / MasterCard Не выходя из дома. Также доступно во многих странах за пределами РФ Зачисление моментально, без комиссии

Сбербанк Онлайн Для владельцев банковских карт Сбербанка во всех регионах РФЗачисление в течение нескольких минут, без комиссии

Банкоматы и платежные терминалы Сбербанка РФДоступно в Пермском крае и некоторых других регионах РФЗачисление в течение нескольких минут, без комиссии

Пополнение банковским переводом(реквизиты) В офисах различных банков в любом регионе РФ Через системы «Интернет-банк» различных банков З ачисление в течение трёх рабочих днейКомиссия определяется тарифами выбранного Вами банка

Пополнение наличными в офисе
В офисе ООО «КОКОС» в г. Пермь
Перед подачей заявки на переговоры или оформлением заказа

Подробнее об оплате услуг «Родная связь»

Чтобы пользоваться услугами сайта «Родная связь», необходимо зарегистрироваться.

При регистрации Вы получаете номер Вашего счёта для оплаты услуг (восемь цифр). Сделанные Вами платежи зачисляются на Ваш счёт, а затем с него списывается стоимость заказанных Вами услуг и товаров. Все услуги оказываются только после их полной оплаты, для чего необходимо на достаточную сумму пополнить Ваш счет.

Вы можете пополнять не только свой основной счёт (счёт, полученный при регистрации на сайте), но так же:

Перевод денег на свою или чужую карту через сбербанк онлайн, приложение, по смс

• Банкоматы и платежные терминалы сети. Вы также можете совершить аналогичную операцию при помощи любого устройства самообслуживания от Сбербанка России, которые находятся в его отделениях и в торговых центрах. Вам нужно вставить свою карточку в устройство, ввести пин-код. В главном меню выбрать раздел «Оплатить сотовую связь без комиссии», далее указать номер и способ оплаты — наличными или с карты. В первом случае вставляете деньги в купюроприемник, во втором — просто подтверждаете операцию.

Войдя в личный кабинет, человек получает доступ ко всем услугам организации. Через него совершаются все операции. В кабинете отображается статус совершенного платежа.

Карточкой Сбербанка можно оплатить собственный и чужой телефон. Эта процедура подходит для всех сотовых операторов. Инструкции выполнения операции различаются по применяемому способу:

Сервис предусматривает отправление ussd-команд на простой номер 900. Опция коротких команд приемлема лишь для абонентов сотовых операторов МТС, Билайн, Теле2 и Мегафон.

Даже при таких простых действиях стоит придерживаться мер безопасности – пересылать деньги только знакомым и не отзываться на просьбы незнакомцев, чтобы не стать жертвой мошенников.

Положить деньги на баланс мобильного телефона картой сбербанка

Если используете услугу «Мобильный Банк», то вы получите на свой сотовый телефон sms с сообщением о том, что произведена оплата с вашей банковской карты на баланс указанного номера телефона. Сбербанк за указанные действия комиссионные не взимает.

Если нет времени, чтобы добраться до ближайшего банкомата Сбербанка, а к вашему карточному счёту подключена услуга «Мобильный Банк», то денежный перевод можно осуществить следующим способом:

Если у вас имеется под рукой компьютер и доступ к сети Интернет, то пополнить баланс сотового телефона знакомого можно при помощи личного кабинета в «Сбербанк-Онлайн». Для этого требуется выполнить ряд действий:

При всех указанных способах пополнения баланса мобильного телефона с карты Сбербанка, списание и зачисление денежных средств происходит моментально, без каких-либо задержек.

Получение помощи в техподдержке

Компания-провайдер «Родная связь» прилагает максимум усилий, чтобы предоставлять своим клиентам качественные услуги связи. Для этого используется современное оборудование и коммуникации. При появлении проблем или спорных вопросов специалисты службы техподдержки смогут:

• проконсультировать абонентов в дистанционном режиме;
• принять заявку на ремонт;
• своевременно устранить проблему.

Если у действующего абонента провайдера возникают вопросы с пользованием услугами, то он может перейти в раздел «Вопросы и ответы» и получить информацию по определенной проблеме. Квалифицированную помощь и консультацию можно получить по единому телефону для справок 8(342)230-88-38 или 8(342)211-58-38.

Сообщить о возникших жалобах и предложениях можно по адресу электронной почты [email protected]. Отправляя письмо, потребуется указать суть вопроса и регистрационные сведения. При наличии программной ошибки необходимо прикладывать скриншоты экрана для технических специалистов.

Регистрация личного кабинета

Чтобы создать свою персональную страницу и осуществлять управление услугами и пользоваться другими опциями, необходимо пройти простую процедуру регистрации:

Режим работы

Центр помощи Родная связь доступен для обращений ежедневно (кроме выходных) с 09:00 до 18:00.

Служба поддержки «родная связь»

В обращениях соблюдайте корректность, должны быть указаны:

• имя;
• контакты;
• тема и другая информация.

Телефонные переговоры

«Родная связь» предлагает осужденным и их родственникам производить телефонные разговоры. Есть возможность позвонить из дома по телефону или с помощью компьютера в колонию, домой из колонии. Услуга звонка заключенному организовывается по предварительному заказу.

Таксофоны сети обеспечивают автосоединение из исправительного учреждения на все номера. Звонки с таксофонов на ПК родным обойдутся в 1,5 рубля за минуту, звонки на телефоны – дешевле. Для вызова из дома потребуется домашний или мобильный телефон.

Функциональные возможности аккаунта

Для абонентов, авторизовавшихся в личном кабинете, предлагается возможность воспользоваться такими опциями:

• просматривать текущие сведения о себе и своем статусе, для этого надо будет перейти в соответствующий раздел;
• управлять функциями и специальными инструментами;
• получать новую информацию об услугах и бонусных программах;
• корректировать свои данные;
• отслеживать состояние личного счета и производить транзакции;
• изменять тарифный план, выбирая наиболее выгодный вариант.

При создании личного кабинета разработчики руководствовались требованием максимальной простоты и удобства для клиентов. В интерфейсе могут разобраться пользователи любых возрастов.

Важно! Если возникают вопросы в работе личного кабинета или в пользовании услугами провайдера, то следует обратиться в службу техподдержки.

Часто возникающие вопросы

Как пополнить лицевой счет?

Оплатить услуги (пополнить лицевой счет) Вы можете любым удобным для вас способом: • с банковской карты Visa / MasterCard в данном разделе ;• в системе «Сбербанк Онлайн»;• через платёжную систему Qiwi;• кошелек WebMоney;• в отделении банка, используя реквизиты;• в банкоматах и платежных терминалах Сбербанка России;

Как уменьшить стоимость звонка?

Что такое телефонная и виртуальная карта, как и где её приобрести?

В большинстве учреждений, осужденный может самостоятельно приобрести таксофонную карту. Если такой возможности нет, то её можно оформить в личном кабинете (раздел – Мои счета и услуги/Оформить виртуальную карту. После чего, на Ваш контактный номер поступит СМС уведомление с 8-значным номером карты и 10-значным пин-кодом, который нужно сообщить осужденному.

Так же, карту можно приобрести лично, посетив наш офис, перед этим, Вам необходимо зарегистрироваться в личном кабинете, на сайте родная связь, чтобы наш сотрудник, сразу активировал новую карту. Звонок по таксофонной карте осуществляется специальной комбинацией: 999 # пин-код карты # номер вызова.

Как проходит видеосвидание/звонок из дома и что для этого нужно?

Для видеосвидания, необходимо установить и настроить одну из программ, на ПК либо мобильное устройство согласно инструкциям. В назначенную дату и время, вам поступит входящий звонок на программу. Если заказан телефонный переговор, устанавливать программы нет необходимости, звонок поступит на указанный в заявке номер.

Электронное письмо

Абоненты «Родной связи» могут обмениваться письмами по e-mail. Электронное письмо пишут близкие, родственники, друзья через сайт компании. Есть возможность заказа ответного письма. Для отправки сообщения следует пройти регистрацию, используя персональный компьютер.

Количество отправляемых писем не ограничивается. Электронный вариант письма доставляется адресату быстрее бумажного. На номер зарегистрированного пользователя приходят уведомления об этапах обработки виртуального сообщения.