Samsung Galaxy теряет сеть: способы решения |

Убедитесь, что на телефоне отключен авиарежим

Пользователи смартфонов, особенно неопытные, часто включают авиарежим и не замечают этого. Некоторые не понимают, что означает значок самолета на панели уведомлений и не обращают на него внимание.

Это должно помочь в том случае, если на экране устройства появляется ошибка “не зарегистрирован в сети”.

Что значит мобильная сеть недоступна

Прежде чем продолжить, вы должны убедиться, что мобильная сеть действительно недоступна. На своем смартфоне найдите индикатор уровня сигнала. Если уровень низкий, попробуйте пройтись по дому и посмотреть, меняется ли состояние соединения. Вы также можете попробовать провести тест скорости с помощью приложения от компании Ookla, чтобы определить, насколько стабильно работает связь.

Телефон не ловит сеть – что делать

Можно сколько угодно рассуждать о причинах, по которым произошла пропажа сети, но при возникновении проблемы нужно сразу же переходить к ее устранению. Что бы ни стало катализатором, следует действовать по давно опробованному алгоритму. Он представлен в нашем материале.

Что может помешать работе интернета?

Сотовые телефоны больше не используются только для приема звонков или отправки торпед. Доступ в Интернет через мобильный телефон позволяет ряд пользовательских возможностей. Чтобы проверить, откройте браузер и убедитесь, что страница загружается нормально.

Это происходит из-за типа сети, настроенной в доме, которая является частной и имеет маршрутизатор, подключенный непосредственно к модему. Вы должны получить доступ к настройкам вашего маршрутизатора. Если ничего не происходит, попробуйте найти аналогичный код на самом маршрутизаторе, как правило, на нижней части устройства.

После этого к точке доступа, созданной на смартфоне c Android, можно выходить в интернет с любого поддерживающего Wi-Fi устройства. В случае со смартфонами Samsung это выглядит так:

После ввода кода вам будет предложено ввести пароль и имя пользователя. Эта информация также может быть просмотрена на самом маршрутизаторе на ярлыке, прикрепленном к устройству. Затем откроется панель администрирования маршрутизатора. Поэтому заполните поле, указанное на экране, следующим образом.

Основной сервер: 222. Вторичный сервер: 220. Надеюсь, вы помогли людям! Если он работает, говорите в комментариях! В последние годы спутниковая технология обеспечивала связь в отдаленных районах, но зачастую стоимость оборудования и плата за разговоры делали операцию очень дорогостоящей.

Почему телефон теряет сеть?

В основном, это происходит из-за износа. Можно подумать, что там может поломаться? В действительности, СИМ карту, как и иную электронику, можно повредить.

Основные причины отсутствия сигнала сети

Зачастую сигнал телефона пропадает из-за того, что на линии оператора ведутся технические работы. Тем не менее, нельзя исключать и другие причины:

Сегодня мы разберемся, почему сеть на телефоне становится недоступной, и что нужно делать при возникновении такой проблемы. Все представленные способы прошли тщательную проверку, поэтому вы смело можете опробовать каждый из них для избавления от ошибки. Но сначала подробнее разберем причины, которые приводят к пропаже сети.

Смартфоны, имеющие металлический корпус, оснащаются пластиковыми вставками для отвода антенн. Возможно, сигнал оказывается недоступен из-за того, что вы закрываете своими руками антенны.

«глюк» смартфона

Еще одной возможной причиной может стать некорректная работа всего смартфона, а точнее — его операционной системы. Произойти это может, например, по причине наличия вредоносного программного обеспечения и прочих факторов.

Выручить в данной ситуации может общий сброс настроек до заводских.

Благо, такая функция сегодня присутствует в любом современном девайсе. Найти пункт сброса настроек можно непосредственно в меню «Настройки» как на iPhone, так и на Android-гаджетах.

Перезагрузите устройство

Если вы подумали об этом в первую очередь, тогда знаете, что с программным обеспечением могут проблемы и обычная перезагрузка может их исправить. Если после короткого процесса выключения и включения ничего не изменится, вам нужно попробовать следующее решение.

Некоторые модели Samsung Galaxy имеют дополнительное меню перезагрузки, а некоторые нет. В любом случае, нажмите кнопку питания и удерживайте ее пока не экране не появится меню выключения. Если вы видите кнопку “Перезагрузить”, тогда смело нажимайте.

Проверить или заменить СИМ-карту

Самая частая причина возникновения проблемы – неисправность SIM-карты. Мы уже говорили о том, что данный чип обладает очень маленькими размерами, из-за чего легко подвергается деформации. Если контактная часть симки поцарапана или имеет дефект, вы можете забыть о звонках с телефона.

Сначала рекомендуется посмотреть на главный экран смартфона. В верхней части указываются не только «палки», которые показывают качество сети, но и название оператора. Если надпись Beeline, MegaFon или MTS не отображается, возможно, СИМ-карта оказалась неисправной.

Далее следует извлечь симку, используя комплектную скрепку для лотка. Достаньте его и СИМ-карту, а затем внимательно присмотритесь к пластиковому чипу. Если он не имеет видимых признаков поломки, то вполне вероятно симка просто немного сместилась. Из-за этого телефон перестал ее считывать.

Перед извлечением симки обязательно выключите телефон. В противном случае могут произойти сбои в работе.

Но, чтобы не терять время, рекомендуется не пробовать заново запускать смартфон, а протестировать SIM-карту на другом мобильном устройстве. Если на телефоне друга чип работает, а на вашем все равно продолжает показывать отсутствие сети – что-то произошло с программным обеспечением девайса или его аппаратной частью.

При заметных деформациях симки следует сразу же обращаться в салон связи своего мобильного оператора. Своевременная замена чипа позволяет не только минимизировать риск поломки, но и дает возможность получить доступ к передовым технологиям связи, которые постоянно меняются.

. Сделайте полный сброс устройства

Полный сброс устройства означает возвращение устройства в состояние нового. Другими словами, вам придется настраивать его с нуля, а хранящиеся данные на нем исчезнут. Будут удалены в том числе фотографии, видео, контакты, заметки и так далее. Следовательно, по необходимости вам будет нужно скопировать данные, например, на компьютер, тем самым создать резервную копию.

Samsung предлагает утилиту Smart Switch, умеющая делать резервное копирование гаджетов Galaxy на персональный компьютер. Процедура полностью автоматическая, от вас требуется подключить устройство к компьютеру, выбрать его разделы, которые нужно сохранить, и нажать кнопку для начала создания резервной копии данных.

Как выполнить полный сброс? Есть два популярных способа, и все они описаны в нашей инструкции.

. Обратитесь в сервисный центр за помощью

Если ничего из вышеперечисленного не помогло, тогда вам ничего не остается, кроме обращения за помощью в сервисный центр.

Вам проведут диагностику и выясняют причину возникновения неполадок. Скорее всего, это аппаратная проблема, решить которую могут только эксперты. Вспомните не попадала ли во внутрь вода, так как это самая распространенная причина.

Если у вас остались вопросы, смело задавайте их в комментариях ниже или воспользуйтесь формой обратной связи.

Проверить модуль связи

В каждый смартфон встраивается модуль связи. Именно он в комбинации с SIM-картой обеспечивает доступ пользователя к мобильной сети. К сожалению, проверить в домашних условиях модуль связи практически невозможно. Нужно быть очень опытным пользователем, чтобы самостоятельно разобрать смартфон и определить неисправность важного элемента.

Тем не менее, некоторые проблемы заметны и внешне. Например, повреждения пластиковых вставок для антенн. Также отсутствие связи может быть вызвано неисправностью считывающего механизма смартфона, которого касается симка. Просветите слот фонариком, чтобы понять, нет ли там окисления от попадания посторонней жидкости или заметной поломки.

Проверьте, есть ли деньги на счету

Некоторые операторы, работающие по контракту, требуют ежедневную оплаты, и в случае неоплаты сразу отключают вас от сети. Таким образом, первым делом нужно проверить, оплачена ли у вас связь. У каждого оператора это делается по своему, специальный код обычно указывают в документации, которая идет к SIM-карте.

В случае с МТС и Мегафон в приложении “Телефон нужно ввести код *100#. Если у вас Билайн, тогда нужно набрать *102#, а если Теле2, тогда *105#.

В качестве альтернативы, вы всегда можете обратиться в поддержку оператора сотовой связи и спросить, какая может быть причина того, что Galaxy теряет сеть. Возможно, причина в провайдере, который ограничил доступ к сети, не сообщив вам об этом.

Уточнить у оператора информацию о перебоях

Аккуратный владелец смартфона, который своевременно выполняет замену как SIM-карты, так и самого мобильного устройства, столкнется с проблемой отсутствия сигнала только в одном случае. Когда на линии оператора ведутся технические работы.

С развитием технологий профилактические процедуры стали довольно редким явлением, но все равно периодически оператор вынужден обслуживать линию для повышения качества сигнала. В таком случае возможны кратковременные перебои сети.

Кроме того, нестабильный сигнал может быть связан с поломкой оборудования. В любом случае вам стоит позвонить на горячую линию своего оператора, чтобы узнать о возможных причинах возникновения проблемы:

• МегаФон – 8-800-550-000.
• МТС – 8-800-250-08-90.
• Билайн – 8-800-700-06-11.
• Теле2 – 611.

Уточнить номер службы поддержки другого оператора можно на официальном сайте компании. Далее нужно перейти в раздел «Справка» или «Контакты», где представлена вся необходимая информация.

Звонок на горячую линию оператора не тарифицируется. Но ждать ответа сотрудника колл-центра порой приходится несколько минут.

Переместиться в зону с хорошим сигналом сети

На качество сигнала влияет не только проведение технических работ, неисправность смартфона или СИМ-карты, но и покрытие линий. В отдаленных районах или за городом сеть действительно ловит плохо. Так происходит из года в год, а единственным способом воспользоваться качественным сигналом является перемещение в зону с хорошим покрытием.

Если вы находитесь в частном доме, попробуйте выйти на улицу или подойти ближе к окну. Возможно, принять сигнал мешают толстые стены или другие препятствия.

Попробуйте найти сеть в ручном режиме

Нынешние телефоны находят сеть в автоматическом режиме, и в большинстве случаев никогда не возникает никаких проблем. Возможно нужно попробовать найти сеть в ручном. Это происходит опять-таки по причине сбоев программного обеспечения.

Ничего сложного делать не нужно, будет достаточно поменять некоторые настройки:

Есть другие параметры, которые можно изменить, чтобы заставить устройство “ловить” связь. Следующее решение посвящено им.

Разобраться с роумингом

Если вы находитесь в поездках за рубежом, в работе мобильного оператора могут возникать перебои. Также в роуминге некоторые компании не предоставляют свои услуги. Это связано с тем, что за рубежом мобильные операторы используют оборудование других фирм.

Сбросьте параметры сети

Кажется, сброс параметров сети мало когда помогает в решении проблем с пропаданием связи, однако на самом деле эта процедура очень эффективна. Тем более, все, что нужно сделать, это несколько раз тапнуть по экрану и дождаться завершения сброса.

Смените режим сети

Режим сети придуман для того, чтобы телефон понимал, к каким сетям ему можно подключаться, а к каким запрещено. Выбор этих режимов зависит от самого мобильного устройства, но практически все современные модели имеют 3 основных режима:

• 2G — самый медленный, но зато самый стабильный тип связи.
• 3G — демонстрирует средние показатели скорости и энергопотребления.
• 4G — самый быстрый на данный момент тип связи хорошими показателями энергоэффективности.

Нужно убедиться, что вы находитесь в радиусе действия той сети, которая выбрана по умолчанию в настройках телефона. Например, если выбран режим 3G, то в других сетях он не будет ловить связь. Проведение устройство в режим 2G и посмотрите, не изменится ли ничего. Для этого сделайте следующее:

Как вариант, можете перезагрузить гаджет после выбора других настроек. В последних поколениях смартфонов может быть проблема из-за функции VoLTE, которая часто вызывает нестабильную работу связи на телефоне.

Сменить прошивку

Чтобы телефон и мобильная связь работали всегда стабильно, нужно регулярно обновлять прошивку. Если этого не сделать, девайс будет функционировать с перебоями. И, возможно, периодически начнет пропадать сеть.

Для обновления понадобится:

1. Открыть настройки гаджета.
2. Перейти в раздел «О телефоне», а затем – «Обновление ПО».
3. Если для вашего смартфона доступна актуальная версия ОС, установка будет произведена нажатием на соответствующую кнопку. Если новая версия еще не выпущена, ничего делать не нужно.

Перед обновлением смартфона убедитесь в том, что он заряжен хотя бы на 50%. Разрядка в процессе установки актуальной версии прошивки приводит к сбоям в работе мобильного устройства.

Проверьте SIM-карту

Нередко возникают проблемы SIM-картой, и обычно единственным решением является замена нерабочей карточку на новую в центре обслуживания вашего оператора связи. Чтобы проверить, не заключается ли проблема именно в этом, возьмите другую SIM, в работоспособности которой вы уверены, и вставьте в телефон, что не “ловит” связи.

Если телефон подключился к сети на другой карте, тогда причина в ней. Нужно обратиться в центр обслуживания, где вам должны поменять симку на новую. Если на другой вы видите идентичную картину, тогда вам нужно перейти к следующему совету.

Есть шанс, что карточка вновь заработает после того, как вы ее протрете. Такая неприятность часто случается со старыми картами, и если вы пользуетесь ею уже больше 5 лет, тогда лучше поменять ее на новую, чтобы она не вышла из строя в самый неподходящий момент.

Сделать сброс настроек

Если вы на 100% уверены в том, что причиной возникновения проблемы является программный сбой, но устранить ошибку самостоятельно не получается, нужно переходить к радикальным мерам. Например, к сбросу смартфона до заводских настроек. В таком случае будет стерта вся информация, а повторная установка СИМ-карты задаст параметры по умолчанию, благодаря которым появится сеть.

Для сброса нужно:

1. Открыть настройки телефона.
2. Перейти в раздел «Восстановление и сброс».
3. Нажать кнопку «Сбросить настройки».

В процессе сброса до заводских настроек удаляются все файлы, хранящиеся в памяти устройства. Поэтому не забудьте предварительно создать резервную копию данных.

Проверьте не попала ли влага на контакты с сим-картой

Хотя многие Galaxy могут похвастаться такой функцией, как водонепроницаемость, она не всегда гарантирует, что внутренности не намочится. Были зафиксированы случаи, когда пользователи смартфонов Galaxy S8 и Galaxy S9 жаловались на то, что после небольшого купания переставала работать сеть.

Что же говорить о смартфонах, которые лишены функции водонепроницаемости. Поэтому, прежде чем нести устройство в ремонт, попробуйте просушить слот и саму карточку. Оставьте телефон возле источника тепла или воспользуйтесь феном, но не дайте устройству перегреваться.

Аппаратные

Аппаратные причины возникновения проблемы касаются внутренней части устройства. Здесь следует рассматривать работоспособность тех или иных модулей связи, которыми оснащается смартфон. Вполне вероятно, что в процессе эксплуатации была нарушена целостность некоторых элементов. Например, деформировался слот SIM-карты или отошел шлейф модуля связи.

Также в качестве основной причины стоит выделить поломку самой симки. Данный чип является главным для доступа к сети. При этом SIM-карта имеет довольно маленькие размеры и хрупкий корпус. Ее легко сломать, что нередко происходит при частом извлечении карточки.

SIM-карта имеет свойство изнашиваться в процессе эксплуатации. Поэтому рекомендуется менять симку хотя бы раз в 5 лет. Для замены следует обращаться в салон сотового оператора, где вам предоставят новый чип совершенно бесплатно.

Чтобы у вас не возникали проблемы, связанные с работой мобильных сетей, нужно максимально аккуратно пользоваться телефоном и SIM-картой. Устранение аппаратных проблем могут провести только опытные пользователи. Зачастую приходится обращаться в сервисный центр, где за выполнение операции могут попросить определенную денежную сумму.

Вариант 1: интернет через wi-fi хотспот

Большинство современных смартфонов поддерживают создание беспроводной точки доступа штатными средствами. Такая функциональность добавлена еще в версии Android 2.3. Для раздачи интернета по Wi-Fi необходимо выполнить следующие действия:

Восстановление sim карты

Если карта сломалась, у нее вышел ресурс или пойман статический разряд, то ничего уже не получится сделать. Причем SMS и номера, содержащиеся на данном чипе, нельзя восстановить. Номер просто перенесут на пустую свежую СИМ карту. В большинстве случаем, проблемы связаны именно с контактами. Давайте рассмотрим, что можно предпринять для решения проблемы.

Если ничего не помогло

Мы рассмотрели практически все причины и способы устранения проблемы, связанной с пропажей сигнала. Но что делать тем, кому так и не удалось ликвидировать ошибку? Сейчас разберемся.

Запрос настроек у оператора/провайдера

Возможно, конфигурация мобильного интернета у вашего оператора была изменена, но по какой-то причине эти изменения обошли стороной ваше устройства.

В данном случае можно попробовать запросить настройки вручную. Как именно это сделать зависит от вашего оператора, например:

Зачем все это?

Почему все консультанты говорят про мифическое размагничивание, а не про ограниченность ресурсов карты. Возможно, так проще объяснить?

Нашлись и те, кто операторов винит в преднамеренном отлучении старых SIM карт. Есть мнение, что подключить рекламу на старые симки невозможно, а ОС современных SIM карт это сделать позволяет.

А вдруг это правда?

Как решить проблему

Инструкция к пользовательской прошивки

Коррозия или загрязнение

В системных платах металлические дорожки подвержены окислению. В ситуации с СИМ картой, причина может быть даже не в скопившемся конденсате или попадании воды. Вспомните, как вы меняете SIM карту, редко кто не берется за ее контакты. Жирные отпечатки пальцев способны стать причиной коррозии.

Механическое повреждение

Здесь широкий спектр причин: от обычного смещения симки в гнезде, до загнутых контактных «усов» и трещин. Ее контакты просто могли сточиться из-за частой смены. Почти все повреждения для микросхемы фатальны, поэтому в дельнейшем по назначению использовать карточку не получится.

На samsung galaxy пропадает мобильная сеть

Некорректная версия или «битая» прошивка

Следующая проблема является неисправностью программного типа. И она касается, в первую очередь, пользователей Андроид-девайсов. Нередко юзеры таких устройств обновляют прошивку самостоятельно, и после установки неподходящей версии программного обеспечения смартфон может попросту перестать видеть сеть. Таким образом, избавиться от подобной проблемы можно путем обновления прошивки на корректную версию.

Неправильные настройки устройства

Нередко главной причиной сбоя сети на смартфоне может оказаться неправильно введенное одно или несколько значений в разделе с настройками сотовой сети (настройка точки доступа или APN). Для устранения подобной неполадки необходимо выполнить следующее:

1. Откройте настройки используемого гаджета.
2. Перейдите в раздел «Сотовая связь» (раздел может иметь другое название, аналогичное этому).
3. Зайдите в каталог «Мобильные точки доступа» и отыщите настройки установленной «СИМ-карты».
4. Просмотрите раздел «Точки доступа» и убедитесь в том, что в нем указана информация, идентичная информации на официальном сайте используемого вами оператора. В случае несовпадения данных, необходимо ввести корректную информацию и сохранить произведенные изменения.

Настройки точки доступа в интернет (APN) для всех основных операторов связи в России

Ограниченный ресурс памяти

На определенное число циклов перезаписи рассчитаны даже современные навороченные SSD-накопители. Ресурс СИМ карт не безграничен, поэтому необходимо быть готовым к тому, что менять симку придется через несколько лет, когда себя она исчерпает окончательно.

Отсутствует сеть сотового оператора

Что делать, телефон не ловит сеть? На экране устройства выводится значок об отсутствии сигнала. Аппарат не пытается подключиться к сети автоматически. С такой проблемой сталкивался каждый второй владелец современных смартфонов. Чаще всего причина в программном сбое.

Для того чтобы быть уверенным в положительном результате, рекомендуется обратиться к специалистам. Но в настоящее время прошивки на все марки телефонов можно найти в интернете, поэтому продвинутые пользователи делают данные манипуляции самостоятельно.

Ошибка в роуминге

В данном случае проблемы возникают, когда ваша сеть настроена на определенное местоположение, в котором вы находитесь в данный момент. Как только вы покинете его (например, уезжая в соседний город), устройство может автоматически отключать сотовую сеть, чтобы избежать затрат на роуминг.

В таком случает необходимо включить функцию «Роуминг» на своем Андроид устройстве:

1. В приложении «Настройки», перейдите в параметр управления сетью.
2. Нажмите на опцию «Мобильные сети».
3. Перед опцией «Роуминг» поставьте галочку или передвиньте ползунок, чтобы включить эту функцию.

Включение мобильных данный в роуминге

Теперь ваше устройство должно подключиться к мобильной сети.

Плохое качество связи или сбой в сети

Самый распространенная причина, почему мобильная сеть недоступна – это нестабильное качество соединения или различные сбои.

Например, связь может нарушаться из-за нагрузки на саму сеть – проблемы с доступом часто возникают ближе к вечеру или в различные праздники, когда все звонят своим близким.

Также телефон может плохо ловить связь в пределах большого скопления электромагнитного оборудования или под толстым слоем бетона (когда вы находитесь на нижних этажах многоэтажного здания). В таких случаях попробуйте найти точку с хорошим приемом сигнала, например возле окна.

Принцип работы репитера

Данное устройство улавливает слабый входящий сигнал от ретранслятора с помощью внешней антенны, усиливает его и через внутреннюю антенну переизлучает на мобильный телефон. В обратную сторону радиоволны с гаджета через внутреннюю антенну приходят на усилитель и переизлучаются на базовую станцию с уличной антенны.

Усилители слабого сигнала могут работать, как на одной, так и на нескольких частотах. Для удобства устанавливаются репитеры, работающие сразу в нескольких диапазонах.

Причина 1: устройство находится вне зоны покрытия

Наиболее часто отсутствие сети объясняется выходом из зоны покрытия – например, за городом или в местности со сложным ландшафтом. Также подключение телефона к вышкам затруднено в изолированных помещениях (таких как метро или подвалы). Единственным решением в этом случае будет возвращение в зону покрытия.

Причина 2: активен режим полёта

Вторая частая причина рассматриваемой проблемы заключается в том, что пользователь по ошибке или невнимательности активировал так называемый режим полёта, в котором выключаются все сетевые модули. Активный режим «В самолёте» обычно отображается соответствующей иконкой в строке состояния.

Для его деактивации следует выполнить следующие действия:

• Самый простой вариант – открыть панель быстрого доступа в шторке, затем тапнуть один раз по кнопке с иконкой самолёта.

Также может потребоваться открытие расширенной панели – в современных версиях Андроид для этого нужно потянуть двумя пальцами сверху вниз.

• Если этой кнопки в указанном месте нет, понадобится воспользоваться настройками – откройте их любым удобным методом.

• Далее перейдите к пункту «Сеть и интернет».

• Обратите внимание на переключатель «Режим полёта» – если он активен, нажмите на него для отключения.

После выполнения этих действий проверьте состояние сети – если проблема была в режиме полёта, устройство должно подключиться к ней.

Причина 3: неправильный режим работы сети

Современные смартфоны работают в радиосетях нескольких поколений: от второго (2G) и до пятого (5G). Большинство операторов сотовой связи на постсоветском пространстве используют подключения 3G и 4G, однако в некоторых провинциальных регионах доступны только 2G по протоколу GSM.

• Повторите шаги 1-2 второго способа, но на этот раз выберите пункт «Мобильная сеть».

• Далее откройте опцию «Предпочтительный тип сети».

• Задайте вариант «Авто» или «2G» (зависит от прошивки телефона).

• На некоторых устройствах для применения изменений потребуется произвести перезагрузку.

Данный метод эффективен для пользователей, которые часто ездят в командировки или по делам.

Причина 4: неправильные параметры apn

Если же подключение к сотовой связи в целом есть, но не работает мобильный интернет, то одной из причин сбоя является неправильная настройка параметров точки доступа (APN). Обычно конфигурационные данные приходят в виде служебного SMS-сообщения при первом включении устройства, однако у аппаратов без сертификации они могут не работать.

• Первым делом получите все необходимые настройки точки доступа – обычно их можно найти на официальном ресурсе поставщика услуг сотовой связи.
• Откройте сетевые параметры (см. предыдущие способы) и воспользуйтесь пунктами «Дополнительно» – «Точки доступа».

• Если на устройстве уже есть созданное подключение, тапните по нему для редактирования. В противном случае создайте новую нажатием на кнопку « ».

• Заполните все поля информацией, полученной от сотового оператора.

В случае, когда все параметры введены верно, но интернет всё равно не появляется, воспользуйтесь инструкцией далее по тексту.

Причина 5: установлена неправильная прошивка или её компоненты

Нередко трудности с подключениями возникают у пользователей, увлекающихся кастомизацией и сторонними прошивками. Дело в том, что за работу модуля радиосети отвечают отдельные программные компоненты (по сути, драйверы), исходный код которых защищён авторским правом.

Это означает, что создатели стороннего системного ПО вынуждены разрабатывать подобные элементы с нуля, отчего они не всегда корректно работают на некоторых устройствах. Следовательно, если вы столкнулись с проблемами в работе сети после инсталляции кастомной прошивки, решением будет откат на сток.

Причина в «симке»

Без мобильной сети смартфон превращается в навороченную игрушку, с помощью которой можно послушать музыку, посмотреть фильм и поиграть в приложение. Позвонить с него уже не получиться, а значит потеряна главная функция мобильника. Первой и наиболее часто встречающейся причиной отсутствия мобильной связи является проблема с сим-картой. При этом возможны несколько сценариев:

• Сим-карта заблокирована оператором. В результате длительного времени бездействия оператор намерено блокирует симку, и , соответственно, такая карточка не может принимать сигнал.
• Сим-карта повреждена. При длительной эксплуатации, а также частой замене сим-карты, возможно повреждение ее контактов. Как результат, телефон со слабым радио модулем может плохо ловить, либо вовсе выдавать сообщение «мобильная сеть не найдена».
• Симка неправильно обрезана. Новые смартфоны Андроид могут поддерживать лишь сим-карты формата -micro или -nano sim. Это означает, что пользователю необходимо обрезать свою старую симку до требуемых размеров. Если это делать в домашних условиях, то можно повредить контакты и испортить карту, которая не будет принимать сигнал мобильного оператора.

Подобная ситуация зачастую возникает лишь при длительном использовании одной и той же симки. Хотя в некоторых ситуациях проблема может появится и на первых днях эксплуатации. Рассмотрим каким образом можно решить данную проблему.

Причина в неправильной перепрошивке

Одной из наиболее частых причин, по которым пропадает сигнал в телефонах под управлением ОС Андроид, является неправильная перепрошивка. Установка кастомных прошивок, которые обладают более высокой функциональностью, возможностями персонализации и т.д., чревата проблемами совместимости с конкретной моделью телефона. В результате этого возникают системные сбои, которые могут приводить и к тому, что телефон перестает видеть сеть.

Причина в смартфоне

Меню системных настроек
Настройки мобильной связи

Если и после замены сим-карты, телефон отображает сообщение «нет подключения к мобильной сети», то проблема наверняка в самом устройстве. При этом она раздваивается на две составляющих:

• Программная. К примеру сбой настроек мобильной сети или программного обеспечения мобильника в результате обновлений, вирусов и т.д.
• Аппаратная. В результате падения, небрежного обращения и ношения без чехла, у мобильника повреждается шлейф и могут возникать проблемы с антенной. Проблемами выхода из строя радио модуля также могут послужить: электрическое замыкание, длительное нахождение в условиях низкой или высокой температуры.

Если телефон падал как раз перед тем, как перестала работать выбранная мобильная сеть, то наверняка проблема именно в мобильнике. Не стоит сразу отчаиваться и бежать в магазин за новым. Ведь проблему с определенной долей вероятности еще можно исправить. Рассмотрим что делать в этом случае.

Причина кроется в деталях…

Лукавить не будем. Мало кто из нас действительно бережно относится к своему смартфону. А при этом даже безобидный «полет» на диван может стать поводом к повреждению внутренних деталей. В результате падения может порваться шлейф (следствием чего станет и выход из строя антенны).

Задаетесь вопросом: телефон не ловит сеть что делать в таких случаях? Ответ прост – предоставьте процедуру замены детали опытному мастеру.Главное в ремонте антенны – качественная деталь для замены и профессиональный ремонт. Самостоятельное проведение процедуры (при недостаточном количестве знаний) станет лишь причиной возникновения новых проблем.

Проблемы с модулем связи

Если перед обнаружением неполадок со связью вы роняли телефон или он был подвержен какому-либо другому механическому воздействию, велика вероятность того, что модуль связи был поврежден или отсоединен. С вашим смартфоном могло произойти следующее:

• Шлейф антенны или слота «симки» физически отключился. Устранить данную проблему можно самостоятельно, но для этого неизбежно придется разбирать телефон. Соответственно, наиболее правильным решением будет обращение в специализированный сервисный центр за помощью;
• Поломка антенны или слота карты. Произойти поломка может по причине падения, или в случае установки в телефоне некачественных деталей. В таком случае обращение в сервисный центр неизбежно.

Проверка контактов приемника

Есть вероятность, что маленький чип не виноват ни в чем, а в телефоне повредилось само гнездо. Загнуться контакты могли из-за неаккуратного применения. Как вариант, следует эти «усики» выгнуть или подложить бумажку, но при условии, что есть свободный доступ к лотку.

Проверка настроек смартфона

Если в вашем смартфоне работают две сим-карты, то следует проверить используемые ими настройки, в том числе проверить их на возможные конфликты «интересов».

Например, ознакомиться с настройками следующего содержания: (Xiaomi на Android)

• Откройте «Настройки» и перейдите в раздел «Sim-карты и мобильные сети»;

• Первое, на что стоит обратить внимание – это включена ли вообще передача данных, соответствующий пункт настроек должен быть активирован;

• Далее, откройте одну из двух сим-карт (трёх и т.д.) и выберите раздел «Точки доступа (APN)»;

• Кликните по строке с настройками интернета и проверьте правильность введённых параметров, основываясь на данных, предоставленных сотовым оператором;

Если с данными параметрами всё в порядке, и они соответствуют требованиям провайдера, то обратите внимание и на следующие пункты:

• «Передача данных» — предоставляет список параметров, позволяющих контролировать потребляемый мобильный трафик;

• «Интернет в роуминге» — разрешает или запрещает использование мобильной сети в рамках обслуживания в роуминге.

• «Настройки по умолчанию» — «Интернет» — устанавливает сим-карту, которая используется смартфоном в первую очередь при активации мобильной передачи данных.

Проверка обновлений устройства

Также не стоит забывать, что мобильная сеть работает вместе с операционной системой, а, следовательно, она также зависима от корректности работы ОС, как и любое другое программное обеспечение.

Поэтому будет не лишним проверить доступность обновлений для операционной системы. Но тут возникает трудность, исходя из специфики рассматриваемого вопроса, ведь основная проблема – это именно отсутствие интернет соединения.

К сожалению, в этом варианте диагностике без наличия активного соединения не обойтись.

А для проверки достаточно открыть «Настройки» — «Обновление компонентов» и выбрать желаемый способ получения файлов обновления.

Программные

Программные проблемы не так часто становятся причиной пропажи сигнала мобильной сети. Тем не менее, данный вариант тоже нельзя обойти стороной. Смартфон является умным устройством, за работу которого отвечает операционная система. Это может быть Android или iOS.

Загружая сомнительные приложения и файлы, пользователь подвергает опасности мобильное устройство. Может случиться так, что вирус вмешается в работу девайса и вызовет полную или частичную пропажу сигнала. Помимо этого не стоит забывать о постоянном обновлении ОС.

Статическое напряжение

Большинство электрических компонентов выходят из строя из-за разряда статического электричества. Возможно, вам повезет, и напряжение образовалось в кармане из-за трения. Подобных случаев единицы, но этот исход не стоит отметать.

Там ничему размагничиваться!

SIM карта, фактически, относится к категории процессорных «умных карт». Отличаются они в зависимости от системы мобильной связи, которую поддерживают. Далее мы будем рассматривать СИМ карты, которые работают в наших сетях GSM.

Сейчас устоялись следующие типоразмеры СИМ карт:

• Nano-SIM (4FF), тонкие симки, применяющиеся в данный момент в большинстве смартфонов.
• Micro-SIM (3FF), карты для iPhone 4.
• Mini-SIM (2FF), обычная большая симка.
• Full-size (1FF), размер с банковскую карту.

Приобретая на сегодняшний день карту, пользователь получает микросхему, установленную на универсальный кусок пластика, который подойдет под все данные стандарты. Какую бы форму симка не имела, их все объединяет одно – это настоящие компьютеры в миниатюре.

• Оперативная память (RAM).
• Процессор (CPU).
• Постоянная память (ROM).
• Файловая система.
• Контроллер ввода-вывода (controller I/O).

В ней отсутствует элемент питания и человеческий интерфейс, они попросту не требуются. В маленькой SIM карте имеется собственная операционная система, в которой содержатся важные данные для телефона, Java приложения и пользовательские файлы (СМС-ки, контакты).

Из-за стремления удешевить комплектующие, операторами осуществляется выпуск карточек с минимумом памяти, но на симках технически можно хранить гигабайты информации. Это не нужно никому, так как отсутствуют терминалы, которые работают в подобном режиме. Большим объемом данных легче оперировать через интерфейс USB.

Теперь понимаете, что это плата с контактами? В ней отсутствуют намагниченные элементы. Здесь принцип записи с магнетизмом не связан никак. Получается, размагничиваться нечему.

Телефон не видит сеть из-за аппаратной неисправности

Часто Android-смартфоны не видят сеть после сбоя настроек или установки очередного апдейта операционной системы. Восстановить корректность настроек своими руками можно следующим образом:

Если автоматическая настройка не срабатывает, попробуйте отыскать сигнал вручную.

Нередко смартфон перестает видеть сеть в результате механического повреждения. Уронили или ударили аппарат? Вероятно, вы повредили антенну, радиоконтакт или усилитель мощности. После этого связь становится хуже, сигнал прерывается. Исправить ситуацию поможет профессиональный ремонт.

Телефон плохо ловит сеть

Если в телефоне есть сигнал сотового оператора, однако он то очень слабый, то вовсе пропадает, а потом самостоятельно восстанавливается, то, скорее всего, причина в антенне. Данная поломка на сегодняшний день считается самой распространенной. Антенна хоть и не видна внешне, но все же остается довольно хрупким элементом.

Телефоны из поднебесной

С появлением доступа к Всемирной паутине у каждого жителя России появилась возможность покупать дешевые телефоны через китайские интернет-магазины. Стоит заметить, что разница в цене существенно отличается, но и рисков больше. Приобретая телефон в авторизованной точке продаж, покупатель может осмотреть гаджет, попробовать его в работе, а также получить гарантию, которая обеспечивает бесплатное обслуживание в течение определенного срока.

А что же предлагают магазины в Поднебесной? Судить о приобретаемом телефоне можно только по картинке. Узнать точные характеристики не всегда получается, поэтому некоторые покупатели сталкиваются с такой проблемой, как телефон не поддерживает российский стандарт сотовой связи. В этом случае пользователь уже ничего не сможет сделать.

Обладатели номеров Билайн, как правило, не жалуются на качество связи: оно у этого оператора традиционно отличное. Но никто не застрахован от случайностей, и в один прекрасный день вы можете обнаружить, что ваш телефон или планшет Билайн не ловит сеть.

Почему это случилось? Давайте разбираться.

Установить карту в иной телефон. и наоборот!

Подобный элементарный тест позволит определить «виноватого». Просто поменяйтесь СИМ картами с иным телефоном и определите, какой гаджет работает.

Чистка контактной площадки

Небольшие окислы и загрязнения чистятся элементарно обычным канцелярским ластиком. Он способен быстро удалить грязь или образовавшуюся пленку. Важно крошки от резинки не смахивать руками. Для надежности можно контакты протереть спиртом.