SD и HD декодеры для домашнего цифрового ТВ МТС | МТС – Москва и Московская область

Где взять данные для регистрации

Новоиспеченные абоненты часто не знают, как авторизовать спутниковое ТВ МТС из-за отсутствия под рукой необходимых сведений. Они не знают, где взять номер оборудования. Здесь потребуются следующие данные:

  • Номер смарт-карты находится на самой карточке с правой стороны под штрих-кодом.
  • Данные по Chip ID приставке приводятся на дне оборудования. Здесь приклеена бирка, на которой необходимо найти поле с надписью «Номер чипа». Далее идет набор цифр, используются для активации спутникового ТВ МТС.
  • Сведения по Chip ID CAM-модуля расположены в нижней части возле слова Chip ID.

Этих сведений достаточно, чтобы активировать спутниковое оборудование. Процесс активации лучше проходить перед непосредственным пользованием услугой. Если этого не сделать, пользователю доступен тестовый режим в течение десяти дней. В этот период предоставляются только базовые каналы, а дополнительные услуги недоступны.

Зачем нужна регистрацию тв в личном кабинете?

Активация профиля в личном кабинете необходима для удобной проверки остатка средств на счету. Кроме того, с помощью ЛК можно включить и отключать разные пакеты МТС. Вот почему регистрация обязательна. Для активации требуется сначала достать соглашение с оператором МТС и набрать номер поддержки (8-800-25-008-90). В процессе общения с работником поддержки стоит ответить на несколько вопросов для идентификации личности.

Чаще всего требуется рассказать о причине обращения, а также передать следующие сведения — номер мобильного и договора, ФИО, а также данные паспорта. Если сведения указаны правильно, оператор привязывает их к личному кабинету пользователя и отправляет данные для входа на телефон.

После получения информации можно входить в личный кабинет и пользоваться его возможностями — контролировать подключенные функции, переводить деньги между счетами и т. д. К примеру, для пополнения счета спутникового ТВ МТС перейдите в соответствующий раздел, укажите номер договора и проведите платеж. Оплата услуг также доступна через салоны связи, с помощью банкомата или терминала.

Читайте про операторов:  Как переоформить договор или сменить номер?

Возможности ЛК:

  • Управление счетом — расходование денег и текущее состояние услуг. В последнем случае указываются сведения по ФИО, адрес прописки, номер ЛС, величина абонентской платы и контактные сведения.
  • Услуги. Здесь указываются подключенные пакеты, указан факт активации. В этом же разделе можно отключить спутниковое ТВ МТС.
  • Оплата. Через эту секцию легко заплатить за услугу спутникового ТВ МТС без комиссии (об этом уже упоминалось выше).
  • Уведомление и настройки. Здесь доступно внесение правок в контактные сведения и изменение пароля.

Если в процессе пользования вы забыли пароль, его легко восстановить. Для этого войдите на страницу входа в ЛК и жмите «Забыли пароль?».

Как активировать смарт карту

Следующий этап — активация карты Смарт ТВ спутникового телевидения МТС ТВ. В процессе прохождения процедуры устройство привязывается к определенному абоненту и применяемому им оборудованию (приставке или CAM-модулю).

Активировать карту МТС Смарт ТВ можно четырьмя способами — с помощью телефона, через СМС, у дилера или на офсайте компании. Рассмотрим каждый из способов активации отдельно:

Если вы применяете интерактивную приставку в регионе, где имеется стабильный 3G-сигнал, в активации нет необходимости. При первом включении и запуске поиска этот процесс проходит без каких-либо мер со стороны абонента. При отсутствии сети мобильного Интернета используйте приведенные выше методы.

Учтите, что перечисленные способы активации запускают оборудование спутникового ТВ МТС на 10-дневный пробный период. В этот период дилер (продавец оборудования) обязан передать в МТС оригинал соглашения.

До выполнения этого шага пользователю доступен только базовый пакет каналов. При этом дополнительные услуги, выбранные абонентом, не предоставляются. Как только в компании МТС получают договор, клиенту открывается полный доступ к услуге.

Выше рассмотрены все способы, как зарегистрировать спутниковое ТВ от МТС без привлечения специалиста. Если сделать работу своими силами не удается, можно пригласить мастера компании, который настроит оборудование и проведет его активацию.

Как активировать спутниковое тв?

Регистрация (активация) — процесс, обеспечивающий привязку определенного ID оборудования к установленной в него карточке и договору пользователя. После завершения процедуры смарт- или сим-карта «видит», какие каналы транслировать пользователю, и на какой промежуток времени открывается услуга.

Перед тем как активировать спутниковое ТВ МТС, необходимо подготовиться к процессу. Для активации требуется подготовить следующую аппаратуру:

  1. ТВ для просмотра каналов.
  2. Приемник от МТС (приставка, CAM-модуль).
  3. Крепежные элементы и антенну.

Кроме основного, необходимо иметь и дополнительное оборудование. В его состав входит кабель, объединяющий антенну и приставку, пульт ДУ, а также HDMI-кабель (может использоваться соединение с помощью провода со штырем на 3,5 мм).

При наличии указанного оборудования, возможна авторизация спутникового ТВ от МТС. Самый простой способ решить вопрос — вызвать специалиста компаний, который решит вопрос в течение пяти минут. Услуга предоставляется в пределах пакета ТВ. Возможна и самостоятельная активация оборудования, о которой поговорим ниже.

Перед регистрацией необходимо сделать еще ряд шагов, направленных на подключение оборудования. Алгоритм действий имеет такой вид:

  • Установите смарт-карту в CAM-модуль или ресивер.
  • Соедините приставку и ТВ с помощью HDMI-кабеля.
  • Включите телевизор и выставьте правильный режим передачи изображения (укажите выход, куда подключено оборудование). На дисплее должна появиться шкала с указанием сигнала от тарелки спутникового ТВ МТС.

Далее настройте позицию спутниковой антенны, перемещая ее во все стороны где-то на 10 мм. После каждого перемещения проверяйте качество сигнала. При достижении оптимального значения (от 70% и выше), зафиксируйте параметр.

Как пройти саморегистрацию

Суть саморегистрации — самостоятельное оформление сотрудничества с компанией МТС через Интернет (в режиме онлайн). Такой метод позволяет заменить стандартное подписание договора в бумажной форме. Саморегистрация доступна только для CAM-модуля или HD-приставки (линейной аппаратуры). Если планируется применение интерактивного оборудования, оформление договора онлайн исключено.

Процедура возврата товара

Условия возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС:

Если по каким-либо причинам Вам не понравился или не подошел товар, купленный в интернет-магазине МТС можно вернуть уплаченные за товар деньги, либо обменять при соблюдении следующих условий:

  • С момента покупки прошло не более 30 календарных дней (включая день покупки);
  • Товар не эксплуатировался, сохранен его товарный вид и потребительские качества (не нарушена оригинальная упаковка, сохранены пломбы, отсутствуют дефекты и неисправности, сохранена защитная пленка на экране, сохранена полная комплектация товара);
  • Товар надлежащего качества и приобретался розничным покупателем физическим лицом;
  • Имеются все сопутствующие продаже товара документы (паспорт, гарантийный талон, кассовый чек);
  • Для продукции Apple (планшеты, смартфоны, часы и т.п.) операционная система не должна быть активирована;
  • Не подлежат возврату устройства, поставляемые в комплекте с SIM-картой (модемы и wi-fi роутеры);
  • Возврату не подлежат товары, приобретенные юридическими лицами, оплаченные по безналичному расчету.

Возврат и обмен товара осуществляется по фактическому адресу, указанному в Вашем кассовом чеке. Информация о режиме работы салонов-магазинов МТС расположена по адресу

В случае если товар был доставлен курьером, то обмен/возврат товара производится на складе Интернет-Магазина.

В случае если товар не соответствует указанным условиям, то решение о возврате/обмене товара будет приниматься в соответствии с законом «О защите прав потребителей»

Специалисты Салона-Магазина МТС или Интернет-Магазина МТС при обращении клиента с заявлением на возврат/обмен товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС:

  • Проверяют товар на соответствие условиям возврата;
  • Делают фотографии товара (передняя панель, наклейка под аккумуляторной батареей, индикаторы влаги на аккумуляторной батарее, либо на самом аппарате);
  • Сканируют кассовый чек (в случае если кассовый чек утерян, клиент пишет заявление в свободной форме об утере чека);
  • Создают заявку на получение кода на возврат/обмен товара;
  • Берут у клиента контактный номер, для связи, так как срок получения кода на возврат/обмен товара до 2-x часов;
  • Как только специалисты получают код на возврат/обмен товара, они связываются с клиентом и приглашают его для возврата денежных средств или обмена товара.

При покупке товара с оплатой по банковской карте для оформления обмена предусмотрена следующая процедура:

  • производится возврат денежных средств на карту клиента, с которой была совершена покупка;
  • денежные средства перечисляются на карту от 2 до 14 дней в зависимости от условий банка держателя карты;
  • для получения нового товара проводится новый платёж банковской картой, либо производится оплата наличными;
  • клиент получает новый товар с чеком.

В случае если у Вас возникли вопросы по условиям и процедуре возврата/обмена товара купленного по заказу через интернет-магазин МТС, можете задать их нам через Обратную связь.

Условия аннулирования заказа

Заказ считается аннулированным в случае:

  • отказа предъявить документ, удостоверяющий личность (при заказе SIM-карты или мобильного устройства и SIM-карты);
  • отказа от получения заказа клиентом;
  • Вашего отсутствия в оговоренное время по указанному адресу и недоступности по указанному контактному телефону.

Аннулировать заказ можно, связавшись с нашими операторами по телефону: 8 (800) 250 05 05В случае если Вы оплатили заказ банковской картой и затем отказались от него, возврат переведенных денежных средств производится на Ваш банковский (карточный) счет.

С какими проблемами можно столкнуться при активации, и как их решить

Зная, как активировать спутниковое телевидение МТС, необходимую работу можно сделать самостоятельно. Но даже при правильном выполнении всех шагов могут возникнуть определенные трудности.

Рассмотрим их подробнее:

  1. Ошибка «Нет сигнала». В таком случае убедитесь, что все кабели подключены правильно. Недостаточный контакт в местах соединения может привести к подобной ситуации. Причиной могут быть и плохие погодные условия, при которых контакта вообще не будет. Распространенное объяснение ошибки — проведение технических работ на стороне провайдера. В таком случае активация невозможна и придется подождать.
  2. Ошибка с кодом Е. Для получения подробных сведений о причинах ошибки нужно связаться с колл-центром МТС или посмотреть расшифровку на сайте организации. При появлении другой буквы можно говорить по проблемах с ТВ.
  3. Звук и видео расходятся. В таком случае стоит сбросить настройки до заводских параметров.
  4. Находятся не все каналы. Иногда после настройки и активации система находит лишь часть программ спутникового ТВ МТС. В таком случае просто обновите список.
  5. не работает пульт.

Как видно из статьи, подключение и активация спутникового ТВ МТС не должна вызвать трудностей. С этой задачей легко справится любой пользователь даже без специальных навыков и знания технических моментов. Что касается самой настройки, процесс более трудоемкий и для его решения может потребоваться вызов мастера.

В любом случае клиентам МТС доступна горячая линия, с помощью которой можно быстро решить возникшие затруднения. Оператор помогает подключить оборудование, пройти активацию и привязывает данные клиента к личному кабинету. Кроме того, с его помощью можно решить технические трудности, если они возникают при выполнении рассмотренных выше работ или при пользовании услугой.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *