Сервисные услуги для участников «Сервис-клуба КГС»

Казанская городская сеть (kazgorset) 2022 г. — интернет-провайдер казани

Оставила заявку на подключение,приехали во время,быстро все подключили,возникли проблемы подключения ноутбука к wifi, молодой человек терпеливо пытался устранить,оказалась причина в ноутбуке, было приятно что не отказали в просьбе наладить подключение. Вчера перестал показывать телевизор, позвонила в тех.поддержку молодой человек вежливо давал рекомендации,в итоге оставила заявку, сегодня позвонили, затем приехали в назначенное время, очень быстро все наладили и причём бесплатно!!!В компании работают очень вежливые сотрудники, готовые всегда помочь и сэкономить время клиента, идут на встречу если просьба изменить время приезда по каким то причинам!Спасибо с вами приятно сотрудничать!Желаю вам процветания и больше клиентов!!!!

  • Оставила заявку на подключение,приехали во время,быстро все подключили,возникли проблемы подключения ноутбука к wifi, молодой человек терпеливо пытался устранить,оказалась причина в ноутбуке, было приятно что не отказали в просьбе наладить подключение. Вчера перестал показывать телевизор, позвонила в тех.поддержку молодой человек вежливо давал рекомендации,в итоге оставила заявку, сегодня позвонили, затем приехали в назначенное время, очень быстро все наладили и причём бесплатно!!!В компании работают очень вежливые сотрудники, готовые всегда помочь и сэкономить время клиента, идут на встречу если просьба изменить время приезда по каким то причинам!Спасибо с вами приятно сотрудничать!Желаю вам процветания и больше клиентов!!!!

О компании

КГС — это часть крупной общероссийской компании (Уфанет) по предоставлению Интернет-услуг, а также других телеком предложений.

Сегодня зона покрытия КГС включает большинство районов города, а также прилегающих поселков. Подключиться смогут частные и юридические лица.

Режим работы

По техническим вопросам абоненты могут обратиться круглосуточно. Получить разъяснения по общим темам можно в будние дни, связавшись со специалистами в электронном формате или дозвонившись на горячую линию.

Сервисные услуги для участников «сервис-клуба кгс»

НаименованиеЦена, руб., в т.ч. НДС (указана за одно устройство)Стоимость для участников “Сервис-клуба Уфанет”, руб., в т.ч. НДСОказывается в рамках договора на услугу:
Защита от вирусов (компьютер, смартфон, планшет):
Поиск/удаление вредоносных программ с ПК*600Интернет
Удаление баннеров600Интернет
Установка антивируса250Интернет
Компьютер:
Подключение периферийного устройства (принтер, веб-камера и т.д.)300Интернет
Установка драйверов сетевого адаптера*240Интернет
Подключение к Wi-Fi100Интернет
Помощь в установке мессенджеров на компьютер100Интернет
Обновление/ восстановление/оптимизация работы ОС Microsoft Windows 7/8/10600Интернет
Консультация по пользованию Интернет-браузерами*200Интернет
Консультация по пользованию Skype*200Интернет
Установка «Стандартного офисного ПО» (список ниже)200Интернет
Установка на компьютер и проверка на работоспособность утилиты, входящей в список “Сетевые утилиты” (указан ниже), предназначенной для работы в сети Интернет (не включает сетевые игры)200Интернет
Смартфон, планшет:
Настройка параметров300Интернет
Создание учетной записи100Интернет
Перенос контактов с одного устройства на другое300Интернет
Подключение к Wi-Fi100Интернет
Установка блокировки (пароль и/или графический ключ и/или биометрический ключ)200Интернет
Установка программ300Интернет
Создание облачного хранилища300Интернет
Wi-Fi роутер:
Подключение и настройка Интернет-соединения250Интернет
Создание медиахранилища (DLNA-сервер)300Интернет
Игровая приставка, медиаплеер, blu-ray плеер:
Подключение300Интернет
Настройка Интернет-соединения200Интернет
Телевизор:
Настройка Smart TV (подключение к Интернет)1500Интернет
Установка программ и сервисов Smart TV500Интернет
Подключение к медиахранилищу500Интернет
Настройка цифровых каналов (в автоматическом или ручном режиме)250Кабельное телевидение, IP-TV
Подключение внешней акустической системы к телевизору300Кабельное телевидение, IP-TV
Домашний телефон:
Подключение проводного телефона200Местная телефонная связь
Подключение радиотелефона (DECT-телефона)200Местная телефонная связь
Консультации:
Как смотреть кино и видео из Интернета на телевизорах без функции Smart TV200Интернет
Как оплачивать услуги ЖКХ, сотовую связь, штрафы и др. через Интернет200Интернет
Как искать работу в Интернете200Интернет
Как общаться и не платить за СМС200Интернет
Как скачивать и читать электронные книги200Интернет
Как установить на телевизор родительский контроль200Кабельное телевидение, IP-TV
Как пользоваться электронной программой передач200Кабельное телевидение, IP-TV
Как работать в социальных сетях *200Кабельное телевидение, IP-TV
Как восстановить пароль от социальных сетей *200Кабельное телевидение, IP-TV

* Возможна удаленная настройка

IP-TV — дополнительная услуга, предоставляемая абонентам, заключившим договор, предусматривающий единый лицевой счет по услугам связи, при наличии технической возможности.

Список «Стандартное офисное ПО»: антивирус (лицензионный или пробный или MS Security Essential при наличии лицензии на ОС Windows), OpenOffice/Libra Office, Adobe Reader, 2gis, архиватор 7-zip, аудио/ видео кодеки и проигрыватели (K-Lite Codecs, плейеры AIMP, VLC), adobe flash player, java, MS .NET Framework.

Список «Сетевые утилиты»: Skype, Steam, mail- агент, клиенты ICQ (ICQ, QIP), Интернет браузер (Google Chrome, Mozilla firefox, Opera, Safari), torrent- клиент (BitTorrent, uTorrent).

Подключение к сети связи и стоимость услуг связи в вышеуказанные услуги, работы и цены не входят.

Услуги оказываются в жилых помещениях для физических лиц в городах присутствия АО «Уфанет» в Республике Башкортостан, Республике Татарстан, Нижегородской области и Оренбургской области и при наличии технической возможности.

Услуги с программным обеспечением выполняются только при наличии у абонента лицензионного ключа. Дистрибутивы программного обеспечения для установки скачиваются с официальных сайтов производителей программного обеспечения. Драйверы для устройств скачиваются с официального сайта производителя устройства. Гарантия на услуги/работы с программным обеспечением не предоставляется. АО «Уфанет» не гарантирует достижение желаемого результата абонента и работоспособность технического устройства (оборудования), а также сохранность содержащейся на нем информации, в связи с чем абонент полностью принимает на себя ответственность и риск наступления неблагоприятных и иных последствий и претензий к АО «Уфанет» иметь не будет. Вышеуказанные термины толкуются в соответствии с общепринятым толкованием и/или обычаями делового оборота.

Настройка и демонстрация функций устройства осуществляются при наличии в устройстве данной функции.

Служба поддержки кгс

КГС siteНа сайте оператора есть отдельная вкладка «», где можно пообщаться с сотрудниками техподдержки по рабочим часам.

О своих замечаниях, предложениях также возможно рассказать через соц. сети:

Читайте про операторов:  На Android телефоне нет интернета через WiFi но к сети подключен - причины и что делать

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector