Как разблокировать сим карту Теле2 если не знаешь пук код и долго не пользовался номером

Другие способы, как разблокировать сим-карту

В первом варианте при наличии задолженности – пополните баланс. В Теле2 по этому случаю работают правила:

• если в течение 120 дней абонент не совершает расходных операций (звонки, сообщения, интернет), то со 121 дня со счета ежедневно автоматически начнет списываться 3 рубля;
• как только баланс достигнет нуля, а платеж не поступит, начинается отсчет 180 дней за неиспользование симки;
• если в течение полугода не внести платеж, номер будет заблокирован.

Вот и подошли ко второму варианту. Как разблокировать симку Теле2 если она не использовалась?

Данный номер после блокировки, по прошествии регламентного времени, повторно выпускается в продажу, и к моменту вашего желания восстановить его, может принадлежать другому абоненту. Ваше право написать заявление на восстановление сим, его рассмотрят в течение трех рабочих дней, если номер не занят, его вернут вам обратно по стоимости нового комплекта.

Третий вариант – утеря или повреждение карты. В обоих случаях процесс восстановления одинаковый. Владелец сим и никто другой лично с паспортом обращается в офис продаж оператора и пишет заявление о разблокировке или замене карты.Две последние причины требуют детального рассмотрения, и вынесены в отдельную главу.

На данный момент существует два абсолютно бесплатных способа разблокировки доступа к любым мобильным операторам – официальный и неофициальный. Использование любого из них не повлечет за собой проблем с основным оператором.

• Перезагрузите телефон еще раз.

Теперь устройство полностью разблокировано и готово к работе с любыми сим-картами.

В редких случаях описанные способы не приводят к положительному результату. В таком случае вам придется переустанавливать прошивку смартфона. Не рекомендуется осуществлять данное действие без инструкций или базовых знаний. На нашем сайте вы можете найти все . В соседней статье находится , которые также могут пригодиться любому владельцу данного аппарата.

Часто именно сброс настроек до заводских помогает решить многие проблемы, проистекающие из проблемного программного обеспечения.

Если вы собираетесь воспользоваться этим методом, то это может означать, что все способы выше не помогли. Мне жаль за это, но так как Сброс до Заводских Настроек – это рискованный шаг, вы должны убедиться, что вы выполнили резервное копирование данных заранее. Все данные на вашем телефоне будут удаленны, включая фото, видео, приложений и т.д.

Шаг 1. Откройте “Настройки”.

Шаг 2. Пункт “Общие настройки”.

Шаг 3. Выберите “Сброс” и затем “Сброс данных”. (Не забудьте нажать «Резервное копирование», чтобы провести резервное копирование всех ваших настроек до сброса. Также поставьте галочку на «Автовосстановление», чтобы восстановить всех настройки после сброса.)

Шаг 4. Прочтите предупреждение и подтвердите процесс, нажав “СБРОСИТЬ”.

После сброса настроек устройство автоматически перезагрузится. После перегрузки проверьте работоспособность устройства и исчезла ли ошибка с сим–картой.

Или у вас есть возможность сбросить настройки через меню “Recovery”, читайте подробнее: как сделать сброс на любом телефоне.

Прежде всего, самый верный способ узнать свой PUK-код – посмотреть его на пластиковой карточке или коробке, которая предоставлялась со стартовым пакетом. Там должен быть указан стандартный Пин-код, а также восьмизначный защитный набор цифр.

Однако возможно, что в ближайшем будущем это можно будет сделать через «Личный кабинет». В то же время такая передача данных владельцу значительно снизит уровень безопасности.

Как разблокировать телефон Теле2 Мини неофициальным способом?

Начнем с самого простого и быстрого способа. Когда телефон перезагружается, он перезапустит и большую часть программного обеспечения. Так будут устранены незначительные ошибки, не позволяющие устройству увидеть SIM – карту. Поэтому перезагрузить устройство и позвольте ему снова подключиться к сети.

Проверьте, видит ли телефон SIM – карту теперь. Если проблема решилась, то не обращайте внимание на последующие способы. Если же проблема не устранилась или возникла необходимость слишком часто перезагружать устройство, то переходите к следующим вариантам.

Шаг 1. Откройте Настройки.

Шаг 2. Пролистайте до пункта “SIM-карты и Мобильные Сети”. (Название опции может отличаться от устройства к устройству, но более-менее похоже на что-то подобное).

Шаг 3. Ниже пункта “Тип сети” должен быть раздел “Режим сети”.

Шаг 4. Вы увидите различные режимы, как LTE, CDMA, GSM и т. д. Выберите опцию, поддерживаемую на вашем смартфоне, и сохраните настройки. Подождите пару минут, и телефон должен показывать нормальное соединение.

Как только вы поняли, что проблема не в SIM-карте, попробуйте переключить авиа-режим на вашем девайсе. Многим читателям удалось разрешить проблему с SIM-картой именно этим способом.

Шаг 1. Разверните панель уведомлений.

Шаг 2. Найдите авиа-режим.

Шаг 3. Нажмите, чтобы включить его, а затем выключите.

После выключения режима полета устройство вновь попробует найти сеть. Если сеть обнаружится, то ваша проблема решена.

Иногда режим сети может смениться на неподходящий, что вызывает проблемы у пользователей. С неверно выставленным режимом сети устройство не может выбрать нужную сеть и показывает ошибку SIM-карты.

Для решения проблемы следуйте шагам ниже:

• Откройте настройки.
• Выберите секцию Подключения.
• Затем нажмите Мобильные сети.
• Пункт Режим сети.
• Появится всплывающее меню с различными режимами. Убедитесь, что выбран именно пункт LTE/WCDMA/GSM (авто).

Выбрав этот пункт, ваш девайс будет автоматически подключаться к доступной сети. Шаги могут отличаться на разных устройствах, попытайтесь найти подходящие меню в настройках сим карты.

После настроек убедитесь, что устройство автоматически подключилось к доступной сети. Если проблема заключалась в неправильно выбранном типе сети, то сейчас устройство увидит сим-карту.

Как предупредить процедуру восстановления защитного кода

Чтобы не задаваться вопросом о том, как узнать свой PUK-код, желательно его продублировать, например, в компьютере, записной книге и хранить в надежном месте.

В любом случае, владелец, даже при условии потери договора, сможет, однозначно, восстановить контроль над своей сим-картой. О том, как сделать переадресацию с одного номера на другой расскажем в другой нашей статье. 

В салоне связи обратитесь к продавцу с просьбой разблокировки. Ни один сотрудник не вправе отказать вам в данной услуги. Отдайте сотруднику компании свой телефон, и он разблокирует его самостоятельно. Также возможен несколько иной вариант. Сотрудник оформит заявку на разблокировку в сервисный центр.

Проверьте слот SIM, если появилось сообщение ‘Нет SIM-карты’

Если телефон не видит SIM-карту, то вы, вероятнее всего, просто неправильно ее вставили, из-за чего ваш смартфон ее не распознает. С другой стороны, SIM-карта может плохо считываться, если она плохо контактирует с разъемом. Возможно, что внутрь телефона попала пыль, засорившая контакты гнезда для сим – карты. Выдуйте пыль из гнезда и аккуратно протрите сим, не повредив её детали.

Шаг 1. Выключите ваш девайс и снимите заднюю крышку.

Шаг 2. Выньте аккумулятор и достаньте SIM-карту из слота.

Шаг 3. Почистите SIM-карту чистым лоскутом ткани или бумажной салфеткой, чтобы убрать грязь или пыль.

Шаг 4. Вставьте SIM-карту и перезагрузите устройство.

Дождитесь, пока устройство запустится и дайте несколько минут. Телефон должен снова подключиться к сети, но если проблема не исправлена, то попробуйте следующий метод.

Если проблема осталась, попробуйте вставить другую SIM-карту в ваш смартфон. Таким образом вы убедитесь, проблема в SIM-карте, или же в вашем девайсе. Если другая SIM-карта нормально работает на вашем устройстве, то, соответственно, проблема именно с вашей SIM. Смартфон в порядке, а проблема вызвана поврежденной SIM-картой.

Если другие сим карты нормально работают на вашем устройстве, то проблема в симке, а не в телефоне.

Ваше устройство способно нормально считывать сим – карты, а причиной являлась поврежденная симка. В этом случае приобретите новую сим – карту у вашего оператора.

Интересно: Почему телефон (андроид) не видит контакты на SIM карте?

Активация карты Tele 2 ussd-запросом

Цена: 1890 рублей

Открывает наш рейтинг смартфонов Теле2 модель под названием Tele2 Mini – это первый брендированный смартфон компании, который вышел в феврале 2016 года. Он интересен тем, что не является полностью залоченным. В нём два слота для симок – в первом можно использовать только сим-карты теле2, которые будут работать в сетях 3G и 2G, а во втором любых других операторов но без 3G.

В плане дизайна смартфон выглядит, как обычный бюджетный кирпич. Прямоугольный корпус выполнен из пластика. Стоит отдать должное – собран он довольно надежно. Установленный в Tele2 Mini дисплей, обладает диагональю 4 дюйма и разрешением 800х480 пикселей. Фотографии делаются при помощи основной камеры 2 МП и фронталки 0.3 МП.

За производительность телефона отвечает MediaTek MT6572. Объём ОЗУ равен 512 МБ, хранилище вмещает в себя до 4 ГБ информации. При желании это число можно увеличить до 32 ГБ, воспользовавшись флеш-картой microSD. Всё это работает на начинке Android 5.1 Lollipop. Понятное дело, что в плане производительности Tele2 Mini не будет хватать звёзд с неба, но это ему и не нужно.

Tele2 Mini

Цена: 2 890 рублей

В середине 2016 года известный сотовый оператор выпустил преемника своего первого брендированного смартфона. Tele2 Midi работает на более свежей версии Android – 6.0 Marshmallow. Аппарат не полностью залочен. В нём есть два слота для симок – в первом можно использовать только симки компании, при этом доступны сети 3G и 2G, а во втором – других операторов, но поддержки 3G в этом слоте нет.

Смартфон оснащен дисплеем с диагональю 4,5 дюйма и разрешением 854х480. В этих параметрах он превосходит своего предшественника. Фотографические возможности представлены основной камерой 3,2 МП и фронталкой 0,3 МП. Сердцем Tele2 Midi стал процессор MediaTek MT6580AW. Объём ОЗУ равен 512 МБ, постоянной памяти здесь 4 ГБ, с возможностью расширения до 32 ГБ при установке карты microSD.

Tele2 Midi, также, оснащен модулем GPS и WI-FI. Ёмкость аккумулятора 1700 мАч. На вкус покупателей доступны две расцветки – чёрная и белая. В завершение хочется отметить, что хоть обновление и произошло, но Tele2 Midi – по-прежнему годится исключительно в качестве звонилки. Да, на нём можно будет выйти в интернет и почитать почту, но на что-то более грандиозное не стоит надеяться.

Tele2 Midi

Цена:  4 490 рублей

Tele2 Midi LTE – это усовершенствованная версия своего старшего брата. Она появилась на свет спустя 4 месяца после релиза предыдущей модели и обзавелась интересными улучшениями.

Цена: 4 490 рублей

Tele2 Maxi LTE вполне заслуженно попал на вторую точку нашего топ смартфонов Теле2, ведь он вполне может составить конкуренцию даже некоторым китайским бюджетным моделям. В нём установлен отличный для своей цены IPS-экран с диагональю 5 дюймов и  разрешением 1280х720. Можно использовать две сим-карты – первая поддерживает всё вплоть до 4G и залочена под оператора, вторая позволяет использовать сим-карты других компаний, но только в сетях 2G. Внешне устройство напоминает типичный бюджетный смартфон, поскольку изготовлено оно из самого дешевого пластика.

За основу в Tele2 Maxi LTE взят процессор MediaTek MT6737A, а помогает ему графический чип  Mali-T720 МР2. Объём ОЗУ равен 1 ГБ, хранилище способно вместить в себя вплоть до 8 ГБ памяти. Расширить количество можно при использовании флеш-карты, объёмом до 32 ГБ. Ёмкость аккумулятора равна 2000 мАч. Также, в смартфоне есть две камеры – сенсор основной располагает разрешением 5 МП, фронталка 0.3 МП.

Tele2 Maxi LTE

Цена: 7 790 рублей

Tele2 Maxi Plus – лидер нашего рейтинга, который показывает, что самые лучшие смартфоны Теле2 вполне могут побороться со многими решениями от более опытных компаний. Экран в нём демонстрирует картинку высокого, для своей цены, качества. Его диагональ равна 5,5 дюймам, матрица – IPS, разрешение 1280х720, а показатель плотности пикселей – 267 ppi.

Tele2 Maxi Plus  работает на чипе MediaTek MT6737, которому с графическими проблемами помогает Mali-T720. Оперативки 2 ГБ, как и полагает устройствам такого ценового сегмента, объём хранилища – 16 ГБ, с возможностью увеличения до 32 ГБ. Начинка, в целом, неплохая для своей ниши. Поэтому благодаря этому, Tele2 Maxi Plus вполне может использоваться не только для звонков и сообщений, но и для серфинга интернета или запуска простеньких игрушек. Камеры 13 МП сзади и 5 МП спереди неплохо справятся с потребностями не слишком искушенных любителей фотографий.

Tele2 Maxi Plus

Цены на смартфоны Теле2 всегда были демократичными, поэтому и в Tele2 Maxi сотовый оператор не стал отходит от подобной политики и это как раз то, что нужно учесть во внимание, если вы заинтересовались одним из самых лучших операторских устройств. Если взглянуть на каталог смартфонов Теле2 – становится понятно, что компания старается уделять как можно больше внимания данному направлению.

Пользуясь услугами связи, клиент может встретиться с блокировкой SIM-карты, что является достаточно неприятной и распространенной проблемой. Ее диагностика достаточно проста:

1. на экране мобильно телефона отображается соответствующее текстовое оповещение;
2. при попытке звонка абоненту будет слышно голосовое сообщение с текстом «Аппарат абонента заблокирован»;
3. исходящие звонки, отправки SMS и интернет станут недоступными.

Прежде чем приступить к изучению вопроса «как разблокировать симку Теле2?», стоит предварительно изучить основные причины возникновения ошибки:

• многократный неправильный ввод защитных PIN и PUK-кодов. Самая распространенная проблема, которая делает работу с SIM-картой непригодной на техническом уровне. Каждому чипу присваиваются уникальные защитные комбинации. Если ПИН вы можете сменить самостоятельно, то во втором случае будет необходимо воспользоваться прикладным пластиковым вкладышем, где выгравирована защитная комбинация. При некорректном трехкратном вводе ваш номер будет заблокирован;
• задолженность баланса – вторая по распространенности причина. Практически все услуги оператора требуют ежемесячного пополнения лицевого счета на определенную сумму. Если это не выполнено – номер будет отключен за неуплату. Исправить проблему в данном случае легко – достаточно пополнить баланс на требуемую сумму;
• если долго не пользовался услугами связи, система может решить что номер не актуален и заблокировать симку. Для избежания такой проблемы рекомендуется периодически проявлять активность в виде звонков, получения пакетов данных или отправки сообщений;
• добровольная блокировка также применяется среди клиентов. Обычно она устанавливается на определенный период, но в некоторых случаях может понадобиться преждевременное расторжение договора на оказание услуги.

Рассмотрев вышеуказанную информацию, можно прийти к следующим выводам:

1. блокировка SIM – достаточно распространенная проблема;
2. существуют способы самостоятельного устранения неисправности;
3. периодически необходимо проявлять активность лицевого счета.

Было бы целесообразным, прежде чем как рассказать о способах восстановления сим-карты, узнать о методах ее блокировки.

Если настал тот неблагоприятный день, когда вы потеряли телефон или он попал в руки к ворам, нужно не раздумывая прекратить пользование существующей сим-картой. Это нужно прежде всего для того, чтобы посторонний человек не смог провернуть какую-либо аферу с вашим номером, например, отправив в сообщении просьбу пополнить свой счет в займы.

Еще одно неправомерное действие, наиболее часто совершающееся злоумышленниками-это пользование смс-банкинга. Данную аферу можно сделать, если номер телефона пользователя привязан к банковским счетам. Получив в руки сим-карту, мошенник может ослабить порог защищенности кредитных и дебетовых карт абонента.

Чтобы избежать плачевных ситуаций, необходимо знать о блокировке сим-карты. Важно не бояться это сделать, ведь восстановить номер телефона можно в любой удобный момент, обратившись в офис обслуживания.

Услуга «Мой Tele 2», то есть возможность доступа к личному кабинету – включает в себя не только справочную службу, но и способы управления подключенными тарифами и пакетами. Для тех, кто еще не зарегистрирован в личном кабинете, есть возможность входа посредством аккаунтов Фейсбук, В Контакте, а также электронной почты. Именно с помощью них можно зайти на сайт. После этого абоненту представится возможность отсылать сообщения на номера «Теле2».

В некоторых случаях по желанию клиента возможно полное расторжение договора с компанией. Это можно выполнить двумя методами:

1. Обращение в салон обслуживания клиентов для отказа от услуг сотового оператора. В результате этого действия подается заявка на расторжение договора. После абоненту в целях безопасности рекомендуется взять в офисе копию заявления с надписью: «Принято».
2. Корпоративным пользователям данная услуга предоставляется через личного консультанта.

Данный способ приведения в действие номера телефона возможен с помощью мобильного оператора. Нужно набрать 610 или посетить салон связи.

Разблокировать СИМ-карту в офисе Теле2

Если абонент лично проявил инициативу по блокировке в связи с утратой мобильного устройства, его кражей, или же отсутствия необходимости пользования услугами сотовой связи Теле2, то достаточно просто прийти в центр обслуживания клиентов, сообщить о желании восстановить СИМ-карту.

При себе необходимо иметь документы, удостоверяющие личность (паспорт, водительские права или удостоверение пенсионного страхования). Оператор Теле2 выдаст дубликат СИМ-карты с тем же номером, что и прежней. При этом, за абонентом сохраняются все подключенные услуги и средства на счете.

Заплатить за услугу восстановления СИМ-карты Теле2 нужно будет 50 рублей. Как только абонент активирует “симку”, заплаченные средства пополнят баланс. То есть, абонент восстанавливает СИМ-карту бесплатно.

Код разблокировки СИМ-карты через Личный кабинет

Для данного способа нужно позвонить по номеру телефона 611 и назвав необходимые данные, заблокировать сим. Что нужно знать: кодовое слово, данные паспорта, на которые зарегистрирована карта и Puk-код.

После того, как вы назовете оператору-консультанту эти данные, он после их проверки деактивирует номер, приостановив его обслуживание.

Единственный недостаток такого метода блокировки — сим-карты-это длительное ожидание ответа оператора. Его время может составить до 20 минут.

Если по прошествии трех месяцев вы все-же решили возобновить пользование услугами Tele 2, сим-карту можно без проблем восстановить. Для начала важно убедиться, что ваш прежний номер не отдан другому абоненту. Сделать это можно, набрав номер телефона 611.

Совершив оперативную блокировку карты телефона, вы можете выдохнуть, ведь теперь точно средства со счета не исчезнут, а номер не смогут использовать в неблаговидных целях. Теперь можно обзавестись новой картой, если, конечно, нет жалости прощаться со старым номером, а также вновь возобновлять действие прежнего тарифа и тарифных опций.

Большинство клиентов уверены, что запустить номер телефона в работу сможет только сотрудник салона связи. На самом деле, это заблуждение, так как такие несложные манипуляции под силу выполнить любому человеку. Нужно всего-навсего иметь под рукой стартовый пакет. Приобрести его можно в любом отделении Tele 2, при этом деньги, которые вы отдадите за его покупку, сохраняться на балансе счета новой симки.

Наберите активационный номер, запечатленный на коробке или пластиковом держателе сим-карты и разблокируйте ее.

Второй способ: активация номера телефона с помощью мобильного устройства. Этапы данного метода:

• Вынуть сим-карту из пластика и вставить в телефон.
• На экране устройства появится надпись о том, что возможны звонки только на экстренные номера.
• На пластиковом держателе указан номер Пин-кода. Именно его нужно набрать на клавиатуре мобильного. Действие это нужно производить как можно внимательней, ведь в случае неверности ввода цифр, сим-карта заблокируется и активировать ее можно будет только посредством Puk-кода. Пин-код представляет собой комбинацию четырех цифр.
• После ввода защитного кода нужно позвонить по номеру 611 и закончить активацию сим-карты.

Данная голосовая консультация придёт на помощь при решении большинства проблем, связанных с эксплуатацией сим-карты.

Чтобы получить нужный вам совет, следуйте инструкциям и набирайте в тоновом режиме рекомендуемые цифры для перенаправления в разделы интересующей информации.

Если вы все-таки переживаете и сомневаетесь в своей сообразительности, активировать номер телефона поможет любой специалист абонентского отдела Tele 2. Более того, здесь вы сможете пополнить счет, подключить ту или иную услугу, сменить тарифный пакет, перевести деньги на номер другого мобильного оператора, а также выполнить подключение услуг с исключением смс. Также в отделении салона можно проконтролировать свои расходы, заказав подробную детализацию счета. Данная опция будет активна в течении 90 дней.

Активируя свою сим-карту в отделении обслуживания, вы сможете быть уверены, что все пройдет успешно.

Компания Tele 2 приветствует разблокировку номера телефона в том случае, если клиент лично обращается в абонентский отдел. Для того, чтобы «вернуть» обратно старую сим-карту нужно взять какой-либо документ, подтверждающий личность человека, на которого она была зарегистрирована.

Подачу заявления об активации заблокированной сим-карты нужно будет оплатить. Размер денежных средств составит 50 рублей, которые после поступят на ваш счет. Перед тем, как посетить офис Tele 2 нужно предварительно позвонить по номеру 611 и уточнить, имеется ли техническая возможность восстанавливать сим-карты у того или иного отдела связи.

PUK код зашифрован серебристым напылением, удалить которое можно при помощи любого плоского предмета-пилочки для ногтей или монеты. При условии, если и эта комбинация будет введена неверно, сим-карту заблокируют окончательно.

Когда компания Tele 2 только начинала осуществление своей деятельности, предоставление Pin-Puk кодов входило в обязанности операторов. Так, если абонент по каким-либо причинам не сохранил все данные пароли, то узнать их он мог в консультационном центре. Теперь же такая услуга не предоставляется по причине конфиденциальности.

Итак, если ваша сим-карта по известным причинам заблокирована, активировать ее работу заново можно, используя личный кабинет. Для этого на сайте компании «Tele 2», введя необходимые данные, зайти в него и начать действия по инструкции разблокировке карты.

Если блокировка сим-карты произошла по личной инициативе абонента, активировать ее заново он сможет по номеру телефона центра поддержки. Такой метод уместен в том случае, если клиент по своим делам выезжал за пределы страны на длительное время и заблокировал отечественный номер. Восстановить работоспособность карты помогут номера единой справочной службы: 611 с мобильного и 812-989-00-22 со стационарного телефона.

Для разблокировки, перед тем, как связаться с консультантом, необходимо подготовить свои опознающие личность документы, а также данные PUK кода. Спустя несколько минут старый номер телефона будет готов к работе.

Для активации данного устройства понадобится персональный компьютер или ноутбук.

Этапы работы:

• Получить информацию об IMEI модема. Чтобы это узнать, нужно соединить устройство с компьютером. В панели управления найти вкладку «Диспетчер устройств» и кликнуть по ней. В открывшемся меню найти раздел «Модемы»: именно здесь будет информация о вашем устройстве для передачи данных.

• Найдя название своего модема, необходимо нажать на надпись и выбрать пункт «Свойства»-«Диагностика». Перейдя по этому разделу, в самом низу, если прокрутить всю информацию, будут находиться данные IMEI модема. Число нужно запечатлеть в памяти.
• Третьим шагом важно себе на ПК установить специальную программу для активации мобильных модемов, так как именно этим способом можно получить новый пароль для их разблокировки.

• Скачав и запустив мастера установки, запустите программу. Затем в специальном окне введите данные вашего модема, полученные в пункте 1.
• Кликните «Старт», а после «UNLOCK»-появятся цифры, которые требуют запоминания.
• Совершив данные манипуляции, нужно вставить сим-карту в устройство и установить приложение на ПК. После того, как компьютер обнаружит новое устройство, в окне приложения в раздел «Модем» ввести цифры UNLOCK
• Устройство Теле2 готово к эксплуатации.

Изначально данное устройство предусматривало поддержку только своих сим-карт, но позже появилась возможность использования номеров других сотовых операторов.

В статье, посвященной способам повторной активации сим-карты Tele 2, хотелось бы рассмотреть и метод разблокировки нового гаджета Tele 2 mini от материнской сим-карты.

Описываемый смартфон-недорогое устройство, и все манипуляции, которые с ним можно произвести, будут для клиента практически бесплатными.

Итак, как же разлучить новый телефон с Tele 2-связью? Способ не очень сложный и не требующий затрат.

Официальный метод-осуществляется посредством салона сотовой связи данного оператора. Перед тем, как выполнить задуманное, важно иметь при себе чек, подтверждающий покупку мобильного устройства, коробку и сам телефон.

Обратившись к консультанту, отдать ему аппарат. После этого сотрудник самостоятельно выполнит разблокировку Tele 2 mini.

Также имеет место быть несколько другой вариант. После обращения, консультант офиса обслуживания поможет составить вам заявление на разблокировку смартфона. Данный документ после будет направлен в сервисный центр. В результате данных процедур на телефон ждите смс-сообщение с кодом разблокировки гаджета.

Далее важно сделать следующие шаги:

• Вставьте сим-карту в мобильное устройство во второе гнездо.
• Перезагрузите телефон.
• После включения нужно ввести полученный из сервисного центра код. Делать это нужно в тот момент, когда система устройства «запросит» это действие.
• Телефон с другой сим-картой готов к эксплуатации.

Неофициальный метод подразумевает следующие шаги:

• Выключите телефон Tele 2 mini.
• Оборудуйте его новой сим-картой, вставив ее в первое гнездо.
• Далее нужно ввести цифры 34127856.
• Перезагрузите устройство.
• Телефон готов к использованию.

Бывают случаи, когда ни один из способов не приносит должного результата. Это бывает очень редко, но тем не менее имеет место быть. Если с вами произошла такая ситуация, не огорчайтесь и следуйте в мастерскую мобильных устройств с просьбой пере прошивки гаджета.

Перед рассмотрением основных способом получения поддержки, уделим внимание проблеме «как разблокировать СИМ-карту Теле2, если не знаешь ПУК-код?». Принцип функционирования здесь следующий:

• По умолчанию, пользователю необходимо вводить при включении устройства комбинацию из 4 цифровых символов, выступающую в виде PIN;
• Если вышеуказанная комбинация была указана неверно 3 раза, на экране высветится сообщение с информацией о необходимости указания PUK;
• PUK-код указывается в договоре обслуживания и выгравирован на пластиковом вкладыше к симке. Если вы 3 раза некорректно укажите эту комбинацию, ваш номер будет заблокирован.

1. Блокировка СИМ-карты может быть произведена по желанию абонента. Это: отсутствие необходимости пользования услугами мобильной связи оператора; утеря мобильного устройства с СИМ-картой.
2. Неправильно введенный PIN-код.
3. Автоматическая блокировка оператором может произойти если абонент в течение 4 месяцев не производит с СИМ-картой никаких операций (принятие и совершение вызовов, СМС-сообщений, пользование Интернетом, пополнение баланса). Также SIM-карта автоматически блокируется, если баланс абонента отрицательный на протяжении 120 дней, при этом абонент может принимать или не принимать входящие вызовы. Блокировка автоматически производится, если в течение 180 дней баланс абонента на “нуле” (в данном случае оператор не только накладывает блокировку, но и расторгает договор оказания услуг мобильной связи по инициативе абонента. Номер телефона может передаться другим абонентам, разблокировать, скорее всего, уже не получится).

Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?

Для того чтобы разблокировать персональные защитные данные сим-карты, нужно обратиться в любое отделение сотовой компании Теле2. Чтобы процесс прошел быстро и без осложнений, необходимо тщательно подготовиться к нему. При каких условиях можно быстро разблокировать симку:

• разблокировка сим-карты Теле 2 возможна только в присутствии владельца номера. Если по каким-либо причинам он не может явиться в офис, манипуляция может быть проведена только при наличии доверенности;
• владелец симки, которая была заблокирована, должен представить документы, удостоверяющие личность.

Такие меры безопасности необходимы, чтобы максимально защитить персональные данные абонентов.

1. По всем вопросам, которые касаются восстановления кодов, вам нужна круглосуточная бесплатная служба по номеру 611.
2. Понадобится пройти идентификацию владельца карты (назвать паспортные данные, ответ на секретный вопрос).
3. Далее объясните ситуацию и запросите PUK, чтобы восстановить работу телефона.
4. В случае если вы сразу не попали на сотрудника компании, нужно прослушать голосовое меню и нажать на клавишу соединения со специалистом.

Как самостоятельно разблокировать СИМ-карту, используя “Личный кабинет” Теле2?

Разблокировать сим карту через интернет нельзя. Указываемый на сайтах электронный адрес [email protected] на начало 2018 года не рассматривает заявление о разблокировке. Как вариант получите консультацию в онлайн режиме на официальном сайте оператора, но для разблокировки все равно потребуется посещение офиса или звонка в службу поддержки.

Очистите кэш на вашем смартфоне, для устранения неполадки

Шаг 1. Выключите ваш смартфон и оставьте его так на пару минут.

Шаг 2. Теперь включите устройство, удерживая кнопки Питания и Уменьшения Громкости, чтобы открыть меню восстановления.

Шаг 3. Используйте клавиши громкости для навигации в меню.

Шаг 4. Выберите пункт “Wipe cache partition” и нажмите кнопку Домой, чтобы выбрать его.

Дайте телефону несколько минут, чтобы удалить все ненужные данные с устройства и перезапустить его. После этого телефон должен показывать хороший сигнал, если же нет, то переходите к следующему методу.

Как разблокировать SIM-карту Теле2, если забыт PUK-код?

PUK – это 8-значный защитный код, который присвоен каждой сим-карте. Он имеет ряд отличий от Пин:

• длина составляет 8 цифр, а у последнего – 4;
• если Пин можно менять по желанию, и количество раз не ограничивается, то PUK изменить нельзя;
• Пук известен оператору сотовой связи, а второй защитный Пин-код только вам, если его стандартная комбинация была изменена.

Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.

Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:

• обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Теле2;
• позвонить в службу поддержки Tele2, чтобы восстановить доступ.

Чаще всего, абоненты, получив СИМ-карту, выбрасывают или теряют все прилагающиеся документы. Если был неправильно введен ПИН-код, система запросит ввести ПАК. Что делать, если его нет?

1. Можно позвонить операторам Теле2 по номеру 611. Продиктовать диспетчеру данные паспорта и номер СИМ-карты, получить информацию о PUK-коде.
2. Если абонент ввел неправильно 10 раз ПАК-код, то СИМ-карта будет заблокирована навсегда. В данном случае необходимо прибыть в офис Теле2 для получения дубликата, так как возможности восстановить заблокированную СИМ-карту уже не будет.

Все абонентам стоит обратить внимание: если СИМ-карта заблокирована более 4 месяцев, скорее всего, номер принадлежит уже другому абоненту. В данном случае для получения доступа к услугам мобильной связи Теле2 нужно приобрести новую СИМ-карту с новым номеров, обратившись в офис Теле2.

• обратиться в службу поддержки клиентов по номеру 0611;
• сообщить сотруднику компании свои паспортные данные для прохождения процедуры идентификации;
• получить ПИН и записать его в надежном месте для дальнейшего использования.

В том случае, когда пароль был введен трижды неправильно, следует воспользоваться PUK-кодом, представленным каждому абоненту при выдаче сим-карты. При неправильном введении ПАК-кода номер блокируется. Восстановить доступ к сим-карте можно, обратившись в офис компании или позвонив на номер 611. Оператор отправит абоненту сообщение конфигурации с указанием дальнейших действий или же сообщит пароль.

Самостоятельная разблокировка сим-карты Tele 2

Цена: 1890 рублей

Tele2 Mini

Цена: 2 890 рублей

Tele2 Midi

Цена:  4 490 рублей

Цена: 4 490 рублей

Tele2 Maxi LTE

Цена: 7 790 рублей

Tele2 Maxi Plus

1. Задолженность на счету. Оператор не обслуживает физические лица в долг (исключение – корпоративные клиенты). Отрицательный баланс допускается до минус двух рублей. Вы остаетесь на связи при нулевом балансе, но если в течение 180 дней не внести платеж, симку отключат.
2. Не использовали симку. Теле2 автоматически заблокирует номер абонента через 180 дней, если в течение этого срока сохраняется нулевой баланс и не вносятся платежи.
3. Sim утеряна или повреждена. Возможны два варианта событий: абонент оповестил об утрате оператора и заказал услугу блокировки, или телефон перестал определять ее из-за повреждений.
4. Неверно введен PIN код. Защита данных Sim у операторов одинакова. Трехкратное не правильное указание кода приводит к блокировке.
5. Неверно введен PUK код. При попытке разблокировать симку самостоятельно, абонент десять раз ввел не правильную комбинацию цифр, карта заблокировалась.

Других причин для блокировки нет. Определились, какая из них Ваша? Теперь разберемся, как разблокировать Sim в каждом отдельном случае.

1. Войти в «настройки» или «Параметры».
2. Перейти к пункту «Основное» или «Телефон».
3. В разделе «Защита» или «Безопасность» снять код. Для проведения данной процедуры необходимо знать пароль. В противном случае изменить настройки не получится.

Помните, что стандартный пин код можно посмотреть в документах, которые выдаются на руки при покупке СИМ-карты.

1. Неверно введенный ПИН-код или ПУК-код;
2. Большая задолженность на балансе;
3. Длительное неиспользование СИМ-карты;
4. Добровольное блокирование номера.

Если ваша симка оказалась заблокирована по одной из перечисленных причин, то разблокировать симку Теле2 можно способами, описанными ниже. В некоторых случаях способы разблокировки схожи между собой.

Если вы ввели трижды неправильный PIN-код, то для восстановления доступа мобильное устройство запросит ввод PUK-кода. Второй вид кода используется довольно редко, а потому не все абоненты вообще знают о его существовании. Тем не менее, если взять в руки пластиковый носитель, к которому крепилась новая симка, и внимательно присмотреться, то вы увидите оба кода.

PUK-код пользуется меньшей популярностью, так как его ввод необходим только при неверно введённом PIN-коде 3 раза подряд. Это своеобразный дополнительный код для разблокировки/восстановления СИМ-карты любого оператора, в том числе и сети Теле2.

Но как же быть в тех случаях, когда пластиковый носитель с кодами утерян или вы по ошибке его выбросили? Это не значит, что вам придётся менять номер. Для восстановления СИМ-карты достаточно обратиться в техническую поддержку клиентов компании и озвучить оператору свою проблему. Специалист попросит вас назвать паспортные данные, после чего он назовёт вам новый PIN-код.

Если же симка, которой вы пользуетесь, зарегистрирована на другого человека, то вам нужно лично обратиться в один из офисов Теле2 вместе с владельцем данной симки. Не забудьте взять паспорта. После того как владелец предоставит паспорт и тем самым подтвердит, что симка действительно зарегистрирована на него, вы можете сделать переоформление, и тут понадобится ваш паспорт тоже.

Переоформив номер, сотрудник Теле2 поможет решить вам проблему с восстановлением PIN/PUK-кода и в случае вновь возникшей подобной проблемы вам не придётся обращаться к предыдущему владельцу. При желании вы можете не делать переоформление, тогда владелец номера должен самостоятельно попросить специалиста восстановить PIN/PUK-код.

В большинстве случаев клиенты Теле2 могут решить подобную проблему, не выходя из дома по телефону. Но если подтверждение личности провести не удалось, например, предоставленные данные не соответствуют, вам придётся лично обратиться в офис Теле2.

Также можно настроить автоплатёж, чтобы ваш баланс автоматически пополнялся на заданную вами сумму один раз в месяц или более.

Чтобы избежать подобной ситуации, достаточно один раз в 4 месяца вставлять СИМ-карту в мобильное устройство и совершать несколько действий: позвонить кому-либо из знакомых или отправить СМС-сообщение. Выполнив любое действие, оператор увидит, что вы используете номер и не будет блокировать карту.

Если же вы более четырёх месяцев не пользовались номером, и он оказался заблокированным, то можно попытаться разблокировать СИМ-карту, позвонив в контактный центр компании по многоканальному номеру 8 800 555 06 11. Если вы находитесь заграницей, дозвониться до оператора Теле2 можно по номеру 7 951 520 06 11.

Процедура восстановления проводится за несколько минут. Услуга предоставляется бесплатно. Сотрудник попросит вас заплатить 50 рублей, однако, эта сумма вернётся на ваш баланс. Это необходимо для активации новой симки.

Таким образом, при добровольной блокировке разблокировать СИМ-карту можно тремя способами:

1. Через контактный центр Теле2,
2. В офисе Теле2,
3. В Личном кабинете.

Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:

• номер, к которому восстанавливается доступ;
• паспортные данные владельца.

Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.

Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.

Оставьте детали сохнуть на 24 часа. Потом соберите все детали и проверьте, видит ли устройство сим-карту. Если это не помогло, то нужно обратиться к специалисту, чтобы оценить уровень физического повреждения.

• Перезагрузите устройство, чтобы проверить, не устранилась ли проблема.
• Выньте SIM – карту, протрите её и гнездо от пыли. Убедитесь, что она надежно держится в слоте.
• Сбросьте настройки до заводских, предварительно проведя резервное копирование данных. Проверьте, исчезла ли ошибка.

Абонент может разблокировать старую СИМ-карту, или же получить ее дубликат в случае утери, или неправильно введенного 10 раз PUK-кода (в данном случае, СИМ-карта блокируется навсегда, и разблокировать ее не удастся).

Номер операторов Теле2 – 611. Абонент должен продиктовать свои паспортные данные, если SIM-карта зарегистрирована на него, или же человека, на котором она числится. Также оператор запросит номер заблокированной СИМ-карты, следует заранее ее достать из мобильного устройства.

https://www.youtube.com/watch?v=-PNJQq9xu9Y

После этого, оператор сообщит о причине блокировки, предложит варианты по ее активации. Во многих случаях, разблокировка происходит сразу же, но, может возникнуть необходимость личного обращения в офис Теле2 для получения дубликата (если 10 раз был неверно введен PUK-код), или пополнения счета номера телефона (если блокировка была установлена из-за отрицательного баланса).

1. Обратиться в ближайший офис обслуживания и представить документы, подтверждающие личность;
2. Написать письменное заявление по установленной форме с запросом о восстановлении или выдаче нового номера;
3. Дождаться ответа по вашему вопросу.