Смена тарифа Ростелеком: как поменять тарифный план на другой

«комбо игровой 4в1 »

Цена — 1 650 рублей/месяц.

Безлимитный интернет (890 Мбит/с);

500 СМС;

безлимитные звонки на все номера Ростелекома;

183 канала в ТВ-приложении Wink;

5 бесплатных сим-карт.

«комбо игровой 4в1»

Цена — 1 350 рублей/месяц.

Безлимитный интернет (890 Мбит/с);

500 СМС;

безлимитные звонки на все номера Ростелекома;

183 канала в ТВ-приложении Wink;

1 бесплатная сим-карта.

«соберите своё комбо!»

В случае со всеми тарифами предоставляется 50 бесплатных СМС и доступ к ТВ-Онлайн.

«технологии выгоды »

Цена — 1 260 рублей/месяц.

Безлимитный интернет (100 Мбит/с);

50 СМС;

500 минут для разговора по всей России;

безлимитные звонки на все номера Ростелекома;

183 канала в ТВ-приложении Wink;

5 бесплатных сим-карт.

«технологии выгоды. pro»

Цена — 1 470 рублей/месяц.

Безлимитный интернет (200 Мбит/с);

500 СМС;

2000 минут для разговора по всей России;

безлимитные звонки на все номера Ростелекома;

183 канала в ТВ-приложении Wink;

1 бесплатная сим-карта.

«технологии выгоды. макси. pro»

Цена — 1 620 рублей/месяц.

Безлимитный интернет (200 Мбит/с);

500 СМС;

2000 минут для разговора по всей России;

безлимитные звонки на все номера Ростелекома;

291 канал в ТВ-приложении Wink;

1 бесплатная сим-карта.

«технологии выгоды. премиум. pro»

Цена — 2 890 рублей/месяц.

Безлимитный интернет (200 Мбит/с);

500 СМС;

2000 минут для разговора по всей России;

безлимитные звонки на все номера Ростелекома;

308 каналов в ТВ-приложении Wink;

1 бесплатная сим-карта.

«технологии выгоды»

Цена — 960 рублей/месяц.

Безлимитный интернет (100 Мбит/с);

500 СМС;

1200 минут для разговора по всей России;

безлимитные звонки на все номера Ростелекома;

183 канала в ТВ-приложении Wink;

1 бесплатная сим-карта.

Возможности мобильной связи от ростелеком

В наше время есть очень много предложений, связанных с услугами мобильной связи. Потребитель стал требователен и полагается на простое правило — максимум возможностей за небольшие деньги. Ростелеком данному правилу следует:

• Безлимитные возможности в плане звонков и интернет-трафика.

Здесь просим вас внимательнее подходить к выбору опций. Так, например, бесплатные звонки возможны на номера абонентов Ростелекома. Интернет-трафик, в свою очередь, может не учитываться исключительно в социальных сетях или на определенных сайтах. Но данную информацию при выборе опций вы обязательно получаете.

Важно отметить, что преимущество возможности заключается не в том, что вы можете пользоваться приложением. Главное, что интернет-трафик не тратится.

• 8 тарифов, серьезно отличающихся друг от друга.

Количество может показаться небольшим. Но у Ростелекома другое преимущество в плане тарифов. Если вам не хватает интернета, минут разговоров или СМС, за формальную стоимость вы можете докупить трафик, сообщения, звонки и так далее. В какой-то мере любой тариф можно настроить дополнительно под себя.

• Полученные согласно правилам тарифа минуты, СМС и гигабайты не сгорают по истечении месяца.

Это максимально удобная и лояльная по отношению к клиенту система. Предположим, у вас 5 ГБ трафика в месяц. За месяц вы потратили только 3 ГБ. Оставшиеся 2 ГБ можно перенести на следующий месяц. Они не сгорят, что происходит у многих других операторов. Аналогичная ситуация с минутами и сообщениями.

Данное преимущество в какой-то мере связано с предыдущим. Если вы стали достаточно мало разговаривать по телефону, минуты не будут пропадать зря — лучше обменять их на интернет-трафик.

Изменение тарифного плана домашнего телефона

Надеемся, что наша инструкция помогла вам сменить ваш тариф Ростелекома, но если у вас еще остались вопросы, то вы можете задавать их в комментариях.

Как быстро происходит смена

Сменить тариф можно автоматически без помощи сотрудников компании. Заявка будет принята сразу, однако исполнится в 00:00 следующего дня после ее подачи.

Услуги могут быть перенесены позднее, если назначить соответствующую дату и время при заполнении заявки.

Как отменить переход на другой тариф?

Если человек решил отказаться от смены плана, он вправе отменить поданную заявку. Это возможно до вступления в силу нового пакета. Для этого:

• войдите в ЛК;
• перейдите в секцию «Мои услуги»;
• найдите информацию о поданной заявки и нажмите кнопку отмены;

• закажите новую услугу или продолжите пользование прежней на текущих условиях.

Альтернативный вариант — позвонить в техподдержку или лично прийти в офис Ростелекома с паспортом.

Как поменять тариф — пошаговые инструкции

Для удобства вопрос, как сменить тариф Ростелекома, рассмотрим для каждого отдельного случая. Выделим доступные варианты и шаги, которые необходимо сделать клиентам.

Как поменять тариф интернета ростелеком

Со сменой тарифа интернета от Ростелекома все аналогично. Единственным отличием является меньшее количество доступных способов. Наиболее простым является смена тарифа с помощью личного кабинета на официальном сайте. Там вы найдете описание действующего тарифа и список тарифов на которые вы можете перейти.

Как поменять тариф ростелеком на домашний телефон

На домашний телефон, телевидение и на интернет сменить ТП можно в контактном центре. Потребуется:

• Позвонить по номеру 8 800 100 08 00.
• Дождаться ответа.
• После соединения со специалистом сообщить о желании поменять текущий план.
• Выбрать иную программу.
• Сотрудник вручную проведет изменение условий.
• После клиент перейдет на новую программу.

СП может быть нагружена в вечерние часы. Если решили выбрать подобный способ для перехода, то лучше совершить звонок днем.

Как поменять тариф через личный кабинет видео

Мы уже упоминали выше, что тариф можно сменить через

компании Ростелеком. Ниже мы приводим несколько видеороликов, которые помогут вам пошагово выполнить все необходимые действия.

Как сделать интернет быстрее

Чаще всего замены требует именно интернет, с каждым годом возможностей по улучшению скорости становится больше, поэтому ими стоит пользоваться (с учетом небольшой разницы в цене). Как это можно сделать:

Как сменить тариф ростелекома в «личном кабинете»

Мы постоянно упоминаем «Личный кабинет» Ростелекома как удобный инструмент самообслуживания. Он позволяет выполнять операции по подключению и отключению услуг, проводить платежи с помощью банковских карт и электронных платежных систем, получать статистическую информацию.

Для этого нужно пройти регистрацию и добавить в свой кабинет используемую услугу. Регистрация осуществляется посредством указания личных данных, адреса электронной почты и номера телефона. После регистрации необходимо добавить услугу доступа в интернет и подтвердить ее в соответствии с инструкциями Ростелекома. Как только услуга будет добавлена, мы сможем приступить к управлению.

Выбрав услугу, мы можем увидеть ее статус, просмотреть статистику использования и узнать наименование тарифного плана. Здесь же, в пункте управления доступом в интернет, мы сможем изменить тариф – он выбирается из выпадающего списка. Обратите внимание, что здесь будут указаны только доступные для вас предложения.

Помимо изменения тарифного плана, с помощью «Личного кабинета» вы сможете подключить себе дополнительные опции – это «Родительский контроль», «Антивирус» и многое другое. Смена тарифа будет произведена ровно в указанную дату.

Смена тарифа на Ростелекоме через «Личный кабинет» позволит снизить или повысить скорость, а также воспользоваться более выгодными современными предложениями. Также здесь можно изменить тариф на домашний телефон или цифровое телевидение. Плюсом «Личного кабинета» является то, что управление своими услугами производится в режиме самообслуживания. Есть и небольшой минус – иногда кабинет «тормозит» или вовсе не работает.

Попробуйте сменить тарифный план через фирменное приложение «Мой Ростелеком» — это очень удобно и современно.

Как сменить тариф сотовой связи

Если вы являетесь пользователем мобильной связи Ростелеком, то для управления услугой достаточно позвонить по номеру 630>. Автоответчик озвучит речевое меню. Выбирая подходящие пункты с помощью специальных команд, вы сможете выбрать и подключить новый тарифный план.

Когда вы завершите звонок, будет получено уведомление, подтверждающее совершенные вами действия.

Обычно на обработку заявки уходит до нескольких часов. Если ожидание длится дольше, нужно сообщить об этом в службу поддержки.

Как сменить тарифный план ростелеком

Для смены тарифного плана через личный кабинет рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

На телефоне

Теперь абоненты РТ были переданы Теле2. Данный факт влияет на доступные способы для смены ТП.

Первый вариант – связаться со службой поддержки. Нужно:

• Набрать номер 8-800-300-18-00.
• Перевести звонок на сотрудника контактного центра.
• Дождаться ответа.
• Сообщить о желании сменить программу.
• Определиться с другим вариантом.
• Специалист переведет клиента на выбранный ТП.

Минус способа – нередко приходится долго ждать ответа. В часы максимальной нагрузки можно пробыть на линии до 10 минут и более. Поэтому многие клиенты отказываются от подобного решения.

Иной вариант – отправить СМС с кодом интересующего плана на номер 220. Важно учесть, что программы постоянно обновляются и оператор заменяет их на иные решения. Поэтому получить актуальные данные относительно действующих кодов можно на сайте оператора в разделе с тарифами.

Есть голосовая служба 630. В ней можно получить информацию о текущих ТП и выбрать один из действующих вариантов. Тщательно прослушайте условия перед принятием решения.

Еще один способ – личный кабинет РТ. Пройдите авторизацию на портале и откройте раздел с действующими программами. Удается быстро выбрать вариант и осуществить подключение к интересующему плану.

Последний метод – посетить офис оператора лично. Но ввиду больших временных затрат, немногие клиенты используют подобный способ как перейти.

Опции и дополнительные услуги

Всем абонентам компании «Ростелеком» помимо возможности изменения тарифов и пакетов услуг на пользование телевидением, мобильным интернетом и мобильной связью, предоставляются некоторые опции. Приведем примеры:

• «Ночное ускорение» — скорость интернет-соединения повышается ночью (с 24-00 до 08-00 ч);
• предоставление антивирусного программного обеспечения — установка лицензионной программы для защиты информации любого персонального компьютера или гаджета от вредоносных программ.

Абоненты, пользующиеся услугами домашнего цифрового телевидения «Ростелеком», получают дополнительные возможности:

• пополнение счета с телевизора;
• подключение дополнительных каналов выбранной тематики

Абоненты компании, пользующиеся услугой «Домашний телефон», могут воспользоваться следующими предложениями:

• выбор любого понравившегося номера телефона;
• неограниченное использование дополнительных подписок;
• подключение определителя номера;
• переадресация;
• использование при звонках второй линии.

Полезные ussd-команды

Всю необходимую информацию можно получить через личный кабинет Ростелекома. Но если у вас нет доступа к интернету, выручат специальные команды:

Причины смены тарифа ростелеком

Смена тарифного плана Ростелекома может понадобиться в следующих ситуациях:

• появилось более выгодное предложение;
• необходимо снизить объем услуг за их ненадобностью;
• высокая стоимость услуг;
• абонентская плата на тариф была повышена.

Проверка на зоне покрытия своего адреса

Перед подключением мобильного интернета вы должны быть убеждены, что в области / в городе / на улице проживания связь хорошая. Сделать это элементарно:

Роуминг у мобильной связи ростелеком

Перед путешествием в другие страны настоятельно рекомендуем уточнить, какой будет стоимость услуг мобильной связи за границей. Сделать это проще всего с помощью USSD-команды:

*115#

Это ваш справочник в мобильном телефоне, где вы найдете ответ на каждый вопрос, связанный с роумингом. Вы получите информацию: какая цена на услуги мобильной связи за рубежом конкретно в случае с вашим тарифом. Через USSD-команду можно подключить дополнительные услуги, позволяющие экономить баланс при общении в других странах. Роуминг-меню предлагает следующие возможности:

• предоставление точной цены звонков, сообщений, интернет-трафика. При этом вы указываете, в какой стране будете находиться, чтобы цена была корректной;
• способы экономии в путешествиях;
• отключение или подключение каких-либо услуг.

Набирается вышеуказанная команда, как обычный номер. После нажмите кнопку вызова. Далее вас будет сопровождать инструкция.

Смена тарифа звонком в техподдержку

Если по каким-то причинам у вас нет возможности присутствовать в офисе и воспользоваться личным кабинетом, сменить тариф можно, позвонив по бесплатному номеру 88001000800. Техническая поддержка поможет в любых вопросах, связанных с предоставлением услуг, в том числе и со сменой тарифного плана.

Перед тем как звонить в клиентскую службу, необходимо подготовить документы – паспорт и номер лицевого счёта. Сначала абонент попадает на автоответчик, который укажет какая кнопка соответствует нужной теме. Выбираем нужный пункт, и с той стороны ответит живой оператор.

Способ простой, но стоит учесть, что горячая линия общая, звонков ежеминутно совершается несколько тысяч, поэтому в некоторых случаях абоненту придётся повисеть на ожидании, пока оператор освободится.

Смена тарифа через лк

Личный кабинет абонента Ростелеком позиционируется провайдером, как единый многофункциональные портал удалённого самообслуживания клиентов. Попасть в него можно с официального сайта компании, авторизовавшись в соответствующем разделе. Сервис даёт возможность клиенту проводить множество операций в рамках предоставления услуг провайдером без обращения в службу поддержки, самостоятельно.

Чтобы воспользоваться возможностями ЛК, абоненту нужно зарегистрироваться на портале Ростелеком. Процедура регистрации простая, не требующая сбора и предоставления каких-либо пакетов документов. Для открытия своего личного кабинета клиент на странице регистрации должен произвести следующие действия:

• указать свои данные (ФИО);
• вписать номер своего мобильного телефона и адрес электронной почты;
• указать (выбрать) свой регион;
• ввести символы с защитной картинки (капча);
• кликнуть на «Продолжить».

Все регистрационные и авторизационные данные компания вышлет пользователю на электронный ящик, временный пароль на телефон в текстовом сообщении. После регистрации абоненту становятся доступны все функции ЛК: управление балансом (пополнение доступными способами), подключениеотключение опций, услуг, смена параметров обслуживания и так далее.

В личном кабинете для смены тарифного плана на услугу домашний интернет абоненту необходимо:

• зайти в раздел настройки услуг («Мои услуги»);
• выбрать услугу, которую нужно изменить (домашний интернет);
• кликнуть по ссылке «Изменить тариф»;
• из того, что предложит система, выбрать подходящий;
• при необходимости подключить одну или несколько дополнительных опций;
• поставить галочку в чекбокс, согласившись с условиями (лучше их прочитать внимательно);
• нажать на «Изменить тариф»;
• подтвердить изменение тарифа кликом на «Да».

Следует учесть, что через личный кабинет можно менять параметры только тех услуг, что прикреплены к нему. Если искомой услуги нет, то необходимо номер ЛСА (лицевой счёт) услуги добавить в ЛК. В едином кабинете могут быть прикреплены все услуги, от домашнего телефона и интернета до телевидения и сотовой связи.

Смена тарифного плана ростелекома по телефону

Если сменить тариф через «Личный кабинет» не получается, вы можете воспользоваться помощью контактного центра. Для этого нужно позвонить по номеру 8-800-100-08-00. Звонок на данный номер осуществляется абсолютно бесплатно. Дозвонившись до свободного консультанта, необходимо рассказать ему о своем желании сменить тариф. Консультант оформит заявку, после чего тариф изменится.

У данного способа есть несомненное достоинство – не нужно разбираться в премудростях «Личного кабинета» и выполнять операции по добавлению услуг. Достаточно одного звонка, после чего тариф будет изменен. Также консультанты окажут помощь в выборе тарифа и помогут подключить дополнительные опции. Явным недостатком является то, что дозвониться в контактный центр бывает трудновато.

Указанный в обзоре телефон поддержки действителен для абонентов из Москвы и Московской области. Номер контактного центра для вашего региона вы можете уточнить на сайте оператора.

Стоимость смены тарифного плана ростелеком

Провайдер позволяет переходить на новые тарифы бесплатно. Оплатить необходимо лишь абонентскую плату для нового ТП.