Все-симки.ру Аон (автоматический определитель номера)
Точнее в сотовой связи это называется CLIP (Calling
Line Identification Presentation). При наличии такой услуги на дисплее
мобильного телефона высвечивается номер звонящего Вам абонента. Кроме
обычного своего назначения — знать, кто вам звонит, АОН полезен и
в целях экономии.
Например, в зависимости от определившегося номера,
абонент может ответить или не отвечать, а переадресовать звонок, или
ответить, уложившись в БП, или перезвонить с городского телефона и
т. д. Или для того, чтобы отвечать только на внутрисетевые звонки,
так как входящие мобильные звонки того же Оператора бесплатны.
Или
посмотреть позже список пропущенных звонков, если не было возможности
ответить сразу. Операторы гарантируют определение только мобильных
телефонов, хотя на самом деле на кривых номерах определяются и большинство
городских номеров.
На прямых номерах определяются только мобильные
(и цифровые) телефоны, АОН работает хорошо только на некоторых прямых
сериях, например, у МТС 231 и 233, у Билайн-GSM на серии 130 (ТП Супер-GSM).
Вообще странно, что у Операторов до сих пор нет полноценного АОНа.
Понятно, что есть какие-то технические проблемы, в том числе у МГТС,
но их давно пора решать.
Так как Операторы пока разделяют входящие
звонки на платные и бесплатные, то, на мой взгляд, Операторы должны
предоставлять АОН бесплатно для того, чтобы абонент имел информацию
об этом. Хотя это и небольшие деньги, но, тем не менее, стоимость
АОНа составляет до 50% от абонентской платы за телефон, да и принципиальный
вопрос это.
А по большому счёту должны быть цивилизованные ТП со всеми
бесплатными входящими звонками (как у МСС Безлимитный-входящий), так
как даже с АОНом не всегда можно понять, абонент какого Оператора
вам звонит. Например, если на АОНе вашего мобильного телефона определился
номер 8-902-… то это не значит, что это абонент МТС.
Возможно, что
это абонент сотового немосковского Оператора, т. е. входящий звонок
от него будет платным (а исходящий звонок ему вообще междугородним).
Можно, конечно, посмотреть список серий телефонов московских Операторов,
но не будешь же его учить наизусть.
АнтиАОН (CLIR) — позволяет скрыть свой номер от
вызываемого абонента. Операторы предоставляют услугу антиАОНа, который
скрывает номер только от мобильных АОНов. Кстати, телефоны МСС не
определяются на АОНах МГТС.
Бесплатный порог и посекундная тарификация
Бесплатный порог при исходящем/входящем звонке в секундах (БП исх/вх)
— нетарифицируемый интервал, т. е. отрезок времени от начала разговора,
который не тарифицируется Оператором, проще говоря — продолжительность
разговора, за который не берётся плата.
Полезная штука — если кто-то
позвонил вам по ошибке, или если вы кому-то звоните, а вместо абонента
включается АОН, автоответчик (при их включении идёт отсчёт времени)
или нужного человека нет дома, то при наличии БП не придется платить
за несостоявшийся разговор за целую минуту (на большинстве ТП).
В
Билайн-800 по кредитным ТП тарификация начинается с начала соединения,
т. е. когда пошли вызывные гудки. Контроль БП на NMT- и DAMPS-телефонах
затруднён, так как они показывают время не с начала разговора, а с
момента соединения.
У МСС на большинстве ТП — 10исх/15вх. У Билайна БП — 9исх/9вх. Некоторые
думают, что у Билайна на БИ БП действует в начале каждой минуты,
т. е. 1 минута 8 секунд тарифицируется как 1 минута. Это не верно,
так было только на старых ТП БИ GSM.
Надо учесть, что у всех Операторов не тарифицируется время до БП,
т. е. 5 сек у МТС уже тарифицируется. А если учесть возможную разницу
в измерении времени аппаратурой Оператора и аппарата абонента, то
можно быть уверенным, что разговор абонента МТС не тарифицировался,
только если на дисплее телефона 3 сек (!) или меньше.
Более издевательский
БП встречал только у ННС — Нижегородской
Сотовой Связи (GSM-900) — до 3 сек (!). Но у НСС ситуация сглаживается
тем, что тарификация у неё идёт по 15 сек, т. е. если вы немного не
уложились в БП, то зачтут 15 сек, а не минуту, как на МТС.
Те, кому
важен БП на МТС, могут попробовать купить SIM-карту у старых абонентов
МТС или абонентов региональных ТП, например, РТК (сейчас уже по ним
не подключают), на которых БП — 5исх/20вх. БП не действует при переадресованных
и междугородних звонках.
Кстати, действительно проблему БП решило бы введение настоящей посекундной
оплаты (т. е. с первой минуты) или дискретно-посекундной (как
у НСС). Пока единственным московским ТП с настоящей посекундной оплатой
является МСС-Секунда.
У МТС и Билайн-GSM посекундная тарификация начинается
со второй минуты. На большинстве ТП МСС, на всех ТП по БИ , а также
на большинстве других ТП при междугородних и переадресованных звонках,
поминутная тарификация, т. е.
1 минуту 01 сек разговора
зачтут за 2 минуты, т. е. стоимость минуты, кстати, получается в этих
случаях дороже почти в 2 раза. К слову сказать, для таких ТП бесполезны
минутные таймеры у телефонов, которые лишь будут информировать, что
пошла следующая минута.
Все мобильные операторы россии: кто есть кто на рынке сотовой связи
Мы собрали воедино и систематизировали основную информацию о российских сотовых операторах, присутствующих на текущий момент на отечественном рынке.
Обзор может быть полезен тем, кто устал от «фокусов» своего ОпСоСа и готов искать альтернативу.
Помимо сотовой связи, занимается оказанием других телекоммуникационных услуг населению и бизнесу.
Ассортимент достаточно богат:
- Сотовая связь.
- Стационарная телефония.
- Спутниковое, кабельное, цифровое и мобильное телевидение.
- Широкополосный доступ в интернет.
Предполагается развитие 5G сетей и «интернета вещей» совместно с Huawei, с которой заключено соответствующее соглашение.
Располагает собственным интернет-магазином МТС и обширнейшей сетью фирменных салонов по всей территории России.
Имеет ряд дочерних компаний на территории бывших республик СССР.
Создал несколько не слишком успешных MVNO в кооперации с такими крупными торговыми сетями, как «Связной», «Пятерочка», «Ашан», «Карусель» и рядом других, но в целом особого интереса к данной теме не проявляет.
Плюсы:
- Отличное покрытие.
- Большая сеть фирменных салонов.
- Обширная линейка тарифов.
- Достаточно качественная служба поддержки.
Минусы:
- Негибкое реагирование на изменение рыночной ситуации.
- Неудобный сайт.
- Скудный ассортимент интернет-магазина.
- Встречается навязывание платных услуг без ведома абонента.
- SMS-рассылки, от которых нужно избавляться.
Вывод: Оптимальный вариант для жителей территорий, где плохое покрытие других операторов, тех, у кого проблемы с самостоятельным избавлением от спама и рассылок паразитов.
Проявляет существенно меньше интереса к зарубежным рынкам, но всё же присутствует в Таджикистане, Абхазии и Южной Осетии.
Спектр услуг мало отличается от МТС, но в качестве партнера для развития сетей пятого поколения выбрана финская Nokia.
Контролирует одного из наиболее успешных MVNO операторов и поставщика услуг 4G мобильного интернета – компанию Yota.
Является пионером в данном вопросе на российском рынке, заключив в свое соглашение с компанией КантриКом, предоставляющей услуги под брендом АллоИнкогнито.
Плюсы:
Минусы:
- Оператор считается лидером среди «большой четверки» по облегчению кошелька абонентов за счет платных услуг, подключаемых без их ведома.
- Бренд слабо представлен за пределами РФ.
Вывод: можно получить выгодную связь, если внимательно читать в условия договора, а также грамотно заблокировать все попытки «состричь» средства с баланса.
На заре становления мобильной связи России достаточно уверенно боролся с АФК «Система», контролирующей МТС, за лидерство, однако в итоге проиграл.
Материнская компания ВымпелКом располагает филиалами во многих странах СНГ и не только, однако дела в них обстоят не слишком радужно.
Предоставляет своим российским абонентам тарифные планы, позволяющие более выгодно звонить на номера своих «дочек» за границей, однако с распространением мессенджеров их актуальность сильно потеряла в весе.
Как и конкуренты, предлагает абонентам набор телекоммуникационных услуг, в том числе комплексные тарифы, в которые входит всё вплоть до страхования жилища.
Плюсы:
- Бренд широко представлен в странах СНГ.
- Имеется выбор между предоплатной и постоплатной системами расчетов.
- В наличии реально действующий совместный доступ для дорогих пакетов.
Минусы:Вывод: Особых преимуществ нет, оператор откровенно сдает позиции, но тем, кто уже пользуется услугами, особого смысла менять шило на мыло пока нет.
От иностранных владельцев остался только бренд, известный во всей Европе. На фоне откровенно свинской политики «большой тройки» был весьма привлекателен для абонентов, но не смог совладать с админресурсом.
Компанию обошли с частотами на 4G, покрытие не достигло уровня хотя бы Билайна даже после присоединения скупленных ранее Ростелекомом мелких региональных операторов, в некоторых областях сеть отсутствует в принципе.
Проблема с 4G частично решена за счет оказания услуг под брендом SkyLink, доставшимся от не выдержавшего соперничества конкурента всё через тот же Ростелеком.
Очень привлекательные тарифы, спам и навязывание ненужных услуг – в пределах допустимого, хотя тоже имеет место быть.
Автор идеи «фабрики MVNO» – проекта, представляющего собой нечто вроде франшизы, позволяющей всем желающим обзавестись собственным виртуальным оператором.
Из наиболее известных потребителей ресурсов сотовой сети Tele2 – Danycom, СберМобайл, Тинькофф Мобайл и собственно мобильный оператор Ростелеком.
Плюсы:
- Очень привлекательные тарифы.
- Простые условия тарификации, без «подводных камней».
- Реальный внутрисетевой безлимит для абонентов пакетных тарифов.
- Наименьшее количество проблем среди всей «большой четверки», связанных с навязыванием услуг.
- Дружелюбная и квалифицированная служба поддержки.
Минусы:
- Проблемный 4G интернет.
- Отсутствие собственной сети в некоторых регионах страны, а также в метро.
- Периодические изменения тарифов в одностороннем порядке.
Вывод: При наличии покрытия – очень выгодная в сравнении с другими операторами связь. Подойдет тем, кому требуются преимущественно голосовые звонки и достаточно 3G интернета. Тем, кто много путешествует – противопоказано.
Были попытки проникновения на рынки сопредельных регионов, закончившиеся провалом.
Особой конкуренции «большой четверке» составить не в состоянии, однако спектр услуг, кроме сотовой связи, включает стационарный и мобильный интернет, а также цифровое телевидение.
Абонентская база не превышает 100 тысяч номеров, реально – еще меньше.
Плюсы:
Минусы:
- Очень дорогие тарифы, особенно интернет.
- Низкое качество оказываемых услуг.
- Неудовлетворительная работа технической поддержки.
Вывод: лучше не создавать себе проблем и подключиться к любому из операторов «большой четверки».
Входит в число старейших операторов, доживших до наших дней и не поглощенных акулами рынка аж с 90-х.
Продает под собственным брендом телекоммуникационное оборудование. Имеет проблемы из-за отсутствия лицензий на 3G интернет.
Плюсы:
- Низкое число случаев навязывания платных услуг без ведома абонента.
- Достаточно выгодные тарифы.
- Возможность приобрести фирменные модемы и роутеры.
- Достаточно большая абонентская база.
Минусы:
- Проблемы с 3G интернетом: абонентам доступны только технологии EDGE и LTE.
- Не слишком высокое качество фирменного оборудования: пусть делают его в Китае, но за выбор OEM-поставщика отвечает оператор.
- Не слишком высокое качество связи, особенно интернета.
Вывод: для жителей регионов присутствия может представлять интерес, однако из-за проблем с интернетом стоит поискать другие варианты.
Абонентская база достаточно внушительная – более полумиллиона человек, но постепенно их число уменьшается.
В числе прочих услуг – домашний интернет под маркой «Летай», однако его качество оставляет желать лучшего. Интересно, что оператор полностью находится в собственности республики.
Плюсы:
- Достаточно большая абонентская база.
Минусы:
- Не слишком высокое качество связи.
- Отношение к мобильной связи «постольку поскольку»: главный упор делается на домашний интернет.
- Сомнительная политика по отношению к абонентам, как с юридической, так и с этической стороны.
Вывод: связываться явно не стоит, лучше подключиться к кому-то из «большой четверки».
Географически опирается на Москву, однако GSM сетью не располагает, MVNO не является, и даже с точки зрения пользователей стационарных телефонов, способных использовать ресурсы оператора через стандарт DECT, интереса не представляет.
Плюсы:
Минусы:
- Используется морально и технически устаревшее оборудование.
- Нет GSM связи.
Вывод: оператора как такового уже фактически нет, а значит, и говорить о подключении нет смысла.
В последние годы сумела проникнуть на рынки еще двух областей. Специализируется на домашнем интернете, телевидении. С рынка сотовой связи ушла несколько лет назад.
Плюсы:
Минусы:
- Оказание услуг сотовой связи прекращено.
Вывод: подключаться уже некуда, потому – R.I.P.
Штаб квартира располагается в Москве, основная специализация – широкополосный доступ в интернет, цифровое телевидение, виртуальный хостинг, системная интеграция.
К мобильной связи имеет отношение постольку поскольку, предоставляет только мобильный интернет в нескольких областях.
Плюсы:
Минусы:
- Не слишком привлекательные тарифы.
- Покрытие, ограниченное несколькими регионами.
Вывод: подключаться смысла нет, у того же МегаФона, владеющего компанией, тарифы куда интереснее.
Известен раздачей сим-карт, позволявших полгода пользоваться услугами связи бесплатно.
К настоящему времени акция закончена, сверхвыгодные тарифы скорректированы, абоненты в массе своей разбежались.
Плюсы:
- На пакетных тарифах действует реальный внутрисетевой безлимит а-ля Tele2.
- Отсутствует роуминг на территории России.
- Относительно неплохие цены в зарубежном роуминге.
- Достаточно большой по сравнению со многими MVNO охват по регионам.
Минусы:
- Проект явно не удался, абонентскую базу не удалось нарастить даже до 50 тыс. номеров.
- Обещанная экосистема услуг пока так и не была (и вряд ли будет) создана.
- Имела место волна коррекций тарифов в одностороннем порядке, фактически принудительный перевод на невыгодные условия.
Вывод: пока что не заслуживает внимания. Возможно, со временем ситуация изменится, но вряд ли.
Использует сеть Tele2. Основная часть покрытия сосредоточена в южных регионах России, однако имеются абоненты в Сибири.
География постепенно расширяется. Кроме сотовой связи, предоставляет домашний интернет и цифровое телевидение.
Плюсы:
- Достаточно неплохое качество связи, что неудивительно, поскольку используются ресурсы крупной компании.
- География продаж расширяется, что позволяет предположить некоторые перспективы для проекта.
Минусы:
- Проблемы с доставкой SMS на номера других операторов, впрочем, уже практически решенные.
- Отсутствие личного кабинета, вместо которого используется биллинг Tele2.
- Распространение сим-карт через курьерскую службу, работающую не слишком надежно.
- Откровенное нарушение обещаний: изменение условий тарифов, предполагавшихся в качестве постоянных.
Вывод: ничего особенного оператор собой не представляет. Причин выбирать именно его нет.
В качестве базовой сети использует Билайн, со всеми вытекающими из этого последствиями.
На рынке уже более 6 лет, изначально ограничивался столичным регионом, впоследствии география сильно расширилась.
В последние годы обзавелся собственным биллингом, до этого абоненты пользовались билайновским.
Плюсы:
- Достаточно дешевые тарифы на голосовую связь.
- Выгодный роуминг.
Минусы:
- Низкое качество связи.
- Стремление по любому случаю претензий «перевести стрелки» на Билайн.
- Плохое качество работы техподдержки: некомпетентность, отсутствие пунктуальности, невозможность связаться.
Вывод: не самый разумный выбор. Возможно, подойдет тем, кому требуется связь в роуминге, но и то под большим вопросом.
Учитывая количество закрывшихся за это время аналогичных проектов – впечатляет. География достаточно узкая: столичный регион плюс Санкт-Петербург.
Изначально ставка была сделана на необычные инновационные услуги, впоследствии часть из них утратила уникальность, а другая оказалась невостребованной.
Базовых сетей несколько: изначально – Мегафон, затем – ныне покойный в смысле GSM Скай Линк, не так давно добавился Билайн.
Плюсы:
- Хорошее качество работы интернета.
Минусы:
- Низкий профессионализм и недобросовестность в работе сотрудников с абонентами.
- Плохое качество голосовой связи.
- Не самые привлекательные тарифы.
- Малая абонентская база (около 80 тыс. человек).
Вывод: проект исчерпался, интереса для подключения не представляет, есть более интересные варианты.
Те активы достались Tele2, но не так давно Ростелеком решил оказывать услуги голосовой связи еще и под собственным брендом, создав MVNO на базе контролируемой сети федерального оператора.
Изначально услуги предлагались в четырех областях, сегодня география совпадает с Tele2.
Активно продвигают другие услуги, как то: домашний интернет, цифровое телевидение, фирменное телекоммуникационное оборудование.
Плюсы:
- Крупная компания располагает достаточными ресурсами, чтобы не выжимать из клиентов все соки.
- Комплекс услуг позволяет получать скидки.
Минусы:
- Опорная сеть Tele2 со всеми ее вышеописанными ограничениями.
- Встречаются жалобы на навязывание ненужных абоненту услуг.
- Случаи недобросовестности сотрудников компании.
Вывод: возможная альтернатива «большой четверке», если собственно мобильная связь не слишком критична для абонента. Зато можно рассчитывать на скидки по другим услугам, что, впрочем, справедливо и для конкурентов.
К проекту подошли обстоятельно, сразу заказали разработчикам систему биллинга, обойдя при этом по срокам Сбербанк.
Идеология в рамках бренда в целом: дистанционное обслуживание, передовые технологии вроде фирменного приложения и настраиваемых тарифов.
Плюсы:
- Интеграция с сервисами материнской компании.
- Возможность настроить тариф под свои потребности.
- Быстрая смена тарифа.
- Квалифицированная и опытная служба поддержки.
Минусы:
- «Детские болезни» в виде некоторых проблем со связью.
- Не слишком стабильная работа курьерской службы.
- Все неприятности, связанные с Tele2 в качестве опорной сети.
Вывод: проект пока на старте, но раскручивается лихо. Клиентам «Тинькофф» есть смысл задуматься, остальным – только если живут в зоне стабильной работы Tele2.
В настоящее время принадлежит МТС и представляет собой MVNO, работающий на базе ее сети.
География ограничена столичным регионом. В ассортименте услуг не только сотовая связь, но и прочая телекоммуникация.
Плюсы:
- Материнская компания – лидер рынка, в связи с чем перспективы очевидны.
- Хорошее качество связи, особенно в сравнении с Билайн.
- Возможность получать скидки, подключив пакет услуг.
Минусы:
- Скудная линейка тарифов.
- Есть сообщения о проблемах в роуминге.
- Изменение тарифов в одностороннем порядке.
Вывод: москвичам есть смысл подумать о подключении, если, конечно, тарифы подходят под их запросы.
Однако калибр материнских организаций откровенно несоизмерим.
Работает на базе той же сети Tele2, располагает собственным биллингом и даже лелеет планы распространять сим-карты вовсе уж необычным способом – через симкоматы.
Пока особых достижений не замечено, но факт интеграции со Сбербанком позволяет говорить о будущем.
Плюсы:
- Обширный выбор красивых номеров.
- Довольно выгодные тарифы.
- Интеграция с сервисами Сбербанка.
Минусы:
- Всё, что касается сети Tele2.
- Технические проблемы как с интернетом, так и с голосовой связью, в последнее время в массе своей устраненные.
- Плохая организация курьерской службы.
- Сложности с переносом номеров от других операторов.
Вывод: клиентам сбербанка есть смысл сравнить с текущим оператором, но пока обслуживание соответствует не самому почетному имиджу этой «народной» организации.
Впоследствии ее купил «МегаФон», однако поглощать по каким-то причинам не стал.
Поэтому 4G сеть до сих пор не слили с мегафоновской, что вызывает некоторые проблемы. Около 5 лет назад на базе оператора был создан MVNO.
Известна своими фирменными мобильными устройствами: модемами, роутерами и провальной линейкой смартфонов.
Плюсы:
- Большая абонентская база по меркам MVNO.
- Калькулятор тарифов, позволяющий сконфигурировать количество минут, трафика и прочих услуг.
- Покрытие материнской компании, охватывающее большую часть страны (касается только голосовой связи).
Минусы:
- Отдельная 4G сеть, отсутствующая во многих регионах.
- Не слишком компетентная организация работы персонала на всех уровнях.
- Ухудшившееся за последние годы качество услуг.
Вывод: как оператор мобильной связи особого интереса не представляет. Возможно есть смысл использовать интернет-тарифы в отдельных областях.
Штаб-квартира находится в Перми. Особой прибыли оператор не приносит, но позволяет включить в пакет услуг еще и мобильную связь под брендом «Дом.ru Мобайл».
В последнее время о проекте нет информации, похоже, что он провалился.
Плюсы:
- Скидки на пакет услуг от ЭР-Телекома.
Минусы:
- Об операторе практически не слышно, возможно, вскоре он будет полностью ликвидирован.
Вывод: проект не удался, смысла подключаться нет, а возможно – уже и некуда.
В целом картина на рынке сотовой связи Российской Федерации выглядит довольно-таки оптимистично. Спектр услуг достаточно широк.
Предприняты некоторые шаги, направленные во благо абонентов, такие, как отмена роуминга внутри страны и возвращение безлимитных тарифов на мобильный интернет.
Достаточно быстро внедряются самые современные технологии, хотя и с отставанием от США и некоторых других стран.
Основной проблемой можно назвать стремление операторов пополнить свой кошелек за счет беспардонного втюхивания абонентам без их ведома абсолютно не нужных им платных услуг.
Государство всемерно старается бороться с этой порочной практикой, но ОпСоСы предпочитают отделываться штрафами, и успехов пока немного.
Конкуренция в сегменте минимальна: рынок по сути представляет олигополию, миноритарные игроки не охватывают и 1% от общей доли.
И в какой-то мере это логично: связь представляет собой естественную монополию, и качество услуг мелких компаний практически всегда сильно страдает.
Как работает мобильная связь: ликбез
Обратите внимание на промышленные здания, городские высотки и специальные вышки. На них располагаются большие серые прямоугольные блоки с торчащими антеннами разных форм. Это приемо-передающие операторов сотовой связи. От антенны сигнал по кабелю передается непосредственно в управляющий блок станции. Вместе они и образуют базовую станцию [антенны и управляющий блок].
В свою очередь, контроллеры кабелями подключены к «мозговому центру» – коммутатору. Коммутатор обеспечивает выход и вход сигналов на городские телефонные линии, на других операторов сотовой связи, а также операторов междугородней и международной связи.
Несмотря на своё название, пчёлы в функционировании сотовой связи никак не задействованы. Сотовой связь называется потому, что территория, на которой обеспечивается связь, разбивается на отдельные ячейки или соты.
Соты формируют многочисленные базовые станции – это совокупности антенн, расположенные где-то на крышах зданий.
Каждая такая станция способна поймать сигнал от сотового телефона на расстоянии до 35 километров.
Антенна базовой станции разбита на несколько участков, каждый из которых направлен в свою сторону.
Антенна может включать в себя до шести секторов, каждый из которых в состоянии обрабатывать до 72 звонков одновременно.
То есть теоретически одна базовая станция может обрабатывать до 432 звонков, правда на практике используется меньшее количество секторов антенны.
Провода от антенн тянутся в специальный домик, который по сути и является базовой станцией.
Физически она выполнена в виде двух железных шкафов, установленных в помещениях с хорошей системой вентиляции.
Как правило, базовые станции устанавливаются на чердаках или крышах в специальных контейнерах.
За городом антенны базовых станций как правило устанавливают на антенно-мачтовых сооружениях.
Это наиболее эффективный способ обеспечить связью трассы и большие территории за пределами города.
В этом случае базовые станции располагаются в специализированных вагончиках около вышек.
Провода спускаются от антенн и проникают в помещение.
С базовых станций вызов переводится на центральный контроллер, где и происходит установление соединения с нужным абоненту направлением.
Контроллер и базовая станция связываются по оптическому или радиорелейному каналам. Один контроллер способен обслуживать до шестидесяти базовых станций.
Ниже вы можете увидеть, что из себя представляет коммутатор:
Коммутаторы размещают в больших помещениях, заполненных металлическими шкафами с оборудованием.
Задача коммутатора состоит в управлении трафиком. Если раньше чтобы поговорить друг с другом, абонентам нужно было сначала связываться с телефонисткой, которая затем вручную переставляла нужные провода, то теперь с ее ролью отлично справляется коммутатор.
Роуминг
Роуминг — это возможность пользования телефоном
вне зоны обслуживания Оператора, но в зоне обслуживания другого Оператора,
с которыми есть роуминговое соглашение. На сегодняшний день пока самый
обширный роуминг по России у NMT-Операторов, но GSM-роуминг стремительно
развивается.
В GSM роуминг автоматический. Если в данном месте есть
несколько роуминг-Операторов, то в зависимости от модели телефона
и его настроек выбирается или Оператор с наиболее сильным уровнем
сигнала, или по списку предпочтения, или вручную.
Роуминг — очень удобная и полезная услуга, но без
крайней необходимости ею пользоваться не стоит, во всяком случае —
пока. На сегодняшний день роуминговое обслуживание — источник постоянных
претензий абонентов к Операторам.
У Билайн-GSM это ещё усугубляется
тем, что по кредитным ТП невозможно контролировать свои расходы, счёт-сюрприз
придёт после того, как вы воспользуетесь роумингом, да и у МТС данные
из роуминга приходят с некоторой задержкой, т. е. в МТС возможна ситуация,
когда на вашем счету уже минус, а телефон ещё не отключили.
У Операторов и роуминг-партнёров зачастую разная информация о тарифах
и услугах. Иногда Операторы не удосуживаются известить об изменениях
своих роуминг-партнёров. Часто в справочниках Операторов устаревшая
информация, иногда даже неправильные справочные телефоны роуминг-партнёра,
не говоря уже о тарифах, БП, округлениях и других условиях обслуживания.
Вот, например, фрагмент реального ответа на претензию о неправильных
удержаниях при роуминге:
««Вымпелком» не
может гарантировать точность информации, предоставленной компанией-оператором,
оказывающим услуги роуминга. Данная информация постоянно изменяется
и зависит от услуг, предоставляемых оператором «гостевой сети»».
У некоторых региональных Операторов значение условных единиц занижено
(якобы дёшево 🙂 ), например, у Кубань-GSM
сейчас почему-то «уе» равен 21 рублю, что вносит дополнительную
путаницу в пересчёте тарифов.
При входящем звонке в роуминге стоимость
минуты разговора складывается из двух составляющих: платы за междугороднюю
связь в сети МТС и платы за входящий звонок, которую устанавливает
местный Оператор (иногда она не берётся).
Изучать всю эту информацию у абонента не всегда есть возможность,
особенно тем, кто постоянно перемещается. Не у всех абонентов есть
возможность постоянно следить за условиями Операторов и выбирать оптимального
для роуминга.
Сложность «разборов полётов» в том, что Операторы
для прояснения информации отсылают по месту получения услуг связи,
т. е. к роуминг-партнёру. Получается — концы в воду, так как мало кто
из абонентов этим будет заниматься.
Например, у кого-то из Операторов
почему-то нет БП, кто-то (например, самостийный Киевстар-GSM) берёт деньги за несостоявшийся разговор — за сообщение автоответчика
о том, что абонент (т. е. — вы) недоступен.
Вот это «отличный»
сервис — пока вы недоступны (например, находитесь в метро), то ваши
деньги списываются, причём, по роуминговым тарифам (!), если вам пытаются
дозвониться. Кто-то из Операторов (российских!) установил запредельные
тарифы.
Например, звонки в Москву у многих Операторов достигают 2-2,5$
за минуту (причём не обязательно из дальних регионов), да и местные
звонки у некоторых роуминг-Операторов примерно такие же, а, например,
в Хабаровске и Новосибирске местные звонки (если пользоваться услугами
Северо-Западного GSM) для абонентов МТС стоят около 3,60$ за минуту!
Лучше, по возможности, воспользоваться услугами других роуминг-партнёров
МТС, соответственно ДСС (Дальневосточные Сотовые Системы)
и ССС
(Сибирские Сотовые Системы), в этом случае звонок обойдётся в несколько
раз дешевле, но в конкретном месте может лучше работать другой Оператор.
В данном случае, нужного вам Оператора лучше установить вручную.
Неудачных примеров пользования роумингом много, об этом свидетельствуют
многочисленные жалобы абонентов на неправильное (или непонятное) списание
денег при пользовании роумингом. Хорошо, если находится дотошный абонент,
который обращает внимание на это несоответствие, а сколько ещё таких «неточностей» не в пользу, естественно, абонента, которые
пока никем не замечены?
Так что лучше не пользоваться роумингом без
крайней необходимости, а если уж без этого нельзя, то постарайтесь
получить максимальную информацию о тарифах и условиях роуминга в тех
регионах, куда вы собираетесь, но и это, правда, не является гарантией
отсутствия недоразумений при пользовании роумингом.
Стандарты сотовой связи
Стандарт сотовой связи — это система технических параметров и соглашений
для обеспечения функционирования системы сотовой связи. В России приняты
4 стандарта сотовой связи. О них уже много написано, например, здесь, но хотелось бы акцентировать внимание на некоторых моментах.
NMT-450i (Nordic Mobile
Telephone) — старый аналоговый стандарт. В Москве этот стандарт поддерживает
МСС (Московская Сотовая Связь). Все российские NMT-Операторы образуют
сеть СоТел (сотовый
телефон России).
Бытует мнение, что качество NMT-связи плохое. Это
не так. В основном, такое мнение навязывают дилеры, большинство из
которых подключает только к Билайн и МТС из-за более выгодных своих
комиссионных от Оператора.
МСС-дилеров гораздо меньше, да и менее
выгодна МСС для дилеров. Кстати, работе с дилерами МСС не мешало бы
уделить больше внимания. Например, этим летом дилеры чаще агитировали
подключаться к МТС, а осенью к Билайну.
По «странному» совпадению
дилерское вознаграждение от МТС летом было гораздо больше, чем от
Билайна, а осенью наоборот :-). Возвращаясь к качеству связи — это
понятие комплексное: зона покрытия, чувствительность, лёгкость дозвона,
качество звука, устойчивость соединения и т. д., поэтому качество связи
надо рассматривать по отдельным параметрам.
Все эти параметры у NMT-450i
не хуже (как минимум), чем у цифровых стандартов. Иногда ругают NMT-звук,
но он не плохой, он просто другой: да, есть помехи, шумы, «хрюканье».
Иногда плохой приём внутри помещений в местах плотной застройки или «грязного» эфира.
Но сам звук более естественный, «живой»
и насыщенный по сравнению с цифровыми стандартами, нет цифрового «бульканья», «кваканья» и провалов при неправильной оцифровке звука.
Если при плохой аналоговой связи как-то можно понять собеседника,
даже сквозь треск и шум, а вот при плохой цифровой связи, при выпадении
фреймов и неправильной оцифровке звука иногда понять нельзя ничего.
NMT-связь устойчивая, разрывает редко, а в смысле площади покрытия
стандарту NMT-450i вообще нет равных.
Если нужна связь из удаленных
мест, то это то, что надо, особенно с мощными телефонами, поэтому
этот стандарт еще долго будет жить на необъятных просторах России,
с постепенным переходом NMT-Операторов на стандарт GSM-450.
D-AMPS (Digital Advanced Mobile Phone Service)
— цифровой стандарт. В Москве его поддерживает Билайн-800. Довольно
популярен в России, так же, как и его аналоговый вариант AMPS.
GSM (Global System
for Mobile communications) — современный цифровой стандарт (основной
во многих странах). В этом стандарте телефонный номер и вся другая
информация об абоненте записана в SIM-карте (Subscriber
Identity Module), которая выдаётся абоненту при заключении контракта
и может вставляться в любой (нелоченый)
аппарат GSM нужного диапазона,
что делает независимым сам аппарат от Оператора. Стандарт GSM подразделяется
на GSM-450/900/1800/1900 в зависимости от рабочей частоты. В Москве
стандарт GSM поддерживают МТС (Мобильные ТелеCистемы) и Билайн-GSM.
У МТС основная сеть GSM-900 плюс базовые станции GSM-1800 в проблемных
местах (большой нагрузки)
— центр Москвы, Ленинградское шоссе и некоторые
другие. У Билайна-GSM первоначальная сеть GSM-1800, ею сейчас покрыты
Москва и ближнее Подмосковье (по разным направлениям — 20-50 км от
МКАД). Потом Билайн-GSM стал строить сеть GSM-900/1800, ею уже покрыт
почти весь Московский регион.
Качество GSM-связи вообще хорошее, но, например, у МТС и Билайн
качество GSM-звука какое-то плоское (на мой музыкальный слух рядового
потребителя 🙂 ), такое впечатление, что GSM-звук сжат чрезмерно.
Малая избыточность в алгоритмах сжатия GSM-звука приводит к плохой
помехозащищённости GSM — при помехах, даже небольших, правильная оцифровка
звука нарушается и — смотри выше.
Не знаю, как у других Операторов,
но не хотелось бы верить, что в Москве и есть тот самый настоящий
GSM с непревзойдённым качеством связи :-). А если принять во
внимание качество звука некоторых современных GSM-телефонов, точнее
штампованных поделок в красивой обёртке от некоторых производителей,
то картина становится совсем невесёлой.
CDMA (Code Division Multiple
Access) — современный цифровой стандарт, по многим техническим характеристикам
превосходящий GSM. В Москве стандарт CDMA поддерживает Сонет (Персональные
Коммуникации).
В России стандарт CDMA почему-то сертифицирован только
как «фиксированный», хотя все абоненты пользуются им, естественно,
как мобильным. Об этом, а также о других злоключениях CDMA в России,
уже много написано, например, здесь.
Будем надеяться, что CDMA в России преодолеет рогатки чиновников,
ориентирующихся на личные интересы, и подстрекаемых другими Операторами.
Моё субъективное мнение о качестве связи CDMA — прекрасный насыщенный
звук, устойчивая связь. Недостатки: пока ещё дорогие телефоны, ограниченная
зона покрытия.
У CDMA есть (а может уже был?) ещё один серьёзный недостаток
— привязанность телефона к Оператору (об этом смотри ниже), но, оказывается,
это не фатально. Недавно китайская фирма ZTE под чутким руководством
лидера CDMA-технологий фирмы Qualcomm выпустила первый в мире CDMA-телефон
с SIM-картой (!).
Это маленькая незамеченная революция, возможно,
положила начало превращению стандарта CDMA из «привязанного»
в «отвязанный». Если CDMA действительно избавится от «привязанности»,
то, учитывая технические преимущества этого стандарта, он станет ещё
более привлекательным.
Хочется верить, что чиновники от связи, несмотря
на давление других Операторов, отменят свой приказ о назначении этого
стандарта «фиксированным» в России. Тем более, что, скорее
всего, от CDMA-технологии всё равно никуда не деться — похоже, именно
эта технология будет использоваться в мире в сетях связи третьего
поколения.
Тарифные планы
Тарифный план (ТП) — система тарифов и набора услуг. Тарифные планы
бывают авансовыми и кредитными. Например, основные ТП МТС и МСС —
авансовые: деньги есть на счету — говоришь, в минус вышел — будь здоров,
так же на БИ .
Другие ТП Билайна — кредитные, т. е. оплата происходит
ежемесячно после разговоров. Билайн допускает разговоры в долг, т. е.
когда уже выговорен гарантийный взнос и на счету — «минус»,
иногда сотни долларов.
- Иногда нечистоплотные дилеры подключают абонентов по чужим паспортным
данным. Абоненты выговаривают все деньги на счету, залезают «в
минус» до отключения, а потом владельцам этим паспортов приходят
счета, приходится разбираться. Это, так называемое, «подключение
на убой». - Ребёнок «поиграл» с телефоном, абонент не рассчитал
с роумингом на отдыхе :-), да и просто новичок не разобрался с тарифами
и наговорил на большую сумму. Конечно, надо быть внимательным, изучать
договора и тарифы, следить за детьми и т. д., но всё же… - Получение счёта по адресу абонента (или в офисе Билайна) доставляет
некоторое неудобство для тех абонентов, которые часто переезжают. - Текущий контроль над расходом средств невозможен, абоненты Билайна
на кредитных ТП разговаривают «вслепую», вся информация
о расходах будет только когда придёт счёт. Нет даже информации о
расходе «бесплатных» минут. Хотя это и не является особенностью
кредитной системы. Ведь можно было бы и на кредитных ТП сделать
автоматизированную систему, аналогичную АССА в МТС, которая бы извещала
абонента о его текущих расходах. - Кредитная система накладна для Оператора, так как надо тратиться
на собирание долгов, а также нести убытки от невыплаченных долгов
и «убоя». Эти расходы, кстати, ложатся на плечи остальных
абонентов. Кредитная система не оправдала себя у МСС — она раньше
тоже допускала большой долг у абонентов (причём даже на авансовых
ТП!), но, видимо, собирать долги стало тяжело, и теперь МСС долга
у абонентов не допускает, и даже стала подключать «долговые»
телефоны. - При кредитной системе надо вносить гарантийный взнос (залог),
который, должен возвращаться при разрыве контракта, что тоже хлопотно
— надо ехать в офис Билайна, возможно — стоять в очереди, расторгать
договор, ждать несколько дней, опять ехать… Кстати, почему-то гарантийный
взнос (залог) в Билайне облагается НДС, хотя по Закону «О НДС»
— не должен.
Есть и поклонники кредитной системы из-за того, что абонента не отключат,
как при авансовой системе, при недостатке денег на счету (как правило,
в самый неподходящий момент 🙂 ), но у МТС на эту ситуацию есть полезная
услуга «Обещанный платёж» — абонент по телефону может как
бы взять кредит до 10 долларов с последующей оплатой в течение 7 дней
— очень удобно, если деньги не счету кончатся, а оплатить пока нет
возможности.
Так называемые карточные (препейдные) ТП — БИ , МСС-Секунда, МТС-ТАКСАфон
— это разновидность авансовых ТП. Преимущество — оплата по картам,
чёткая система контроля счёта, недостаток — ограниченный набор услуг.
На всех ТП московских Операторов (за исключением МСС-Разговорный)
есть абонентская плата или другие обязательные платежи, например,
минимальная плата за трафик, явная, как на МТС-Локальном или скрытая,
как на БИ .
Трафик (traffic) — это эфирное время,
т. е. время использования телефона, за определённый отрезок времени
(как правило, за месяц). Иногда трафиком называют сумму,
потраченную на связь за этот период.
У многих Операторов есть корпоративные ТП, предназначенные для группы
абонентов, оплата идёт по одному счёту. Такие ТП удобны и выгодны
для абонентов одной организации или группы родственников. Недавние
изменения в корпоративных ТП Билайна сделали их наиболее привлекательными
— минимальное количество трубок на корпоративных ТП снижено с 25 до
10, действительно нет абонентской платы на кривом номере, низкие тарифы,
а у Билайна-800 (DAMPS) все входящие звонки бесплатны.
Тарифы на стационарную связь
Ростелеком предоставляет тарифы на внутризоновые соединения в зависимости от расстояния населённого пункта от абонента. В таблице указаны цены на звонки со стационарного телефона.
Стоимость внутризоновых соединений зависит от региона проживания абонента, времени суток, а также выходных дней. Можете воспользоваться таблицей, чтобы представлять, насколько будет увеличиваться стоимость.
| Расстояние | Мин. цена за 1 минут | Макс. цена за 1 минуту |
|---|---|---|
| до 100 км | 2,04 | 2,84 |
| 101-600 км | 3,36 | 4,54 |
| 601-1200 км | 4,06 | 4,92 |
| 1201-3000 км | 4,74 | 5,96 |
| 3001-5000 км | 5,5 | 6,62 |
| дальше 5000 км | 5,72 | 7,38 |
Для более детальной информации по внутризоновой связи, ознакомьтесь с прейскурантом с официального сайта Ростелекома: ссылка.
Цена соединения звонков со стационарных аппаратов на мобильные телефоны внутри региона составит 1,5 рублей за 1 минуту разговора. Но если позвонить на сотовый вне региона, то это будет тарифицироваться уже по междугородним тарифам.
Стоимость звонков зависит от способа соединения. Если самостоятельно звонить через восьмёрку, то цены на звонки будут такие, как указаны в таблице. Если звонить при помощи звонка телефонисту, то стоимость вызовов будет дороже.
Список тарифов Ростелеком на городские телефоны (цены в разных регионах могут отличаться):
- Безлимитный. Безлимитные соединения со стационарными телефонами в пределах одного города. Стоит 549 руб./мес.
- Комбинированный 450. В пакет входят 450 минут на городские стационарные телефоны. Стоит 411 р./мес.
- Комбинированный 350. В пакет входят 350 минут на городские стационарные телефоны. Стоит 375 р./мес.
- Выходной. Безлимитные соединения с местными городскими телефонами. Цена 367 р./мес.
- Социальный. В пакет входят 100 минут на городские стационарные телефоны. 254 р./мес.
- Повременный. Соединения с городскими телефонами в пределах города 62 коп. за 1 минуту. Цена 215 р./мес.
- Абонентский. Безлимитные звонки на все местные стационарные телефоны. Стоит 375 р./мес.
- Безлимитная Россия. Неограниченное количество минут на городские телефоны 200 минут на все мобильные по России. Стоит 591 р./мес.
Чтобы снизить стоимость междугородных звонков, можно подключить опцию «Любимый межгород». Это междугородные звонки на 1 направление по цене 1,5 р./мин. на любые мобильные и стационарные телефоны. Можно подключать сразу несколько направлений. Подключение опции стоит 30 рублей, ежемесячная оплата составляет 30 р.
Чтобы подключить стационарный телефон, следует оставить заявку: