Тарифы СберМобайл «Всё, что нужно» и «Всё, что нужно »: подробный обзор

Тарифы СберМобайл«Всё, что нужно» и «Всё, что нужно »: подробное описание

• Абонентская плата на ТП «Всё, что нужно» составляет 249 ₽ в месяц, на ТП «Всё, что нужно » — 349 ₽ в месяц. Средства со счета списываются ежемесячно.

На 2 июля 2019 года тарифный план «Активный возраст» доступен для подключения в Москве и Санкт-Петербурге и их областях. О возможности подключения в других регионах будет объявлено дополнительно.

В конце прошлого года на рынке мобильной связи появился новый виртуальный оператор – «СберМобайл». Как следует из названия, принадлежит компания «Сбербанку». Изначально проект назывался «Поговорим». Действует оператор на базе сети «Теле2» и предлагает клиентам довольно выгодные условия. Рассмотрим плюсы и минусы данного продукта.

Преимущества и недостатки оператора

«СберМобайл» появился на рынке операторов сравнительно недавно, но уже давно он успел получить как положительные, так и отрицательные отзывы от своих клиентов.

Сбермобайл – это новый формат связи, стабильность которой обеспечивается развитой сетью «Теле2» и технологией бесшовной среды общения.

По словам первого заместителя Председателя Правления Сбербанка Л. Хасиса, необходимость в создании нового мобильного оператора от банка вызвана потребностью улучшения качества обслуживания клиентов. Открытие нового сервиса стало звеном в построении единой экосистемы кредитной компании. Пользователи получают высокое качество услуг по привлекательной стоимости.

Клиенты Сбербанка с помощью оператора смогут осуществлять звонки по Wi-Fi для обеспечения стабильной связи. Первоначальная настройка производится согласно инструкциям для Android и iOS, в дальнейшем подключение производится автоматически. Абонент может принять звонок по Wi-Fi, даже от человека, у которого нет приложения.

На сайте можно ознакомиться с зоной покрытия, содержащей данные на день обращения.

Несмотря на то, что фактическая зона будет немного отличаться от представленной, пользователь сможет узнавать о распространении сервиса по регионам страны.

Если мобильное устройство утеряно или украдено для защиты личных данных, сохранения остатка денежных средств на лицевом счете, сим-карту следует заблокировать. Это делается по звонку оператору на номер 7 499 651 4444. Потребуется идентифицироваться, сказав данные паспорта и назвать номер телефона.

Если пользователь в дальнейшем желает пользоваться прежним номером, использовать тот-же тариф, он сможет восстановить сим-карту.

Главными достоинствами нового оператора сотовой связи являются:

• Наличие «социальных» тарифов. За 200 руб. в месяц можно подключить 150 мин. звонков по всей России, т. е. ежедневно 5 мин. 3 ГБ Интернет. Это меньше, чем у ведущих операторов сотовой связи.
• Нет роуминга по РФ.
• Есть интеграция с другими сервисами Сбербанка.
• Пользователи сотовой связи являются клиентами банка, поэтому могут пользоваться программой лояльности «Спасибо от Сбербанка» и оплачивать услуги связи накопленными бонусами.
• Есть кешбэк-сервис.
• Оператор взаимодействует со всеми ведущими операторами мобильной связи.

Недостатки:

• Наличие технических сбоев.
• Нет тарифа, который не предоставляет интернет-трафик, минимально должно быть оплачено 3Гб интернет, независимо от того, нужен он пользователю или нет.
• Если трафик использован в текущем месяце не полностью, перенести его на следующий месяц невозможно, оплаченные минуты и интернет «сгорают».
• Для пользования сервисом требуется мобильное устройство с 3G,4G, что имеется не у всех клиентов Сбербанка.
• Низкое качество обслуживания техподдержки. Ждать соединения с оператором можно от 10 минут и более.

В связи с тем, что на данный момент идет проверка работоспособности и отладка сети, пользователи отмечают частые технические сбои в работе сервиса. Часто требуется переустановка приложения. Может представляться неактуальная детализация, отмечается плохой интернет за городом. Все неисправности будут исправляться в процессе работы приложений.

Для увеличения количества абонентов Сбербанк пользуется разными способами, навязывая услугу, и подключая к ней пенсионеров и других клиентов без их согласия. Часто сим-карты предоставляются «в нагрузку» при пользовании другими услугами банка.

Однако пользователи отмечают функциональность Сбербанк Мобайл, простое и удобное использование, хорошее соотношение цена/качество.

Чтобы стать абонентом Сбермобайла, достаточно зайти на одноименный сайт сети, нажать на блок «заказать SIM-карту» и выбрать связь Сбермобайл тарифы. Для этого пользователь лично выбирает оптимальный объем минут на звонки и Гб интернет-трафика. Нужно выбрать, будете ли вы слушать музыку онлайн либо использовать мессенджеры. В итоге система выдаст окончательную стоимость тарифа.

Самые используемые USSD команды данного оператора:

• *100# – узнать баланс;
• *101# – остаток трафика;
• *200# – мой номер;
• *203# – условия тарифа;
• *155*1# и *155*3# – дополнительный пакет интернет-трафика в 1 и 3 Гб.

Положительных моментов при использовании связи Сбермобайл все же больше. Если Сбербанк исправит имеющиеся проблемы и недочеты, это улучшит качество связи, расширит географию ее использования.

Запуск проекта произошел в 2017 году под названием «Поговорим». Тестовая мобильная сеть захватывала только Ленинградскую область. В 2018 году оператор начал работу в Московском регионе, где обзавелся основной массой клиентов.

Сегодня СберМобайл – виртуальный провайдер, использующий для функционирования техническую основу мобильного оператора Теле-2. В планах Сбербанка налаживание сотрудничества с другими российскими операторами для расширения регионального покрытия и повышения качества предоставляемой связи.

Преимущества оператора от Сбербанка – невысокая абонентская плата и приемлемая тарификация. Подключение оптимально для людей, нечасто разговаривающих по мобильному телефону, стремящихся минимизировать переплату. Также плюсы SberMobile – автоматическое подключение к Мегафон или МТС при выходе из зоны покрытия, отсутствие подключения дорогостоящего тарифа в роуминге.

На сегодняшний день сеть покрывает Ленинградскую, Московскую и еще 13 областей. Но это малая часть России. Оператор работает над дальнейшим распространением сети с приемлемой тарификацией.

Для получения статуса абонента необходимо соблюсти следующие условия:

1. Подключение осуществляется, когда на счету клиента находится сумма, составляющая не меньше месячной абонентской платы.
2. Абонент самостоятельно устанавливает оптимальную тарификацию.
3. Услуги выбираются и подключаются в мобильном приложении «СберМобайл». От подключенных опций в любой момент можно отказаться.
4. От опций, приложенных к конкретному тарифу и подключаемых автоматически, отказаться нельзя.

USSD команды оператора

Клиенту вся полезная информация в «СбербМобайл» предоставляется по соответствующим USSD- запросам.

После окончания пакетов

• Доступ в интернет блокируется (можно приобрести дополнительные пакеты, см. опции «Добавить трафик» 1 или 3 Гб.).
• Звонки внутри сети «СберМобайл» по всей России — бесплатно и безлимитно.
• Исходящие звонки на мобильные номера в домашнем регионе — 1,50 ₽/минута разговора.
• Исходящие звонки на городские номера в домашнем регионе — 5,00 ₽/минута.
• Исходящие в другие регионы России (кроме «СберМобайл») — 5,00 ₽/минута.
• 1 SMS на номера домашнего региона — 1,00 ₽/сообщение.
• 1 СМС в другие регионы России — 2,50 ₽.

Как настроить точку доступа APN в «СберМобайл»

Нередко случается так, что клиенту нужно заблокировать свою SIM-карту. Делается это по разным причинам: из-за потери, отсутствия желания с ней работать.

Заблокировать карту очень просто. Для этого клиенту нужно позвонить по номеру: 74996514444 и сказать свой сотовый телефон и данные из общегражданского паспорта.

Если пользователь нашел карту и снова желает ей пользоваться, то ему также нужно связаться с работниками «СберМобайл». Они помогут активировать прежнюю карту и даже сохранить ее прежний номер. Благодаря этому человек сможет вновь пользоваться прежним тарифом и даже потратить остаток средств, который был на карте до ее блокировки.

Функциональность личного кабинета Сбермобайл

Для удобства своих пользователей оператор «СберМобайл» создал кабинет пользователя. В нем пользователь может изучить свой тарифный план, сменить его на более выгодный, подключить или отключить дополнительные услуги.

В личном кабинете пользователя он сможет выполнять следующие задачи:

• Устанавливать тарифный план, менять его при необходимости;
• Подключать/отключать дополнительные услуги;
• Оплачивать абонентскую плату, в т. ч. бонусами «Спасибо»;
• Узнавать остаток трафика, лицевого счета, сроки оплаты;
• Детализация счета.

Cкачать приложения на телефон→

С 2018 года Сбербанк РФ перестал быть исключительно финансовым учреждением и объединил под этим названием сразу несколько различных направлений деятельности. Одно из них – мобильная связь. Сотовый оператор СберМобайл, который ранее назывался «Поговорим», планирует составить жесткую конкуренцию «зубрам» этого рынка, предложить абонентам выгодные тарифы и непревзойденный уровень сервиса.

Для входа в личный кабинет на официальном сайте нужно заказать сим-карту и вставить ее в устройство. Вход и настройки тарифа станут доступны сразу после ее активации.

Для того чтобы присоединиться к новому оператору, совершенно не обязательно открывать счет или заказывать кредитную карту в Сбербанке. Достаточно приобрести стартовый пакет или воспользоваться услугой его доставки на дом. Сразу же после этого новоявленному абоненту станет доступен в СберМобайл личный кабинет, в который можно попасть как с компьютера, так и непосредственно с сотового телефона или другого мобильного гаджета.

Выгодные тарифы мобильной связи и интернета→

Для смартфонов и планшетов, работающих под управлением ОС Android и iOS разработано бесплатное приложение, которое наделено всеми функциями полной версии.

Как войти в личный кабинет СберМобайл с помощью этой программы? Очень просто! Потребуется выполнить всего несколько простых действий:

• запустить приложение;
• ввести свой номер телефона;
• дождаться смс-сообщения с паролем и ввести его в соответствующее поле формы.

Пополнить баланс на телефоне→

Ранее, существовал вход в личный кабинет на официальном сайте СберМобайл, можно было посетить с компьютера.

Подключить интернет дома→

Мобильное приложение сотового оператора предоставляет абоненту возможность пополнять баланс с карты любого отечественного банка, оперировать бонусами «Спасибо», а также получать кэшбек до 30 процентов с суммы пополнения на свой счет.

Кроме того, личный кабинет открывает ряд других возможностей:

• контроль любых финансовых операций (напр. пополнить счет);
• получение информации об остатке средств на балансе, предоплаченных минут, текстовых и мультимедийных сообщений, объема интернет-трафика;
• смена тарифного плана. Абонент самостоятельно выбирает нужные ему услуги, однако есть ограничение – минимальная абонентская плата не может составлять менее 200 рублей.

За эти деньги пользователю предоставляется 3 Гб трафика для подключения к сети на скорости 4G, 50 SMS и 150 минут для общения с другими абонентами.

Важным преимуществом личного кабинета СберМобайл является возможность добавлять в систему номера телефонов всех операторов России. По каждому из них выдается подробная статистика, что позволяет контролировать расходы всего в одной программе, не захламляя память своего смартфона.

СберМобайл – оператор связи от Сбербанка

Бонусами СПАСИБО от Сбербанка можно оплатить от 1% (в самом дешевом тарифном плане) до 30 % в самом дорогом пакете. Оплатить услуги «СберМобайла» можно в приложении для смартфонов «СберМобайл»:

• Через привычный «Сбербанк Онлайн»;
• В любом банкомате Сбербанка и платежных терминалах.

Минимальный пакет состоит из 150 мин. связи для звонков по РФ и 3 Гб интернет-трафика, за 200 руб. в месяц. В него не включены смс, мессенджеры, социальные сети, музыка и видео. За них предусматривается отдельная оплата.

Дополнительные опции подключаются только при переходе на более дорогой тариф. Например, при абонентской плате 350 руб./месяц, клиенту предоставляется 600 минут звонков по России 3 Гб Интернет 50 СМС бесплатные мессенджеры., при плате 570 руб./месяц предлагается при таком же количестве звонков 15 Гб интернет бесплатные мессенджеры, социальные сети, музыка.

Предлагается несколько способов внесения абонентской платы:

• Банковской картой через Сбербанк-онлайн, можно настроить услугу «Автоплатеж»;
• Наличными через банкоматы или терминалы банка;
• Бонусами «Спасибо»;
• С помощью Apple Pay.

Удобнее всего совершать операцию через мобильное приложение Сбермобайл. Оплата производится без комиссии, деньги поступят на счет мгновенно.

В итоге

Тариф «Всё, что нужно» и «Всё, что нужно » интересные, особенно роуминговыми мессенджерами. Как вариант удобно будет купить сим-карту перед отпуском и за 250 ₽ можно безлимитно общаться с абонентами в России. Это круто.

Если сравнивать «Активный возраст» с предложениями от Билайна и Теле2, то самый главный плюсы этого тарифа — минуты в пакете на звонки на любые номера но России. У Билайна и Теле2 условия по звонкам хуже, да и самих минут в пакетах меньше.

Если нужны звонки по всей стране, то выбирать нужно между тарифом «Активный возраст» и Тинькофф Мобайл (в сравнении тарифов подробно писал об этом).

Оплата услуг

Сбербанковский сотовый оператор предлагает пользователям сервисы дополнительного характера. Например, «Добавь трафик»:

• при подключении 1 Гб трафика интернета на 30 суток услуга обойдется в 99 руб.;
• при добавлении 3 Гб на месяц – 199 рублей.

Для активации в первом случае нужно ввести комбинацию *155*1#, для получения 3 Гб вводят USSD-команду *155*3#.

– Через терминал «Сбербанка»;

– Приложение «Сбербанк.Онлайн» и аналогичная система на сайте банка;

– Специальное приложение «СберМобайл» для смартфонов.

Этот вариант предполагает несколько преимуществ. Оплачивать услуги здесь можно картой любого банка. Вам вернется до 30% бонусами «Спасибо» при оплате картой «Сбербанка». Бонусы можно обменивать на скидки. К приложению можно привязать карту и пользоваться ей, не вводя данные каждый раз. Также можно подключить автоплатеж, выбрав порог и сумму пополнения.

Также для оплаты можно использовать Apple Pay и терминалы QIWI.

Сделать это удобнее всего из приложения, либо на сайте мобильного оператора. Там же можно изменить условия тарифа.

Главное достоинство SberMobile – предоставление возможности абонентам по своему усмотрению устанавливать тариф и выбирать услуги. На сайте оператора можно воспользоваться встроенной системой конструктора тарифа. Пользователь, ориентируясь на свои предпочтения и финансовые возможности, подбирает оптимальное количество минут и величину интернет-трафика. Дополнительные опции не навязываются, не устанавливаются вне связи с конкретным тарифом без желания клиента.

При оформлении клиент не может установить месячный тариф меньше 150 минут и 3 Гб трафика. Максимум – 1150 минут и 30 Гб. Количество SMS не определяется тарифом, составляет 50 в месяц. Но к тарифу привязана месячная абонентская плата. Минимально возможная плата – 200 рублей, максимально – 1150 рублей.

Абоненты при желании могут взять дополнительные опции:

1. Приложения Skype, Viber и прочие. Ежемесячная стоимость 49 рублей. Но если тариф превышает 300 рублей в месяц, то пользование услугой бесплатное.
2. Социальные сети. Ежемесячная оплата 49 рублей. При тарифе выше 400 рублей услуга бесплатна.
3. Музыка. Стоимость 99 рублей. При тарифе выше 500 рублей опция предоставляется бесплатно.
4. Видео. Ежемесячная оплата 199 рублей. При тарифе от 800 рублей и величине месячного трафика от 15 Гб услуга бесплатна.

В случае, когда абонент не вложился в рамки приобретенного тарифа, прежде срока исчерпал лимит звонков и SMS, у него есть возможность после внесения дополнительной платы прибавить количество минут и сообщений.

При исчерпании лимита звонков услуга прибавляется при таких условиях:

• исходящие внутрисетевые бесплатны в зоне региона;
• минута при внутрисетевом звонке в другой регион стоит 1 рубль;
• исходящий вызов на номер другого оператора в пределах региона стоит 1,5 рубля;
• во всех остальных случаях за минуту общения снимают 5 рублей.

При исчерпании лимита SMS устанавливаются тарифы:

• внутрисетевой в пределах региона 1 рубль;
• в другой регион или на номер другого оператора 2,5 рубля;
• на зарубежный номер 5 рублей.

СберМобайл предоставляет все услуги при таких условиях:

1. Ежемесячная плата определяется перечнем выбранных опций.
2. Полную абонентскую плату снимают за текущий месяц при подключении. Далее снятие средств осуществляется ровно через месяц, поэтому на счет нужно заранее класть необходимую сумму.
3. Если абонент подключился 31 числа, то в короткие месяцы плата снимается в последний день (30, 29 или 28 числа).
4. Если на момент снятия платы на балансе отсутствуют деньги, то пользование услугами становится недоступным до пополнения счета. При внесении средств доступ открывается, причем период пользования услугами продлевается с учетом времени блокировки.
5. Оператор не работает в Крыму.
6. Оператор не предоставляет услуги, подходящие для применения VPN и прокси-сервера.

Оператор предоставляет клиентам возможность самостоятельно выбрать пакет опций, настраивать тариф, контролировать ежемесячные платежи. Через интернет пользователь может узнать стоимость звонков при нахождении за границей, подключить Wi-Fi, установить мобильное приложение, пользоваться сервисами кэшбэк и виджет.

До тех пор, пока на вашем счете не будет суммы 149 ₽ для 100% оплаты абонентской платы по тарифу, доступ в интернет будет заблокирован, а стоимость звонков и смс будет такая:

• Входящие звонки — бесплатно и безлимитно.
• Исходящие на любые мобильные номера домашнего региона — 1,95 ₽/минута.
• Исходящие на городские номера домашнего региона — 5,00 ₽/минута.
• Исходящие на мобильные или городские номера по РФ — 5,00 ₽/минута разговора.

Обзор мобильного приложения «Сбербанк Мобайл»

Один из способов управлять тарифом, наравне с персональным кабинетом на веб-сайте – установить на свое устройство приложение «СберМобайл». Пока в доступе есть лишь версии для смартфонов Андроид и iOS. Получить их можно в магазинах Play Market и AppStore.

Приложение позволяет настроить тарифный план, подключить авто пополнение баланса, оплачивать связь бонусами «Спасибо» и звонить через IP. Также здесь можно бесплатно посмотреть детализацию.