Что такое MNP?
– Переносимость мобильного номера, которая позволяет сохранить текущий номер мобильного телефона даже при смене поставщика услуг;
Как перейти в DANYCOM со своим номером?
Выберите временный номер и активируйте SIM-карту. Это все, что нужно сделать. После этого попросите, чтобы вас отвели в личный кабинет, и дождитесь смены номера.
Какова стоимость переноса номера?
Бесплатно.
Можно ли пользоваться sim-картой DANYCOM до переноса номера?
Активировать временный номер DANYCOM необходимо до переноса номера – пройдя идентификацию и активацию SIM-карты в личном кабинете. После активации SIM-карты услуги предоставляются в полном объеме.
Каковы условия для переноса номера?
- Вы являетесь владельцем номера (т.е. договор оформлен на ваше имя) или у вас есть нотариально заверенная доверенность от владельца номера на передачу номера;
- Паспортные данные в договоре с оператором мобильной связи совпадают с вашими текущими паспортными данными;
- На номере нет задолженностей на момент передачи;
- Номер не заблокирован;
- Номер телефона имеет федеральный формат;
- Ваш номер не передавался ранее или с момента последней передачи прошло больше 60 дней.
Перенос номера возможен только в том регионе, где был заключен договор на обслуживание вашего номера.
Перенесется ли остаток денежных средств к новому Оператору?
Хотя эти деньги нельзя перевести, вы можете использовать их в любое удобное время, чтобы заплатить своему бывшему оператору за услуги.
Свяжитесь с поставщиком услуг, в сети которого обслуживался ваш номер, если вы хотите получить возмещение.
Есть ли перерыв в оказании услуг связи после переноса номера?
Во время фактического переноса номера могут быть временные ограничения связи: отсутствие входящих звонков и сообщений в течение 6 часов и отсутствие исходящих звонков и SMS в течение 30 минут. из-за обновления баз данных операторов, которые участвуют в процессе переноса.
Переход по MNP влияет на поступление информационных SMS от банков и сервисов?
Банки и другие службы могут автоматически обновлять информацию об абонентском номере, чтобы отразить смену оператора мобильной связи. В некоторых случаях эта процедура может занять некоторое время. Банкам и другим службам рекомендуется информировать DANCOM о любых изменениях в мобильных операторах.
Тарифный план "семейный"
За подключение тарифного плана оператор взимает ежемесячную абонентскую плату, которая взимается через 30 календарных дней после предварительного списания. Она взимается одновременно с предыдущей операцией при наличии достаточного баланса. Абонент получит деньги в сумме, указанной для оплаты тарифного плана. Абонентская плата не взимается, если номер заблокирован “Добровольно”, “В связи с потерей/утратой” или по любой другой причине.
При авансовом платеже используется только документ на оплату. При авансовой системе расчетов абонент вносит авансовый платеж за услуги связи. В течение трех рабочих дней после поступления платежа абоненту Оператор производит расчет ежемесячной платы за используемый тариф. При отсутствии на счете абонента денежных средств в сумме, превышающей ежемесячный платеж за услуги, а также при несоблюдении условий договора, расчет пакета не производится.
Если в момент списания ежемесячной платы на счету недостаточно денег, условия списания сверх пакета действуют до тех пор, пока счет не будет пополнен и плата не будет снята.
В течение 30 минут после отправки запроса с российскими номерами принимаются входящие звонки на российские номера (за исключением звонков в Республику Крым или город Севастополь). Звонки длительностью менее 3 секунд не тарифицируются. На лицевом счете оператора должны быть деньги для оплаты не менее 3 секунд разговора, если пакет минут истек. Остаток пакета минут, необходимый для проверки баланса, предоставляется в виде целого числа. Проверить количество израсходованных минут можно в личном кабинете.
Тарификация исходящих вызовов за пределы Российской Федерации при нахождении на территории России (включая Республику Крым и Севастополь), тарификация детекторов местоположения, а также использование телефонной сети “Интернет”. Звонки длительностью менее 3 секунд не тарифицируются. Стоимость звонков продолжительностью 3 секунды и более округляется в большую сторону.
Переадресованные звонки тарифицируются в соответствии с номером, с которого поступил звонок.
Порог тарификации для интернет-трафика через точку доступа internet.vsesimki.ru составляет 250 Кб
Если ваша сеть перегружена, скорость доступа к Интернету может быть ограничена.
Стоимость исходящих вызовов отображается для S MS на номера мобильных телефонов. Сообщение разбивается на несколько SMS-сообщений, если оно содержит более 160 латинских символов или 70 и более кириллических символов. Каждое SMS-сообщение имеет отдельную стоимость.
Согласно законодательству Российской Федерации, НДС включен во все цены в Тарифы.
Расчетный период: календарные месяцы.
Предельные значения:
– Если абонент израсходовал все кредиты на услуги в течение текущего расчетного цикла, остаток в размере 0,00 рублей применяется для блокировки исходящей связи и Интернет-трафика.
– Технический минус” в размере 6 рублей допускается, если абонент пользуется услугами, которые выходят за рамки его пакета или не включены в него.