Тарифы Ростелеком для мобильной связи, интернета, на домашний.

Email

Кроме горячей линии, официального сайта сайта и службы поддержки в социальных сетях, оператор принимает жалобы и предложения абонентов по электронной почте.

Адрес электронной почты зависит от того, кто обращается к оператору:

Все тарифы ростелеком в санкт-петербурге 2022

Все тарифы Ростелеком по-настоящему уникальны. Выбирайте, по какой технологии хотите провести интернет (GPON, FTTX, DOCSIS, ADSL). Решайте, сколько ТВ-каналов вам нужно (есть возможность подключить как бызовые, так и расширенные пакеты). Подумайте, какие дополнительные опции сделают вашу жизнь еще лучше (видеонаблюдение, облачное хранилище данных, доступ к онлайн-кинотеатру).

Все тарифы Ростелеком — это сплошные плюсы:

  • самая большая зона охвата (связь Ростелеком можно подключить практически по любому адресу в нашей стране)

  • домашний интернет со скоростью до 800 Мбит/с

  • интерактивное ТВ (до 306 каналов)

  • мобильная связь с пакетом безлимитного интернета, бесплатных минут и смс

  • большой выбор тарифов с разным наполнением и стоимостью

  • быстрое подключение

Дополнительная информация

Помимо сказанного требуется учёсть, что в поездках по стране стоимость исходящих звонков составляет 2 руб.

Дополнительно нужно помнить, что для проверки остатков в пакетах и неиспользованного трафика предусмотрена специальная команда *100*12#. Её использование бесплатно, а получение ответа моментально.

Для получения более подробной и детальной информации следует набрать телефон контактного центра 88001000800 и получить консультации оператора поддержки.

Дополнительные пакеты

За отдельную стоимость клиенты способны активировать дополнительные услуги (в скобках команда для подключения):

  1. 100 смс-сообщений за 50 руб. (*100*371*x*1#);
  2. 100 мин. разговоров за 100 (*100*370*x*1#).

Вместо x требуется поставить цифру от 1 до 5, в зависимости от желаемого количества пакетов. Для отключения придётся отправлять другие USSD-запросы. Пользователи обязаны набрать *100*371*0# и *100*370*0#, соответственно.

Единый бесплатный номер 8 80010008000

В экстренной ситуации абонент может быстро связаться с оператором. Звонки специалисты принимают круглосуточно по номеру: 8 800 100 80 00. Причем по этому номеру абонент может задать любой вопрос оператору относительно всех типов предоставляемых услуг.

Например, абонент может получить консультацию и квалифицированные ответы оператора о:

  • сотовой связи;
  • тарифных планах, бонусах, акциях;
  • интернете;
  • ТВ;
  • своей страничке;
  • счете.

Обычно сотрудники службы поддержки быстро отвечают на вопрос абонента. Во время звонка абонент должен задать свой вопрос оператору.

Кроме этого, для быстрой связи с поддержкой Ростелеком абонент может набрать на своем телефоне комбинацию: 0111 или USSD-команду *111# (автоматические помощники).

Также абонент сети может воспользоваться автоматическим информационным сервисом, решить свой вопрос самостоятельно. Сервис доступен по номеру: 8 800 707 33 33.

Есть ли разница по абонентской плате в разных городах

На официальном сайте Ростелеком указано, что по каждому тарифному плану начисляется индивидуальная абонентская плата. Ее размер зависит от выбранного тарифа, места расположения абонента, т.е. города его проживания.

Как отключить тариф на ростелеком

Отключить тарифный план Ростелекома абонент также может любым удобным для себя способом.

Это можно сделать через:

  1. Оператора горячей линии. Абоненту нужно набрать номер: 8 800 100 08 00, выказать оператору свое желание отказаться от текущего тарифа в пользу нового.

По телефону оператору нужно сообщить:

  • свое ФИО;
  • номер лицевого счета, договора;
  • адрес, по которому абоненту оказывалась услуга;
  • длительность периода блокировки аккаунта пользователя.
  1. Офис оператора.

При этом абоненту нужно будет лично посетить офис, написать соответствующее заявление, в которое потребуется вписать:

  • номер договора, лицевого счета;
  • продолжительность блокировки;
  • причину отказа от услуг оператора;
  • дату оформления документа.

Обязательно подписать все документы о переходе с одного тарифного плана на другой. В противном случае он будет считаться недействительным.

Также при составлении заявления, предоставьте паспорт для идентификации личности. Заявление клиента операторы принимают очень быстро, через 1 сутки у вас будет активирован или отключен тариф Ростелекома.

  1. Через личный кабинет Ростелеком.

Для этого нужно выполнить следующую инструкцию:

Запомните: отказаться от услуг абонент может на 1 неделю или на 1 месяц. Платить за такую блокировку не требуется.

Если блокировка длится больше 1 месяца, то со счета пользователя будут списывать 3 рубля.

Если же абоненту нужно навсегда отказаться от услуг оператора, то придется лично прийти в отделение Ростелеком. Причем его должен посетить человек, заключающий договор с оператором или его доверенное лицо.

Абоненту потребуется лично оформить заявление. Также оформленное заявление можно отправить оператору заказным письмом.

Важно: в случае передачи прав на номер Ростелеком, заявление об отказе от услуг оформляет его правопреемник.

Читайте про операторов:  Как заблокировать сим карту МТС временно или навсегда

При этом ему придется предъявить:

  • паспорт предыдущего владельца;
  • заполненное заявление;

После отказа от услуг абоненту не будет начисляться абонентская плата.

Внимание: если абонент не платит за услуги связи, за ним будет начисляться задолженность. Не оплачивая услуги, он не расторгает договор с оператором.

Часто бывает так, что абонент совершает все действия правильно, а оператор не дает ему возможность заблокировать его личный кабинет, отказаться от услуг.

Происходит это в том случае, если:

  • на счету у пользователя сформировалась большая задолженность;
  • абонент подписал договор с оператором меньше месяца назад;
  • тарифный план, выбранный абонентом, имеет некоторые ограничения;
  • абонент воспользовался услугой «Обещанный платеж», но не оплатил нужную сумму;
  • абонент воспользовался услугой «Отложенный платеж», т.е. он оплатит свой счет только через 60 дней;
  • абонент пользуется авансовой системой оплаты платежей, а на его счету нет нужной для списания суммы.

Как перейти на другой пакет?

Если пользователь уже имеет сим-карту и пользуется телефонными услугами, но решил поменять тарификацию, ему следует:

  1. обратиться для этого в контактный центр;
  2. поменять условия в личном кабинете;
  3. или отправить специальное смс-сообщение на короткий номер 220.

Комбинация, которую требуется отправлять, зависит от конечного выбора клиента:

  • S – 11;
  • M – 12;
  • L – 13;
  • XL – 14;
  • Free – 15.

Другие тарифные линейки находятся в архиве, поэтому недоступны для перехода, но желающие попробовать подключиться способны уточнить подходящие комбинации на официальном сайте. Они указаны в файлах с описанием.

Как подключить выбранный тариф?

Если абонент пока не успел пополнить ряды клиентов телекоммуникационной компании и получить собственную сим-карту, существует несколько способов произвести первичное подключение:

  • в ближайшем офисе провайдера;
  • позвонив по контактному телефону (наименее удобный подход);
  • заполнив анкету на официальном сайте и заказав доставку на дом.

В анкете потребуется указать точный домашний адрес, фамилию и контактную информацию, включая телефон и электронную почту. После чего останется принять условия абонентского договора, согласиться с правилами обработки персональных данных и немного подождать.

Как подключить новый тариф ростелекома

Сменить тарифный план абонент Ростелеком может любым доступным для него способом.

Делается это через:

Какие тарифы на ростелеком самые выгодные?

Единого, точного ответа, указывающего наиболее выгодный и экономный тарифный план, не существует. Поэтому, принимая решение о переходе на новый тариф и останавливаясь на одном их предложений, необходимо заранее оценить, насколько активно придётся пользоваться сотовой связью.

Особо пристальное внимание требуется уделить минутам, поскольку отдельные особенности тарификации, о которых будет рассказано позднее, позволяют увеличить количество трафика, не расходуя денег и не подключая дополнительные пакеты, опции и дополнения.

На всех l

Ярким примером списанного в архив подключения является тарификация На всех. Она выделялась возможность получить помимо основной сим-карты 2 дополнительных номера. При этом выделенные пакеты услуг расходовались одновременно со всех телефонов. Вариация L предполагала следующие лимиты:

  • 500 минут;
  • 50 смс-сообщений;
  • 12 Гб трафика;
  • 2 дополнительных номера за 50 рублей.

Перечисленное оценивалось операторов в 399 руб. ежемесячно. Деньги списываются с главного номера, но баланс у карточек единый.

На всех xl

Расширенный вариант описанной выше архивной тарификации. Включает:

  1. 1500 мин.;
  2. 50 смс;
  3. 30 Гб интернет-трафика;
  4. 3 дополнительных номера.

Цена упомянутых услуг – 799. Отдельного указания заслуживает специальная опция, входящая в каждую вариацию На всех. Пользователям предлагается безлимитное, не учитываемое при расходе гигабайт посещение социальных сетей, нескольких известных мессенджеров и приложения с интерактивным телевидением.

При необходимости клиенты способны подключить дополнительные пакеты.

Онлайн чаты и мессенджеры

Самый быстрый способ получения помощи от Ростелекома — обращение через электронный чат на официальном сайте.

Чтобы воспользоваться им абонент:

Офисы обслуживания абонентов

Часто абонент не может связаться с оператором, т.к. не знает о том, где располагается ближайший офис. Решить эту проблему очень просто.

Инструкция:

Ростелеком – подключить интернет в санкт-петербурге и ленинградской области

Тариф «Технологии развлечения. Старт» включает в себя безлимитный Домашний Интернет на скорости 200 мегабит в секунду и Интерактивное телевидение 140 каналов.

Оборудование: Телевизионная приставка – 1 руб/мес, Wi-Fi роутер – 120 руб/мес, предоставляются в аренду, возможна рассрочка на 24 мес. – 265 руб/мес., полная стоимость 4500 руб.

Подключение – 300 рублей. Вы начинаете пользоваться услугами сразу с момента установки. Первая оплата производится на лицевой счет в течение 3х дней – 629 рублей по тарифу. Способы оплаты: онлайн-оплата через личный кабинет, терминалы, пункты приема платежей, Сбербанк.Онлайн и другие.

Читайте про операторов:  Выделенные «Ростелекому» частоты оказались у Tele2 - Ведомости

Ростелеком в санкт-петербурге — все тарифы по адресу в санкт-петербурге,

Для работы услуг Домашнего Ростелеком не требуется специально покупать оборудование.

Кабель, необходимый для подключения мы предоставляем за свой счет. В квартиру отматывается разумное количество кабеля.

Роутер, если необходимо, вы можете использовать свой, или взять наш. Многие тарифы уже включают в себя роутер или его можно взять в аренду, рассрочку, покупку сразу.

ТВ-приставка для работы услуги «Ростелеком ТВ» при одновременном подключении с услугой «Домашний интернет» предоставляется в аренду или покупку (подробности у операторов).

Ростелеком тарифы для домашнего телефона

Для людей, активно пользующихся домашним телефоном, предусмотрены здесь следующие тарифные планы:

  1. «Безлимитная Россия».

По нему можно:

  • пользоваться домашним телефоном;
  • совершать безлимитные звонки на местные городские номера;
  • получить 200 минут для звонков на сотовые телефоны российских операторов. Также он платит 1,5 рубля за минуту за звонки, не входящие в пакет;
  • свободно звонить на российские городские номера.

Платить за такой пакет придется 598 рублей.

  1. «Безлимитный».

По нему абонент может совершать безлимитные звонки на:

  • домашний телефон;
  • местные городские номера.

Платить за подключение такого пакета придется 538 рублей.

  1. «Комбинированный 450».

По нему абонент может:

  • свободно пользоваться домашним телефоном;
  • получить 450 минут за звонки на местные городские номера. За звонки, совершенные вне пакета, абонент платит 0,44 рубля за минуту.

Платить за подключение такого пакета придется 402 рубля.

  1. «Комбинированный 350».

По нему абонент может:

  • свободно пользоваться домашним телефоном;
  • получить 350 минут за звонки, совершенные на местные городские номера. За звонки, совершенные вне пакета, абонент платит 0,5 рублей за минуту.

Платить за подключение такого пакета придется 366 рублей.

Ростелеком тарифы для интернета

В ПАО «Ростелеком» можно пользоваться не только мобильной связью, но и безлимитным интернетом.

Для этого действуют следующие тарифные планы Ростелеком для интернета:

  1. «Технологии доступа».

По ней абонент может:

  • пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
  • воспользоваться акцией «Все вместе»;
  • получить оборудование, платить 10 рублей в месяц за роутер;
  • пользоваться «Яндекс.Диском » на 5 Гб.

Платить за подключение такого пакета придется 390 рублей.

  1. «Технологии доступа.PRO».

По ней абонент может:

  • пользоваться домашним интернетом в 100 Мбит в секунду;
  • устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
  • получить нужное оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
  • получить доступ к программе Kaspersky Internet Security для двух устройств;
  • пользоваться «Яндекс.Диском » на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 890 рублей.

  1. «Технологии доступа.PRO».

По нему абонент может:

  • пользоваться домашним интернетом в 200 Мбит в секунду;
  • устраивать видеоконференции без потери качества сигнала;
  • получить нужное ему оборудование, платит 75 рублей в месяц за роутер;
  • получить доступ к программе Kaspersky Internet Security на два устройства;
  • пользоваться «Яндекс. Диском » на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета абоненту придется 890 рублей.

  1. «Апгрейд 500».

По нему абонент получает:

  • домашний интернет в 500 Мбит в секунду;
  • возможность пользоваться акцией «Апгрейд»;
  • необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 490 рублей.

  1. «Технологии доступа».

По нему абонент получает:

  • домашний интернет в 300 Мбит в секунду;
  • необходимое оборудование, 75 рублей в месяц плату за роутер;
  • возможность пользоваться «Яндекс.Диском » на 5 ГБ.

Платить за подключение такого пакета придется 500 рублей.

  1. «Технологии контроля».

По нему абонент получает:

  • домашний интернет в 100 Мбит в секунду;
  • возможность пользоваться программой «Умный дом», системой «Технологии контроля»;
  • необходимое оборудование, 10 рублей в месяц плату за роутер.

Платить за подключение такого пакета придется 700 рублей.

Ростелеком тарифы мобильной связи

Для подключения к данному мобильному оператору, первоначально абоненту стоит разобраться с тарифными планами, действующими у него.

Здесь действует несколько тарифных планов:

  1. «Новая история».

По тарифному плану Новая История абонент получает:

  • 6 Гб интернета;
  • 200 минут на мобильную связь и безлимитные звонки по России;
  • Wink, 20 каналов;
  • безлимитный доступ на Wink видеотрафик;
  • 1 SIM карту;
  • плату в 300 рублей.
  1. «Целевая история».

По нему абонент получает:

С помощью службы поддержки

Если у абонента Ростелеком нет личного кабинета, оформленного на официальном сайте оператора, то сменить тарифный план можно путем обращения в службу поддержки.

Для этого ему нужно:

  1. Набрать бесплатный номер: 8 800 707 12 12.
  2. Дождаться соединения с сотрудником службы поддержки.
  3. Сообщить о намерении перейти на новый тарифный план.
  4. Ответить оператору на несколько вопросов, сообщить о намерении сменить тарифный план.
Читайте про операторов:  Ета Ростов на Дону: официальный сайт, тарифы и покрытие базы Йота

Также не стоит забывать о том, что сменить тарифный план Ростелеком абонент может прямо через интернет.

Для этого нужно выполнить следующую инструкцию:

Служба поддержки ростелеком

Как и у любого другого крупного оператора, у ПАО «Ростелеком» есть единый номер, предназначенный для связи абонента с оператором.

Горячая линия: 8 800 707 12 12.

Социальные сети

У ПАО «Ростелеком» есть официальные представительства в социальных сетях.

Например, вы можете подписаться на одно из перечисленных ниже сообществ и написать туда свое обращение:

Суперсимка free

Следующая тарификация, как видно из названия, отличается от предыдущих отсутствием заранее установленных рамок и ограничений. Она не требует абонентской платы, но каждое совершённое действие приводит к списанию денег со счёта. На текущий момент провайдер установил следующие расценки (в рублях):

  1. исходящие – 1,95;
  2. смс – 1,95;
  3. 10 Мб трафика – 19,50;
  4. первый мегабайт в сутки – 1,5.

При необходимости пользователи способны подключить опцию, позволяющую совершать безлимитные звонки в домашнем регионе. Стоимость услуги – 5 руб. в сутки.

Суперсимка l

Следующее предложение отличается от предыдущего только количеством предоставленных услуг и объёмами доступных лимитов. Абонентам предлагается:

  1. 500 минут;
  2. 50 sms;
  3. 15 Гб интернет-трафика;
  4. 101 канал в мобильном телевидении Wink;
  5. неограниченные соц. сети;
  6. бесплатные входящие;
  7. бесплатное общение с другими клиентами Ростелеком.

Перечисленное расценивается сотовым оператором в 400 рублей, которые будут списываться с сим-карты в начале каждого отчётного периода. В это же мгновение обновляются существующие лимиты.

Суперсимка m

Указанное предложение для телефона не допускает подключения дополнительных сим-карт или разделения баланса между несколькими номерами. Оно состоит из привычных пакетов услуг, включающих:

  • 200 мин. разговоров;
  • 50 сообщений;
  • 2 Гб интернета;
  • безлимитные переговоры внутри сети;
  • бесплатные входящие;
  • 101 телеканал интерактивного ТВ.

Суперсимка s

Наименее объёмное предложение содержит в себе только базовые условия:

Суперсимка xl

Наиболее масштабный и дорогой тариф Ростелеком на телефонную связь в 2022 году. Состоит из:

  • бесплатного общения с клиентами компании;
  • не учитываемого трафика на мессенджеры и соц. сети;
  • бесплатных входящих по России (кроме Крыма и Севастополя);
  • 800 мин. разговоров;
  • 50 sms-сообщений;
  • 30 Гб;
  • 101 телеканала.

Неиспользованные остатки пакетов переносятся на следующий месяц и тратятся до начала расходования основных лимитов, при условии своевременного, полного внесения абонентской платы. Она составляет 700 руб.

Тарифы на интернет и мобильную связь от ростелеком в санкт-петербурге

Тарифы отличаются по таким свойствам, как: скорость, количество каналов, технология подключения, роутер, приставка. Определиться с выбором помогут ответы на эти вопросы:

  • какие услуги вы хотите подключить?
  • какой размер абонентской платы для вас оптимален?
  • какие услуги должны быть включены в тариф?

Пример запроса: нужен интернет и телевидение, скорость 100 Мбит/с, от 100 каналов, канал Discovery в превосходном качестве HD, интернет нужен для 2-х устройств, для просмотра фильмов и новостей, бюджет 900 рублей.

Тарифы ростелеком на сотовую связь

На текущий момент провайдер предлагает 5 различных вариантов подключения для физических лиц, каждый из которых представляет тарифную линейку Суперсимка:

  1. M;
  2. L;
  3. XL;
  4. S;
  5. Free.

Но пользователям, успевшим подключиться на другие тарифные планы, пока те оставались доступными, не следует переживать. Они продолжат пользоваться выбранной связью, пока добровольно не заменят её альтернативным, более выгодным и привлекательным вариантом.

Управление номерами

Ранее уже упоминалось о возможности увеличить количество доступных гигабайт. Эта опция доступна на всех тарифных планах Ростелеком на сотовую связь, где это допускается логикой и условиями связи. Она заключается в возможности обмена части имеющихся минут на интернет-трафик.

Через личный кабинет

Проще всего сменить свой тарифный план через свой личный кабинет Ростелеком, зарегистрированный через официальный сайт оператора.

Для этого абонент:

Отзывы

Пользователи оставляют разные отзывы в интернете о тарифах Ростелекома. Многим нравится его большой выбор тарифных планов, позволяющий платить только за опции, которыми клиент будет реально пользоваться. На нашем сайте Вы всегда можете ознакомиться с самыми свежими и актуальными отзывами.

ПАО «Ростелеком» — это оператор, которым сейчас пользуются многие граждане, большинство из них довольны качеством услуг в полной мере.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector