Все-симки.ру Как восстановить или заменить сим Теле2.
Итак, если у вас возникла необходимость восстановить свой номер, то первым делом необходимо найти адрес ближайшего салон связи оператора Теле2. Для этого воспользуйтесь специальной страницей на сайте компании.
Откроется карта района, в котором вы находитесь. По ней удобно найти ближайший офис. Уточните режим работы – он может различаться в разных салонах. Далее вам следует отправиться в выбранный офис, не забыв взять с собой оригинал паспорта.
https://www.youtube.com/watch?v=6BdlI-_cKgo
Обратите внимание, что для восстановления номера в отделение связи Теле2 должен обратиться именно владелец номера – то есть, тот человек, чьи данные использовались при оформлении сим-карты. В противном случае вам будет отказано в проведении процедуры.
Есть ли возможность восстановить симку?
На самом деле способ восстановления СИМ-карты этого оператора существует. Пользователь получает ее дубликат с привязкой к прежнему номеру. Дальше он спокойно продолжает пользоваться услугами Теле2. Когда данная процедура необходима, в каких ситуациях:
- Кража или потеря мобильного аппарата;
- Если симка была повреждена;
- Если формат старой симки не совпадает.
Допустим, мобильное устройство вы где-то потеряли или у вас его вытащили из сумки, кармана в автобусе, на улице и так далее. Что вам делать дальше?
Прежде всего, потребуется срочно обратиться в службу техподдержки оператора. Для этого нужно набрать один из телефонных номеров – 7-495-97-97-611 или 611 и осуществить блокировку собственного номера. После этого нужно посетить офис оператора, расположенный максимально близко от вас, и там уже получаем дубликат симки. Ну а потом уже можно попытаться и найти свою пропажу.
Второй вариант проблемы – неисправность самой симки. Повреждение может быть физического характера, если произошло истирание контактов. Также, мобильник может перестать видеть карту, вследствие чего устройство не регистрируется в сети оператора. Не исключены и другие неприятности, которые вызывают аналогичную проблему. Покупать другую симку с номером смысла нет никакого. Всегда можно восстановить свой собственный и пользоваться им дальше.
Еще не так давно при покупке мобильника вопросов с установкой симки не возникало. То есть, бралось новое устройство, в него устанавливалась симка со старого мобильника, и пользователь мог звонить, отправлять СМС и так далее. В современных аппаратах часто используется совершенно другой формат карт – «nano-SIM» или «micro-SIM». Поэтому большие старые модели просто не помещаются в слотах
Чтобы исправить ситуацию, требуется в салоне компании взять дубликат старой симки, но в новом, подходящем формате. При получении нового экземпляра сохраняются прежние возможности:
- Баланс на счете;
- Подключенные услуги и опции;
- Номер телефона.
Единственное, что не сохраняется в этом случае, это контакты. Поэтому специалисты и опытные пользователи всегда заботятся о том, чтобы информация не была утеряна, используя резервное копирование, доступное на каждом современном аппарате.
Стоимость восстановления сим-карты в Теле2.
Ранее при проведении данной процедуры от абонента требовалась оплата – 50 рублей, которые шли на счет. Баланс пополнялся на данную сумму, поэтому формально восстановление оставалось бесплатным, хотя фактически это было не так – ведь, не имея денег, восстановить номер вы не могли.
Теперь оператор отказался от подобных условий. Сейчас восстановление номера в Теле2 полностью бесплатно – требуется только личное присутствие владельца номера с оригиналом действующего паспорта.
Сколько же стоит восстановление сим-карты Tele2? При обращении в один из офисов федерального оператора сотовой связи с клиента возьмут 50 рублей, и в течение суток после обращения сумма будет зачислена обратно на лицевой счёт.
Уже через несколько десятков минут после активации sim-карта активируется, и продолжение общения и обмена сообщениями с партнёрами и близкими станет возможным.
В некоторых случаях для активации новой симки менеджер может позвонить клиенту и уточнить у него некоторые паспортные данные. Данная мера предназначена для защиты от недобросовестных людей, которые пытаются получить несанкционированный доступ к номеру абонента.
В данный момент разблокировка сим-карты с помощью PUK-кода (десятизначной комбинации цифр, выдаваемой ранее вместе с PIN-кодом и применявшейся при блокировке карты из-за неправильно введённого PIN-кода) невозможно.
Вся вышеперечисленная информация действительна только для частных абонентов.
Где восстанавливается симка мобильного оператора
Главным вопросом остается именно, как восстановить старый номер и что нужно предпринять? Абоненту потребуется зайти в ближайший от него офис (салон-магазин) мобильного оператора. Чтобы уточнить адреса, вы сможете позвонить в техслужбу или зайти на сайт компании. Не забудьте обязательно прихватить паспорт. Выдают дубликаты только владельцам по предъявлению документа.
В случае, если номер, которым вы пользуетесь, изначально принадлежал другому человеку, при получении дубликата требуется, чтобы формальный владелец присутствовал в салоне со своими документами, подтверждающими личность. Или же его может заменить доверенное лицо. Не хотите лишних проблем? Вам важно постоянное обслуживание и уверенность в том, что все услуги будут предоставлены в любом случае? Тогда позаботьтесь о том, чтобы номер телефона был закреплен именно за вами.
От вас требуется сообщить сотруднику офиса причину своего прихода (получение дубликата симки). Говорите свой телефонный номер и предоставляете паспорт. В свою очередь консультант произведет выдачу новой карты в подходящем к устройству формате. Это даст возможность установить ее в устройство и звонить, выполнять другие действия. Удостовериться в сохранности средств можно буквально в ту же минуту. Устаревший вариант симки аннулируется.
Важно понимать, что требуется ваше личное присутствие для получения дубликата. Оператор сотовой связи не практикует услугу доставка симки с курьером.
Частые вопросы по восстановлению номера.
Может ли муж/друг/брат/отец/сын прийти и восстановить сим-карту Теле2 за меня, с моим паспортом?
Нет. Личное присутствие владельца сим-карты – обязательное требование для восстановления номера.
В течение какого периода можно восстановить номер Теле2?
Сим-карта остается за вами как минимум 10 месяцев. Этот период может быть и увеличен в зависимости от остатка на вашем счете. Читайте подробнее о том, как долго можно не пользоваться сим-картой Теле2.
Сохранятся ли номера из телефонной книжки при восстановлении сим-карты Теле2?
Обратите внимание, что при восстановлении сим-карты Теле2 ваша телефонная книжка не восстанавливается. Если вы потеряли свою сим-карту, то восстановить номера из телефонной книги средствами оператора Теле2 будет невозможно.
Однако, если вы меняете сим-карту из-за смены её формата, и старая сим-карта остаётся у вас, то есть возможность перенести с неё номера на новую сим-карту. Самая частая ситуация – это когда сим-карту стандартного размера меняют на более маленькую. Новую сим-карту вам выдадут вида “трансформер”, то есть стандартного размера с возможностью выдавить сим-карту нужного размера.
Чтобы перенести на неё номера, скопируйте телефонную книжку со старой сим-карты в память старого телефона. Затем вставьте в старый телефон новую сим-карту, скопируйте на неё контакты, после чего выдавите сим-карту нужного размера и вставьте в новый телефон.
Как восстановить сим-карту, если номер оформлен на другого человека?
В Теле2 есть процедура восстановления сим-карты не владельцу, однако, для этого ваш номер должен удовлетворять ряду требований. Для получения более точной информации конкретно о вашем номере лучше обратиться в справочную службу Теле2 по номеру 611 или в салон обслуживания оператора.
Однако, в большинстве случаев из соображений безопасности вам, скорее всего, будет отказано. Поэтому мы рекомендуем оформлять важные для вас номера на свое имя – тогда необходимости в подобных процедурах у вас возникать не будет. Кроме того, вы всегда можете переоформить номер на себя.
https://www.youtube.com/watch?v=c4lpF9eXKjk
Резюмируем: восстановить сим-карту Теле2 можно моментально в любом офисе оператора. Это абсолютно бесплатная процедура, но для ее проведения требуется личное присутствие владельца с паспортом. Прежняя сим-карта блокируется, а сотрудник выдаст вам новую сразу же. Работать она начнет в течение нескольких минут.
