Телефон или планшет на платформе Android не регистрируется в мобильной сети либо не видит сим-карту. Пишет нет регистрации в сети,  отсутствует сим карта либо прием GSM (нет связи), что делать и как исправлять? – GadgetMediA

Удостовериться что симка поддерживает режим (3g, lte)

Если вы приобрели устройство со встроенной функцией передачи и приема данных 4G (LTE) и 3G, вам необходимо убедиться, что sim-карта поддерживает эти стандарты. Особенно если вы приобрели его довольно давно.

Самый простой способ — обратиться за советом к специалистам вашего мобильного оператора. При необходимости вам будет предоставлена SIM-карта с обновленным чипом.

Чтобы проверить это, введите USSD-команду. Данная услуга доступна только в сетях Мегафон (*507#) и Tele 2 (*156#). Билайн, МТС и другие не имеют такой возможности. Yota — довольно новая компания на рынке, и ее SIM-карты поставляются со всережимным доступом.

Не спешите заменять симку, если ваш планшет не получает сигнал 4G, но подключение к интернету происходит. Возможно, ваше устройство не поддерживает данный формат подключения (Prestigio Multipad 4 Quantum, oyster t72x 3g, Irbis tz737, Lenovo ideatab s6000, Samsung galaxy tab 2, Megafon login 2, Archos 133 Oxygen), поскольку рассчитано только на сигнал 3G.

Что делать, если проблема с сетью возникает постоянно

Кратковременные сбои в работе мобильной сети – явление нормальное. Это может быть связано с проблемами у оператора или плохим сигналом в том месте, откуда вы пытаетесь подключиться. Но бывает, что телефон плохо ловит сеть постоянно. Все настройки проверены несколько раз, прошивка обновлена до самой последней версии, а SIM-карта заведомо рабочая. Оператору вы звонили уже двадцать раз, и там говорят, что с их стороны всё нормально.

В этом случае наверняка сеть пропадает из-за того, что ваш смартфон сломался – глючит процессор, вышел из строя передатчик или вообще пришла в негодность плата. Увы, тут вы сделать ничего не сможете. Отнесите аппарат в ремонт. Возможно, его смогут починить. Если же ремонт невозможен или неоправданно дорог, придётся раскошелиться на новый смартфон.

Планшет не видит сим-карту, что делать?

Когда планшет не видит сим-карту, первое, что нужно делать – найти причину неполадки. Проблема может периодически о себе напоминать. К примеру, сеть не ловит на сим-карте. Или не работает интернет – сеть не найдена.

Существует несколько причин, почему происходят нарушения в работе симки:

• сбой в работе операционной системы;
• механические повреждения электроники;
• неаккуратное обращение пользователя.

Основные причины, почему планшет не видит карту:

• возник программный сбой;
• сим карта повредилась;
• некорректно обновилась операционная система;
• активация режима полета;
• отсутствует 3G или LTE;
• отключена передача данных;
• некачественная прошивка;
• планшетный компьютер заражен вирусами;
• сломался разъем;
• сгорел модуль связи.

Первым делом гаджет нужно перезагрузить. В отдельных случаях такие простые действия помогают решить проблему. Попробуйте установить сим-карту в другой девайс. Если в другом гаджете SIM-карта распознана, значит, неисправен планшет. Кардинальный метод решения проблемы — сброс до заводских настроек.

Что делать, если симка не работает?

Проверьте, правильно ли вы установили карточку в слот. Не имеет значения, какая у вас сим-карта Tele2 или МТС. Необходимо вставлять симку аккуратно. Если для полноценной работы нужен другой формат SIM, нужно обратиться в салон сотовой связи. Не знаете, где купить сим-карту Yota для планшета?

На сайте интернет-магазина VsemSimki вы найдете карты всех форматов. Чего не нужно делать? Пытаться обрезать сим-карту самостоятельно. Если неправильно подогнать карточку по размеру, чип застрянет в гнезде. В результате будет нарушена работа Sim-ридера.

Если планшет не читает карту, которую вы обрезали самостоятельно, стоит обратиться за помощью в салон сотовой связи. Симку можно заменить с сохранением номера. Когда планшет не видит карту, пользоваться интернетом невозможно. Если не работает, к примеру, Билайн сим-карта для модема, нужно действовать по-другому.

Проверьте параметры точки доступа. При необходимости ее можно настроить. Информацию по настройкам можно уточнить на официальном сайте вашего оператора или обратившись в службу технической поддержки. Если планшетный компьютер не читает карту, можно использовать другой вариант.

Причина вторая почему смартфон или планшет не видит сим карту – неправильные настройки

Редко, но все же случается, что после приобретения нового телефона андроид, он не видит сим карту.

У меня такое случилось только один раз, хотя купил уже десятки (разумеется не все для себя – многие знакомые просят помочь в выборе.

Тогда слот сим карты оказался выключен. Прейдите в настройки (диспетчер SIM-карт) и активируйте симку.

Если смартфон не видит вторую, то таким же способом приведите в боевую готовность и ее (учтите, что вторая работает одновременно с первой, только в дорогих устройствах, в дешевых обычно поочередно, смотря какая задействована).

Есть еще такой вариант решения. Сим карта в настройках может быть «включена», но телефон ее все равно не видит.

Тогда заходим в сообщения, пишем неважно, что и отправляем неважно кому, главное отправить с «неработающей» симки.

Система сама попросит «включить» сим карту. Подтверждаем включение и радуемся. СМС не отправится, не переживайте.

Основные причины

О том, что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi, читайте по ссылке. Здесь речь пойдет о мобильной сети.

Распространённые причины проблем:

• SIM-карта не контачит со слотом или вышла из строя.
• В мобильный попала влага. Например, во время дождя.
• Там, где вы находитесь, нет сети или произошёл сбой на стороне оператора.
• Сбились настройки или глючит программное обеспечение.
• Ваш смартфон сломался.

Теперь давайте детальней разберём каждую ситуацию и посмотрим, как с ней разобраться.

Другие причины почему телефон не видит сим карту

Дело еще может быть в контактах слота, например, от попадания воды. Вода может попасть даже во время дождя, когда ваш смартфон находится в кармане (проверено на своем опыте).

Провайдеры мобильной связи иногда запускают акции – делают телефоны дешевле, но привязывают к ним сим карту (свою сеть).

Тогда сим карты других операторов телефон не увидит (эту блокировку специалисты снимают).

Нельзя опустить из виду контакты на самой сим карте и в слоте. Эти элементы могут заржаветь – протрите их обыкновенным ластиком.

Также контакты могут не контачить из-за плохого сцепления друг к другу. Обычно хватает просто извлечь карту и вставить обратно. Если не поможет, то понадобится корректировка.

Слот при этом может находится в недоступном месте, а не под аккумулятором, тогда придется аппарат разбирать, хотя вначале просто просушите, особенно если есть видимость образования конденсата.

Конечно всех причин не предусмотреть, точно также, как и не всегда удается обойтись без вмешательства специалиста.

В записи приведённые, лишь типичные причины, на самом деле их намного больше. Поэтому если вы свою проблему не решили, то опишите ее в комментариях – решим вместе. Успехов!

Иногда у владельцев смартфонов на операционной системе Android случается такое, что телефон перестает ловить сеть. Чтобы выяснить, почему смартфон не ловит сеть, в первую очередь нужно понять — проблема с SIM-картой и сотовым оператором или проблема в самом устройстве.

Часто бывает так, что смартфон не ловит сеть из-за плохого покрытия сотового оператора или просто данная частота не поддерживается. Например, сигнал 4G (LTE) ловит в основном только в крупных городах и вовсе не работает за городом. Также проблема может быть в сломанной SIM карте.

Телефон или планшет на платформе android не регистрируется в мобильной сети либо не видит сим-карту. пишет нет регистрации в сети,  отсутствует сим карта либо прием gsm (нет связи), что делать и как исправлять? – gadgetmedia

Hard reset

Функция «Жесткий сброс» (Hard reset) восстанавливает все настройки планшета до заводских значений по умолчанию. Это действие помогает решить многие проблемы, возникшие в результате использования устройства.

Ручной «Hard Reset» доступен только для устройств, работающих на операционных системах Android и Windows. Для планшетов Apple лучше обратиться в сервисный центр.

Чтобы выполнить сброс к заводским настройкам

1. Извлеките SIM-карту и карту памяти из устройства.
2. Нажмите одну из кнопок регулировки громкости и кнопку «Питание».
3. Выберите опцию «Factory reset», которая находится в разделе «Wipe data».
4. Дождитесь завершения процесса.

Полный заводской сброс всех настроек приведет к удалению всей информации, хранящейся на планшете. Поэтому перед использованием функции «Hard Reset» сделайте копию всех важных данных в облачном хранилище или на физическом носителе.

Root права

Этот пункт рекомендуем выполнять только опытным пользователям. Иногда подключение к сети при корректно работающем WiFi роутере и правильно введенных настройках невозможно по причине отсутствия Root прав.

Далее можно попытаться обновить прошивку до последней версии, но способ возможен только в том случае, когда нет подключения к сети только через WiFi, а другие варианты, например, с помощью сим-карты, обеспечивают выход в интернет.

А вы правильно ее вставили?

В большинстве случаев требуется только правильно вставить SIM-карту. Убедитесь, что карта вставлена в правильном направлении и что контакты расположены в правильном направлении.

На каждом планшете рядом со слотом SIM есть либо маленькая картинка, которая показывает, в какое положение нужно вставить карту, либо вы не сможете вставить карту в слот неправильно (только с физическим усилием, поэтому не вставляйте SIM с усилием, все должно войти без проблем).

Возможные причины

Проблемы, возникающие с отображением сим-карты в планшете и в целом со связью, схожи с проблемами пользователей смартфонов, хотя и возникают чаще. Причины, по которым устройство не видит симку, можно грубо разделить на две категории — механические и внутренние (системные) повреждения и неисправность непосредственно самой карты.

Важно! Первым делом перезагрузите устройство, чтобы исключить вероятность подвисания системы. Также часто помогает очистка карты от пыли и повторная установка в слот.

Возможные причины отказа чтения сим-карты:

1. Неисправность SIM-карты. Легко определяется после проверки работы карты в другом гаджете.
2. Неправильная настройка точки доступа или включенные режимы, блокирующие сотовую связь (например, авиарежим).
3. Повреждение контактов симки при самостоятельной обрезке карты под необходимый формат.
4. Поломка SIM-ридера в результате небрежного обращения, в том числе падений аппарата, или конструктивная ошибка.
5. Сбой системной прошивки или программного обеспечения.

   
   Повреждение SIM-карты

Также возможна ситуация, когда сим-карта отображается корректно, но подключение к мобильной сети и интернету не происходит. Сим-лок (блокировка) характерен для продукции из-за границы — выставленные параметры сети не соответствуют российским операторам.

Использование специальных программ

Если вновь зарегистрировать телефон не удалось вручную, то есть другой вариант, как восстановить IMEI на андроид после прошивки. Для это можно использовать приложение MTK65xx.zip. Процедура следующая:

1. Извлеките сим-карту.
2. Распакуйте и скопируйте через кабель приложение на девайс.
3. Запустите программу, кликните кнопу «Считать», если программа не определила идентификатор автоматически.
4. О, впишите нужные цифры в соответствующее поле.
5. Нажмите кнопку «Выйти» и перезагрузите устройство.

После включения позвоните по комбинации *#06# и утраченный после прошивки номер будет восстановлен. Если вышеописанный метод не сработал, можно использовать другой способ:

Как восстановить имей на андроиде самостоятельно

Отсутствие имей-кода на Андроиде приводит к потере сигнала связи у смартфона. Ваш гаджет превращается в бесполезное устройство, которое не может ни отправлять смс, ни совершать звонки. После неудачной прошивки лучше отнести аппарат специалисту, но при желании можно попытаться восстановить код самостоятельно.

• с помощью специализированных программ;
• ручное восстановление через инженерное меню.

Как установить сим карту?

Прежде всего необходимо внимательно изучить инструкцию к планшету и найти пункт с описанием типа Sim-карты, который поддерживает данное устройство. В отдельные модели можно устанавливать только microSim карты, а другие поддерживают стандартные симки.

Общий алгоритм действий по установке сим карты:

1. Отключить питание девайса.
2. Открыть разъем для установки Sim-карты (с помощью нажатия или посредством специальной скрепки) и выдвинуть лоток.
3. Установить симку таким образом, чтобы логотип оператора был обращен вверх, а контакты в сторону задней панели устройства.
4. Установить лоток на место и включить планшет.

Если все сделано верно, то девайс должен подключиться к сети и можно будет выходить в интернет или совершать звонки.

Важно! В некоторых моделях вместо лотка может присутствовать разъем на задней панели планшета, например, как в Lenovo Yoga Tab 8, поэтому установка Sim-карты в этом случае будет осуществляться иначе.

Как устранить проблему

За исключением варианта, когда отказ чтения сим-карты зависит от поломки разъема, проблема восстановления сети решается быстро и практически без затрат. Однако некоторые неисправности с планшетом попадают под гарантию в случае недавней покупки устройства — попадание воды в слот, температурные воздействия.

После выяснения почему возникла проблема со считыванием телефонной карты, можно попробовать самостоятельно решить ее:

Если перечисленные выше действия не меняют статус отображения SIM-карты, остается обратиться в сервисный центр. Также рекомендуется ознакомиться с информацией на форумах, вполне возможно, что с подобной проблемой столкнулись многие обладатели конкретной модели планшетника. Там же можно отыскать официальный патч, снимающий блокировку карты.

Полезные статьи, новости и обзоры на нашем канале Яндекс Дзен

Перейти

Когда нужна помощь специалистов?

Не стоит пытаться решать проблемы подключения к сети, получать Root права и вмешиваться в работу устройств в том случае, если у вас нет соответствующего опыта. Если простейшие манипуляции, такие, как перезагрузка роутера или извлечение и повторная установка сим-карты не помогли, обращайтесь в сервисный центр «Сервис Хоум». Наши специалисты помогут вам решить проблему.

Иногда проблема подключения к сети возникает не из-за сбоя настроек, а по причине износа «железа». Это еще один случай, когда самостоятельное вмешательство «убьет» девайс, что приведет к необходимости сложного и, как следствие, дорогого ремонта в дальнейшем.

Настраиваем передачу данных

Передача данных нужна для выхода в интернет через 3G и 4G LTE. Эти сигналы отнимают много заряда у аккумуляторной батареи планшета. Поэтому на некоторых гаджетах эту функцию включают самостоятельно. Активировать опцию можно через панель команд планшетного компьютера.

Значок напоминает антенну. Передачу данных можно настроить в меню настроек. Находим категорию под названием «Связь и сигналы». Далее ищем пункт «Передача данных». Здесь нужно включить опцию. Для китайских девайсов характерна следующая проблема. Планшет видит карту, но подключиться к сети не может.

Настраиваем планшет

Введение вручную настроек на планшете требуется в тех случаях, когда подключение к WiFi есть, девайс видит сеть, соединяется с роутером, на устройстве отображается хороший уровень сигнала, но выхода в интернет все равно нет.

Вкладка «Настройки» отличается на разных версиях андроида. Кроме того, многие производители дополняют «голую» ОС, что тоже изменяет интерфейс. Если вы не имеете опыта настройки андроид-устройств, лучше сразу обращаться за помощью к специалистам сервисного центра. Если опыт имеется, можно попытаться выполнить эти манипуляции самостоятельно.

Все настройки вводятся при отключенной сети. В настройках девайса выбирается беспроводная сеть, к которой вы пытаетесь подключиться, вводится пароль от нее (если настраивается защищенное соединение). Далее нужно перейти к пункту DHCP и открыть вкладку «Пользовательские». Здесь вручную задаются все необходимые параметры.

Несмотря на кажущуюся простоту такой настройки, у неопытного пользователя она вызывает немало сложностей. Не стоит пытаться вводить вручную параметры, если вы не имеет опыта в этой области. Вероятность корректного их введения и решения проблемы в этом случае не высока.

Кроме того, потребуется еще выполнить изменение настроек самого роутера, установка соответствующих параметров на компьютере, к которому с помощью кабеля подключается маршрутизатор. Если вы ранее не имели опыта настройки интернет на различных устройствах, специалисты сервисного центра «Сервис Хоум» рекомендуют сразу обратиться за помощью к мастеру.

Несовместимость с сим-картой

Прежде чем пытаться устранить более сложные технические неполадки, обязательно выясните, совместим ли ваш планшет с SIM-картами.

Некоторые новые модели мобильных телефонов не работают с SIM-картами старого поколения.

Вы можете проверить совместимость вашей sim-карты и планшетного компьютера из двух основных источников:

• в руководстве пользователя планшета — этот документ определяет, как пользоваться мобильным интернетом;
• у оператора мобильной связи — в ближайшем отделении или по телефону горячей линии.

Также убедитесь, что SIM-карта вставлена в правильный слот. Некоторые пользователи пытаются вставить SIM-карту в слот для карты памяти.

Первая помощь

Изначально, столкнувшись с проблемой обнаружения сим-карты, необходимо произвести ряд процедур, которые в большинстве случаев, если серьезных нарушений и неисправностей нет, могут помочь:

• Перезагрузка устройства. Как это ни странно, но очень часто виной всему простой глюк, небольшой сбой в работе системы, зависание. Все эти проблемы лечатся простым ребутом;
• Переустановка сим-карты. Выньте, протрите и очистите от грязи и пыли карточку, после чего установите ее на место. Возможно, виной всему простая грязь на контактах карточки. Не лишним будет натереть контакты сим-карты с помощью обычного канцелярского ластика;
• Проверка сим-карты в другом устройстве. Здесь все предельно просто: если карточка работает в другом девайсе, значит проблема в планшете, если нет – в самой карте.

Если эти манипуляции не дали результатов, вероятнее всего, проблема может заключаться в чем-то другом. И об этом ниже.

Перезагрузить

Самая эффективная мера, несмотря на ее простоту. Иногда простой перезапуск КПК решает многие проблемы с подключением.

Эта мера работает в следующих случаях:

• когда происходит сбой связи, полученной абонентом от оператора;
• в случае временной ошибки операционной системы;
• из-за большой нагрузки на оперативную память устройства;
• когда сигнал телефонной компании перекодируется.

В любом случае, необходимо выполнять перезагрузку после каждой серьезной настройки операционной системы. Это делается для того, чтобы устройство начало работать в обновленном режиме, сбросив старые настройки.

Подготовка

В ходе настройки подключения к сетям в планшетах получение всех необходимых данных происходит автоматически. Если этого не происходит, то часто нужно ввести все самостоятельно. Для этого требуется:

1. Ввод пароля сети.
2. Установить галочку напротив пункта «Дополнительно».
3. Нажать на DHCP.
4. В открывшейся вкладке выбрать «Пользовательские».
5. Когда вкладка «Пользовательские» откроется, нужно ввести такие данные: IP-адрес — 192.168.1.7 или 192.168.0.7; шлюз — 192.168.1.1; длина префикса сети — 24. Затем DNS1 — 77.88.8.8, DNS2 — 77.88.8.1.
6. Выбрать «Подключить».

Причина №3: некорректная работа ос

Причиной проблем может стать и свежая версия прошивки, установленная некорректно, либо же глюки и сбои в работе старой версии ОС. В таком случае помочь способен общий сброс. Сделать его можно так:

1. Выньте сим-карту из устройства.
2. Выключите планшет.
3. В выключенном состоянии одновременно нажмите и удерживайте кнопки включения и громкости.
4. При загрузке меню восстановления выберите пункт Wipe data/factory reset.

После выполнения процедуры сброса компьютер загрузится со стандартными заводскими настройками. Вам останется лишь установить SIM на место и настроить ее.

Причина №5: механические повреждения

Нельзя обойти стороной и возможность наличия механических повреждений и неисправностей, способных стать основной причиной неработоспособности SIM или ее не распознавания системой.

Среди наиболее вероятных неисправностей могу выделить следующее:

• Поломка слота для установки sim-карты. Он может сломаться из-за падения, деформации устройства или же просто выйти из строя со временем использования гаджета. Если слот плохо удерживает карточку, его можно попытаться починить самостоятельно;
• Поломка GSM-модуля. Если в планшете сгорел модуль связи, очевидно, он не сможет увидеть ни вашу, ни какую-либо другую сим-карту. В данном случае починить его самостоятельно будет очень сложно. Поэтому передать эту обязанность лучше в руки профессионалов из сервисного центра.

Причина №7: блокировка планшета по imei

Если вы покупали свой планшет с рук, не исключен вариант того, что он является ворованными или утерянным. Если предыдущий владелец позаботился об этом, оператору было сообщено о необходимости блокировки девайса. Кроме того, пользователь также мог удаленно заблокировать его через соответствующие онлайн-инструменты.

Таким образом, если вам не повезло, и вы купили именно такой девайса, вероятность его разблокировки не особо высока, и попытаться стоит лишь при наличии соответствующих навыков. Я рекомендую обращаться к специалистам в ремонтные мастерские.

Причина№ 9: старая сим-карта

Возможным источником проблемы также может стать старая карточка. Нередко при покупке планшетного компьютера пользователи устанавливают в него первую попавшуюся симку, которая, откровенно говоря, валялась дома без дела. Такая карточка может быть старого формата и не поддерживать сети новых поколений, форматы 3G, 4G/LTE.

Проблемы при подключении

Практически все представленные на рынке планшеты имеют несколько способов выхода в сеть Интернет. Одни более распространены, другие — менее.

Вот основные из них:

• при помощи беспроводной сети Wi-Fi;
• с помощью мобильного Интернета с СИМ-картой от одного из операторов. В таком случае устройство выходит в Сеть с одним из стандартов — 3G или 4G;
• подключением кабеля от планшета к компьютеру или ноутбуку.

Пользователи начинают искать пути решения, когда планшет не выходит в Интернет. Причин, по которым соединиться с точкой доступа невозможно — много. Бывает, что не работает Интернет на планшете через Wi-Fi, хотя подключение есть. В таком случае не получается открыть любую страницу в браузере, некоторые приложения не могут функционировать без доступа к Сети. Нужно разобрать основные проблемы с подключением и найти пути их устранения.

Пробуем обновить ос

Обновление операционной системы является эффективным способом решения проблем с сигналом SIM-карты, если проблема связана непосредственно с операционной системой.

Программы Android и Apple предоставляют своим клиентам технические обновления каждые три-четыре месяца. Однако пользователь сам решает, обновлять ли операционную систему своего устройства. Иногда отказ от обновления вызывает множество технических проблем, включая неисправность SIM-карты в планшете.

Чтобы обновить операционную систему вручную. Введите настройки устройства. Во время этого процесса ваш планшет должен быть подключен к источнику Wi-Fi.

Проверяем авиарежим

Режим полета есть на всех современных устройствах. Если включить опцию, все виды принимаемых сигналов будут деактивированы. Планшетный компьютер будет работать автономно. При включенном режиме полета на экране вверху будет отображаться соответствующий значок.

Для включения или отключения опции заходим в панель быстрых команд. Проверяем статус символа. Обычно иконка выполняется в виде самолета. Если режим включен, его нужно деактивировать. Теперь снова попробуйте выйти в интернет. Если опцию включить, планшетный компьютер автоматически отключится от линий связи.

Пыль и грязь

Грязь не свойственна SIM-картам, поскольку они всегда находятся внутри устройства. Однако открытые SIM-слоты быстро накапливают загрязнения в виде пыли и грязи.

Такие слоты без запирающего элемента можно найти в недорогих планшетах, например, Prestigio. Это также может быть причиной того, что планшет Texet не видит SIM-карту, хотя до этого все работало нормально.

Что делать в случае загрязнения:

1. Выключите мобильное устройство.
2. Вытащите SIM-карту и слот для карты, если она извлечена.
3. Возьмите маленькую ушную палочку с ватой внутри и очистите сначала слот для карты памяти, затем сам слот (если они являются отдельными компонентами).
4. Протрите саму карту ластиком, не сильно и не стирая плату.

Конечно, для более детальной и удобной очистки лучше всего разобрать устройство, но не все знают, как это сделать.

Разберитесь с роумингом

Причина перебоев со связью может быть связана с настройками роуминга. Здесь речь не о выезде за границу (хотя и об этом тоже). Внутри сети тоже есть роуминг. Не вдаваясь в детали, скажу, что он должен быть включен. Делается это в разделе «Мобильные сети».

Когда все эти настройки выставлены верно, а смартфон всё равно не работает, остаётся ещё два варианта – обновить или обнулить прошивку. Кстати, если до поломки вы прошивали ваш смартфон, возможно, вы закачали в него что-то не то или в процессе произошёл сбой.

Ручное восстановление имей на андроид

Чтобы убедиться в отсутствии имей-кода, следует набрать комбинацию *#606#. Если на экране ничего не высветилось, пора заняться восстановлением. Найти идентификационный номер можно внутри самого телефона (как правило, пишут под батареей) или на коробке устройства.

1. Достаньте sim-карту.
2. Сделайте звонок по комбинации цифр *#*#364633#*#*. Он переведет вас в инженерное меню.
3. Перейдите в пункт «CDS Information», затем нажмите на «Radio Information» и выберите «Phone 1»
4. Вверху после AT наберите комбинацию EGMR=1,7,«IMEI».
5. Кликните «SEND AT COMMAND», чтобы подтвердить действие.
6. Если девайс рассчитан на 2 симки, то нужно повторить процедуру, но ввести уже комбинацию AT EGMR=1,10,«IMEI».

Указанный выше способ написан для телефонов Alcatel, Philips, Fly. Но для перехода в инженерное меню на других моделях нужны иные комбинации. Попробуйте одну из следующих для вашего телефона:

• гаджеты на процессоре MTK — *#*#54298#*#*;
• Samsung – *#*#4636#*#*;
• HTC – *#*#3424#*#*;
• Sony – *#*#7378423#*#*.

Сгорел модуль связи

Помимо неисправности слота SIM-карты, другой распространенной причиной проблем с сотовой связью является повреждение модуля связи планшета.

GSM-модуль отвечает за прием и передачу сигнала и обычно располагается рядом с антенной устройства. В современных планшетах он расположен возле одного из углов корпуса и обычно выделен оттенком, отличающимся от общего дизайна планшета. Стоит проверить эту область на наличие физических повреждений.

Также GSM-модуль может перегореть из-за перенапряжения системы или при зарядке устройства от неисправного источника питания. Наличие этой неисправности может быть проверено только в сервисном центре.

Ремонт модуля связи практически невозможен.

Сломан слот планшета

Иногда пользователи применяют излишнюю силу при вставке карты в держатель — они делают резкие движения, которые повреждают тонкие микропроцессоры, установленные в корпусе. Этого можно избежать — просто будьте осторожны!

Вы все-таки сломали держатель для планшета? Во-первых, убедитесь, что поломка непоправима:

• Извлеките SIM-карту;
• Вставьте носитель в другое устройство и проверьте, работает ли он;
• Если все в порядке, то проблема кроется в планшете;
• Обратитесь в сервисный центр или специализированный центр по ремонту оборудования.

Небольшая рекомендация — убедитесь, что вы правильно раскатали пластик, выбрав нужный размер, прежде чем вставить его в держатель.

Важно: Вы сомневаетесь и не знаете, как правильно установить SIM-карту?

• Логотип оператора находится в верхней части;
• Фишка кладется вниз.

Это простое правило поможет вам избавиться от ненужных сомнений.

Уточните у оператора, нет ли сбоя

Причиной того, что ваш телефон не находит сеть, могут быть проблемы на стороне мобильного оператора. Свяжитесь со службой поддержки абонентов и уточните, нет ли сбоев в том районе, где вы находитесь. Конечно, когда ваш телефон не звонит, сделать это проблематично. Но, может быть, рядом есть кто-то, у кого связь работает. Или же напишите в поддержку через интернет.

Кстати, если связь пропала только у вас, а на других телефонах работает, это тоже может быть сбой у оператора.