Телефон не видит сим-карту Теле2 – почему и как исправить?

Почему не работает интернет теле2?

Если на телефоне перестали открываться сайты и отключились мессенджеры, но звонить вы можете – пропал доступ во всемирную сеть. Когда не работает интернет на тарифе чёрном Tele2 или другом тарифном плане, попробуйте:

  • проверьте баланс – есть ли там остаток средств;
  • перезагрузите смартфон;
  • в настройках найдите пункт «Сотовая передача данных» (точное название в разных моделях может отличаться) – он должен быть включен;
  • если вы перед неполадками установили новое приложение, удалите его – оно может блокировать соединение;
  • проверьте настройки интернета.

О том, как правильно настроить интернет на телефоне Теле2, рассказывает наша подробная инструкция. Вы узнаете, как заказать автоматические настройки или прописать параметры вручную.

Если проблема не решена, свяжитесь со справочной службой оператора по короткому телефону 611 .

Почему не работает сим-карта теле2: только экстренные вызовы

На симке предусмотрены контакты:

  • Vcc – питание;
  • Reset – управление;
  • Cloc – тактовая частота;
  • Vpp – для записи информации;
  • I/O – ввод/вывод;
  • Общий («земля»).

Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.

Последним источником трудностей, способным оставить без сотовой связи, являются запланированный мобильной компанией технические работы или непредвиденные сбои в системе. Узнать о подобных неприятностях, когда симка не ловит сеть, можно на официальном сайте или информационных порталах в интернете, если они остаются доступными и у пользователя сохранился доступ ко всемирной паутине.

Справиться с подобной неприятностью собственными силами невозможно, поскольку она связана лишь с деятельностью оператора. Поэтому клиентам придётся спокойно дожидаться завершения ремонтных работ и восстановления работы системы. Иного выхода из сложившегося положения не предусмотрено.

Проблемы с сим-картой могут возникать по двум причинам. Если вы длительное время не пользовались услугами от Теле2, возможно, оператор заблокировал симку. Чтобы уточнить этот нюанс, необходимо связаться с колл-центром и задать вопрос сотруднику компании.

Второй вариант – это повреждение симки. Неаккуратное обращение с картой может повредить ее контакты, в результате чего она перестает ловить сеть. Если под рукой имеется еще одна сим-карта от Теле2, достаточно вставить ее в телефон и проверить работоспособность. Если вторая симка работает, значит, причина в плохом контакте.

После покупки для любой Sim необходима активация, и карта Теле2 не исключение. Операция необходима для привязки в базе оператора данных абонента к конкретному номеру. В дальнейшем это позволит идентифицировать владельца и исключить мошеннические действия со стороны третьих лиц.Способов несколько:

  1. Активировать новую сим сразу в салоне оператора с помощью сотрудников. Такая услуга предоставляется бесплатно, занимает не более пяти минут вашего времени и гарантировано обеспечит результат.
  2. Если симка приобретена в сторонней точке продаж, проведите активацию самостоятельно:
    • установите карту в устройство;
    • включите или перезагрузите девайс, чтобы операционная система определила новую Sim;
    • укажите PIN-код, у вас три попытки. Код находится на пластиковом блистере из стартового пакета и содержит четыре цифры. Оператор Теле2 устанавливает для всех номеров комбинацию из четырех нолей;
    • наберите номер 611 и совершите звонок.

Если все шаги выполнены, верно, то на телефон придет sms-сообщение об успешной регистрации Sim в сети оператора.Не забудьте сменить PIN-код для лучшей защиты устройства. В этом нет необходимости? Отключите опцию совсем во избежание блокировки.

Сеть отсутствует по разным причинам:

  • вы находитесь вне зоны приема;
  • в устройстве сломана деталь, отвечающая за прием сигнала;
  • устройство не ищет сеть в автоматическом режиме.

В первом случае достаточно сменить место нахождения. Во втором придется нести гаджет в ремонт. В третьем запустите ручной поиск сети.Активировать карту в условиях, когда сим теле2 не ловит сеть или доступны только экстренные вызовы можно с другого телефона с номера любого оператора. Позвоните в клиентскую службу 8-800-0555-611 и следуйте указаниям сотрудника.

  • в настройках зайдите в диспетчер управления Sim-карт и включите второй слот в активный режим;
  • переставьте симки местами и активируйте карту;
  • оставьте в девайсе одну сим обязательно в первом слоте и активируйте ее.

Не получилось? Обратитесь за помощью к специалистам оператора, возможно, потребуется заменить Sim.

Проверьте по номеру откуда звонили

Почему теле2 не ловит сегодня сеть?

Не удается активировать симку Теле2? Давайте разбираться с возможными причинами, почему так происходит и что делать.

  1. Не исправна сим карта. Осмотрите ее на наличие повреждений чипа. Контакты целы? Тогда проверьте, плотно ли Sim сидит в слоте устройства. Нет? Подложите листок бумаги или приклейте к пластику кусочек скотча. Если поврежден чип – замените карту у оператора.активация карты - возможные проблемы
  2. Не исправен девайс. Проблема может быть в неисправных комплектующих или в ошибке программного обеспечения. В большинстве случаев придется обращаться в сервисный центр.

Если обнаружили, что нет связи, пропадает интернет или плохо работает мобилка в целом, первым делом, попробуйте переместиться в другое место. Главная причина может быть в том, что оборудование Tele2 не дотягивает до вашего месторасположения. Проверьте наличие сигнала даже в том случае, если кто-то рядом бойко общается по телефону.

Возможно, у него другой сотовый оператор. Конечно, если вы в Москве, проверять бессмысленно. В столице ответ на вопросы: почему не работает интернет на телефоне или почему телефон не видит сим карту, не могут быть связаны с сетью. Её незримые нити раскинуты повсюду. Антенны равномерно распространены по всему городу и за его периметром.

Если вы перемещаетесь, а Теле2 не ловит сеть, сбой могли вызвать две распространённые причины:

  1. Не работает связь, потому что телефон повреждён.
  2. Случился сброс настроек доступа.

Эти два фактора всегда объясняют возникающие проблемы со связью. В первом случае нужно обращаться к специалистам по ремонту девайсов. Второй можно попробовать исправить самостоятельно. Внимание: если не знаете, что делать, полезные советы можно получить, позвонив на номер 611.

Когда есть уверенность, что нет связи карты Tele2 и сотового телефона, сделайте следующее:

  • выключите девайс, а затем выньте из слота чип;
  • осмотрите его на наличие повреждений;
  • если карточка влажная или заметили капли воды непосредственно в слоте, насухо всё вытрите и высушите;
  • вставьте sim на место и когда телефон будет подключен, связь должна восстановиться.

Внимание: часто неполадки случаются из-за неправильно вставленной симки в слоты. Логотип должен находиться вверху, контактная площадка внизу. Ориентиром может служить скошенный уголок.  Узнать, что не работает, мобильный или чип, можно, если в девайс будет вставлена другая карточка. Если и вторая симка не подключается, очевидно, что причина не в ней.

Если ваш телефон перестал ловить сеть, в первую очередь, необходимо выяснить, поступает ли сигнал от мобильного оператора. Проблема может возникнуть как результат проведения технических работ или в связи со сбоями, вызванными плохими погодными условиями, нарушениями в подаче электроэнергии либо банальными действиями вандалов.

Читайте про операторов:  Можно ли восстановить сим карту мтс в другом регионе?

Если у других абонентов со связью все в порядке, возможно, причина неполадок заключается в вашем собственном телефоне. Часто он не ловит сеть из-за неправильных настроек либо их аппаратного сброса при установке нежелательного софта. Для решения проблемы необходимо зайти в раздел «Настройки» в гаджете и установить автоматический поиск сети.

Что же делать, если на Теле2 отсутствует связь? Для начала необходимо перезагрузить мобильное устройство, а если эта процедура не помогла, то попробовать изъять сим-карту и установить повторно. Если подобные действия не приводят к нужному результату, следует позвонить по номеру 611 и задать вопрос оператору Теле2.

Проблема, о которой мы сегодня поговорим, одна из самых неприятных, ведь при ее возникновении абонент лишается доступа абсолютно ко всем услугам связи. Теле2 – почему нет сети, и как исправить сложившуюся ситуацию – ответы на эти вопросы вы найдете, прочитав наш материал.

Проблемы со связью Теле2 могут возникнуть по разным причинам: как независящим от нас, так и возникшим по нашей вине.

  • Оборудование не дотягивает сигнал до вашего местоположения
  • Проблемы с телефоном: аппаратные и физическое воздействие
  • Проблемы с сим-картой
  • Из-за сотового оператора: технические работы или поломка оборудования

Вышка находится слишком далеко

Самой распространенной причиной, почему нет связи Теле2 является тот факт, что оборудование сотового оператора не дотягивает до вашего месторасположения. Наверняка каждый из нас хоть раз, выезжая далеко за город, понимал, что оказался не в сети или сигнал был очень неустойчивым.

Очень часто связь Теле2 пропадает, когда возникает сбой в работе мобильного телефона – то есть, оборудования, которое должно принимать сигнал. Что же может случиться с вашим мобильником?

  1. Сбой связи может возникнуть из-за некорректного взаимодействия программного обеспечения с аппаратной составляющей. Такая проблема решается, как правило, восстановлением заводских настроек устройства.
  2. Связь на телефоне пропала из-за того, что по той или иной причине слетели настройки (причин тому может быть множество, например, аппаратный сброс на телефоне, установка вредоносного софта и пр.). Выход – заново установить настройки
  3. Мобильник плохо работает просто потому, что его уронили, утопили или подвергли иному физическому воздействию

Вот еще одна причина, почему у Теле2 связь или плохая, или вовсе отсутствует. Что может случиться с сим-картой?

  • Испачкались или стерлись контакты. В первом случае, симку нужно заменить, во втором – достаточно протереть спиртовым раствором, используя ватную палочку.
  • Сломался слот для симки (эту причину можно отнести к проблемам с телефонам, но, чтобы не запутаться, оставим ее здесь)
  • Сим-карта бракованная (особенно актуально при первой установке). Выход из ситуации здесь очевиден – обратитесь в любой из салонов Тele2, и бракованную симку вам заменят на рабочую.Также, сигнал пропадает, когда блокируется сим карта Теле2, что можно сделать в такой ситуации читайте в другой статье на сайте.

Неполадки со стороны сотового оператора

Порой вопрос «Что со связью Теле2» возникает не у одного, а сразу у внушительного количества абонентов этого сотового оператора. Как узнать, что со связью Теле2 случилось сегодня, и есть ли шанс быстро дождаться устранения неполадок?

Причины проблем со связью Теле2 сегодня (то есть – в определенный день, и у большой группы абонентов одного региона), это, как правило:

  • Проведение технических работ
  • Обстоятельства, такие, как нарушение электропередачи, плохие погодные условия или даже хулиганские действия со стоны человека.

Ни один абонент не застрахован от встречи с неожиданными сложностями с мобильной связью. Поэтому, когда пользователь внезапно осознаёт, что у него возникли затруднения с приёмом сигнала Теле2 и проблемы со связью сегодня, ему нив коем случае нельзя впадать в панику. Гораздо разумнее задуматься над скорейшим решением имеющихся неполадок и попытаться разобраться в причинах случившейся неприятности.

Столкнувшись с отсутствием связи, первым делом требуется разобраться в причинах произошедшего. Возникшие неполадки оказываются вызваны следующими причинами:

  • удалённостью вышки и плохим сигналом, не позволяющим совершать звонки и выходить в интернет;
  • завершившимся трафиком и пакетом минут или отрицательным балансом сим-карты;
  • неполадками телефона или сбоями в работе смартфона;
  • вышедшей из строя симкой, которую требуется заменить;
  • запланированными оператором техническими работами или сбоями в функционировании всей системы.

С частью перечисленных неполадок пользователи способны справиться самостоятельно, часть затруднений потребует вмешательства сотрудников сервисных центров и менеджеров, работающих в офисах продаж. А отдельные неприятности проходят без чьего либо вмешательства.

Наиболее распространённой причиной исчезновения сигнала является высокая удалённость вышек сотовой компании. Если пользователь видит на своём мобильном сообщение «нет сети» Теле2, следует попытаться перейти в другое место, где качество приёма окажется выше. Ориентироваться при этом следует на количество полосок, сигнализирующих об уровне приёма. Чем их окажется больше, тем надёжнее соединение.

Зачастую на качество соединение негативно влияют погодные условия. Дождливая погода заметно снижает качество принимаемого сигнала и мешает общаться по телефону со знакомыми и близкими. В подобных ситуациях абонентам остаётся лишь подождать изменения погоды в положительную сторону.

Отдельного внимания заслуживают ситуации, когда пользователи не могут позвонить из-за отрицательного баланса или закончившихся пакетов минут на телефоне. Проверить состояние лицевого счёта можно с помощью специальных USSD-команд или в мобильном приложении Tele2, если оно остаётся доступным.

Иногда связаться с близкими мешает повреждённая сим-карта. Убедиться в том, что не работает симка теле2 в телефоне, удастся тем же способом, что применялся для проверки сотового. Но дополнительно следует убедиться, что у других абонентов всё находится в рабочем состоянии. Это исключит вероятность того, что проблемы вызваны действиями оператора.

Если у Вас остались вопросы — сообщите нам Задать вопрос

  1. посетить ближайший салон обслуживания Tele2;
  2. попросить сотрудников офиса продаж произвести замену сим-карты;
  3. дождаться завершения процедуры.

Варианты решения

Если возникла проблема и абоненту необходимо выяснить, почему SIM tele2 не хочет работать в телефоне, в первую очередь необходимо определить, неисправен ли сам телефон или причина в SIM-карте. Вам следует выполнить несколько простых шагов: заменить SIM-карту в телефоне после его выключения.

Бывает, что телефон кроме карты теле2 не видит другую симку. Здесь причина ошибки будет скрыта в устройстве. Вы можете дважды проверить это, если у вас есть другой смартфон. Если все карты исправны, предыдущее мобильное устройство необходимо отремонтировать или заменить.

Для более простых решений проблемы действуйте в следующем порядке:

  • Слот очищен от любых загрязнений.
  • Для устранения механических повреждений следует отнести смартфон в ремонтную мастерскую.
  • Загрязненную бумагу тщательно очистите. Осторожно потрите контакты ластиком. Очистите SIM-карту со всех сторон ватным тампоном, смоченным в спирте. Нельзя использовать моющие средства, а также стирку в воде. Если после чистки ничего не изменилось, сима заменяется новым.
  • Обнаружение серьезных механических повреждений SIM-карты приводит к повторному оформлению заказа.
Читайте про операторов:  Как заблокировать на Теле2 сим-карту

Возможные проблемы с телефоном

Если ни один из вышеописанных способов не смог решить проблему, то придётся провести отдельную диагностику телефона и SIM­-карты. Сначала приведём перечень возможных неприятностей, возникающих по вине телефона.

  1. Наиболее часто работающая SIM­-карта Теле2 не определяется телефоном по причине физического износа картоприёмника (слота). Это происходит из-за регулярной замены карточек, что приводит к стиранию, загрязнению и повреждению контактных площадок. Что делать в такой ситуации? Нужно вооружиться зубочисткой с маленьким кусочком ваты, окунуть её в спирт и протереть изнутри всю поверхность слота, а также позолоченные контакты SIM-карты. После очистки карточка должна плотно фиксироваться в держателе. В противном случае можно подложить кусочек глянцевой бумаги.
  2. Не допускайте сильных надавливаний на слот с применением острых металлических предметов.

  3. Не менее распространено механическое повреждение телефонного аппарата. Падения и удары, резкие перепады температур, длительное воздействие влаги и воды могут вызвать разные неисправности:
  4. выход из строя элементов радиомодуля;
  5. повреждение токоведущих проводников;
  6. окисление контактных площадок.
  7. В данном случае потребуются знания и измерительная аппаратура специалистов из сервисного центра.

  8. Аппарат прошит под определённого оператора. В эпоху кнопочных телефонов это был эффективный способ привлечения и удержания новых абонентов. Сотовые компании делали огромные скидки на некоторые модели мобильных телефонов, для которых к тому же предусматривалась льготная тарификация. Подобные мобильные устройства корректно работают с симкой только одного оператора. Сейчас они тоже встречаются в продаже, но гораздо реже. Тем не менее во время покупки нового гаджета всегда нужно вставлять свою симку и делать один вызов, чтобы убедиться в универсальности прошивки.
  9. Иногда SIM­-карта не работает на смартфоне или планшете из-за сбоев в работе кастомной прошивки. Установка официальной версии ПО поможет решить проблему.

Грязь в гнезде или на чипе сим-карты

Оба элемента со временем могут загрязняться. Если между контактами образовалась пыль или попадет посторонний предмет, это вызовет задержку в распознавании SIM-карты или приведет к постоянному отключению. Всегда обращайтесь с этими частями очень осторожно, по возможности очищайте их.

Если гаджет не определяет сеть, попробуйте следующее:

  • снимите держатель с картой;
  • визуально осмотрите их на предмет загрязнения и повреждений;
  • зажечь в гнезде фонарик, убедиться, что там нет ничего лишнего, выключить;
  • очистите лоток и сим-карту, чтобы золотой чип был идеально чистым;
  • повторно вставьте карту в устройство и запустите его.

Часто эта несложная операция помогает оживить старые SIM-карты Билайн и других операторов, после чего гаджет может их снова увидеть.

Нарушение пайки контактов картодержателя

В процессе эксплуатации смартфона внутрь попадает грязь, вода, возможны механические повреждения, как следствие отходит контакты картодержателя. Если вы столкнулись с данной проблемой, не проводите ремонт самостоятельно. Отнесите аппарат в сервисный центр.

Нарушение работы операционной системы или программного обеспечения Телефон может не видеть Sim из-за обновления операционной системы. Например, при установке 10 версии Windows Phone система не успевает пройти инициализацию и раньше времени выдает код отсутствия Sim. Решения:

  • «откатить» ПО до предыдущей версии;
  • вернуться к заводским настройкам.

Для корректной работы устанавливайте лицензионное ПО. Гарантированно проблему могут решить в сервисном центре.

Не работает сим-карта из-за отрицательного баланса

В некоторых случаях виновником некорректной работы является сам потребитель. Рассмотрим, какие действия абонента могут привести к прекращению обслуживания:

  1. Чтобы мобильное устройство корректно выполняло свои основные функции, совершало голосовые вызовы, отправляло СМС-сообщения и открывало доступ в интернет, необходимо поддерживать положительный баланс на симке, своевременно вносить абонентскую плату за предоставленный тарифный план. У вас не получится совершить вызов при отрицательном состоянии счета. Проверьте любым стандартным методом текущий баланс.
  2. Провайдер Теле2 имеет полное право в одностороннем порядке заблокировать работу сим-карты при наличии непогашенной задолженности на лицевом счету. Возобновить работу симки получится только после компенсации долга. При наличии блока пользователь не может выполнить и принять звонок, доступны только номера экстренных служб.
  3. Блокировка наступает в автоматическом режиме, если пользователь длительное время не проявлял активности, не выполнял звонки, не вносил денежных средств на баланс. После установленного срока телефонный номер блокируется и передается другому абоненту по требованию.
  4. Абонент самостоятельно активировал добровольную блокировку на определенный период времени, в течение которого обслуживание приостанавливается. Подать запрос и отменить его получится в любом отделении продаж провайдера или по телефону службы поддержки компании. Только после снятия ограничений услуга голосового общения восстановится.

Решить проблему поможет своевременное отслеживание баланса, его пополнения. При положительном состоянии счета пользователю не грозит блокировка, введение
ограничительных мер со стороны провайдера.

Неверный imei

После проверки имей, Вы поняли, что он затерт или не соответствует. Как восстановить? Для всех операционных систем:

    откройте сервисное меню с помощью кода:

    Универсальный код*#3646633#*#*#3646633#*#*
    Samsung*#*#8255*#*#*#*#4636*#*#
    HTC*#*#3424*#*#*#*#4636*#*#
    Sony*#*#7378423*#*#
    IPhone*#*#4634*#*#
    Huawei*#*#2846579*#*#
    Philips, Fly, Alcatel*#*#3646633*#*#
    Процессор МТК*#*#54298*#*#*#*#3646633*#*#

наберите комбинацию как номер и нажмите клавишу «звонок»;

  • перейдите в пункт «CDS Information — Radio Information – Phone1»;
  • наверху под пунктом АТ введите в поле EGMR=1,7 «укажите корректный IMEI» — для первой симки, или EGMR=1,10 «укажите корректный IMEI» — для второй Sim;
  • нажмите кнопку «SEND AT COMMAND», и новые настройки вступят в силу;
  • перезагрузите смартфон.
  • Исправить имей можно с помощью приложения «Chamelephon» если у вас есть ROOT права. Всегда можно обратиться для решения вопроса в сервисный центр.

    Поломка sim-карты или лотка

    Как уже отмечалось, это хрупкие и мелкие детали, которые можно случайно повредить. Например, погружение в воду, падение, неосторожное извлечение или грубая установка в розетке могут вызвать микротрещины или сломанные контакты. Если это случилось с картой, ее можно заменить в мобильном офисе.

    Если лоток или разъем, в который он вставлен, пришел в негодность, вы не сможете ничего сделать самостоятельно, придется обратиться в ремонтный центр, где вам расскажут, почему телефон не видит сим-карту.

    Но прежде чем вы это сделаете, ознакомьтесь с подробностями:

    1. Выполните первые четыре шага предыдущих инструкций.
    2. Установите карту в другой смартфон, проверьте, работает ли на нем соединение.
    3. Вставьте карту в слот, убедитесь, что она плотно прилегает.
    4. Если SIM-карта выпала, аккуратно положите лист бумаги или просто замените его новым.
    5. Осталось вставить карту и запустить устройство.

    Внимание! Если вы сами разрежете бумагу, чтобы она соответствовала новому стандарту, вы можете ее повредить. В этом случае лучше всего обратиться в салон для получения новой сим-карты. Отныне не пытайтесь его разрезать самостоятельно, чтобы потом не думать, почему телефон не видит сим-карту.

    Помощь мобильного оператора

    Вопросы, связанные с работой Sim card можно и нужно решать с оператором. Для этого достаточно позвонить в службу поддержки или обратиться в офис обслуживания абонентов.

    ОператорНомер для звонков с любого оператораКороткий номер для абонентовСтоимость звонка
    МТС8-800-250-8-2500890Бесплатно с любого оператора
    Мегафон8-800-333-05-000500Бесплатно с любого оператора
    Билайн8-800-7000-6110674По тарифу оператора, бесплатно для абонентов
    Теле28-800-555-0611611По тарифу оператора, бесплатно для абонентов

    Адреса ближайших офисов подберите на официальных сайтах операторов.

    Проверьте по номеру откуда звонили

    Современные смартфоны обычно не вызывают проблем с эксплуатацией. Жалобы абонентов на то, что устройство не видит симку, – редкое явление. И чаще случаются подобные ситуации из-за временных сбоев.

    Связь оператора, в целом, стабильна. И проблемы, когда не работает сим-карта Теле2, обычно легко решаются абонентом. Но не исключены и трудности с самой симкой, и тогда уже тяжелее сказать, что делать.

    Преимущества пользования

    Sms – это кириллическая аббревиатура Short Message Service. Представляет собой сервис, который входит в глобальную систему сотовой связи, и с помощью которого происходит обмен небольшими текстовыми сообщениями.

    Теле2 в зависимости от тарифа предлагает разные условия пользования сервисом. Для линейки «Черных» пакет сообщений входит в стоимость абонентской платы. Для других тарифов оплата происходит за одновременную отправку одного сообщения.

    Преимуществами сервиса по отправке смс-ок являются:

    • экономия времени;
    • универсальность пользования, так как подходит как для владельцев смартфонов на базе андроид и т.д., так и обычных телефонов;
    • возможность хранения информации;
    • возможность отправки информации адресату, даже если он находится вне зоны действия сети;
    • можно отправить две и более СМС одного содержания нескольким абонентам.

    Сим-карта

    Телефон не видит сим-карту Теле2 - почему и как исправить?
    Одна из причин, почему планшет не видит СИМ-карту Теле2 – ее блокировка. Вспомните, как давно карточка использовалась последний раз. У этого оператора есть правило: если 6 месяцев на счету не происходит ни каких движений средств (списаний абонентской платы, совершения платных звонков, отправки СМС и т. д.), договор на обслуживание расторгается. Номер в этом случае становится свободным и может быть присвоен другому абоненту. Что с этим делать. Именно эту SIM «оживить» уже не получится. Можно только попытаться заполучить обратно прежний номер. Если он не занят, то вы просто оформляете новый договор на обслуживание с этим же номером, но перевыпуском пластика.
    Причины механического характера:

    • Повреждение контактов. Бывает так, что Айфон не видит СИМ-карту Tele2 из-за глубокой царапины, трещины, или последствий от неудачной обрезки пластика вокруг чипа под микро или нано. Тут поможет только перевыпуск СИМ-карты.
    • Загрязнение контактов. Смачиваем ватную палочку в спирте, слегка отжимаем ее и протираем металлический участок на пластике. В устройство вставляем после высыхания.

    Еще полезная информация на тему «перестала работать СИМ-карта Tele2» в другой статье на нашем сайте.

    Систему атаковал вирус

    Антивирусные приложения могут влиять на многие аспекты Android, включая прием в Интернете. Чтобы они не попали в OC, не открывайте подозрительные ссылки, письма, баннеры, а также не устанавливайте сомнительное ПО.

    Вам необходимо выяснить, не читает ли телефон SIM-карту из-за вредоносного ПО. Во-первых, переведите гаджет в безопасный режим, в котором деактивируется стороннее программное обеспечение. Для этого нужно сделать следующее:

    1. Нажмите и удерживайте кнопку включения».
    2. Нажмите и удерживайте несколько секунд «Power off.
    3. Смартфон предложит перейти в безопасный режим, окей.

    Проверьте, распознается ли карта. Если да, то пора искать хакерское ПО, из-за которого телефон перестал видеть сим-карту.

    Для этого нужно сделать следующее:

    1. Зайдите в Приложения и уведомления».
    2. «Нажмите» на «Показать все приложения».
    3. Вверху выберите Установленные приложения».
    4. Изучите список программ, найдите подозрительное программное обеспечение со странными именами или программное обеспечение, которое вы наверняка не установили.
    5. Удалите вирус и перезагрузите смартфон, должна появиться сеть МТС, Теле2 и т.д.

    Теле2 плохо ловит из-за удаленности от вышек сотовой компании

    Сигнал сотовой связи распространяется благодаря базовым станциям оператора Теле2: чем больше установлено вокруг пользователя антенн, тем качественнее и стабильнее будет прием. Поэтому в значительном отдалении от населенных пунктов может отсутствовать телефонное соединение, мобильный интернет. Рассмотрим, что влияет на качество приема, его распространение по местности и почему Теле2 не ловит сеть:

    1. Количество установленных базовых станций, антенн провайдера, которые распределяют сигнал сотовой связи по округе.
    2. Расположение антенн: чем выше установлен передатчик, тем шире зона его покрытия.
    3. Ландшафт местности, особенности рельефа. Холмы, овраги, горы — все это влияет на распространение мобильной связи. Особенно проблематично обеспечить стабильное соединение жителям горных регионов страны, в которых наблюдается значительный перепад высот.
    4. Наличие препятствий, бетонных ограждений квартир на пути движения сигнала. В подвале, под землей вы вряд ли сможете подключиться к антенне, совершить исходящий вызов.

    Все перечисленное значительно влияет на распространение сотовой связи. Оптимальный прием наблюдается вблизи от городов, крупных населенных пунктов. Чем дальше от цивилизации, тем хуже уровень соединения.

    Если вы не можете совершить исходящий звонок, посмотрите на индикатор антенны, он расположен на верхней панели мобильного устройства. Здесь фиксируется текущий уровень сигнала. При отсутствии палочек вы находитесь за пределами действия сети. Единственный выход в таком положении заключается в смене своего местоположения: найдите зону с оптимальным уровнем приема, попробуйте выполнить вызов повторно.

    Чтобы избежать неприятностей, рекомендуется заранее перед поездкой уточнить особенности предоставления услуг сотовой связи в конкретном регионе. Проверить данные можно на карте покрытия Теле2 или запросить сведения у консультанта по телефону горячей линии.

    Телефон видит сим карту, но не ловит сеть

    Возможные причины, когда сим карта не видит сеть:

    • поломка в устройстве усилителя сигнала, коннектора, контроллера, антенны, радиотракта;
    • программный сбой – поиск сети не запускается автоматически;
    • не соответствует стандарт связи – телефон не работает на российских частотах GSM.

    В первом случае поход в сервис неизбежен. Во втором необходимо запустить поиск сети в ручную, а в дальнейшем поменять прошивку устройства. Третий вариант встречается, когда телефон куплен за границей, например, в китайском интернет-магазине и не способен работать в нашей стране – это исправить невозможно.

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован.

    Adblock
    detector