Telegram собирает и продает мтс личные данные своих пользователей или не все так плохо

МТС и Telegram партнерство для таргетированной рекламы

МТС подписала партнерское соглашение с Telegram, позволяющее оператору таргетировать рекламу в мессенджере по номеру телефона.

Ранее настройка рекламы возможна была только по местоположению пользователя, его интересам и подпискам на каналы. Новое соглашение с Telegram может увеличить доходы от рекламы на 7–10 млрд рублей за год, в 2,5-3,5 раза.

Эта инновация позволит Telegram увеличить свою долю на рынке рекламы и даст рекламодателям больше возможностей для нахождения целевой аудитории.

Реклама от МТС в Telegram: мой опыт

Недавно я попробовал запустить рекламу своего телеграм-канала через платформу от МТС.

Сравнивая это с использованием tg-ads, увидел небольшие недостатки, которые мне не очень понравились.

Запуск рекламы через МТС

МТС вместе с Telegram позволяет размещать рекламу на платформе телеграма.

Пользователи будут видеть короткие объявления, пока просматривают другие каналы.

Одним из преимуществ использования МТС для рекламы является отсутствие минимального бюджета. В то время как для tg-ads потребуется около 3000 евро и дополнительные комиссии и НДС, через МТС можно начать даже с 100₽.

Мой опыт использования

Я решил опробовать рекламу для своего канала для теста.

Сначала выбрал 10 каналов, в которых хотел видеть свою рекламу, затем создал объявление.

Перед отправкой на модерацию, мне предложили пополнить баланс для объявления.

Я пополнил на 1000₽, чтобы протестировать систему. Позже планировал прибавить еще 20-30 тысяч для более детального теста.

Испытание рекламы

Когда деньги за объявление были заморожены и не прошли модерацию, они вернулись на кошелек.

При редактировании и повторной отправке объявления, деньги исчезли. После второго пополнения и возврата денег при неудачной модерации, первая тысяча так и не вернулась.

Рекламное сотрудничество между МТС и Telegram открывает новые возможности для рекламодателей, но тестирование рекламы через эту платформу может оставить некоторые вопросы.

После ухода из России зарубежных поставщиков IT-оборудования и нехватки российских альтернатив телеком-бизнес начал испытывать трудности с железом. На этом фоне в конце 2023 г. дочка МТС – компания Иртея – анонсировала запуск производства собственных базовых станций 5G и 4G. Планировалось, что их выпуск начнется на томском заводе Микран, но позже было решено производить устройства на собственной площадке. Об этом в интервью Ведомостям рассказал президент МТС Вячеслав Николаев.

По словам Николаева, проект цифрового двойника родился в процессе разработки голосового ассистента МТС. Со временем стало понятно, что проект больше соответствует термину co-pilot.

💬 Второй пилот, или штурман, как в авиации или раллийных гонках. Это будет в некотором смысле альтер-эго человека, цифровой двойник, который помогает ему жить, – объяснил президент МТС.

Ассистент будет интегрирован в большое количество гаджетов – колонку, автомобиль, телевизор, часы. Согласно концепции, это будет именной личный помощник, которого пользователи смогут персонализировать под себя.

Через МТС Маркетолог можно запустить рекламу в Telegram на основе таргетов Big Data МТС или на основе таргетов Telegram.

### Шаг 1. Выберите тип аудитории

### Шаг 2. Настройте аудиторию: таргеты Big Data МTS или таргеты Telegram

### Шаг 3. Создайте рекламное сообщение

### Шаг 4. Укажите бюджет, CPM и даты

### Шаг 5. Проверьте настройки

### Шаг 6. Оплатите и отправьте на модерацию

### Шаг 1. Выберите тип аудитории

Аудитория от Big Data МTS — сможете найти целевую аудиторию среди абонентов МТС, у которых есть Telegram. Big Data МTS позволит настроить точный портрет клиента на основе более 250 настроек: демографии, геолокации, интересов, поведения, намерений, звонковой и интернет-активности.

Аудитория Telegram — сможете найти целевую аудиторию среди пользователей Telegram, независимо от оператора. Тут можно таргетироваться на конкретные каналы, подписчиков каналов, подписчиков каналов на определённые темы и т. п.

![](https://s3.cms.mts.ru/cms-mts-files/6613cd8e3891a874987b748a.png)  

### Шаг 2. Настройте таргеты

Таргеты от Big Data MTS

Настройте портрет аудитории на основе демографии, географии, интересов. Если не нашли которые таргеты, используйте настройку Интерес к аналогичным услугам — поможет найти аудиторию, которая интересуется услугами, похожими на ваши.

![](https://s3.cms.mts.ru/cms-mts-files/6613cd8d3891a874987b7484.png)  

Таргеты от Telegram

Настройки аудитории от Telegram делятся на 2 типа: можно выбрать каналы, а можно выбрать таргеты. Использовать оба варианта вместе не получится.

Сможете выбрать конкретные каналы, в которых показать рекламу. Сообщения будут показываться любым пользователям, которые будет заходить в эти каналы.

Ограничения по каналам

![](https://s3.cms.mts.ru/cms-mts-files/6613cd8d3891a874987b7483.png)  

Сможете выбрать темы каналов, в которых показать рекламу. Сообщения будут показываться любым пользователям, которые будет заходить в такие каналы.

Шаг 3: Создание рекламного сообщения

Если вы хотите добавить ссылку в текст сообщения, она должна вести на то же место, что и ссылка на кнопке. В противном случае кампанию отклонят.

Шаг 4: Указание юридической информации

В большинстве случаев юридическую информацию следует указывать после основного текста рекламы. В Telegram эта информация будет отображаться вместе с текстом рекламы. В некоторых случаях можно использовать специальное поле Юридическая информация, где можно указать необходимые сведения.

Шаг 5: Проверка данных о рекламодателе

  • Если вы прямой рекламодатель, данные будут подставлены автоматически из профиля в МТС Маркетологе.
  • Если вы посредник или агентство, необходимо указать данные о конечном рекламодателе и информацию о договоре с рекламодателем.

Шаг 6: Указание бюджета, CPM и дат кампании

CPM кампании указывается без учета НДС.

Шаг 7: Проверка настроек

Пересмотрите условия запуска кампании и внесите изменения при необходимости.

Шаг 8: Оплата и отправка на модерацию

Модерация рекламы занимает около 4 часов. После завершения процесса модерации вы получите уведомление о результатах. При одобрении кампании можно запускать её, в случае отклонения необходимо внести коррективы и отправить рекламу на повторную модерацию.

Как изменялось описание при установке Telegram в 2022 году можно посмотреть на следующем изображении:

Telegram собирает и продает мтс личные данные своих пользователей или не все так плохо

Прежде чем задумываться о продаже наших личных данных в Telegram третьим лицам, важно помнить, что Telegram имеет значительные ежегодные траты. Павел Дуров начал проект, оплачивая все расходы лично, но деньги не бесконечны, и часть средств уже могла быть исчерпана. Поэтому появилась официальная рекламная платформа в Telegram и платная подписка, на которую были планы еще в 2018 году.

Реклама в Telegram: как это работает и что изменилось

И раз уже пришлось делать рекламу в Telegram для покрытия расходов то нужно сделать ее привлекательной не только для пользователей за счет того что мессенджер не будет использовать персональные данные пользователей для таргетированной рекламы, но и также нужно сделать рекламную площадку выгодной для самих рекламодателей, иначе зачем им тратить условные 2 000 000 € на рекламу в Telegram, где мало функциональный фильтр для выбора пользователей которые увидят рекламу, если рекламная компания на другой площадке где таргетинг используется во всех аспектах, принесет такое же количество результата, но будет дешевле в полтора‑два раза, поэтому логично что нужно конкурировать с другими площадками, иначе рекламодателей будет мало.

Изменения в правилах

А правила гласили что запрещено:

  • Однако в последнее время идут послабления.
  • Например разрешили рекламу фастфуда и медицинские продукты которые прошли соответствующие проверки согласно локальному законодательству и получили надлежащую государственную сертификацию.

Пожалуй, самые главные вещи, которые изменились с запуска Telegram Ads, это возможности таргетинга и добавление внешних ссылок. Из-за такой малой выборки пользователя, который увидит рекламу, ее эффективность была ниже, чем у конкурентов. Поэтому, возможно, в Telegram решили пойти на некоторые уступки ради увеличения эффективности их рекламной платформы для привлечения большего количества рекламодателей.

Изменения в рекламных возможностях

Эти изменения не нравятся многим пользователям, из-за того что сейчас их данные будут использоваться для рекламы. Но тут (снова мнение автора) палка о двух концах, либо Telegram не будет использовать данные пользователей для таргетинга рекламы, а то и вообще откажется от нее, но тогда не понятно откуда брать средства на покрытие всех долгов перед инвесторами (1 и 2) и тем более на оплату финансовых затрат, а у Telegram эти траты на 2020 год составляли сотни миллионов долларов в год и тогда Дурову вполне возможно придется продать Telegram из-за нехватки средств. Либо продолжать начатое, так как в настоящее время только с помощью этого можно оплачивать затраты Telegram, а выплат с рremium подписок не хватает, и продолжать улучшать самый технологичный мессенджер в мире.

Таргетированная реклама для клиентов МТС

Клиенты МТС могут воспользоваться как стандартными для России инструментами Telegram Ads (таргетинг на аудиторию конкретных каналов, категории, интересы и гео по данным Telegram), так и использовать для таргетинга внешние данные, связанные с номерами телефонов — больше 250 базовых сегментов на данных Big Data МТС, уникальные сегменты на данных 5000 метрик МТС, а также таргетинг на данных своих CRM-систем.

В рекламных кампаниях, запускаемых в мессенджере через интерфейс сервиса МТС Маркетолог, отсутствует минимальный порог бюджета — настроить и запустить рекламу можно на любую сумму. Стоимость не привязана к курсу валют и фиксирована в рублях — 90 копеек за сообщение для малого и среднего бизнеса, рассылок по собственной базе. Осенью будет запущено продвижение по CPM-модели с оплатой за 1000 показов.

Клиенты могут продвигать в Telegram Ads сообщения, группы, боты со ссылками внутри Telegram, а также сообщения со ссылками на внешние источники, добавляя в них UTM-метки, что позволит вести пользователей на сайты и приложения. Эта возможность фактически превращает Telegram в перформанс-инструмент с высоким уровнем доверия и ежедневной аудиторией около 55 млн человек в России, и открывает возможность запускать механики динамического ретаргетинга, напоминая клиентам о «брошенной корзине», скидке на товар, которым он недавно интересовался и т.п.

При запуске рекламы можно настроить частоту показа — от 1 до 4 раз на клиента за кампанию. Срок модерации кампаний составит от 4 до 6 часов в любом часовом поясе на территории России. Все рекламные объявления, запущенные в Telegram Ads через МТС Маркетолог, маркируются с помощью бесшовной и бесплатной интеграцией с ОРД «Медиаскаут», и отвечают требованиям федерального закона о рекламе. Клиентам будет доступна онлайн-аналитика показа кампаний, после завершения кампании вся информация будет выведена на дашборд.

«Мы рады совместить технологии и масштаб МТС и Telegram. Теперь российский бизнес и рекламные агентства смогут запускать рекламу в Telegram на основе внешних данных — сегментов Big Data МТС, собственных CRM-систем по номерам телефонов. Мы рады предложить клиентам МТС такую возможность. Наш подход позволит связать показ рекламы в Telegram и клик на нее, с поведением пользователя на сайте, и даст возможность догнать клиента в других каналах. Я верю, что мы, как технологическая платформа, являющаяся селлером Telegram в России, будем использовать наши технологии для развития Telegram как performance- и brandformance-инструмента, и верим, что в ближайшие годы он станет обязательной частью рекламного медиамикса», — отметила директор по рекламным технологиям МТС Елена Мельникова.

Об AdTech-вертикали МТС

Команда рекламного бизнеса МТС занимается разработкой передовых AdTech и MarTech-продуктов на основе технологий Big Data и AI. Среди ключевых продуктов — рекламная платформа для самостоятельного запуска рекламы МТС Маркетолог, а также технологическая платформа МТС Ads, на базе которой развиваются продукты и технологии для крупного бизнеса и рекламных агентств. В основе МТС Ads — собственная DSP-платформа для запуска programmatic-рекламы, а также рекламная биржа (AdEx) и SSP-платформа, вошедшие в AdTech-контур компании после приобретения компании Buzzoola, DSP-платформа и технологии компании Segmento.

За дополнительной информацией обращайтесь:

Публичное акционерное общество «Мобильные ТелеСистемы» (ПАО «МТС») — ведущая компания в России по предоставлению услуг мобильной и фиксированной связи, передачи данных и доступа в интернет, кабельного и спутникового ТВ-вещания; провайдер цифровых сервисов, включая финтех и медиа в рамках экосистем и мобильных приложений; поставщик ИТ-решений в области объединенных коммуникаций, интернета вещей, мониторинга, обработки данных, облачных вычислений, кибербезопасности. В России, Беларуси и Армении услугами мобильной связи Группы МТС пользуются около 88 миллионов абонентов. На российском рынке мобильного бизнеса МТС занимает лидирующие позиции, обслуживая крупнейшую 80-миллионную абонентскую базу. Фиксированными услугами МТС — телефонией, доступом в интернет и ТВ — охвачено свыше 10 миллионов абонентов, сервисами OTT и платного ТВ в различных средах — более 11,7 миллионов пользователей, общее количество экосистемных клиентов МТС превышает 14 миллионов. Компания располагает розничной сетью из более чем 4 700 магазинов в России. Акции МТС котируются на Московской бирже под кодом MTSS. Сайт компании: www.mts.ru.

Предостережение в отношении прогнозных заявлений. Некоторые заявления в данном пресс-релизе могут содержать проекты или прогнозы в отношении предстоящих событий или будущих финансовых результатов Компании в соответствии с положениями Законодательного акта США о ценных бумагах от 1995 года. Такие утверждения содержат слова «ожидается», «оценивается», «намеревается», «будет», «мог бы» или другие подобные выражения. Мы бы хотели предупредить, что эти заявления являются только предположениями и реальный ход событий или результаты могут отличаться от заявленного. Мы не обязуемся и не намерены пересматривать эти заявления с целью соотнесения их с реальными результатами. Мы адресуем Вас к документам, которые Компания отправляет Комиссии США по ценным бумагам и биржам, в частности к последнему годовому отчету по форме 20-F. Эти документы содержат и описывают важные факторы, включая те, которые указаны в разделе «Факторы риска» формы 20-F. Эти факторы могут быть причиной отличия реальных результатов от проектов и прогнозов. Они включают в себя: текущие экономические и финансовые условия, включая геополитическую ситуацию, связанную с Украиной; расширение санкций и ограничений, введенных в отношении России и ряда российских юридических и физических лиц Соединенными Штатами Америки, Европейским союзом, Соединенным Королевством и некоторыми другими государствами, включая недавно введенные санкции против МТС-Банка и их потенциальное влияние на нашу деятельность, активы и обязательства; ответные меры регуляторного, законодательного и иного характера, принятые властями России в качестве реагирования на иностранные санкции и ограничения; высокую волатильность учетных ставок и курсов обмена валют (в том числе снижение стоимости российского рубля по отношению к доллару и евро), цен на товары и акции и стоимости финансовых активов; влияние решений ряда иностранных поставщиков товаров, работ, услуг, программного обеспечения и т.п. приостановить или прекратить поставлять свою продукцию и услуги российским юридическим и физическим лицам; воздействие государственных программ России, США и других стран по восстановлению ликвидности и стимулированию национальной и мировой экономик; нашу возможность поддерживать текущий кредитный рейтинг и воздействие на стоимость финансирования и конкурентное положение, в случае снижения такового; стратегическую деятельность, включая приобретения и отчуждения и успешность интеграции приобретенных бизнесов; возможные изменения по квартальным результатам; условия конкуренции; нашу зависимость от развития новых услуг и тарифных структур; быстрые изменения технологических процессов и положения на рынке; стратегию; риск, связанный с инфраструктурой телекоммуникаций, государственным регулированием индустрии телекоммуникаций и иные риски, связанные с работой в России и СНГ; колебания котировок акций; риск, связанный с финансовым управлением, а также усугубление описанных выше и/или появление других факторов риска, которые могут повлиять на нашу деятельность и финансовые результаты.

Общение с техподдержкой

Прошёл почти целый день, а денег так и не было. Не то чтобы я сильно переживал и обеднел, но обидно как-то. Пошёл в техподдержку.

С техподдержкой МТС я уже знаком — я их абонент. Ничего хорошего сказать не могу. Но подумал, что эта платформа немного другая организация, и должно быть всё как-то по-другому.

Я описал проблему, а часов через 8 мне сообщили, что у них проблем нет, всё у них нормально.

Первая кампания — это когда я просто тыкнул куда-то и у меня появился черновик. Его я просто удалил.

Я написал ещё раз, сказал, что нифига не нормально, объяснил проблему как можно подробнее. Ответа не последовало.

Я написал ещё раз — ответа нет.

Итог: минус три дня жизни и минус косарь. Жалко. Я бы и так его им закинул на услуги связи.

Выход на пользователя

Минимальный бюджет в Telegram Ads намного больше, чем на других рекламных платформах. Если подавать заявку напрямую в Telegram, понадобится минимум €2 млн: €1 млн Telegram Ads удержит в качестве депозита, на €1 млн можно будет запустить рекламу. Депозит вернут, если потратить на рекламу €10 млн за год. Сначала этим могли пользоваться только крупные бренды с большими бюджетами на рекламу, теперь она доступна и малому бизнесу: для размещения через сторонние сервисы понадобится бюджет от €1500. У рекламы через МТС будет отсутствовать минимальный порог бюджета.

Таргетирование в Telegram по конкретным номерам телефонов — действительно новое решение, констатирует директор по цифровым технологиям Havas Media (группа АДВ) Анастасия Фомина. По ее словам, ранее там можно было только таргетироваться на каналы или тематики. «То есть нельзя было выйти на конкретного пользователя. Теперь, если рекламодателю нужна будет конкретная группа людей, на нее можно настроить таргетинг. Для рекламодателя это значительно расширяет возможности для поиска целевой аудитории в Telegram», — поясняет Фомина. По ее мнению, если брать во внимание все изменения, которые происходят в Telegram за последнее время (добавлена возможность размещения внешних ссылок в рекламном сообщении, запущены сториз и партнерство с крупными игроками), у системы есть все шансы занять значимую долю на рынке.

Партнерство МТС и Telegram открывает новые возможности по работе с аудиторией мессенджера, считает операционный директор OMD Resolution Надежда Привалова. Использование данных оператора позволит, с одной стороны, расширить возможности сегментирования аудитории, а с другой — строить более глубокую аналитику. «Это должно быть интересно брендам с большой долей оффлайн-продаж и реализующих товары повседневного спроса, — пояснила она. — Приведет ли это к значительному росту инвестиций в Telegram и к перераспределению бюджета от других участников рынка, покажет практика, все будет зависеть от экономической эффективности размещений».

Плавный передел

По словам экспертов, Telegram за счет размеров своей аудитории сегодня является рекламной площадкой с большим потенциалом, однако обладает при этом весьма скромным функционалом. Развитие рекламных технологий мессенджером, появление новых форматов рекламы и такие технологические партнерства с участниками рынка, как с МТС, позволят Telegram интенсивнее наращивать свою долю у рекламодателей, рассуждает директор по цифровым технологиям NMi Group Анна Планина. Однако о моментальном «перераспределении бюджетов в сторону Telegram» говорить рано, считает она: доля Telegram на рекламном рынке будет расти, но, по ее мнению, это будет происходить плавно.

Российские рекламодатели сейчас могут закупать рекламу в Telegram напрямую или через реселлеров, но при этом накладывая на себя большие обязательства, указывает Планина.

Это осложняет привязку к валютному курсу и создает барьеры для роста рекламных оборотов платформы мессенджера, рассуждает она. «При текущей политике Telegram посредники нужны, а если говорить о перспективе демократизации условий, необходимость в посредниках скорее будет зависеть от готовности клиентов самостоятельно вести свои рекламные кампании либо доверить ведение агентству по аналогии с другими рекламными платформами», — заключила эксперт.

Если судить по данным Mediascope, речь идет более чем о 50 млн ежедневных пользователей, такой объем аудитории невозможно не заметить, размышляет директор по технологиям Media Direction Group Александр Папков. По его словам, помимо перераспределения рынка, стоит ожидать также приход в канал новых денег и ранее замороженных с уходом зарубежных участников средств. Большую роль будет играть качество продукта, а также появление в нем новых рекламных форматов, на что нужно время, резюмирует он.

По номеру телефона

МТС стала партнером Telegram: компания запускает в мессенджере рекламу с таргетингом по номерам телефонов, которые используются для регистрации в мессенджере, рассказали Forbes в МТС. Рекламная платформа Telegram таргетирует по каналам, на которые подписаны пользователи, их интересам и геолокации. МТС предложил добавить таргетинг на внешних данных по номерам телефонов. На первом этапе он будет работать на номера абонентов МТС, до конца года в качестве внешних данных добавятся также и номера клиентов других российских операторов, сообщили в МТС.

Партнерство организовано через техническую интеграцию инфраструктуры с помощью одного из партнеров Telegram. Также МТС может использовать логотип и нейминг Telegram в целях рекламы сервиса «МТС Маркетолог», заявили в компании, не раскрыв партнера, как и коммерческие условия сотрудничества с ним.

Канал о бизнесе, финансах, экономике и стиле жизни

«Номера телефонов являются идентификаторами для CRM-систем (customer relationship management — система управления взаимоотношениями с клиентами компании. — Forbes) рекламодателей и программ лояльности. Рекламодатель при наличии номера телефона и согласия на рассылку рекламы сможет настроить таргетинг по интересам, в том числе на основе данных своих внутренних систем (например, сообщить своим клиентам в Telegram о скидке на любимые товары, брошенной корзине и т. п), а также обогатить их данными операторов фискальных данных и других внешних источников», — пояснили в МТС.

МТС оценивает российский рынок рекламы в Telegram не менее чем в 15 млрд рублей. По данным Ассоциации коммуникационных агентств России, в 2021 году он составил около 20 млрд рублей. Согласно оценкам Mediasope (есть у Forbes), Telegram в июле этого года обошел «ВКонтакте» по среднесуточному количеству пользователей — 54,3 млн человек против 52,6 млн. Хотя бы раз в месяц в Telegram заходят 81,2 млн.

В МТС рассчитывают, что в 2024 году Telegram обеспечит переток бюджетов российских рекламодателей в Telegram и увеличит выручку рекламного бизнеса МТС Ads на 7-10 млрд рублей в горизонте года. Доходы от AdTech-бизнеса МТС в II квартале 2023 года составили 2,7 млрд рублей. В Telegram не ответили на запрос Forbes.

Что там с объявлением

Тест провалился. Объявление показали 1111 раз, а кликнули по нему всего-лишь 5 раз. 200₽ за клик — многовато.

Так себе из меня таргетолог

Сколько из этих пяти людей подписались — тоже непонятно, это никак не отследить. Но это ладно, я к этому был готов. За время кампании как раз подписалось человек 5, так что будем считать, что конверсия 100% (но вряд ли).

Понятно, что это могут быть проблемы с объявлением, надо тестировать дальше, но пока вся эта история вообще не радует.

Заключение

Получается что в данный момент Telegram использует обезличенные данные пользователей для таргетинга, никакие третьи лица их не получают, но в тоже время наблюдается тенденция что Telegram уходит в сторону таргетинга и использования персональных данных для рекламы из‑за того что другого выбора к сожалению нет. Поэтому не стоит забрасывать после таких новостей Дурова и сам Telegram фразами что «раньше было лучше», «Telegram продался», и других в этом духе, потому что Telegram хотя бы боролся сколько мог чтобы быть максимально свободным мессенджером, в том числе и от рекламы. Но можно похвалить их за то что они стараются не делать рекламу броской и навязчивой, а также что модерация очень старается не пропускать никакую рекламу которая нарушала бы их правила. В отличие от других платформ где очень много рекламы разных мошенников и прочих вредных сервисов. Так что Telegram держится молодцом и старается из‑за всех сил поддерживать баланс в битве между желаниями рекламодателей и желаниями пользователей.

Если у вас есть вопросы, то можете написать мне в личные сообщения.

Только зарегистрированные пользователи могут участвовать в опросе. Войдите, пожалуйста.

А как вы относитесь к такой таргетированной рекламе в Telegram?

Проголосовали 132 пользователя. Воздержались 19 пользователей.

Плюсы и минусы платформы МСТ-маркетолог

Хочется протестировать дальше, но где гарантии, что я закину тысяч 30, а мне их не вернут? Пока подожду, как решатся дела с косарём, а потом посмотрим.

Читайте про операторов:  Тарифы на интернет и мобильную связь от Ростелеком в Орехово-Зуево

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *