Тинькофф Мобайл: тарифы, зона покрытия, роуминг. Как заказать сим карту?

Что такое виртуальный оператор связи?

Виртуальный оператор связи по своей сути похож на онлайн-банк (такой как Тинькофф) или надбанковский проект (такой как Точка). Такой оператор не имеет собственной инфраструктуры – он работает на базе уже имеющейся сети, а со своей стороны предоставляет тарифы связи, бренд и техническую поддержку.

Такая схема работы позволяет оператору быть более гибким и заметно экономить на построении и обслуживании сети. Комиссия, которую платит оператор за пользование сетью, обычно ниже, чем стоимость обслуживания сети – поэтому он может снизить цены на свои услуги.

По такому принципу работает, например, крупный мобильный оператор Yota. Он использует сети операторов Скартел и МегаФон. Тинькофф Мобайл, в свою очередь, работает на базе Tele2. Похожим образом устроен и Сбермобайл – мобильный оператор Сбербанка, который также был запущен в 2022 году и изначально назывался «Поговорим».

Акция первый месяц бесплатно

Тинькофф Мобайл дарит в первый месяц обслуживания 600 минут, 20-30 гигабайт трафика, безлимитные смс

безлимитный доступ к некоторым сервисам и приложениям.

Не многие операторы позволяют протестировать качество связи и сервиса перед оплатой. Чаще всего мы оплачиваем новую симку еще в салоне сотовой связи.

Тариф, которым вы будете пользоваться можно выбрать как сразу при подключении, так и в течение первого бесплатного месяца. По задумке вы можете не только протестировать качество сервиса, но и оценить сколько минут и гигабайт трафика вам необходимо.

Данная акция не исключает акцию 1000р на счет за перенос номера». Скорее они друг друга взаимно дополняют. Благодаря этому вы получаете бесплатный месяц обслуживания 1000р за перенос своего номера к Тинькофф Мобайл. Бесплатный пакет услуг в пробный месяц активируется автоматически при подключении.

Впечатления от использования тинькофф мобайл

Я пользовался услугами оператора в течение месяца. Каких-либо значительных проблем с ним не испытывал – связь и интернет работают вполне стабильно. Перевод номера тоже прошел гладко – нужно было только дополнительно позвонить оператору и уточнить паспортные данные. Подобрал тариф, схожий с тем, что был подключен в МТС – по цене вышло сопоставимо.

Виртуальной картой с балансом номера телефона я пользовался редко, так как у меня уже есть обычная Тинькофф Блэк. Для эксперимента я привязал ее к Google Pay и попробовал расплатиться ей в супермаркете у дома. Покупка прошла без проблем – магазин спокойно принял карту. Но, скорее всего, я буду пользоваться ей только для более удобного пополнения баланса телефона.

Позже во время работы произошел сбой в интернете. Единственным выходом было включить раздачу трафика в телефоне и подключить к его сети рабочий компьютер. Для этого достаточно было только оплатить услугу «Режим модема» – без нее можно раздать только 500 мегабайт трафика. Ситуация решилась благополучно – имеющегося пакета хватило, чтобы дождаться устранения проблем у провайдера.

Дополнительные возможности

Кроме стандартных опций, абонентам предлагаются различные полезные услуги, которые помогут сделать использование мобильной связи более комфортным и безопасным. Все сервисы подключаются бесплатно.

• Виртуальный секретарь Олег. Берет на себя звонки, когда абонент занят, не берет трубку или сбрасывает звонок, и затем присылает расшифровку в СМС
• Определитель номеров, в том числе скрытых. Позволит узнать, от кого поступает звонок. Таким образом абонент сразу узнает о мошенниках, спаме или полезных вызовах
• Изменение названия сети. Клиент может поменять название оператора Tinkoff на любое другое размером до 10 латинских букв и цифр Запись звонков. Записывает входящие и исходящие вызовы. Сохраненные записи хранятся в приложении 180 дней, доступны для прослушивания и скачивания
• Скрытый номер. Абонент может совершать анонимные звонки, но оператор не гарантирует полную анонимность, так как у адресата может быть подключен определитель скрытых номеров
• Виртуальный номер. Представляет собой дополнительный номер телефона на одной сим-карте с единым тарифом и счетом. Такая опция подойдет тем, кто хочет разделить личные и деловые звонки
• Блокировка рекламы. Поможет избавиться от ненужной информации в браузерах, приложениях, играх. Функция блокирует рекламные ссылки в поисковиках и запрещает сайтам собирать данные об абоненте. Сервис работает только с интернетом Тинькофф Мобайл
• Тинькофф Защита. Подключается всем абонентам по умолчанию. Эта опция поможет заблокировать мошенников, которые используют подставные телефонные номера и маскируются под банк или другую организацию

Зона покрытия

Оператор Тинькофф Мобайл относится к числу молодых участников рынка, начавших свою работу только в конце 2022-го года. Компания работает в привязке с одноименным банком «Тинькофф», поэтому при желании стать абонентом оператора, клиент получает пакет из SIM-карты и банковской карты для оплаты покупок. Последняя при условии наличия на счету не менее 1 тысячи рублей предполагает начисление на остаток 6% годовых.

С целью предоставления максимально возможного уровня сервиса компания оказывает услуги дистанционно через интернет, с возможностью получения клиентом SIM-карты курьерской доставкой.

https://www.youtube.com/watch?v=8ZQeOGyjqcY

С учетом молодости оператора, вопросы зоны покрытия для потенциальных абонентов являются одними из наиболее актуальных. Именно зона покрытия позволяет говорить о возможности использования услуг связи Тинькофф Мобайл в конкретном российском регионе.

Зона покрытия тинькофф мобайл

Карта покрытия Тинькофф Мобайл представлена на сайте оператора. Перейдя в карту покрытия через раздел «Мобильный оператор», человек сможет узнать, какое качество связи обеспечивается в его населенном пункте.

Кому точно не стоит переживать за качество покрытия, так это жителям Москвы и Московской области. Здесь вышки компании располагаются буквально на каждом углу, позволяя совершать звонки и выходить в интернет даже из лесного массива.

Оператор предупреждает жителей Москвы и области о том, что пользоваться их услугами можно только на телефонах, поддерживающих сети 3G или 4G.

Жители Калининградской области, которая располагается вдали от основной части страны, также могут воспользоваться услугами оператора. Карта покрытия Tinkoff Mobile свидетельствует о том, что во всех городах российского анклава ловит сеть 4G, в сельской местности – 3G, а на отдаленных участках связь отсутствует.

В европейской части России вышки оператора расставлены неравномерно. Если вокруг Москвы в любой точке ловит Тинькофф Мобайл, то в Рязанской, Тульской, Тамбовской, Воронежской, Саратовской и других областях центра высокое качество соединение обеспечивается только в крупных городах.

На юге ситуация обстоит иным образом. Абоненты оператора, живущие в Краснодарском крае и Ростовской области, приобретая симку оператора, будут иметь доступ к 4G практически везде. В Волгоградской и Астраханской областях связь четвертого поколения работает только в столицах, как и в республиках Северного Кавказа.

На территории Поволжья и Урала Tinkoff Mobile присутствует везде за исключением северных районов. 4G ловит в 70% населенных пунктов, а 30% покрыты вышками 3G. На магистралях и в лесу велик риск того, что связь поймать не удастся.

Западная Сибирь является относительно благоприятным местом для покупки SIM-карты данного оператора. Все крупные города, расположенные даже на севере, получают доступ к 4G. Но стоит выехать за город на расстояние 10-15 километров, как связь полностью пропадает.

Еще хуже ситуация обстоит при отдалении на восток. Только крупные города вроде Иркутска, Красноярска, Читы и Улан-Удэ могут похвастать хорошим соединением. К примеру, 95% территории Красноярского края не обеспечены сотовой связью, хотя жилыми считаются именно 5% площади края.

На Дальнем Востоке ситуация аналогична той, что наблюдается в Сибири. В больших городах, областных и республиканских центрах (Якутск, Хабаровск, Владивосток, Южно-Сахалинск) Тинькофф Мобайл не только ловит, но и предоставляет свои услуги в 4G. Но на Чукотке поймать 3G будет за счастье. Также следует иметь в виду, что на дорожных магистралях и в лесополосе связь поймать не получится.

Что касается зарубежных стран, то с СИМ-карты компании Тинькофф можно позвонить из Германии, Финляндии, США, Канады, Израиля, Индии. Список государств, где присутствует связь от мобильного оператора, постоянно обновляется, поэтому желающим подключить Tinkoff Mobile рекомендуется следить за обновлениями, которые размещаются на сайте оператора.

Как подключиться к оператору тинькофф?

Заявку на подключение к оператору я оставил на сайте Тинькофф. Здесь сразу же подобрал тариф с подходящими для себя условиями. Указал ФИО, контактные данные, удобное время и адрес доставки SIM-карты. Через несколько минут я получил сообщение о том, что карта выпущена и скоро будет доставлена.

SIM-карту доставили уже на следующий день – даже быстрее, чем банковскую карту. Несмотря на то, что курьер немного задержался в пути, получил карту без проблем. Предъявил паспорт, сфотографировался с ним для подтверждения личности и подписал договор.

Тинькофф также позволяет сохранить свой номер при переходе к оператору. Для этого достаточно поставить соответствующую галочку в заявке. После получения карты с вами дополнительно свяжется специалист оператора для уточнения данных. Процесс перехода займет от 7-8 дней.

Первую неделю сим-картой можно пользоваться бесплатно, а затем необходимо настроить и оплатить тариф. Оператор предоставляет тестовый период для того, чтобы клиент мог ознакомиться со всеми функциями и испытать их на деле.

Рекомендовано для вас

Рекомендовано для вас

Как улучшить получаемый сигнал

Для улучшения сигнала и для увеличения скорости приема и раздачи сети Тинькофф Мобайл можно воспользоваться внешней антенной, ретранслятором или бустером.

Антенну рекомендуется установить на балконе или у окна и подключить от нее кабель к роутеру. Настройка устройства проводится согласно инструкции к оборудованию. Рекомендуется для него использовать приложение Open Signal.

Для повышения скорости передачи данных используется ретранслятор. Для этого понадобятся две тарелки соединенные кабелем. Одна из них устанавливается за окном, а вторая в доме.

Устойчивый результат можно получить от бустера. Наружная антенна помогает настроиться на ближайшую станцию, а внутренняя устанавливается в помещении и обеспечивает связь со всеми устройствами, для чего понадобится приемно-передаточный блок. После установки антенн необходимо провести кабель, включить бустер и пользоваться связью. Метод актуален для любого оператора, в том числе и для Тинькофф.

Как улучшить сигнал

Разумеется, каждый человек, столкнувшийся с проблемами в работе мобильной сети, желает исправить ситуацию. В большинстве случаев плохая связь обуславливается погодными условиями или проведением технического обслуживания на линии. Нужно подождать несколько часов, пока перестанет дуть сильный ветер или сотрудники оператора закончат свои работы. Если на улице разбушевалась непогода, а совершить звонок необходимо здесь и сейчас, рекомендуется подойти к окну.

Так как на качество соединения влияет поддержка того или иного стандарта связи, нужно внимательно отнестись к своим устройствам (телефон и SIM-карта). Симки, выпущенные до 2022 года, априори не могут ловить 4G. Но у Тинькофф Мобайл все карточки изготовлены в 2022-19 годах, так что переживать насчет возможностей маленького чипа не стоит.

Какой оператор обслуживает тинькофф мобайл

Тинькофф Мобайл — виртуальный оператор на основе Теле2. В большинстве регионов России он использует код 995 и на данный момент ему выделено 600 тысяч телефонных номеров. Однако, эта цифра не учитывает абонентов, которые переходят на оператора с сохранением старого номера.

В связи с тем, что Тинькофф использует инфраструктуру Теле2 наиболее качественно услуги распространены в Северо-западном и центральном регионах. В остальных субъектах представлено не так много вышек данного оператора.

Карта покрытия тинькофф

Пилотный проект в начале пути имел зону покрытия только в двух столицах и их областях, но с каждым месяцем он набирал популярность, развивался, становился доступным и в других крупных российских городах.

Найти точку продажи можно тут.

На юге страны услуги Тинькофф мобайл стали доступны жителям:

• Дагестана;
• Ростова;
• Астрахани;
• Кубани;
• Крыма и Севастополя. Здесь условия предоставления тарифов отдельные.

Подключиться к мобильному оператору могут жители западной и центральной частей страны:

• СПБ и Ленинградской области;
• Москвы и МО;
• Самары и Ижевска;
• Воронежа и Ульяновска;
• Орла и Казани;
• Н. Новгорода и Тамбова;
• Рязани и Ярославля;
• Саратова и Пензы;
• Пскова и Перми.

https://www.youtube.com/watch?v=WfGXyk1o35Y

Оценить преимущества и отметить недостатки нового оператора могут и абоненты и сибирских городов России:

• Новосибирска и Кургана;
• Кемерово и Омска;
• Красноярска и Томска;
• Барнаула и Новокузнецка;
• Приморского края, Сахалина и Хабаровска.

Зона покрытия оператора распространяется и на северные регионы Российской Федерации:

• Архангельск;
• Тюмень;
• Чувашия;
• Хакасия.

Услуги связи Тинькофф Мобайл доступны в столицах следующих областей:

• Курганской;
• Челябинской;
• Вологодской;
• Свердловской;
• Псковской;
• Курганской.

Тинькофф мобайл доступен жителям:

• Башкортостана и Татарстана;
• Калининграда и Белгорода;
• Коми и Петрозаводска;
• Хмао и Мурманска.

Оператор постоянно расширяет зону покрытия.

Особенности сети оператора

Так как оператор является новичком на рынке услуг связи, зона покрытия Тинькофф Мобайл на карте России выглядит скуднее, в отличие от других компаний. Однако все условия для комфортного использования услуг компании представлены в центральной, западной и южной частях страны. При отдалении на восток и север большую часть карты занимает территория, где вовсе не ловят симки оператора.

Тинькофф Мобайл не использует собственные вышки. Для работы услуг связи используется инфраструктура Tele2.

Создавая собственного мобильного оператора, глава Тинькофф Банка пошел по иному пути, нежели другие компании. Он не стал тратить деньги на открытие офисов и оборудование, а взял в аренду действующую инфраструктуру. Отсутствие на карте Tinkoff Mobile городов, которые присутствуют в зоне покрытия Tele2, объясняется тем, что компания использует далеко не все вышки, имеющиеся у мобильного гиганта.

Также не стоит удивляться, если в каком-то населенном пункте не работает Теле2, но присутствует Tinkoff. Это свидетельствует о том, что здесь новичок взял в аренду оборудование другого мобильного оператора, например, Мегафона. За пределами страны Tinkoff Mobile использует инфраструктуру зарубежных поставщиков связи.

Для работы связи Тинькофф через своих посредников эксплуатирует оборудование Nokia Networks и Flexi Multiradio. Оно обеспечивает стабильный и качественный сигнал, но зачастую не поддерживает сети 2G. С такой проблемой могут столкнуться жители Москвы и Московской области, где старые телефоны без 3G и 4G функционировать не будут.

Ограничения для владельцев симок оператора, проживающих за пределами столицы, не действуют. В любом крупном городе можно использовать хоть 3G, хоть 2G. Все зависит от карты покрытия и особенностей мобильных устройств.

От чего зависит качество связи

Можно выделить четыре параметра, от которых зависит качество сотовой связи:

1. Технические характеристики передающего оборудования. Какой бы широкой ни была зона покрытия Тинькофф Мобайл на карте, качество связи в той или иной ее точке в первую очередь определяется совершенством технологии передачи сигнала и состоянием “железа”. Оператор должен обеспечивать своевременное обновление технической базы и программного обеспечения, а также проводить ремонтные и профилактические работы.
2. Технические характеристики принимающего оборудования — смартфонов, телефонов и планшетов. Здесь проблемы возникают достаточно редко и в основном из-за механических повреждений аппарата в в процессе эксплуатации.
3. Рельеф местности. От его характера мобильная связь Тинькофф (и любого другого оператора) зависит достаточно сильно. Распространению радиоволн мешает любой рельеф, природный* или искусственный. Горы, сопки, холмы, плотная (и особенно высотная) городская застройка — все это препятствует прохождению сигнала, создавая “слепые” зоны на карте покрытия. То же касается и нахождения принимающего оборудования ниже уровня земли — ущелья, пещеры, подвалы домов и пр.
4. Погодные условия. Низкая облачность, дождь, снег и даже просто высокая влажность — все это может отрицательно повлиять на передачу сигнала от вышки к вышке и от вышки к телефону. Причем здесь оказывается воздействие сразу по нескольким фронтам: капли дождя, снег и частицы тумана становятся физическим препятствием для прохождения сигнала; наледь или слой снега снижает мощность излучения антенн и чувствительность приемников.

*В некоторой степени ослабляют сигнал сотовой связи и загущенные леса. В период вегетации (когда листвы много) — помехи в этих зонах сильнее, зимой — слабее.

Развитие сотовой связи тинькофф с момента открытия

Популярность этого оператора набирает обороты. Только в течение последних 5 лет количество число их абонентов увеличилось в 5,3 раз и достигло больше 7 млн. Так как рынок ежегодного пополняется новыми фирмами, потенциальным абонентам оказывается все труднее понимать, чьи услуги лучше и стабильнее.

Tinkoff Mobile пришел на рынок России в конце 2021 года. Работает по модели MVNO, т. е. не имеет собственной радиосети и на большей территории страны работает на вышках Tele2. Если в каком-либо регионе они отсутствуют, то провайдер пользуется мощностями «Мегафона». Вышки провайдера «Волна Мобайл» используются в Крыму и Севастополе.

Сотовый оператор Тинькофф арендовал больше 122 000 вышек, что дало возможность гарантировать покрытие не только в городах, но и в пригородах, селах, деревнях и даже в труднодоступных местах, таких как метро.

«Захват страны» оператором стартовал с двух крупных городов: Москвы, Санкт-Петербурга и прилегающих к ним областей. Уже летом 2022 началась активная работа по выходу на федеральный уровень.

Роуминг

Одним из преимуществ Тинькофф Мобайл является выгодный (по сравнению с другими операторами) роуминг. По России роуминга нет, а в поездка за границу можно существенно сэкономить.

Во-первых, они отключили фоновые обновления, во-вторых, само приложение Тинькофф будет работать без покупки пакета Интернета. Что касается самих цен, то в Европе можно подключить пакет Интернета (100 Мб) всего за 149 рублей, а в ряде других стран, таких как Китай или США — 299 рублей. Минута разговора обойдётся в 20 рублей.

Но самым привлекательным является возможность подключения безлимитных мессенджеров, в том числе WhatsApp, Viber и iMessage за 49 рублей в день. 

Роуминг и международные звонки

В услуги Тинькофф Мобайл входит и международный роуминг. По всей стране входящие звонки бесплатные. Интернет роуминг разрешается оплачивать:

• ежедневно;
• одним платежом на время зарубежной поездки.

При нахождении за пределами РФ, Тинькофф мобайл будет функционировать и при выключенном интернете, но приложения не будут обновляться.

Международные звонки стоят 29 руб./мин. Однако для некоторых стран установлены низкие тарифы (2 руб., 9 коп.).

• Германию и Финляндию;
• Канаду;
• Израиль;
• Сингапур и Юж. Корею;
• Индию.

У граждан, желающих пользоваться услугами Тинькофф мобайл, может возникнуть вопрос. Что делать, если их город проживания не указан на официальном портале Тинькофф? Расстраиваться не надо. Придется немного подождать.

Молодой оператор стремительно развивается и перечень город, в которых доступны его услуги, постоянно обновляется на сайте. Поэтому не исключено, что завтра вы сможете стать абонентом Тинькофф мобайл.

Отзывы

На сегодняшний день существуют противоречивые отзывы относительно Тинькофф Мобайл и его услуг.

Жанна, 28 лет

Могу отметить как плюсы, так и минусы данного оператора. Что касается преимуществ, то к таковым относятся:

1. Курьерская доставка — никуда не надо ехать, все привезли домой в удобное время.
2. Выбор тарифа — самостоятельно выбираем себе те услуги и в том количестве, которые нужны.
3. Цена — она, возможно, не самая низкая, но вполне приемлемая.

Что касается недостатков, то есть, не представлена в регионах. Это очевидная зона роста. Ну и возникли сложности с настройкой режима модема, но это скорее связано с телефоном. В целом — довольна!

Дмитрий, 32 года

Сотрудники некомпетентны! Требовалось разобраться с подключением пакетов за границей, несколько раз общались с сотрудниками и получали недостоверную информацию. В итоге оказались и без связи и без денег. Да и по России почти не ловил интернет. Сама идея оператора интересна, но требуется много доработок.

Юля, 25 лет

Рада появившейся конкуренции Yote! Изучала Тинькофф досконально, среди основных выводов: действительно привлекательные цены, выгода за рубежом, отсутствие роуминга по России, но есть вопросы с настройкой и маленькая зона покрытия

Видео «Обзор Тинькофф мобайл: Прикольно конечно, НО минусов — дофига»

Положительные отзывы о тинькофф мобайл

По итогам 2021 года Тинькофф Мобайл был признан победителем «Народного рейтинга операторов связи» портала Банки.ру.

Похоже что и в 2021 году Тинькофф выиграет народное голосование, безоговорочное лидерство с очень большим отрывом.

Наиболее типовые и показательные положительные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:

Клиенты довольные доставкой, бонусами и возможностью перенести свой номер. Вообще акции Тинькова работают удачно и создают большой пласт лояльных пользователей.

Показательный отзыв с перечислением плюсов работы Тинькова

Клиенты в основном довольны условиями связи в роуминге
Есть также подозрительно односторонние позитивные отзывы про Тинькофф Мобайл

Резюмируя найденное в сети можно выявить следующие плюсы мобильного оператора:
• Людям нравится, когда сим-карту приносят прямо домой.
• Много отзывов что благодаря конструктору тарифов получилось сэкономить на услугах связи
• Условия по роумингу привлекли многих клиентов и они им довольны.
• Не подключают платных подписок
• Ловит в метро!
• Акции Тинькова также завлекают многих клиентов и добавляют лояльности пользователей

Тинькофф мобайл |тарифы|карта покрытия|отзывы клиентов

Отрицательные отзывы клиентов тинькофф мобайл

Самые показательные отрицательные отзывы клиентов Тинькофф Мобайл:

Жалобы клиентов на сложность активации сим-карты
Служба поддержки «морозится» и не дает прямых ответов
Жалобы на качество услуги связи
Типовой отзыв о скорости интернета

Резюмируя весь негатив можно выделить главные аспекты недовольства клиентов:

Недостатки: