ТТК (ТрансТелеКом) отзывы клиентов | 91 отзывов покупателей про ТТК (ТрансТелеКом)

Преимущества

Помимо отсутствия необходимости тянуть отдельный толстый ТВ-кабель, у IPTV есть и другие преимущества. Например, IPTV позволяет получить больший пакет каналов, возможность выбирать пакеты и подключать дополнительные каналы, а также иметь доступ к таким функциям, как «управление просмотром» — перемотка эфира, пауза, архив передач и другие предоставляемые провайдером возможности (в т.ч. доступ к онлайн-кинотеатрам, подпискам на сервисы и т.д.).

Качество и разрешение изображения IPTV, как правило, намного выше чем у кабельного, разрешение может доходить до 4К или даже 8К, если ваше устройство поддерживает такое разрешение и канал поставляется в таком качестве.

Цифровое ТВ позволяет установить родительский контроль, и ограничить время просмотра или доступ к определённым каналам, разрешив его только по паролю.

Требуемая скорость

При просмотре ТВ (и другого видеосигнала) в обычном качестве (480p/720p) требуется всего лишь 5–8 Мбит/с скорости доступа в интернет. В FullHD (1080p) потребуется около 10 Мбит/с. При 4К-разрешении — 15-20 Мбит/с. Для приятного просмотра без замирания требуется в основном не скорость (по современным меркам), а стабильный интернет-канал, т.е. высокое качество интернета от провайдера.

Если у вас несколько устройств, и вы планируете одновременно смотреть ТВ на нескольких, либо же собираетесь смотреть и делать параллельно другие операции, связанные с непрерывной передачей данных (видеозвонки, просмотр видео, скачивание больших файлов), то необходимую скорость интернета нужно умножать на количество устройств, или, если известно, то прибавлять минимально необходимую скорость для задачи.

Ттк (транстелеком) отзывы клиентов | 91 отзывов покупателей про ттк (транстелеком)

Достоинства:

  1. Отсутствуют

Недостатки:

  1. Пренебрежительное отношение к клиенту
  2. Отсутствие системы ценностей в компании
  3. Преднамеренное умалчивание условий подключений и оплаты
  4. Преднамеренное подключение кредита под видом предоставления услуг, по качеству, кстати, так себе
  5. Отсутствие прозрачности задолженности, в смс одни цифры, у них в программе другие
  6. Не помогают клиенту решать вопрос, а лишь отмахиваются
  7. Отсутствие сервиса и должной организации колл-центра, он у них для красоты
Читайте про операторов:  Взяли количеством: «Билайн» уступил Tele2 третье место на рынке | Статьи | Известия

Комментарий:

Пока пользуешься, все вроде терпимо, интернет не летает, но и сильных проблем не вызывало. (с декабря по февраль)У нас с супругом заканчивался ремонт комнаты в квартире и пришло время съезжать со съемной.Позвонила, описала ситуацию, сказала, что больше не проживаем по этому адресу, попросила отключить интернет, т.к. в этот день погасила оплату до положительного баланса и не видела препятствий для этого.Меня 3 раза переключали с оператора на оператора, и слушали мою историю как я переезжаю и пользоваться интернетом больше не собираюсь и в итоге меня отправили в офис. Операторы преднамеренно не сообщают полную информацию и компания продолжает с Вас выкачивать деньги.Не было у меня времени доехать до офиса, через 3 недели объявили карантин, думаю, ну вообще не во время)Через 3-4 недели счет начинает расти в геометрической прогрессии…..Звоню, спрашиваю в чем дело и наконец-то!!! мне оператор рассказывает, что у меня акционный тариф, и что смс мне приходят с одной суммой задолженности, а на самом-то деле она больше в 2,5 раза!Я начинают выяснять, почему раньше не акцентировали внимание, почему, подключая этот тариф, нет информации об полных условиях. Это фактически подключенный кредит под видом интернета, ответа дать не могут, ссылаясь на договор, что он подписан.Договор полупустой, на нем только название тарифа, никаких пометок “обратите внимание” там нет.Если Вас пока все устраивает, то Вы просто не столкнулись с выяснением деталей, как только они вам понадобятся, Вы будете неприятно удивлены.Даже при заблокированном счете, продолжает начисляться отрицательный баланс.Компания не несет никакой ответственности, не идет на диалог с клиентом, письма на почту они легко игнорируют, кто тебе отвечает неизвестно, даже если спрашиваешь ФИО, должность не отвечают.Для расторжения договора предлагают скачать бланк на расторжение договора на сайте, распечатать его, заполнить и отсканить и отправить им) во время карантина) смешно)На вопрос: “Могли бы Вы его мне прислать на почту?”, оператор отвечает, что у них нет такой технической возможности))) угу, а у меня дома МФУ прям стоит.В Роспотребнадзоре дали ответ, что я со своей стороны имею полное право расторгнуть договор досрочно. Но ТТК плевать)

§

Комментарий:

У меня в личном кабинете были на счету 170 бонусов и решила я ими оплатить часть абонентской платы. Бонусы списали со счета, а оказалось что ими я не могу пользоваться, т.к. с момента заключения договора не прошло года. Хотя с начала сотрудник данной компании сказал, все отлично в следующем месяце вам эти бонусы зачтутся. Но у вы. Я позвонила в очередной раз оператору и объяснила, что хочу расторгнуть договор, а мне сказали: “ОКЕЙ давайте расторгать, но согласно нашим условиям вы нам должны оплать за интернет за 5 месяцев, которые остались то наступления 1 года с момента заключения договора, согласно нашим условиям.” Только об условиях ни кто не сообщал, в договоре не прописал. А те условия, которые прописаны на официальном сайте могут измениться в любое время и без уведомления клиента.Договор считается правомерным, когда он составлен и заполнен в двух экземплярах с указанием всех условий, прав, нарушений и обязанностей каждой стороны. На сегодняшний день 15.02.2021 г. со мной так и не связался представитель компании, хотя мне обещали, что перезвонит старший менеджер. В первое мое обращение 12.02.2021 г. старшему менеджеру не представилась возможность со мной пообщаться, так мне объяснил оператор и пообещал, что в течении дня мне перезвонят. Вечером того же дня я перезвонила сама, но старший менеджер уже не работал. Пообещали что 13.02 со мной обязательно свяжутся по телефону. Но так ни кто и не позвонил.Бонусы мне на счёт так и не вернули. Договор не расторгли. Идёт просрочка, баланс идёт на минус. Я вот не понимаю чего добиваются сотрудники компании ТТК и почему нас КЛИЕНТОВ, которые приносят деньги компании, пытаются обмануть!

Отзывы о ттк. реальные отзывы пользователей и клиентов интернет-провайдера ттк по домашнему интернету и телевидению на официальном сайте «где лучше»

Интернет-провайдер ТТК использует современную сеть для передачи данных в России, поэтому во многих городах вы можете подключить домашний интернет и телевидение на высокой скорости. Пользователи, которые уже пользуются домашним интернетом, телевидением и другими услугами от ТТК, оставляют отзывы на странице проекта «Где лучше». Таким образом вы сможете заранее узнать о всех особенностях подключения, качестве связи и скорости подключения услуг. Абоненты делятся мнением о качестве работы техподдержки, которая работает круглосуточно. Подсказывают выгодные тарифы и пишут об устройствах, которые можно взять в рассрочку. Все эти отзывы помогают лучше узнать провайдера ТТК и подобрать самый лучший тариф для себя.

Если вы уже являетесь абонентом ТТК, напишите свой отзыв о провайдере: о тарифах, скорости соединения, дополнительных услугах и акциях. Делитесь впечатлением о том, как быстро вас подключили к интернету. Если вы подключили пакетный тариф с домашним интернетом и телевидением, то напишите, сколько вы сэкономили. Пишите подробнее о провайдере, чтобы другие пользователи смогли лучше оценить его возможности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *