USSD-команды Ростелеком — полный список команд

Что такое ussd-запрос

Многие сравнивают USSD-команды Ростелекома с обычными смс-сообщениями, отмечая схожий принцип работы. Подобные аналогии имеют право на существование, но оба упомянутых способа управления услугами имеют собственные особенности и характерные черты, делающие их уникальными.

Поэтому, давая характеристику коротким командам, следует назвать их специальными кодами, которые позволяют пользователю менять параметры связи и получать важную информацию, начиная со своего номера и заканчивая остатком трафика и неиспользованного лимита минут.

Отдельного внимания заслуживает процесс введения команд. Они вводятся с телефона без использования дополнительных функций. То есть, в отличие от набора смс, в данном случае владельцам смартфонов не нужно совершать дополнительных действий. Достаточно просто набрать нужную комбинацию.

Основные коды запросов ростелеком

Узнать о действующих коротких кодах Ростелеком можно одним из следующих способов:

Часто используемые команды и их цифровой USSD код:

КодЗапрос
*102#Проверка баланса.
*122#Информация по расходам.
*123#Получение выставленных на оплату счетов.
*100*121#Начисления за текущие 30 дней.
*125#Неоплаченные счета.ф
*100*12#Информация по подключенным пакетам СМС/Минуты/Интернет.
*100*13#Узнать когда был совершён последний платёж.
*100*17#Обещанный платёж.
*107#Информация о тарифном плане.
*115#Замена стандартного гудка.
*202#Подключение мобильного интернета.
111#Меню дополнительных услуг.
*110#Узнать свой телефонный номер.
*116#Остаток интернет – трафика
*136#Активация стартового баланса.
*126*(номер абонента)*(сумма)#Мобильный перевод на счёт другого абонента.
*100*555*1#Участие в Бонусной программе.
*123*(номер абонента)#Услуга «Перезвони мне».

Таким образом, с помощью коротких USSD команд Ростелеком каждый сможет самостоятельно получить популярную услугу, не прибегая к помощи специалиста. В том случае, если запрос почему-то не сработал, следует позвонить по горячему номеру работы с клиентами, чтобы сотрудники устранили проблему.

Источник

Ussd запрос

Простой способ узнать остаток пакета на Ростелеком на устройстве для мобильной связи — сделать запрос через USSD. Алгоритм действий:

  • наберите комбинацию *116*код#;
  • дождитесь информации, которая выходит на экран телефона.

Вместо слова «код» указывается три цифры, характерные для определенного тарифного плана. Для получения сведений о действующем пакете можно связаться с оператором Ростелекома или отправить:

  • 42 на номер 100;
  • * на номер 220.

Что касается кода тарифа на Ростелеком, эта информация открыта клиентам на официальном сайте оператора. Тарифные планы для мобильной связи периодически меняются, поэтому приводить эту информацию нет смысла.

Ussd-команда

Короткие команды, заключенные в звездочку и решетку – популярный и самый быстрый способ получить информацию от Ростелеком о состоянии денежных средств. Ростелеком использует целую сетку подобных команд, чтобы абонент мог беспрепятственно и в любое время дня и ночи узнать, что происходит с деньгами на его лицевом счету.

Для предоплатных и постоплатных абонентов команды различаются:

Что можно узнатьПостоплатный тарифПредоплатный тарифПакетный тариф
Состояние баланса*102#*102#*102#
Затраты за месяц*122#
Неоплаченная задолженность*125#
Выставленная сумма для оплаты*123#
Сколько начислено за период (месяц)*100*121#
Сколько услуг осталось в пакете на период*100*12#

Не забудьте! После введения команды необходимо нажать кнопку вызова!

Для постоплатных тарифов Ростелеком также придумал систему оповещения – всякий раз, как вам выставляется счет, либо баланс подходит к определенному минимальному порогу, система пришлет на ваш номер смс-сообщение с детальной информацией об этом.

Встроенная или специальная программа

Для получения информации через внутреннее приложение на мобильном устройстве с Андроид, сделайте такие шаги:

  • войдите в раздел настроек;
  • перейдите в секцию мобильная передача данных.

Система выдает информацию по использованию трафика Ростелекома. Аналогичные данные можно получить с помощью других программ, доступных в магазине приложений. В зависимости от функционала пользователь видит остаток мегабайт, график потребления, наиболее затратный софт и т. д.

Недостаток метода в низкой точности сведений. Чтобы узнать, сколько осталось трафика на Ростелеком для мобильной связи, лучше использовать другие варианты. На них остановимся ниже.

Встроенная или специально предназначенная программа

Для того, чтобы получить нужные сведения посредством внутреннего приложения на телефоне с Андроид, надо сделать несколько несложных шагов:

  • выполнить вход в отдел настроек;
  • зайти в раздел передачи данных.

Система сразу предоставит информацию по текущему использованию трафика, она станет доступной и через иные программы, присутствующие в магазине приложений. Пользователь может видеть оставшиеся мегабайты, график использования, самый затратный софт и многое другое, в зависимости от типа функционала.

Данный метод имеет существенный минус, который состоит в недостаточной точности предоставляемых сведений. Для того, чтобы получить сведения о трафике лучше предпочесть иные варианты. Рассмотрим их ниже.

Дополнительные опции

Звонить и принимать звонки это обычное дело любого телефона, но не каждый знает, что существует масса полезных и интересных настроек и «примочек» и ниже мы расскажем о них подробней.

Перечень дополнительных опций с описанием и настройками:

Эта опция скрывает ваш номер телефона и собеседник не может определить его. Удобно если вы не хотите засветить свой номер.

  • Подключение — *100*325*1#
  • Отключение — *100*325*0#
  • Стоимость — 0/3 рубля
  • Абонентская плата — 3 руб./сутки

Автоматический определитель номера входящего звонка. Обычно опция включена по умолчанию.

  • Подключение — *100*324*1#
  • Отключение — *100*324*0#
  • Запрос статуса — *100*324*2#
  • Абонентская плата — 0 руб./сутки

Short Message Service — служба коротких сообщений через сотовую связь. Тоесть привычные для нас смс сообщения по мобильному телефону, только не текстовые, с вложенными мультимидийными файлами вроде картинок, фотографий, видео ролики.

В силу современных мобильных телефонов и устройств, выход в мобильный интернет происходит, через уже привычные соединения 3G и 4G (LTE), но для тех у кого устройства не поддерживают данные типы соединения, для тех представлены настройки для 2G или GPRS.

Данная опция даёт возможность общения сразу с несколькими собеседниками одновременно. В конференц-связь можно объеденить до 6 абонентов, при этом каждый участник может не выходя из группы продолжать пользоваться личными исходящими и входящими вызовами.

  • Подключение — *100*327*1#
  • Отключение — *100*327*0#
  • Запрос статуса — *100*327*2#
  • Абонентская плата — 3 руб./сутки

Как понятно из названия, данная услуга помогает вам всегда узнать, кто вам звонил, когда ваш телефон находился в не зоны обслуживания сети или был выключен.

  • Подключение — *100*328*1#
  • Отключение — *100*328*0#
  • Запрос статуса — *100*328*2#
  • Абонентская плата — 0,50 руб./сутки

В случае, когда у вас на счете закончились деньги за мобильную связь и нет возможности пополнить этот счет, то просто наберите в своём телефоне представленный ниже код и на ваш счёт сразу же зачислится 100 рублей. Возможно сразу повторное использование услуги по списанию предыдущих денежных средств.

  • Подключение — *100*17#
  • Сумма — 100 рублей
  • Срок — 3 дня
Читайте про операторов:  Сбербанк Мобайл тарифы - связь Сбербанк цены минуты и интернет

Если вы в данный момент общаетесь по мобильному телефону и вам звонит другой абонет, то вы можете удержать вызов, пока не закончите предыдущий вызов и соазу переключитесь на второй звонок. Возможно общаться поочередно с обеими собеседниками переключая вызовы. Таким образом вы не пропустите возможно важный входящий звонок.

  • Подключение — *100*326*1#
  • Отключение — *100*326*0#
  • Запрос статуса — *100*326*2#
  • Абонентская плата — 0 руб./сутки

ВНИМАНИЕ! Для удобства пользования представленными в данной статье опциями и командами, рекомендуем вам выбрать для себя наиболее важные и необходимые комбинации и записать их в свой мобильный телефон для быстрого доступа. Они возможно вам пригодятся, когда у вас не будет под рукой интернета, чтобы узнать их.

Дополнительные пакеты смс

  • 100 смс , оплата 100 р.мес.

*100*390*1#   – активация

*100*390*0#   – отказ

*100*390*2#    – статус

  • 300 sms , оплата 200 р.мес.

*100*391*1#   – подключение

*100*391*0#   – отключение

*100*391*2#    – проверка

  • Дополнительный пакет 100 смсок

*100*392*1#   – подключение

*100*392*0#   – отключение

*100*392*2#    – проверка

*100*393*1#   – подключение

*100*393*0#   – отключение

*100*393*2#    – проверка

Дополнительный интернет

  • 100 мб пакет интернета на сутки, оплата 7 р.день

*100*381*1#   – активация

*100*381*0#   – отказ

*100*381*2#      – статус

  • День в сети – оплата только за день пользования, 20 р.день, количество 100 мб

*100*382*1#   – активация

*100*382*0#   – отказ

*100*382*2#    – статус

  • Добавить 500 мб единоразово, плата 50 р.шт

*100*347*1#   – активация

*100*347*0#  – отказ

*100*347*2#   – статус

  • Безлимит для приложений Яндекса «ЯНавигатор», «ЯТранспорт» , «ЯКарты»

*100*361*1#   – активация

*100*361*0#   – отказ

*100*361*2#    – статус

Как отправить ussd запрос

Для начала стоит разобраться, что это за команда и для чего она нужна. Благодаря командам USSD от Ростелекома клиенты имеют право: во-первых, быстро получать ответ на запрос и, во-вторых, получать эту информацию совершено бесплатно. От обычных сообщений USSD отличается тем, что не гарантирует повторной доставки текстового ответа, поскольку ответ мгновенный.

После того, как стало понятно, что такое USSD команда, появляется вопрос, как отправить USSD запрос? Для этого необходимо выполнить следующие действия:

  • Заходим в интерфейс набора;
  • Обязательно нужно поставить значок *;
  • Набрать необходимую комбинацию цифр;
  • Выбрать значок #;
  • Завершить операцию нажатием кнопки вызова.

Именно знаки * и # в начале и конце распознают данную команду как запрос, а не вызов оператору Ростелекома. В течение нескольких секунд приходит ответ на соответствующий вопрос. Например, запрос USSD баланса в Ростелекоме выглядит как *105#. В данной процедуре нет ничего сложного и освоить её сможет каждый абонент.

Благодаря высокой скорости получения информации по USSD запросу, нет необходимости искать компьютер с интернетом и посещать личный кабинет абонента
Благодаря высокой скорости получения информации по USSD запросу, нет необходимости искать компьютер с интернетом и посещать личный кабинет абонента

Как отключить подписки Ростелеком с помощью команды USSD? Точно также: следует набрать запрос *153# с устройства, в ответ приходит СМС – сообщение с перечнем подключенных услуг; далее набирается команда *144*6#. Следуя, полученной инструкции в сообщениях можно отключить платные услуги.

Как отправить ussd-запрос в ростелеком

Для отправки USSD достаточно знать саму команду, а также иметь под рукой телефон с сим-картой Ростелекома, подключенный к мобильной сети.

Рекомендуется придерживаться следующего алгоритма:

  1. Откройте на вашем телефоне меню набора номеров для исходящих вызовов.
  2. Введите USSD-команду по шаблону: *команда# или *команда*дополнительные_параметры#.
  3. Нажмите на кнопку исходящего вызова, чтобы отправить запрос. Необходимо выбрать именно сим-карту Ростелекома.

    USSD-команды Ростелеком — полный список команд

  4. Дальнейшая процедура зависит от того, какую команду вы отправляли:
      Большинство команд сразу обрабатываются оператором и вы получаете ответ: либо в открывшемся окне, либо в виде ответного SMS от системы.
  5. Некоторые команды требуют дополнительных действий. В таком случае перед вами появится окно, где необходимо указать цифру подходящего пункта и сделать запрос еще раз.

Как отправляются запросы

Правила получения информации с помощью коротких кодов просты и доступны с любого мобильного телефона. Порядок действий следующий:

  • заходите в программу телефона, как и при обычном наборе номера для выполнения звонка;
  • короткий код вводите в следующем порядке: вначале значок «*», затем набор цифр кода, и в конце ставите значок «#»;
  • нажимаете кнопку вызова и ждете ответ.

Если все правильно сделали, то ответ приходит в течение нескольких секунд, если запрос послан с ошибкой, то система его не распознает  и ответа не получите.

Узнать дополнительную информацию по юссд можно позвонив в контактный центр оператора  8 800 100 08 00.

Как правильно отправить ussd-запрос

Процесс отправки USSD-кода Ростелеком предельно прост, поэтому сложно представить человека, у которого возникнут проблемы с использованием подобного метода управления связью. Главное, следить за правильностью введённых цифр, чтобы случайно не активировать ненужную абоненту услугу.

В целом, чтобы отправить запрос, потребуется совершить следующие действия:

  1. нажать кнопку * (звёздочка);
  2. ввести подходящую комбинацию;
  3. нажать клавишу # (решётка);
  4. кликнуть кнопку вызова.

После чего останется немного подождать поступления ответа с подтверждением внесенных изменений или справочной информацией о балансе и используемой человеком сотовой связи. Если сервис окажется недоступным, пользователь получит сообщение, оповещающее его о временной невозможности отправки команд.

Как узнать баланс сотового телефона ростелеком (теле2)

Проверить баланс мобильного телефона можно достаточно просто. Для этого вам необходимо набрать USSD-запрос *105#

и нажать кнопку вызова.

Если данный способ не работает по техническим причинам в данный момент, то вы можете набрать комбинацию *111#

и нажать кнопку вызова. Вы попадете в голосовое меню и автоответчик даст вам дальнейшие инструкции.

Если вы находитесь дома или на работе и у вас под рукой есть компьютер и интернет, то вы можете зайти в свой на официальном сайте и там найти информацию о состоянии счета, а также о всех ваших расходах.

Можно найти ближайший банкомат сбербанка и введите свой номер телефона. На экране вам высветится информация об остатке средств на счету.

Если у вас хорошее терпение и есть свободное время, то вы можете позвонить в службу техподдержки по телефону 611

. Ее специалист сможет назвать вам сумму остатка или размер задолженности.

Как узнать остаток минут ростелеком

На текущий момент существует 4 основных способа проверить остаток каждого из подключенных пакетов услуг. Пользователи способны выбирать между:

  • использованием специальных USSD-команд;
  • звонком в контактный центр и общением с операторами поддержки;
  • посещением официального сайта и уточнением остатка на счете в личном кабинете;
  • использованием сервис-гида, который доступен практически на любом современном телефоне или смартфоне.

Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Билайн на телефоне самостоятельно

Дополнительно можно обратиться за помощью в офисы продаж компании, но подобный подход неудобен и отнимет у абонента драгоценное время, которого сейчас многим людям катастрофически не хватает.

Команды ростелеком

USSD представляет аббревиатуру английского словосочетания. Такие команды в свое время были разработаны с целью организации быстрого обмена данными пользователей мобильной связи с оператором. Сегодня мы рассмотрим USSD команды от Ростелекома, которые помогают в различных жизненных ситуациях.

Уникальная технология обеспечивает возможность максимально быстрого получения ответа на запросы. Последние отправляются в виде команд, включающих в себя цифры, символы. Сервис, о котором пойдет речь в статье, известен уже давно. Именно его многие используют с целью самостоятельного управления различными услугами, что очень удобно.

Личный кабинет

Посмотреть остаток трафика мобильного Интернета на Ростелеком можно через личный кабинет. Для этого:

  • войдите на официальный сайт;
  • перейдите на страницу регистрации;
  • введите e-mail и телефонный номер, придумайте пароль;
  • подтвердите регистрацию;
  • привяжите лицевой счет для мобильной связи;
  • выберите в меню ссылку «Мобильный Интернет»;
  • укажите тарифный план, по которому нужен остаток трафика;
  • жмите кнопку «Подробнее».

Во время авторизации может потребоваться звонок оператору или другие действия. После загрузки данных перейдите по ссылке «Основные услуги» и посмотрите текущий статус.

Рассмотренных методов достаточно, чтобы посмотреть остаток трафика на Ростелекоме. С позиции точности лучше обратиться к оператору или посмотреть данные через личный кабинет. С позиции скорости и удобства получения информации более привлекателен USSD запрос.

Настройка переадресации вызовов

  • Безусловная переадресация с переводом всех входящих вызовов с одного мобильного на другой мобильный телефон.

Подключение: **21* 7-номер# вызов

Отключение: ##21#

  • В случае если номер телефона занят

Подключение: **67* 7-номер# вызов

Отключение: ##67#

  • В случае если телефон выключен или недоступен для звонка

Подключение: **62* 7-номер#

Отключение: ##62#

  • Если номер доступен, но абонент не отвечает, то можно включить переадресацию, выставив интервал времени.

Подключение: **61* 7-номер*промежуток времени#

Отключение: ##61#

Остаток пакета ростелеком

Следующий подход, которым способны воспользоваться абоненты, не разобравшиеся,, заключается в звонке в контактный центр компании.

Каждый регион, где провайдер предоставляет услуги связи, имеет собственный сервисный номер, который следует уточнить на сайте. Но, если выяснить телефон заранее не удалось, стоит позвонить по всероссийскому номеру службы поддержки 88001000800.

Клиентам, решившим уточнить остаток трафика по телефону, следует заранее подготовить информацию о подключенном абоненте, включая номер договора и паспортные данные, и запомнить название своего тарифного плана. Иногда операторы просят назвать перечисленные сведения.

Позвонить оператору

Не самый быстрый, но довольно надежный способ узнать, что происходит у вас на счету Ростелеком – позвонить в call-центр компании.

Для абонентов оператора звонок бесплатный. Для связи наберите 8 800 181 18 88.

На этой линии вы получите доступ к центру поддержки клиентов компании. Вам необходимо дождаться соединения с менеджером и сообщить ему, что именно вы хотите узнать – в данном случае, баланс телефона.

Дополнительную информацию предоставлять не нужно, так как система автоматически даст менеджеру знать, каков ваш номер телефона, с которого вы звоните. В некоторых случаях этот алгоритм может не работать, и вас попросят продиктовать ваш номер, насчет которого вы хотите узнать информацию.

Способ действенный, но гораздо более медленный, чем текстовые команды – к оператору вполне может быть очередь, и придется ждать на линии 3 или больше минут.

Полезные команды на все случаи жизни

  • Просьба другого абонента о пополнении баланса вашего счёта. Можно бесплатно отправить 3 сообщения на любого мобильного оператора связи.

*111*2*1#  – подключение

*111*2*0#  – отключение

  • Сообщение с просьбой перезвонить (маячок, попрошайка), возможно отправление 5 бесплатных сообщений на любого сотового оператора.

*111*1*1#    – подключение

*111*1*0#    – отключение

  • Запрет на подключение платных услуг (контента), опция бесплатна.

*100*330*1#   – активация

*100*330*0#   – деактивация

*100*330*2#    – статус

  • Для того чтобы скрыть свой номер при звонке, так же есть специальные команды, оплата 3.7рдень

*100*325*1#   – активация

*100*325*0#   – отказ

*100*325*2#    – статус

Короткие команды юссд позволяют абоненту в любое время получать информацию об услугах сотовой связи и состоянии своего личного счета. Ответы на запросы предоставляются без участия оператора сети простым набором кода, что очень удобно и занимает не много времени.

Полный список ussd-команд ростелеком

Теперь рассмотрим полный перечень USSD-команд, доступных для клиентов оператора ПАО «Ростелеком». Для удобства они представлены в виде наглядной таблицы с описанием.

Описание командыКомбинация USSD-запроса
Проверить текущий баланс лицевого счета сим-карты*102#
Получить краткую детализацию по расходам за текущий расчетный месяц*122#
Проверить выставленные счета*123#
Получить краткую детализацию по всем пополнениям за текущий расчетный месяц*100*121#
Вывести список всех неоплаченных выставленных счетов*125#
Проверить счет за услуги за конкретный месяц, заданный абонентом*123*ММ#
Узнать остаток услуг на пакетных тарифных планах Ростелекома*100*12#
Отобразить информацию по последнему зачислению на баланс*100*13#
Подключить обещанный платеж, чтобы получить займ от оператора и оставаться на связи*100*17#
Если ваша сим-карта еще не активирована, то отправьте эту команду сразу после того, как вставите ее в свой смартфон*136#
Для отправки MMS-сообщений первым делом нужно проверить, есть ли на вашей сим-карте такая возможность. Для этого предусмотрена эта команда.*100*311*2#
Узнать свой номер мобильного телефона Ростелекома*110#
Задать или изменить PIN-код сим-карты для безопасности. Рекомендуется хорошо запомнить его, так как восстановить доступ будет не так просто. Если 3 раза неправильно ввести его, то SIM автоматически заблокируется.
  • **04*текущий_код*новый_код*новый_код_еще_раз#;
  • пример: **04*1111*1234*1234#
Если вы забыли PIN-код, то восстановить его можно с помощью PUK-кода
  • **05*PUK_код*новый_PIN*новый_PIN_еще_раз#;
  • пример: **05*1111*1234*1234#
Узнать, принадлежит ли указанный номер рассматриваемому оператору
  • *120*номер_телефона#;
  • пример: *120*9554179295#
Управление услугой международной связи от Ростелекома
  • Активировать: *100*322*1#;
  • отключить: *100*322*0#;
  • проверить статус подключения: *100*322*2#
На современных смартфонах настройки интернета получаются и активируются автоматически. Однако если этого не произошло, то рекомендуется отправить специальную команду, чтобы начать пользоваться мобильным интернетом*104#
Настроить переадресацию звонков. Все абоненты, которые будут звонить на вашу сим-карту, будут автоматически перенаправлены на указанный номер телефона
  • **62* 7_(код региона)_(номер)#;
  • пример: **62* 79553492372#
Помощник для тех, кто находится в международном роуминге*115#
Перевести денежные средства с вашего баланса на другой номер Ростелекома
  • *126*номер*сумма#;
  • пример: *126*9557231234*100#
Проверить лимит на обмен минут звонков на гигабайты интернет-трафика*108#
Отобразить полную историю ваших обменов минут на интернет*108*0#
Обменять минуты вызовов на гигабайты
  • *108*количество_минут_для_обмена#;
  • *108*50#
Подключить дополнительные 100 мегабайт трафика за 7 рублей в день*100*381*1#
Купить пакет интернета на 500 мегабайт за 50 рублей*100*347*1#
Подключить безлимитный интернет в официальных приложениях Яндекса*100*361*1#
Подключить дополнительный пакет на 100 СМС за 100 рублей в месяц*100*390*1#
Подключить дополнительный пакет на 300 СМС за 200 рублей в месяц*100*391*1#
Зарегистрироваться в бонусной программе Ростелекома*100*555*1#
Отправить системное сообщение другому абоненту Ростелекома с просьбой перезвонить вам
  • *123*нoмep_aбoнeнтa#;
  • пример: *123*9557231234#
Меню виртуального помощника по услугам Ростелекома*111#
Читайте про операторов:  Айфон не видит сеть оператора: основные причины, что делать и как исправить проблему

Преимущества

  • Экономия. Неплохое соотношение цена/качество.
  • Стабильность и надежность.
  • Бесплатные пакеты мессенджеров, социальных сетей и видео.
  • После превышения лимита легко добрать необходимые минуты и гигабайты.
  • Бонусная программа.
  • Очень выгодно, если совмещать покупку с домашним интернетом, телефоном или телевидением.
  • Часто проходят акции.
  • Оплата списывается только раз в месяц.
  • Неиспользованные минуты/гигабайты переносятся на следующий месяц.
  • Удобный личный кабинет, где можно настроить все необходимые опции.
  • Выгодно для корпоративных клиентов: сотовая связь может быть бесплатной, если подключать другие услуги.

Преимущества ussd-команд

Рассмотрим основные преимущества, из-за которых USSD-команды имеют место быть и могут оказаться более удобными и эффективными, нежели мобильное приложение или личный кабинет.

  • не требуется подключение интернета и положительный баланс лицевого счета;
  • можно отправлять USSD-запросы из любой точки мира. За это не взимается дополнительная плата;
  • оператор моментально обрабатывает запрос и направляет ответ;
  • достаточно только поймать сотовую сеть, чтобы выполнить команду;
  • отличный вариант для тех, кто пользуется старыми кнопочными телефонами;
  • не нужно общаться со службой поддержки и консультантами в салонах связи.

Проверка трафика через сервис-гид

Сервисный гид позволяет получать информацию с актуальными новостями от оператора, также о событиях и подсказки по управлению услугами. Отправляя запросы с мобильного устройства можно сразу получать необходимую информацию.

При этом услуга предоставляется бесплатно, но достаточно оперативно позволяет изменить настройки или получить информацию.

Используя данный сервис можно получить всю информацию, которая касается услуг мобильной сети: тариф и его условия, баланс, остатки трафика, минуты, перечень, платежи и многое другое. Этот сервис доступен для всех мобильных устройств, позволяя быть в курсе всех возможностей, доступных для сим-карты.

Проверяем остаток трафика через личный кабинет

Использование интернет-помощника, является наиболее удобным, поскольку с его помощью можно быть наиболее осведомленным о предоставляемых услугах и денежных расходов.

Для того, чтобы воспользоваться данной услугой, необходимо посетить сайт компании и перейти по ссылке «Личный кабинет» и зарегистрироваться как пользователь сети. После регистрации весь набор опций будет вам доступен.

Посредством Личного кабинета можно осуществлять контроль мобильного трафика, что позволит не выходит за лимит, а также переплачивать. Если же лимит превышен, что можно заказать дополнительный объем интернет-трафика за дополнительную плату.

Ростелеком узнать остаток трафика интернета

Уточнить предел лимита можно двумя способами:

  • Звонком в службу поддержки;
  • USSD-запросом.

В первом случае нужно набрать номер. Последовательность нажатия клавиш не так уж и важна, уточнять информацию в любом случае придется у оператора. Для этого придется назвать данные:

  1. Паспорта;
  2. ФИО держателя договора;
  3. Л/с;
  4. Кодовую фразу.

У сотрудника службы поддержки можно узнать не только количество потраченного трафика, но любую другую информацию, затрагивающую:

  • Сотовый;
  • Телевидение;
  • Роутер;
  • Приставку;
  • Баланс;
  • Любые другие вопросы и услуги связанные с компанией

Данные паспорта и информация о последнем платеже нужна для верификации звонящего.

Для отправки запроса через USSD, достаточно просто набрать *116# и нажать клавишу вызова. В ответ придет короткое информационное сообщение об остатке трафика на счете. Услуга бесплатная. Также вы можете узнать до какого числа необходимо оплачивать Ростелеком.

Связь с оператором

Для того, чтобы навести справки об остатке Интернета, можно выйти на связь с оператором и здесь для клиента предоставлены два разных варианта, по выбору. Он может позвонить на номер колл-центра, действующий на территории России, или по телефону в определенном регионе.

Сотрудник Ростелекома озвучит величину остатка на мобильной связи, предоставить точные сведения о расходах на протяжении месяца. Если есть необходимость можно узнать, каким образом пополнить личный счет или изменить план текущего тарифа.

Узнать свой остаток трафика у оператора

Получить ответы на вопросы, которые касаются услуг мобильной сети, можно от квалифицированных специалистов компании Ростелеком. В каждом регионе есть свои номера, для связи с оператором.

Для того, чтобы их узнать, необходимо посетить официальный сайт, раздел своего региона. После перейти в раздел справочные службы или нажать на ссылку «Обратная связь».

После произойдет переход на страницу, на которой будут отображены все имеющиеся сервисные номера, по которым можно позвонить оператору.

Для проверки баланса, трафиков и других услуг, есть служба, информирующая абонентов. Номер этой службы начинается в 8-800-ххх-хх-хх, остальные цифры номера будут отличатся в зависимости от региона, в котором вы находитесь.

Условия и стоимость перевода

Перевод денег со счета Ростелекома на Ростелеком — услуга платная. Внутри «своего» региона плата фиксированная и составляет 5 рублей независимо от суммы. Комиссию всегда оплачивает плательщик. Т.е. при переводе на чужой счет 100 рублей с Вашего спишутся 105.

При этом система не работает при активированной у плательщика и не позволяет делать переводы, обнуляющие свой счет — там должно остаться хотя бы 10 рублей. Количество переводов на разные номера в день не ограничено, но ограничена сумма. Суточный лимит составляет 1000 рублей, месячный — 30 000. Один и тот же номер можно пополнять только один раз в день.

При пополнении телефона Ростелеком в другом регионе будет действовать дополнительная комиссия в 5% от суммы перевода, которая так же спишется с плательщика.

Если вы долгое время не пользовались услугой мобильных переводов, то Ростелеком может автоматически отключить ее. Если на команду 104 пришел ответ, что услуга не подключена, активировать ее можно по бесплатному телефону 8-800-399-18-00.

Услуга позвони мне

Чтобы узнать свой номер на Ростелеком, наберите на телефон товарищу и попросить его продиктовать данные с экрана. Этот метод мы уже упоминали выше, но он срабатывает не всегда. К примеру, при минусовом балансе позвонить другому человеку не получится.

Для отправки запроса пропишите комбинацию *123*ААА1234567# с последующим нажатием на кнопку звонка. После второй звезды указывается телефон пользователя. Формат может быть любым — с префиксом или без него. После этого необходимо попросить получателя переслать сообщение вам на смартфон с нужной информацией.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector