USSD команды Ростелеком ? полный список USSD команд Ростелеком, узнать номер и баланс через команды Ростелекома

Управление звонками

Описание запросаКомбинация команды
Автоматический определитель номера (АОН), бесплатно*100*324*1# – подключение;
*100*324*0# – отключение;
*100*324*2# – статус услуги
Антиопределитель номера (АнтиОН), услуга позволяет скрывать свой номер, 3,7 р./сутки*100*325*1# – подключение;
*100*325*0# – отключение;
*100*325*2# – статус услуги
Переадресация входящих вызовов, 0 р./день*100*323*1# – подключение;
*100*323*0# – отключение;
*100*323*2# – статус услуги
Ожидание и удержание вызова, бесплатно. Если абоненту поступит звонок во время разговора, он будет отображён на экране, в том числе и звуковой командой*100*326*1# – подключение;
*100*326*0# – отключение;
*100*326*2# – статус услуги
Конференц-связь, бесплатно. Можно разговаривать одновременно с 6 абонентами на одной линии*100*327*1# – подключение;
*100*327*0# – отключение;
*100*327*2# – статус услуги
Абсолютная переадресация всех входящих звонков на
указанный номер телефона
**21*номер абонента# – подключение, пример: **21* 79541788895#;
##21# – отключение
Переадресация при занятом телефоне, перевод всех входящих звонков на
указанный телефонный номер, когда телефон абонента занят
**67*номер абонента# – подключение, пример: **67* 79541788895#;
##67# – отключение
Переадресация, если абонент недоступен**62*номер абонента# – подключение, пример: **62* 79541788895#;
##62# – отключение
Переадресация, при отсутствии ответа, бесплатно. Это перевод всех входящих звонков на указанный
номер, если абонент нажал кнопку отбоя или не
ответил на звонок в течение определённого количества секунд (5, 10, 15, 20, 25, 30). По умолчанию выставляется 30 сек.
**61*номер абонента**кол-во секунд# – подключение, пример: **61* 79541244478**20#
Чёрный список, 60 р./день. Запрет входящих звонков с указанных номеров телефонов (кроме международных номеров). Добавление каждого номера стоит 1,6 р.*114*1# – подключение услуги;
*114*0# – отключение услуги;
114*1**номер телефона# – добавить номер в чёрный список, пример: 114*1**79415266696#;
114*0**номер телефона# – удалить номер из чёрного списка, пример: 114*0**79415266696#;
*114# – просмотр номеров из чёрного списка
Пакет “50 минут”, 50 р./мес.*100*370*количество пакетов*1# – подключение, пример: *100*370*3*1#;
*100*370*0# – отключение;
*100*370*2# – статус услуги
Скидка на международные звонки, 2 р./сутки*100*386*1# – подключение;
*100*386*0# – отключение;
*100*386*2# – статус услуги
Читайте про операторов:  Мобильный телефон - Перевод на французский - примеры русский | Reverso Context

Номера и sim-карты

Описание запросаКомбинация команды
Прямой городской номер, 3 р./сутки*127*код города# – подключение;
*127*0# – отключение;
*127*2# – статус услуги
Запрет действий по доверенности, бесплатно*100*443*1# – подключение;
*100*443*2# – проверка статуса
Ограничение доступа к платным USSD-запросам, бесплатно*100*444*1# – подключение;
*100*444*2# – проверка статуса
Посмотреть детализацию расходов за расчётный месяц*122#
Посмотреть текущие выставленные счета*123#
Узнать выписку по пополнению лицевого счёта за расчётный месяц*100*121#
Проверить выставленные неоплаченные счета*125#
Проверить счёт за определённый месяц*123*ММ#, пример *123*10# – проверить счёт за октябрь
Посмотреть остатки услуг пакета (СМС, минуты, Мб Интернета) в тарифном плане*100*12#
Узнать последний зачисленный платёж*100*13#
Активация стартового баланса новой SIM-карты. Команда вводится сразу после того, как сим-карта установлена в телефон*136#
Запрос поможет узнать, поддерживает ли SIM-карта отправку и приём MMS-сообщений*100*311*2#
Узнать свой номер телефона*110#
Сменить или установить PIN-код SIM-карты. Устанавливать надо запоминающийся код, если его три раза неправильно ввести, то сим-карта заблокируется**04*текущий PIN-код*новый PIN-код*новый PNI-код повторно#; пример: **04*1478*9999*9999#
Восстановление забытого PIN-кода при помощи PUK-кода**05*PUK_код*новый_PIN*новый_PIN_еще_раз#; пример: **05*1874*9999*9999#
Проверить, является ли номер телефона абонентом Ростелекома*120*номер абонента#; пример: *120* 79517488857#
Настройка международной связи РостелекомПодключить: *100*322*1#; отключить: *100*322*0#; проверить активацию услуги: *100*322*2#
Активация мобильного интернета на телефоне. Команда для тех аппаратов, которые не поддерживают автоматическую настройку*104#
Команда для переадресации всех входящих звонков на другой номер телефона**62* 7(код региона) (номер)#; пример: **62* 79517455521#
Помощь для абонентов в роуминге*115#
Подписка MEGOGO Оптимальная, 10 р./сутки*687# – подключение;

*687*0# – отключение

Перевод денег с одного телефона на другой*126*номер телефона*сумма#; пример: *126*9514788856*300#

Что такое ussd команды ростелеком

USSD команды бесплатны и позволяют моментально узнавать нужную информацию в текстовом виде. Служба USSD работает очень давно. Расшифровывается аббревиатура с английского – Unstructured Supplementary Service Data, словосочетание в переводе означает Неструктурированные Дополнительные Сервисные Данные.

Читайте про операторов:  Почем связь для народа: 20 лет пути от "мобилы" к смартфону — РБК

Отличается способ запроса информации USSD от SMS сообщений тем, что ответ мгновенно отображается на экране только один раз, без сохранения. Но в некоторых случаях ответ на запрос может прийти в виде СМС сообщения.

Как отправить USSD запрос в Ростелеком?

  1. Заходим в интерфейс телефона, где обычно набираем номер телефона.ussd ростелеком
  2. Нажимаем на спецсимвол * (звёздочка);
  3. Набираем нужную комбинацию цифр;
  4. Нажимаем на символ # (решётка);ussd команды ростелеком мобильная связь
  5. Для отправки запроса нажмите на кнопку или значок вызова.
  6. Ответ придёт в форме всплывающего сообщения.ussd команды ростелеком корпоративный

Стандартный шаблон для отправки USSD команды: *команда# кнопка вызова или *команда*дополнительные параметры# кнопка вызова. Некоторые команды могут запросить ввести дополнительные цифры пункта, просто следуйте указаниям на экране.

Специальные символы * и # нужны для того, чтобы оператор определил, что это USSD команда, а не номер телефона. Вводить команды очень просто и научиться этому может даже начинающий пользователь.

Например, если ввести короткую команду *105# и нажать значок вызова, то на телефон придёт информация о балансе. На это уйдёт всего несколько секунд. Согласитесь, это очень удобно. А если ввести *110#, то на экране высветится ваш номер телефона.

Спустя считанные секунды на экране отобразится нужная информация, например, остаток баланса или трафика. Не нужно тратить время, чтобы заходить в личный кабинет через сервере оператора и искать информацию там.

Управление sms

Описание запросаКомбинация команды
Пакет 100 SMS, 100 р./мес.*100*390*1# – подключение;
*100*390*0# – отключение;
*100*390*2# – статус услуги
Пакет 300 SMS, 200 р./мес.*100*391*1# – подключение;
*100*391*0# – отключение;
*100*391*2# – статус услуги
Доп. пакет Плюс 100 SMS, можно подключить, когда закончится основной пакет СМС, 100 руб.*100*392*1# – подключение;
*100*392*0# – отключение;
*100*392*2# – статус услуги
Доп. пакет Плюс 300 SMS, можно подключить, когда закончится основной пакет СМС, 200 руб.*100*393*1# – подключение;
*100*393*0# – отключение;
*100*393*2# – статус услуги
Запрет развлекательных услуг, бесплатно. Ставится запрет на использование и
отправку платных SMS и USSD-запросов, а также web – подписки
*100*330*1# – подключение;
*100*330*0# – отключение;
*100*330*2# – статус услуги
SMS-фильтр, 4 р./сутки. Блокирует спамные СМС*941*8# – подключение;
*941*0# – отключение
Переадресация всех входящих SMS, стоимость согласно тарифному плану*117*номер# – подключение и установка номера переадресации, пример: *117* 795174555256#;
*117*2# – проверка статуса;
*117*0# – отключение
Автоответ SMS, цена согласно тарифному плану. Автоматический ответ СМС на все входящие с заданным текстомНа номер 117 отправить SMS с «текст автоответа» – установка автоответа;
На номер 117 отправить SMS 117 с цифрой 0 – отключение;
На номер 117 отправить SMS с цифрой 2 – проверка статуса
Отказ от рекламных СМС рассылок, бесплатно*100*401*1# – подключение;
*100*401*0# – отключение;
*100*401*2# – статус услуги

Абонент в сети

Описание запросаКомбинация команды
Услуга “Кто звонил”, бесплатно. Если кто-то пытался дозвониться, пока телефон был выключен или вне зоны сети, то придёт СМС с подробной информацией*100*328*1# – подключение;
*100*328*0# – отключение;
*100*328*2# – статус услуги
Услуга “Я на связи”, бесплатно. Отправится сообщение абонентам, которые не смогли дозвониться, что телефон стал доступен для звонка*100*367*1# – подключение;
*100*367*0# – отключение;
*100*367*2# – статус услуги
Услуга “Информер”, бесплатно. Помогает связаться с другими абонентами, если на счету закончились средства.*100*329*1# – подключение;
*100*329*0# – отключение;
*100*329*2# – статус услуги
Бесплатное СМС другому абоненту с просьбой пополнить баланс. СМС содержит фразу “Пополни мой счет”. Макс. 3 сообщения в сутки, лимит – 3000 р.*111*2*1# – подключение;
*111*2*0# – отключение
Бесплатное СМС другому абоненту с просьбой перезвонить. СМС содержит фразу “Позвони мне”. Макс. 5 сообщений в сутки*111*1*1# – подключение;
*111*1*0# – отключение;
*111*1*2# – статус услуги
Активация обещанного платежа в размере 100 р., чтобы всегда быть на связи. Бесплатный займ даётся на 3 дня.*100*17#

Как пользователю домашнего интернета проверить трафик на ростелекоме?

Современные тарифные планы Ростелекома для домашнего интернета предлагают исключительно безлимитный доступ. Но немало абонентов хранят верность архивным тарифам, на которых действует ограничение по трафику. После превышения определенного лимита скорость доступа на таких ТП падает до минимальной.

К сожалению, способов, как проверить остаток трафика на Ростелеком самостоятельно с помощью сервисов компании сегодня уже не существует. В Личном кабинете пользователь не может посмотреть эту информацию. Максимум, что можно получить в ЛК, это детализация счета за прошедший месяц.

Узнайте, как абоненту Ростелеком, ныне Теле2, можно отправить бесплатные СМС.

Как оплачивать счета за услуги Ростелекома с помощью интернета, вы можете прочитать тут.

Как узнать, сколько осталось трафика на Ростелекоме до конца месяца? Самый простой вариант – позвонить в службу поддержки. Оператор по номеру 8-800-1000-800 сможет назвать вам расход за текущий месяц и остаток по мегабайтам. У него же вы сможете уточнить порог, после превышения которого скорость вашего соединения снижается до минимальной, а заодно и подобрать более современный тариф.

Внимание: обращаясь в службу поддержки, будьте готовы к тому, что детализация интернет трафика у сотрудника Ростелеком может занять до 10 минут. Такой долгий период ожидания связан с работой внутреннего программного обеспечения компании.

Для продвинутых пользователей компьютера неплохим вариантом проверки трафика на Ростелеком станет установка специальной программы-счетчика. Подобного софта сегодня довольно много. Вы можете выбрать не просто самое удобное, но и самое симпатичное с точки зрения интерфейса приложение.

Ряд программ можно настроить таким образом, чтобы они сообщали вам о приближении расхода трафика к пороговому значению. Однако, если ваше знание компьютера ограничивается «Одноклассниками», лучше не экспериментировать с ПО, а просто перейти на более современный тарифный план.

Запрос ussd

Простейший путь узнать остаток на устройстве мобильной связи — это сделать запрос посредством USSD. Здесь предполагается свой порядок действий:

  1. набрать сочетание *116*код#;
  2. дождаться появления сведений, которые вскоре покажутся на экране устройства.

Термин «код» меняется на три цифры, их надо указать и они характерны для конкретного тарифного плана. Чтобы получить точную информацию о действующем тарифе, надо позвонить оператору или отправить:

  1. по номеру 100 сообщение в виде цифры 42;
  2. * по номеру 220.

Касательно кода тарифа – данная информация может быть открыта для клиентов на официальной странице. Тарифы для мобильной связи меняются время от времени, потому не стоит вообще приводить ее, так как вскоре она потеряет актуальность.

Увидеть остаток трафика Интернета можно посредством использования личного кабинета. Для этого надо проделать несколько простых действий:

  • Зайти на официальную страницу сайт;
  • Перейти на страницу для выполнения регистрации; в
  • Ввести собственный e-mail и номер телефона, создать личный пароль;
  • Подтвердить совершенную регистрацию;
  • Привязать имеющийся счет для мобильной связи;
  • В меню найти «Мобильный Интернет», пройти по данной ссылке;
  • Указать свой тариф, по которому надо получить остаток;
  • Воспользоваться опцией «Подробнее».

В процессе авторизации может понадобиться быстро связаться с оператором или совершить другие важные действия. Когда загрузятся все данные, надо перейти по ссылке под названием «Основные услуги», посмотреть статус.

Рассмотренных выше способов достаточно для того, чтобы увидеть остаток трафика. Если хочется иметь более точные и безошибочные сведения, то стоит обратиться, непосредственно, к оператору или же посмотреть сведения, войдя в личный кабинет. Если смотреть со стороны комфорта и скорости, то лучше остановить выбор на запросе USSD.

Подобный принцип является подходящим для получения другого рода информации, например, проверить количество оставшихся минут для мобильной связи. Надо набрать номер колл-центра, войти в личный кабинет или же сделать запрос USSD запрос, но на иной телефон.

Какие бывают команды ussd в ростелеком

Команды USSD Ростелекома помогают пользователям быстро получить ответ на свой вопрос. Самые распространенные полезные запросы:

  • *105# проверить остаток средств;
  • *107# узнать данные о своём тарифе (остаток по пакету);
  • *115# функция замени гудок;
  • *122# доверительный платёж;
  • *122*1# подключить услугу доверительный платёж;
  • *202# опция для подключения мобильного интернета;
  • *111# меню услуг USSD (возможные подписки).

Перечисленные запросы короткие и простые, запомнить не составит труда. Преимуществом запросов USSD от Ростелеком является то, что сервис доступен даже при отрицательном балансе. При возникновении вопросов или сбоев в работе можно позвонить специалисту компании Ростелеком по короткому номеру телефона 0111.

В ответ на USSD команду на телефон поступает соответствующая запросу информация, в виде СМС
В ответ на USSD команду на телефон поступает соответствующая запросу информация, в виде СМС

Как проверить пакет услуг на ростелекоме на телефоне

Понятие «баланс номера» особенно актуально для абонентов предоплатной системы расчетов. Исходя из суммы баланса, возможно пользование услугами связи, звонками, сообщениями и интернетом.

Для абонентов предоплатной системы расчетов состояние баланса легко отслеживать набором короткой бесплатной команды: *102#

Для абонентов постоплатной системы расчетов мы реализовали несколько команд, которые позволят вам контролировать свои расходы:

Для удобства при выставлении счета для абонентов постоплатной системы расчетов, а также при достижении определенных порогов баланса для абонентов предоплатной системы расчетов и при зачислении платежа на ваш номер вы будете получать от нас уведомления об этом.

Если Вы пользуетесь пакетным тарифом, для контроля объема пакетов минут/SMS/Мбайт рекомендуем использовать команду: *100*12#

Дату и сумму последнего платежа легко проверить по команде: *100*13#

Даже нулевой баланс не является препятствием использования телефона в домашней сети! Благодаря услуге «Активный ноль» абоненты Ростелекома всегда остаются на связи и получают все входящие звонки и SMS даже при нулевом балансе при условии нахождения в домашней сети. Услуга бесплатна и подключена всем абонентам по умолчанию.

Есть несколько способов пополнить баланс как разово, так и регулярно:

При оплате наличными, пожалуйста, сохраняйте чек до момента поступления денежных средств на номер

Проверить остаток по номеру счета в любом почтовом отделении или офисе ростелеком

Для того, чтобы проверить баланс на сим-карте или интернете, можно обратиться в удобное отделение почты или пункт обслуживания. Там можно получить ту же информацию, что и другими способами.

При обращении в отделение почты не забудьте взять с собой документ, подтверждающий личность. Его потребуется предъявить сотруднику почты в момент оформления запроса. Также необходимо будет сообщить данные лицевого счета. Дождаться ответа и получить интересующие сведения.

При посещении ближайшего офиса, вам так же понадобится документ, подтверждающий личность. Иногда требуется номер договора и телефона, привязанного к договору. Сотрудник в офисе подробно объяснит вам расходы, тарифный план и любую иную информацию о расходах за оказанные услуги.

Подводя итоги, можно сказать, что компания Ростелеком предлагает большой выбор возможностей, узнать баланс счета. Прибегнуть к любым из них можно в зависимости от ситуации. Своевременная оплата по тарифу является гарантией продолжительной и взаимовыгодной работы с компанией со своими абонентами.

Следовательно, регулярное уточнение наличия средств на счете будет полезно всем пользователям без исключения. Зная сумму задолженности, клиент всегда может с легкостью пополнить счет и оставаться на связи. Если статья была полезной делитесь ею в социальных сетях и комментируйте.

Узнать остаток трафика ростелеком?

Знать о том, сколько трафика осталось нужно знать хотя бы для того, чтобы не остаться без доступа к сети в самый неподходящий момент. У провайдера нет никаких предупреждений, и если вы превысите установленную норму, соединение автоматически переключится на сниженную скорость, ограниченную показателем в 64 кб/с. Как узнать тариф интернета Ростелеком и не прогадать?

С такой скоростью не получится:

  • Полноценно смотреть видеоролики;
  • Загружать большинство web-страниц;
  • Пользоваться сервисами и тяжеловесными сайтами.

Ситуация забавна еще и тем, что никаких конкретных инструментов отслеживания у Ростелекома сейчас нет. И это большой минус. Обычно, у мобильных провайдеров на счёт абонента высылается соответствующее предупреждение о том, что трафик подходит к концу.

Если человек ничего не предпринимает, то только тогда ему урезают скорость канала. У Ростелекома же все происходит быстро и внезапно, что не очень удобно. Поэтому, интернет-трафик стоит проверять самостоятельно, вне зависимости от источника пользования:

  1. Точка доступа дома (через маршрутизатор);
  2. Доступ с мобильного телефона.

Полезные сервисные номера теле2

  • 611 – быстрая скорая помощь клиентам.
  • 630 – смена тарификации.
  • 693 – справочный голосовой портал обо всех действующих линейках тарифных планов.
  • 655 – сервис информативного оповещения по голосовым сообщениям.
  • 688 – служба поддержки в роуминге и справка о тарификациях.
  • 691 – новостной портал с актуальными новшествами Теле2.
  • 692 – получение справки о методах переводов на мобильник.
  • 672 – запрос абонента на получение интернет настроек в автоматическом режиме.
  • 637 – запрос услуги обещанного платежа.
  • 629 – сервис мобильных переводов.
  • 678 – внесение абонентов в запретный, черный список.

Вполне вероятно, что команда оператора со временем введет и другие способы информирования, но пока это самый полный список всех запросов и справочных номеров.

Содержание статьи:

Любой оператор сотовой связи предоставляет своим клиентам не только базовый набор услуг, в который входят звонки и SMS, но и дополнительные сервисы. Некоторые из них могут быть уже включены в тарифный план, а другие предоставляются за отдельную плату.

Ростелеком узнать остаток трафика интернета

Уточнить предел лимита можно двумя способами:

  • Звонком в службу поддержки;
  • USSD-запросом.

В первом случае нужно набрать номер. Последовательность нажатия клавиш не так уж и важна, уточнять информацию в любом случае придется у оператора. Для этого придется назвать данные:

  1. Паспорта;
  2. ФИО держателя договора;
  3. Л/с;
  4. Кодовую фразу.

У сотрудника службы поддержки можно узнать не только количество потраченного трафика, но любую другую информацию, затрагивающую:

  • Сотовый;
  • Телевидение;
  • Роутер;
  • Приставку;
  • Баланс;
  • Любые другие вопросы и услуги связанные с компанией

Данные паспорта и информация о последнем платеже нужна для верификации звонящего.

Для отправки запроса через USSD, достаточно просто набрать *116# и нажать клавишу вызова. В ответ придет короткое информационное сообщение об остатке трафика на счете. Услуга бесплатная. Также вы можете узнать до какого числа необходимо оплачивать Ростелеком.

Как узнать баланс сотового телефона ростелеком (теле2)

Проверить баланс мобильного телефона можно достаточно просто. Для этого вам необходимо набрать USSD-запрос *105#

и нажать кнопку вызова.

Если данный способ не работает по техническим причинам в данный момент, то вы можете набрать комбинацию *111#

и нажать кнопку вызова. Вы попадете в голосовое меню и автоответчик даст вам дальнейшие инструкции.

Если вы находитесь дома или на работе и у вас под рукой есть компьютер и интернет, то вы можете зайти в свой на официальном сайте и там найти информацию о состоянии счета, а также о всех ваших расходах.

Можно найти ближайший банкомат сбербанка и введите свой номер телефона. На экране вам высветится информация об остатке средств на счету.

Если у вас хорошее терпение и есть свободное время, то вы можете позвонить в службу техподдержки по телефону 611

. Ее специалист сможет назвать вам сумму остатка или размер задолженности.

Польза сервисных команд в сети оператора теле2

Чтобы, не выходя из дома, быстро и оперативно получать самую различную информацию, необходимо использовать USSD команды Теле2. Они значительно упростят вашу жизнь, причем все запросы отправляются бесплатно — с абонента деньги не взимаются за обращения к оператору таким способом.

Любые коды можно записать в отдельный файл, или создать в памяти телефона отдельную папку. А уже в текстовом файле дать разъяснения каждой команде, и потом, при возникновении проблем или необходимости получения конкретной информации сделать быстрый набор символов и за считанные минуты получить оперативный ответ или нужную информацию в виде sms сообщений на экране своего гаджета.

Обратите внимание! После каждого набора команды не забывайте об её активации через кнопку совершения звонка в виде трубки телефончика. Только в таком случае все пройдет без сбоев и в реальном времени.

Ussd команда

Легче всего проверить лицевой счет абонента через набор специальной команды с последующим вызовом. Оператор предоставляет несколько основных USSD-команд для просмотра баланса:

  • *102# или *105# — показывает остаток средств на счету;
  • *125# — проверка наличия или отсутствия долга перед оператором;
  • *123# — при вводе этой команды на телефоне покажется денежная сумма, которая рекомендуется для пополнения лицевого счета перед грядущим списанием абонентской платы.

Преимуществом данного способа является то, что так можно проверить баланс на сим карте на любом мобильном устройстве, вплоть до самых старых кнопочных моделей, так как не требуется устанавливать какие-либо приложения.Интересная статья: Какая скорость у Ростелекома считается нормой?

Как правильно отправить ussd-запрос

Процесс отправки USSD-кода Ростелеком предельно прост, поэтому сложно представить человека, у которого возникнут проблемы с использованием подобного метода управления связью. Главное, следить за правильностью введённых цифр, чтобы случайно не активировать ненужную абоненту услугу.

В целом, чтобы отправить запрос, потребуется совершить следующие действия:

  1. нажать кнопку * (звёздочка);
  2. ввести подходящую комбинацию;
  3. нажать клавишу # (решётка);
  4. кликнуть кнопку вызова.

После чего останется немного подождать поступления ответа с подтверждением внесенных изменений или справочной информацией о балансе и используемой человеком сотовой связи. Если сервис окажется недоступным, пользователь получит сообщение, оповещающее его о временной невозможности отправки команд.

Дополнительный интернет

  • 100 мб пакет интернета на сутки, оплата 7 р.день

*100*381*1# – активация

*100*381*0# – отказ

*100*381*2# – статус

  • День в сети – оплата только за день пользования, 20 р.день, количество 100 мб

*100*382*1# – активация

*100*382*0# – отказ

*100*382*2# – статус

  • Добавить 500 мб единоразово, плата 50 р.шт

*100*347*1# – активация

*100*347*0# – отказ

*100*347*2# – статус

  • Безлимит для приложений Яндекса «ЯНавигатор», «ЯТранспорт» , «ЯКарты»

*100*361*1# – активация

*100*361*0# – отказ

*100*361*2# – статус

Звонок в поддержку

А если клиент не может самостоятельно набирать сообщения или специальные команды на своем мобильнике, но узнать баланс своего лицевого счета ему требуется, то он может просто позвонить работникам данного оператора по номерам:

Платить за звонки на указанные номера не требуется. Оператор ответит на все вопросы клиента и предоставит всю важную для него информацию.

Во время звонка оператору придется назвать номер своего лицевого счета и адрес подключения.

А еще клиент может воспользоваться голосовым меню. И если он через него все сделает правильно, то он быстро узнает свой баланс.

У Ростелекома работают и дополнительные номера, по которым клиент также может связаться с сотрудниками, работающими у данного оператора. Узнать их легко.

Пользователю лишь требуется:

Альтернативные способы проверки

Первый способ для работы с мобильным доступом в интернет. Если у вас полноценный смартфон на Andrioid, то контролировать расход интернета можно с помощью функции “Использование данных” (в Настройках). Обратите внимание на то, что учет ведется с большой погрешностью в 50-100 МБ.

Второй способ как узнать остаток трафика на Ростелекоме, годится для учета расхода лимита на домашнем интернете. Для этого, можно посмотреть раздел статистики с модема или роутера. Если ничего не получилось, то просто закажите детализацию.

Дело в том, что функция статистики в личном кабинете отсутствует как функционал. Учитывать огромный поток данных, проходящих через ПК довольно трудно, поэтому потребности нет.

Сделать детализацию счета можно в ЛК пользователя, авторизовавшись на сайте, указанном выше.

Плюсы ussd запросов

  1. Не требуется доступ к интернет-соединению, главное, чтобы «ловила» сотовая связь.
  2. Не нужен положительный баланс на счёте.
  3. Можно отправлять команды даже в роуминге, за это платить не надо.
  4. Ответ приходит в считанные секунды.
  5. Служба идеально для тех, у кого имеется кнопочный телефон.
  6. Нет необходимости звонить в горячую линию, чтобы задать вопрос или заходить в личный кабинет или мобильное приложение. Прямые контакты техподдержки можно узнать в этой статье.

Что такое ussd-запрос

Многие сравнивают USSD-команды Ростелекома с обычными смс-сообщениями, отмечая схожий принцип работы. Подобные аналогии имеют право на существование, но оба упомянутых способа управления услугами имеют собственные особенности и характерные черты, делающие их уникальными.

Поэтому, давая характеристику коротким командам, следует назвать их специальными кодами, которые позволяют пользователю менять параметры связи и получать важную информацию, начиная со своего номера и заканчивая остатком трафика и неиспользованного лимита минут.

Отдельного внимания заслуживает процесс введения команд. Они вводятся с телефона без использования дополнительных функций. То есть, в отличие от набора смс, в данном случае владельцам смартфонов не нужно совершать дополнительных действий. Достаточно просто набрать нужную комбинацию.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *