Почему телефон или планшет не видит симку Теле2
Причин, по которым возможно возникновение неполадок, множество. Их установка является ключом к устранению поломки.
Устройство и работа планшетного компьютера, поддерживающего мобильную связь, схожи с характеристиками смартфона на Андроиде или iOS. Поэтому и причины возникновения неисправностей практически совпадают. Среди них:
- возможное включение авиарежима;
- неисправность модема или антенны;
- повреждения устройства;
- повреждение или истечение срока годности карточки.
https://www.youtube.com/watch?v=-PNJQq9xu9Y
Не следует сразу обращаться в центр поддержки при обнаружении неполадок, поскольку в большинстве случаев исправить их удается самостоятельно. Для диагностики рекомендуется проделать следующие действия:
- Выключить и снова включить устройство (касается телефона и планшетного компьютера).
- Если перезагрузка не дала результатов, вытащить и вновь установить карточку в картодержатель. Дополнительно полезно проверить ее на предмет внешних повреждений.
- Проверить настройки системы.
- Обратиться в сервисную службу.
Исключить поломку карточки возможно ее заменой на продукт от другого сотового оператора.
Как уже упоминалось выше, устройство планшетного компьютера схоже с техническими характеристиками смартфонов. Поэтому выявить наличие проблемы возможно перечисленными выше способами. Если планшет не видит сим-карту Теле2, наиболее вероятны технические причины, связанные с самим гаджетом или SIM.
Примечание: Отсутствие связи может являться следствием неполадок на линии. По возможности дополнительно рекомендуется проверить и эту вероятность.
Прежде всего нужно помнить, что подобрать вручную статический код практически невозможно и после 10 неудачных попыток сим-карта должна навсегда заблокироваться. Далее, даже несмотря на частую утерю комплекта документации и пластикового носителя от симки, на которых дублировался PUK-код, его все еще возможно узнать, если обратиться лично в центр обслуживания клиентов на Теле2.
Поскольку менять свой номер со всеми вытекающими из этого последствиями не всех привлекает, то обращение к оператору выглядит оптимальным решением. После просьбы озвучить PUK-код сим-карты оператор найдет его в биллинговой системе и далее попросит пользователя предоставить для сопоставления серийный номер его паспорта.
Если же номер был ранее оформлен на другое имя, то потребуется в офисе Теле2 делать заявление на переоформление. Либо же попытаться найти того человека, на которого он записан, и прийти с ним в офис уже вдвоем. Затем желательно где-нибудь себе записать свой персональный код, чтобы более не попадать в такую ситуацию.
Также можно набрать номер технической службы поддержки Теле2 и следовать всем голосовым инструкциям, которые предусмотрены в этом случае. Оператор, скорее всего, будет задавать уточняющие вопросы, чтобы убедиться в том, что пользователь не является самозванцем-мошенником.
В случае отсутствия ПАК-кода или невозможности его получения у консультанта справочной службы, карточка останется заблокированной. Прогнозируется, что в будущем его можно будет получить через сеть интернет, однако сроки нововведения пока неизвестны.
Существует определенный перечень причин, по которым может быть проведена блокировка симки. К примеру, всем пользователям следует знать, через сколько блокируется СИМ-карта Теле2 автоматически. Это происходит после 6 месяцев, если не было совершено ни одного звонка или пополнения баланса. Чтобы понять, как разблокировать СИМ-карту Теле2 следует определить, почему это произошло.
- Совершите звонок на короткий номер «611». Обратите внимание, что данная услуга полностью бесплатная.
- После соединения с оператором необходимо предоставить ему паспортные данные, обычно это номер и серия документа, а также дать ответ на секретный вопрос. Это необходимо для того, чтобы удостовериться, что симка принадлежит абоненту, который совершает звонок.
- Если все верно, сотрудник службы поддержки сообщит PUK-код, который необходимо ввести на телефоне вместо заблокированного PIN.
Не всегда сразу происходит соединение с оператором, возможно, придется подождать и выполнить действия автоответчика.
В некоторых случаях по желанию клиента возможно полное расторжение договора с компанией. Это можно выполнить двумя методами:
- Обращение в салон обслуживания клиентов для отказа от услуг сотового оператора. В результате этого действия подается заявка на расторжение договора. После абоненту в целях безопасности рекомендуется взять в офисе копию заявления с надписью: «Принято».
- Корпоративным пользователям данная услуга предоставляется через личного консультанта.
Совершив оперативную блокировку карты телефона, вы можете выдохнуть, ведь теперь точно средства со счета не исчезнут, а номер не смогут использовать в неблаговидных целях. Теперь можно обзавестись новой картой, если, конечно, нет жалости прощаться со старым номером, а также вновь возобновлять действие прежнего тарифа и тарифных опций.
Компания Tele 2 приветствует разблокировку номера телефона в том случае, если клиент лично обращается в абонентский отдел. Для того, чтобы «вернуть» обратно старую сим-карту нужно взять какой-либо документ, подтверждающий личность человека, на которого она была зарегистрирована.
Подачу заявления об активации заблокированной сим-карты нужно будет оплатить. Размер денежных средств составит 50 рублей, которые после поступят на ваш счет. Перед тем, как посетить офис Tele 2 нужно предварительно позвонить по номеру 611 и уточнить, имеется ли техническая возможность восстанавливать сим-карты у того или иного отдела связи.
На симке предусмотрены контакты:
- Vcc – питание;
- Reset – управление;
- Cloc – тактовая частота;
- Vpp – для записи информации;
- I/O – ввод/вывод;
- Общий («земля»).
Повреждение любого контакта приводят к поломке. Придется обращаться за получением новой сим.
С такой проблемой сталкиваются люди, купившие смартфон в Европе и в США. Вам мог достаться аппарат, разработанный под американского оператора связи. Разблокировка гаджета возможна, но стоит это недешево, а вероятность успеха не 100%. Из-за этого часто Айфон не видит симку.
Разлочить телфон от Apple можно посредством официального обращения в компанию или с помощью R-sim, цена которой более бюджетная. Потом можно вставлять карточки Теле2 или других операторов.
Многие абоненты не знают, как разблокировать симку Теле2 в домашних условиях. На самом деле эта процедура достаточно легкая и не требует от абонента вложения значительных усилий.
Чтобы непосредственно связаться с оператором, необходимо прослушать все голосовое меню, после чего вас переведут на сотрудника компании. Оператор попросит предоставить некоторые данные, которые необходимы, чтобы сотрудники разблокировали симку:
номер, к которому восстанавливается доступ;
- паспортные данные владельца.
Также по усмотрению оператора могут быть заданы иные вопросы, которые помогут удостовериться представителю компании в том, что восстановление проводит именно собственник сим-карты, а не злоумышленник.
Компания сотовой связи Tele2 сделала процедуру восстановления номера такой по многим причинам. Во-первых, в случае кражи или утери карточки, злоумышленники не смогут восстановить к ней доступ, поскольку она автоматически будет заблокирована после нескольких неудачных попыток ввести Пин. Во-вторых, чтобы разблокировать PUK, потребуется либо присутствие собственника номера с документами, подтверждающими личность, либо необходимо будет их продиктовать оператору сотовой связи. О том, как восстановить номер расскажем в другой статье.
Прежде всего, самый верный способ узнать свой PUK-код – посмотреть его на пластиковой карточке или коробке, которая предоставлялась со стартовым пакетом. Там должен быть указан стандартный Пин-код, а также восьмизначный защитный набор цифр.
Однако возможно, что в ближайшем будущем это можно будет сделать через «Личный кабинет». В то же время такая передача данных владельцу значительно снизит уровень безопасности.
Основной причиной невидимости сим-карты может быть несовместимость с устройством. В настоящее время существует несколько видов сим-карт с разным позиционированием. Иногда GSM-чип может не подходить к слоту, проваливаться в него или наоборот не пролазить. Причиной может быть несоответствие сим-карты установленным стандартам. На рисунке ниже показаны основные типы сим-карт.
Поэтому при подключении стартового пакета, уточните заранее в салоне тип предоставляемой сим-карты и сравните со своим устройством. При необходимости попросите или купите переходник для карточки. Также чип можно обрезать самостоятельно, однако постарайтесь не задеть микросхему.
Способы решения проблемы, когда Андроид не видит сим карту
Если вы уже приобрели любое из указанных выше устройств, то пришла пора произвести его первичную настройку. Для этого следуйте приведенной ниже инструкцииМобильный 3G/4G Wi-Fi роутер Tele2: инструкция по применению
- Выньте роутеp из упаковки и аккуратно сдвиньте его заднюю панель, а затем снимите её.
- Вставьте сим-карту оператора Tele2 в предназначенный для неё слот. Данное устройство работает только с сим-картами своего оператора! Мобильный роутер Tеле2 не должен подвергаться таким действиям, как «разлочка» и подобное — это приведёт к потере гарантии и возможной поломке устройства!
- Установите батарею на предназначенное для неё место и закройте крышку.
- Теперь ваш рoутер готов к работе. Для его включения нажмите и удерживайте большую клавишу по центру.
Так как устройство не имеет собственного экрана, то дальнейшие настройки, если они потребуются, например, установка собственного пароля или изменение имени сети, должны проводиться после подключения роутера к компьютеру или ноутбуку.
Начнем с самого простого и быстрого способа. Когда телефон перезагружается, он перезапустит и большую часть программного обеспечения. Так будут устранены незначительные ошибки, не позволяющие устройству увидеть SIM – карту. Поэтому перезагрузить устройство и позвольте ему снова подключиться к сети.
Проверьте, видит ли телефон SIM – карту теперь. Если проблема решилась, то не обращайте внимание на последующие способы. Если же проблема не устранилась или возникла необходимость слишком часто перезагружать устройство, то переходите к следующим вариантам.
Шаг 1. Откройте Настройки.
Шаг 2. Пролистайте до пункта “SIM-карты и Мобильные Сети”. (Название опции может отличаться от устройства к устройству, но более-менее похоже на что-то подобное).
Шаг 3. Ниже пункта “Тип сети” должен быть раздел “Режим сети”.
Шаг 4. Вы увидите различные режимы, как LTE, CDMA, GSM и т. д. Выберите опцию, поддерживаемую на вашем смартфоне, и сохраните настройки. Подождите пару минут, и телефон должен показывать нормальное соединение.
Как только вы поняли, что проблема не в SIM-карте, попробуйте переключить авиа-режим на вашем девайсе. Многим читателям удалось разрешить проблему с SIM-картой именно этим способом.
Шаг 1. Разверните панель уведомлений.
Шаг 2. Найдите авиа-режим.
Шаг 3. Нажмите, чтобы включить его, а затем выключите.
После выключения режима полета устройство вновь попробует найти сеть. Если сеть обнаружится, то ваша проблема решена.
Иногда режим сети может смениться на неподходящий, что вызывает проблемы у пользователей. С неверно выставленным режимом сети устройство не может выбрать нужную сеть и показывает ошибку SIM-карты.
Для решения проблемы следуйте шагам ниже:
- Откройте настройки.
- Выберите секцию Подключения.
- Затем нажмите Мобильные сети.
- Пункт Режим сети.
- Появится всплывающее меню с различными режимами. Убедитесь, что выбран именно пункт LTE/WCDMA/GSM (авто).
Выбрав этот пункт, ваш девайс будет автоматически подключаться к доступной сети. Шаги могут отличаться на разных устройствах, попытайтесь найти подходящие меню в настройках сим карты.
После настроек убедитесь, что устройство автоматически подключилось к доступной сети. Если проблема заключалась в неправильно выбранном типе сети, то сейчас устройство увидит сим-карту.
Часто именно сброс настроек до заводских помогает решить многие проблемы, проистекающие из проблемного программного обеспечения.
Если вы собираетесь воспользоваться этим методом, то это может означать, что все способы выше не помогли. Мне жаль за это, но так как Сброс до Заводских Настроек – это рискованный шаг, вы должны убедиться, что вы выполнили резервное копирование данных заранее. Все данные на вашем телефоне будут удаленны, включая фото, видео, приложений и т.д.
Шаг 1. Откройте “Настройки”.
Шаг 2. Пункт “Общие настройки”.
Шаг 3. Выберите “Сброс” и затем “Сброс данных”. (Не забудьте нажать «Резервное копирование», чтобы провести резервное копирование всех ваших настроек до сброса. Также поставьте галочку на «Автовосстановление», чтобы восстановить всех настройки после сброса.)
Шаг 4. Прочтите предупреждение и подтвердите процесс, нажав “СБРОСИТЬ”.
После сброса настроек устройство автоматически перезагрузится. После перегрузки проверьте работоспособность устройства и исчезла ли ошибка с сим–картой.
Или у вас есть возможность сбросить настройки через меню “Recovery”, читайте подробнее: как сделать сброс на любом телефоне.
В первом варианте при наличии задолженности – пополните баланс. В Теле2 по этому случаю работают правила:
- если в течение 120 дней абонент не совершает расходных операций (звонки, сообщения, интернет), то со 121 дня со счета ежедневно автоматически начнет списываться 3 рубля;
- как только баланс достигнет нуля, а платеж не поступит, начинается отсчет 180 дней за неиспользование симки;
- если в течение полугода не внести платеж, номер будет заблокирован.
Вот и подошли ко второму варианту. Как разблокировать симку Теле2 если она не использовалась?
Данный номер после блокировки, по прошествии регламентного времени, повторно выпускается в продажу, и к моменту вашего желания восстановить его, может принадлежать другому абоненту. Ваше право написать заявление на восстановление сим, его рассмотрят в течение трех рабочих дней, если номер не занят, его вернут вам обратно по стоимости нового комплекта.
Третий вариант – утеря или повреждение карты. В обоих случаях процесс восстановления одинаковый. Владелец сим и никто другой лично с паспортом обращается в офис продаж оператора и пишет заявление о разблокировке или замене карты.Две последние причины требуют детального рассмотрения, и вынесены в отдельную главу.
1. Подключите устройство к активной Wi-Fi сети;
2. Зайдите в Настройки → Основные → Дата и время;
3. Переключите флажок «Автоматически» в активное положение (если выставлено по умолчанию — выключите и включите);
4. Перезагрузите iPhone.
ПО ТЕМЕ: Как включить Режим модема и раздать интернет (Wi-Fi) с iPhone или iPad.
На форуме технической поддержки Apple есть соответствующая ветка дискуссии с миллионом страниц для прочтения. Но даже если вы честно начнете всё читать, чтобы разобраться, ответа на свой вопрос вы не получите даже через несколько часов внимательного чтения.
Системное сообщение «Нет сети» (Поиск сети) появляется тогда, когда ваш iPhone или iPad (да-да, проблема актуальна и для «яблочных» планшетов) не может к ней подключиться, или подключается к оператору, но не может установить соединение ни с интернетом, ни с сотовой сетью. Вы даже можете увидеть название оператора, который вас обслуживает — но потом оно все равно исчезнет.
У этой ошибки может быть сразу несколько причин. Но для начала следует исключить самую распространенную и простую из них. И сделать это может каждый желающий.
Существует вероятность, что SIM – карта вставлена правильно, но телефон на андроид не видит её из-за ошибок в программном обеспечении. Основанием для возникновения ошибки может быть и неспособность устройства подключиться к сети вследствие неправильных настроек.
Можно перечислить и больше причин, вызывающих подобную ошибку. Вместо этого, рассмотрим возможные пути устранения проблемы, чтобы вы могли пользоваться телефоном как прежде. Ведь ваш телефон на Андроид не может полноценно функционировать, если не видит сим карту.
После покупки для любой Sim необходима активация, и карта Теле2 не исключение. Операция необходима для привязки в базе оператора данных абонента к конкретному номеру. В дальнейшем это позволит идентифицировать владельца и исключить мошеннические действия со стороны третьих лиц.Способов несколько:
- Активировать новую сим сразу в салоне оператора с помощью сотрудников. Такая услуга предоставляется бесплатно, занимает не более пяти минут вашего времени и гарантировано обеспечит результат.
- Если симка приобретена в сторонней точке продаж, проведите активацию самостоятельно:
- установите карту в устройство;
- включите или перезагрузите девайс, чтобы операционная система определила новую Sim;
- укажите PIN-код, у вас три попытки. Код находится на пластиковом блистере из стартового пакета и содержит четыре цифры. Оператор Теле2 устанавливает для всех номеров комбинацию из четырех нолей;
- наберите номер 611 и совершите звонок.
Если все шаги выполнены, верно, то на телефон придет sms-сообщение об успешной регистрации Sim в сети оператора.Не забудьте сменить PIN-код для лучшей защиты устройства. В этом нет необходимости? Отключите опцию совсем во избежание блокировки.
- вы находитесь вне зоны приема;
- в устройстве сломана деталь, отвечающая за прием сигнала;
- устройство не ищет сеть в автоматическом режиме.
В первом случае достаточно сменить место нахождения. Во втором придется нести гаджет в ремонт. В третьем запустите ручной поиск сети.Активировать карту в условиях, когда сим теле2 не ловит сеть или доступны только экстренные вызовы можно с другого телефона с номера любого оператора. Позвоните в клиентскую службу 8-800-0555-611 и следуйте указаниям сотрудника.
- в настройках зайдите в диспетчер управления Sim-карт и включите второй слот в активный режим;
- переставьте симки местами и активируйте карту;
- оставьте в девайсе одну сим обязательно в первом слоте и активируйте ее.
Не получилось? Обратитесь за помощью к специалистам оператора, возможно, потребуется заменить Sim.

Загрузка …
Проверьте по номеру откуда звонили
1-й способ. Если карта была заблокирована вследствие серьезной задолженности, отрицательного баланса на ней или же из-за того, что просто долго не использовалась, то восстановить ее не так уж сложно. Потребуется всего лишь пополнить баланс. Однако стоит иметь в виду, что по истечении определенного количества времени оператор вполне мог отключить и изъять номер, чтобы передать его другому пользователю. Так, в договоре указывается период – 4 месяца, хотя бы раз в который необходимо карточку включать.
Как восстановить PUK-код Теле2 через центр обслуживания?
Если SIM-карта Tele2 заблокирована, то можно восстановить к ней доступ, посетив офис оператора связи. Конечно это дольше, чем просто звонок на горячую линию, но возможно такой способ кому-то покажется более подходящим.
- Для начала нужно узнать адрес ближайшего офиса, затем прийти туда, не забыв паспорт.
- Сотрудник офиса, убедившись, что абонент действительно хочет разблокировать свою симку, восстановит доступ буквально за несколько минут, полностью бесплатно. А вот если карточка утеряна, то придется заплатить некоторую сумму, которая потом вернется на баланс телефона.
Воспользоваться этой услугой сможет только тот абонент, у которого она подключена. Стоит отметить, что опция достаточно удобная. С помощью нее можно контролировать счет, производить блокировку и разблокировку карточки, а также подключать многие другие дополнения к номеру.
- Откройте официальный сайт оператора связи, зайдите в личный кабинет, введя данные, которые были предоставлены при активации услуги.
- Сделайте запрос сотрудникам через форму обратной связи, сообщив, что необходимо узнать PUK для разблокировки карточки.
- Также можно воспользоваться и онлайн чатом, где в реальном времени нужно предоставить все требуемые оператором данные и буквально через пару минут уже можно будет восстановить доступ к симке.
Самый простой способ «оживить» СИМ-карту после нескольких неудачных попыток введения ПИН-кода – это воспользоваться PUK-кодом, который, в отличие в первого, никогда не меняется абонентом и остается в своем первоначальном виде.
Найти его можно на пластиковой карточке, которая прилагается вместе с симкой во время ее покупки. Обычно дополнительный код покрыт защитным слоем – его при необходимости стирают и вводят в телефон увиденные там цифры.
Желательно сразу же, приобретая карточку, переписать эти данные в более надежное место, поскольку при длительном пользовании пластиковый прямоугольник может затеряться или вообще выкинуться за ненадобностью.
В этом случае восстанавливать доступ к заблокированной СИМ-карте придется вышеописанными способами – идти в офис или звонить в службу поддержки.
Можно ли разблокировать симку без PUK-кода? Только если узнать этот код у оператора, но тогда это уже скорее с ним, чем без него.
Если данный код был утерян и абонент не узнал его у представителя сотовой связи, то, скорее всего, были попытки угадать номер. К сожалению, сделать это практически невозможно, особенно если до этого код ни разу не попадался на глаза.
Причем она блокируется полностью, так, что даже не подлежит восстановлению, придется сразу же идти покупать новую симку, а вместе с ней и менять привычный номер телефона.
Не стоит пытаться ввести номер на удачу, чтобы дело не дошло до крайней стадии, когда единственным выходом станет смена СИМ-карты. Лучше сразу же при появлении окна на телефоне с просьбой ввести PUK-код найти необходимый номер дома или же узнать его.
Если карта заблокирована из-за отрицательно баланса, то нужно просто полонить счет и доступ к ней будет восстановлен.
В случае если карта долго не использовалась, и счет не пополнялся, то через полгода оператор вполне может ее заблокировать и перестать предоставлять доступ к сотовой связи. Восстановить ее нельзя.
Для того чтобы разблокировать персональные защитные данные сим-карты, нужно обратиться в любое отделение сотовой компании Теле2. Чтобы процесс прошел быстро и без осложнений, необходимо тщательно подготовиться к нему. При каких условиях можно быстро разблокировать симку:
- разблокировка сим-карты Теле 2 возможна только в присутствии владельца номера. Если по каким-либо причинам он не может явиться в офис, манипуляция может быть проведена только при наличии доверенности;
- владелец симки, которая была заблокирована, должен представить документы, удостоверяющие личность.
Такие меры безопасности необходимы, чтобы максимально защитить персональные данные абонентов.
Есть два основных способа использования Wi-Fi роутера. Первый — подключение через сеть Wi-Fi, а второй — через провод USB. Они оба могут вам пригодится — к примеру, первый подойдёт, если вы подключаете к одной точке доступа несколько устройств, а второй можно использовать в том случае, если батарея на роyтере почти разрядилась.
Способ первый — через Wi-Fi
- Включите роутер и найдите его сеть со своего компьютера или ноутбука.
- Среди доступных подключений выберите имя вашего рoутера (оно есть на наклейке, размещенной на устройстве) и нажмите «Подключиться».
- Введите пароль, если система его запросит (пароль также можно найти на наклейке) и кликните по ОК.
- Дождитесь завершения подключения.
Способ второй — через USB
- Вставьте кабель в гнездо устройства, а затем подключить его к компьютеру.
- Нажмите на кнопку включения роутeра. ОС вашего компьютера распознает его и установит необходимое программное обеспечение.
- Дождитесь завершения подключения.
Если вы еще не являетесь пользователем этого мобильного оператора, то советуем вам попробовать перейти на Теле2, например тариф Мой онлайн за 299 рублей!
Было бы целесообразным, прежде чем как рассказать о способах восстановления сим-карты, узнать о методах ее блокировки.
Если настал тот неблагоприятный день, когда вы потеряли телефон или он попал в руки к ворам, нужно не раздумывая прекратить пользование существующей сим-картой. Это нужно прежде всего для того, чтобы посторонний человек не смог провернуть какую-либо аферу с вашим номером, например, отправив в сообщении просьбу пополнить свой счет в займы.
Еще одно неправомерное действие, наиболее часто совершающееся злоумышленниками-это пользование смс-банкинга. Данную аферу можно сделать, если номер телефона пользователя привязан к банковским счетам. Получив в руки сим-карту, мошенник может ослабить порог защищенности кредитных и дебетовых карт абонента.
Чтобы избежать плачевных ситуаций, необходимо знать о блокировке сим-карты. Важно не бояться это сделать, ведь восстановить номер телефона можно в любой удобный момент, обратившись в офис обслуживания.
Услуга «Мой Tele 2», то есть возможность доступа к личному кабинету – включает в себя не только справочную службу, но и способы управления подключенными тарифами и пакетами. Для тех, кто еще не зарегистрирован в личном кабинете, есть возможность входа посредством аккаунтов Фейсбук, В Контакте, а также электронной почты. Именно с помощью них можно зайти на сайт. После этого абоненту представится возможность отсылать сообщения на номера «Теле2».
Для данного способа нужно позвонить по номеру телефона 611 и назвав необходимые данные, заблокировать сим. Что нужно знать: кодовое слово, данные паспорта, на которые зарегистрирована карта и Puk-код.
После того, как вы назовете оператору-консультанту эти данные, он после их проверки деактивирует номер, приостановив его обслуживание.
Единственный недостаток такого метода блокировки — сим-карты-это длительное ожидание ответа оператора. Его время может составить до 20 минут.
Если по прошествии трех месяцев вы все-же решили возобновить пользование услугами Tele 2, сим-карту можно без проблем восстановить. Для начала важно убедиться, что ваш прежний номер не отдан другому абоненту. Сделать это можно, набрав номер телефона 611.
Большинство клиентов уверены, что запустить номер телефона в работу сможет только сотрудник салона связи. На самом деле, это заблуждение, так как такие несложные манипуляции под силу выполнить любому человеку. Нужно всего-навсего иметь под рукой стартовый пакет. Приобрести его можно в любом отделении Tele 2, при этом деньги, которые вы отдадите за его покупку, сохраняться на балансе счета новой симки.
Наберите активационный номер, запечатленный на коробке или пластиковом держателе сим-карты и разблокируйте ее.
Второй способ: активация номера телефона с помощью мобильного устройства. Этапы данного метода:
- Вынуть сим-карту из пластика и вставить в телефон.
- На экране устройства появится надпись о том, что возможны звонки только на экстренные номера.
- На пластиковом держателе указан номер Пин-кода. Именно его нужно набрать на клавиатуре мобильного. Действие это нужно производить как можно внимательней, ведь в случае неверности ввода цифр, сим-карта заблокируется и активировать ее можно будет только посредством Puk-кода. Пин-код представляет собой комбинацию четырех цифр.
- После ввода защитного кода нужно позвонить по номеру 611 и закончить активацию сим-карты.
Данный способ приведения в действие номера телефона возможен с помощью мобильного оператора. Нужно набрать 610 или посетить салон связи.
Для блокировки, разблокировки номера, а также получения информации о тарифных планах, состоянии баланса, услугах, интернете, рекомендовано набрать комбинацию *111#.
Данная голосовая консультация придёт на помощь при решении большинства проблем, связанных с эксплуатацией сим-карты.
Чтобы получить нужный вам совет, следуйте инструкциям и набирайте в тоновом режиме рекомендуемые цифры для перенаправления в разделы интересующей информации.
Если вы все-таки переживаете и сомневаетесь в своей сообразительности, активировать номер телефона поможет любой специалист абонентского отдела Tele 2. Более того, здесь вы сможете пополнить счет, подключить ту или иную услугу, сменить тарифный пакет, перевести деньги на номер другого мобильного оператора, а также выполнить подключение услуг с исключением смс. Также в отделении салона можно проконтролировать свои расходы, заказав подробную детализацию счета. Данная опция будет активна в течении 90 дней.
- Перезагрузите смартфон, чтобы проверить, не устранилась ли проблема.
- Выньте SIM – карту, протрите её и гнездо от пыли. Убедитесь, что она надежно держится в слоте.
- Сбросьте настройки до заводских, предварительно проведя резервное копирование данных. Проверьте, исчезла ли ошибка.
Проверьте слот SIM, если появилось сообщение ‘Нет SIM-карты’
Если телефон не видит SIM-карту, то вы, вероятнее всего, просто неправильно ее вставили, из-за чего ваш смартфон ее не распознает. С другой стороны, SIM-карта может плохо считываться, если она плохо контактирует с разъемом. Возможно, что внутрь телефона попала пыль, засорившая контакты гнезда для сим – карты. Выдуйте пыль из гнезда и аккуратно протрите сим, не повредив её детали.
Шаг 1. Выключите ваш девайс и снимите заднюю крышку.
Шаг 2. Выньте аккумулятор и достаньте SIM-карту из слота.
Шаг 3. Почистите SIM-карту чистым лоскутом ткани или бумажной салфеткой, чтобы убрать грязь или пыль.
Шаг 4. Вставьте SIM-карту и перезагрузите устройство.
Дождитесь, пока устройство запустится и дайте несколько минут. Телефон должен снова подключиться к сети, но если проблема не исправлена, то попробуйте следующий метод.
Если проблема осталась, попробуйте вставить другую SIM-карту в ваш смартфон. Таким образом вы убедитесь, проблема в SIM-карте, или же в вашем девайсе. Если другая SIM-карта нормально работает на вашем устройстве, то, соответственно, проблема именно с вашей SIM. Смартфон в порядке, а проблема вызвана поврежденной SIM-картой.
Если другие сим карты нормально работают на вашем устройстве, то проблема в симке, а не в телефоне.
Ваше устройство способно нормально считывать сим – карты, а причиной являлась поврежденная симка. В этом случае приобретите новую сим – карту у вашего оператора.
Интересно: Почему телефон (андроид) не видит контакты на SIM карте?
К сожалению, СИМ-карты тоже выходят из строя. Поэтому первым делом, проверьте, работает ли SIM-карта в Вашем iPhone. Это можно сделать, например, установив «симку» в другой смартфон.
Очистите кэш на вашем смартфоне, для устранения неполадки
Шаг 1. Выключите ваш смартфон и оставьте его так на пару минут.
Шаг 2. Теперь включите устройство, удерживая кнопки Питания и Уменьшения Громкости, чтобы открыть меню восстановления.
Шаг 3. Используйте клавиши громкости для навигации в меню.
Шаг 4. Выберите пункт “Wipe cache partition” и нажмите кнопку Домой, чтобы выбрать его.
Дайте телефону несколько минут, чтобы удалить все ненужные данные с устройства и перезапустить его. После этого телефон должен показывать хороший сигнал, если же нет, то переходите к следующему методу.
Что делать, если не работает Интернет на iPhone в роуминге
Если вы роняли телефон в воду и теперь он не видит SIM – карту, то скорее всего вода повредила одну из электронных схем. Дайте телефону хорошо высохнуть прежде, чем использовать его. Снимите заднюю крышку (если она съемная), достаньте аккумулятор и SIM – карту. Далее поместите все детали в какую-нибудь емкость с рисом.
Оставьте детали сохнуть на 24 часа. Потом соберите все детали и проверьте, видит ли андроид сим-карту. Если это не помогло, то нужно обратиться к специалисту, чтобы оценить уровень физического повреждения.
Если ваша SIM-карта перестала определяться мобильным устройством, выполните простые действия для устранения проблемы:
- выключите аппарат и извлеките симку;
- осмотрите карту – нет ли царапин, трещин;
- при попадании воды – тщательно вытрите и просушите слот;
- вставьте сим-карту обратно и включите телефон.
Если симка Теле 2 не работает после всех манипуляций, вставьте ее в другой телефон, а в ваш – другую карту. Это поможет определить в чем проблема – в аппарате или сим-карте. Если виновата SIM, ее можно бесплатно обменять на новую в любом офисе оператора.
1. Перейдите в Настройки → Сотовая связь и посмотрите, включен ли ползунок напротив надписи Сотовые данные.2. Если вы находитесь за рубежом, проверьте, активны ли настройки роуминга данных (Настройки → Сотовая связь → Параметры данных → Роуминг данных).
Имейте ввиду, что стоимость мобильного трафика в роуминге значительно выше.
Вот такие простые методы в ряде случаев помогут избежать похода в сервисный центр и сэкономить приличную сумму, на которую могли бы выставить счет не чистые на руку специалисты.
Обязательно поделитесь этой инструкцией со своими друзьями.
PUK – это 8-значный защитный код, который присвоен каждой сим-карте. Он имеет ряд отличий от Пин:
- длина составляет 8 цифр, а у последнего – 4;
- если Пин можно менять по желанию, и количество раз не ограничивается, то PUK изменить нельзя;
- Пук известен оператору сотовой связи, а второй защитный Пин-код только вам, если его стандартная комбинация была изменена.
Как известно, наверно, многим, PIN-код блокируется после нескольких неудачных попыток его ввода. Поэтому, если он часто меняется, чтобы избежать блокировки сим-карты, нужно его записывать.
Итак, если в процессе использования был заблокирован первый набор цифр, сим-карта просит Пак-код. Чтобы его получить, нужно воспользоваться одним из способов:
- обратиться в ближайший центр обслуживания абонентов Теле2;
- позвонить в службу поддержки Tele2, чтобы восстановить доступ.
Оставьте детали сохнуть на 24 часа. Потом соберите все детали и проверьте, видит ли устройство сим-карту. Если это не помогло, то нужно обратиться к специалисту, чтобы оценить уровень физического повреждения.
- Перезагрузите устройство, чтобы проверить, не устранилась ли проблема.
- Выньте SIM – карту, протрите её и гнездо от пыли. Убедитесь, что она надежно держится в слоте.
- Сбросьте настройки до заводских, предварительно проведя резервное копирование данных. Проверьте, исчезла ли ошибка.