Все-симки.ру 3 причины, почему вашему бизнесу нужна виртуальная атс
Причина 2: BATS легко интегрировать в существующую CRM на любом устройстве.
За 3-5 минут можно подключить виртуальную АТС. На данный момент оборудование находится на стороне провайдера. На мобильные устройства в офисе может быть установлено любое программное обеспечение, например, софтфоны. Полную настройку системы осуществляет провайдер IP-телефонии. Он же отвечает за поддержку и обновление АТС.
Любая электронная CRM может быть интегрирована с B ATS. Система IP-телефонии также проста и понятна в настройке. Вашим сотрудникам не придется приспосабливаться к новой автоматизированной системе в течение нескольких дней или недель. Используя подробные и понятные руководства пользователя, они смогут освоить BATS за считанные часы.
Это означает, что вы получаете готовый проект на следующий день после установки. WATS отличается возможностью адаптации к конкретным условиям. Предварительно установленные параметры могут быть изменены в соответствии с конкретными обстоятельствами.
Для стационарных или мобильных устройств нет замены виртуальной АТС. Любое устройство, включая ноутбук, планшет или смартфон, может использовать систему. Благодаря этому вы можете превратить корпоративные мобильные устройства сотрудников в полноценные офисы для работы с клиентами.
Причина 2: ВАТС снижает затраты
Бродяги экономят деньги не только на оборудовании. Если сравнивать виртуальную телефонию с использованием обычного стационарного или мобильного номера, то затраты будут в три-пять раз ниже. Все, что вам нужно сделать, это выбрать поставщика Интернет АТС с подходящей ценой.
На самом деле, это более практично. Вы платите один раз в месяц или один раз в год и можете свободно пользоваться всеми предоставленными вам функциями. Одновременно вы можете настроить каждую опцию тарифа так, чтобы использовать только то, что абсолютно необходимо.
Виртуальная АТС также поставляется с рядом бесплатных дополнительных услуг. Почтовые звонки внутри сети не оплачиваются. Звонки на номер 8-800 будут совершенно бесплатными для абонентов, если он подключен к виртуальной АТС, что повысит их лояльность к бренду.
B ATS и маркетинговые расходы снизятся. Провайдер предоставляет систему глубокой аналитики звонков, с помощью которой вы оцените количество лидов и сделок. Это позволит вам определить наиболее эффективные рекламные каналы, чтобы быстро оптимизировать бизнес-процессы. Вы будете отслеживать, какая реклама генерирует больше звонков: наружная или на веб-страницах; в социальных сетях и мессенджерах.
Вы можете получить хороший номер и выделиться среди конкурентов, используя B ATS. Кроме того, избегайте тратить деньги на рекламу.
В АТС повышает эффективность сотрудников
Ваши сотрудники работают в разных местах, но у вас есть виртуальная АТС в Москве? Теперь это не проблема. Где бы они ни находились, каждый сотрудник имеет доступ к единой корпоративной сети благодаря BATS.
Сотрудники, работающие в BATS, должны иметь специальные рабочие карточки. Время каждого звонка, источник и другая важная информация автоматически записываются, наряду с подробной расшифровкой разговора.
У сотрудников будет возможность выбрать наиболее выгодную тактику ведения переговоров. Больше продаж = больше прибыли.
Базовые функции
- Совершение входящих и исходящих звонков. Позволяет совершать звонки на внутренние и внешние номера и принимать звонки от других абонентов. Внешние номера – это номера абонентов телефонной сети общего пользования, которые не подключены напрямую к данной АТС. Внутренние номера – это телефонные номера в пределах АТС или группы.
- Перевод вызова. Принудительный перевод вызова на внутреннего или внешнего абонента.
- Группировка телефонных номеров. Например, группа телефонных номеров отделов (номера могут находиться в одном помещении или в разных офисах). Используется для создания сценариев, работающих для группы номеров – вызов группы, разъединение вызова, разделение вызовов внутри группы.
- Перевод вызовов в группу. Несколько телефонных номеров могут быть сгруппированы с одним номером группы (необязательно). При ответе на вызов по номеру группы вызов будет переведен на номера группы в соответствии с заданным сценарием (одновременно, последовательно и т.д.).
- Поднятие трубки. Эта услуга позволяет перехватывать (отвечать) на звонки, направленные на другой номер. Это делается путем выбора определенной последовательности, запрограммированной в телефоне. Для вашего удобства служба настроена на группы, чтобы вы могли ограничить использование службы внутри каждой группы.
- Многоуровневое голосовое приветствие и IVR. С помощью этой функции клиенту проигрывается предварительно записанное голосовое приветствие, позволяющее однозначно идентифицировать компанию, в которую был сделан звонок. Функция голосовой почты IVR позволяет звонящему набрать номер абонента или выбрать вход в определенный сценарий (например, голосовая почта, группа вызовов, факс и т.д.). Количество переходов меню определяется совместно с заказчиком.
- Вызовите команду. Эта услуга позволяет параллельно удерживать несколько вызовов; она также применяется для переадресации вызова сотруднику или отделу (в случае переадресации с подтверждением).
- Переадресация вызова по времени. Система может быть настроена таким образом, что в рабочее время звонок поступает на телефонный номер сотрудника, а в другое время – на другой телефонный номер, группу телефонных номеров, внешний номер, стационарный или мобильный номер или голосовую почту.
- Голосовая почта. Обычно используется так же, как и функция удаленной голосовой почты. Абонент оставляет в системе голосовое сообщение, которое затем может быть принято (воспроизведено) другим абонентом, которому оно адресовано. Для вашего удобства голосовое сообщение можно отправить на адрес электронной почты.
- Услуга “Виртуальный факс”. Система получает входящее факсимильное сообщение и отправляет его на адрес электронной почты.
- Трехсторонняя конференц-связь. Не отсоединяясь от абонента, вы можете сделать звонок другому абоненту, а затем одновременно общаться с обоими абонентами.
Виртуальная ip атс: преимущества современных технологий
Виртуальная IP АТС не только идентична им, но и во многом превосходит их. Расходы на установку и обслуживание “виртуальной” АТС намного меньше, чем у ее обычного аналога.
Главное отличие заключается в том, что в IP-станции программные средства в значительной степени заняли место дорогостоящего оборудования. С их помощью можно легко добавлять новые функции, вносить коррективы и увеличивать мощность.
Web Phone Station, работающая от Интернета, стала яркой иллюстрацией того, как достижения науки и техники преобразуют коммерческую сферу.
Виртуальная атс (ватс) для бизнеса – подключение облачной атс и телефонии| цены на услуги виртуальной атс от mtt
Виртуальная АТС МТТ способствует расширению бизнеса и росту доходов. Независимо от того, где они находятся и какие устройства используют (компьютеры, ноутбуки или смартфоны), подключите необходимое количество абонентов к виртуальной АТС.
Минимальные затраты, максимальная эффективность
Виртуальная АТС – это “умная” телефония через Интернет и полноценный аналог офисной АТС. Для подключения вам не нужно ремонтировать и настраивать оборудование.
M TT располагает всем необходимым оборудованием для обеспечения высококачественной телефонии
Используя услуги виртуальной АТС, вы можете развиваться и не беспокоиться о каналах связи с абонентами.
Виртуальная атс для телефонии – лучшая атс для решений бизнеса
Pipedrive – это онлайн-сервис для управления продажами. Он поможет малым и средним предприятиям со сложными процессами продаж.
C RM система для управления бизнесом.
Bookform – это бесплатная CRM-система, которая позволяет записывать видео и текст в режиме онлайн.
S2 – это система, объединяющая CRM, автоматизацию бизнес-процессов и другие инструменты повышения продуктивности.
Clientix. CRM – это облачная CRM-система, которая ведет учет клиентов, соглашающихся на заключение контрактов на услуги в обмен на их получение.
Oho CRM – это облачная система для малого и среднего бизнеса. Управляет продажами, маркетингом и поддержкой клиентов.
Pyrus – это простая в использовании система для координации запросов, управления задачами и обмена деловыми сообщениями.
Сервис электронного заказа на работы – это Planado. первый облачный сервис организации полевых работ.
My Class – CRM для школ и курсов, онлайн-расписание клиентов.
Creatio – это система управления продажами для всех видов продаж, включая долгосрочные корпоративные сделки и небольшие заказы.
R AMEX – CRM-система для предприятий строительной отрасли. Она помогает вести базу данных клиентов, управлять продажами и оптимизировать расходы на рекламу.
Для Восточной Европы MiniCRM является инструментом продаж и маркетинга.
AlfaCRM – CRM, разработанная для детских учреждений и школ.
ProfitCRM – система для автоматизации работы фитнес-клуба.
AmoCRM – CRM-система, анализирующая продажи по сотрудникам и целям. Как прогнозировать расходы на основе статистики продаж.
МоиДокументы
Простым инструментом управления проектами CRM является Flowlu. Управление проектом включает в себя контроль за финансами и координацию работы команды.
Битрикс24 – это облачная CRM, которая включает в себя все необходимые инструменты для ведения бизнеса. Включает в себя CRM, задачи и проекты вместе с внутренней социальной сетью компании
MySklad – это сервис для контроля торговли для малого и среднего бизнеса. Он помогает управлять складом, продажами и закупками. Бухгалтер помогает в работе с клиентурой и позволяет отслеживать доходы, получаемые бизнесом.
N TRUM – это CRM-система, имеющая множество версий и полный набор функций.
Мегаплан – CRM-система и управление проектами в одной программе. Управляет продажами, контролирует сотрудников и финансовую часть.
Oolla – это облачная CRM-система. Она помогает управлять базой клиентов, вести учет и контролировать платежи.
Платформа для автоматизации учета и бизнеса в сфере услуг называется Remsonline. Она включает в себя финансовый учет, склад и магазин и позволяет создать единую базу данных заказов и клиентов.
SuiteCRM – бесплатная CRM система с открытым исходным кодом.
Medesk – это медицинская информационная система для частных организаций здравоохранения.
RetailCRM – CRM-система для управления интернет-магазином в режиме “одного окна”. Универсальный инструмент для автоматизации процесса продаж, использования CRM-маркетинга и анализа результатов.
WireCRM – это CRMS-система для автоматизации бизнес процессов.
Rielt.online – облачная CRM-система для агентств и агентств недвижимости
Платформа под названием R D Station помогает компаниям управлять и автоматизировать стратегию цифрового маркетинга.
Freshoffice – это система, которая объединяет: CRM и маркетинговые инструменты (CRM), складской учет, транзакции. Как построить полный цикл продаж.
– CLIENTS – это многофункциональная платформа для автоматизации сервисного бизнеса. В журнале регистрации клиентов можно вести учет, отправлять смс-сообщения и уведомления по электронной почте.
Специализированная CRM-система для туристической отрасли называется U-on travel. Вы можете эффективно управлять туристическим агентством с помощью компьютера.
L PTracker – это платформа, включающая в себя CRM-систему и систему отслеживания вызовов.
Neaktor – система управления проектами и бизнес-процессами
GetCourse – это платформа для онлайн-школ. Сервис предназначен для продажи и доставки обучения.
Наиболее широко используемым облачным инструментом управления проектами является Trello. Канбан – это методология управления проектами, используемая Trello.
L ALELO.ai – это платформа для комплексной автоматизации путешествий клиента, автоматизирующая важнейшие процессы вовлечения клиентов от первого клика до регулярных продаж.
Виртуальная атс с fmc
” Мобильные сотрудники” – это еще один вариант использования офисной телефонии по схеме: виртуальная АТС – мобильный номер. В этом случае новый или существующий мобильный номер от Билайн или Мегафон может быть подключен к “Телфин. Офис” виртуальной АТС (или другой цифровой АТС)
Многие российские предприятия сегодня устанавливают виртуальную мобильную АТС и подключают к ней все свои бизнес-телефоны (стационарные и мобильные). Звонки в пределах одной сети бесплатны.
Важно подчеркнуть, что FMC функционирует только в сочетании с виртуальной АТС. При подключении сотовых телефонов АТС “Телфин. Звонки можно переводить и записывать в различные CRM-системы с помощью “Офиса”.
Виртуальная атс с мобильным
Если вы хотите организовать мобильную интернет-телефонию, необходимо подключить существующий телефон к виртуальной АТС.
При этом не имеет значения, где работает сотрудник. Звонок клиента автоматически переадресуется на мобильный номер специалиста. Сценарии переадресации настраиваются в зависимости от времени суток, дня недели и местоположения. звонки на телефонные номера всех мобильных операторов.
Вы можете приобрести виртуальный мобильный номер и подключиться к виртуальной АТС вместо обычного мобильного номера. Следует отметить, что в этой ситуации есть два ограничения:
Есть номера мобильных телефонов в Москве и Санкт-Петербурге.
Вы можете отправить SMS с мобильного телефона Санкт-Петербурга на номер 112.
В этом случае на виртуальной АТС нет ограничений по времени или функциям. Каждый звонок записывается и хранится в АТС. Вы можете подключить дополнительный внутренний номер и использовать его как личный телефон для связи с важными клиентами в дополнение к виртуальным номерам.
Виртуальная атс: купить настоящее качество
При использовании высококачественного программного продукта и правильно выполненной установке Виртуальная АТС демонстрирует заявленные характеристики. Поэтому следует выбирать партнера, который организует телефонную сеть предприятия с максимальной тщательностью. Multicom продает виртуальную АТС, которую можно приобрести.
Позвоните нам или нажмите “Заказать услугу”, если у вас есть вопросы о подключении Виртуальной АТС. Если вы не готовы разместить заказ, напишите нам, и мы ответим.
Рекомендуем ознакомиться с содержанием:
Дополнительные функции
- Конференция – соединение с выделенным номером. Система присваивает специальный номер, при звонке на который запрашивается пин-код. После ввода пин-кода абонент попадает в виртуальную конференц-залу, где происходит разговор.
- Обратный вызов. Абонент набирает номер, получает ответ и кладет трубку. Затем абонент получает обратный вызов со станции, снимает трубку и набирает номер, на который ему должны были перезвонить. Система также может быть настроена на перезвон на определенные номера в определенное время.
С помощью виртуальной офисной АТС можно назначить практический путь для приема вызовов на все телефоны во всех офисах. Сотрудники офиса могут звонить друг другу на короткие телефоны, использовать переадресацию вызовов и участвовать в конференц-связи – все это из единого номерного пространства.
Подключение виртуальной атс
Группа услуг, называемая виртуальной офисной АТС, используется для подключения всех телефонов в одном или нескольких удаленных офисах. Внутренние телефоны могут быть установлены на рабочем месте благодаря виртуальной офисной АТС.
Виртуальная офисная АТС выполняется без установки стационарной системы телефонии. Основной особенностью является быстрое развертывание необходимого количества рабочих мест без дополнительных затрат, как временных, так и денежных. Данная услуга может быть востребована на начальном этапе проекта или в случае временного расширения номерного пространства.
Как при постоянном использовании, так и в качестве временного решения, виртуальная АТС работает хорошо. Бывают моменты, когда сложно проложить коммуникации или когда требуется значительное увеличение офисной телефонной емкости.
