Что дальше?
После того, как Вы оформили заказ СИМ-ки, дожидайтесь звонка оператора. Как мы уже говорили, если Вы оформили заявку с 10.00 до 17.00, консультант свяжется с Вами в течение часа. А если в другое время, то контрольное время звонка 12.00 следующего дня.
После уточнения всех данных, к Вам отправят курьера, который и привезет Вам карточку. Предъявите ему паспорт и передайте 300 рублей для зачисления на счет.
https://www.youtube.com/watch?v=2ySq4sW29n8
Теперь остается только активировать SIMку и настроить под себя тариф. Так что самое главное заказать СИМ-карту, а безлимитный интернет от Йота приложится.
Активация
Получив сим-карту, ее надо вставить в телефон (если смартфон имеет несколько слотов – то обязательно вставить в первый слот), отключить wi-fi и включить передачу данных. Показатель того, что карта активирована – входящее смс с номером абонента.Перед началом использования надо подтвердить согласие с условиями оказания услуг.
Сделать это можно несколькими способами:
- Воспользоваться мобильным интернетом – загрузить страницу в браузере и нажать на кнопку подтверждения в появившемся окне.
- Позвонить кому-нибудь. При первой попытке активируется голосовое меню и попросит согласие.
- Воспользоваться официальным приложением Yota. Оно понадобится и для того, чтобы настраивать свой тарифный план.
- Отправить USSD запрос *567#.
Акция
Еще один интересный факт, который нужно знать перед тем, как заказать СИМ-карту Йота с доставкой на дом, — скидки и бонусы. Для того, чтобы привлечь побольше абонентов оператор разработал бонусную компанию:
- Если Вы оформляете заказ на SIM-карту для смартфона, то по умолчанию получите 50% скидки на услуги связи в ближайший месяй при условии привязки карты к счету.
- Для владельцев планшетов размер скидки составляет уже 20%.
- И наконец, для тех, кто покупает карточку для роутера, предоставляется 7 тестовых дней интернета на максимальной скорости. Конечно, вряд ли это очень много, но на то, чтобы попробовать и понять, подходит ли именно Вам Йота, времени хватит.
Блокировка из-за задолженности
Если симка заблокирована из-за неуплаты за услуги, восстановить ее можно только пополнением баланса. Блокировка снимется автоматически. Чтобы избежать просрочек по оплате, установите в личном кабинете услугу «Автоплатеж». Настроить автоматическое пополнение счета можно также через любое приложение, связанное с деньгами: Яндекс, Сбербанк, Qiwi.
В каких случаях требуется восстановление?
У клиента на руках обязательно должен быть договор между ним и компанией.
Перевыпуск карты может потребоваться и по таким обстоятельствам:
Виды sim yota
Клиент может купить сим карту Йота для трёх видов устройств:
- Мобильный телефон;
- Планшет;
- Модем.
Следует учесть, что sim карта yota для планшета не будет функционировать, если применить её для работы с модемом или смартфоном. Чтобы корректно работать с Йота, нужно купить подходящую для девайса симку.
А вот с размером проблем не имеется: карта yota свободно адаптируется под три размера!
Где и как восстановить сим-карту йота?
Метод восстановления номера, которым сможет воспользоваться клиент, во многом будет зависеть от варианта блокировки модуля (добровольная, принудительная, по причине фактической поломки сим-ки).
Восстановить сим-карту Йота можно несколькими способами:
Обратите внимание! Восстановление карты Йота может заказать только непосредственный её владелец. Если планируется разблокировка чужой симки, заявитель должен предъявить оператору копии паспорта хозяина симки, и доверенность, с подписью владельца номера.
Где и как забрать восстановленную сим-карту йота
Узнать, где забрать восстановленную симку Йота, вы можете у консультанта при заказе дубликата, на официальном сайте или задав вопрос в SMS, отправленном на номер 0999. Обратите внимание, что получить сим-карту можно далеко не в каждом салоне мобильной связи, а только в официальных точках обслуживания Йота.
Ещё раз обратите внимание на то, что после выдачи восстановленной симки прежняя автоматически блокируется. Стоимость получения дубликата – 0 руб.
Источник
Где получить новую сим?
Новая сим-карта восстанавливается в сервисном центре Йоты. Также в офисе можно сдать старую симку на утилизацию.
Забирать новую нужно будет здесь же, или при необходимости курьер привезет её на дом.
Инструкция, как восстановить сим-карту йота
Воспользуйтесь следующей пошаговой инструкцией, чтобы восстановить симку Yota:
Как активировать симку?
Чтобы начать пользоваться мобильной связью Йота, сим-карту нужно активировать. Обычно активация происходит автоматически, и на девайс приходит вся необходимая информация о настройках. Но иногда приходится выполнить некоторые действия вручную. Как сделать это, подробнее читайте в наших статьях «Как активировать сим-карту Yota» и «Точка доступа Йота. Настройка для разных устройств».
Как восстанавливать
Если абонент потерял сим-карту – сразу же нужно её заблокировать, чтобы посторонние не смогли воспользоваться.
Доступные способы блокировки (на выбор):
Как восстановить сим-карту yota
У абонентов есть возможность восстановить сим-карту Йота с сохранением номера, если прежняя сим-карта утеряна, украдена с мобильным, механически повреждена, вышла из строя, когда требуется другой формат под слот нового мобильного. Кроме этого, можно перенести свой номер телефона от другого оператора в Yota.
Все эти операции выполняются в офисах компании с поддержкой отдельных функций на офсайте. Далее в статье – пошагово, как восстановить сим-карту Йота.
Как восстановить сим-карту йота?
В случае потери или повреждении сим-карты вы можете запросить дубликат у оператора. В этой статье узнаете все особенности и способы восстановления утерянного номера Йота.
Как заблокировать сим-карту йота
Блокировка утерянной или украденной сим-карты Йота – первое, чем вы должны озаботиться после происшествия. Сделать это можно несколькими способами:
Обратите внимание, что все эти способы также дают возможность сразу после введения блокировки заказать восстановление сим-карты Йота.
Как заказать сим-карту ета в интернете
Если Вы не хотите стоять в пробках, добираясь до ближайшей точки продаж оператора, Вы всегда можете бесплатно заказать СИМку Yota через интернет. Сделать это можно либо на официальном сайте провайдера либо через приложение. Давайте разберем эти способы по порядку.
Как обнаружить блокировку sim?
Узнать о блокировке номера можно несколькими способами.
С заблокированной карты нельзя позвонить. Робот оповестит клиента о блокировке при первом случайном звонке. Иногда деактивированную симку телефон просто не видит.
Источник
Как перенести номер другого оператора
Если вы хотите получить номер в Yota, который использовался на карточке другого оператора, сделайте следующее:
Проверьте договор: он обязательно должен быть оформлен на ваше имя, в соответствии с актуальными паспортными данными. Если есть какие-то задолженности на старой симке, погасите их не меньше чем за 5 дней до активации процедуры переноса.
По завершении подготовки закажите сим-карту Yota. На выбор два способа.
Купить sim-карта для смартфона и планшета — интернет-магазин yota
Можно ли восстановить сим карту йота?
Оператор мобильной связи YOTA появился в России в 2022 году. За это время компания набрала довольно широкую базу абонентов. Каждый день к ней присоединяется множество людей. Но перед подключением клиент думает – а возможна ли в будущем замена СИМ карты Yota?
Можно ли разблокировать или восстановить сим-карту?
Возможность разблокировки и восстановления телефонных карт есть у каждого сотового оператора, в том числе и у Йота. SIM-карта – это электронное устройство с небольшой микросхемой. Поэтому симка может поломаться, прийти в негодность, у нее может сбиться функция хранения контактов или она просто перестает определять мобильным устройством. Поэтому необходимость в восстановлении или разблокировки карты может появиться у каждого человека.
Если ваша сим-карта была утеряна с телефоном либо по какой-то другой причине вы хотите ее заменить, оставив активным действующий номер, воспользуйтесь услугой восстановления сим-карты от Yota. Получить дубликат симки вы можете в ряде случаев:
- Формат сим-карты не подходит для вашего нового смартфона. В данной ситуации не нужно пытаться самостоятельно уменьшить симку, достаточно заменить ее на micro-sim.
- Вы потеряли сим-карту либо ее украли вместе с телефоном. Предварительно заблокируйте утерянную симку, чтобы до момента восстановления номера ей не воспользовались третьи лица.
- Нужно восстановить заблокированную либо поврежденную сим-карту.
Кроме необходимости в физической замене SIM-карты, пользователи Йота могут столкнуться с проблемой блокировки симки по причине неправильного ввода секретного кода PIN, длительного неиспользования номера или накопления задолженности на счете телефона.
Если деактивация номера связана с образованием долга за мобильные услуги, достаточно пополнить счет на нужную сумму и разблокировка сим-карты произойдет автоматически. Для выполнения финансовых операций с лицевым счетом удобно использовать онлайн-сервис самообслуживания Личный кабинет, в котором можно привязать к номеру свою банковскую карту и оперативно пополнять баланс при первой необходимости.
Если симка не использовалась на протяжении 4 и больше месяцев, оператор имеет право не только ее заблокировать, но и выставить в свободную продажу. Поэтому старайтесь регулярно совершать звонки, отправлять СМС и пополнять баланс своего телефона Йота, иначе существует риск утратить номер навсегда.
Необходимость заблокировать симку Йота обычно возникает, если вашим телефоном (а следовательно, номером и счётом) может воспользоваться кто-то другой – например, при утере или краже. В этом случае желательно заблокировать сим-карту, не дожидаясь её восстановления.
Заблокировать сим-карту Йота через интернет можно двумя способами: с помощью Личного кабинета Selfcare и воспользовавшись чатом на веб-сайте или в приложении Йота.
Чтобы заказать дубликат, номер нужно сначала заблокировать, позвонив в сервисный центр. Подать заявку о блокировке можно и другими способами:
- В личном кабинете на официальном сайте Йота. Там нужно пройти регистрацию и авторизоваться в системе. В разделе «Управление сим» можно увидеть всю информацию о тарифах и услугах, узнать причину блокировки, если такая имеется.
- Написать в онлайн-чат. На главной странице сайта есть вкладка «Поддержка» в верхнем меню. При её открытии появляется поле для ввода вопроса в сервисную службу.
Оператор тут же может заблокировать SIM-карту, запросив ваши данные паспорта, Ф. И. О. и номер телефона.
Особенности и условия восстановления симки yota
Восстановление сим-карты – это процесс получения дубликата, где будет сохранена часть информации:
Наиболее часто встречаются следующие причины замены:
Обратите внимание на следующие условия:
Официальный сайт
Самый простой вариант — воспользоваться сервисом заказа СИМ-карты на официальном сайте Йота. Для этого:
- Затем выберите нужный Вам раздел: «Смартфон», «Планшет» или «Компьютер».
- В правом верхнем углу Вы увидите кнопку «Заказать SIM-карту».
- Перед Вами откроется страница для оформления заказа. От Вас нужно только заполнить поле с номером телефона для уточнения информации, выбрать город доставки и отметить необходимость оставить Ваш старый номер телефона. После того, как эти строчки будут заполнены, нажмите кнопку «Отправить SMS с кодом» и подтвердите действие.
Если Вы оформите свой заказ с 10.00 до 17.00, то в течение часа с Вами свяжется оператор для уточнения данных. Если Вы отправите заявку во внеурочное время, то до 12.00 следующего дня Вам поступит звонок от специалиста.
Обратите внимание, что доставка осуществляется бесплатно, но потребуется внести 300 рублей за СИМку, которые будут сразу же внесены на Ваш счет в Ета. Кроме того, Вам нужно будет предъявить курьеру паспорт.
Покупка sim yota
Купить официальную симку yota в Москве можно на нашем сайте. Низкие цены, продажа самых разнообразных симкарт и гарантия на товар: выбирайте и покупайте по выгодной стоимости!
Потеря или кража сим-карты
В случае утери симки ее необходимо срочно заблокировать. Делается это несколькими способами:
Если сим-карта украдена вместе с телефоном, не стоит медлить с блокировкой. Это необходимо для собственной безопасности. Восстановить симку Йота можно так:
Приложение
Еще один способ, как можно заказать СИМку Йота, — запустить официальное приложение. Для этого:
- На стартовой странице Вы увидите кнопку «Заказать SIM-карту», щелкните по ней;
- Система предложит Вам подтвердить город Вашего пребывания;
- После определения региона, Вам нужно будет выбрать будете ли Вы забирать ее самостоятельно в точке продаж или хотите заказать СИМ-карту Ета с доставкой на дом.
- В первом случае перед Вам откроется карта города с отметками. Обратите внимание, что также можно воспользоваться сервисом постройки маршрута, чтобы облегчить поиск места. Как только Вы определитесь с офисом продаж, кликните кнопку «Забрать здесь».
- Если же по пути Вашего следования нет ни одной точки провайдера, не расстраивайтесь. Приложение позволяет заказать СИМ-карту Йота бесплатно и с курьерской доставкой в любую удобную для Вас точку. Для этого Вам просто надо кликнуть по кнопку «Заказать доставку», а затем ввести номер телефона. На этот телефон оператор позвонит для уточнения заявки.
Важно! Цена СИМ-карты Йота составляет 300 рублей. Эта сумма будет сразу же занесена на Ваш счет, как только Вы активируете систему.
Интересный факт, если Вы уже является абонентом Ета и решите заказать СИМ-карту на дом через приложение (платно или бесплатно), то у Вас ничего не получится. Такая опция доступна только новым клиентам. «Старички» вынуждены пользоваться официальным сайтом.
Причины восстановления sim-карты
Любая сим карта представляет собой электронное устройство на базе специальной миксросемы (чипа), которую нужно оберегать от ударов, исцарапывания, контактирования с агрессивной средой. Также бывают ситуации, когда карточка выходит из строя без видимых причин и перестает работать полностью или продолжает функционировать с периодическими сбоями.
Таким образом, к основным причинам восстановления сим карты следует отнести:
- механическое повреждение или износ карточки;
- технический сбой чипа;
- потеря или кража телефона;
- несовпадение типоразмера симки и посадочного гнезда девайса.
Новейшие смартфоны и планшеты зачастую оборудуются уменьшенными слотами для миниатюрных SIM-карт. Частично проблему несовпадения форматов можно решить обрезкой стандартной карточки. Но такой способ не является оптимальным. Лучше заказать дубликат сим-карты со своим телефонным номером нужного размера.
Важно! Новый экземпляр карты Йота сохраняет действующий тариф, номер, баланс и набор ранее подключенных услуг. Список всех контактов будет отсутствовать, поскольку он хранится не в сети, а непосредственно в чипе симки. Поэтому, если абонент самостоятельно решил заменить карточку, нужно предварительно создать резервную копию контактов на компьютере или в памяти телефона.
Разблокировать симку Yota не так сложно. Нужно только знать ее причины, ведь ситуации бывают разные. И сбой в работе симки — это распространенное явление, которое не должно вводить вас в ступор.
- Такая неприятность, как блокировка, может случиться, если симка физически повреждена — износилась или поцарапалась;
- Бывает, имеет место технический сбой, который приводит к неполадкам;
- Неправильно был введен секретный пин-код;
- Номер долго не использовался (от 4 месяцев);
- На счету накопился долг.
Сколько стоит восстановить сим-карту йота?
Разблокировка сим-карты Йота, всем пользователям сети предоставляется бесплатно. Услуга выдачи нового дубликата также не подлежит тарификации. После получения новой сим-ки, абонент сможет пользоваться своим тарифом, подключенными ранее услугами и абонентским номером.
За перевыпуск карты другого формата (нано) может взиматься плата в размере 100 рублей. Стоимость курьерской доставки в среднем составляет 300 рублей.
Источник
Сколько стоит восстановление?
Восстановление симки – абсолютно бесплатно, если на номере не было задолженности.
В противном случае сначала необходимо покрыть материальный долг. Это станет первым шагом к возврату карточки.
Способ №1: оформление покупки с доставкой онлайн
2. Введите регион, город, в котором проживаете.
3. Включите опцию «Перейти в Yota со своим номером».
4. Укажите контактный телефон для подтверждения заказа.
5. Нажмите «Отправить СМС с кодом».
6. Следуйте инструкции сайта.
8. Через некоторое время вы получите СМС-ку от Yota с указанием времени перехода и информацией о проверке номера.
Способы блокировки при потере
Если сим-карта была утеряна при краже телефона или просто потере устройства, то обязательно заблокируйте ее сразу при обнаружении данной проблемы!
Это поможет избежать проблем с незаконными финансовыми операциями и вернуть контроль над своим номером.
Оператор предоставляет несколько способов блокировки номера, выбирайте из следующих вариантов наиболее удобный для вас:
Источник
Сроки и стоимость
Услуга предоставляется абсолютно бесплатно для абонентов Йота. Срок восстановления – от 10 минут до получаса с момента обращения в офис обслуживания.
Стоимость восстановления симки йота
Услуга по замене старой карты на новую, выполняется провайдером Yota полностью бесплатно. При этом не предусмотрена возможность адресной доставки дубликата. Абонент должен лично посетить офис, пройти процедуру идентификации владельца номера, написать заявление и получить на руки новую SIM-карту. Сразу же можно попросить сотрудника Йота активировать карту, проверить баланс, условия тарифа и список подключенных опций.
Тарифы сим карты yota
Симка йота стоит по-разному: приобрести чип можно с удобным для себя тарифом.
Мобильные сим карты yota предлагают три базовых тарифа:
- 200 мин. на других операторов, 5г интернета – 200 р. в месяц.
- 400 мин. на других операторов, 10г интернета – 630 р. в месяц.
- 5000 мин. на других операторов, 30г интернета – 2490 р. в месяц.
Во всех трёх звонки внутри сети осуществляются бесплатно.
Симка йота для планшетов радует безлимитным интернетом. Сутки пользования стоят 50 рублей, за месяц берется 500 рублей, а платёж за год составит 3600 рублей.
Симкарта Yota для роутера – это высокая скорость передачи данных и не лимитированный трафик. Два часа работы стоят 50 рублей, сутки – 150 рублей, месячный платеж составит 1400 рублей, а годовая оплата за пользование услугами составляет 9000 рублей.
Все тарифы можно оптимизировать под себя. Просто выберите нужные услуги и откажитесь от не интересующих вас опций, не переплачивая за них ни рубля.