Возможные причины, ослабляющие прохождение сигнала от оператора сети, и советы, как улучшить прием | Интернет – грамотность с Надеждой

Основные причины потери сигнала

Список возможных причин потери сигнала напрямую зависит от причин, которые его обуславливают. Однако в этом списке есть и несколько независимых факторов.

Перегруженный сетевой трафик – в часы пик

Этот момент относится к городской нагрузке на сеть и может вызывать удивление у некоторых пользователей. Но он действительно играется важную роль – если разговаривают десятки тысяч абонентов одновременно, связь становится недоступной.

Низкий уровень заряда

Большинство бюджетных смартфонов начинают терять связь, если в батарее остается 5-10% заряда.

Атмосферные явления

Сотовые телефоны передают и получают электромагнитные волны. Качество этой передачи зависит от влажности, облаков, ветра, дождя и снегопадов. Также на связь может влиять солнечная активность.

Собственная блокировка антенны телефона

Иногда вы можете сами заблокировать антенну экранирующим предметом, например, украшением на руке.

Большая скорость передвижения

Этот эффект проявляется при перемещении на транспортных средствах. Если скорость больше 100 км/ч сигнал может искажаться.


Естественно, на качества сигнала влияют стены, здания, различные высоты и другие конструкторские помехи.

Что в итоге?

Если интернет за городом вам нужен раз в день, зайти в соцсети и посмотреть новости – можно обойтись простыми мерами: настройкой устройства, сменой оператора и т. д. Но если в деревне вы, например, на все лето, и нужно стабильное подключение 24/7 – лучше воспользоваться усилителем сигнала.

Что делать, если проблема с сетью возникает постоянно

Кратковременные сбои в работе мобильной сети – явление нормальное. Это может быть связано с проблемами у оператора или плохим сигналом в том месте, откуда вы пытаетесь подключиться. Но бывает, что телефон плохо ловит сеть постоянно. Все настройки проверены несколько раз, прошивка обновлена до самой последней версии, а SIM-карта заведомо рабочая. Оператору вы звонили уже двадцать раз, и там говорят, что с их стороны всё нормально.

В этом случае наверняка сеть пропадает из-за того, что ваш смартфон сломался – глючит процессор, вышел из строя передатчик или вообще пришла в негодность плата. Увы, тут вы сделать ничего не сможете. Отнесите аппарат в ремонт. Возможно, его смогут починить. Если же ремонт невозможен или неоправданно дорог, придётся раскошелиться на новый смартфон.

Основные причины

О том, что делать, если телефон не подключается к Wi-Fi, читайте по ссылке. Здесь речь пойдет о мобильной сети.

Распространённые причины проблем:

  • SIM-карта не контачит со слотом или вышла из строя.
  • В мобильный попала влага. Например, во время дождя.
  • Там, где вы находитесь, нет сети или произошёл сбой на стороне оператора.
  • Сбились настройки или глючит программное обеспечение.
  • Ваш смартфон сломался.

Теперь давайте детальней разберём каждую ситуацию и посмотрим, как с ней разобраться.

А что, если не ловит сигнал в городе?

В конце пару слов и об этой проблеме. Улучшение сети в городе связано со своими особенностями, например, всенаправленный усилитель тут может как помочь, так и помешать: в городе слишком много помех, которые будут мешать передаче сигнала. С другой стороны, чаще всего не нужно поднимать усилитель на большую высоту – достаточно вынести антенну из помещения, где сигнал не принимает, а внутри установить подключенный к усилителю беспроводной роутер.

1 удаленность от вышки связи

Чем ближе находится вышка связи, тем устойчивее сигнал. И чем дальше вышка, тем сигнал слабее. Нам лишь остается одно: переместиться как можно ближе к вышке связи, если сигнал сотового оператора ослаб настолько, что интернет почти не работает.

В этом смысле прием сигнала в движении (в автомобиле, в поезде) перемещает смартфон то ближе, то дальше от очередной вышки связи. Сигнал будет неустойчивым в движении, если сотовый оператор заранее не создал такую инфраструктуру, такое покрытие автомобильной трассы или железной дороги, чтобы сигнал везде был уверенным и сильным.

Если же стоять на месте, например, дома или в офисе, то факт удаленности от ближайшей вышки может стать большой проблемой в приеме сигнала. Ведь невозможно «переместиться» ближе к вышке, если сам находишься в стационарном положении. Тут приходится пользоваться альтернативными способами выхода в интернет, например, с помощью Wi-Fi роутеров в офисе или дома.

10 отдых пойдет на пользу

Иногда полезно дать прибору отдохнуть. При плохом сигнале не стоит создавать ему лишнюю нагрузку. Когда устройство отлежится, оно станет лучше работать.

Трудно сказать, почему так получается. Ведь «железки» не устают, они не люди. Тем не менее, выключенный и пролежавший некоторое время смартфон особенно сразу после первого включения начинает буквально «летать». Видимо, есть там внутри что-то такое, что дает ему дополнительную «энергию» после первого включения.

А может просто это психологическое восприятие: только что включенный смартфон – это как бы новый смартфон, начинающий новый этап своей непрерывной жизни в режиме «всегда на связи». Своего рода возникает радость от повторной якобы покупки уже не новой, но столь желанной вещи, каковой является наш смартфон, и без которого уже сложно представить нашу динамичную насыщенную информацией жизнь.

11 замена 4g на 3g и наоборот

Немаловажное замечание — при слабом 4G используйте 3G. То есть поменяйте стандарт связи. Равно как и наоборот, когда вдруг сигнал 3G ослабевает по тем или иным причинам, а оператор позволяет подключаться в режиме 4G (LTE), то можно переключиться на LTE.

Такое бывает, например, из-за выросшей нагрузки. Скажем, одновременно к вышке связи подключилось много абонентов, которым нужен стандарт 3G. Хорошо, нагрузка выросла, переключаемся на 4G.

Также поступаем при увеличении нагрузки от пользователей стандарта сотовой связи 4G – уходим на 3G.

Другие абоненты тоже могут быть «хитрыми» и переключаться с 3G на 4G. Ну да ничего, будем все вместе создавать «массовку» то в одном стандарте, то в другом. Все равно, после каждого подобного переключения качество интернет соединения обычно сразу же улучшается. Пусть не надолго, но все же это выход из затруднительного положения, особенно если интернет нужен очень-очень.

Как видим причин, которые влияют на ослабление прохождения сигнала много. Чтобы смартфон работал стабильно и имел доступ к интернету желательно помнить о них. Ведь все эти причины не являются непреодолимым препятствием, и устранить их (насовсем или на время) не так уж сложно.

2 открытое пространство или окно

Иногда толстые стены зданий или корпус автомобиля понижают сигнал. Нужно стараться стоять ближе к окну или на открытом пространстве.

Правда, так бывает не всегда. Иногда дома или в офисе сигнал становится сильнее, если встать возле входной двери, а не с противоположной стороны – у окна. Это зависит от расположения ближайшей вышки. Если вышка находится с противоположной от окна стороны, то сигнал у окна может быть слабее, чем сигнал у двери.

В общем, чтобы найти положение дома или в офисе, где сигнал мобильного оператора станет сильнее, потребуется поэкспериментировать методом проб и ошибок.

3 высотные объекты

Высотные здания, металлические конструкции, горы, деревья способны экранировать идущий сигнал. Поэтому следует избегать высоких объектов.

Легко сказать «избегать», намного сложнее это сделать на практике. Ведь гору не уберешь! Также как и здания нам не под силу переместить на другое место.

Если местоположение человека со смартфоном не является стационарным (квартира, дом, офис, служебное помещение и тому подобное), то ему придется просто покинуть то место, где сигнал «пропал» или уменьшился настолько, что интернет перестал работать нормально.

На то она и мобильная связь, чтобы быть мобильной. Сотовые операторы никогда ничего «железно» не гарантируют, не обещают уверенный прием где бы то ни было. Подходящее для уверенного приема сигнала место, порой, приходится искать, перемещаясь с места на место. Конечно, если есть возможность перемещаться.

4 непогода: гроза, ливень, снегопад

Отрицательно влияют на качество сигнала сильный дождь или снег. В грозу вообще избегайте пользоваться приборами.

Читайте про операторов:  ‎Мобильный банк «Мой Банк» on the App Store

Было немало случаев поражения молниями человека, пользующегося в грозу мобильной связью. Молния движется по линии наименьшего сопротивления. А установленная связь между смартфоном и вышкой связи – это готовый «туннель» с минимальным сопротивлением для прохождения молнии.

Смартфоны должны быть выключены полностью в грозу, в сильный дождь, в бурю, когда атмосфера «раскаляется» и в ней возникают разряды электричества. Ведь смартфон не понимает, гроза сейчас или нет. И он будет, несмотря на непогоду, пытаться автоматически соединиться с ближайшей вышкой сотовой связи, создавая реальную угрозу своему владельцу.

Внутрь автомобиля молнии не попадают. Автомобиль как бы маскируется, его нет с точки зрения молнии, если бы у молнии была своя точка зрения. Поэтому внутри автомобиля электроника может быть включена. Но стоит ли и тут рисковать, если можно на время непогоды отключить сотовую связь?

5 заряд смартфона

Также на прием сигнала влияет состояние аккумулятора. Если аккумулятор близок к разрядке, то его энергии может не хватить для полноценной обработки сигнала. Нужно следить и вовремя заряжать свой гаджет.

В режиме экономии энергии смартфон может отключить многие функции, оставив только самые необходимые. А таковыми с точки зрения смартфона (опять же, как и у молнии, если бы у смартфона была своя точка зрения) является сотовая связь. В любых условиях смартфон старается остаться на связи по телефону, отключая всё остальное, если это мешает.

Тем, кому нужно быть на связи всегда и везде, можно посоветовать иметь с собой предварительно заряженную внешнюю батарею. Так как пока еще далеко не везде и не всегда можно найти розетки 220В или специальные зарядные станции для смартфонов.

6 препятствия: чехол и не только

Красивые чехлы и модные аксессуары могут блокировать антенну смартфона. Ведь она расположена внутри корпуса. Ей дополнительные помехи не нужны.

Здесь даже руки могут служить препятствием, если устройство находится в горизонтальном положении. Поэтому желательно держать смартфон вертикально.

Вообще, порой мы забываем, что мобильная связь осуществляется по радио с помощью антенны. Когда-то в старых приемниках прикосновение руками к антенне приводило к жужжанию, шуму или даже пропаданию сигнала полностью. Можно было наглядно убедиться в том, что антенну нежелательно трогать руками.

Человек имеет собственную электрическую емкость и электрическую индуктивность. Поскольку человек состоит по большей части из воды, а вода является проводником электричества. Так вот, емкость и индуктивность человека, прикоснувшегося или даже поднесшего руки к антенне смартфона, меняет емкость и индуктивность антенны и ее электрической схемы. Сигнал ослабевает и, как минимум, может даже пропасть совсем.

Антенны современных смартфонов спрятаны внутрь устройства. Поэтому мы не можем себя контролировать, прикасаемся ли мы к антенне или нет, располагаем руки возле антенны или нет. Так что в современных гаджетах проблемы искажения сигнала человеком, пользователем смартфона, в настоящее время довольно успешно решаются инженерами. Теперь можно особенно не беспокоиться, где эта самая антенна, и как она себя «чувствует».

Поэтому чехлы становятся все более популярными, а их влияние на качество связи сводится к нулю. Хоть эту проблему человечество смогло решить окончательно!

7 режим самолета и отключение сим-ки

Улучшить сигнал поможет включение «режим полета» на две минуты и последующее отключение данного режима. Произойдет перерегистрация в сети сотового. Это может улучшить сигнал.

С той же целью можно временно отключить SIM карту. Дело в том, что при перерегистрации смартфон подключится к другой соте сотового оператора. Ведь не зря же оператора называют «сотовым».

А в новой соте качество связи может оказаться лучше, чем в прежней. Почему? Да кто его знает?! Как все листья одного дерева не похожи один на другой, так и все соты одного оператора могут чем-то отличаться друг от друга.

8 блютуз и вай-фай

Влияет на прием сигнала включенный Bluetoоth и Wi-Fi. Аккумулятор разряжается быстрее, понижая мощность передатчика, да к тому же создаются излишние электромагнитные помехи.

Что Вай-Фай, что Блютус – это излучение и прием сигналов. Здесь применяются такие же антенны, приемники, передатчики сигнала. Да, сигналы будут другие, отличные от сигналов сотового оператора.

Пока сигнал сотового оператора сильный, никакие Wi-Fi и Bluetooth ему не помеха. А вот как только сигнал сотового оператора ослабевает, то на ослабевший сигнал начинают накладываться в виде помех более сильные сигналы Вай-Фай или Блютус. Тут-то и происходит ухудшение качества и без того уже ослабевшей связи.

Так что в условиях слабого сигнала желательно отключить как Wi-Fi, так и Bluetooth. Как, впрочем, стоит отключить и многие другие лишние приложения на смартфоне, чтобы сэкономить энергию и мощность батареи.

При слабом сигнале расходуется значительно больше электричества на поддержание связи с сотовым оператором. Батарее в подобном режиме работать нелегко, ей стоит помочь отключением лишних потребителей электроэнергии.

9 уведомления, обновления, вирусы

Если наглядно видно, что сигнал плохой, то стоит отключить все уведомления и обновления. Это непосредственно влияет на сигнал, так как при включенных уведомлениях и обновлениях в эфир идет постоянный настойчивый запрос подключения к сети.

Также влияют на работу гаджетов вирусы-майнеры или скрытно висящие рекламные блоки, которые нагружают сеть и тем самым ослабляют сигнал. Отключить! И дело с концом.

Базовая диагностика

Если вы хотите выполнить диагностическую проверку, вы можете установить на телефон программу для чтения DB и узнать DBM рейтинг.

Тестовый режим для iPhone (не работает IOS 11)

  1. Зайдите в ваши настройки / WiFi / выключить Wi-Fi.
  2. Проверьте свой iOS
  3. Для iOS 9.3 и позже перейдите к настройкам> Сотовый > Варианты сотовой связи > Включите LTE > Выключите LTE.

Для iOS 9.2 и более ранних версий > Сотовый > Включите LTE> Выключите LTE.

Тестовый режим для Android

  1. Войдите в настройки > Дополнительные параметры или дополнительные настройки.
  2. Нажмите на выбор > Мобильные сети> Сигнал .

Вы увидите свой уровень БД. Если вы не найдете его там, вы можете увидеть его под значком выбора сети или статусом SIM.

Встроенный модем в ноутбуке

Если речь принципиально идет об улучшении интернета без его привязки к сотовой связи, то ситуацию спасет специальный модем, встроенный в ноутбук. Такой приемник отличается более высоким уровнем приема-передачи сигнала и взаимодействует с беспроводным интернетом, то есть никакого дополнительного оснащения вам не нужно.

Правда, здесь есть нюансы. Для этого придется купить ноутбук, который по умолчанию оснащен упомянутой системой, и такая покупка обойдется недешево. Упрощенный вариант – 4G-модем. Он значительно дешевле, но качество интернета в этом случае не всегда будет высоким.

Насколько для вас важны интернет и мобильная связь за городом?

Два слова об устройстве мобильного интернета

Главный элемент сотовой связи – BSS (Base Station System) или по-русски «базовая станция». Каждая BSS отвечает за покрытие определенной зоны –  в зависимости от технических характеристик, от 5 до 35 км. Важно: чем технологичнее базовая станция, тем меньшую зону она покрывает.

Чем дальше от густонаселенных городов, тем менее выгодно строить технологичные BSS, с поддержкой современного стандарта LTE. Поэтому если в отдаленных деревнях и есть сеть, то только на 4G, обычно это GPRS/3G. Проблемы с мобильным интернетом могут возникнуть и в городе, например, если вы арендуете площади в подвальных помещениях, ангарах, или в зданиях с массивными стенами. Ещё один вариант – географические особенности города и неудачная застройка.

Из личного опыта: на прогулках люблю слушать аудиокниги и не раз замечал, что в определенных частях города воспроизведение зависает — сигнал не достает до телефона из-за окружающих зданий.

Возможные причины, ослабляющие прохождение сигнала от оператора сети, и советы, как улучшить прием | Интернет - грамотность с Надеждой
Примерно так выглядит базовая станция. Конечно, высота и оборудование могут отличаться — в зависимости от величины населенных пунктов, которые BSS обслуживает

Как усилить сигнал?


Вполне возможно улучшить прием мобильного телефона, немного изменив местоположение.

Это звучит банально, но если у вас есть слабый сигнал в закрытых зданиях, перемещение к окну легко может улучшить прием мобильного телефона.

Читайте про операторов:  Как увеличить трафик на Ростелекоме? - онлайн-журнал про финансы, банки и кредиты

Бетонные стены и стальные конструкции в зданиях значительно затрудняют прием. Металлопластиковые окна также задерживают часть сигналов.

Изменение режима сети на телефоне

Многие смартфоны теперь предлагают возможность переключаться между различными сетевыми модами.

В IOS версии 8.1, есть возможность выбора между 2G, 3G и LTE на iPhone.

Для изменения, зайдите в меню «Настройки> Mobile»> «Настройки> Mobile Network> Language и Data».

На смартфонах Android вы найдете опцию в меню «Настройки> Беспроводные и сети > Другие настройки> Мобильные сети> Сетевой режим> Только GSM». Однако она зависит от конкретного поставщика мобильных услуг и вставленной SIM-карты.


Чтобы улучшить слабый прием сотового телефона, может иметь смысл переключаться в чистую сеть GSM. Это инкапсулирует быстрые подключения данных через Интернет, но оптимизирует прием мобильного телефона.

Внешняя антенна может улучшить прием мобильного телефона

Если вы пробрели внешнюю антенну, она может выручить вас и при изменении погодных условий, и в пониженной или лесистой местности.

Гарнитура Bluetooth


В данном случае вы получаете заменитель внешней антенны. Подключенное устройство Bluetooth поможет и в городе, и в полевых условиях, так как поможет захватить приемнику большую полосу радиоволн.

Усилитель сигнала мобильного телефона

Это оборудование сочетает функции внешней антенны и электромагнитного усилителя. Особенно полезен он будет, если вы находитесь на даче или проживаете в пригороде.


Но будьте осторожны с тем, что вы покупаете. Большинство усилителей, которые вы найдете онлайн, являются нелегальными. Лучше свяжитесь с вашим оператором сети, чтобы купить беспроводной ретранслятор вместо того, чтобы выбрать сторонний продукт.

Слегка другой вариант – совместная сетка. Эти портативные устройства предназначены в первую очередь для прогулок, но работают везде, где сигнал плохой, и позволяют создать сеть мини-сетку для связи.

Обычно они продаются в пакетах от двух до восьми штук. Вы можете легко соединить их через Bluetooth, а затем отправлять зашифрованные сообщения (но без голосовых вызовов) между устройствами, если они находятся в пределах досягаемости. Вы также можете использовать устройства для создания реле, который расширяет связи диапазон с каждым человеком.

Если у вас слабый мобильный сигнал, это отличный способ оставаться на связи с людьми в непосредственной близости.

Переключение сетевых провайдеров

Каждый оператор использует собственное оборудование, которое настроено по-разному и имеет разную мощность ретрансляторов. Если у вас смартфон поддерживает несколько SIM-карт, переключение на другого оператора может быстро решить все проблемы со связью.

Можно ли быстро и без лишних затрат улучшить качество сети?

Обычно без денег не обойтись –  но есть несколько вариантов либо бесплатных, либо с низкими затратами. Некоторые из них вы вообще можете проверить прямо сейчас:

  1. Изменить настройки мобильной сети в телефоне. Дело в том, что по умолчанию устройство подключается к самой технологичной BSS, даже если вышка очень далеко. Если вы откроете: Настройки-Сеть и Интернет-Мобильная сеть-Дополнительные настройки в своем телефоне, то сможете принудительно «поймать» 3G или 2G. Правда, вполне может быть что видео с такой сетью смотреть не получится, но соцсети и мобильные версии сайтов будут загружаться стабильнее.
  2. Сменить оператора. Иногда вышка одного оператора дотягивается до деревни, а другого – нет. Особенно это касается пользователей Yota и Tele2: например, BSS последнего покрывают только 65% федеральных трасс, а станции «большой тройки» –  более 90%.
  3. Выбрать другие часы для работы: качество связи зависит не только от удаленности BSS, но и от её загруженности. Пики загрузки Сети приходятся на утро и вечер, постарайтесь их избегать.
  4. Купить новое устройство –  в новых телефонах поддерживаются продвинутые технологии сети. Поэтому устройство телефон на Android из 2020 возможно поймает 4G, а старый iPhone –  едва будет работать на 3G.Усилители сигнала YS Street: решение для «чайников»

На какую скорость можно рассчитывать?

Это зависит от многих условий. Если до вас хотя бы немного «дотягивается» вышка 4G – то, опять же в теории, до 150 Мбит/сек. Но даже стабильного 3G хватит для серфинга в Интернете и работы, не связанной с перекачкой больших файлов. 

Важное уточнение: именно стабильных 3G. Обычное переключение телефона с LTE на 3G обычно мало что дает –  если соединение нестабильное, то нормально работать невозможно. А вот со стабильным, усиленным сигналом это уже возможно –  хоть и с лагающим потоковым видео.

Народные хитрости

Мобильная связь, как известно, работает по принципу “сот” (отсюда и ее второе название) – ячеек, каждую из которых обслуживает базовая станция, расположенная на вышке, а в городах – еще и на крышах высотных зданий. Каждая из таких станций посредством сигнала устанавливает связь с мобильными телефонами, находящимися на расстоянии не более 35 километров от нее.

Теперь о том, как этим можно воспользоваться на практике, когда сотовая связь (а, соответственно, и интернет) в месте вашего нахождения оставляет желать лучшего. Поскольку все базовые станции расположены достаточно высоко относительно земли, чем выше находится ваш мобильный телефон, тем выше и качество связи.

Эта закономерность установлена народом достаточно давно, и в ход пущены самые разнообразные хитрости: расположение с мобильником на возвышенности или на крыше (второй вариант в хорошую погоду позволяет одновременно еще и загорать), подбрасывание или поднятие телефона на определенную высоту для отправки сообщения. Но проблема в том, что для налаживания постоянной качественной связи этих нехитрых хитростей недостаточно.

Понятно, что за город обычно выбираются не для того, чтобы постоянно “висеть” в телефоне или интернете – на даче у людей преобладают совсем другие занятия. Поэтому оставим кесарю кесарево и зададимся вопросом, что делать людям, вынужденным в силу определенных причин оставаться за пределами мегаполиса, например, по работе.

От чего зависит уровень сигнала?

При установке мобильной сети операторы учитывают несколько факторов, которые влияют на уровень приема.

Расстояние от передатчика


Качественные антенны легко ловят сигнал на расстоянии в 10-15 километров от вышки. Но это является идеальным показателем. Обычно расстояние надежного приема для среднего смартфона составляет всего 5-10 км и очень зависит от рельефа местности.

Природные препятствия, возвышенности и лесистость

Склоны, распадки, холмы и прочие особенности местности делают прием недоступным, так как непроницаемы для радиосигналов. Особенно плохо ловит связь, если вы находитесь в низине, а вышка расположена на ровной местности за холмом.

Атмосферные явления и погода


Когда идет грозовой фронт или случаются атмосферные бури, хорошую связь нельзя получить и вблизи передатчика. Если же вы находитесь от него на расстоянии в 3-5 км, на экране будет всего лишь одна-две палочки.

Модель усилителя и мощность встроенной антенны

Этот фактор зависит от производителя устройства и качества комплектующих. Особо высокими показателями отличаются некоторые модели Самсунг и Нокиа, но некоторые китайские лидеры смартфонов тоже не скупятся на хорошие антенны.

Мертвые пятна

Определенные области просто не покрываются конкретными поставщиками услуг. Тезис называется мертвыми пятнами или мертвыми зонами. Если вы попали в такое место, самое лучшее, что вы можете сделать, это быстро покинуть его.

Переместитесь в зону с хорошим покрытием

В некоторых местах могут возникать проблемы со связью. Такие мёртвые зоны бывают даже в центре крупного города. Причиной может быть плотная застройка, неоптимальное размещение сотовых вышек, помехи от высоковольтных линий или других источников электромагнитного излучения. Попробуйте переместиться на несколько десятков метров в сторону. Вполне вероятно, сигнал сети появится.

Проверьте или замените sim-карту

Если всё равно нет подключения к сети, проверьте SIM-карту. Из-за долгого использования или от того, что карточку часто переставляют из одного телефона в другой, она может выйти из строя.

Посмотрите, определяется ли карта в смартфоне. Откройте настройки и найдите пункт «Сеть и интернет». Нажмите пункт меню «SIM-карты».

Читайте про операторов:  Мобильный интернет в Турции: роуминг или местные операторы?

Вы увидите что-то подобное.

Если ваша карта не активна или не отображается, значит, проблема в ней.

Переставьте симку в другой смартфон, если есть такая возможность. А в случае, когда ваш телефон оборудован двумя слотами для SIM-карт, воспользуйтесь вторым слотом. Тут сразу всё станет понятно. Если ваш телефон перестал определять карточку и при этом другие устройства её тоже не видят, значит, симке пришёл конец. Выход один – обратиться в сервисный центр оператора для замены на новую.

Проверьте модуль связи

Если на смартфоне нет сети, а карта исправна, проблема может быть в аппаратной начинке смартфона. Конечно вы, не будучи специалистом, полную диагностику выполнить не сможете. Но кое-что проверить можно.

Если мобильник не ловит сеть, вспомните, не роняли ли вы его перед этим, не попадала ли на него вода. Последний момент очень важен. Вам кажется, что вы хорошо высушили смартфон, но достаточно одной капли на печатной плате, чтобы контакты быстро окислились и устройство начало сбоить.

Из-за удара может отвалиться провод от антенны или шлейф слота SIM-карты. Откройте телефон, вытащите симку и посмотрите, все ли контакты на месте. Если хотя бы один погнулся или сломался, смартфон не будет работать с сотовой сетью.

В некоторых статьях советуют разобрать телефон, проверить на месте ли шлейфы и попытаться исправить поломку. Но я не советую этого делать, если у вас нет опыта. При подозрении на поломку обратитесь к специалистам.

Проверьте настройки телефона

Бывает, что телефон не ловит сеть из-за неправильных настроек. Первым делом посмотрите, не включили ли вы случайно режим полёта. Обычно в таких случаях в углу, где обычно отображается уровень сигнала сети, горит значок-самолётик. Сдвиньте верхнее меню. Там будет такой же самолёт.

Если он активен (подсвечен) нажмите на него, чтобы отключить этот режим.

Также проверьте, не отключена ли в настройках SIM-карта. Переключатели рядом со значком карточки должны быть в активном положении.

Связь может пропадать из-за настроек сторонних программ, которые блокируют функции телефона. Это могут быть различные примочки для родительского контроля. Вспомните, не устанавливали ли вы что-то подобное. Удалите эти программы или измените их настройки.

Если не работает только мобильный интернет, проверьте, не слетела ли у вас точка доступа. В настройках «Сеть и интернет» перейдите в раздел «Мобильная сеть». Там будет пункт «Точки доступа APN».

Выглядит это так. Если там пусто, значит, нужно создать точку доступа. Инструкция, как это сделать, есть на сайте оператора. Также можно позвонить в службу поддержки и попросить прислать настройки. Они устанавливаются автоматически.

Разберитесь с роумингом

Причина перебоев со связью может быть связана с настройками роуминга. Здесь речь не о выезде за границу (хотя и об этом тоже). Внутри сети тоже есть роуминг. Не вдаваясь в детали, скажу, что он должен быть включен. Делается это в разделе «Мобильные сети».

Когда все эти настройки выставлены верно, а смартфон всё равно не работает, остаётся ещё два варианта – обновить или обнулить прошивку. Кстати, если до поломки вы прошивали ваш смартфон, возможно, вы закачали в него что-то не то или в процессе произошёл сбой.

Сбросьте устройство до заводских настроек

Здесь вы ничем не рискуете, поэтому можете смело выполнять эту процедуру. Откройте в телефоне настройки, найдите раздел «Система». В нём будет пункт «Сброс настроек».  Жмите на него. Вы увидите вот такое меню:

Выберите пункт «Удалить все данные (сброс к заводским настройкам)». После завершения процесса у вас в руках будет аппарат в том состоянии, в каком вы его получили из магазина.

Смените прошивку

Вариант первый и самый простой – обновиться до последней версии ПО. Откройте в настройках пункт «Система» и найдите там в самом низу пункт «О телефоне». Откройте его и нажмите «Беспроводное обновление».

Телефон должен быть подключен к интернету не в мобильной сети, а через Wi-Fi. Если есть доступные обновления, появится окно с предложением загрузить их и установить. Соглашайтесь и ждите, пока завершится процесс.

Но, вполне вероятно, что вы увидите вот такое сообщение:

Усилители сигнала ys street: решение для чайников

На рынке сейчас много усилителей сигнала, разной цены и качества. У большинства проблема одна: долгий подготовительный этап. Измерения частоты, на которой работает ближайшая BSS, покупка подходящего усилителя, сборка, настройка… Людям «в теме» этим заниматься интересно, но обычным пользователям хочется чтобы «установил-включил-заработало». Вот их и могут выручить усилители сигнала.

Нет необходимости по отдельности выбирать, покупать и собирать все компоненты –  герметичный моноблок, в котором уже находятся встроенные роутер Mikrotik и модем Huawei, нужно просто закрепить повыше на кронштейне или мачте.Не нужна кропотливая настройка: все модификации серии Street уже “из коробки” готовы к работе со всеми диапазонами передачи данных 2G/3G/4G(LTE) и с сим-картами любых операторов.

Подключение также очень простое: вставить SIM-карту и соединить усилитель с блоком питания обычным сетевым кабелем “витая пара”. Перед покупкой и выбором модели необходимо знать только расстояние до базовой станции: выяснить его можно с помощью приложения Network Cell Info или по инструкции в этой статье.

Корпус и электронная начинка устройств выдерживает значительные внешние воздействия –  температуры работы от -40 до 30, т. е. проблем из-за сильной жары или холода не будет. Корпус полностью герметичен, со степенью защиты IP66.

Всего существует 3 модели YS Street: 

  • обычная (Street II, дальность 15 км);
  • продвинутая (Street II Pro, 17 км);
  • ультра (Street II Ultra Pro, 25 км);

Последняя лучше всего работает на открытой местности и подойдет для усиления сигнала в деревне. Первые две — хорошо работают на относительно небольшой дистанции от BSS и в городе.

Возможные причины, ослабляющие прохождение сигнала от оператора сети, и советы, как улучшить прием | Интернет - грамотность с Надеждой
Вот так выглядит набор для установки Street II Pro. Без десятка проводов и сложного монтажа. Подключил 2 витые пары — установил на кронштейн — усилитель работает.

Недостатков у этой серии устройств всего два: это цена (выше средней по рынку) и фактическая дальность работы. В теории усилители YS Street работают с базовыми станциями на удалении от 15 до 25 км. Но это в идеальных условиях, без препятствий и плохой погоды. Поэтому лучше удостоверится, что есть «запас» в пару-тройку километров.

Обычно плохая погода никак не влияет на сотовый сигнал – BSS и наши мобильники рассчитаны на различные искажения из-за дождя или снега. Но в условиях, когда устройство находится на краю приемной зоны плохая погода может стать проблемой.

Уточните у оператора, нет ли сбоя

Причиной того, что ваш телефон не находит сеть, могут быть проблемы на стороне мобильного оператора. Свяжитесь со службой поддержки абонентов и уточните, нет ли сбоев в том районе, где вы находитесь. Конечно, когда ваш телефон не звонит, сделать это проблематично. Но, может быть, рядом есть кто-то, у кого связь работает. Или же напишите в поддержку через интернет.

Кстати, если связь пропала только у вас, а на других телефонах работает, это тоже может быть сбой у оператора.

Экспресс-способы

Для начала попробуйте выключить и включить смартфон. Перезагрузка чаще всего помогает решить проблему, если произошёл некритичный программный сбой.

Можно подождать и проверить связь через полчаса. Возможно, это сбой в мобильной сети.

Также могла сдвинуться SIM-карта. Не во всех телефонах она жёстко фиксируется и от тряски может сместиться и не доставать до контактов. Выньте карточку из мобильника и снова вставьте.

Заключение

Чтобы всегда оставаться на связи, посмотрите в Интернете отзывы о том, какой сетевой провайдер обеспечивает лучшее покрытие. И обязательно обратите внимание не только на городские условия, но и на качество его связи в пригороде и в сельской местности.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector