Выбираем корпоративную связь: личный телефон или унифицированные коммуникации?

«менеджер»

Данный тарифный план предназначен для абонентов, которые регулярно пользуются большими объемами пакетных данных. Стоимость подключения услуги составляет 1000 рублей. В предоставляемое предложение входит:

  • Бесплатные звонки по всей территории Европы;
  • Безлимитное общение в пределах единой мобильной связи;
  • Неограниченный доступ к интернет-сервисам, включая соцсети и мессенджеры;
  • 500 бесплатных sms-сообщений;
  • Система защиты от взлома;
  • Облако для смартфона.

Регулировка ресурсов пакета рассчитана на определение между 1200/35 и 2000/15 минут-гигабайт.

«умный бизнес l»

Данный тарифный пакет предоставляет абонентам корпоративной ветки более высокий спектр услуг в своем наличии. Так же, как и предыдущие планы, «Умный бизнес L» имеет разную стоимость в зависимости от региона страны. Пользователям столицы российской федерации стоимость услуг обойдется в 1000 рублей, в то время как остальные регионы ограничатся 850 рублями. В данное пакетное предложение входит:

  • 2000 минут на звонки любым российским операторам связи;
  • 2000 бесплатных смс/ммс-сообщений;
  • 15 гигабайт мобильного интернета;
  • Безлимитные звонки в пределах своего региона.

В программе предусмотрен переход с других операторов мобильной связи. Стоимость услуги — 100 рублей.

«умный бизнес xl»

Большое пакетное предложение «Умный бизнес XL» предлагает своим пользователям выгодные условия сотрудничества с поддержкой приятных бонусов. Тарифный план, стоимостью 1500 рублей за месяц, предоставляет:

  • 3000 СМС-уведомлений;
  • 300 бесплатных минут для всех видов звонков;
  • безлимитный режим общения с сотрудниками компании и ее клиентами;
  • 20 ГБ мобильного интернет-трафика.

Приятный бонус пакета — отсутствие платежей за первые 10 минут разговоров за пределами страны. Также стоит отметить то, что тариф за поставленную стоимость функционирует по всей территории России, а не только в Москве.

«умный бизнес м»

Следующие пакетное предложение под названием «Умный бизнес М» характеризуется наличием более объемного количества ресурсов тарифа. Стоимость 600 рублей в месяц обеспечит пользователя следующими услугами:

  • 1000 бесплатных SMS-сообщений;
  • 10 ГБ мобильного интернет-трафика;
  • 1000 минут для звонков на другие операторы российской связи;
  • Безлимитные звонки внутри собственного региона, которые оформлены в рамках заключённого договора.

Стоит помнить, что данный тарифный план функционирует исключительно на той территории, где был подписан контракт. При выезде в другую область стоимость звонков и прочих услуг пакета соответствует роуминговой тарификации.

Перейти на тарифный план МТС с наличием другого номера, можно оплатив 100 рублей.

«яркий бизнес за 1700»

Оплатив 1700 рублей в месяц за этот тарифный план, абонент получает перечень привилегий с поддержкой приятной интернет-функции. В список услуг пакета входит:

  • 1000 бесплатных SMS-сообщений;
  • 3500 минут для бесплатных звонков абонентам других мобильных операторов;
  • 40 гигабайт мобильного интернет-трафика;
  • Поддержка облачного АТС, который позволяет контролировать звонки внутри организации;
  • Многоканальный номер;
  • Голосовое управление звонками.

Приятная особенность тарифа — наличие функции «Интернет на все». С помощью этой особенности можно настроить раздачу мобильного трафика на безграничное количество устройств.

Тарифный план предусматривает поддержку выгодных звонков по всей территории РФ, а также в Китай, США, Вьетнам и Канаду.

«яркий бизнес за 500»

Название тарифа говорит само за себя, так как стоимость использования составляет 500 рублей за месяц. Данный тарифный пакет предлогами следующий список услуг:

  • Свыше шести часов бесплатных разговоров;
  • 10 гигабайт мобильного интернета;
  • Многоканальную SIM-карту, позволяющую одновременно принимать порядка ста номеров по всей территории страны. Во время звонка в устройстве будет высвечиваться единый номер корпоративного пакета.
  • Единая лицензия на облачный АТС.
  • CRM-система — это функция, позволяющая вести базу данных потребителей для различных организаций.
  • Голосовое меню, обеспечивающее перенаправление клиентов в нужное меню с помощью нажатия одной клавиши.

Дополнительно можно устроить раздачу интернета для других смартфонов, всего лишь настроив устройство. Полезная возможность для успешного ведения дел.

«яркий бизнес за 750»

Следующий тарифный план более выгодный и требует 750 рублей месячного вложения. За эту стоимость абонент получит 20 ГБ мобильного трафика, 500 бесплатных сообщений 1000 минут для собеседования с клиентом. Дополнительно имеется поддержка CRM-устройства, многоканального номера, группового АОН и активного голосового меню.

Пакет также подразумевает возможность раздачи интернета одновременно на пять устройств. Заключение договора по поводу использования тарифного пакета между сотрудниками компании происходит без дополнительных вложений.

Примечателен тот факт, что даже при превышении положенного лимита звонки на номера Билайн осуществляются бесплатно. На номера других российских мобильных операторов придется оплатить 2 рубля за минуту.

Iot для бизнеса

МТС разработала уникальный тарифный план, который имеет способность подстраиваться под конкретное оборудование интернета вещей. Для подключения плана пользователю необходимо определиться с дальнейшим использованием услуги, так как IoT для бизнеса задействует каналы для передачи данных в следующих сферах:

  • Удаленное видеонаблюдение;
  • Счётчик коммунальных услуг;
  • Онлайн-касса;
  • Мультимедийное рекламное оборудование;
  • Система отслеживания транспортных сетей.

Суть процесса состоит в передаче данных через мобильный интернет, который обеспечивает пакет IoT для бизнеса.

Автоматическая запись разговора

Корпоративная мобильная связь, которую предлагают современные операторы, является очень мощным инструментом для управления работой всех сотрудников компании. В пакет услуг, предоставляющихся абонентам, может входить запись телефонных разговоров.

Этот сервис полезен не только для исключения использования телефона в личных целях, но и для фиксации нестандартных ситуаций и их дальнейшего разбирательства.

Прослушивание поможет исключить вероятность возникновения конфликтных ситуаций как внутри компании, так и во внешней среде.

Корпоративная мобильная связь дает такие преимущества для бизнеса:

  • Полный контроль всех входящих звонков;
  • Индивидуальный расчет тарифных планов для каждого сотрудника;
  • Возможность централизованной оплаты счетов;
  • Услуги навигации и выхода в Интернет;
  • Понижение затрат на связь;
  • Повышение производительности труда.

Аналитика и контроль

У сотовых операторов существуют корпоративные личные кабинеты, где можно менять тарифные планы, оплачивать счета, а также получить детализацию по операциям абонентов. Есть возможность выгрузить единый отчёт в форматах XLS, HTML или PDF по всем затратам на связь и с перечислением всех номеров, на которые совершались вызовы.

Иначе дела с голосовой аналитикой обстоят, когда вызовы совершаются через софтфон, который работает на базе виртуальной АТС. Отчёты формируются в режиме реального времени и доступны в личном кабинете. Главный дашборд показывает общее количество звонков, сколько из них пропущенных, качественных, уникальных.

«Наши разъездные менеджеры, которые много общаются с поставщиками и с b2b-клиентами на встречах, тут же скачали себе приложение, и теперь мы и можем смотреть статистику и по их звонкам тоже, — рассказывает директор по продажам интернет-магазина техники для активного отдыха.

— Раньше они общались через свои мобильные, а мы просто компенсировали затраты на связь, но не имели представления, кому и как часто они звонят. А ещё стало легче делать отчёты для совещаний — все данные легко выгрузить в диаграммах и наглядных графиках».

Работу разъездных сотрудников на мобильных организовать проще — получил счёт и оплатил. Но это подходит только в случае, если вы доверяете менеджерам, как самим себе. Например, в нашем софтфоне руководитель может зайти в любой профиль сотрудника и посмотреть любые данные.

Блоги профессионалов на «ведомостях»

Закон предусматривает два способа действий. Первый – сотрудник сам на портале госуслуг регистрирует номер, который ему дал наниматель. Второй – это делает компания, используя корпоративный аккаунт на портале госуслуг. В этом случае компания подает заявление, в котором указываются название компании, номера и фамилии сотрудников, за которыми закреплены эти номера. Первый вариант кажется проще. Но сначала нужно уведомить сотрудников, что они должны зарегистрировать номера, а потом еще и проверять, выполнили ли они просьбу. В любом случае у сотрудников должна быть учетная запись на портале госуслуг. Тех, у кого ее нет, наниматель может попросить зарегистрироваться, но обязать, а тем более наказать за отказ нельзя. Да и у самой компании должен быть аккаунт. Практика показывает, есть он не у всех и не все хотят его заводить. Но если нужны корпоративные сим-карты, без учетной записи на портале госуслуг не обойтись.

Оператор связи должен проверить номера, выданные работодателем. Если данных нет, он уведомит работодателя, а при отсутствии его реакции заблокирует номера. Но срока действия такого уведомления закон не называет, значит, компании надо отдельно указывать его в договоре с оператором. Закон не предусматривает ответственности работодателей за непредоставление сведений об абонентах. Но компания рискует финансово. Ей придется покупать новые сим-карты, возможно у другого оператора, если ее внесут в черный список. Телекоммуникационные операторы пострадают серьезнее. По ст. 14.1 КоАПа (предпринимательская деятельность без регистрации или лицензии) оператор может получить штраф в 40 000 руб. за нарушение требований, предусмотренных лицензией. И не ясно, за каждую незаблокированную сим-карту или за все карты сразу. Де-факто бизнес-процессы нарушатся и у работодателя, когда топ-менеджер или сотрудник на встрече с клиентом останется без связи.

Выбор корпоративной связи

Важной составляющей такого элемента современного бизнеса является обеспечение своевременной и быстрой передачи и получения необходимых деловых данных между сотрудниками компании, а, следовательно, и своевременные принятия решений, которые ведут к успешному функционированию организации.

Ключевую долю пользовательского сегмента таких пакетов представляют юридические лица. Совокупность входящих в тариф услуг позволяет бизнесменам подбирать наиболее выгодные варианты, подходящие специфике хозяйственной деятельности и задачам, стоящим перед фирмой.

Выбираем корпоративную связь: личный телефон или унифицированные коммуникации?

Подбирая тарифный план для корпоративной связи, в первую очередь следует ознакомиться с предложениями, которые уже существуют на рынке телефонии. Их полный перечень с рейтинговыми показателями, как правило, размещается на специализированных ресурсах.

В случае если ни один из действующих тарифов не удовлетворяет потребностей конкретной организации, можно обратиться напрямую к одному из мобильных операторов, который сможет предложить разработку персонального пакета услуг.

Читайте про операторов:  Тарифы Тинькофф Мобайл: описание, плюсы и минусы, как подключить —

Документальное оформление.

Налоговое законодательство РФ не содержит специального перечня документов, подтверждающих производственный характер расходов налогоплательщика на оплату услуг сотовой связи (Постановление ФАС МО от 06.08.2009 № КА-А40/7416-09).

С учетом разъяснений контролеров для подтверждения расходов на мобильную связь потребуются следующие документы (Письмо Минфина РФ от 23.06.2022 № 03-03-06/1/378):

Кроме того, для документального подтверждения произведенных расходов по оплате услуг сотовой связи организации необходимо иметь детализированные счета оператора связи (Письмо УФНС по г. Москве от 05.10.2022 № 16-15/104055@). В отдельных случаях могут понадобиться отчеты сотрудников о расходах, указанных в детализированном счете, приходящихся на личные переговоры.

К сведению:

Детализированный счет должен давать возможность идентифицировать расходы по сотрудникам (номерам телефонов). Он должен содержать номер телефона, дату и время переговоров, тарифы. Для подтверждения производственного характера телефонных переговоров и исключения из расходов затрат на использование сотовой связи в личных целях в дополнение к детализированным счетам могут быть приложены отчеты сотрудников о расходах, приходящихся на личные переговоры. Косвенным подтверждением обоснованности расходов могут быть приказы, служебные записки и прочие внутренние документы. Подтверждением междугородних (международных) переговоров могут выступать приказ о командировке, служебное задание и т. п.

При этом сложилась неоднозначная судебная практика относительно того, нужна или нет детализация счетов:

  • подтвердить экономическую обоснованность расходов на сотовую связь можно лишь при наличии детализированного счета оператора. Это позволит выявить случаи использования работниками сотовой связи не в производственных, а в личных целях (постановления ФАС ВВО от 10.06.2008 № А29-2210/2007, Седьмого арбитражного апелляционного суда от 24.05.2022 № 07АП-3261/11, ФАС ДВО от 18.04.2007 № Ф03-А59/07-2/380, ФАС УО от 26.12.2005 № Ф09-2102/05-С2);

  • наличие детализированных счетов необязательно, налоговое законодательство не содержит требований об обязательной расшифровке переговоров для подтверждения расходов на сотовую связь и требования налоговых инспекций о предоставлении детализированных счетов оператора связи необоснованны (постановления ФАС МО от 29.01.2022 № КА-А40/14759-09-2 по делу № А40-571/09-76-3, от 24.12.2009 № КА-А40/12845-09-П, Девятого арбитражного апелляционного суда от 01.09.2022 № 09АП-19146/2022, ФАС ЦО от 06.03.2009 № А35-4080/07-С8, ФАС СКО от 31.08.2022 по делу № А32-884/2022 и др.). 

Как в россии борются с «серыми» sim-картами

В марте 2021 г. CNews писал о том, что в России планируют обязать операторов передавать Роскомнадзору детальную информацию об абонентах, в том числе и о совершенных ими звонках.

Отечественные операторы посчитали затребованный регулятором объем данных чрезмерным. Однако в Минцифры, которое выступило автором инициативы, заверили, что в случае наделения Роскомнадзора полномочиями требовать подобные данные тайна связи будет соблюдена – к содержимому переписки и переговоров доступа у регулятора не будет.

В конце января 2021 г. CNews сообщил о том, что Роскомнадзор готов потратить около 386 млн руб. на создание системы проверки достоверности сведений об абонентах сотовых операторов. Инициатива является частью стратегии цифровой трансформации регулятора на 2021-2023 гг., затраты на реализацию которой в общей сложности оцениваются в более чем 5,5 млрд руб.

Какие выгоды получают от корпоративная связи руководители бизнеса

Мобильная связь создана не только для улучшения коммуникации между работниками компании, но и для упрощения управления бизнесом.

Разные операторы предлагают разные услуги по расчету тарифных планов индивидуально для каждого работника или для всего персонала.

Оплата за услуги вносится централизовано, что позволяет руководителям всегда быть уверенными в доступности номеров своих подчиненных.

Также существуют дополнительные услуги, которые позволяют контролировать местонахождение людей, их входящие и исходящие звонки. Такие сервисы позволяют свести к минимуму использование телефона в личных целях и повысить производительность труда.

Командная работа

Представьте, что менеджер едет на встречу. В этот момент звонит другой клиент и просит подсказать, в какие сроки будет организована доставка. Сотрудник ответа не знает и обещает перезвонить позже. Он набирает номер коллеги из отдела логистики, узнаёт информацию, а затем перезванивает клиенту. А иногда и не перезванивает, потому что уже добрался на встречу и просто забыл.

Отдельного разговора заслуживает общение в чате. На каждый мобильный устанавливаются приложения известных мессенджеров. Несколько минут займёт создание рабочих чатов, в которых всегда можно спросить совета у коллеги. Но и тут есть одно «но» — скорее всего там будут и личные переписки.

«Мне нравится софтфон Mango Talker тем, что в нём я обсуждаю только вопросы, которые касаются работы. Стараюсь ничего не выносить в другие мессенджеры и соцсети, потому что это моя личная территория, где я общаюсь с друзьями и семьёй, — рассказывает руководитель отдела продаж крупной российской мебельной компании.

— Я отключаю всё лишнее и знаю, что никто не будет меня отвлекать по личным вопросам. Никакие „лишние“ люди не смогут написать мне в рабочем чате, и я уверен, что так сотрудники меньше отвлекаются. Ещё там очень удобно находить любых коллег, даже тех, которых ты никогда не видел.

В единой адресной книге есть все сотрудники нашей компании, невероятно просто найти кого угодно. Мы стараемся дисциплинировать менеджеров, чтобы они не забывали заполнять данные о клиентах, с которыми общаются. Таким образом, у нас получается одна система, в которой собраны все данные и о коллегах, и о клиентах».

Корпоративные тарифы билайн

В апреле 2022 года мобильный оператор Билайн запустил ветку новых тарифов «Яркий бизнес», которая легко подстраивается под индивидуальные запросы пользователя. Суть в том, что один коллективный договор предлогами разный арсенал настроек для каждого абонента.

Стоит заметить, что осуществление звонков происходит абсолютно бесплатно, пакет функционирует даже на территории Крыма. Большинство тарифных планов предусматривает наличие бесплатных минут для исходящих звонков. Благодаря этому ездить в командировку стало больше приятно и выгодно.

Следующие расценки предназначены для жителей Москвы и близлежащих окрестностей. В остальных регионах стоимость тарифов может меняться.

Локальные нормативные акты, регулирующие применение корпоративной мобильной связи.

На практике необходимость оплаты мобильных расходов сотрудников обусловлена выполнением ими должностных обязанностей (работа с клиентами и поставщиками, разъездная работа и др.).

Работодателю нужно установить порядок пользования корпоративной мобильной связью, который закрепляется в правилах внутреннего трудового распорядка или в отдельном документе (положении о служебной мобильной связи, правилах пользования корпоративной связью и т. п.). Такой документ составляется в произвольной форме, при этом в нем необходимо отразить:

  • перечень должностей работников, которым предоставляется мобильная связь;

  • лимиты расходов на связь (при выборе тарифа с поминутной (посекундной) тарификацией);

  • действия в случае превышения сотрудником установленных лимитов;

  • права и обязанности работников в связи с предоставлением корпоративной связи. В частности, следует уточнить, могут ли сотрудники пользоваться корпоративной связью в нерабочее время и по выходным. Также нужно четко определить возможность и порядок использования корпоративной связи в личных целях;

  • порядок выдачи и сдачи телефонов и SIM-карт (кто и в каком порядке выдает работникам телефоны и SIM-карты, какие документы (служебная записка, приказ, распоряжение) являются основанием для их выдачи). Отдельно следует предусмотреть ситуацию, когда мобильные телефоны и SIM-карты периодически передаются разным работникам (журнала выдачи сотрудникам телефонов и SIM-карт). Также необходимо четко определить, при каких обстоятельствах сотрудник должен сдать SIM-карту (увольнение, переход в другое подразделение, нарушение сотрудником правил использования служебной связи и др.);

  • порядок учета расходов на корпоративную связь (кто и в каком порядке ведет учет расходов, контролирует превышение лимита или использование SIM-карты в личных целях и др.).

Документ, в котором установлен порядок использования корпоративной связи, утверждают соответствующим приказом, затем с ним необходимо ознакомить под подпись работников, имеющих право на пользование мобильной связью.

К сведению:

Стоимость разговоров, которые сотрудник вел в служебных целях, не облагается ни НДФЛ, ни страховыми взносами (п. 1 ст. 217, пп. 2 п. 1, п. 2 ст. 422 НК РФ). Освобождение распространяется и на служебные разговоры сверх лимита, одобренные работодателем (Письмо Минфина РФ от 13.10.2022 № 03-03-06/2/178). Если разговоры с использованием служебной SIM-карты осуществлялись в личных интересах сотрудника, то они являются его доходом в натуральной форме, их стоимость облагается НДФЛ и взносами (п. 2 ст. 211, п. 1 ст. 420, п. 7 ст. 421 НК РФ). В случае, когда сотрудник компенсирует работодателю стоимость личных звонков, дохода у него не будет, следовательно, не нужно удерживать НДФЛ и начислять взносы.

Миллионы бизнес-номеров под угрозой блокировки

Более половины корпоративных номеров российских операторов мобильной связи могут быть заблокированы после 1 декабря 2021 г., поскольку их владельцы не внесли данные о фактических пользователях соответствующих SIM-карт в Единую систему идентификации и авторизации (ЕСИА)

Регистрировать SIM-карты бизнес с 1 июня 2021 г. обязывают поправки к закону «О связи», предусмотренные федеральным законом №533-ФЗ от 30 декабря 2020 г. Согласно новым правилам, обеспечивающие своих сотрудников корпоративной сотовой связью предприниматели должны подать сведения о конечных пользователях SIM-карт в ЕСИА до 30 ноября 2021 г.

Для владельцев устройств межмашинного взаимодействия (M2M), использующих канал мобильной связи, например банкоматов, платежных терминалов, навигаторов, счетчиков, датчиков мониторинг, предусмотрен переходный период до 1 марта 2023 г.

Данная мера нацелена на борьбу с так называемыми серыми, то есть либо вовсе не зарегистрированными, либо зарегистрированными на посторонних людей SIM-картами. По данным Минцифры, «серые» SIM-карты часто используются мошенниками. Исполнение 533-ФЗ поможет повысить прозрачность рынка SIM-карт и, как следствие, приведет к снижению количества случаев телефонного мошенничества и спам-звонков.

Мнения экспертов

По оценке экспертов – собеседников «Коммерсанта», общее число действующих на территории России корпоративных SIM-карт составляет около 32 млн, незарегистрированными остаются более 16 млн.

Читайте про операторов:  Телефонные коды мобильных операторов Украины – Телефонные коды мобильных операторов и стационарных телефонов – Справочная информация — Час-Пик

«Серых» SIM-карт, находящихся в обороте, примерно 11 млн. Из них около 50% зарегистрированы на физических лиц, остальные – на предпринимателей.

По мнению Константина Анкилова, отключение SIM-карт приведет к временному снижению доходов операторов связи. Причем рычагов влияния на ситуацию за исключением информирования абонентов у них нет. Блокировка номеров сулит проблемы и бизнесу, который останется без связи – многие корпоративные клиенты не имеют учетной записи на портале «Госуслуги», а фактические пользователи могут не быть в курсе угрозы отключения SIM-карты.

Мобильная телефония в рамках корпоративной сети

Чтобы избежать подобных недоразумений в работе удаленных сотрудников, эффективные руководители подключают виртуальные АТС и дополнительную опцию — FMC (Fixed Mobile Convergence).

Важно, как самостоятельная функция FMC не работает. Наличие виртуальной АТС обязательно. FMC можно подключить к АТС любого провайдера.

Данное решение позволяет объединять мобильные и стационарные телефоны сотрудников в единую корпоративную телефонную сеть без потери качества связи и ограничения функциональности. Другими словами, если подключена fmc связь, то сотовый работает как обычный офисный телефон.

Ничего личного

Опция FMC позволяет разграничивать личные и бизнес-звонки. Так при исходящем вызове с мобильного у клиента высвечивается корпоративный номер телефона, а не мобильный телефон сотрудника.

Корпоративная мобильная связь FMC — телефония нового поколения изображение 2

При входящем вызове на экране мобильного или любого другого гаджета отображается оригинальный номер клиента. И даже если идет переадресация данного звонка с корпоративного телефона, менеджер видит номер контрагента.

Актуальна в данном случае интеграция АТС с существующей CRM-системой компании. Так при входящем вызове на экране появляется карточка клиента, где зафиксирована вся история сотрудничества.

Оформление документов с оператором связи.

Договор с оператором связи – это основной документ, на основании которого предоставляются услуги электросвязи. Согласно ст. 2 Федерального закона от 07.07.2003 № 126-ФЗ «О связи» (далее – Федеральный закон № 126-ФЗ) под электросвязью понимаются излучение, передача или прием знаков, сигналов, голосовой информации, письменного текста, изображений, звуков или сообщений любого рода по радиосистеме, проводной, оптической и другим электромагнитным системам.

В соответствии с п. 41 Постановления Правительства РФ от 09.12.2022 № 1342 «О порядке оказания услуг телефонной связи» счет, выставляемый абоненту за услуги телефонной связи, является документом, отражающим сведения о денежных обязательствах абонента, и должен содержать следующие сведения:

  • реквизиты оператора связи;

  • реквизиты абонента;

  • расчетный период, за который выставляется счет;

  • номер лицевого счета абонента;

  • данные о суммарной продолжительности соединений за расчетный период (при повременном учете);

  • сумму, предъявляемую к уплате по каждому виду услуг телефонной связи и каждому абонентскому номеру;

  • виды оказанных услуг телефонной связи;

  • сумму остатка на лицевом счете (при авансовом платеже);

  • дату выставления счета;

  • срок оплаты счета (при отложенном платеже).

Оператор связи и абонент – юридическое лицо вправе самостоятельно определить в договоре требования к сведениям, которые должны быть отражены в счете. За отражение дополнительной информации в документе за услуги связи, например в детализированном счете, оператор связи может устанавливать дополнительную плату.

Вместе с этим гражданским законодательством не установлен обязательный порядок выставления счета оператором связи при абонентской системе оплаты услуг. При отсутствии счетов организация, например, может признавать вносимую абонентскую плату в конце каждого месяца на основании договора с оператором связи и собственной бухгалтерской справки.

К сведению:

Сторонам следует договориться о периодичности выставления счетов-фактур исполнителем, чтобы своевременно принять к вычету «входной» НДС по услугам телефонии.

Федеральным законом № 533-ФЗ предусмотрен запрет для компаний и ИП для предоставления своим работникам и другим физлицам корпоративной мобильной связи без фиксации сведений о них в единой системе идентификации и аутентификации (ЕСИА). В ней нужно будет отражать и другую информацию.

Следить за фиксацией будут операторы связи. Если они обнаружат, что сведений по конкретному номеру нет или они недостоверны, к сети его не подключат. Об этом оператор связи уведомит своего корпоративного абонента. Если он не отреагирует, оператор исключит такой номер из договора.

Мониторинг соблюдения операторами связи новых обязанностей осуществляется Роскомнадзором. Для этого ведомство создаст информационную систему, которая будет взаимодействовать, в частности, с ЕСИА.

В отношении договоров, заключенных до июня, установлены переходные положения:

  • организациям и ИП нужно внести в ЕСИА сведения о физлицах до 30.11.2021;

  • операторы связи начнут исполнять новые обязанности с декабря 2021 года.

До вступления в силу поправок Федерального закона № 533-ФЗ абоненты направляют операторам сведения о пользователях корпоративной мобильной связи в соответствии со ст. 44 Федерального закона № 126-ФЗ. При этом фиксировать информацию в ЕСИА не обязательно.

Полезные связи: 5 причин подключить сотрудников к корпоративному тарифу

Причина №1

Чтобы управлять компанией, сегодня достаточно смартфона: общаться, работать и даже вести бухгалтерию можно удаленно или онлайн. Так бизнесом управляют, например, основатель Google Ларри Пейдж и гендиректор Salesforce Марк Бениофф. А исследование, проведенное Frost & Sullivan по заказу Samsung, показало, что смартфоны повышают продуктивность сотрудников на 34%, экономя их рабочее и личное время.

Клиенты также ждут, что представители компании всегда будут на связи в удобных для них каналах, будь то мессенджеры или соцсети. По данным Salesforce, так считают 71% потребителей. Чтобы добиться успеха в этих условиях, важно быть уверенным, что интернет не закончится в самый неподходящий момент, а количества предоплаченных минут на телефоне достаточно.

Прогрессивные мобильные операторы это понимают и предлагают бизнес-клиентам специальные условия: столько трафика, сколько им нужно, безлимитные SMS — если нужно, — и выгодные условия на звонки. Так у вас и сотрудников никогда не возникнет проблем с доступом в интернет и не придется докупать гигабайты по невыгодной цене, а минут можно взять столько, сколько нужно каждому конкретному работнику, не переплачивая за лишнее. Звонки между сотрудниками компании и внутри сети, разумеется, бесплатны. С корпоративным тарифом можно забыть о необходимости экономить на общении с клиентами и коллегами.

Предложения для корпораций различного масштаба на выставке

Корпоративная мобильная связь от ведущих провайдеров будет представлена на специализированной выставке «Связь», которая состоится в ЦВК «Экспоцентр» в Москве.

В мероприятии будут участвовать лучшие современные операторы, которые разрабатывают пакеты услуг для любого бизнеса и предлагают выгодные дополнительные услуги.

Владельцы компаний могут изучить предложения и выбрать для себя наиболее подходящие тарифы, которые помогут снизить затраты на коммуникацию с сотрудниками, клиентами или партнерами.

У провайдеров есть предложения для успешного и выгодного ведения бизнеса любых масштабов.

Преимущества fmc:

Бесплатные звонки на мобильные. Если все телефоны сотрудников объединены в рамках единой сети, соответственно соединения между сотрудниками не тарифицируются. Получается, что даже если менеджеру необходимо связаться с коллегой, который находится в другом городе или даже стране, звонок будет бесплатным.

Контроль работы сотрудников. АТС ведет статистику всех коммуникаций, которые осуществляются со стационарных и мобильных. Фиксируются номера входящих и исходящих звонков, а также непринятые вызовы. Дополнительно можно просмотреть время разговора и ожидания ответа.

Особенностью fmc связи являются быстрые звонки, то есть вызовы внутри компании осуществляются по коротким добавочным номерам. Удобно, так как не надо набирать стационарный номер или мобильный другого сотрудника.

Важно, что для осуществления бизнес-звонков через виртуальную АТС перед номером необходимо набрать *, для персональных вызовов — набрать (в зависимости от оператора мобильной связи, префиксы могут быть иными).

Преимущества корпоративной связи

Решив включить в организацию корпоративную связь, предприниматель не только получает возможность контролировать и отслеживать звонки и уровень расходов, но и сформировать уникальный пакет услуг, отвечающий текущим требованиям компании.

Выбираем корпоративную связь: личный телефон или унифицированные коммуникации?

Преимущественными аспектами корпоративной связи можно считать следующее:

  • сбалансированная тарификация на все виды услуг;
  • экономия средств, включая звонки в другие регионы РФ или на городские номера;
  • возможность подключения мобильного Интернета или любых других специальных услуг;
  • в случае возникновения проблемного вопроса можно обращаться напрямую к сотовому оператору, курирующему обслуживание конкретной клиентской базы;
  • некоторыми компаниями мобильной связи предлагаются специальные годовые скидки и дополнительные акционные программы;
  • к каждому клиенту предусмотрен персональный подход.

Многие эксперты и сотрудники компаний отмечают положительное влияние корпоративной сотовой связи на повышение эффективности труда. С каждым годом возрастает число компаний, включающих телефонизацию в соц. пакет рабочего персонала.

Основная причина столь динамичного развития – необходимость мобильной связи для ведения деятельности. Кроме того, многие соискатели отмечают наличие корпоративной связи для сотрудников при выборе места работы.

Корпоративная связь обладает очевидными преимуществами, и в первую очередь – выгодной тарификацией и дополнительными опциями, удовлетворяющими сферу хозяйственной деятельности компании и ее бизнес-задач.

Операторы сотовых связей оказывают высокую поддержку предприятиям и обеспечивают гибкую организацию тарифных планов, дающих возможность вносить изменения в пакет в соответствии с потребностями клиентов.

Тариф «мой бизнес m»

Данное пакетное предложение отличается большим объемом интернет-трафика (25 ГБ) и широким выбором функций. Стоимость подключения составляет 550 рублей в месяц, после чего абонент получает:

  • 1000 минут для совершения звонков по всей России;
  • Безлимитное общение в пределах своего региона;
  • 200 бесплатных СМС-сообщений;
  • Поддержка бесплатного использования сервисов Яндекс.

В случае использования мобильного интернет-трафика система автоматически отключает передачу данных. Кстати, подключенные гигабайты не распространяются на социальные сети.

Тариф «моя команда»

Это гибкая тарифная система предусмотрена для использования по всей территории России корпоративными организациями. Стоимость базового набора услуг составляет 4120 рублей в месяц. Оплатив назначенную сумму, пользователь получит:

  • 7500 минут для звонков по всей России;
  • 225 гигабайт мобильного интернета;
  • 150 бесплатных сообщений;
  • Абсолютный безлимит в рамках своего региона.

Сейчас набирают обороты виртуальные операторы Тинькофф Мобайл, Danycom, СберМобайл, выгодных тарифов для частных лиц у этих операторов предостаточно. Но корпоративные тарифы виртуальные операторы не предоставляют.

Читайте про операторов:  Звонки в Казахстан с Мегафона из России - стоимость и самый дешевый способ

Телематика

Данный пакетное предложение является уникальным и предоставляет перечень услуг в следующих сферах:

  • Отслеживание платежных операций, которые производились через мобильное оборудование;
  • Просмотр перемещения транспортных средств и местоположения необходимых объектов;
  • Передача важной информации о состоянии любого производственного процесса.

Если быть точным, МТС разработала данный ресурс для использования профессиональными организациями. Учитывая возможности тарифа можно с лёгкостью контролировать местонахождения определенного устройства и получать с него необходимую информацию.

У минцифры все идет по плану

Как сообщили CNews в Минцифры, с момента вступления в силу закона №533-ФЗ через портал «Госуслуги» было подтверждено 13,3 млн корпоративных SIM-карт, включая «симки» для М2М-устройств. По словам директора департамента развития технологий цифровой идентификации Минцифры Дмитрия Дубынина, регистрация SIM-карт проходит в соответствии с графиком.

«Совместно с крупнейшими операторами сотовой связи мы проводим ряд мероприятий, чтобы до 30 ноября этого года все корпоративные клиенты (крупные промышленные корпорации, банки, ритейл и пр.) подали сведения о своих абонентах, которых обеспечивают SIM-картами, – заявил Дубынин.

В Минцифры также рассказали, что мобильные операторы начали рассылать абонентам корпоративной связи SMS, в которых предупреждают о необходимости передать сведения о номере и зарегистрировать SIM-карту на портале «Госуслуги» во избежание блокировки номера.

Владельцев корпоративных SIM-карт начали уведомлять о предстоящей блокировке

В МТС и «Вымпелкоме» (бренд «Билайн») и «Мегафоне» сообщили, что регулярно информируют своих бизнес-абонентов о необходимости регистрации. В Tele2 отметили, что новое законодательство потребовало кардинальной перестройки бизнес-процессов компании.

В августе 2021 г. Минцифры предложилооператорам связи предоставлять доступ к порталу госуслуг абонентам для активации корпоративных SIM-карт бесплатно.

Унифицированные коммуникации

Многие софтфоны объединяют в себе несколько видов коммуникаций: звонки и чаты. Профессиональные решения обычно включают в себя ещё несколько. Наше приложение позволяет использовать телефонию, проводить аудио- и видеоконференции, делать смс-рассылки, обрабатывать сообщения из разных мессенджеров и чатов в одном окне — и всё в едином интерфейсе.

Это так называемые унифицированные коммуникации, когда работа протекает в режиме реального времени вне зависимости от того, где находится сотрудник, в офисе или на встрече. Общение с коллегами и клиентами происходит в едином контуре всеми возможными способами.

Учитываем затраты на покупку мобильных телефонов и sim-карт.

Приобретенные для сотрудников мобильные телефоны учитываются в зависимости от их стоимости:

К сведению

Мобильные телефоны и SIM-карты, являющиеся собственностью работодателя, передаются сотрудникам во временное пользование, следовательно, есть основания вести их забалансовый учет в разрезе телефонных номеров и сотрудников.

Так как в большинстве случаев стоимость приобретения не превышает 100 000 руб., списать затраты можно единовременно в составе материальных расходов в полном объеме на дату ввода телефона в эксплуатацию (пп. 3 п. 1 ст. 254 НК РФ).

Учет расходов на покупку SIM-карт зависит от применяемой системы налогообложения и условий приобретения:

Система налогообложения

Особенности учета расходов

УСНО

Расходы на приобретение SIM-карт принимают в том отчетном периоде, в котором они фактически оплачены оператору связи (п. 2 ст. 346.17 НК РФ). При этом входной НДС со стоимости SIM-карт при исчислении налогооблагаемой базы учитывается в расходах отдельно от затрат на их приобретение (пп. 8 п. 1 ст. 346.16 НК РФ)

ОСНО

Если стоимость SIM-карты полностью или частично зачисляется на лицевой счет абонента и в дальнейшем расходуется на оплату услуг связи (при этом стоимость услуги по подключению равна нулю), то в момент покупки стоимость SIM-карты в расходы не включается, а признать в целях исчисления налога на прибыль уплаченные суммы (без НДС) можно по мере использования услуг связи (пп. 3 п. 7 ст. 272, пп. 1, 2 ст. 318 НК РФ).

Если сумма, уплаченная за SIM-карту, на абонентский счет не зачисляется и является платой за предоставление телефонного номера, то такая сумма (без НДС) учитывается в расходах единовременно. «Входной» НДС, относящийся к стоимости SIM-карт, принимается к вычету в полной сумме после получения счета-фактуры

Учитываем расходы на мобильную связь.

Затраты на услуги связи можно учесть при исчислении налога на прибыль и при исчислении налога, уплачиваемого при УСНО (пп. 25 п. 1 ст. 264, пп. 18 п. 1 ст. 346.16 НК РФ).

К сведению:

Критерием экономической обоснованности затрат на приобретение услуг сотовой связи для целей налогообложения будет являться необходимость работника в соответствии с установленными в должностной инструкции обязанностями использовать сотовый телефон в служебных целях.

Дата осуществления расходов на услуги сотовой связи зависит от принятой учетной политики для целей налогообложения и условий договора на оказание услуг связи. Это может быть одна из следующих дат:

  • дата осуществления расчетов по условиям договора;

  • дата выставления счета;

  • последний день отчетного периода (месяца).

Особенности учета зависят от выбранного тарифного плана.

Тарифный план

Особенности признания расходов

Тариф с поминутной (посекундной) тарификацией

При выборе такого тарифа работодателю необходимо установить лимиты расходов на мобильную связь для сотрудников. Для разных категорий сотрудников могут быть установлены разные лимиты.

Сверхлимитные разговоры не могут быть признаны экономически обоснованными, и без дополнительного согласования с руководством их нельзя учесть в налоговых расходах (пп. 25 п. 1 ст. 264, п. 1 ст. 252 НК РФ, Письмо Минфина РФ от 13.10.2022 № 03-03-06/2/178).

Стоимость личных звонков сотрудников в расходы при исчислении налога на прибыль не включается, даже если условие об их оплате предусмотрено локальными документами организации. Если же сотрудники компенсируют работодателю затраты на личные звонки, то их стоимость отражается и в составе расходов, и в составе доходов (Письмо Минфина РФ от 19.01.2009 № 03-03-07/2).

Для контроля за использованием корпоративной мобильной связи работодателю необходимо идентифицировать личные и служебные звонки. В этих целях или просматривают расшифровки счетов (что является трудоемким), или применяют специальные программы, которые на основании полученной от оператора связи выписки автоматически сортируют звонки на основе данных корпоративного и личного телефонных справочников.

Входной НДС по расходам на связь принимается к вычету в полной сумме после получения счета-фактуры (п. 1 ст. 172 НК РФ, Письмо Минфина РФ от 03.09.2022 № 03-07-11/62786). При этом нельзя принимать к вычету НДС со стоимости личных звонков работников (если их стоимость оплачивается оператору)

Безлимитный тариф

Работодателю не нужно контролировать сумму расходов на телефонные разговоры, поскольку плата в соответствие с таким тарифом является фиксированной и не зависит от количества и продолжительности разговоров. Минфин подтверждает правомерность учета расходов на связь по безлимитным тарифам для целей налогообложения прибыли (Письмо от 23.06.2022 № 03-03-06/1/378). Учесть расходы можно без выделения части, приходящейся на личные звонки, так как они никак не влияют на сумму расходов по тарифу (Письмо Минфина РФ от 13.10.2006 № 03-03-04/2/217). При этом Минфин настаивает: расходы на оплату услуг связи, если у работника безлимитный тариф, учитываются при налогообложении прибыли, в пределах лимита, установленного внутренним локальным актом. Лимит устанавливается исходя из целей разговоров и в соответствии с занимаемой должностью.

К сведению: в Постановлении от 27.10.2009 по делу № А32-246/2008-12/27 ФАС СКО признал обоснованными затраты общества на предоставление своему работнику безлимитной сотовой связи, так как она ему необходима для выполнения служебных обязанностей

Тарифы, которые включают большое фиксированное количество звонков

Признание расходов осуществляется так же, как и при безлимитном тарифе

Интернет и SMS-сообщения.

Если работодатель оплачивает сотрудникам не только звонки, но и мобильный Интернет и SMS-сообщения, то расходы на оплату услуг связи по договору, предусматривающему их оплату, также можно учесть в налоговых расходах. При этом необходимо, чтобы использование Интернета и SMS работниками было документально подтверждено (закреплено в приказах руководителя, должностных инструкциях, трудовых договорах) и экономически обосновано

Следует отметить, что использование сотовой связи вне рабочего времени не всегда свидетельствует об отсутствии производственной направленности названных расходов. Так, ФАС МО в Постановлении от 19.01.2009 № КА-А40/12732-08 по делу № А40-21839/08-117-76 поддержал организацию, которая признала в составе налоговых расходов плату за телефонные разговоры, проведенные за пределами рабочего дня. Арбитры учли следующие доводы организации:

  • наличие должностных инструкций и приказов об использовании мобильной связи отдельными должностными лицами во внерабочее время;

  • условия тарифных планов, не позволяющие выделить звонки, сделанные в рабочее и нерабочее время.

К сведению:

Порядок признания расходов на услуги сотовой связи в бухгалтерском учете определен в ПБУ 10/99 «Расходы организации», утвержденном Приказом Минфина РФ от 06.05.1999 № 33н. Указанные расходы независимо от тарифа и вида телефона признаются расходами по обычным видам деятельности.

Расходы признаются в том отчетном периоде, в котором они имели место, то есть в том периоде, когда услуги были оплачены. При этом составляются бухгалтерские проводки:

Дебет 26 (44) Кредит 60 (76) – услуги сотовой связи включены в расход;

Дебет 60 (76) Кредит 51 – оплачены услуги сотовой связи;

Дебет 73 Кредит 60 (76) – отражена задолженность сотрудника за личные переговоры;

Дебет 70 Кредит 73 – удержана стоимость услуг сотовой связи из заработной платы сотрудника;

Дебет 50 (51) Кредит 73 – поступила в кассу (на расчетный счет) организации от работников плата за услуги сотовой связи, полученные через корпоративное подключение.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector