Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

Как активировать СИМ-карту Теле2 на планшете

Замена устройства может быть произведена вне зависимости от используемого тарифа при наличии паспорта. Обстоятельства, при которых возможна операция, также могут быть различны.

При обращении в службу поддержки или офис стоимость дублирования рассчитывается по-разному. Так, дубликат сим-карты Теле2 может обойтись клиенту:

  1. бесплатно при копировании утерянной, заблокированной самостоятельно карточки, либо при изменении ее формата;
  2. от 100 рублей, если она была заблокирована по причине отказа от пользования в течение длительного времени.

Компания дает гарантию на то, что баланс сохраняется при полном восстановлении, также как и подключенные услуги и опции.

Давайте сначала разберемся в том, как узнать, заблокирована ли сим-карта Теле2? Просто попробуйте совершить обычный звонок – у вас ничего не получится, а голосовой автоинформатор сообщит, что номер заблокирован.

Теперь, когда вы убедились, что ваша карта заблокирована, рассмотрим все способы, которые помогут вам разблокировать симку Теле2 без проблем.

Как восстановить заблокированную сим-карту Теле2 в этом случае? Все не так просто, договор расторгнут, и ваш телефонный номер снова выставлен на продажу. Однако, сотовый оператор Теле2 в таких ситуациях идет на встречу абоненту. Обратитесь в салон, заключите новый договор и попросите, чтобы вам выдали ваш прежний номер. Представители компании с удовольствием так и сделают, если, конечно, номер не был продан другому абоненту.

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

Когда вы покупаете новую сим карту Tele2, консультант активирует ее сразу. Но бывают ситуации, когда приходится делать это самостоятельно.

Если по какой-то причине в салоне связи вам не активировали номер при покупке, ничего страшного. Процедуру эту можно выполнить и самому, да и занимает она минимум времени. Вот несколько доступных вариантов на ваш выбор:

  1. Вставьте новую сим-карту в мобильный гаджет и включите его. Вас попросят указать PIN-код. Его можно найти на пластике, где крепится SIM-карта. Указывайте только корректный код. Если вы ошибетесь три раза, система запросит PUK-код, потому что ваш номер заблокирован. После ввода корректного PIN-кода наберите номер 610. Все, ваша SIM-карта от Теле2 уже активирована и готова для использования всех услуг связи провайдера без ограничений. Об активации вы узнаете из сообщения службы автоматического информирования.

    Важно! Кусочек пластика, на которой была прикреплена SIM-карта, не выбрасывайте. Его необходимо хранить, ведь на нем есть PIN и PUK-коды. Если вдруг ваш номер заблокируют, без этой информации номер не восстановить.

  2. Обратитесь в Контактный центр, если не можете (не хотите) самостоятельно решить вопрос. Позвоните на номер 610 и выслушайте указания службы автоинформирования. Вас соединят с оператором и помогут актировать новую номер Теле2. Но этот метод доступен только в том случае, если у вас есть еще один телефонный номер (городской, мобильный), иначе до оператора не дозвониться.
  3. Обратитесь в офис Tele2. Этот способ не всем подойдет, но, тем не менее, он реален и эффективен. SIM-карта должна быть куплена на ваше имя, а для идентификации понадобится документ, удостоверяющий личность.

Перевыпуск карточки возможен не всегда, но в большинстве случаев клиент может воспользоваться этой услугой. Восстановление производится при личном обращении к оператору. Но клиент должен обратиться в офис сразу после утери или поломки симки. Любая задержка может привести к тому, что придется покупать новую SIM. Заказать дубликат разрешается в таких случаях:

  • пользователь ввел неправильный PIN-код, из-за чего была произведена автоматическая блокировка;
  • клиент заблокировал карточку самостоятельно и длительное время не пользовался телефонным номером;
  • SIM была украдена или утеряна пользователем компании;
  • карточка была повреждена и не работает;
  • телефонный номер долго не использовался, при этом абонент не применял добровольную блокировку (восстановление возможно, если номер не отдан другому пользователю).

В этих случаях восстановить симку Теле2 не составит труда. Для этого следует посетить салон компании, взяв с собой паспорт и договор на услуги.

Сеть отсутствует по разным причинам:

  • вы находитесь вне зоны приема;
  • в устройстве сломана деталь, отвечающая за прием сигнала;
  • устройство не ищет сеть в автоматическом режиме.

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

В первом случае достаточно сменить место нахождения. Во втором придется нести гаджет в ремонт. В третьем запустите ручной поиск сети.Активировать карту в условиях, когда сим теле2 не ловит сеть или доступны только экстренные вызовы можно с другого телефона с номера любого оператора. Позвоните в клиентскую службу 8-800-0555-611 и следуйте указаниям сотрудника.

  • в настройках зайдите в диспетчер управления Sim-карт и включите второй слот в активный режим;
  • переставьте симки местами и активируйте карту;
  • оставьте в девайсе одну сим обязательно в первом слоте и активируйте ее.

Не получилось? Обратитесь за помощью к специалистам оператора, возможно, потребуется заменить Sim.

Загрузка ...

 Загрузка …

Проверьте по номеру откуда звонили

Как нам уже удалось выяснить, заблокировать СИМ-карту Теле2 можно как самостоятельно, так и нарушив ряд условий обслуживания телекоммуникационного оператора.

Говоря о принудительном ограничении функционала, можно выделить следующие случаи:

  1. многократный некорректный ввод защитных PIN и PUK кодов. Проблема возникает при трехкратном указании неверного кода доступа. Самостоятельно исправить невозможно;
  2. наличие задолженности на балансе лицевого счета. Для восстановления функционирования будет достаточно погасить задолженность. Стоит учитывать наличие комиссионного списания средств за данное действие;
  3. продолжительное отсутствие активности на номере, что может привести к его передаче другому клиенту. Потребуется обратиться в салон связи и написать соответствующее письменное заявление по шаблону «при неиспользовании».

Самостоятельная блокировка применяется в случаях:

  • смены оператора связи или перехода на другой номер. В таком случае вы навсегда аннулируете договор с компанией;
  • длительный отпуск, потеря мобильного телефона или отсутствие необходимости в услугах связи на определенный промежуток времени, делая необходимым использование временного ограничения функционала.

Самый простой способ заблокировать симку Теле2 – воспользоваться личным кабинетом, доступным в соответствующем разделе официального сайта или при помощи установки соответствующего приложения для мобильного телефона на базе операционной системы Android или iOS. Предварительно потребуется пройти процесс регистрации и дальнейшей авторизации.

Если все было выполнено верно, вы будете переадресованы на главную страницу сервиса. Перейдите в раздел дополнительных опций и выберите одноименную. Услуга предоставляется на бесплатных условиях и не требует дополнительного списания средств. Вы можете установить определенный период блокировки с возможностью ее досрочного аннулирования.

Производить блокировку сим-карты Теле2 на постоянной основе рекомендуется путем обращения в ближайший офис обслуживания вашего города. Здесь клиенту будет предложено написать соответствующее письменное заявление по установленному шаблону, где дополнительно необходимо указать причины отказа от обслуживания телекоммуникационной компанией. Как уже было указано ранее, оператор открыт к прямому диалогу с каждым клиентом, делая возможным поиск альтернативного варианта в каждом случае.

Для расторжения договора нужно выполнить обязательное условие – погасить актуальную задолженность. Так вы сможете избежать возможных судебных разбирательств, которые практикуются по отношению к должникам. Восстановить номер будет невозможно – он будет добавлен в базу возможных для подключения и уже может быть присвоен новому абоненту.

  1. Откройте стартовый пакет с новой «симкой» Теле2
  2. Извлеките пластиковое изделие из коробки/конверта/упаковки.
  3. Отделите саму SIM-карточку от пластиковой карты, на которой она была закреплена.
  4. Приведите карту в соответствующий вашему телефону вид (речь идет о форм-факторе SIM, microSIM или nanoSIM).
  5. Установите карточку в соответствующий слот используемого мобильного девайса.
  6. Включите устройство.
  7. При включении гаджета на экране отобразится запрос о необходимости введения PIN-кода. Введите в соответствующее поле 0000. Пин-код по умолчанию представлен четырьмя нулями. Впрочем, если вдруг система не примет его, посмотрите информацию о пин-коде на карточке, в которой изначально находилась SIM.
  8. После приема кода осуществите звонок на номер 610. Это номер телефона автоинформатора. После соединения с ним можно быть убежденным в факте того, что активация СИМ-карты на Теле2 прошла успешно, и можно приступать к использованию услуг сотовой связи.
Читайте про операторов:  Замена сим карты МТС на нано сим карту с сохранением номера

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

Если вдруг вы используете «симку» оператора в планшетном устройстве для получения доступа в интернет, процедура её активации существенно не отличается от изложенной нами выше в инструкции. Все, что вам необходимо сделать, это извлечь СИМ-карту из упаковки, инсталлировать её в смарт-девайс, включить его и ввести пин-код.

Если же у вас имеется старая СИМ-карта Теле2, которая находится в заблокированном состоянии, активировать её также возможно. Данный вопрос может быть актуален для людей, которые ранее блокировали «симку» по причине неиспользования или с целью экономии, а теперь она вновь потребовались им для последующего использования.

Впрочем, опция восстановления имеет и один недостаток – её нельзя выполнить в удаленном режиме (через Internet, либо же с помощью ввода соответствующих комбинаций). [highlight]С целью активировать заблокированную СИМ Теле2 абонентам необходимо обращаться непосредственно в официальные салоны компании.[/highlight] При себе необходимо иметь документы, которые использовались в свое время ими при покупке старой СИМ-карты.

Как активировать дубликат SIM-карты

Отключить симку нужно сразу после обнаружения потери. Чтобы самостоятельно провести деактивацию, нужно обратиться в офис компании (с паспортом). Оператор заблокирует сим-карту незамедлительно. Если офиса нет рядом с местом проживания абонента, при потере симку можно отключить, позвонив по сервисному номеру 611. Подойдет только тем абонентам, кто может предоставить полную личную информацию: кодовое слово, PUK-шифр, проверочное слово.

Второй вариант – блокировка «симки», если последняя была украдена. Злоумышленники могут воспользоваться похищенной сим-картой, если она привязана к социальным сетям, банковским картам, аккаунтам платежных систем. В этом случае компрометация сведений может привести к утрате денежных средств и личных данных.

При обнаружении кражи инициировать блокировку сим-карты нужно незамедлительно, пока мошенники не начали использовать личные данные. Лучшим решением будет обратиться в офис Теле2 для моментального отключения услуг связи. Также сотрудники салона смогут установить текущий статус устройства и сделать детализацию звонков номера Теле2, если сим-карта уже была использована третьими лицами.

После блокировки услуг связи нужно «отвязать» скомпрометированный номер от платежных систем и учетных записей. Абонент может самостоятельно узнать, заблокирована ли симка, позвонив на утраченный номер. В случае успешной блокировки при попытке соединения будет звучать сообщение о том, что данный вид связи недоступен для абонента.

Если абонент уверен, что потеря SIM-карты не повлечет отрицательных последствий, он может заказать восстановление утраченного номера. Новая симка будет готова и доступна для использования в день обращения.

Самый надежный и быстрый способ деактивации услуг связи. Закрытие абонентского счета происходит моментально, если абонент предоставит сотруднику салона паспорт. Одновременно абонент может «заморозить» все зарегистрированные на него сим-карты «Теле2».

Посещение отдела продаж

В некоторых салонах абонента могут попросить написать соответствующее заявление о приостановке использования услуг связи. В таком заявлении нужно будет кроме персональных данных указать причину блокировки SIM: кража, утеря, иное. Если нужно заблокировать чужую SIM-карту, то заявитель должен предоставить сотовому оператору нотариальную доверенность от имени третьего лица.

При необходимости временной блокировки номера абоненты Теле2 могут поступить по одному из следующих методов:

  1. Через «Личный кабинет» абонента Теле2. Необходимо пройти по опции «Тарифы и услуги», далее — Приостановка обслуживания — Добровольная блокировка. После свершения данной операции абонент будет временно заблокирован. Если появится необходимость вновь активировать номер, нужно опять же зайти в «Личный кабинет», пройти по указанным опциям, нажать клавишу «Разблокировать». При этом на балансе будет тот же остаток средств, что и при блокировке, сохранятся все ранее подключенные услуги.
  2. Позвонив в справочно-информационную службу операторов Теле2 по номеру 611. Если абонент не имеет под рукой своего мобильного устройства, позвонить с номера другого оператора, или стационарного телефона можно по номеру 8-800-555-06-11. В обоих случаях разговор с оператором будет бесплатным. При звонке на номера необходимо иметь паспорт, чтобы сообщить оператору свои данные и подтвердить право на совершение операции.

Обратившись в центр обслуживания абонентов Теле2. В данном случае абоненту будет предложено заполнить заявление на оказание услуги. При себе необходимо иметь паспорт. Если номер значится на другом человеке и он не может посетить офис Теле2, нужно получить от него доверенность на разрешение проведения операции по блокировке СИМ-карты.

Блокировка и разблокировка номера бесплатны. Если абонент потерял СИМ-карту, получение ее дубликата обойдется в 50 рублей, которые после активации СИМ-карты будут отправлены на баланс номера.

Блокировка sim-карты — абсолютно безопасная и безвредная для клиентов процедура. Все финансовые средства, имеющиеся на счёте, останутся в неизменном количестве, подключенные сервисы, акции и услуги также сохранятся. Есть несколько способов как совершить блокировку.

После покупки для любой Sim необходима активация, и карта Теле2 не исключение. Операция необходима для привязки в базе оператора данных абонента к конкретному номеру. В дальнейшем это позволит идентифицировать владельца и исключить мошеннические действия со стороны третьих лиц.Способов несколько:

  1. Активировать новую сим сразу в салоне оператора с помощью сотрудников. Такая услуга предоставляется бесплатно, занимает не более пяти минут вашего времени и гарантировано обеспечит результат.
  2. Если симка приобретена в сторонней точке продаж, проведите активацию самостоятельно:
    • установите карту в устройство;
    • включите или перезагрузите девайс, чтобы операционная система определила новую Sim;
    • укажите PIN-код, у вас три попытки. Код находится на пластиковом блистере из стартового пакета и содержит четыре цифры. Оператор Теле2 устанавливает для всех номеров комбинацию из четырех нолей;
    • наберите номер 611 и совершите звонок.

Если все шаги выполнены, верно, то на телефон придет sms-сообщение об успешной регистрации Sim в сети оператора.Не забудьте сменить PIN-код для лучшей защиты устройства. В этом нет необходимости? Отключите опцию совсем во избежание блокировки.

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

К запасным SIM-картам или дубликатам не привязываются номера. Если случится непредвиденная ситуация, абонент, находясь в любом месте, хоть в международном роуминге, имеет возможность восстановить свой номер без посещения офисов и заключения договоров. Чтобы получить такой дубликат, обратитесь в офис компании.

А если необходимо активировать «запасную» SIM-карту (дубликат или удаленную замену), наберите номер оператора мобильной связи Теле2 и сообщите ему ICC-код. Его можно найти на пластике. Также сообщите данные паспорта и дождитесь активации дубликата, а вместе с ней и привязки номера, который нуждается в восстановлении.

Как видите, провайдеры мобильной связи предусматривают все ситуации, которые могут случиться с их абонентами. Если вы хотите обезопасить себя от потери SIM-карты, закажите дубликат в офисе Tele2.

Читайте про операторов:  Как прошить модем Yota под другие симки? Yota Wi-Fi модем 4G LTE прошивка

Какие документы потребуются

Если владелец сам обращается за помощью, то ему понадобится договор, составленный с фирмой, а также удостоверение личности. Когда офис посещает доверенное лицо, у него при себе должна быть доверенность, которая заверена у нотариуса. При обращении юридического лица в отдел продаж необходимо предоставить не только паспорт, но и дополнительные документы. Чтобы узнать точный список этих бумаг, следует позвонить по номеру 611.

Обычно для процедуры требуется только паспорт гражданина РФ, регистрировавшего номер. Выпуск и перевыпуск доступен только абонентам, достигшим 14-летнего возраста. Помимо паспорта, возможно предъявление военного или морского билета, временное удостоверение, паспорт моряка. Также возможно потребуется написать заявление.

Как активировать сим карту теле2 после блокировки

  1. Звонок в контакт-центр.
  2. Возможности личного кабинета.
  3. Офис компании.

Что бы узнать подробную информацbю о SIM-карте Теле2 посетите

Зайдите в раздел «Помощь и поддержка».

Найдите раздел «Управление SIM-картой».

Выберите категорию «Блокировка и восстановление SIM-карты».

В данном разделе будет подробно описана информация по восстановлению и блокировке SIM-карты.

Если причиной прекращения услуг стала задолженность, просто пополните лицевой счет, и SIM-карта будет восстановлена. Если вы добровольно блокировали номер, воспользуйтесь одним из трех вышеперечисленных способов.

Информация! Если вы указали десять раз недопустимый PUK-код, восстановление телефонного номера невозможно, даже с помощью сотрудников компании Tele2. В этом случае придется только покупать новую SIM-карту. Будьте внимательны!

Теперь вы знаете, как активируются новые номера провайдера мобильной связи Теле2.

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

Дубликат карты отличается от новой симки тем, что не имеет никакого номера. В системе это обезличенный чип, к которому можно привязать любые персональные данные и номер.

Есть два варианта провести процедуру:

  • обратиться в точку обслуживания абонентов;
  • позвонить в службу технической поддержки по номеру 611.

В обоих случаях придется подтвердить свою личность, предоставив паспорт сотруднику салона, либо продиктовать его данные по телефону оператору. Для завершения активации понадобится назвать ICC-номер, выбитый на дубликате.После проверки информации прежний номер привяжут к дубликату, и Sim станет активной.

В этом случае активация необходима, когда взамен заблокированной Sim, был получен новый дубликат. Например, вы потеряли ее, позвонили в службу поддержки и заблокировали номер. Далее вам понадобится приобрести дубликат и активировать его, как это сделать писали выше, после чего снять блокировку.Если блокировка сим карты Теле2 произошла по причине долгого неиспользования, то сначала необходимо написать заявление в официальной точке оператора о восстановлении номера. При положительном решении вам выдадут дубликат. Как его активировать вы уже знаете.Все другие случаи блокировки не требуют активации.

Загрузка ...

 Загрузка …

Сим-карта встроена в большую пластиковую карту, напоминающую банковскую. Терять ее ни в коем случае нельзя, так как на этой упаковке содержится информация о действиях в случае блокировки. Первым делом нужно аккуратно отцепить сим-карту от упаковочной. После этого выберите нужный размер, определяемый вашим мобильным устройством. Можно оставить либо полноценную карту, либо отделить микро-сим.

После этого вставляем симку в штатное гнездо на устройстве и включаем его. На пластиковой основе есть ПИН-код, который нужно ввести при первом включении телефона. Оператор ставит базовый пароль 0000 на все карточки. После этого ждём подключение к сети и переходим к следующему шагу. Пакеты интернета от Теле2.

Теперь от нас требуется только сделать звонок на короткий номер 610. Нам ответит автоответчик, который проинформирует нас, что активация завершена, и мы можем полноценно пользоваться симкой. Если же дозвониться не удалось, то можно попросить помощи у живого человека и позвонить по номеру 611.

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

Специалисту колл-центра нужно будет уточнить паспортные данные. Так же он попросит назвать PUK-код, который указан на пластиковой карте, в которую изначально была вставлена сим-карта. После этого он либо сам активирует сим-карту, либо даст инструкцию, как это можно сделать по-другому.

Можно воспользоваться помощью сервисного гида. Это голосовое меню, которое помогает пользователям решать вопросы без соединения со специалистами. Чтобы войти в меню нужно набрать *111# и нажать вызов. После этого внимательно слушаем команды автоответчика и, путем нажатия нужных кнопок, активируем сим-карту.

В отличие от других операторов, Теле2 не предоставляет возможности провести активацию через короткие USDD команды. Это создает некоторые неудобства как для пользователей, имеющих проблемы со слухом, так и для тех, кто живет в местности со слабым покрытием сети. Все же голосовые вызовы более требовательны к качеству приема, нежели передача коротких команд.

И последний способ – обратиться в салон компании. Можно попросить специалиста провести процедуру при покупке, или же, если карта приобретена в другом месте, отнести ее в ближайший офис оператора. Достаточно лишь предъявить паспорт, после чего сотрудник отдела активирует симку.

Мы разобрались с тем, как активировать сим-карту Теле2, только что приобретенную в салоне. Но иногда есть необходимость активации ранее заблокированной карты. Для начала разберемся, какие бывают блокировки:

  • Добровольная. Сим-карту рекомендуется блокировать, если есть вероятность того, что она попадет не в те руки. Обычно ее применяют, когда потерялся телефон или сама карта. Так же это необходимо делать, если устройство было украдено. Запрет на использование можно снять только в том случае, если прошло меньше полугода с его наложения.
  • Временная. Если пин-код был введен неправильно более 3 раз, то карта блокируется. Исправляется это просто: достаточно ввести PUK-код.
  • Принудительная. Она возникает, когда PUK-код был введен более 10 раз. Так же возможны проблемы с самим физическим носителем. Чип имеет свойство устаревать и стираться. Если произошла принудительная блокировка, то поможет только обращение в офис оператора.

После добровольной блокировки достаточно позвонить по номеру 611 и сообщить свои контактные данные, а так же информацию о сим-карте с пластиковой основы. В течение 24 часов карта вновь будет готова к использованию. Кроме того, активировать заблокированную симку можно в личном кабинете меню Теле2.

Осталось разобраться, как активировать симку Теле2, являющуюся дубликатом основной. Ее можно заказать как при добровольной, так и при принудительной блокировке. По умолчанию, на ней нет никакого номера, поэтому нам нужно привязать его самостоятельно.

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

Процедуру могут выполнить сотрудники отделения, где вы получили дубликат. Для этого достаточно попросить их выполнить процедуру. Чтобы сделать это самостоятельно, нужно позвонить по номеру 611. Оператор колл-центра произведет сверку личности, путем проверки паспортных данных, после чего ему нужно продиктовать код, указанный на сим-карте. В течение суток старая симка станет недействительна, а новая наоборот активируется.

Оформлять дубликат SIM клиент может, даже если находится в другом регионе обслуживания. Если блокировка была добровольной, то восстановить действие номера можно через личный кабинет. Эта операция производится дистанционно. Также пользователь может позвонить оператору или посетить офис компании, для этого не обязательно находиться в регионе обслуживания. Достаточно иметь при себе удостоверение личности.

Стоит отметить, что если сим-карта не активирована, то абоненты Теле2 будут иметь возможность совершать звонки исключительно на номера экстренной службы, остальные услуги будут недоступны.

Сама процедура активации не занимает много времени и очень проста.

Читайте про операторов:  Как активировать сим карту Теле2 самостоятельно

После распаковки нужно убрать основу из пластика, извлекая саму сим-карту. Далее она вставляется в слот в мобильном устройстве. После этого телефон включается, и система попросит ввести пин-код, состоящий из 4 цифр. Нужно посмотреть на основу, в которой была сим-карта, и указать пин-код. Главное, ввести данное значение правильно, так как в противном случае (после 3 неправильных попыток) придется вводить puk-код.

Когда на экране телефона появится уровень сигнала сети, необходимо совершить бесплатный звонок на номер 610. После этого действия активация будет закончена.

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

Активировать или заблокировать карточку Теле2, посредством сервисного USSD-запроса, возможности нет.

Бывают различные причины, вследствие которых сим-карта может быть заблокирована. Но, невзирая на все факторы, нужно знать варианты как разблокировать номер и продолжить им пользоваться.

Для активации такой карточки абоненту необходимо заказать дубликат в отделении или на сайте оператора Теле2. После этого дубликат используется как основная карточка, причем без каких-либо проблем.

Разблокировать номер и предоставить ответы на все вопросы, касающиеся связи Теле2, клиентам поможет служба поддержки. Достаточно позвонить на бесплатный номер 611, а после соединения с оператором задать свои вопросы и получить на них ответы.

Используя предоставленную нами информацию можно быстро начать пользоваться новой картой, номером, совершать звонки и использовать другие услуги от компании Теле2.

Если абонент более не нуждается в пользовании услугами мобильной связи оператора Теле2, нужно прийти в центр обслуживания абонентов, написать заявление об окончательной блокировке номера. В данном случае договор между оператором мобильной связи и абонентом будет расторгнут, номер заблокирован без права на восстановление, в ближайшее время передан во владение другому лицу.

Как заблокировать Сим карту Теле2 если потерял телефон

Если на счете остались деньги, которые нужно вернуть, стоит написать заявление, в котором прописать номер банковской карты, на которую необходимо произвести перевод остатков средств с баланса. Заявление будет рассмотрено в течение 60 рабочих дней.

Закрепленные

Понравившиеся

Сим-карту без ведома пользователя вполне могут заблокировать за отрицательный баланс. В этом случае решение проблемы очень простое — нужно лишь пополнить счёт.

Кроме того, как и почти все операторы, Теле2 блокирует карточку, если номер длительное время не используется. На одних тарифах срок составляет полгода, на других три месяца. И обычно это вызывает удивление у пользователей. Благо, разблокировать в подобных случаях симку можно любым из перечисленных способов

Если же блокировка произошла нестандартной и нетривиальной причине, то нужно обязательно обращаться в офис продаж и обслуживания и пытаться решить проблему там.

Где производится восстановление

Восстановление сим карты Теле2 производится в офисе компании. Для этого абоненту требуется найти ближайшее отделение, расположенное в городе. Полный список адресов можно найти на официальном портале фирмы. Также узнать адреса абонент может, позвонив в справочную службу. Когда клиент придет в офис, у него потребуют паспорт, без удостоверения личности перевыпуск невозможен. Карта выдается только владельцу лично.

Меню сайта Теле2

Если телефонный номер оформлен на другого человека, то компания откажет в выдаче дубликата. Потребуется личное посещение офиса владельцем вместе с паспортом. Также можно оформить доверенность на пользователя симки, чтобы он смог произвести восстановление. Чтобы использовать карточку без ограничений и проблем, лучше оформлять ее на себя.

При посещении отдела продаж требуется обратиться к консультанту и объяснить проблему. Менеджер попросит предоставить паспорт, чтобы подтвердить личность владельца. Также необходимо назвать номер сим-карты. После выполнения этих действий, клиенту будет выдана новая SIM. Можно получить карту такого формата, которая необходима пользователю для гаджета.

  • Обратите внимание
  • При проверке баланса можно заметить, что сумма на нем будет сохранена.

Как заблокировать сим карту Теле2 с другого телефона

Дополнительно сообщите причину своего обращения. Специалист может поинтересоваться, что послужило поводом принятия такого решения, что может способствовать поиску альтернативного варианта для улучшения качества обслуживания. Рассматривая, как заблокировать сим карту Теле2, если потерял телефон – вышеуказанный способ является наиболее эффективным. Вам не нужно самостоятельно посещать офис обслуживания и писать заявление по установленному шаблону.

Стоимость выпуска

Чтобы сделать новую карточку и снова пользоваться своим номером, необходимо узнать цену на эту услугу. Компания предлагает перевыпуск по доступной стоимости. Процедура восстановления проста и позволяет сохранить свой прежний контактный телефон. При получении SIM абонент должен заплатить всего 50 рублей, эта же сумма будет сразу зачислена на баланс.

Способы активация новой СИМ-карты

  1. выделяется самостоятельный и принудительный тип ограничения функционала номера;
  2. самый простой способ для временного приостановления функционирования абонента – использование соответствующего раздела личного кабинета;
  3. вы можете предварительно указать требуемые сроки, сохраняя при этом преждевременное восстановление деятельности;
  4. принудительные ограничения связываются преимущественно с неправильным вводом защитного кода и наличием задолженности. Данные проблемы могут быть быстро исправлены;
  5. пользовательская панель управления позволяет проследить актуальный остаток средств на счету и получить детализированную финансовую выписку даже при наличии ограничений.

Стоит помнить, что при длительном неиспользовании номера, он может быть перенесен в соответствующий список и передан для дальнейшего использования компанией. Рекомендуется тщательно изучать условия договора обслуживания, где тщательно указаны все нюансы для повседневного использования. Так вы сможете защитить себя от незапланированных неприятностей и всегда находиться на связи с Tele2.

Ограничения и условия

Перед тем, как восстановить номер Теле2, пользователю стоит ознакомиться со всеми возможными ограничениями и правилами:

  • пользователь не сможет разблокировать карточку через специальный ПАК-код, если обратится в службу поддержки компании по телефону 611;
  • получение дубликата возможно, только если в офис обратится владелец номера и предоставит паспорт, а также договор на оказание услуг;
  • эта операция предоставляется всем клиентам Теле2;
  • когда абонент не выполняет никаких действий с SIM больше 180 суток, фирма имеет право расторгнуть договор в одностороннем порядке, не предупредив об этом;
  • процедура перевыпуска платная, за симку требуется заплатить 50 рублей, они поступят на баланс телефона;
  • если клиент длительное время не использует контакт, то получить его дубликат можно, при условии что с последней активности еще не прошло 6 месяцев;
  • когда совершается выезд за пределы региона, получение карточки возможно только в зоне покрытия сетью фирмы;
  • дубликат, заказанный через оператора связи или интернет, можно получить только в офисе компании;
  • если был введен неправильный пин-код, то разблокировка симки производится только в отделении связи Теле2;
  • при утере SIM данные с нее восстановить невозможно;
  • когда пользователь длительное время не использует карту, фирма может разорвать договор в одностороннем порядке, а номер выставить на продажу.

Восстановление карты проще всего произвести в отделе продаж сотовой компании. Там абонент сразу получит карту и оплатит ее выпуск. Цена на операцию составляет 50 рублей, эта же сумма зачисляется на абонентский счет.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

Adblock
detector