Помощь абонентам Tele2.
Покупка нового телефона, неважно по каким причинам, это ряд вопросов, требующих решения. Каждый, кто приобрел одну из последних моделей смартфона, в первую очередь интересуется, как поменять сим карту на нано сим карту Теле2.
Для начала необходимо определиться, будет ли сохранен старый номер. Если нет, новый можно выбрать онлайн на официальном сайте оператора связи.
- на ресурсе находят раздел «Мобильная связь»;
- в подразделе «Подключится к Теле2» нажимают на кнопку «Выбрать номер»;
- выскочившие номера имеют разную стоимость от 0 до 15 000, подбирают понравившийся и нажимают на него;
- в разделе «Способ получения» вводят нужный город;
- получить карту можно по любому из указанных адресов салонов связи.
Что делать, если смена номера не планируется, где в таком случае поменять сим карту Теле2 на микро сим? Делают это там же, где и получают новую – в салоне.
- Внимание
- Обмен проводят только при наличии паспорта.
Договор с компанией не нужен, сотрудник введет данные документа в компьютер и получит подтверждение о том, что человек – клиент компании. Сотрудник выдает новую карту. Вставить ее можно самостоятельно или попросить о помощи. Независимо от того, где выдается нано симка – услуга бесплатная. Иногда за замену просят заплатить около 100 рублей. Это не цена за процедуру, сумма поступает на счет абонента в течение суток.
Некоторые считают, замена сим-карты Теле2 необязательно должна проходить в салоне связи, и пытаются обрезать симку самостоятельно. Процедура выполнима, но требует аккуратности. Инструкция по «превращению» micro в nano:
- Берут у знакомых непригодную NanoSim в качестве образца.
- Накладывают на «подопытную», обводят тонким грифом.
- Острым ножом либо ножницами убирают лишнее.
NanoSim – это не только другие размеры, но и новый формат связи. Чтобы общение с друзьями, в интернете не пропало в неподходящий момент из-за повреждения карты, менять ее следует в салонах связи. В офисах Теле2 обмен не требует оплаты и не занимает много времени.
Симки выполнены в брендовом цвете оператора. Пластиковое изделие с поверхностью черного цвета делится на информационную и фиксирующую части.
Первая часть – вместилище PIN и PUK-кодов, требующихся, чтобы разблокировать симку. Также в этой части находятся номера, посредством которых:
- контролируется баланс;
- предоставляется справочная информация о тарифном плане;
- запрашиваются телефонные номера;
- устанавливается контакт с оператором службы поддержки;
- предоставляются услуги в рамках программы «Теле2 – Гид».
Фиксирующая часть – это собственно карта, в конструкцию которой входят соединения для SIM, microSIM, nanoSIM-разъемов.
На поверхности написан серийный номер – идентификационный параметр, позволяющий отличить изделие от прочих, активированных оператором Теле2.
Если гражданин желает стать клиентом оператора Теле2, но не хочет менять привычный телефонный номер, то он может воспользоваться услугой переноса номера на новую СИМ-карту. Теле2 предоставляет услугу бесплатно. Ее можно оформить как в салоне, так и на сайте компании. Перенос осуществляется спустя примерно неделю после составления договора.
Первый вариант – купить карту в ближайшем офисе компании. Продавцы-консультанты подробно озвучат правила использования, окажут помощь с регистрацией, разблокировкой/блокировкой и помогут подобрать оптимальный тариф.
Получив новую карту, ее необходимо активировать, иначе будут доступны только экстренные вызовы. Процедура не займет много времени, просто позвоните по номеру 610. Затем на мобильник поступит СМС-уведомление о том, что карта активирована. Теле2 сим карта цена в каждом регионе может отличаться, поэтому прежде чем заказывать или покупать ее, стоит этот вопрос предварительно уточнить у продавца или оператора службы поддержки.
Пользователь может выбрать один из трех форматов:
- Стандартная. Размеры 25х15 мм;
- Микро. Параметры карточки 15х12 миллиметров;
- Nano SIM-карта Tele2. Имеет размеры 12,3х8,8 миллиметров.
Производители современных гаджетов, наподобие айфона, чаще всего в своих аппаратах используют слоты для микро и нано сим-карты. Стандартная карточка на сегодняшний день встречается только в телефонах старой модификации.
Если вы давно являетесь абонентом оператора, то можете поменять сим-карту в любом отделении. Процедура не всегда бесплатна, в некоторых регионах придется заплатить от пятидесяти до ста рублей за обмен. Точную цену вы в любой момент можете уточнить по бесплатному номеру 611. В некоторых случаях проводят не замену устаревшего образца, а его обрезку. Для этого используется специальный инструмент, по внешнему виду напоминающий канцелярский степлер.
Итак, вы выбрали себе тариф(рекомендации по выбору тарифа можно прочитать в этой статье: Как выбрать тариф Теле2?). Что дальше? Необходимо купить сим-карту. Вообще, купить сим-карту Теле2 можно в миллионе мест. Однако, разумнее это будет сделать в официальном салоне оператора — там вы получите качественное обслуживание и, кроме того, ваши данные будут тут же внесены в систему.
Посмотреть адреса салонов Теле2 вашего региона можно на сайте Теле2: Салоны связи Теле2.
если заказывается симка Теле2 за 150.00 рублей, 100.00 рублей сразу поступает на абонентский счёт, их можно использовать для совершения дозвонов. Преимуществом является универсальность чипов Tele2. Они подходят для любых девайсов. Это нано сим, микро и стандартный вариант, всё ещё пользующийся спросом.
Цена вопроса может зависеть не только от региона, но и от того, куда вы обратились за покупкой. Самая дешёвая симкарта предлагается только её создателем. Поэтому лучше обращаться в офисы продаж Теле2. С вас затребуют самую приемлемую сумму, а кроме того, помогут выбрать наиболее привлекательный тарифный план, расскажут всё о подключаемых опциях и, если они не нужны, произведут отключение.
Покупая симку у провайдера, вы можете быть уверены в её надёжности. Стартовый стандартный вариант для Москвы включает:
- 00 рублей, которые сразу поступают на ваш счёт;
- 00 рублей абонентской платы;
- на обычной карте будет подключён тарифный план «Знай наших»;
- минуты входящих звонков и SMS стоят00 рублей;
- исходящие звонки для домашней сети бесплатны;
- в рамках домашнего региона дозвоны на номера других сотовых операторов 1.00 рубль;
- звонки на городские телефоны – 1.00 рублей;
- областные СМС – 1.00, российские — 1.50.
Обычную или микросим при желании можете заказать онлайн на сайте оператора. Параллельно с чипом можно приобрести и красивый номер, который станет вашей визитной карточкой. Это предложение особенно актуально для клиентов, занимающихся бизнесом и желающих, чтобы их номер был запоминающимся и оригинальным.
Где же ещё можно купить сим-карту Теле2, как не в салоне связи? Сотрудники дадут вам возможность самостоятельно выбрать будущий номер, оформят все необходимые документы, подберут для вас тарифный план согласно вашим требованиям. Здесь же вы сможете подключить дополнительные опции, получить настройки интернета — в общем, это оптимальный вариант для тех, кто не хочет тратить время на поиск информации о тарифах и услугах.
В другой статье мы также рассматривали вопрос о том, с какого возраста можно оформить симку.
Кратко по теме
Купить сим-карту можно двумя способами — в салоне связи или на официальном сайте компании Теле2. В последнем случае вы можете заказать доставку курьером — она будет для вас совершенно бесплатной.
Какие бывают сим-карты?
- Каждое мобильное устройство имеет свой собственный разъём под сим-карту -стандартный, мини или микро. В настоящее время все новые sim можно купить и подогнать под нужный размер — достаточно свериться с разъёмом устройства и отделить лишние слои.
Что такое серебряный/золотой/платиновый номера и сколько они стоят?
- Золотой и прочие номера, носящие имена драгоценных металлов — это красивые сочетания цифр, которые стоят дороже, чем обычные. Так, за «серебряный» номер вам придётся отдать 3 000, за «золотой» — 9 000, а за «платиновый» -15 000 рублей.
Отличается ли у сим-карт Теле2 цена, если купить её в салоне связи или в онлайн-магазине?
- Цена в обоих случаях абсолютно одинаковая.
Сколько стоит доставка на дом?
- Доставка на дом предоставляется компанией бесплатно. О том, как заказать сим-карту Теле2 на дом онлайн вы сможете прочесть ниже.
Теперь вы точно знаете, где можно купить симку Теле2 и что для этого потребуется и даже сможете при необходимости рассказать об этом своим друзьям и знакомым.
Если у вас остались вопросы — задавайте их нашим специалистам в форме для комментариев и ответ не заставит себя долго ждать. Также вам будет полезна статья про то, как запросить настройки интернета Теле2.
Цена сим-карты Теле2
У Теле2 купить сим карту можно в онлайн-магазине, работающем на официальном портале оператора. Найдите в меню пункт «Подключиться» и выберите один из предложенных вариантов. Все номера Tele2 делятся на четыре категории: простые, серебро, золото и платина. Первые предлагают по символической цене один рубль.
Остальные имеют название самых ценных драгметаллов, набор цифр в номере прост и красив, его не составит труда запомнить. Однако на Теле2 стоимость такой сим карты достаточно высока, ее может себе позволить не каждый абонент. Tele2 сим карта со статусом «серебро» обойдется в три тысячи, золотой номер стоит девять тысяч, а платина – пятнадцать.
Определившись с номером, жмите на изображение корзинки и оформляйте заказ. Система автоматически перенаправит вас на страничку совершения покупки. За процедуру дополнительно взимается сто рублей, но их впоследствии зачисляют на баланс.
Симка Теле2 цена увеличится, если вы решите поменять тарифный план. В этом случае за заказ с вас возьмут уже двести рублей. Для активации также воспользуйтесь номером 611.
Процедура не отнимет у вас много времени. При покупке стартового пакета абонента в официальном магазине, регистрацию проведет продавец. Для того, чтобы зарегистрироваться в сети самому, совершите следующие действия:
- Извлеките пластиковый прямоугольник из конверта;
- Установите его в смартфон или планшет. На разных гаджетах установка проводится по-своему, поэтому внимательно изучите картинку, как правильно вставлять карточку. В противном случае вы можете ее повредить;
- Включите мобильник, ведите защитный код (0000);
- Подождите некоторое время, пока чип не установит связь с ближайшей вышкой. Как только это произойдет, шкала сети заполнится.
Чтобы убедиться, что подключение прошло успешно, наберите номер 610 и дождитесь сообщения от автоответчика, о том, что регистрация завершена.
Если вы потеряли активную карту, восстановить ее можно в сервисном центре за пять минут. Вам выдадут дубликат, который также нужно разблокировать и зарегистрировать в сети.
Если решили, купить сим карту в Теле2, предварительно изучите условия сотового оператора. На обозрение будет предоставлен перечень услуг и опций, многие из которых привлекут внимание, так как предлагают выгодные условия использования связи и интернета. Важен вопрос, сколько стоит сим карта Теле2? Часто ответ на него влияет на решение. Рассмотрим его основательно.
Европейский оператор сотовой связи Теле2 придерживается наиболее честной политики по отношению к своим клиентам. Компания предоставляет абонентам мобильные сервисы по максимально выгодным ценам и не подключает дополнительных услуг без их ведома.
Если вы желаете стать активным пользователям услуг этого альтернативного оператора, то предлагаем узнать о способах приобретения стартовых пакетов компании.
Приобретение стартового пакета оператора доступно несколькими способами:
- Личное обращение клиента в офис компании с паспортом будущего владельца.
- Через оформление заказа в онлайн магазине оператора, что позволяет получить тарифный пакет по адресной доставке.
Если ваша карта была утеряна или вы хотите приобрести уменьшенный ее дубликат, то вы можете получить такую СИМ в офисе оператора на таких условиях:
- Карта будет выдана с сохранением абонентского номера;
- Возможность использования активного тарифного плана и всех дополнительных сервисов;
- Сохранение денежных средств на балансе в полном размере;
- Для получения карты владельцу следует предъявить документ, удостоверяющий личность;
- Стоимость получения такой карты составляет 50 руб., которые автоматически зачисляются на баланс абонента после ее активации.
Процедура заказа довольно проста и не занимает много времени:
- В онлайн магазине оператора необходимо выбрать понравившийся вам номер.
- После выбора телефонного номера следует подобрать наиболее выгодный тарифный план, доступный для подключения в вашем регионе.
- Заказ может состоять из нескольких номеров, но не более 4 штук.
- После выбора номера и тарифа следует перейти в корзину и убедится в наличии необходимых товаров.
- При обнаружении ошибки можно воспользоваться кнопками сервиса для удаления, а для внесения изменений использовать кнопку возврата в меню для выбора.
- Если все данные заказа верны, то необходимо нажать на кнопку для его оформления.
- В регистрационной форме абоненту следует заполнить все поля личными данными.
- Для продолжения оформления заказа следует нажать на кнопку подтверждения.
- При оформлении заказа пользователь может ознакомиться с правилами компании по использованию личных данных абонента.
- После принятия заказа абонент получает СМС уведомление на свой телефон или электронный адрес.
- Забрать заказ клиент может только лично в офисе компании или по своему адресу доставки с паспортом.
- Неоплаченный заказ аннулируется по прошествии 3 суток.
Существует несколько способов для получения заказанной карты оператора:
- Бесплатная курьерская доставка:
- По указанному в заказе телефону клиента позвонит работник службы доставки и уточнит удобное время доставки;
- Предварительно перед выездом курьера по адресу клиента он связывается с абонентом повторно;
- Доставка товара не производится в общественных местах.
- Самовывоз:
- При выборе данного способа получения заказа его можно получить в любом офисе оператора;
- При оформлении заказа клиенту необходимо указать адрес ближайшего офиса компании, в котором он намеревается его получить;
- После СМС или e-mail подтверждения заказа он автоматически будет доступен для получения в офисе оператора.
- можно выбрать номер в спокойной обстановке;
- дешевые красивые номера;
- безналичная оплата;
- удобная и быстрая доставка на дом.
Просто выберите номер на этой странице, просмотрев каталог или используя наши фильтры, и сделайте заказ сим-карты Теле2 — уже сегодня вы сможете пользоваться новой симкой.
- nano-sim;
- micro-sim;
- mini-sim.
Не забудьте подобрать оптимальный тариф к сим-карте Tele2. У нас есть как официальные, так и эксклюзивные корпоративные тарифы операторов. Для каждого номера есть перечень рекомендуемых тарифов, с которыми мобильная связь будет максимально выгодной и комфортной.
Далее при оформлении заказа укажите адрес доставки или отметьте поле «самовывоз», и ожидайте звонка менеджера для подтверждения заказа.
Поменять карту несложно, сделать это можно после работы, зайдя в любой офис оператора. Новый модуль не содержит личной информации (контакты, фото, видео и прочие). После активации в сети дубликата данные будут утеряны безвозвратно, останется только номер.
- К сведению
- Перед заменой сведения можно сохранить на телефон, а лучше в аккаунт Google или любой другой.
Случаются разные ситуации. Бывает, абонент не имеет возможности самостоятельно поменять сим карту на нано сим Теле2. Сделать это может другой человек, предъявив определенные документы:
- паспорт РФ (резиденты) или загранпаспорт (иностранцы);
- доверенность нотариально заверенная.
Есть еще один важный вопрос. Практически все телефоны имеют слоты для двух симок. Большинство моделей рассчитаны на микросимки. Если абонент желает приобрести для такого устройства NanoSim, придется воспользоваться специальным переходником.
- Внимание
- Не имея опыта использования адаптера, можно повредить контакты разъема. Лучше доверить процедуру тому, кто хоть раз пользовался переходником.
Чтобы оказаться в числе абонентов Теле2, необходимо приобрести симку, подписать договор, по которому оператор обязуется предоставлять услуги связи.
Приобрести возможно двумя способами:
- купить в салоне оператора;
- оформить заказ и доставку на сайте компании.
Выбор способа определяется тем, как близко к дому находятся салоны связи, удобно ли совершить покупку в интернете.
Следует подробнее рассказать о каждом варианте.
Если вы приобретаете симку в офисе компании, в интернет-магазине или переходите в Теle2 от другого сотового оператора со своим номером, расценки будут следующие:
- «Мой Онлайн Ультра» -1000 р. После списания абонентской платы – на счету 0
- «Мой онлайн плюс» — 500 р. После списания АП – на счету 10 рублей
- «Мой онлайн» — 300 р. После списания АП – на счету 10 рублей
- «Мой разговор» — 200 р. После списания АП – на счету 10 рублей
- «Мой Tele2» — 100 р. После списания АП на счету 60 рублей.
Все вышеперечисленные тарифные планы, как вы успели заметить, с абонентской платой. А сколько стоит обычная симка Tele2, без подключенных пакетов? У этого сотового оператора есть два варианта тарифов без АП:
- «Классический» -200 рублей. На счету после подключения также остается 200 р.
- «Интернет для устройств» — 1 рубль. Ну и 1 р., соответственно, на счету. Этот вариант, как правило, подключают, если планируют установить симку в планшет или в USB-модем. К тарифу обычно подключается тарифная опция с пакетом интернета.
Цена симок провайдера Tele2
В сети нередко встречаются рекомендации не тратить время на посещение салона связи, а просто, вооружившись канцелярским ножом или ножницами, отрезать всё лишнее самостоятельно. Конечно, такой способ превращения стандартной sim-карты в микро или даже нано-сим имеет право на существование и в каких-нибудь крайних случаях может вам пригодиться.
Но, мы вынуждены предупредить тех, кто пытается проделать подобное впервые — процент брака при подобных манипуляциях очень высок, так что любое неосторожное движение может оставить вас вообще без карточки.Впрочем, никто не помешает вам в случае неудачи пойти в салон связи и получить новую сим так, как мы писали об этом выше. Просто перед обрезкой не забудьте сохранить на другом носителе имеющиеся на карточке контакты нужных вам людей во избежание утери данных.
Сим карты Теле2 заказывают не только по причине перехода в новую сеть или приобретения девайса, рассчитанного на два электронных носителя. Пользователей волнует вопрос стоимости и по причине утраты симки или выхода её из строя. Сколько стоит заказать новую? В различных регионах дублированные чипы могут предлагаться по разной цене.
За сколько можно купить новую симку Теле2 с включением тарифных планов с абонентской платой:
- Мой Онлайн Плюс – 500 рублей;
- Мой Онлайн – 300 рублей;
- Мой разговор – 230 рублей;
- Мой Теле2 – 200 рублей.
Можно заказать симку и с тарифом без абонентской платы. В этом случае варианта два:
- Классический – 200 рублей. После подключения сумма на счете остается неизменной.
- Интернет для планшета или модема – 1 рубль. Сумма тоже остается неизменной. Такой тарифный план включает интернет-пакет.
Как действовать при потере
Алгоритм действий включает два пункта:
- блокировку;
- восстановление.
https://www.youtube.com/watch?v=PATQd8aEkgc
Заблокировать симку необходимо, чтобы ею не смогли воспользоваться лица с преступными намерениями. Для осуществления блокировки выбирают один из следующих способов:
- Звонят в службу клиентской поддержки 611. Оператор попросит назвать паспортные сведения, PIN или PUK-код.
- Приходят с удостоверением личности в любой салон клиентского обслуживания Теле2.
- Проводят процедуру самостоятельно в аккаунте на сайте компании. Для этого заходят в раздел «Добровольная блокировка».
Если на утерянной симке находились немалые деньги, то с ними жалко расставаться. В этом случае осуществляется восстановление пластика. Нужно прийти в салон, оставить заявку на изготовление дубликата прежней симки. Услуга бесплатная. Сотрудник салона попросит внести 50 рублей, но эти деньги поступят на новый счет.