Замена сим-карты “МегаФон” – ТопНомер.ру

Что нужно, чтобы восстановить симку мтс?

При обнаружении утери, кражи смартфона важно как можно скорее заблокировать симку. Это помешает другому человеку воспользоваться номером и сохранит деньги на балансе.Выполнить это действие можно тремя способами:

  • «Личный кабинет». Для блокировки нужно посетить официальный сайт оператора и ввести данные учетной записи. Услугой могут воспользоваться ранее зарегистрированные пользователи.
  • Звонок на короткий номер 0890. Оператор службы технической поддержки уточнит информацию о паспорте владельца и утерянный номер. Блокировка активируется в течение нескольких минут.
  • Посетив официальный салон мобильного оператора. Сотрудник уточнит информацию, проверит документы, заблокирует номер и предложит восстановить номер МТС, заполнив заявление.

Гарантийное обслуживание sim-карты

Гарантийный срок SIM-карты — 2 года с момента активации абонентского номера. Гарантийная замена распространяется на неисправности SIM-карты, которые возникли по вине завода-производителя.

Гарантийная замена SIM-карты осуществляется на основании результатов технической проверки функциональности SIM-карты в Магазине Киевстар на протяжении указанного гарантийного срока.

Гарантийная замена SIM-карты не осуществляется в таких случаях:

  • если на какой-либо части SIM-карты выявлены трещины, сколы, царапины или другие эффекты, причиненные механическими повреждениями или температурным воздействием;
  • если выявлены следы атмосферных осадков, жидкости, влаги, масла;
  • если SIM-карта была заблокирована в результате 10 попыток введения неправильного PUK-кода.

Гарантийная замена SIM-карты осуществляется бесплатно. При замене SIM-карты, абонентский номер не меняется.

Замена сим-карты "мегафон" – топномер.ру

Ситуации, когда необходимо поменять сим-карту, могут быть разными: иногда карточка может банально испортиться (сломаться), а может быть, вы приобрели новый девайс, и в нем устанавливается симка другого формата. Рассказываем, как в таких ситуациях поменять сим-карту “МегаФон” и как получить запасную для непредвиденных ситуаций.

Обнаружить, что сим-карта “МегаФон” испортилась, очень просто: если вы вставляете ее в слот правильно, нужным уголком в нужное место, но телефон не ловит сигнал и пишет “сим-карта не вставлена” или “нет сети”. После этого можно еще раз проверить, насколько правильно установлена симка в слот, а затем уже полагать что сим-карта в неисправности или ветхая. Может быть, ее контакты просто стерлись от старости и уже не работают так, как должны.

Если телефон плохо ловит сигнал сотовой сети даже там, где обычно хорошее покрытие, это тоже может говорить о неисправности сим-карты. Или при разговоре с вами жалуются на помехи и шумы — иногда это знак, что пора заменить сим-карту.

Случаются и вовсе непредвиденные ситуации. Телефон с симкой можно потерять, его могут украсть.

Итак, вы поняли, что пора поменять сим-карту “МегаФон” на новую. У абонентов, которые никогда не сталкивались с этой ситуацией, чаще всего возникает два вопроса:

  • Неужели придется менять старый привычный номер на новый?
  • Сколько стоит замена сим-карты?

Ответим на оба вопроса одновременно. Сотовый оператор “МегаФон” позволяет перевыпустить сим-карту бесплатно с сохранением номера. Вам просто поменяют сим-карту на аналогичную, при этом сохранится не только номер, но и баланс счета, и все подключенные услуги, используемый тарифный план. Перевыпуск сим-карты “МегаФон” производится бесплатно.

Чтобы поменять испорченную (сломанную, старую) сим-карту на новую, достаточно прийти в салон связи “МегаФон” и сообщить консультанту о своем желании. При себе необходимо иметь паспорт для подтверждения, что сим-карта оформлена именно на вас. Новую сим-карту консультант выдаст в момент обращения, и работать она будет сразу же после установки.

Заменить сим-карту подобным образом можно и в случае ее полной утраты — то есть когда телефон украли вместе с карточкой. Нет необходимости менять номер — воспользуйтесь услугой замены сим-карты. Проблемы могут возникнуть только в том случае, если вы пользовались чужой сим-картой — в этом случае поменять ее можно при предъявлении нотариальной доверенности от того человека, либо его личного обращения в офис компании.

Внимание! При замене сим-карты будут утеряны все контакты и сообщения, сохраненные на ней. Если вы храните контакты на карте, а не в памяти телефона, рекомендуем перед заменой скопировать их в память телефона, а лучше всегда иметь файл резервной копии.

Современные девайсы работают преимущественно с маленькими симками формата микросим (microsim) и наносим (nanosim). Обычную большую сим-карту старого формата просто не получится вставить в слот телефона. Но и в этом случае нет необходимости покупать новую сим-карту и менять номер.

Раньше многим абонентам “МегаФон” приходилось заниматься обрезкой сим-карты, то есть подгонять размер сим-карты под слот своего смартфона или планшета. Сделать это было не так просто: требовались определенные инструменты и сноровка, не каждый мог справиться с этой задачей. 

Неопытные могли испортить сим-карту при обрезке, и приходилось обращаться за платной услугой.

Сейчас сотовые операторы решили эту проблему. Теперь в салонах сотовой связи сразу выдают мультиформатную сим-карту: можно выдавить для себя симку необходимого размера, будь то микросим или еще более маленькая наносим. Просто попросите новую USIM карту, и консультант даже не спросит, для какой модели вам необходима симка: современные сим-карты подходят для всех существующих слотов (в том числе и старых кнопочных телефонов).

Обмен сим-карты на маленькие микросим или наносим также производится бесплатно и в режиме реального времени: сотрудник сразу выдаст вам комплект, привязав его к вашему номеру телефона.

Читайте про операторов:  Как проверить баланс на корпоративном номере МТС и узнать счет

Оператор “МегаФон” предлагает своим клиентам поменять сим-карту без обращения в офис. Для этого нужно оформить предварительную заявку на официальном сайте оператора и заказать доставку карты на дом. Услуга доступна только для жителей Москвы и некоторых городов Московской области.

Вызов курьера на дом может быть платной услугой при доставке на протяжении суток. Бесплатно вам привезут симку по городу на протяжении трех рабочих дней.

Основная сложность при замене сим-карты у любого оператора в том, что никогда не знаешь, когда может потребоваться получение новой карточки. В результате можно на какое-то время остаться без связи.

Для клиентов МегаФона решить можно и такую проблему, если оформить запасную симку. Услуга работает следующим образом:

  1. Абонент получает новую сим-карту;
  2. Запасная симка не активируется сразу при получении;
  3. Если потребовалась замена, то достаточно установить запасную симку в телефон и активировать ее.

Стоимость специального комплекта “Запасной сим-карты” — 50 руб., и она спишется с баланса используемой симки при получении. Для оформления “запаски” обратитесь в любой офис МегаФона с паспортом. Для VIP-абонентов комплект доступен бесплатно.

Если возникла необходимость воспользоваться запасной карточкой, то с любого телефона позвоните на номер 88005500500, сообщите специалисту, что нужно активировать запасную симку — назовите ее номер и свои паспортные данные. Готово — можно использовать свой прежний номер на новой симке!

Симку “МегаФон” легко поменять в следующих случаях:

  • Карточка испортилась или стала ветхой, пришла в негодность от старости;
  • Для нового гаджета требуется маленькая сим-карта формата микросим или наносим;
  • Вам нужна новая USIM с поддержкой скоростного 4G интернета;
  • Телефон утерян вместе с сим-картой.

Замену сим-карты можно сделать бесплатно, просто обратившись в офис оператора. Сотрудник сделает обмен карты, при этом номер телефона, баланс счета, тариф и услуги — все останется без изменений. Новая симка будет работать сразу. Также можно воспользоваться доставкой или заранее приобрести запасную симку.

Как выглядит нано сим?

Нано сим – карта с размерами 9х12 мм. Внешне она выглядит как небольшой чип, пластиковые края отсутствуют, или они минимальные. Обладает компактными размерами.

Зачем производители стали создавать слоты подобного формата? Основная причина – желание сэкономить место. Обычная карта занимает много пространства внутри корпуса.

Не стоит забывать, что производители перешли на полностью моноблочную конструкцию. Следовательно, теперь карточки устанавливаются сбоку. Пришлось уменьшить формат, избавиться от лишнего пластика по краям чипа.

В чем преимущества?

  1. Карта занимает меньше места.
  2. Можно сделать слот под две симки.
  3. Удается оптимизировать размещение компонентов внутри корпуса.
  4. Пластиковая часть вокруг чипа все равно не нужна и не несет практических функций.

Как выглядит нано сим пользователи узнали. Но где взять ее? Изучим возможные варианты.

Как обрезать?

Если SIM карта оформлена не на вас, то карточку в салоне можно только обрезать. Если по каким-либо причинам вы не сделали это в салоне, вы можете попробовать обрезать её самостоятельно дома.

Возможно, например, что обрезанную карточку перестанет считывать телефон или после обрезки частично пропадут номера. 

Но несмотря на все опасения в интернете можно найти уйму видео, о том, как усовершенствовать стандартную SIM в MicroSIM и NanoSIM.

Несколько советов по обрезанию карточки:

  • очень внимательно измерьте все размеры;
  • используйте не ножницы, а канцелярский нож – края точно будут ровнее;
  • вырезав карточку под нужный размер, края лучше зашлифовать.

фото 6

С его помощью обрезать SIM вы сможете легко и качественно, нужного вам размера. 

Приспособление очень удобно в эксплуатации. Действует, как дырокол.

Когда нужна замена симки

Основная причина, по которой пользователи производят замену — смена на другой формат. В настоящее время симка сильно видоизменилась, маленькое на первый взгляд устройство сильно уменьшилось в размерах. При этом стали другими и виды сигнала, принимаемые симкой.

ФорматРазмер симкиУстройства. в которых используется данная модель
Mini-sim(стандартная сим-карта)25х15 миллиметровСтарые модели мобильных телефонов
Micro-sim15х12 миллиметровОбщедоступные телефоны и смартфоны
Nano-sim12х5 миллиметровСмартфоны-флагманы телефонных компаний

Исходя из того, что практически все пользователи переходят на смартфоны новейшего поколения, то и симку абоненты операторов сотовой связи меняют на подходящую для их мобильного устройства.

Ещё одна причина замены — потеря сотового аппарата. Вне зависимости от причины исчезновения, мобильный оператор Билайн меняет симку своим клиентам. Кстати, даже если старая карта имела формат mini-sim, то новая симка будет иметь актуальный в нынешнее время разъём nano-sim.

Также сим-карту необходимо заменить при физических повреждениях устройства. Часто проблемы со связью возникают не из-за неисправности мобильного телефона, а из-за поломки симки. Пользователю необходимо внимательно изучить состояние устройства: проверить корпус на цельность, а также убедиться в отсутствии царапин на микросхемах.

Физические повреждения чаще всего встречают при постоянной смене устройства, в котором находится сим-карта.

Последняя, но далеко не маловажная, причина — смена старой модели на симку нового поколения. Практически все устройства для приёма сигнала, купленные раньше 2022 года, не поддерживают 4G LTE связь. Данная сеть стала доступна не так давно, по меркам сотового бизнеса, однако уже плотно вошла в жизнь абонентов.

Читайте про операторов:  Теле2 Москва: адреса офисов на карте, часы работы

Курьерская доставка

Если забрать образец нового стандарта самостоятельно не получается, абоненты МТС могут воспользоваться курьерской доставкой. Всего доступно несколько способов:

  1. Курьером по городу. Для этого необходимо заполнить анкету на официальном сайте или заказать дубликат через контактный центр МТС по бесплатному короткому номеру 0890. Всего существует несколько режимов доставки: в течение нескольких часов, суток или трех рабочих дней (с момента одобрения заявки).
  2. Курьером в города России. Подходит для жителей, желающих восстановить или заменить SIM-карту, которая была зарегистрирована в другом регионе. Услуга платная, а сроки доставки зависят от удаленности населенного пункта от областного центра, других особенностей.
  3. «Почтой России». Способ доступен для физических и юридических лиц. Для получения симки необходимо будет обратиться в почтовое отделение по адресу доставки и предъявить паспорт. Извещение о прибытии посылки будет отправлено в SMS-сообщении и на указанный в анкете адрес электронной почты.
Служба поддержки «МТС ТВ»

Получить новую симку может только человек, на имя которого она была зарегистрирована. Для этого необходимо будет предъявить паспорт курьеру или в почтовом отделении, подойдет и нотариально заверенная доверенность. После этого активируйте карту согласно инструкции (поставляется в комплекте с другой документацией).

Сим-карта — это, прежде всего, устройство для приёма сигнала оператора сотовой связи. И как любой технике ей, рано или поздно, нужна замена на более новую модель.

Необходимые данные для получения услуги «замена sim-карты»

  • SIM-Карта (связанную на момент обращения с абонентским номером);

или

  • оригинал носитель с PIN-, PUK-Кодами;

или одну из следующих информационных комбинаций:

  • три номера, на которые чаще всего были совершены звонки ненулевой длительности с ориентировочной датой их осуществления, и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;
  • IMEI конечного оборудования и остаточную сумму средств на счете абонентского номера;
  • IMEI конечного оборудования и один из последних переводов средств с указанием даты, суммы и номера на который был осуществлен перевод средств;

* при условии предъявления оригинального носителя с сохраненным серийным номером.

Внимание! Положительное решение про восстановление SIM-карты может быть принято только после проведения сопоставления (проверки) предоставленных в Магазине Киевстар данных с информацией, которая зарегистрирована по абонентскому номеру. Услуга «Замена SIM-карты» не предоставляется, если предоставленные данные не соответствуют тем данным, которые зарегистрированы по абонентскому номеру. Максимальный срок проверки данных — один день, срок может быть увеличен по техническим причинам.

Услуга «Замена SIM-карты» предоставляется бесплатно.

Замена на SIM-карту другого формата (MiniSIM, MicroSIM, NanoSIM, USIM) бесплатна. Услуга предоставляется исключительно при наличии активной SIM-карты, которая должна быть в рабочем состоянии, и на которой четко изображены все цифры ICC-кода.

Несколько простых шагов

  1. купите любой стартовый пакет Киевстар
  2. вставьте новую SIM-карту в телефон и отправьте запрос *111#Показать код для активации номера
  3. отправьте запрос *245*380ХХXXXXXXX*YYYYYY#Показать код, где
    • 380ХХXXXXXXX – номер телефона старой SIM-карты,
    • YYYYYY – 19 цифр ICC-кода или 8 цифр PUK1 вашей старой SIM-карты
  4. заявка на замену SIM-карты будет выполнена через 7 часов, вы узнаете об этом из SMS-сообщения.

Таким образом вы сохраните: номер, тарифный план, средства на основном и на бонусном счету, абонентский стаж, подключенные услуги* и акции.

* Если по вашему номеру подключена услуга «Запасная SIM-карта», при самостоятельной замене SIM она отключится.

Перечень документов для переоформления

Стандартный процесс продления происходит в фиксированных офисах. На этапе продления требуется присутствие лица, которому выписывается номер, или лица, использующего SIM-карту. Оператор попросит паспорта обоих людей.

Однако бывают случаи, когда два человека находятся в разных городах или найти контактные данные крайне сложно.

Многие операторы встречают абонентов посередине, завершая процедуру регистрации без присутствия формального держателя, если держатель SIM-карты предоставляет необходимую информацию о проведенных операциях. Однако МегаФон очень строго относится к подобным манипуляциям и может отказаться от повторной публикации.

Чтобы убедить руководителя в том, что номер принадлежит держателю SIM-карты, необходимо предоставить сотрудникам компании:

  1. Подробная информация о проведенных операциях. Прежде всего, перед тем, как отправиться в офис оператора мобильной связи, нужно распечатать архив сообщений или звонков за последний месяц, а точнее за год.
  2. Если банковские операции проводились с мобильного телефона, стоит собрать весь архив мобильного приложения и распечатать или хотя бы записать все выполненные операции.
  3. Задолго до повторной выписки храните квитанции о пополнении счета постепенно. Весь процесс разработан оператором таким образом, что регистрация производится только на его собственное имя.

Предоставление этих документов может служить подтверждением собственника.

Если SIM-карта была куплена в подарок вместе с мобильным телефоном у близкого родственника, у пользователя провайдера почти наверняка есть доступ к коробке и карте с кодами доступа PIN и PUK. Наличие почтового ящика будет воспринято кассиром как дополнительный аргумент в пользу использования провайдера. Вся необходимая документация выглядит так:

  1. Паспорт.
  2. Список сделанных звонков и отправленных сообщений.
  3. Проверка пополнения баланса.
  4. Коробка из комнаты.

Правила получения новой sim

Выдача SIM-карты осуществляется после подачи заявки на замену имеющегося оборудования. Абонент должен подойти к ближайшему коммерческому офису оператора и попросить у консультанта конкретную форму. Среди правил обновления идентификационного чипа:

  1. Абонент обязан подтвердить свою личность. Идентификация клиента осуществляется при предъявлении паспорта. Сотрудник компании имеет право задать лицу, задавшему несколько вопросов, о последних операциях с лицевым счетом, к которому привязано оборудование. Это необходимо для дополнительной защиты абонента от мошенников. Если у владельца номера нет возможности лично связаться с представителями оператора, он может оформить доверенность на замену сим-карты в Мегафоне родственнику или другу.
  2. Пользователь может сохранить предыдущий номер договора и условия. Несмотря на соблюдение всех условий договора, оператор не может перенести старую адресную книгу клиента на новую SIM-карту. Мегафон не имеет права произвольно распоряжаться деньгами на балансе пользователя и обязан перевести все средства с лицевого счета на новую SIM-карту.
  3. Обмен SIM-карты осуществляется только на территории отделения обслуживания. Идентификационное оборудование не может быть заменено, когда пользователь находится вне дома.
Читайте про операторов:  Как узнать свой номер СберМобайл?

найти ближайший офис «Мегафон» можно на официальном сайте компании.

Причины для замены sim-карты

Основные причины смены симок:

  1. Заказчику нужен чип ID другого формата. Каждое устройство работает с одним из трех типов SIM-карт: Mini, Micro или Nano. При покупке телефона пользователь может столкнуться с несовместимостью нового устройства с предыдущим форматом SIM и невозможностью уменьшить размер чипа: например, формат Mini толще Nano и резка по высоте просто выиграла не работает.
  2. Необходимость использования USIM. Первая буква в представленной аббревиатуре обозначает «универсальность» чипа, которая проявляется в совместимости оборудования с современными сетями 3G и 4G. Если SIM-карта пользователя не поддерживает высокоскоростной доступ в Интернет, ее можно заменить на новую микросхему. Заказчик может выбирать между форматами Micro и Nano.
  3. Неработоспособность существующей карты. Если SIM перестает работать и не регистрируется в сети или имеет неисправности, пользователь может заменить устройство на новый дубликат. Неактивированные карты, проданные в ненадлежащем техническом состоянии, также подлежат восстановлению.

Примечание. Клиент может вернуть утерянную или украденную карту. В любом случае пользователь получает новый чип, но сохраняет номер контракта и условия.

Сколько стоит обмен?

Сколько стоит обмен?
Замена сим-карты в салонах МТС (с паспортом) предоставляется на бесплатной основе. Причём услуга бесплатная, как в случае заказа карты формата мини или микро, так и nano sim.

Обрезка карты в салонах МТС может стоить от 50 до 150 рублей, в зависимости от региона. Хотя в некоторых салонах МТС услуга может быть и бесплатной. Максимальная цена за услугу (150 руб.) зафиксирована в Москве и С. Петербурге.

Что касается стоимости обрезки через магазины мобильных гаджетов, то здесь расценки устанавливают специалисты, которые осуществляют подгонку. Однако для профессионала данная процедура не вызывает затруднений, поэтому плата за обрезку не превышает 200 рублей.

Ну и конечно наиболее экономный способ – это подогнать размер симки самому. Однако в этом случае нужно быть предельно аккуратным, чтобы её не повредить. В противном случае вам придётся обращаться в офис сотового оператора и заказывать новую сим-карту.

Способы замены

При покупке новых мобильных устройств многие абоненты сталкиваются с необходимостью уменьшения формата карты под нано-слот. Заменить Mini- и Micro-карту на Nano-SIM можно несколькими способами:

  1. Обрезка карты с салоне связи. Чтобы изменить формат сим-карты, можно просто обратиться к специалистам в любой салон связи, где есть аппарат для обрезки стандартных сим-карт. Процедура бесплатная и занимает по времени буквально полминуты;
  2. Обращение в центр обслуживания МТС. Специалисты компании МТС заменяют старую сим-карту на карту нового формата совершенно бесплатно. Процедура предполагает блокировку старой карты и выдачу новой с сохранением номера;
  3. Замена сим-карты "МегаФон" - ТопНомер.ру

  4. Покупка новой карты. Большинство стартовых пакетов от МТС содержат в себе Multi-SIM-карты, которые изготовлены по принципу матрешки. При необходимости из нее можно сделать карту любого формата при установке в рамку из пластика соответствующего размера.

Если абонент не желает терять собственный номер телефона, ему стоит обратиться за помощью в центр обслуживания МТС. Выдача новой нано-карты с сохранением номера является одной из самых простых и безопасных, чего нельзя сказать о процедуре уменьшения формата SIM-карт.

Стоимость замены симки мтс

Как уже говорилось, работники МТС только рады поменять симку абоненту.

Это выполняется абсолютно бесплатно, если пользователь обратится в официальный салон.

Симка, заказанная онлайн, также бесплатна. Клиент платит МТС только за доставку. Цена зависит только от ее типа. Вот расценки МТС:

  • Экономдоставка – 200 рублей;
  • Ускоренная доставка – 350 рублей;
  • Экспресс-доставка, которая понадобится, если номер важен именно сейчас, будет стоить 500 рублей.

Все деньги взимаются с клиентского мобильного баланса. Для этого потребуется иметь достаточную сумму на счете, иначе платеж не пройдет.

Лучше несколько раз проверить, правильно ли были заполнены данные с личной информацией. В противном случае клиент МТС не получит свою сим-карту, но благо он останется с тем же номером, а также с возможностью повторной отправки. При получении обязательно нужно предоставить свой паспорт.

Для юридических лиц все также строго. Представителю компании потребуется иметь при себе доверенность, подтвержденную нотариусом. На ней должна присутствовать подпись руководителя.

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Adblock
detector